Avec Orange Bank, l'opérateur met en avant un service gratuit entre banque en ligne et « néo-banque ». Mais comme souvent, il y a des conditions à respecter. Nous avons analysé les documents de la société pour voir ce qu'il en est.
Orange Bank est lancé aujourd'hui. Après avoir détaillé la procédure de création d'un compte, nous avons analysé les tarifs, mais aussi les conditions proposées par l'opérateur. Une manière de voir comment ce service se place face à la concurrence, composée de banques en ligne mais aussi de néo-banques (voir notre analyse).
Pour cela, nous avons analysé le site d'Orange Bank, mais aussi les principaux documents légaux rattachés à cette offre :
Pour cette première comparaison, nous avons utilisé Boursorama et N26 comme référence avant la publication de notre guide des tarifs plus complet sur les services bancaires. Si vous voulez aller plus loin, vous trouverez d'autres éléments par ici, l'aide, les informations bancaires, mais aussi des guides de la Fédération Bancaire Française (FBF).
Notre dossier sur l'évolution du secteur bancaire :
- Banques classiques, mobiles, en ligne ou « néo » : qu'est-ce que ça change ?
- Orange Bank : faut-il craquer ? Derrière la gratuité affichée, quels tarifs et conditions ?
- Orange Bank : comment créer un compte ?
Tarifs de base : tout est gratuit (ou presque)
Le premier document comprend les tarifs de base. Chaque banque est obligée de présenter un tel document de manière standardisée. Ici, tout est gratuit à deux exceptions près.
Ainsi, les frais de tenue de compte seront de cinq euros par mois si vous ne réalisez pas au moins trois paiements ou retraits par carte bancaire ou paiement mobile par mois. Les frais de virement seront aussi de cinq euros si vous passez par le chat, mail, téléphone, courrier ou via « mes demandes » pour demander à un « expert » de le faire pour vous.
Espérons qu'ils penseront à prévenir les clients concernés avant de procéder. Dans tous les cas, c'est ici plus cher ou plus contraignant que des services de banque en ligne classiques et autres « néo-banques ». N26 demande par exemple 2,90 euros par mois aux plus de 26 ans si moins de trois transactions par mois sont effectuées (gratuit pour les plus jeunes). Boursorama n'impose qu'une opération par mois pour son offre de base.
Lorsque l'on regarde dans le détail des tarifs, on voit que la facturation de cinq euros concerne en réalité toute opération qui pourrait être effectuée pour votre compte, et pas seulement les virements. Cela concerne :
- Le paramétrage de votre carte bancaire :
- Déblocage du paiement sans contact
- Déblocage des paiements par carte bancaire à distance (internet ou téléphone)
- Déblocage des paiements et retraits par carte bancaire à l’étranger
- L’édition d’un Relevé d’Identité Bancaire (RIB)
- L’ajout, la modification ou la suppression d’un bénéficiaire
- L’émission d'un virement SEPA (occasionnel ou permanent)
- La modification ou la suppression d’un virement SEPA permanent ou différé
Une pratique que l'on retrouve ailleurs, Boursorama facture ainsi également les opérations effectuées par ses conseillers cinq euros lorsqu'elles peuvent être effectuées gratuitement par le client dans son interface.
Le remplacement de la carte bancaire est gratuit si elle vient à ne plus fonctionner ou à son expiration, mais si vous le demandez de manière anticipée, il vous en coûtera 10 euros. Un tarif là aussi assez classique.
Aucun frais ne vous sera demandé pour des retraits dans les différents distributeurs, mais pour les paiements dans d'autres devises que l'euro, il vous en coûtera 2 % du montant. Un tarif cette fois un peu plus élevé qu'ailleurs (1,95 % chez Boursorama, rien chez N26 pour les paiements, et 1,7 % dans le pire des cas pour les retraits par exemple).
Un virement « urgent » sera facturé 15 euros par Orange Bank. Pour ceux effectués en devises ou hors zone SEPA il sera question de 25 euros pour une émission et 15 euros pour une réception. Des frais de 14 euros seront également facturés comme frais de change par opération.
Attention aux frais en cas d'incident
Pas de commission d'intervention chez Orange Bank mais en cas de non-exécution d'un virement pour défaut de provision 8 euros seront facturés, un rejet de prélèvement 20 euros. Si la somme est inférieure au montant, la facturation sera limitée à cette somme. Ainsi, si un prélèvement de 10 euros est rejeté, vous ne pourrez pas avoir plus de 10 euros de frais.
