Freebox : Free ajoute un « filtre anti appels non sollicités »

Freebox : Free ajoute un « filtre anti appels non sollicités »

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Sébastien Gavois

Publié dans

Internet

25/09/2015
147

Freebox : Free ajoute un « filtre anti appels non sollicités »

Depuis quelques jours, Free filtre automatiquement les « appels non sollicités » de ses clients Freebox. Ce service semble activé par défaut, mais manque cruellement d'informations sur la manière dont est gérée la liste noire.

Depuis quelques jours, et comme l'ont remarqué nos confrères d'Univers Freebox, les clients du FAI Free disposent d'une nouvelle option dans le menu Gestion de mes services téléphoniques de l'espace abonné : Filtre anti appels non sollicités. Contacté par nos soins, le service presse du fournisseur d'accès nous confirme que cette fonctionnalité est en effet disponible depuis le début de la semaine.

Problème, il n'y a pas franchement de détails supplémentaires sur son fonctionnement, si ce n'est que « le filtre permet de rejeter les appels non sollicités. La liste des numéros rejetés est gérée par Free ». Combien de numéros contient cette liste ? Sur quels critères sont-ils ajoutés ou enlevés ? Mystère pour le moment. De son côté, Free se refuse à tout commentaire « pour éviter les contournements » nous précise-t-on.

Dans tous les cas, cette liste vient s'ajouter à deux autres options du même acabit. Rejet des appels anonymes permet, comme son nom l'indique, de ne pas recevoir de communications de correspondants qui cachent leur numéro. Filtrage des appels entrants nécessite pour sa part que vous remplissiez vous-même la liste des numéros à bloquer, contrairement au Filtre anti appels non sollicités qui le fait automatiquement.

Signalons enfin que ce service est activé par défaut, au moins pour certains utilisateurs. N'hésitez d'ailleurs pas à nous signaler ce qu'il en est pour vous via les commentaires. Si l'idée semble intéressante, on regrette par contre la manière de faire : activation par défaut sans informer le client avec, qui plus est, une opacité quasi totale sur la gestion des numéros. Espérons que le FAI corrige rapidement le tir sur ce dernier point. On rappellera enfin que ce n'est pas la première fois qu'il tente ce genre d'expérience puisque cette situation n'est pas sans rappeler la mise en place du blocage de publicité.

Freebox filtrage

 

147

Écrit par Sébastien Gavois

Tiens, en parlant de ça :

Sommaire de l'article

Introduction

Commentaires (147)


Le 25/09/2015 à 06h 43

La méthode Tonton Niel quoi.&nbsp;<img data-src=" />


Le 25/09/2015 à 06h 48

Fonction activée par défaut pour que tout le monde se sente concerné et que de la pub leur soit faite de façon gratuite. Il semblerait que ça marche plutôt bien.


Le 25/09/2015 à 06h 49

Si ça bloque les appels de démarchage venant de l’étranger et qui utilisent des numéros fantaisistes type 123456 ou en inconnus qui ne peuvent être bloqués par les fonctions de filtres existantes, tant mieux.


Le 25/09/2015 à 06h 50







daitenshi a écrit :



Fonction activée par défaut pour que tout le monde se sente concerné et que de la pub leur soit faite de façon gratuite. Il semblerait que ça marche plutôt bien.





C’est vrai qu’un bad buzz sur le filtrage des communications décidée de manière opaque selon les copinages de Tonton Niel, &nbsp;ca change du bad buzz du reseau mobile qui marche pas ou des bugs de la freebox 4k.



Le 25/09/2015 à 06h 54

Une option similaire sur le mobile (avec plus de transparence sur le contenu de la liste noire) et ça sera cool !


durthu Abonné
Le 25/09/2015 à 06h 55

J’espère que ça va améliorer les choses chez moi car je reçois pas mal d’appels de démarchage alors que je n’ai donné mon numéro Free à personne et que j’ai bien coché les cases me retirant de l’annuaire.



Le 25/09/2015 à 06h 58







flagos_ a écrit :



&nbsp; …des bugs de la freebox 4k.





Comme la plupart des box Android TV.



Le 25/09/2015 à 07h 05

dredi : Blocage des appels des concurrents qui pourraient proposer aux abonnées concerné une meilleur connexion (fibre ?)


vizir67 Abonné
Le 25/09/2015 à 07h 05

  • 1 !

    &nbsp;

    (d’ailleurs, je me demande bien, COMMENT (ces Sociétés étrangères ont fait) pour&nbsp; …. ? <img data-src=" />


Le 25/09/2015 à 07h 13

C’est bien.


Le 25/09/2015 à 07h 15

Tu as des bots qui appellent des numéros “au hasard” et si ça décroche ça te met sur leur liste.

Si tu as déjà reçu un appel où quand tu décroches personne ne parle, c’était peut-être ça.



Sinon moi perso le tél fixe il y a longtemps qu’il est débranché. Puis le portable il a sa petite application qui va bien pour bloquer les numéros hors de mon répertoire, tranquille maintenant.


Le 25/09/2015 à 07h 15







durthu a écrit :



J’espère que ça va améliorer les choses chez moi car je reçois pas mal d’appels de démarchage alors que je n’ai donné mon numéro Free à personne et que j’ai bien coché les cases me retirant de l’annuaire.







Ça m’arrive aussi, et je considère que ce démarchage c’est du spam, ni plus ni moins : un message non sollicité, de la part de quelqu’un (ou une entreprise) que je ne connais pas, et à qui je n’ai rien demandé.



Quand c’est par email, je ne lis pas le spam, je n’y réponds pas, je le supprime direct.



Quand c’est par téléphone, je n’écoute pas non plus leur blabla, je ne parle pas, je raccroche direct. <img data-src=" />



Le 25/09/2015 à 07h 17

personnellement ? on a coupé le fixe… les gens qui veulent nous avoir appellent sur nos portables. C’est le meilleur filtre au monde !


Le 25/09/2015 à 07h 18







Soltek a écrit :



Tu as des bots qui appellent des numéros “au hasard” et si ça décroche ça te met sur leur liste.

Si tu as déjà reçu un appel où quand tu décroches personne ne parle, c’était peut-être ça.



Sinon moi perso le tél fixe il y a longtemps qu’il est débranché. Puis le portable il a sa petite application qui va bien pour bloquer les numéros hors de mon répertoire, tranquille maintenant.





Idem. C’est radical, mais qu’est-ce que ça fait du bien de stopper ces agressions.



vizir67 Abonné
Le 25/09/2015 à 07h 20

c’est pas bête…ça !

