[MàJ] Domisys (Materiel.net) accepte l’offre d’acquisition de LDLC
LDLC.net ?
Le 02 février 2016 à 17h20
2 min
Économie
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La vague de concentration continue dans le secteur des boutiques en ligne. C'est désormais LDLC qui entre en négociations exclusives avec Domisys afin de racheter Materiel.net.
C'est dans un communiqué de presse qui vient d'être publié que l'on apprend que le groupe LDLC entre en négociations exclusives avec la société Domisys afin de racheter 100 % du capital de Materiel.net. Il est précisé que cette opération serait réalisée « par échange de titres et en cash avec une augmentation de capital qui ne dépasserait pas 10% ».
LDLC explique que ce rachat lui permettrait « de conforter sa position de leader du high-tech online, d’entrer dans le Top 5 de l’e-commerce en France et d’accélérer son plan de développement », mais sans préciser ce qu'il adviendrait alors de Materiel.net, de ses boutiques physiques et de ses employés. Dans tous les cas, le communiqué de presse met en avant « la même passion pour l'informatique » ainsi que de « fortes complémentarités » entre les deux sociétés. Le nouveau groupe réaliserait alors un chiffre d'affaires de près de 500 millions d'euros.
Dans tous les cas, cette acquisition devra encore être soumise aux représentants du personnel pour consultation, mais aussi et surtout aux autorités compétentes qui devront donner leur accord afin que la vente puisse être finalisée. La fin de l'opération est attendue pour mars 2016 au plus tard.
La concentration des acteurs du e-commerce est donc loin d'être terminée. Cette offre fait en effet suite au rachat de Grosbill par Mutares (qui détient déjà Pixmania), celui de Rue du Commerce (et donc de Top Achat) par Carrefour et enfin l'offre ferme déposée par la Fnac pour croquer Darty. Chacun affute donc ses armes et les années à venir devraient être l'occasion d'une bataille entre de nouveaux géants du secteur.
Commentaires (286)
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Abonnez-vousLe 07/12/2015 à 18h54
Mauvaise nouvelle pour le consommateur, encore si cela avait été le contraire, mais franchement j’ai été déçu par un achat du LDLC et jamis sur Matériel Net surtout au point de vue du SAV
Le 07/12/2015 à 18h59
Aie aie aie, c’est vraiment pas une bonne nouvelle ça :(
Le 07/12/2015 à 18h59
Ouhaou ! " />
C’est vrai qu’ils sont très proches, et concurrents, mais justement la concurrent a du bon…et pour moi, mat.net est meilleur.
Qualité irréprochable.
Le 07/12/2015 à 19h00
Je me demande comment presse non stop prend la nouvelle (canard pc, feu-humanoïd..)
Le 07/12/2015 à 19h06
On fait parfois des alertes, mais on est en train de rendre tout un peu plus lisible là dessus progressivement. Notamment pour ce qui est de choisir de manière plus complète ce que l’on reçoit ou non. Il y a encore quelques éléments à finir de mettre en place avant d’annoncer. " />
Le 07/12/2015 à 19h07
Si la fusion à lieu terminé pour moi Matos.net, déjà que je trouvais leur prix pas compétitifs depuis quelques temps , leur SAV en baisse flagrante de qualité et leur relation commerciale de plus en plus pitoyable cela ne va pas s’arranger avec ldlc.
Quitte à avoir un service de merde je passerais exclusivement par sur Cdiscount beaucoup moins chère ou rueducommerce.
Le 07/12/2015 à 19h09
Amazon un bon SAV? 30 jours et après c’est un autre monde.
Le 07/12/2015 à 19h15
Avec 3 comptes chez LDLC (perso, parents et pro), j’ai jamais rien eu à fournir…
Le 07/12/2015 à 19h20
Aye aye aye…
Le 07/12/2015 à 19h22
mes compte chez les 2 boutiques dates donc jamais eu de pb pour les papier, et pis payer avec paypal t’es pénard, pas besoin de sortir la CB.
Le problème que j’ai pour le moment, c’est que je ne trouve pas les produit que je veut chez matos……
par contre le badge “google vendeur de confiance” sur LDLC ça pus vraiment, et si on le bloque, on peut plus se connecter….
Et si ces boites fusionne, la seule vrais concurrence sera top achat (qui va surement se dégrader, mais il parait qu’il faut positiver non? " />)
Le 07/12/2015 à 19h22
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Si ça se fait, je n’achète plus chez eux.
Sérieusement ça me rappelle le rachat de Bioware par EA. A mon avis ça va finir pareil.
Le 07/12/2015 à 19h27
C’est nouveau, la newsletter qui annonce une actu avec un lien pour la lire en entier ?
(j’ai pas cliqué, y’a du tracking dedans, je préfère venir directement)
Le 07/12/2015 à 19h28
Non :) (voir ma réponse au-dessus)
Le 07/12/2015 à 19h31
Ben c’est un système d’auto détection + “chance” en général, mais plus tu refuses d’envoyer les papiers plus on va te les demander…
Le 07/12/2015 à 19h33
Oh ça craint. J’espere que matnet va garder son site,plus clair, plus pratique, plus sympa à naviguer.
Et accessoirement, ce serait bien que l’équipe informatique reste à Nantes plutôt qu’a nouveau concentré les équipes sur Paris et sa région.
Le 07/12/2015 à 19h34
Tu le fais toi même le SAV chez amazon. Tu recommande le produit, et tu renvois celui qui est défectueux. J’ai toujours fait comme ça et j’ai jamais eu de soucis. Alors que pour les autres site (il y a plus de trois ans maintenant) il fallait que je traite directe avec la marque du produit, que je renvoie mon produit à l’autre bout du monde pour en recevoir un neuf 6 mois plus tard (j’exagère à peine.) Ou alors il fallait que je le renvois au VPC à mes frais (on fait comment pour une imprimante de 15 kilos.)
Bref amazon est imbattable à tous les niveaux. Et franchement, les rares fois où les français sont moins chère, c’est de quelques euros. Alors franchement, je ne vais pas prendre le risque pour si peu.
Pour moi tant que rien ne change du cote d’amazone ou des prix des sites francais, je resterais chez amazon.
Le 07/12/2015 à 21h14
franchement y’en a qui comprennent MAIS VRAIMENT rien !!!
je t’aide ?
Allez une plus grosse (US + planche à billet donc monnaie de singe ?) va bouffer LDLC … et tu n’as plus de boite française. Là tu comprends mâché ainsi ?????
Note : idem avec les petits artisans ou startup qui montent et bam , un rachat dans la gueule
Le 07/12/2015 à 21h31
Et me*de je les mettais souvent en concurrence " />
sa sent la fusion avec des licenciements ou des non renouvellement de contrat tout ça.
Sans compter la disparition de Materiel.net ou l’uniformité des tarifs…
Le 07/12/2015 à 21h42
Putaaaaaaaaiinn…..
J’espère qu’ils vont aligner LDLC sur la qualité de service de Materiel.net …
Le 07/12/2015 à 21h44
Je comprennais mieux avant tes explications !
LDLC est français (ou francophone au moins), Mat.net est français, ou c’est qu’il y en a un qui se fait bouffer par un géant américain ? Ils sont tout les deux géants dans l’histoire. C’est juste que LDLC a une grosse stratégie qui va au delà de la vente (puisqu’il ont un projet d’école sup d’info).
Pour avoir un compte chez les deux, le premier est reloux avec ses papiers d’identification qui rallonge le premier achat ; et le second est généralement un peu plus chère mais à un meilleur SAV.
Alors c’est quoi ton message ?
Le 07/12/2015 à 21h49
edit: ma “réponse” est mal passé, je quote
Le 07/12/2015 à 21h51
Le 07/12/2015 à 21h54
Je fais partie des rares (au vu des autres commentaires) qui n’ont jamais eu de soucis avec LDLC, et je trouve leur système de filtres plus pratique que celui de materiel.net, sans parler des produits exotiques (claviers mécaniques) sur lesquels ils ont beaucoup plus de choix (seul revendeur Ducky français, par ex).