Une lettre d'information préalable pour chèque sans provision vous coutera 14,5 euros, 15 euros si c'est pour compte débiteur non autorisé, contre 30 ou 50 euros pour un chèque rejeté (selon son montant). Des tarifs qui sont plutôt ceux d'une offre bancaire classique cette fois.
Chez Boursorama, seul le rejet de prélèvement peut être facturé pour un montant maximal de 20 euros. Un rejet de chèque est facturé 30 euros. Aucune commission d'intervention ou de frais pour envoi de lettre n'est prévu. N26 ne détaille de son côté pas ces tarifs, comme bien d'autres qui manquent dans ses documents, malheureusement.
Le découvert autorisé comporte des intérêts de 8 %, contre 16 % pour le découvert non autorisé. C'est à peu près identique à ce que l'on retrouve ailleurs (7 % et 16 % chez Boursorama). Chez Orange Bank comme chez Boursorama, en cas de succession, 300 euros de frais seront facturés.
Si jamais vous veniez à faire l'objet d'une inscription à la Banque de France, vous serez facturés 30 euros, puis 30 euros par an, 40 euros pour la déclaration d'une décision de retrait de carte bancaire et 30 ou 40 euros si jamais vous émettez un chèque malgré votre interdiction bancaire et qu'il est encaissé. Des frais qui peuvent vite se cumuler. De son côté, Boursorama vous facturera 30 euros de gestion de l'interdiction bancaire et 30 euros par chèque rejeté.
D'autres petits frais peuvent venir s'ajouter à votre quotidien. Un envoi de chéquier en recommandé vous coûtera cinq euros (gratuit chez Boursorama), en cas de courrier retourné à l'expéditeur (NPAI) parce que vous n'avez pas prévenu d'un changement d'adresse il vous en coûtera 22 euros et si un créancier demande une saisie sur votre compte chaque procédure vous sera facturée 100 euros.
N26 ne donne pas non plus de détails pour ces tarifs, mais pour Boursorama les procédures de saisie sont facturées 88,10 euros. Rien ne semble à payer si une lettre retourne à l'expéditeur.
Orange Bank précise enfin dans ses conditions « qu’en cas d’incident de paiement ou irrégularité, nous vous informerons d’abord du montant et de la nature des frais correspondants sur votre relevé de compte. Ce montant sera débité sur votre compte au minimum 14 jours après cette information ».
Comment contacter Orange Bank ?
Si vous êtes clients et que vous avez besoin de contacter le service, vous disposez d'un chat avec un conseiller virtuel qui répondra à vos questions de base à toute heure. S'il ne peut vous apporter son aide, un « expert » vous recontactera. Vous avez aussi la possibilité d'appeler du lundi au samedi de 8 h à 20 h au 01 43 60 01 52.
La section « Mes demandes » de l'espace client peut également vous aider, comme les réseaux sociaux ou un forum. Tous les détails concernant les numéros à joindre en cas de perte ou de vol de la carte par exemple se trouvent par ici.
Enfin un service réclamation peut être joint à l'adresse suivante : Orange Bank – TSA 56792 – 95939 ROISSY CH DE GAULLE CEDEX. Un accusé de réception devra vous parvenir dans les cinq jours ouvrés et une réponse dans les 20 jours ouvrés. Dans tous les cas, le médiateur de la banque peut être contacté par ici.
Le cas des dépôts de chèques et d'espèces
Avec les services bancaires en ligne ou orientés vers les usages mobiles, deux points sont souvent oubliés ou mis de côté : la gestion des chèques et des espèces. Ici, seuls les services qui ont un lien avec un groupe bancaire classique proposent en général un dépôt en agence.
Mais ce n'est pas toujours le cas. Boursorama ne permet ainsi pas d'effectuer un dépôt via la Société Générale par exemple, tout se fait par courrier. N26 propose de son côté le service Cash26, seulement en Allemagne pour le moment.