&nbsp;

(comme quoi : faut tjrs se méfier des nouvelles fonctions !!! <img data-src=" />


Le 25/09/2015 à 07h 21

Suite à mes tests, ça filtre les appels des démarcheurs qui travaillent chez les autres opérateurs comme Orange, BT ou SFR


Le 25/09/2015 à 07h 24

La différence, c’est que l’email, il arrive à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit silencieusement et il ne t’emmerde pas plus que ça, contrairement à ton téléphone qui peut sonner n’importe quand, à 7h du matin un jour ou tu bosses pas comme à 23h un jour ou tu t’es couché tôt. En plus, ces crétins te rappellent jusqu’à ce que tu finisses par décrocher.


Le 25/09/2015 à 07h 27

j’ai le meilleur filtre du monde : pas de téléphone branché au cul de la FB, je suis tranquilou <img data-src=" />


Le 25/09/2015 à 07h 28

Oui, c’était la spécialité d’orange option maroc; le démarchage le dimanche soir <img data-src=" />


vizir67 Abonné
Le 25/09/2015 à 07h 33







Konrad a écrit :



&nbsp; quand c’est par téléphone, je n’écoute pas non plus leur blabla, je ne parle pas, je raccroche direct. <img data-src=" />

&nbsp;





parfois c’est “énervant”, quand même !

&nbsp;genre …

&nbsp;1) je suis au 1er étage




  1. le tél. sonne …..

  2. je redescend, et là ….y-a pers. = Grr !!!!!!!!!! <img data-src=" />



Le 25/09/2015 à 07h 33







durthu a écrit :



J’espère que ça va améliorer les choses chez moi car je reçois pas mal d’appels de démarchage alors que je n’ai donné mon numéro Free à personne et que j’ai bien coché les cases me retirant de l’annuaire.





exactement pareil



Le 25/09/2015 à 07h 34

Ce blocage me fait penser ni plus ni moins au filtre anti spam que Google applique à Gmail.


Le 25/09/2015 à 07h 36

J’ai pas de problème, le téléphone fixe n’est pas branché <img data-src=" /> <img data-src=" /> <img data-src=" />


K2Death Abonné
Le 25/09/2015 à 07h 36

Protocole de test ?


Le 25/09/2015 à 07h 39

Et en cas de sur-blocage qui te fait louper l’appel du service RH de la société pour laquelle tu as postulé?


sebp Abonné
Le 25/09/2015 à 07h 43

ça va bloquer le démarchage free aussi? :)

&nbsp;

quand j’étais client free, c’étaient les seuls à m’appeler pour me vendre du canal+ ou autre option.


Patch Abonné
Le 25/09/2015 à 07h 47







brichmarsa a écrit :



La différence, c’est que l’email, il arrive à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit silencieusement et il ne t’emmerde pas plus que ça, contrairement à ton téléphone qui peut sonner n’importe quand, à 7h du matin un jour ou tu bosses pas comme à 23h un jour ou tu t’es couché tôt. En plus, ces crétins te rappellent jusqu’à ce que tu finisses par décrocher.



Ou qu’on bloque le n°. Comme ca, plus d’emmerde.







vizir67 a écrit :



parfois c’est “énervant”, quand même !

genre …




  1. je suis au 1er étage

  2. le tél. sonne …..

  3. je redescend, et là ….y-a pers. = Grr !!!!!!!!!! <img data-src=" />



    Et c’est là que tu apprends qu’il existe des téléphones sans fil, avec plusieurs utilisables sur la même base… <img data-src=" />



Le 25/09/2015 à 07h 48







Krogoth a écrit :



Et en cas de sur-blocage qui te fait louper l’appel du service RH de la société pour laquelle tu as postulé?







Free te rembourse tous les salaires que tu aurais pu gagner pendant ta vie.



Le 25/09/2015 à 07h 48

Que ce soit moi ou ma femme quand on dort le téléphone est en mode avion.


Le 25/09/2015 à 07h 51

En tant que FAI, et mise à part la tentation de ne pas bloquer ses propres services commerciaux, il suffit de détecter et bloquer les N° qui appellent plus de X abonnés différents par heure.



Au moins, free essaye de faire bouger les choses . Les fixes chez Bouygues, ya même pas l’option blocage.


Le 25/09/2015 à 07h 53

Moi, j’aimerais pas apprendre que quelque chose de grave est arrivé dans ma famille et que je n’ai pas été prévenu parce que je dormais.&nbsp;


Le 25/09/2015 à 07h 58

Certains numéros caché ne peuvent pas être bloqués (forcement) et passent malgré le filtre mis en place parce que justement venant de l’étranger. De même les numéros exotiques que j’ai cité. J’ai réellement eu des appels d’un numéro 123456 et d’autres du même type qui ne correspondent pas à des numérotations &nbsp;nationales ou à un préfixe international.


Le 25/09/2015 à 07h 58







sksbir a écrit :



En tant que FAI, et mise à part la tentation de ne pas bloquer ses propres services commerciaux, il suffit de détecter et bloquer les N° qui appellent plus de X abonnés différents par heure.



Au moins, free essaye de faire bouger les choses . Les fixes chez Bouygues, ya même pas l’option blocage.





Et je demande à mon assureur de me rappeler via le bouton prévu à cet effet sur leur site, et paf je ne reçois rien. Je demande à recevoir mon numéro de 3DSecure pour un paiement sur internet par appel vocal, et paf je ne reçois rien. Certains services sont légitimes.









sksbir a écrit :



En tant que FAI, et mise à part la tentation de ne pas bloquer ses propres services commerciaux, il suffit de détecter et bloquer les N° qui appellent plus de X abonnés différents par heure.



Au moins, free essaye de faire bouger les choses . Les fixes chez Bouygues, ya même pas l’option blocage.





sauf qu’il change tout le temps de numéro donc c’est inutile



Cypus34 Abonné
Le 25/09/2015 à 08h 01

Et dire que j’ai postulé pour le poste de PDG de Sanofi (pour la prime à la signature de 8M€) et que j’ai pas pu avoir leur rappel…

Je vais faire cracher Niel au bassinet ! <img data-src=" /> <img data-src=" />


Le 25/09/2015 à 08h 03

Trop compliqué a mettre en place, il parait…


Le 25/09/2015 à 08h 04

Ah, je n’avais pas compris que tu étais urgentiste de talent avec la possibilité de te déplacer instantanément.


Cypus34 Abonné
Le 25/09/2015 à 08h 04

Sur WP le mode “heures tranquilles” est paramétrable pour que ton tel ne sonne pas la nuit, sauf pour les appels de ton carnet d’adresse, ou pour qu’au bout de 3 appels du même numéro dans un court laps de temps ça sonne quand même, je trouve ça plutôt bien fait.

Dommage que ça soit obligatoirement lié à Cortana, elle même obligatoirement liée à la géolocalisation qui est désactivée en permanence sur mon tel.


Le 25/09/2015 à 08h 05







Krogoth a écrit :



Et en cas de sur-blocage qui te fait louper l’appel du service RH de la société pour laquelle tu as postulé?