Le 07/12/2015 à 21h59
Le 07/12/2015 à 22h04
Le 07/12/2015 à 22h09
Le SAV d’Amazon est vraiment excellent. Le meilleur que j’ai pu testé, et j’en ai testé pas mal.
Le 07/12/2015 à 22h10
e-network c’était pour moi une référence pendant un bon moment, habitant à Grenoble.
Puis à chaque panne plusieurs semaines d’attente car ils passent par un envois chez le fournisseur… même si ça fait moins d’un mois que t’as acheté chez eux
Donc obligé de souscrire à leur assurance ZEN pour avoir un échange direct.
Donc au final j’achète que les trucs qui peuvent pas tomber en panne ou pratiquement pas chez eux (boîtiers, connectiques, claviers souris etc …)
Et puis leur conseil s’est dégradé, plusieurs fois en faisant la queue je les entendais conseiller assez mal des gens sur leurs achats …
Le 07/12/2015 à 22h11
J’ai du passer quelques années à te croiser, sans te voir.
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J’ai fait pas mal de trajets polygone(commande à retirer sur place)-enetwork-fontaine à vélo… mon cousin habitait le quartier aussi.
Bref, dommage, je ne suis plus sur la région
" />
Le 07/12/2015 à 22h11
Le 07/12/2015 à 22h15
Le 07/12/2015 à 22h17
Ok, c’est vrai que mon mode de fonctionnement, c’est:
Je paye tout 10% moins cher, j’accepte 10% de matos qui déconne au bout d’1an, ça s’amortit tout seul sans assurance, vu que de toute façons je mod le refroidissement je ne peux espérer une garantie…. Dans ce mode de fonctionnement, tu ne veux pas les garanties, tu sais ce que tu fais, tu veux le moins cher, point.
Après pour les conseils, ça doit varier selon les compétances des employés, mais je ne voyais pas çà comme valeur ajoutée pour mon registre….
Bref,
" /> à chacun son dialogue…
Le 07/12/2015 à 22h18
Qu’est-ce qu’on en a à faire de savoir s’ils font de l’abattage ou pas ?
S’ils ne s’y retrouveraient pas, ils procéderaient autrement, mais très probablement grâce à leurs volumes ils peuvent se permettre d’être aussi “laxistes”.
Tout le monde y gagne en argent, en temps et en satisfaction.
Le 08/12/2015 à 02h17
Disons que je fais plus confiance à un témoigne de mauvais service commercial chez un tel qu’en ton insignifiante certitude.
La forme et le fond de ces témoignages permettent généralement de deviner si c’est du grain ou de l’ivraie.
De plus, à moins d’être bouffi de mauvaise foi en bon fanboy qui se respecte, il est assez simple de se donner une idée du sérieux de tel ou tel magasin d’après le nombre de râleurs et le contenu de leurs plaintes. Les pires magasins ayant carrément des sites tiers dédiés aux plaintes.
Quant aux pins tordus c’est arrivé à une connaissance de bonne foi qui est loin du lapin de 3 semaines en hardware.
En ce qui concerne le coin des affaires, il semble bien que tu aies mal compris -ou aies volontairement omis de comprendre- qu’LDLC pratique le reconditionnement sauvage. Quand bien même ils aient une section dédiée.
On dirait bien que ton omniscience défaille.
Le 08/12/2015 à 02h29
Le 08/12/2015 à 02h36
Le 08/12/2015 à 02h57
Le 08/12/2015 à 04h13
Jusqu’alors il n’y a que toi qui fait preuve “d’insignifiante certitude” vu la teneur de tes messages concernant ldlc (depuis un bail) et on peut donc y ajouter l’agressivité. A+
Le 08/12/2015 à 04h24
Le 08/12/2015 à 05h55
C’était mes crémeries … il y a 10 ans
Ils ne sont juste plus compétitifs aujourd’hui.
Le 08/12/2015 à 05h58
Le 08/12/2015 à 06h11
Déjà client des deux boîtes par le passé mais j’arrête. Car faire payer 7 ou 8 € pour l’envoi d’une carte SD par exemple, c’est du foutage de gueule.
Le 08/12/2015 à 06h50
faut dire leur magasin … pas forcément bondé , mais le temps d’attente est énorme, je pouvais attendre 10-15 min .. pour retirer une pièce commandée par le net alors qu’il était sensé avoir un comptoir rapide .. mais la plus part du temps le vendeur est seul. c’est moins chiant et plus rapide de passer par Amazon.
Si encore y avait moyen de faire du lèche vitrine, mais les dernières fois que je suis passé ils avaient tout enlevé , et réduit les rayons .
Surtout concernant les prix euh … ils sont vraiment cher bon sang ! après ça reste bien pour le “nantis” de l’informatique.
Le 08/12/2015 à 06h52
Avant, j’hésitais entre deux boutiques pour acheter…
Bah ça va être fini le choix !
J’espère qu’ils seront assez raisonnables pour garder le meilleur de chacune des boutiques et en faire vraiment la meilleure boutique en ligne existante pour le matos informatique.
Manquerait plus qu’ils rachètent docmicro, et je n’aurais même plus une boutique différente pour le watercooling.
Le 08/12/2015 à 06h54
Très mauvaise nouvelle en ce qui me concerne. ldlc n’étant pas fichu d’emballer correctement une commande.
A l’avenir ce sera sans doute amazon.fr et plus probablement amazon.de
Le 08/12/2015 à 06h59
Bejarid a écrit :
Commande très très mal emballée/ protégée. La dernière n’était pas emballée du tout. Étiquette du transporteur collée sur la boite du fabriquant. Boite non scellée.
Quand je compare avec materiel.net ou amazon, une seule conclusion possible : plus jamais ldlc
Le 08/12/2015 à 07h03
OMG, je préfère 1000 fois materiel.net que LDLC… le site y est bien mieux géré à mon goût… ça me laisse perplexe, pourquoi materiel.net est à vendre ?
Le 08/12/2015 à 07h06
Moi je compare toujours les deux. Amazon c’est cool mais ils ne font pas le montage et ils n’ont pas de boutiques avec des conseillers. LDLC ils ont l’avantage de faire le sous assemblage de certaines parties (genre processeur et ventirad) donc ça m’intéressait plus que le montage complet de matériel.net. (j’aime bien faire monter les parties risquée surtout avec un proc à 400€, c’est leur assurance qui gère les mauvaises manips !)
J’ai toujours été chez LDLC quand j’habitait à Lyon maintenant j’ai la boutique matériel.net proche de chez moi, donc je vais surement faire le choix de proximité plus que du prix ou du SAV. Les retours sont bon coté matériel.net vers chez moi mais c’est parce qu’on n’est pas cantonné au site web, les gens vont poser leurs questions en direct au magasin quand ils montent leur configuration. Sur Lyon le magasin en dur changeait tout aussi. Conclusion si le magasin matériel.net devient LDLC je m’en fou par contre la concurrence sur ce créneau n’existera plus et ça c’est emmerdant.
Le 08/12/2015 à 07h36
ON parle d’informatique, pas de robot ménager et là, passé les 30 jours c’est pas au niveau de matériel.net ou même LDLC.
Et faut aussi penser au service avant vente comme faire une fiche produit exhaustive avec pourquoi pas un lien vers un test indépendant et un autre vers le site du fabricant. Là Amazon a tout simplement le pire service de tous les grand site marchand.
Pour des câble USB, moi aussi j’en enverrais un directement sans demander le retour, ça coute 2€ à l’achat pour les plus chers.
Le 08/12/2015 à 09h30
Chez LDLC, ils envoient les écrans sans protection autre que celle du produit. Après, lorsque la dalle a mangé par écrasement et que ça ne se voit pas au niveau de l’emballage, il faut chouiner au SAV pour se faire rembourser. Ce genre de chose n’arriverait jamais chez matos net.
Le 08/12/2015 à 09h41
Oui, on parle de SAV et je ne suis pas le seul à dire qu’il n’est pas top chez Amazon pour les produits informatique, Amazon ne renvoyant pas les produits chez le fabricant mais te renvoyant chez le fabricant dés qu’ils peuvent.