Pour créditer un compte Orange Bank autrement que via un virement, les conditions précisent que vous pouvez déposer un chèque signé avec le numéro de compte indiqué au dos en l'envoyant à Orange Bank - Service Clientèle - TSA 56792 - 95939 Roissy CDG CEDEX. Pour les espèces, aucun détail n'est donné, seulement que « vous pouvez nous adresser votre demande et nous vous indiquerons les modalités ». Il nous a été confirmé que cela passerait par un mandat postal.
La clôture de compte
Fermer un compte bancaire n'est pas toujours aisé. Dans le cas d'Orange Bank les conditions précisent que « vous pouvez clôturer votre compte à tout moment. Cette démarche est gratuite ». La démarche à suivre n'est par contre pas précisée, il faudra donc sans doute contacter le service client spécifiquement.
Pour cela « vous devez vous assurer que votre compte dispose d’une provision suffisante, pour payer les opérations en cours (notamment les prélèvements, les chèques émis ou les paiements carte et mobile) et faire le nécessaire pour changer les domiciliations de vos virements et prélèvements sur le compte ».
Il faut bien entendu restituer tous les moyens de paiement ou les détruire et fournir une attestation de destruction. Si votre solde est créditeur après clôture, il vous sera versé selon vos instructions, sinon « des intérêts seront appliqués dans les conditions du découvert non autorisé. Ces intérêts sont exigibles à tout instant. S’ils sont dus pour une année entière, ils s’ajouteront au montant que vous nous devez et produiront eux-mêmes des intérêts ».
Chez N26, un formulaire est à transmettre par courrier ou par email. Chez Boursorama, il faudra en passer par une lettre accompagnée d'une copie de votre pièce d’identité.
Faut-il changer de banque pour Orange Bank ?
Comme on peut le voir, la gratuité mise en avant par Orange Bank ne concerne que les services de base et seulement si vous utilisez le service. Il faut dire que l'utilisation de la carte bancaire est une source de rémunération importante à travers les commissions, c'est donc un élément essentiel. Les clients doivent être actifs (et dépensiers).
Pour le reste, il y a des frais qui sont à prendre en compte, et l'on est parfois plus cher qu'une simple banque en ligne. Les boutiques Orange ne peuvent pas être utilisées pour la gestion du compte ou les dépôts, n'étant sans doute pas équipées pour cela, et l'on ne retrouve aucun des « petits plus » qui font l'intérêt de services comme N26.
Ce dernier se démarque par exemple avec la gratuité des frais de change sur l'ensemble de son offre, outre sa procédure de création de compte ultra-simple, ne demandant pas trois jours ouvrés de vérification. Ici, quelle est la promesse que l'on ne retrouve pas ailleurs ? Une application mobile réactive, des notifications, un solde en temps réel ? On peut déjà avoir tout cela via d'autres services qui existent pour certains depuis plusieurs années.
Orange Bank ressemble donc pour le moment à une banque en ligne qui viendrait de passer au monde mobile en s'inspirant (un peu) des « néo-banques ». Pas de quoi chambouler le marché, mais la société compte sans doute sur son aspect rassurant, ses agences et ses millions de clients pour tenter d'appâter des utilisateurs en masse.
Ils auront néanmoins tout intérêt à comparer et à regarder les conditions dans les détails avant de faire leur choix et de signer pour une nouvelle banque. Si partir d'une banque classique est souvent une solution intéressante financièrement, opter pour une banque en ligne ou une « néo-banque » devra se faire selon vos besoins.
En la matière, Orange Bank n'arrive pour le moment pas vraiment à se démarquer, mais le service vient à peine de se lancer. Gageons que dans les mois à venir, des nouveautés et autres améliorations viendront un peu étoffer l'offre.
Commentaires (97)
#1
Merci pour toutes ces info ca permet de se décider!
Niveau CB on peut avoir quoi? il est possible d’avoir une visa premier? Pour quel coût?
#2
Tu vois le niveau de vie d’une population aux frais bancaires.
Quand la plupart des frais bancaires sont sur les incidents, cela signifie quand même que c’est assez récurrent.
#3
Pas de quoi chambouler le marché, mais la société compte sans doute sur
son aspect rassurant, ses agences et ses millions de clients pour tenter
d’appâter des utilisateurs en masse.
Les boutiques Orange ne peuvent pas être utilisées pour la gestion du compte ou les dépôts, n’étant sans doute pas équipées pour cela
Ca va encore créer de la confusion chez pas mal de monde, les gens vont voir “Orange” et vont penser que les boutiques assureront le support, comme pour Sosh.