Tu voulais peut-être aller bosser pour une boite qui spam tout le monde ?

On ne sait absolument pas comment fonctionne le filtre en question.





brichmarsa a écrit :



Moi, j’aimerais pas apprendre que quelque chose de grave est arrivé dans ma famille et que je n’ai pas été prévenu parce que je dormais.&nbsp;







Et tu pense que le numéro de téléphone pour te prévenir, il sert à prévenir des centaines de personnes différentes toutes les heures ?&nbsp;

&nbsp;



lysbleu a écrit :



Et je demande à mon assureur de me rappeler via le bouton prévu à cet effet sur leur site, et paf je ne reçois rien. Je demande à recevoir mon numéro de 3DSecure pour un paiement sur internet par appel vocal, et paf je ne reçois rien. Certains services sont légitimes.





Et tu ne pense pas que c’est une possibilité déjà imaginée par Free et que justement, le numéro en question est en liste blanche ? Non ?



Immédiatement, sans savoir de quoi il s’agit, tout le monde tire à boulet rouge sur Free, alors que franchement, c’est une bonne nouveauté.



Cypus34 Abonné
Le 25/09/2015 à 08h 05

T’as pas compris, c’est pour pouvoir être le premier à mettre un pouce en bas “je compatis” sur Facebook <img data-src=" />


Le 25/09/2015 à 08h 07

Il parlait d’eteindre le téléphone pour dormir…


Le 25/09/2015 à 08h 07

Non, pas inutile, ils changent effectivement régulièrement de numéro mais ça marche par campagne de Pub. Le même numéro peut t’appeler 9 fois en une journée, donc le bloquer évite les 8 derniers. De plus, si tu recherches sur le net l’identité d’un numéro qui a essayé de te joindre, tu verras que certains sites les références et qu’ils réutilisent cycliquement les mêmes à un ou deux mois d’intervalle (au moins pour certains spammeurs)


Le 25/09/2015 à 08h 07

Sinon moi j’adore rentrer dans leur jeu et puis à la fin je dis que je ne suis pas intéressé. Enfin ça c’est quand je suis d’humeur, sinon j’envoie chi en les insultant presque, ou alors 3ème technique, je ne dis rien et ça raccroche tout seul.


Le 25/09/2015 à 08h 08

Ah, ça c’est bien !

Parce que les appels parasites avec juste un mot et ça raccroche (je comprends pas l’utilité de ces spams), c’est chiant !

Exemple :

http://www.annuaire-inverse-france.com/forum/n/0915256007



appel en absence ! message vocal qui invariablement est “goodbye”. Sinon lorsque je décroche, pas de réponse au bout du fil.


Le 25/09/2015 à 08h 10

bonne idée :)


Le 25/09/2015 à 08h 10

Sans te raconter ma vie, ma mère vie seule et a 83 ans. Et je ne dois pas être le seul à avoir des parents dans ce cas. Tes pauvres blagues d’urgentistes, garde les donc plutôt pour faire marrer ta femme.


Génial! Free peut se permettre seul de bloquer les appels des autres opérateurs en activant sans le consentement de ses clients cette “option”. Je sens venir une plainte pour concurrence déloyale! ça leur pend au nez!


Le 25/09/2015 à 08h 11

Quel rapport ? On parles de laisser son tel en mode avion pour ne pas être déranger, pas du numéro qui nous appelle. T’as pas tous lu, ou en travers.


Le 25/09/2015 à 08h 13

Sans te raconter ma vie, ma mère vie seule et a un cancer en phase avancée. Si problème il y a c’est les secours qu’on appelle, pas la famille. C’est difficile à comprendre?


Le 25/09/2015 à 08h 15

Faudrait demander à Orange/SFR/Bouygues d’appeler quelqu’un qui a la fonction d’activé voir si ça les bloques <img data-src=" />&nbsp;

&nbsp;En ce moment j’ai pas mal d’appel merdique commençant pas 03 ou 04, les appels ou ça sonne juste 2 fois et si lorsqu’on arrive à décrocher on tombe sur une boite vocale.&nbsp;


Le 25/09/2015 à 08h 18







Krogoth a écrit :



Et en cas de sur-blocage qui te fait louper l’appel du service RH de la société pour laquelle tu as postulé?





Tu donnes ton numero de mobile ( sauf si tu n en as pas evidemment ) pour etre joignable n importe quand



Le 25/09/2015 à 08h 21

“on” ? Qui “on” ? Si tu préfères que “les urgences” t’appellent le lendemain matin après ta petite nuit de sommeil pendant que tu bois tranquillement ton café, c’est ton problème. Moi j’aimerais autant me déplacer et pouvoir prévenir d’autres personnes de la famille pendant que les urgences interviennent, je peux ?&nbsp;


Patch Abonné
Le 25/09/2015 à 08h 27







brichmarsa a écrit :



Certains numéros caché ne peuvent pas être bloqués (forcement) et passent malgré le filtre mis en place parce que justement venant de l’étranger. De même les numéros exotiques que j’ai cité. J’ai réellement eu des appels d’un numéro 123456 et d’autres du même type qui ne correspondent pas à des numérotations  nationales ou à un préfixe international.



Aucun pb pour les bloquer de mon côté (merci l’interface web Free). Même les n° merdiques en “+3304” ou “+3301”.



Le 25/09/2015 à 08h 27

Effectivement présent chez moi, et activé par défaut.


Le 25/09/2015 à 08h 28







brichmarsa a écrit :



Si ça bloque les appels de démarchage venant de l’étranger et qui utilisent des numéros fantaisistes type 123456 ou en inconnus qui ne peuvent être bloqués par les fonctions de filtres existantes, tant mieux.









lordofsoul a écrit :



Une option similaire sur le mobile (avec plus de transparence sur le contenu de la liste noire) et ça sera cool !







Vous pouviez déjà filtrer les appels anonymes, ça marche du tonnerre.



Autre solution quand un de ces emmerdeurs arrive à passer outre : leur demander le nom de leur société, leur numéro de Siret et où ils ont obtenu votre numéro de téléphone, 1 fois sur 2, c’est eux qui raccrochent!



Le 25/09/2015 à 08h 29

Pareil chez SFR, n’ayant donné le numéro à personne les seules fois où le fixe sonnait c’était dû au quasi harcèlement des commerciaux du FAI.



Du coup le portable suffisant largement pour rester joignable j’ai débranché le fixe et je ne m’en porte pas plus mal, fini les appels incessants à des heures indues (quand je bossais en horaires décalés j’appréciais tout particulièrement les appels vers 22h quand je me levais à 4h le lendemain ou les appels à 8h quand je rentrais à 6H après avoir bossé de nuit)



Le 25/09/2015 à 08h 32

Les numéros exotiques, oui, jusqu’à ce qu’ils en changent. Ce sont les numéros cachés venant de l’étranger que tu ne peux pas bloquer. J’ai validé l’option mais je continue d’en recevoir. J’ai contacté Free et le gars de la hotline m’a dit que ces numéros passaient quand même à travers leur filtre, et qu’il ne pouvaient pas y faire grand chose.