Le 08/12/2015 à 09h58
oui, enfin, ce n’est pas tout à fait vrai.
Jamais eu de souci avec le service LDLC, et ai eu - même si long - des SAV toujours concluants.
Mais côté papier, le jour où j’ai acheté mon pc portable ROG, il a fallu 3 envois de pièces pour que ça finisse par marcher, et au 3ème envoi j’ai un peu pesté dans le mail : s’ils m’avaient demandé toutes les pièces la 1ère fois, je l’aurais fait, et avec les 3 jours qu’ils m’ont fait perdre, c’était 3 jours de plus de délais alors que j’attendais ce PC pour pouvoir le préparer avant mon départ en vacances (et l’emmener par la même occasion.).
Alors oui, côté pièces, ils sont un peu beaucoup pète-burnes.
Mais depuis, ils ne m’ont jamais plus rien redemandé.
Le 08/12/2015 à 10h09
Peut être que Amazon applique une politique différente à mon compte client alors " />
Le 08/12/2015 à 10h11
Je suis surpris de voir autant de com’ négatif concernant LDLC. Je suis client depuis pas mal de temps et je n’ai jamais eu un seul problème que ce soit avec leur SAV, l’emballage, les délais de livraison ou leur service client.
Ils semblent un poil plus cher sur certains produit mais rien d’extraordinaire.
Le 08/12/2015 à 10h32
Je suis d’accord, j’ai du passer une soixantaine de commandes (NAS, HDD, Ecran, CM, CPU, GPU etc…) j’ai jamais eu de soucis sur l’emballage ou les délais de livraison.
Par contre effectivement les frais de ports ne sont pas donnés, et le site est rarement le moins cher mais dans l’ensemble j’en suis plus que satisfait.
Le 08/12/2015 à 10h37
Selon toi CDiscount envoie le jour-même ? " />
D’après mon expérience, c’est rarement moins de 5 jours avant envoi. C’est même déjà monté à 10 jours pour des articles en stock.
Le 08/12/2015 à 10h42
Ben écoute, j’ai commandé un truc dimanche soir ( vers 11h ), envoyé lundi matin, là j’attends la livraison qui devrait se faire dans la journée. On a simplement pas la même expérience!
Le 08/12/2015 à 10h45
Ça dépens, s’il est entouré de gars avec des cônes de chantier sous le bras aussi, ça se vois plus " />
Le 08/12/2015 à 10h51
J’aime bien le site mat.net, je le trouve très bien et j’ai déjà eu une alim morte qu’il on remboursé
et on sent au téléphone des gens qui s’y connaissent et qui sont la pour trouver une solution, ce que tout le monde attends.
Après LDLC, je ne sais pas, ça fait longtemps que je n’ai pas était sur leur site.
Après est-ce que ça va créer un monopole ?
Après je traine plus sur les sites de deal , et je l’ai voient rarement faire de “bons plans”
Je vais essayer d’être plus attentifs, ils vendaient surement des choses qui ne m’intéressait pas " />
Le 08/12/2015 à 11h12
LDLC est une boîte française qui paye ses impôts, elle.
Le 08/12/2015 à 11h22
Le 08/12/2015 à 11h56
Le problème majeur de LDLC, c’est Colissimo, IMO.
Je me souviendrai toute ma vie du jour ou j’ai attendu un livreur toute la journée, qu’il n’a jamais sonné, et que j’ai retrouvé mon colis à 120€ posé devant la porte…
Le 08/12/2015 à 12h00
Je suis client LDLC régulier depuis 2008…
“Gros” client pro depuis 2011 (entre 1000 et 8000 € par mois).
Je n’ai jamais, mais vraiment jamais eu le moindre soucis avec LDLC.
2 retours (disque dur et ram), pièces de remplacement reçu le lendemain de la réexpédition des pièces défectueuses.
Négociation des prix possible (via les devis).
Sinon, oui… question magasin / point de retrait… c’est plus que limité, mais vu leur politique actuelle, ils vont se développer rapidement.
A coté de cela, je n’ai malgré tout pas eu plus de soucis avec materiel.net, mais je ne suis passé par eux que 2 ou 3 fois…
Le 08/12/2015 à 12h03
Le 08/12/2015 à 12h56
Le 08/12/2015 à 21h01
Nooooooooooooonnnnnn
Materiel.net était bien… à l’écoute et tout… avec un service impeccable.
Le 09/12/2015 à 00h06
argh
Le 09/12/2015 à 06h42
on en reparles dans …. 1 an voir 2 ans ?
on verra, c’est juste mon petit doigt qui me le dit
Ils sont cotés en bourse : la déjà , on peut imaginer la suite si on a 2 poils de jugeote … action de 18 est passé à 25€
Ils vont fusionner ou se faire racheter si leur business devient juteux, il le sera.
Le 09/12/2015 à 08h57
Sur le bords des routes, parfois, où à chaque fois que je lance un fil- Ooooh bonjour madame toute rousse, restez pas sur le bas chaussé, montez donc je vous raccompagne " />
Le 09/12/2015 à 09h38
J’ai quitté LDLC quand j’ai eu un problème avec un portable encore sous garantie avec le pack confort et qu’ils ont refusé de le prendre en charge. Je devais me débrouiller avec la marque, qui me renvoyait vers le magasin. Je n’ai jamais eu de tel soucis avec mat.net
Le 09/12/2015 à 14h33
Vu que LDLC cherche a développer des boutiques physiques il est fort à parier que celles de Matériel.net seront réutilisées dans ce sens. Reste à savoir si une cyber-boutique ne va pas perdre son intérêt en devenant une chaîne de magasins. Je pênse que le risque ce situe dans ce dernier point.
Le 10/12/2015 à 21h35
plus bas que colis privé ?
Impossible !!
Le 13/12/2015 à 17h37
J’espère qu’ils garderont quand même le site Materiel.net car il y a un configurateur PC qui n’existe pas sur le site de Laurent De La Clergerie.
Le 02/02/2016 à 17h23
Bon et bien si le rachat est effectif comme LDLC et materiel.net étaient les deux leaders concurrents sur leur marché on va avoir les prix qui vont augmenter d’un coup. " />
Le 02/02/2016 à 17h31
C’est pas le même positionnement. Amazon reste un fourre-tout comportant notamment de l’informatique là où tu avais une boutique bien définie et spécialisée avec LDLC ou Materiel.net.
Le 02/02/2016 à 17h32
Le 02/02/2016 à 17h38
" />
Le 02/02/2016 à 17h42
en espèrent maintenant qu’ils ait un catalogue un poil plus fournis quand même
Le 02/02/2016 à 17h52
Le 02/02/2016 à 18h00
NOOOOOOOOO
Le 02/02/2016 à 21h28
Le 02/02/2016 à 21h31
Pourvu qu’on garde l’ergonomie exemplaire de materiel.net
Le 02/02/2016 à 21h50
Le 02/02/2016 à 22h02
Tout à fait, si matériel.net change en pire ( probable … ) je retourne sur amazon également … dommage pour materiel.net mais bon …
Le 02/02/2016 à 22h22
Je suis client depuis des années chez LDLC avec des dizaines de commandes (Depuis rue de Marseille a Lyon, c’est dire que ça remonte) et je n’ai jamais eu le moindre soucis, comment vous faites ?
D’ailleurs, pareille pour materiel.net, un peut moins de commandes chez eux mais zéros soucis.
A croire que les lecteur de next inpact sont des chats noirs vu le nombre de commentaires négatifs ! :)
Le 02/02/2016 à 22h28
Le 02/02/2016 à 22h47
Le 02/02/2016 à 23h40
Le 03/02/2016 à 01h46
Le 03/02/2016 à 06h43
Pour ce qui me concerne mes dernière commandes chez ldlc soufraient d’un emballage catastrophique. (Disques-durs qui se promène dans une caisse 20 fois trop grande sans “calage” … Voir pas d’emballage du tout : Nas synology 5 baies envoyé dans la boite non scellée du nas. )
Mes dernières config complètes venaient de materiel.net. Les upgrades, d’amazon à cause des frais de port excessif de mat.net vers l’étranger.