L’AFUB va encore avoir du boulot…
#4
#5
Le problème crucial des néo-banques réside aussi dans l’obligation d’avoir un smartphone récent : Android 5.0 concernant Orange Bank (qui prétend être une néo-banque, si j’ai bien compris).
En somme, comme les banques en ligne (avec leurs exigences de revenus ou d’en-cours minimum), les néo-banques ne sont pas encore pour tout le monde. Les banques traditionnelles peuvent encore compter sur leurs millions d’euros d’en-cours.
#6
merci mais non merci " />
#7
Le pubio-reportage cela commence à faire très lourd. …….
#8
#9
Je ne comprends pas toujours pas pourquoi c’est toujours Boursorama qui est présenté comme banque en ligne, je trouve ING Direct bien plus intéressant à mon sens niveau tarif.
#10
Concernant N26, si la plupart des informations ne sont pas disponible sur les frais de certaines opérations, c’est parce qu’ils ne sont pas possible tout simplement.
Par exemple il n’est pas possible d’avoir un découvert sur N26 (les opérations qu’on initie sont acceptés uniquement si le compte a assez d’argent). Donc tous les paiements et virements émis qui dépassent le solde du compte sont simplement refusés.
Les relances de paiement sont de 3€ par relance (après une seconde tentative). Pour les virements non SEPA, N26 utilise TransferWise, donc les frais sont de 0,5% du montant sinon c’est gratuit pour les virements SEPA (bref c’est super cher sur Orange Bank ^^).
#11
Peut-être parce que :
 https://www.cbanque.com/actu/56922/le-top-clients-2016-des-banques-en-ligne
 https://fr.wikipedia.org/wiki/Boursorama
#12
Bienvenue sur Orange INpact.
(je m’explique mieux la charte couleur du site)
#13
#14
ING Direct oblige la domiciliation bancaire (du moins quand j’ai comparé les banques fin 2016).
Alors que d’autres banque sont vraiment très similaire à celle toujours cité : BforBank et Fortuneo.
#15
J’aurais dit ING inpact, vu la charte graphique et vu les quelques critiques négatives à l’encontre de Orange bank " />
#16
Il faut dire que l’offre ING Direct est une offre commerciale pourCSP+
En plus, comme La Banque postale Assurances IARD (amaguiz.com/Groupama Assurances), les produits d’investissements d’ING Bank sont des offres re-brandées (ex: Société générale).
#17
Très probablement parce que Boursorama est la banque classée comme la moins chère en France depuis 9 ans.
J’ai eu les deux et j’ai clôturé mon compte ING, je suis curieux de savoir sur quelles opérations vous trouvez ses tarifs plus intéressants.
#18
#19
On ne risque rien à tester, je ne changerais pas de banque pour Orange Bank mais plutôt que me balader avec ma CB au quotidien, ça peut être une alternative en ayant un compte de dépenses courantes :)
#20
#21
J’ai le sentiment que 3 news consécutives parlent des neo-bank, dont deux de Orange Bank.
Alors oui, c’est peut-être pas de la bonne plub pour Orange Bank. Mais un lecteur de NXI ne peut pas ignorer que Orange Bank existe et que peut-être Orange Bank pourrait lui convenir malgré les défauts de Orange Bank.
Je reconnais que je vais peut-être trop loin en parlant de Orange Bank, mais c’est sans doute parce que c’est la 3ème news que je lis qui parle de Orange Bank.
Je suppose que #LEBRIEF lui ne parlera pas du tout de Orange Bank.
#22
donc en fait il faudrait pas en parler, parce que c’est de la pub déguisée, c’est ça ton “sentiment”?
#23
Don’t feed the troll buzz!
#24
L’article sur les neo-bank en général et un seul article (ou un brief) sur la nouvelle offre Orange aurait sans doute suffit.
De plus, je m’explique difficilement la timeline des 2 articles:
Je suppose que demain on aura:
#25
On va pas refaire l’explication à chaque fois qu’on fait un dossier. Le sujet ne t’intéresse pas, tu le trouves insignifiant, soit. Tu n’es pas seul sur terre. Pour d’autres c’était le cas quand on parlait du WiFi avec Google Wifi & co, pour d’autres ce sera quand on parlera de droit ou de hardware.