Le 25/09/2015 à 08h 33

Encore une fois, pas tous les appels anonymes qui viennent de l’étranger. Pour les appels anonymes nationaux aucun problème par contre.


Patch Abonné
Le 25/09/2015 à 08h 34







brichmarsa a écrit :



Les numéros exotiques, oui, jusqu’à ce qu’ils en changent. Ce sont les numéros cachés venant de l’étranger que tu ne peux pas bloquer. J’ai validé l’option mais je continue d’en recevoir. J’ai contacté Free et le gars de la hotline m’a dit que ces numéros passaient quand même à travers leur filtre, et qu’il ne pouvaient pas y faire grand chose.



Pour ca c’est encore plus simple : je refuse les n° masqués, et un message vocal l’indique. Et depuis que j’ai activé l’option, je n’en recois plus un seul, national comme étranger.



Le 25/09/2015 à 08h 37

Euh… déja dit mais certains appels masqués venant de l’étranger passent quand même, option validée et message vocal Free actifs.


Patch Abonné
Le 25/09/2015 à 08h 38







brichmarsa a écrit :



Euh… déja dit mais certains appels masqués venant de l’étranger passent quand même, option validée et message vocal Free actifs.



Comme je l’ai dit, je n’ai jamais eu ce pb.



Cypus34 Abonné
Le 25/09/2015 à 08h 43







Tatsu-Kan a écrit :



Immédiatement, sans savoir de quoi il s’agit, tout le monde tire à boulet rouge sur Free, alors que franchement, c’est une bonne nouveauté.





<img data-src=" />



Cypus34 Abonné
Le 25/09/2015 à 08h 44

4è option, tu leur passe Siri <img data-src=" />


sebtx Abonné
Le 25/09/2015 à 08h 47

Pour les appels no sollicités pour le moment rien trouvé de mieux que pacitel, ça marche quand même pas mal ce truc, ça doit bien virer 90% des appels.


vizir67 Abonné
Le 25/09/2015 à 08h 49

j’ai un tél. sans fil, MAIS je NE L’AI PAS, en permanence avec moi (exemp. : bricolage) !

&nbsp;

(et..“je NE passe pas ma vie au tél.”) <img data-src=" />


Le 25/09/2015 à 08h 52

Pacitel n’engage que les entreprises qui y adhérent. Les boites étrangères qui te harcèlent alors que tu ne leur a rien demandé s’en tapent donc le coquillard.&nbsp;

En attendant que le volet de la loi Hamon qui gère cette liste passe, du moins on l’espère.


Le 25/09/2015 à 08h 52

… tout pareil pour moi, j’ai un 03 qui me brise les gesticules quasi tous les jours, jusqu’à 20 h parfois ( je ne décroche jamais quand c’est pas un N° de mon répertoire), je pense que c’est GDF, car en parallèle j’ai des mails d’eux me proposant de “faire le point sur votre contrat”, et même appels sur mon portable (fixe et portable en liste rouge)



Comme suis chez Free, me suis assuré que cette nouvelle option était bien cochée chez moi, et c’est bien le cas et j’en suis ravi …



Depuis ce matin … AUCUN appel de ce 03 … <img data-src=" />


Le 25/09/2015 à 08h 57

J’ai pas d’iphone, ça marche avec now ou cortana ? <img data-src=" />


sebtx Abonné
Le 25/09/2015 à 08h 57

Oui j’ai bien compris le principe de fonctionnement, mais après c’est un fait ça marche pas pal pour les cas que je connais (je n’ai pas de numéro de fixe géo rattaché à ma freebox donc je reçois très très peu d’appels à la base).


Le 25/09/2015 à 09h 03

Au début aussi je ne recevais aucun appel, mais j’ai du décrocher une fois alors que je n’aurais pas du et maintenant je bloque pratiquement un numéro différent tous les 2 jours, pourtant je suis sur liste Pacitel depuis presque sa création. A noter que les interlocuteurs que j’envois balader ne sont jamais en France, même s’ils appellent soit disant pour des sociétés de mise en conformités électriques ou d’assurance françaises.


Enfin… une liste noire, opaque, par défaut et sans maitrise possible par l’utilisateur c’est poubelle direct.

&nbsp;



&nbsp;Une option marrante ca serait que cette liste noire soit construite depuis les blocages 351# des utilisateurs, qui recueille un concensus, genre 1000 blocages paf


Le 25/09/2015 à 09h 26







lysbleu a écrit :



Et je demande à mon assureur de me rappeler via le bouton prévu à cet effet sur leur site, et paf je ne reçois rien. Je demande à recevoir mon numéro de 3DSecure pour un paiement sur internet par appel vocal, et paf je ne reçois rien. Certains services sont légitimes.



C’est pas faux. Yaurait une whitelist à mettre en place…





darkbeast a écrit :



sauf qu’il change tout le temps de numéro donc c’est inutile



Sauf qu’ils n’ont pas 10000 N° pour appeler 10000 prospects. Ils ont peut-etre 50 ou 100 N° qui “tournent”. Donc c’est repérable sur le volume.







brichmarsa a écrit :



Trop compliqué a mettre en place, il parait…



Oui, j’ai déjà entendu ça. Mais bon, quand on veut, on peut hein. Et les autres y arrivent bien…







Fyr a écrit :



…. Une option marrante ca serait que cette liste noire soit construite depuis les blocages 351# des utilisateurs, qui recueille un concensus, genre 1000 blocages paf



C’est pas bête.. Pourquoi 1000 ? 50, ça suffit <img data-src=" />



Le 25/09/2015 à 09h 27

C’est à double tranchant… déjà que ce soit activé par défaut ce n’est pas normal, et ne pas savoir ce que contient la liste noire est ridicule…


Le 25/09/2015 à 09h 42

Je&nbsp; n’ai jamais été averti, mais cette option est active sur mon compte… (Freebox V5)


Le 25/09/2015 à 10h 00

Tant qu’à faire, Free pourrait commercialiser un bouton poussoir avec reconnaissance des empreintes. Si empreintes non répertoriée, pas de Dring-Dring !

&nbsp;

Merci Free.


Le 25/09/2015 à 10h 03

… perso je ne m’en plains pas, mais c’est vrai que c’est le reproche qu’on peut faire à Free, ne pas avoir averti ses clients de l’existence de la nouvelle option et surtout du fait qu’elle soit activée par défaut …


Le 25/09/2015 à 10h 14

Activé par défaut, bof bof

&nbsp;

&nbsp;Mais sur le principe de la fonction, je trouve ça génial, à ma boite, je reçois plein d’appel de commerciaux ou call center.