Avec ce rachat, je ne suis vraiment pas certain du tout que ma prochaine config vienne toujours de chez eux.
Le 03/02/2016 à 06h44
Le 03/02/2016 à 07h21
Le 03/02/2016 à 08h00
Amazon a gagné ! Ils rachètent ldlc dans deux ans à tout casser… " />
Le 03/02/2016 à 08h05
Le 03/02/2016 à 08h08
Le 03/02/2016 à 08h16
ho non :(
Avant, à mon annif, j’avais un bon promo de ldlc et de matos.net, maintenant, ça fera qu’un seul bon :(
Le 03/02/2016 à 12h04
Le 03/02/2016 à 13h02
Le 03/02/2016 à 14h12
Le 03/02/2016 à 14h21
En effet c’est sympathique… Je n’ai pas commandé chez eux encore, le nom ne m’y incite pas plus que ça " />
Le 03/02/2016 à 14h36
Le 03/02/2016 à 16h06
Le 03/02/2016 à 16h09
non. perso j’évite de commander chez Amazon justement à cause de ça.
Le 03/02/2016 à 16h11
Bon, ben je continue d’acheter tout sur l’Apple Store, et tout va bien. " />
Le 03/02/2016 à 16h12
Le 03/02/2016 à 16h16
pathétique ? Amazon qui détronne tout ? on peut pas refaire le monde avec des Si , mais ça aurait bien pu être un autre service qu’eux .
Après nourrir du troll c’est toujours sympa ça fait plus de com
ça doit être la faute d’Amazon si mon salaire est si ridicule oui oui ils le disent " />
Va dire ça à Orange et les suicidés
Le 03/02/2016 à 16h40
Le 03/02/2016 à 17h58
Le 03/02/2016 à 18h21
Le 03/02/2016 à 22h02
Le 04/02/2016 à 08h26
Le 04/02/2016 à 08h40
Le 07/12/2015 à 17h59
Oh punaise, j’espère que materiel.net va y garder son ame car c’est MON site de référence pour les achats techs ….
Le 07/12/2015 à 18h00
On comprend mieux le”OH PUTAIN “ désormais pour ces deux acteurs historiques !
Le 07/12/2015 à 18h01
Eh bien, ça va favoriser la concurrence tout ça… " />
Le 07/12/2015 à 18h02
" />
Le 07/12/2015 à 18h03
Hello
J’espère que Materiel.net conservera sa qualité de service
Le 07/12/2015 à 18h05
Il est précisé que cette opération serait réalisée « par échange de titres et en cash avec une augmentation de capital qui ne dépasserait pas 10% ».
LDLC rachetant 100% du capital de materiel.net, je suppose que les actions et le cash vont vers Domisys. Mais l’augmentation de capital ?? C’est Domisys qui rentre dans le capital de LDLC ? C’est LDLC qui investi dans Domisys ?
Le 07/12/2015 à 18h05
Les deux sont très semblables. Je suis un habitué de l’un comme de l’autre, je suis sûr que ça se passera très bien :)
Le 07/12/2015 à 18h08
Le 07/12/2015 à 18h09
Oh non…
Le 07/12/2015 à 18h10
" />
Le 07/12/2015 à 18h11
J’espère que Materiel.net va garder son indépendance car les mecs de chez LDLC sont sacrément incompétents pour monter des configs PC.
Le 07/12/2015 à 18h11
Tu prends les 2 meilleurs sites, tu en fais plus qu’un… Ca peut être très bien comme très pas bien! Let’s see
Le 07/12/2015 à 18h12
Arfg, quelle nouvelle horrible.. LDLC est un gros machin immonde, comment peut on imaginer une fusion saine avec materiel.net ? Après numéricable et SFR, la chasse au cash continue, toujours au détriment des consommateurs :(
Le 07/12/2015 à 18h12
Materiel.net est mon unique site de commande de matos, même si c’est parfois un peu plus cher.
Sérieux, qualité, délais acceptables… Et surtout cet aspect de “petite” (je m’entends) boîte qui fait que la qualité est essentielle pour faire face aux géants.
Si Materiel.net se fait absorber, il est clair que seul le prix entrera désormais en jeu pour moi lors de mes achats.
Le 07/12/2015 à 18h12
Content pour materiel.net de mémoire originaire de la région nantaise
Le 07/12/2015 à 18h13
Arf, j’espère que ça ne va pas se faire. J’aime bien materiel.net mais pas franchement ldlc…
Le 07/12/2015 à 18h13
Oui tout à fait d’accord. Ce sont pour moi les deux références sur le marché de la VPC high-tech !
Le 07/12/2015 à 18h14
Et merde… " />
Le 07/12/2015 à 18h15
Ça n’augure rien de bon, LDLC va tirer encore plus vers le bas la qualité de service de MatNet qui se dégrade déjà depuis quelque temps.
Ne restera plus qu’Amazon (non marketplace) pour avoir un vrai SAV.
Si LDLC phagocyte MatNet c’est un acteur incontournable du marché qui disparaîtra.
Le 07/12/2015 à 18h15
Putain :(
Le 07/12/2015 à 18h16
Oh non, pas encore un rachat….
Le 07/12/2015 à 18h16
Ca craint franchement.. Aucune envie d’avoir encore à faire à LDLC alors que matériel.net est franchement irréprochable comme service !
Le 07/12/2015 à 18h16
Il y a des produits complémentaires chez les 2, des boutiques “béton” complémentaires aussi, ça peut très très fonctionner et c’est ce qu’on leur souhaite!
Puis en poussant un peu, au pourrait profiter de l’application des critères de tri et de recherche du site LDLC sur le site de M.Net car il faut bien avouer que dans ce domaine, LDLC a une longueur d’avance!!
Après, c’est dommage pour le jeu de la concurrence… Il y a de fortes chances que ceux qui roucoulent le plus au final, ce soit nous… Mais pas nécessairement de bonheur… Ca c’est uniquement réservé à Jean-Philippe Fleury (Materiel.net) qui aura vachement bien mené sa barque, lui! Big up!
Le 07/12/2015 à 18h17
Ce sont les 2 meilleures boutique pure player du web. Donc ca peut donner quelque chose de bien sympathique.
Le 07/12/2015 à 18h19
Le 07/12/2015 à 18h19
Materiel.net, LDLC sont des marchands qui ont EXACTEMENT les mêmes qualités de services ainsi que des prix un peu plus élevés.
Moi je veux pas que ça se fasse non pas car je n’aime pas LDLC, mais parce que ça va faire de la concurrence en moins.
Ldlc et Matos.net ciblent exactement la même clientèle exigeante qui a limite peur des autres sites.
Personnellement, je leur préfère Topachat qui a bien changé depuis qu’il a été racheté par RDC.
Le 07/12/2015 à 18h22
Nooooooooooooooooo !
Le 07/12/2015 à 18h23
Quand la seule et unique raison d’un rachat est de faire toujours plus d’argent, je ne vois absolument quels points positifs on peut voir dans un tel rapprochement sérieux …
Le 07/12/2015 à 18h25
mais je croyais que Matériel.net faisait partie de La Redoute !
Le 07/12/2015 à 18h28
Ho merde … Le seul site du genre en qui j’avais confiance … ouais, je parle au passé …
Fait chier … " />
Le 07/12/2015 à 18h28
D’accord avec taralafifi et 007sivade
LDLC et Materiel.net sont pour moi les deux meilleurs sites pour commander, rarement les moins cher mais toujours avec le meilleur service, la meilleur ergonomie (y’a pas 50 000 pubs en flash, pas 50 propositions d’ajout panier, des fiches technique pas toujours complète mais meilleur que les “PC Flash SSD 32 15” de Cdiscount et autre RDC).
Après Amazon.fr a un bon SAV c’est sûr, et des prix ultracompétitif oui. Mais ils proposent pas le 3X par CB et surtout ils ne paient pas leur impots en france et les conditions de travailles sont horribles.
Instinctivement j’ai l’impression que chez LDLC/Materiel.net la situation est meilleur.
Le 07/12/2015 à 18h31
Question à la rédac : Qu’est ce qui motive de faire une newsletter pour cette actu?