Que tu le veuilles ou non le lancement d’Orange Bank est un “moment” pour le secteur qui touche largement au domaine du numérique, donc on décortique. On explique les différences entre les types d’offre, on explique comment se passe la création d’un compte pour voir si la promesse de simplicité est tenue ou pas, on détaille les conditions tarifaires par rapport à d’autres offres (en allant jusqu’à la clôture de compte).
Chaque papier fait entre 12 et 14k signes, donc on découpe. On a pu boucler le premier hier soir, il a été publié à ce moment là. Le reste a été finalisé ce matin et complété suite à la conférence de presse à laquelle on s’est rendue.
Après je conçois que certains se foutent du lancement d’Orange Bank, mais on est là pour tous nos lecteurs et pour les aider à comprendre si un nouveau service qui est lancé à grand renfort de communication est vraiment intéressant ou pas (c’était non pour Google WiFi, c’est mitigé pour Orange Bank).
Ne pas en parler ou limiter ça à une brève, ce serait une erreur. Croire qu’un papier de 45k signes sans découpage est une bonne idée, aussi.
Dans le même temps on a publié le brief complet de la journée, un papier sur l’open data et un autre sur la verbalisation d’assurance. Donc il y en a pour tout le monde ;)
#26
Il est très bien cet article, merci de prendre le temps de décortiquer, c’est très intéressant, encore plus pour moi qui suis chez Boursorama.
#27
#28
Bref, cela confirme que mon commentaire original “Bienvenue sur Orange INpact” résume bien le choix rédactionnel de NXI d’hier/aujourd’hui (c’est un moment qu’il faut décortiquer en plusieurs articles)
Don’t shoot the messenger.
#29
Dommage qu’Orange ne communique pas les plafonds carte/retrait/virement … " />
#30
Je crois que ceux-ci dépendent des ressources de chacun
#31
On a fait deux articles sur le sujet, un hier et un ce matin… (le troisième papier du dossier parle de tout l’historique et la concurrence). Après tu peux te prendre pour un messager plutôt qu’un troll, mais on traite bien d’autres choses. Il ne te reste plus qu’à ouvrir les yeux ;)
#32
Certes, mais ils pourraient donner les montants de base, comme les autres banques en ligne le font …
#33
Je pense que ça dépend de la situation de chacun, j’attend de voir une fois les comptes ouverts.
#34
Tu a la possibilité de les modifier toi même sur l’espace client.
#35
Merci pour ces articles, je les trouve très bien pour ma part.
#36
Bienvenue dans l’ère de la banque mobile, un monde bancaire où l’offre est paramétrée “au cordeau”, selon tes besoins du moment et selon les caractéristiques précises de ta situation financière.
#37
Avez vous prévu une analyse de l’application ? Notamment si elle fonctionne bien… et sa sécurité / respect de la vie privée ?
#38
Perso, je cherche à partir du Crédit Agricole principalement car je veux éviter les banques ayant des filiales dans les paradis fiscaux et/ou qui financent du nucléaire et des énergies fossiles.
La Nef (au passage, il y a toujours quelqu’un sur les forums etc qui dégueule sur cette banque par rapport à Steiner etc. C’est quoi cette polémique ? Est-elle justifiée ?) ne proposant pas encore de compte courant, je me dis que Orange Bank fera le job en attendant. Il y a N26 mais le fait de devoir déclarer aux impôts etc, ça me rebute totalement et j’aimerais qu’ils domicilient les comptes français en France pour éviter ce souci.
A votre avis, ca donne quoi Orange Bank niveau paradis fiscaux et investissements énergie fossile/nucléaire ?
#39
#40
Oui on fera le point une fois le compte actif, mais comme dit le traitement “fintech” va se faire plus large ;)
#41
Hey les gars, c’est votre site… vous faites bien ce que vous voulez, hein.
J’essaye juste de suivre la ligne rédactionnelle qui a beaucoup bougé depuis le site tout gratuit avec 40 news par jour… En ce moment le format c’est un brief vers 10h-11h avec les 30 actus de la veille+matinée (ca c’est assez clair) et des articles sur la page principale. A priori, les articles de la page principale c’est pas des actus (car pas dans brief) , mais ca peut être des actus importantes arrivées trop tard pour le brief ou une thématique journalière (banque, justice, lois, outils de chiffrement…) ou autre…
Le troll est parfois dans les yeux de celui qui lit. " />
#42
#43
#44
Je ne vois pas trop le rapport avec on reproche de départ. Le brief est essentiellement pour les éléments mineurs, où on a peu de choses à ajouter ou sur lesquels on reviendra en second temps.