&nbsp;

&nbsp;Je reste toujours très poli et courtois sauf une fois : “oui bonjour, c’est la caisse de retraite des indépendants, pourrais-je parler au gérant”. Et là, étonnamment, l’interlocuteur n’a pas le nom du gérant…&nbsp;

&nbsp;

&nbsp;Bref, pour un commerce, c’est saoulant de recevoir entre 1 et 10 appels par jour de prospection, mine de rien, ça fait perdre pas mal de temps…

&nbsp;

&nbsp;Dont là, je dis merci Free de m’avoir permit de conserver ma productivité !


Le 25/09/2015 à 10h 37







taralafifi a écrit :



Suite à mes tests, ça filtre les appels des démarcheurs qui travaillent chez les autres opérateurs comme Orange, BT ou SFR





Merci de confirmer que ça fonctionne comme prévu. Parce que concurrents de free ou non, des démarcheurs téléphoniques restent des démarcheurs téléphoniques. Et ça me gonfle autant qu’on m’appelle pour me proposer une box concurrente que pour me faire changer mes fenêtres.

&nbsp;

&nbsp;Bravo Free pour cette superbe fonction.



Le 25/09/2015 à 10h 44

Faut payer combien pour sortir de la liste noire ?


SebGF Abonné
Le 25/09/2015 à 10h 44







trash54 a écrit :



dredi : Blocage des appels des concurrents qui pourraient proposer aux abonnées concerné une meilleur connexion (fibre ?)







Si jamais ils bloquent le démarchage commercial de la concurrence, c’est évident qu’ils vont se prendre une plainte pour concurrence déloyale direct.



Une bonne initiative sur le fond, mais dans la forme c’est pas terrible. Le FAI censé être “geek” ne sait-il pas que la sécurité par l’obscurité ne fonctionne pas ?

La bonne pratique voudrait qu’on laisse le choix à l’utilisateur de bloquer lui-même les numéros non sollicités, surtout pour éviter le risque de dommage collatéral dont on arrête pas de rappeler le risque à chaque tentative de filtrage du Web…



Pourquoi Free bloque-t-elle des numéros de télémarketing en toute opacité alors que cette société (comme nombre de sociétés en France) vend ses listes de clients à des prospects…



Pas besoin de réfléchir bien longtemps.








vizir67 a écrit :





  • 1 !

    &nbsp;

    (d’ailleurs, je me demande bien, COMMENT (ces Sociétés étrangères ont fait) pour&nbsp; …. ? <img data-src=" />





    Y’en a qui arrosent des plages d’IP, bha là ce sont des plages de numéros de téléphone…



Liberté



Dans nos base de données,

En toute opacité,

J’écris ton numéro.


Le 25/09/2015 à 10h 53

c’est une bonne chose, marre de tout ces robots qui composent en cascade des numeros à 10 chiffres compris entre 0100000000 et 0599999999


Le 25/09/2015 à 10h 55

Le principe n’est pas déplaisant mais le manque de transparence discutable ; je préfère quand même être dérangé une fois et savoir pourquoi je blackliste un numéro.




Sinon, permettre&nbsp; la sauvegarde de la liste noire serait bien utile (en cas de déménagement par exemple).     



Ou en autoriser l’édition, pour la corriger sans devoir tout effacer…


Le 25/09/2015 à 11h 01

Sur mobile, il y a l’application “Dois-je répondre ?” qui fait ça très bien.


Le 25/09/2015 à 11h 28

Le numéro “123456” était utilisé par Skype à une époque. Peut être une piste ?


Le 25/09/2015 à 11h 28

+1, moi je leur raconte des blagues carambar, parfois de gros délires selon l’appelant, on se marre bien quoi <img data-src=" />

&nbsp;

Ou sinon, quand j’ia pas le temps, je leur dit que je “passe sous un tunnel” (sur le fixe <img data-src=" />)


Cypus34 Abonné
Le 25/09/2015 à 11h 30

Perso je préfère les plages de sable fin… chacun son truc <img data-src=" />


Le 25/09/2015 à 11h 31

Plus aucun appel de Toupargel, alors qu’avant c’était 3 fois par jour


Cypus34 Abonné
Le 25/09/2015 à 11h 32

Oui enfin, si mon avatar avait fait ça tout au long d’un épisode de vingt minutes, je ferais profil bas <img data-src=" />


Le 25/09/2015 à 11h 40

Il suffit juste parfois d’avoir commandé qqch sur internet, rempli un quelconque formulaire et d’avoir eu la bêtise d’avoir mis son vrai num de mobile nécessaire parfois si on doit se faire livrer qqch d’important.. pour qu’en acceptant les conditions on se retrouve avec son numéro vendu à d’autres.. Comme Cdiscount pour n’en citer qu’un !

&nbsp;Donc bonne initiative de Free qui pourra d’ailleurs s’en venter par la suite, je n’ai vraiment pas compris vos critiques sur la manière ou au manque de transparence ! On est bien averti ici non ;p


Le 25/09/2015 à 11h 43

file moi ton numero je t’appelle de suite,

&nbsp;



&nbsp;j’ai 2 bud au frigo et j’ai pas envie de boire seul <img data-src=" />


fred42 Abonné
Le 25/09/2015 à 11h 47

Amusant cette news alors que ce matin, j’ai reçu un appel de Free sur mon portable pour me proposer une offre.



Je suis un ancien client.



Je n’en sais pas plus, leur ayant demandé s’il pouvaient me proposer la fibre chez moi et le gars au bout du fil n’en savait rien !

Je leur ai expliqué qu’ils avaient du mal à me convaincre de revenir à un ADSL à 4 ou 5 Mb/s au lieu d’une fibre à 200 Mb/s.



Je leur ai demandé de ne pas me rappeler avant.



Le pire pour eux, c’est qu’ils m’ont aussi perdu pour le mobile quand Sosh m’a proposé une offre groupée fibre + mobile plus que compétitive.



Comme quoi, ne pas déployer la fibre, ça a aussi des répercussions sur le CA mobile.



En regardant mon BIS, j’avais eu 5 appels précédents de leur part depuis mi-aout (rien au bout quand je décroche). M’en vais les ajouter à mon répertoire …


Le 25/09/2015 à 11h 53







djshotam a écrit :



file moi ton numero je t’appelle de suite,

 



 j’ai 2 bud Duff au frigo et j’ai pas envie de boire seul <img data-src=" />





<img data-src=" />



<img data-src=" />



p.s. j’en ai trouvé une fois en magasin donc j’en ai pris pour goûter, c’est juste infecte <img data-src=" />



Patch Abonné
Le 25/09/2015 à 11h 57







Guinnness a écrit :



<img data-src=" />



<img data-src=" />



Guinness qui propose une bière pas irlandaise… Il y a qque chose de choquant là <img data-src=" />



Le 25/09/2015 à 11h 59

Comme Google quand ils annoncent qu’ils vont bloquer par défaut les technologies web utilisées par les régies pub concurrentes.