J’en reçois 1 fois l’an alors je me demande pourquoi là spécifiquement
Le 07/12/2015 à 18h40
Deux boîtes complémentaires, une fusion est logique.
Vous auriez aimé quoi, une reprise de Matériel par CDiscount ?
Le 07/12/2015 à 18h41
Au moins on aura des alim Seasonic rebadgée aussi chez matos.net " />
Le 07/12/2015 à 18h43
J’espère que Materiel.net restera toujours sur le secteur nantais. J’ai apprécié le SAV lors d’un problème de BIOS sur mon PC portable.
Le 07/12/2015 à 18h43
Le 07/12/2015 à 18h44
Ça fait un bail que je n’ai plus commandé chez eux.
Ils sont plus cher que la concurrence mais ce qui m’a achevé c’est les frais d’emport en boutique physique.
Je vais prendre ma caisse pour chercher le produit et en plus faut que je paie l’emport ? Bien vu les cerveaux de la boite " />
Le 07/12/2015 à 18h44
Quelqu’un peut me dire pourquoi j’arrive pas à remplacer mon avatar ?
" />" />" />" />" />
Le 07/12/2015 à 18h45
Merde, si les deux seuls sites potables dans le domaine sur le marché français ne font plus qu’un ça sent pas bon " />
Mon seul autre site c’est amazon mais quand on peut pas se permettre de payer un gros truc en une seule fois bah c’est pas top et heureusement que la concurrence est là. Pour les autres il faut vraiment que je tombe sur un bon deal pour que j’y aille…
Le 07/12/2015 à 18h50
Comme ça j’espère que LDLC pourra grossir et mettre des gens compétents chez HFR.
Le 07/12/2015 à 18h52
Horrible nouvelle. Materiel.net est pratiquement un site unique au monde en qualité, clarté, après-vente. LDLC est, de mon experience, inférieur sans compter qu’il “a ses têtes” de manière aberrante (par exemple, pas d’alimentation Antec : ils ne connaissent même pas les HCP et HCG qui sont meilleures que l’immense majorité des produits qu’ils vendent).
Et merde, mais alors, là, merde.
Le 07/12/2015 à 18h53
Je commande régulièrement chez Mat.net, pas eu de problème pour l’instant, et quand j’ai une remarque/question la réponse est rapide. Les colis sont très bien protégés.
Chez LDLC c’est plus mitigé, jamais testé le SAV mais la protection des colis est plutôt médiocre.. De plus la création de compte et le premier achat sont plutôt pénibles, pas eu ce problème personnellement mais plusieurs personnes à qui j’ai “recommandé” ce site ont chié dans la colle..
Depuis un certain temps je commande aussi chez MagicPC, que je vous recommande fortement. Ils ne sont pas très fournis, mais les prix sont très compétitifs et les préparations de colis sont rapides et très soignées !
Le 07/12/2015 à 18h53
Deux site en concurrence direct.
J’ai eu une expérience SAV normal, car oui, quand un SAV fait son boulot bien, c’est normal, pas exceptionnel. :x
Et comme leur prix sont déjà dans le haut du panier, j’espère vraiment pas une augmentation des prix. Même si cela m’étonnerais.
De toute façon, rien n’est validé.
(Perso, j’ai plus de choix chez LDLC que matériel.net, donc j’allais plus souvent sur LDLC mais toujours une préférence pour matériel.net.:3)
Le 07/12/2015 à 18h54
Le 07/12/2015 à 19h34
Le 07/12/2015 à 19h35
Auto détection sur montant du panier, fréquence de commande, combo de matos… ?
Pourtant, vu la tronche de mon compte (3 changements d’adresse), j’aurais du y passer !
Le 07/12/2015 à 19h37
Le 07/12/2015 à 19h38
Le 07/12/2015 à 19h39
Tiens ont dirait ma dernière expérience avec le SAV matos.net et une imprimante.
Refus de gérer le problème eux même et obligé de courir à travers Nantes après un revendeur agrée qui lui même a renvoyé à un autre revendeur agrée de la marque pour au final avoir une imprimante bricolée qu à tenue 1 mois après la réparation.
Matos.net n’ont jamais voulu rembourser et en prime m’ont accusé d’avoir endommagé moi même l’imprimante, le cirque à durée 2 mois.
Le 07/12/2015 à 19h41
Pourquoi vu qu’en cas de problème s’est à toi de gérer auprès de la marque?
Le 07/12/2015 à 19h44
Marrant:
Il y a 3 jour le PDG co-fondateur de LDLC pestait contre les fausses remises mirifiques que l’on peut trouver sur l’internet et taclait un de ses concurrents (en l’occurence RueduCommerce) TwitterMais ça va, il n’est pas rancunier le mec (cap’ de hfr (qui appartient à LDLC) il y a 5 minutes)https://i.imgur.com/Cl4zBuk.jpg
Le 07/12/2015 à 19h45
Le 07/12/2015 à 19h45
Le système d’auto détection que je connais marche sur :
Le 07/12/2015 à 19h47
Le 07/12/2015 à 19h50
S’est sur que si tu lis pas les conditions particulières en taille 2 jaune sur fond blanc gare aux surprises mais bon :)
Le 07/12/2015 à 19h56
Moi perso, j’ai des dizaines de commandes sur LDLC et je n’ai rarament eu de souci, idem sur la version pro pour ma boite, c’est pareil chez Materiel.net d’ailleurs. Franchement on dirait presque que LDLC, c’est tout pourri… Pourtant il y a des sites bien pires que cela.
Le seul truc que j’ai eu avec eux, c’est une commande sur le coin des affaires d’un disque dur externe qui a merdé au bout de 4 mois mais bon la garantie sur ce type d’“affaire” n’est pas top.
Ils répondent assez rapidement par mail et leurs conseils ne sont pas mauvais.
Je me souviens leur avoir demandé s’ils ne pouvaient pas me faire bénéficier d’un jeu gratuit d’Nvidia alors que j’avais pris ma 970 2 mois avant et pas de souci.
Tout n’est pas rose mais ces 2 sites sont quand même très bons.
Par contre, je déplore le regroupement pour des questions de concurrence Materiel.net devenait plus agressif avec les promos (bien plus qu’avant) et c’était intéressant pour le consommateur.
Le 07/12/2015 à 19h59
Ahah oui, les emballages mat.net, où ils prennent un méga-carton pour un tapis de souris et une clé USB " /> Ça m’avait surpris au début (de mémoire, le premier truc commandé chez eux devait être une GeForce 3)
Par contre, ils foutent pas de papier-bulle ! " /> " />
Bon perso, LDLC, je ne commande chez eux que pour retirer le produit sur place (typiquement, les trucs pas trop encombrant que je peux trimballer dans tout Paris), sinon mat.net.
Le 07/12/2015 à 20h09
Le site de materiel.net est franchement à la ramasse au niveau des critères de tri… Celui de LDLC commence à peiner aussi. J’espère qu’il vont remanier cela..
Le 07/12/2015 à 20h11
J’utilise plus LDLC que Matériel.net. Plus de choix de matériel “exotique” sur LDLC, interface plus claire chez Materiel.net (mais moins de filtres). Et amazon quand le budget est serré mais je préfère faire confiance aux professionnels.
Autre point positif de LDLC : on peut prendre la garantie LDLC qui permet d’étendre la garantie (d’un portable garantie constructeur 1 an par exemple. Wtf…) à 2 ans pour vraiment pas cher. Une 30 aine d’euro pour un Zenbook, contre plus de 100 sur d’autres marchands en ligne (si ce n’est pas 200 ou 300).
Je ne sais pas ce qu’ils vont faire de Materiel.net, c’est effectivement la question. Ya une grosse communauté de gens qui ne jurent que par ce site (il n’y a qu’à lire les commentaires) et ça serait très con de s’en priver (hormis tuer la concurrence dans l’œuf, mais c’est un peu barbare et probablement contre productif).
Je suis sceptique.
Le 07/12/2015 à 20h11
Pourtant c’est un des plus clairs, si ce n’est le mieux foutu niveau ergonomie.