Quand on connait la date de lancement d’Orange Bank > Le Brief
Quand on a tous les docs légaux, l’applications, les détails de l’offre > On creuse et ça fini dans les analyses, surtout quand ça intègre un dossier global sur l’évolution du domaine bancaire.
#45
Oui, le besoin d’approfondir et un manque de temps pour finaliser, mais ça arrive ;)
#46
" />
#47
Merci pour toutes ces infos, N26 peut dormir sur ses 2 oreilles. " />
#48
#49
#50
#51
#52
Merci à toi et aux autres d’avoir pointer le fait que l’on peut changer à la volée ses plafonds.
Mais ma question portait sur l’offre de base, car :
Bref, une vraie info contractuelle, et pas un truc décidé unilatéralement …
#53
#54
Ben perso je suis chez ING, je vois pas comment tu fais moins chère que gratuit " />
Suffit juste de faire un virement entrant de 1 200 € par mois sur le compte et tu peux le refaire dans l’autre sens le lendemain et je paye rien pour le compte (CB gratuite, pas de frais de gestion de compte).
Après je sais que à découvert tu payes quelques centimes par transaction, mais je suis jamais à découvert :)
#55
#56
#57
Oui, à partir du moment ou tu as un compte à l’étranger, il faut le déclarer (feuille 3916 à rajouter à la déclaration). Si je ne me trompe pas, en ne déclarant pas les comptes à l’étranger, tu es passible d’une amende allant jusqu’à 1500€. Du coup, ce qui ont des millions à l’étranger, ils s’en foutent bien royalement de cette amende.
#58
Ils donnent 120€, ça vaudrait le coup d’ouvrir pour fermer plus tard.
#59
Pour moi, il y a une différence majeure entre l’offre d’entrée de gamme Boursorama, N26, Nickel, Czam d’un côté et Orange Bank de l’autre. Pour les premiers, il s’agit bien d’une carte à autorisation systématique. C’est bien si tu ne veux aucun découvert. Mais c’est génant car le délai de paiement est rallongé par la demande d’autorisation, et que le paiement ne passe pas partout (péage et parking en particulie). Après utilisation, c’est trop contraignant pour mon usage quotidien. A chacun de voir sa préférence.
#60
ça s’appelle un dossier, point.
#61
Hmmm chez Boursorama ce n’est pas le cas. C’est un établissement bancaire classique avec débit immédiat ou différé selon les cas. Pour les autres, pas de découvert prévu, effectivement.
#62
#63
#64
Boursorama ne permet ainsi pas d’effectuer un dépôt via la Société Générale par exemple, tout se fait par courrier
Manque pas un détail, chèque peut comprendre, mais des espèces ! " /> , c’est pas illégale
#65
Ceci-dit, si le réseau bancaire du commerçant est différent de celui du porteur de la carte, l’autorisation risque probablement de mettre un peu plus de temps, les terminaux de paiement des commerçants appartenant majoritairement aux réseaux BPCE et CM-CIC. L’interbancarité a ses limites.
#66
Très bonne idée de suivre de près ce lancement, et l’actualité fintech en général.
#67
#68
J’ajouterais qu’ils le mentionne clairement sur leur site.
#69
#70
C’est pas choquant c’est juste un retour aux sources : PTT pour Postes, télégraphes et téléphones " />
#71
L’offre Welcome de Boursorama contient une carte à autorisation systématique. C’est l’offre gratuite sous condition d’une utilisation de carte par mois, sans condition de revenu. J’ai quand même revérifier sur leur site.
http://www.boursorama.com/banque-en-ligne/compte-bancaire/devenir-client/popup/l…
C’est tout en bas de la page.
#72
le rebranding c’est de la sous-traitance selon moi. Il n’y a que le packaging qui change, comme une marque distributeur.
#73
On est bien d’accord : c’est de personnalisation “au cordeau” en fonction de ta situation financière.
#74
#75
#76
Avant on coupait un article en plusieurs partie. Ce n’est pas la même chose. Là on regroupe plusieurs articles pour faire une entité logique. La longueur n’a rien à voir, la façon de gérer et de diffuser non plus.