Ca se présente comme le chevalier blanc sauveur de la veuve et de l’orphelin mais en fait c’est juste des requins comme tous les autres.

Ca n’est pas pour rien que la liste noire est gérée uniquement en interne et est confidentielle. <img data-src=" />



Sur le principe un genre d’adblock adapté à la téléphonie c’est plutôt une bonne idée mais la façon dont c’est mis en oeuvre ici, en totale opacité quoi, est au mieux louche.


Le 25/09/2015 à 12h 01

J’ai toujours été très pour l’éclectisme <img data-src=" />


Le 25/09/2015 à 12h 11

Et canal sat où cela fait voire &nbsp;ans que je ne suis plus abonné chez eux et tous les six mois, un appel pour les nouvelles offres…

&nbsp;

&nbsp;Et à chaque fois, je demande que l’on ne me contacte plus jamais mais ça ne rate pas, ça s’en va et ça revient, c’est fait de tout petit rien…


Le 25/09/2015 à 12h 28

Tu vois à quoi sert le hub orange: dès qu’un concurrent sort une nouveauté quelle qu’elle soit, donner des éléments de langage à leur fans pour dénigrer la concurrence :)


Le 25/09/2015 à 12h 55

Ya des gens qui appellent des abonnés à Free?


Le 25/09/2015 à 13h 13

&nbsp;







Konrad a écrit :



Quand c’est par téléphone, je n’écoute pas non plus leur blabla, je ne parle pas, je raccroche direct. <img data-src=" />





Ah parce toi ca parle? Moi c’est 100% de robots qui coupent la communication car personne ne peut répondre de leur côté. <img data-src=" />

&nbsp;

Maintenant, quand je recois un coup de fil, je cherche le numéro sur internet avant de décrocher.

Ca évite bien des emmerdeurs, et même des escroqueries (le dernier sur les mutuelles là)

&nbsp;

J’aimerais bien la possibilité de gérer ma liste de numéros bloqués Free. Cela serait autrement plus utile que le blocage opaque sans le dire..



Le 25/09/2015 à 13h 14







MuadJC a écrit :



Ya des gens qui appellent des abonnés à Free?

&nbsp;



Oui, quand Internet n’est pas bloqué par un steam de vidéo en 1080p <img data-src=" />

&nbsp;

Il faut en plus que le pauvre chez Free ait les moyens de se payer un téléphone.<img data-src=" />



Le 25/09/2015 à 13h 15

@ RaoulC



… ben c’est très simple …! <img data-src=" />



http://www.free.fr/assistance/2177.html#step-2179


Le 25/09/2015 à 13h 26

&nbsp;







fz49000 a écrit :



@ RaoulC



… ben c’est très simple …! <img data-src=" />



http://www.free.fr/assistance/2177.html#step-2179





Merci mais je connais ces numéros par coeur :) je bloque des numéros tout les jours ou presque.

&nbsp;

&nbsp;



&nbsp;&nbsp;

&nbsp;Je parlais evidemment de pouvoir consulter ma liste de numéros bloqués, pour éventuellement pouvoir en supprimer un plutôt que de devoir VIDER toute la liste<img data-src=" />



Le 25/09/2015 à 13h 34

Entièrement d’accord, si on veut, on peut. Mais eux ne veulent pas apparemment, ils préfèrent que leur abonnés soient emmerdés, au moins ça prouve que le téléphone fonctionne.


Le 25/09/2015 à 13h 40

Un démarcheur qui utiliserait skype ? Peut être en effet. Merci, ça m’aide au moins à comprendre ce mystère.

Mais il y a aussi des numéros à rallonge, genre 20 chiffres qui se &nbsp;suivent. Si au moins ces abrutis avaient une rêgle commune…


11 pages dont la majorité pour râler contre un truc que l’on peut désactiver d’un simple clic, et dire que ma Femme me traite de râleur.&nbsp; &nbsp; <img data-src=" />


Mihashi Abonné
Le 25/09/2015 à 14h 17







Patch a écrit :



Aucun pb pour les bloquer de mon côté (merci l’interface web Free). Même les n° merdiques en “+3304” ou “+3301”.





J’avais un numéro à 11 chiffres qui m’appelais plusieurs fois par jour (et c’est pas un indicatif étranger). Et pareil, je l’ai bloqué sans problème sur le site de Free.



vizir67 Abonné
Le 25/09/2015 à 14h 43

“ah, les fameux N° 123456, ils vont nous manquer” !!! <img data-src=" />


vizir67 Abonné
Le 25/09/2015 à 14h 57

c’est vrai, que “le Activé par défaut” c’est pas trop top !

&nbsp;Free devrait laisser le choix à l’utilis. de “Activé”……………………………………………..ou pas ! <img data-src=" />


Winderly Abonné
Le 25/09/2015 à 15h 11

Je n’ai pas besoin (a priori) de ces services car je suis sur liste rouge, mais si je pouvais avoir la même chose sur mon tél portable ce serait le paradis.

D’ailleurs depuis une semaine, un certain “+11” m’appelle régulièrement.

&nbsp;qui saurait pourrait-il m’indiquer de quoi il s’agit ?

Quelqu’un

&nbsp;

&nbsp;

<img data-src=" /> d’éditeur de message pourri. Bien sur le quelqu’un devrait être au début de la ligne juste au dessus.


Le 25/09/2015 à 15h 54

Il se méfient de certains concours surtout ceux où il y a toute une liste de partenaires où il faut répondre oui ou non sur recevoir les offres, certains n’exploitent pas les numéros de téléphone que pour informer d’un éventuel gain, ils s’en servent pour faire du démarchage.

Quand vous donnez votre numéro il y a plus de chance d’être rappelé pour du démarchage que pour être informé que vous avez gagné le gros lot.


Le 25/09/2015 à 18h 31

Fonction inutile:




  • Si t’es vieux, t’as un téléphone fixe et tu décroches quand ca sonne.

  • Si t’es moyen, t’as un tel portable et tu décroches si tu connais le nom, sinon tu déclines sur messagerie

  • Si t’es jeune, t’as un smartphone et tu n’utilises que les textos.



    #sad_but_true


le comble du râleur : le râleur qui râle sur les râleurs parce qu’ils râlent. C’est cocasse.