Par contre la version mobile…
Le 07/12/2015 à 20h12
J’ai l’habitude de laisser les pub sur hfr… même si souvent on obtient des résultats “surprenants” avec les régies de pub: ex topic politique/Sakozy/UMP/Les Rép on y trouve cette pubhttp://i.imgur.com/clBLqo8.jpg pour
Cette pub a d’ailleurs la fâcheuse tendance à me gonfler dans la mesure où un des critères de recherche pour la quête de la bonne épouse musulmane est sa “tolérance à la polygamie”http://i.imgur.com/uT5F0N7.jpg
Et là, pour un groupe français côté en bourse, faire de la pub pour un site aux valeurs manifestement anti-républicaines cela me laisse dubitatif…
Le 07/12/2015 à 20h13
En même temps, un petit mail au service client pour dire “hé ho, à cause de votre demande de justif ma commande n’a pas pu partir en express, pourriez-vous me rembourser le service ?” t’aurais a priori préserver d’un ulcère…
Je rappelle qu’en cas de fraude CB c’est dans l’os du revendeur, la banque reprends l’argent et basta.
Le 07/12/2015 à 20h17
Merci, c’est effectivement douteux, je vais le virer de l’interface AdSense.
Le 07/12/2015 à 20h19
LDLC est à fond en ce moment, en plus de ce qui est écrit dans la news ils poussent un max pour étendre leur réseau de franchisés. Bonne chance à eux! Même si je ne commande pas souvent chez eux vu que les prix sont plus intéressant chez topachat
Le 07/12/2015 à 20h21
Ah merde alors encore un peu moins de concurrence ! quoique les tarifs kif kif chez ces deux là.
J’ attends ma 1ere commande de chez LDLC, … je vais bien voir ca que cela donne.
Bon ben, y aura qu’a plus qu’a regarder les prix et seulement les promos.
C’est la crise après tout, elle est pas finie.
Le 07/12/2015 à 20h32
ou comment bien tuer la concurrence.. tout ceci n’est pas bon pour le consommateur.
Le 07/12/2015 à 20h33
Le 07/12/2015 à 20h44
Si LDLC rachète Materiel.net, je commanderai chez Amazon. Tout simple. :(
Le 07/12/2015 à 20h47
OH PUNAISE !!!
Le 07/12/2015 à 20h55
Le 07/12/2015 à 20h59
Bon courage avec Colis Privé si tu passes par Amazon
Le 07/12/2015 à 20h59
Pour ldlc, j’ai l’impression que tout les nouveaux compte y passe pour la vérification, par contre les anciens avec déja des commandes validées ça marche impec.
Sinon ldlc et mat.net pour avoir commandé des config chez les 2 aucun problème avec leurs SAV, celui de ldlc est pas le plus bavard pas d’accusé de retour, mais finalement ça va assez vite.
Mais bon maintenant surtout que j’ai le premium j’ai tendance à commander chez amazon, leur SAV est juste top et surtout 2 mois pour renvoyer la commande si ça conviens pas.
Le 07/12/2015 à 21h02
colis privé c’est que pour les envoie non express, l’envoi express J+1 passe uniquement par Chronopost/UPS/TNT et mis a part chrono qui peux de temps en temps “oublier” une livraison les 2 autres sont top.
Le 07/12/2015 à 21h04
Pour commander tout est n’importe quoi sur amazon, aucun problème j’ai mon colis en j+2 voir j+3 après commande dans ma BAL et le SAV est top.
Je l’ai fais marcher pour un rhéobus aerocool (35€ sur amazon tarif normal, 45 sur matos.net) et un livre (oui un livre reçu abîmé) retour payé par amazon, envoi d’un autre produit et idem reçu dans ma BAL en j+2
Le 07/12/2015 à 21h04
bon me restera plus que mon petit e-network
Le 07/12/2015 à 21h11
oh nonnnnn. pas eux. " />
Le 07/12/2015 à 22h19
Bonsoir,
Les deux sont deux sites de vente high tech rigoureux.
Je pense que ça devrait bien se passer.. Pour les fidèles habitués.
Le 07/12/2015 à 22h23
C’est étonnant tout ce monde qui se plaint de LDLC. Je suis client depuis 1998. Jamais aucun problème.
Le 07/12/2015 à 22h34
Les deux sites les plus cher… je me demande s’ils vont encore augmenter leurs prix pour l’occas !
Le 07/12/2015 à 22h35
Le 07/12/2015 à 22h49
Le 07/12/2015 à 22h52
Si tu le dis. Ah oui, j’ai 90 commande chez materiel.net (c’est toujours le même, avec un espèce de papier-carton en X) plus encore chez RDC/TopAchat et 30 commandes LDLC.
Le calage est en effet meilleur chez materiel.net quel que soit l’objet, chez LDLC ça dépend, les trucs qui craignent vraiment sont très bien emballés comme les HDD par exemple.
Et pour les papiers, je t’apprends un truc : c’est exactement la même chose chez Materiel.net.
Tu change de nom de facturation tu y a droit à coup sur chez TOUS les e-commerçant TopAchat RDC, Materiel.net et LDLC.
Aller, c’est pas grave, une prochaine fois peut-être.
Le 07/12/2015 à 23h08
Le 07/12/2015 à 23h09
Ça me fait bizarre d’apprendre ça, j’adorais parcourir les deux sites en parallèle à chaque fois que je cherchais quelque chose. P’tain on vit vraiment la fin d’une époque sur le net.
" />
Le 07/12/2015 à 23h20
Chacun affute donc ses armes et les années à venir devraient être l’occasion d’une bataille entre de nouveaux géants du secteur.
De NOUVEAUX GEANTS !! Franchement écrire une telle sottise. " />
Le 07/12/2015 à 23h23
Même son de cloche que quelques uns : client régulier de LDLC et Matériel.net depuis des lustres et aucun soucis avec les 2, ni avec leur SAV. Je trouve le site LDLC et ses filtres plus nombreux plus facile à utiliser.
C’est marrant cette image biaisée de LDLC chez certains ici, alors que de mon point de vue les deux firmes sont équivalentes.
Et puis s’ils fusionnent, ils devraient avoir plus de poids et acheter plus de volume auprès de leurs fournisseurs et donc acheter mons cher, donc je doute fortement qu’il y ait une hausse des prix ; ça devrait plutôt être l’inverse.
Le 07/12/2015 à 23h45
Le 07/12/2015 à 23h56
(désolé pour les fautes de frappe ci-dessus j’avais oublié que, passé un moment, on ne pouvait plus corriger et j’étais en édition)
Le 08/12/2015 à 00h43
Je comprend pas ceux qui comparent LDLC aux déchets du web type Cdiscount.
J’utilise LDLC et Materiel.net selon chez qui je trouve ce que je veux (ils n’ont pas les mêmes produits dans beaucoup de catégorie), et le SAV est très bon dans les deux cas (quand t’as un problème avec un produit, ils t’en envoie souvent un en remplacement d’office sans poser de question ni exiger un renvoi du précédent).
Vous avez eu quoi comme problème avec LDLC ?
Parce que là, tout ce que je vois, c’est les trolleurs habituels quelque soit le sujet (sr17…), sans aucun détail.
Le 08/12/2015 à 00h49
Google est ton ami.
On n’en a d’ailleurs pas encore parlé, mais LDLC ils sont aussi très forts dans le reconditionnement, du genre tu reçois une mobale visiblement d’occase avec des pins tordus ou cassés sur le socket.
Et le SAV refuse le retour en t’accusant.
edit: Chez MatNet au moins le reconditionné est clairement indiqué.
Le 08/12/2015 à 01h07
Le 08/12/2015 à 01h11
Sur Google tu trouveras des mauvais commentaires sur tout le monde. Et les pins tordus parlons-en des gars qui les petent eux-mêmes et après crient au scandale… C’est aussi ça la réalité, en sus bien sûr d’erreurs (ça peut arriver !) humaines lors de la remise en stock.
Sinon si tu n’as pas vu la partir reconditionnée chez LDLC, le coin des affaires, faudrait allez voir Afflelou ;)
Le 08/12/2015 à 07h39
J’aime bien materiel.net !