#77
Ce n’est pas du rebranding. Ils ne vendent pas une offre d’investissement de quelqu’un d’autre.
#78
Dis-moi comment tu appelles ça au lieu de me prendre la tête avec tes notions de vocabulaire financier qui ont l’air de tenir à coeur ?
J’aime bien apprendre des autres, mais encore faut-il qu’on me dise comment je dois m’exprimer quand on me dit que je m’exprime mal. C’est saoulant ces remarques débiles qui reprennent les autres sans rien dire d’autre qu’on s’est trompé. Quoi ? T’es plus savant que moi ? T’as la quequète qui monte ? Tu me saoules là.
#79
Quand j’utilise un compte-titre ING et que ce n’est pas ING qui s’occupe de mes transactions, j’appelle ça du rebranding. Appelle ça comme tu veux.
#80
Sois poli s’il te plaît !
Au lieu de t’énerver tout seul, relis mon premier message. C’est de la sous-traitance. Je l’ai dit dans mon premier message, si tu n’as pas compris, je n’y suis pour rien.
En plus, le rebranding n’est pas ce que tu penses, c’est un repositionnement de marque.
#81
#82
Je n’ai jamais dit le contraire. Je dis juste que cela ne s’appelle pas du rebranding.
#83
#84
Pas de commission d’intervention chez Orange Bank mais en cas de
non-exécution d’un virement pour défaut de provision 8 euros seront
facturés, un rejet de prélèvement 20 euros.
C’est jouer sur les mots. Les commissions d’intervention sont plafonnées par la loi, du coup les banques prennent un malin plaisir à en changer la dénomination pour facturer des frais abusifs, mais techniquement ça reste des commissions d’intervention.
Vivement que la justice vienne fourrer son nez dans les fiches tarifaires des banques. Plus on est démuni, plus on paye de frais bancaires, c’est une spirale infernale !
#85
#86
#87
« 3)Il n’a pas été évoqué le montant des plafonds de la carte mais il s’avère que dans les banques en ligne, ils sont relativent bas. On a parfois l’impression de ne pas avoir de vraies cartes par rapport aux cartes des banques classiques mais qui sont payantes. exemple: plafond standard chez Bourso de la visa premier: 3000€ vs 8000€ à la banque postale, c’est le montant de la classique de la banque postale. » (en gras souligné, affirmation qui me semble erronée)
Si tu veux bien, pourrais-tu t’exprimer avec plus de justesse en n’utilisant pas des termes qui prêtes à confusion ?
La Visa Premier et la Visa Classique sont 2 produits différents. Pourquoi utiliser le mot “classique” concernant La Banque Postale ? Qu’est-ce que tu entends par “classique” ?
Je veux bien croire que tu n’es pas salarié de La Banque postale, mais tu en fais indéniablement la promotion. D’après moi, tu as des intérêts (pécuniaires ou affectifs) à t’exprimer de cette façon si confuse et si élogieuse pour cette marque commerciale (un client très dépendant de sa marque fétiche? une boîte de marketing prestataire de La Banque postale?).
#88
« […]Il se trouve que je connais bien 3 banques avec des avantages et des inconvénients dans chacune d’entre elles. Un peu d’objectivité ne fait pas de mal. Tout n’est pas blanc ou noir. Je peux aussi me tromper. »
Ce serait sympa de nous citer ces 3 banques que tu connais. Ce serait intéressant pour plus de transparence, surtout lorsqu’on invoque le mot magique de “objectivité”. (ou, simple hypothèse de ma part, ça ferait trop de pub pour ces marques concurrentes?)
#89
Désolé de m’être emporté (sûrement une sale journée pour moi ce jour-là). Mais la prochaine fois que tu me reprendras, je préfère t’ignorer, c’est la seconde fois que tu me reprends en très peu de temps avec un air désobligeant (et j’ai remarqué que ces temps-ci, tu le faisais fréquemment avec d’autres que moi).
#90
vous pensez qu’ils ne le font pas exprès? Bizarrement les erreurs ne vont que dans un sens généralement…
#91
Pour être à LBP : le produit “Visa Classic” est la Visa de base, avec cotisation pas trop chère (encore que…).
Et effectivement le plafond de paiements est 3000 euros sur 30 jours glissants.