Le 25/09/2015 à 19h 28

si tu veux plus être harceler pour les démarchages téléphoniques, faut s’inscrire sur la liste Pacitel c’est gratuit


carbier Abonné
Le 25/09/2015 à 21h 11







momo66 a écrit :



11 pages dont la majorité pour râler contre un truc que l’on peut désactiver d’un simple clic, et dire que ma Femme me traite de râleur.    <img data-src=" />





Sur que c’est étonnant de voir des commentaires condamnant la mise en place unilatérale d’une option opaque le tout venant d’un FAI qui “se dit” à l’écoute des geeks…



90% des freenautes ne savent pas que cette option est activée, vue qu’aucune com’ n’a été faite dessus… (du coup c’est tout de suite plus difficile de désactiver) Mais bon si Free le fait c’est pour le bien commun de l’humanité…



Le 26/09/2015 à 00h 07







carbier a écrit :



&nbsp;Mais bon si Free le fait c’est pour le bien commun de l’humanité…





ou parce qu’il y a eu une demande depuis plusieurs années?



Et pendant ce temps-là, quasiment une semaine que un copain n’a plus internet avec Free…


Le 26/09/2015 à 06h 54

Cette option est activée par défaut chez moi.


on peut dire ça comme ça aussi. On peut dire aussi : parce que l’intérêt de Free est le même que celui de chacun de ses clients qui ont tous globalement les mêmes besoins. Ou encore : parce que Free est low price, pas low cost (haute qualité pour un prix modique).

Merci E. Leclerc Free <img data-src=" />


Le 26/09/2015 à 08h 06

Le truc c’est qu’avec ce genre de mesure, monsieur tout le monde aura l’impression que free tente de les aider à pas se faire harceler par la pub, et la personne avisée voudra connaitre la fameuse liste.

Mais dans les faits yen a qui payent pour ce genre de service, c’est pas une si mauvaise chose comme option à la base.


Le 26/09/2015 à 08h 20

Partant du principe que je suis assez “grand” pour décider d’un achat, d’un don, d’une aide quelconque et autres décisions dont je suis seul responsable, je n’ai pas à être “à disposition” de tous les démarcheurs possibles et imaginables. J’utilise déjà donc le filtre des appels entrants. Et j’apprécie encore plus que mon opérateur gère désormais ce type de spam téléphonique, cet opérateur disposant de l’identifiant réel de l’appelant, il peut facilement identifier le spammeur, ce qui n’est pas le cas d’un particulier, le numéro apparaissant étant très souvent modifié par le système d’appel de ces centrales à casse-c…s et autres arnaqueurs!

Par cette connaissance, l’opérateur peut ainsi gérer des listes “cohérentes”, évitant de ce fait de bloquer par assimilation le numéro de la mamie du cantal, ce qui peut être le cas lorsque vous gérez vous même le blocage entrant par préfixe, par exemple bloquer tous les 059999wxyz, parce le 0599999999 vous a cassé les pieds par démarchage, les “gonfleurs” réservant souvent des tranches de numéros auprès d’un opérateur téléphonique… L’un de ces opérateurs ayant par nature la gâchette facile pour délivrer ces tranches de numéros, il arrive trop souvent que les arnaqueurs de tous genre utilisent ses tranches de numéros, même si lors de la demande, il ne peut deviner (mais il pourrait se renseigner…) que le demandeur va monter une arnaque, souvent au numéro surtaxé!<img data-src=" />


Le 26/09/2015 à 09h 46

… je n’aurais pas dit mieux … <img data-src=" />



Entièrement d’accord avec toi, ce n’est pas parce que j’ai une porte d’entrée munie d’une sonnette que je suis d’accord pour passer mon temps à écouter tous les marchands de tapis et autres témoins de Jéhovah …



Pareil pour ma boîte à lettres, régulièrement envahie de pub malgré le panonceau “pas de pub, merci” que j’ai pris la peine d’y apposer, un jour j’ai même jeté une lettre prise en sandwich entre deux arrivages de pub …



Voilà maintenant 2 jours que le 03 qui me harcelait ne sonne plus chez moi … <img data-src=" />


Laisser mon fournisseur de services décider à ma place ce dont j’ai besoin ou pas… Ce n’est pas un raisonnement que j’adopterais. Je préfère choisir, plutôt que subir sans rien comprendre. A l’extrême limite, je préfère subir mes propres choix, plutôt que subir ceux d’un autre.


Le 26/09/2015 à 12h 54







joma74fr a écrit :



Laisser mon fournisseur de services décider à ma place ce dont j’ai besoin ou pas… Ce n’est pas un raisonnement que j’adopterais. Je préfère choisir, plutôt que subir sans rien comprendre. A l’extrême limite, je préfère subir mes propres choix, plutôt que subir ceux d’un autre.





Je ne laisse pas mon fournisseur de services choisir, je choisis de lui faire confiance sur ce sujet bien précis! Il y a toute une différence qui s’exprime dans le fait que je peux ou non bénéficier du service, en allant simplement dans mon interface abonné. Et pour quelques paranoïdes, à combien d’abonnés Free va-t-il rendre un plus qu’immense service? La question est posée. Et je reste persuadé que l’immense majorité des abonnés sera satisfaite du choix de Free pour le “opt-in” lors de la mise en place de ce service, le coût étant “accessoirement” de zéro centime pour un confort supplémentaire. Ceci avec toujours le choix de désactiver le service!

Après, on peut toujours invoquer un grand complot mondial et autres douceurs, mais là, ce n’est plus de mon ressort!



Le 26/09/2015 à 13h 21

… faudrait juste que Free informe de cette nouvelle option activée par défaut, après quoi chacun fera comme il voudra, mais dans mon entourage je n’en connais pas un qui s’est précipité pour la désactiver … <img data-src=" />



Parmi mes potes chez Free, ceux qui sont quand même allés voir leur compte, c’est pour s’assurer que Free n’avait pas oublié de l’activer … <img data-src=" />


Le 26/09/2015 à 15h 38







fz49000 a écrit :



… faudrait juste que Free informe de cette nouvelle option activée par défaut, après quoi chacun fera comme il voudra, mais dans mon entourage je n’en connais pas un qui s’est précipité pour la désactiver … <img data-src=" />



Parmi mes potes chez Free, ceux qui sont quand même allés voir leur compte, c’est pour s’assurer que Free n’avait pas oublié de l’activer … <img data-src=" />





Il semblerait que là, Free ait fait “œuvre de salut public”…

Mais il est clair aussi que Free ne va pas se faire des copains auprès des centres d’appels et de leurs donneurs d’ordre… Va falloir que les marketeux se retournent le cerveau pour trouver de nouvelles solution pour entuber la mamie du Cantal! Mais on peut leur faire confiance, s’il y a une cochonnerie à inventer, ils le feront! Le pognon facile, cela attire!