On peut même les contacter pour de vrai, sans payer 10€ la minute, et on a quelqu’un d’agréable et compétent en ligne!
Le 08/12/2015 à 07h40
La concurrence en même temps dans bien des domaines n’amène pas un mieux, c’est un truc pour presser les employés comme des citron et dégager plus d’argent. Pour le consommateur ça peut être mieux mais pour les employés c’est autre chose.
Le 08/12/2015 à 07h40
+1000 même si je commandais de moins en moins au profit d’Amazon.
le gros avantage qui reste à LDLC/matos.net c’est les boutiques physiques.
Le 08/12/2015 à 07h45
C’est vrai qu’il ne propose pas systématiquement les même produits.
Par exemple, pas d’alim Antec et Super Flower chez LDLC.
Pas de clavier mécha Ducky chez MatNet (c’est une exclu contractuelle).
J’espere qu’ils combineront les catalogues des 2…
Le 08/12/2015 à 07h49
Le 08/12/2015 à 07h52
Le 08/12/2015 à 07h55
Le 08/12/2015 à 08h07
Tiens, j’ai reçu un email pour cette news ??? Je ne suis pourtant pas abonné aux newsletters (même si je ne sais pas où vérifier). En tout, j’en reçois jamais.
Et depuis hier sur Nxi, j’ai parfois j’ai un pop-up qui me demande “Le serveur ads.horyzon-media.com requiert un nom d’utilisateur et un mot de passe”.
Le 08/12/2015 à 08h12
Merci monsieur le génie, t’es une superstar de l’économie! Heureusement que tu es la pour expliquer des concepts aussi basiques aux illettrés comme moi hein :)
Le 08/12/2015 à 08h30
Le 08/12/2015 à 08h33
Tu crois que Amazon applique un service après vente différent si c’est un aspi robot ou une carte graphique?
Non ce sera la même chose…. et une fois les 30 jours passés, Amazon reste toujours le mieux.
Car LDLC renvoie tout le temps vers le fournisseur en cas de problèmes, Amazon non il te rembourse.
Et là ON parle de SAV, pas de présentation des produits (mais j’avoue que LDLC chez qui je commande souvent est mieux sur la recherche/présentation)
Le 08/12/2015 à 08h43
La même pour moi. Déjà eu de GROS soucis dans le passé avec LDLC. Ce n’est pas DU TOUT une bonne nouvelle en ce qui me concerne.
(carte mère achetée défaillante, retour en SAV et matériel fourni un retour SAV ne fonctionnant pas davantage, évident en recevant le paquet de retour)
Le 08/12/2015 à 08h44
Pu fais ch* …. Materiel.net est mon site e-commerce favoris !
Après si achat il doit y avoir, c’est sur que je préfère que ce soit LDLC plutôt que des gros pourri comme Cdiscount ou autre. LDLC ne sont pas mauvais non plus, c’est mon 2e favoris. Mais j’ai toujours préféré Materiel.net pour leur site clair, bien présenté, avec des catégories cohérents. La facilité de retirer ses commandes ou de déposer son matos en SAV dans leur point de vente. Et aussi surtout le service client qui est irréprochable. Bref ce sont des petites choses mais qui au final, pèse sur la balance.
Cette nouvelle m’attriste un peu, j’espère qu’ils ne changeront pas leurs méthodes.
Le 08/12/2015 à 08h53
Le 08/12/2015 à 08h55
Le 08/12/2015 à 09h27
Le 08/12/2015 à 12h58
Le 08/12/2015 à 12h59
Le 08/12/2015 à 13h13
Bah non, après commande d’un PC en pièce, une des deux RAM étaient HS, j’ai renvoyé le lot et j’en ai reçu un nouveau dans la semaine.
Je n’ai absolument pas eu besoin de passer par le constructeur, LDLC a été très propre pour le coup.
Edit : ils m’avaient simplement demandé de vérifier que les sockets de ram de la carte-mère fonctionnaient bien, ce qui est légitime.
Le 08/12/2015 à 13h21
D’un autre coté, c’est le vendeur qui propose une liste de livreurs, plus ou moins sérieux.
Dans les livreurs sérieux, chronopost est un cran au dessu je pense.
Après je me fait très rarement livré par LDLC, je préfère le retrait en magasin.
Le 08/12/2015 à 13h25
Le 08/12/2015 à 14h15
Le 08/12/2015 à 14h40
Le 08/12/2015 à 15h41
Le communiqué parle de « fortes complémentarités », de quoi s’agit il ?
Pour moi, c’est 2 concurrents proches avec un positionnement techos avec un service de qualité.
Le business plan c’est de garder les noms et les clients, augmenter les prix et réduire les effectifs ?
Le 08/12/2015 à 15h42
Bon, ben, si ça se concrétise, je ne commanderai plus rien en France.
Mat.net était la seule boîte info française en qui j’ai une confiance certaine.
Le 08/12/2015 à 15h49
Client LDLC depuis 2003, je n’ai jamais eu à m’en plaindre, quelques commandes à 4 chiffres…
Niveau SAV, LDLC a toujours été très bon lors des quelques soucis que j’ai eu avec certains produits.
Il m’arrive aussi de commander chez materiel.net, les 2 se valent en terme de qualité à mon humble avis.
Le 08/12/2015 à 17h07
Je suis dégoûté, mes deux sites de références qui fusionnent, ça ne sent pas bon pour la concurrence.
On va voir si d’autres sites en profitent pour sortir du bois !
Le 08/12/2015 à 17h45
certes, je les aurais préféré indépendant. Mais imaginez: materiel.net racheté par Boulanger et LDLC par Leclerc…
vaut mieux la fusion.
Le 08/12/2015 à 17h46
ouai mais il y en a qui sont mauvais très souvent quand même.
Je pense à la poste justement.
UPS étant le top (mais très cher)
Le 08/12/2015 à 18h01
Il doit confondre amazon et marketplace.
Le 08/12/2015 à 18h03
Ouais, et matnet c’est un site roumain fiscalisé en papouasie orientale.
Le 08/12/2015 à 18h07
Le 02/02/2016 à 18h14
Ah fuck…
Le 02/02/2016 à 18h19
Le sérieux des deux sites n’est plus à prouver,
reste à espérer que les probables quelques licenciements qui vont en découler n’entacherons pas cela.
Et pourquoi pas espérer des répercutions “positives” sur les prix de ventes …
En tout cas une page se tourne " /> !!!
Bravo Mr DLC …
Le 02/02/2016 à 18h25
Le 02/02/2016 à 18h28
Merci, voilà un mauvais usage dont je n’avais pas conscience.
Le 02/02/2016 à 19h21
Le 02/02/2016 à 19h25
Le 02/02/2016 à 19h38
Ayant toujours été satisfait par les deux sites, je demande à voir ce que ça donnera.
Tant qu’ils gardent la boutique de Lomme pour la livraison et qu’ils maintiennent les montages de qualité qu’ils font sur leurs tours qu’il vendent, ça me va. " />
Le 02/02/2016 à 19h57
Le 02/02/2016 à 20h02
Le 02/02/2016 à 20h12
Le meilleur concurrent d’LDLC racheté par ce dernier " />
Allez il reste Magic PC !!
Le 02/02/2016 à 20h22
Arrêtez les gens, vous savez tous que ni mat.net ni LDLC sont les moins cher. Ce sont même les deux plus cher.
Tout le monde y va pour faire un panier car le site est bien foutu, puis après go Amazon, RDC, whatever avec un comparateur.
Le 02/02/2016 à 20h22
Bon, avoir les livraisons de chez matos à la boutique de Grenoble de LDLC, ça serait un sérieux plus pour moi.
Après… Ça serait bien s’ils gardaient les spécificités des deux sites, on verra…
Le 02/02/2016 à 20h46
Le 02/02/2016 à 20h47
Le 02/02/2016 à 21h19
je boude :(
Le 03/02/2016 à 08h18
Alors qu’il y a tellement de sites/forum pour expliquer comment monter une config (principe formes couleur niveau maternelle sup)
Le 03/02/2016 à 08h19
Le 03/02/2016 à 08h21
+1, 2 fois j’ai eu à faire au SAV de matos.net, 2 fois j’ai dut pleurer pour qu’il fasse quelque chose.
J’en suis parti.
Le 03/02/2016 à 08h23
Mais LDLC paie ses impôts en France, non ? contrairement à l’autre…
Pour ma part, je commande depuis des années d’un coté ou de l’autre. Plus chez LDLC parceque la boutique était plus accessible (Lyon) que cette de matos. Et jamais eu de soucis !
Le 03/02/2016 à 08h36
Exactement, LDLC ou similaire paie ses impôts en France et les employés sont sûrement bien mieux traités que chez Amazon…
Amazon fait tout pour compresser les prix “à tout prix” et ça fait de la casse.
C’est un peu comme les grandes surfaces et les fournisseurs / agriculteurs : un massacre.
Le 03/02/2016 à 08h37
C’est fou quand même toutes ces plaintes. Je commande chez l’un ou l’autre et j’ai jamais eu de souci, même au niveau du SAV qui est rapide et efficace (chez l’un comme l’autre). Le seul bémol pour LDLC, c’est de ne pas pouvoir rapporter un produit défectueux en boutique pour qu’ils se chargent de le renvoyer/remplacer.
Pour l’expérience, je vous fait confiance et je testerai les autres noms de boutique donnés ici pour mes prochaines commandes.
Par contre, j’ai vu la question, mais pas la réponse: En quoi les 2 marchands sont complémentaires?
Le 03/02/2016 à 08h37
Le 03/02/2016 à 08h40
Le 03/02/2016 à 08h43
C’est bien ce que je pensais.
Et puis en tout cas dans les magasins, quand tu vois les employés de LDLC, ils ont pas l’air malheureux ! Et pour la plupart, ils sont plutôt passionnés !
Le 03/02/2016 à 08h48
si mat.net récupère du coup la même mode que LDLC à savor les boutique (merdiques) tierce, je sais plus vers quelle boutique fiable je vais me tourner pour acheter mon matos informatique… " />
RIP mat.net
Le 03/02/2016 à 08h49
Boulanger " />
Le 03/02/2016 à 08h51
Fidèle à Materiel.net depuis le 1er jour
L’ergonomie du site (sa plus grande force) est la meilleure bien loin devant n’importe quel autre.
Ce site est un exemple en qualité de service, de SAV, de livraison.
Le seul point négatif c’était les tarifs supérieurs, mais derrière on avait un service absolument parfait…
Bref j’espère que ce rachat ne va rien changer vers du négatif.
Le 03/02/2016 à 08h52
FNAC ? Darty ?
:-)
Le 03/02/2016 à 08h54
Pas vraiment compris le texte de mise à jour : Je comprends que le rachat est conditionné à un accord de l’autorité de la concurrence mais a-t-elle déjà donné son avis?
Le 03/02/2016 à 09h00
Même si c’est dommage de perdre un acteur, peut-être ça leur permettra d’être compétitifs car le tarif reste le nerf de la guerre. Je suis bien d’accord pour dire que le service client est très important mais pour la santé de l’entreprise il faut qu’ils fassent aussi du chiffre. Si Amazon, RDC et cie pratiquent des politiques aggressives, il faut pouvoir réagir.
Par contre il est vrai que LDLC et dans une certaine mesure Materiel.net se démarquent en proposant certains produits peu distribués ailleurs. Dès que l’on cherche un modèle précis ou un matériel un peu pro, on a plus de chances de trouver chez eux.
Le 03/02/2016 à 09h19
Le 03/02/2016 à 09h23
Evite quand même grosbill. ;)
Le 03/02/2016 à 09h30
Tu oublies l’aspect de la prise en compte du passif clients, des garanties de la boîte qui se fait racheter et même des termes des contrats précédemment établis.
J’ai jamais vu un seul rachat de boîte où ça se passait bien… Je suis très content de ne pas avoir de “gros” matos acheté récemment chez mat.net et donc pas de grosse valeur sous garantie. Juste de petites choses, une barrette par-ci, un ventilo par là… et tant mieux.
La situation serait inverse (achat ldcl par mat.net) et si j’étais client régulier ldlc je râlerait tout autant.
Le 03/02/2016 à 09h31
Le 03/02/2016 à 09h33
Le 03/02/2016 à 09h36
En théorie le client de devrait jamais avoir d’impact, mais je suis bien d’accord avec toi pour la reprise. Cela ne fonctionne jamais comme la théorie
Après, le sens de ma remarque était surtout contre le fait que beaucoup se plaignent du SAV de LDLC mais je n’ai jamais eu à me plaindre de l’un, comme de l’autre
Maintenant effectivement, je pense que les clients payeront les pots cassés lors de la fusion
Le 03/02/2016 à 10h21
Darty bien sûr, mais ils sont très limités en terme de matos informatique et en retard sur les sorties de nouveautés.
Le 03/02/2016 à 10h24
en gros, Mat.net vient de dire OK au rachat.
il faut maintenant attendre la validation de l’Autorité française de la concurrence
Le 03/02/2016 à 10h25
on peut parler de la condition générales des employés aussi. Amazon doit bien être le premier en terme d’esclavagisme moderne.
Le 03/02/2016 à 10h31
Suite à un accord favorable des instances représentatives du personnel, la finalisation de l’opération…
Halte à l’appauvrissement du vocabulaire !
=>
Les instances représentatives du personnel ayant émis un accord favorable, la finalisation de l’opération…
Le 03/02/2016 à 10h34
Le 03/02/2016 à 10h49
Le 03/02/2016 à 11h05
Le 03/02/2016 à 11h20
bien sûr que si, à qui d’autre sinon?
Le 03/02/2016 à 11h27
Les deux sites vont cohabiter ?
Je n’ai jamais eu de soucis avec ces deux sites (mais en même temps, je n’ai jamais eu de problème avec mes commandes en ligne quelque soit le site ! )
Le 03/02/2016 à 11h58
Le 03/02/2016 à 12h00
Le 04/02/2016 à 09h04
Où ai-je dis que c’était le cas “uniquement” dans ces moments là?
J’avoue ne jamais avoir été confronté à ce cas là, mais c’est tjs bon à savoir
Le 04/02/2016 à 12h53
Ah ouais, en fait quand je lis tes commentaires je vois que tu réfléchis pas trop. Donc je ne vais plus répondre dorénavant.
Te plaindre de ton salaire + parler des employés d’orange + Amazon le tout en 3 post.
Désolé pour toi, ta vie a l’air bien triste. Du coup tu devrais peut être te remettre en question non ?
La bise, dommage que je n’aie pas trouvé comment ignorer une personne.
Le 05/02/2016 à 13h33
C’est marrant j’ai eu de gros soucis avec Materiel.net à une époque où ils n’hésitaient pas de dire que les appareils défectueux étaient à l’origine de l’utilisateur et donc nous le foutre dans le fion. C’était il y a quelques années, depuis ils ont revu leurs méthodes, ils se sont refait un nom, mais j’y suis jamais retourné.
Avec LDLC, j’ai jamais eu ce genre de souci, et j’ai rarement vu des personnes faire par d’aussi gros problème que ce que j’avais eu avec Materiel.net.
Aujourd’hui les deux proposent des services de qualités. Encore qu’il m’arrive de tomber encore sur des avis assassins sur le SAV de Materiel.net. Mais globalement ils sont tout deux fiables : sur toutes les ventes, il est évident qu’à cette échelle, il existe des couacs.
Le 08/02/2016 à 00h38
Sur amazon, Moi bonjour mon rehobus aérocool est en panne
Sav amazon: Ok ont vous en envoi un autre, imprimer le bon de retour et renvoyer nous le defectueux sinon ont vous refacture
Moi ok parfait vous avez besoin de preuve, d’une photo
Sav: non ont verra bien à récéption
Ok parfait
Matos.net alors faut expliquer en long large travers pour au final se démerder sois même avec le constructeur et faire de long en large Nantes pour trouver un putin de dépanneur agrée à réparer une imprimante epson.
Et un autres trucs ou sois disant s’était ma faute car je n’ai pas utiliser le produit correctement.