Le 26/09/2015 à 17h 07

… c’est le même problème avec la pub quand on surfe … intrusion et perte de temps à cliquer de partout pour fermer les fenêtres … du moins quand c’est possible …



Heureusement que les solutions, là aussi existent … (merci uBlock Origin …)



Le citoyen lambda qui n’en peut plus, fait le maximum pour se protéger de tous ces fléaux, car il considère, légitimement, qu’il a le droit de vivre en paix …


JDLata Abonné
Le 26/09/2015 à 17h 11

Pour ma part l’option était effectivement activée par défaut, avec une zone d’information qui stipule bien que la liste est gérée par FREE =&gt; tout de suite désactivée !

&nbsp;

MERCIIII


Le 26/09/2015 à 17h 41

… une lecture très édifiante d’un article paru il y a 2 jours seulement …



http://sosconso.blog.lemonde.fr/2015/09/24/le-ras-le-bol-du-demarchage-telephoni…



… et tout aussi intéressant …



http://sosconso.blog.lemonde.fr/2014/02/12/demarchage-telephonique-le-lobby-des-…


“Il semblerait que là, Free ait fait “œuvre de salut public”…”



Comme c’est beau, un peu pompeux, mais c’est beau. “oeuvre de salut public” et pourquoi pas “révolution” tant qu’on y est… zut, ça, c’est déjà fait.

<img data-src=" />


“Le citoyen lambda qui n’en peut plus, (…)”



Free va sauver la Patrie maintenant… Sauver le consommateur, ce n’était pas encore suffisant, Free doit sauver le citoyen maintenant.

<img data-src=" /><img data-src=" />


Le 27/09/2015 à 07h 17

http://sosconso.blog.lemonde.fr/2015/09/24/le-ras-le-bol-du-demarchage-telephonique/



… tu ferais bien de lire, avant de nous balancer ton humour à deux balles … <img data-src=" />



… ce qui est sûr en tout cas, c’est que tu dois avoir un sacré problème avec Free toi …! <img data-src=" />



… si tu n’es pas jaloux, c’est rudement bien imité …<img data-src=" />


Winderly Abonné
Le 27/09/2015 à 07h 25







fz49000 a écrit :



… une lecture très édifiante d’un article paru il y a 2 jours seulement …



http://sosconso.blog.lemonde.fr/2015/09/24/le-ras-le-bol-du-demarchage-telephoni…



… et tout aussi intéressant …



http://sosconso.blog.lemonde.fr/2014/02/12/demarchage-telephonique-le-lobby-des-…





merci <img data-src=" />



Désolé de me montrer trop cynique, j’ironise parce que ça me semble un peu disproportionné par rapport à la réalité de parler de “citoyen” dans une relation client-fournisseur en laissant le bénéfice de la bonne foi à un fournisseur qui ne communique pas du tout sur l’existence même de son nouveau service.



Je ne remets pas en cause le harcèlement téléphonique que je subis moi-même parfois, ni même la mise en place de services nouveaux par un opérateur téléphonique comme Free. Je m’interroge seulement… par exemple :





  • Free ne vend-elle pas de listes de clients à des prospects ?

  • Si Free bloque des appels téléphoniques, en tant que client n’ai-je pas le droit de savoir comment fonctionne ce service ?





    J’ai déjà lu dans les précédents commentaires que le service est désactivable donc il n’y aurait pas de problème. Un peu simpliste comme remarque.


Le 27/09/2015 à 10h 08

Je trouve que c’est une très bonne nouvelle. Merci Free.


Le 27/09/2015 à 11h 00

… désolé aussi de mon coté, d’avoir, disons, sur-réagi … <img data-src=" />



Ta question:



“Si Free bloque des appels téléphoniques, en tant que client n’ai-je pas le droit de savoir comment fonctionne ce service ? ”



… est tout à fait légitime …



Je présume que si Free ne communique pas à ce sujet, c’est entre autre, pour éviter de donner des indices qui permettraient aux démarcheurs de tout poil, de contourner le blocage …



Bien entendu, ne soyons pas naïfs, ça permet aussi de bloquer les concurrents de Free …



Perso toutefois, à choisir, je préfère garder le blocage activé sans savoir comment ça bloque derrière, plutôt que de me retrouver avec des démarcheurs teigneux qui me pourrissent ma tranquillité …


vizir67 Abonné
Le 27/09/2015 à 13h 11

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; (le 24.09.2015) &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; http://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/telephonie-7/freebox-free-…


SebGF Abonné
Le 27/09/2015 à 21h 54







fz49000 a écrit :



Bien entendu, ne soyons pas naïfs, ça permet aussi de bloquer les concurrents de Free …







Si c’est avéré, ils se sont dans ce cas eux-même collés une cible sur la gueule pour une salve de plaintes pour concurrence déloyale.



Le 28/09/2015 à 07h 15

C’est possible sur mobile? J’ai assez souvent des appels en +221 sur mon pro et mon perso (et là je ne parle pas des +33 qui tombent sur répondeurs ou des 09…)


carbier Abonné
Le 28/09/2015 à 07h 40







trekker92 a écrit :



ou parce qu’il y a eu une demande depuis plusieurs années?





C’est donc pour cela que Free ne communique pas dessus…







dgfu6578 a écrit :



Il semblerait que là, Free ait fait “œuvre de salut public”…

Mais il est clair aussi que Free ne va pas se faire des copains auprès des centres d’appels et de leurs donneurs d’ordre…





Elle est pas mal celle la: une entreprise commerciale faisant oeuvre de “salut public”

Je suppose donc que pour aller au bout de ce raisonnement:




  • Free va arrêter le démarchage téléphonique

  • Free va arrêter de revendre ses bases clients à des tiers…



Patch Abonné
Le 28/09/2015 à 07h 41







GvLustig a écrit :



C’est possible sur mobile? J’ai assez souvent des appels en +221 sur mon pro et mon perso (et là je ne parle pas des +33 qui tombent sur répondeurs ou des 09…)



<img data-src=" />

Je les bloque aussi sur mon mobile depuis mon interface Free mobile (si tu es chez un autre opérateur, il y a des applis Android qui le permettent directement sur le tél)



ner0lph Abonné
Le 28/09/2015 à 08h 45

Ça ne fonctionne que pour les spammeurs professionnels ayant adhéré à Pacitel. Les autres font ce qu’ils veulent. :‘-(


Le 30/09/2015 à 12h 05

C’est totalement insuffisant, rien qu’aujourd’hui déjà 3 appels non sollicités en 0100…, bien que le filtre soit activé par défaut. Comme le numéro est différent à chaque fois l’ajouter aux appels rejetés ne suffit pas.

&nbsp;

Pour ce qui est de Pacitel et son évolution : ca n’a pas mieux marché non plus, savez vous où ca en est ?


Le 01/10/2015 à 11h 55

C’était bien pratique n’empêche car je savais comme ça que c’était ma frangine qui m’appelait par Skype. Maintenant, je ne vois rien et pense de facto à un SPAM téléphonique …