Mobile : pluie de promotions chez B&You, Free, Sosh et RED, quelle offre choisir ?

Qui parlait de fin de la guerre des prix ?

Mobile : pluie de promotions chez B&You, Free, Sosh et RED, quelle offre choisir ?

Mobile : pluie de promotions chez B&You, Free, Sosh et RED, quelle offre choisir ?

À l'approche de la fin de l'année, les opérateurs multiplient les promotions sur leurs forfaits mobiles, avec des tarifs allant de 2,99 à 10 euros par mois. Nous avons décidé de les analyser et de les comparer afin de vous aider à trouver l'offre qui vous correspond.

Ces derniers jours, on pourrait résumer le petit monde des opérateurs de téléphonie mobile en une phrase : « C'est la guerre mon général ! ». Car quoi qu'en disent nombre d'acteurs, presque cinq ans après le lancement de Free Mobile, la guerre des prix est loin d'être terminée.

En effet, nous avons d'un côté Sosh qui fête ses 5 ans avec des promotions pour l'occasion et RED by SFR qui n'en finit pas de (re)relancer des offres spéciales. De son côté, Free Mobile a lancé hier soir une vente privée et, comme prévu, Bouygues Telecom a riposté avec un forfait B&You.

Il faut dire que la fin de l'année approche, et avec elle, le besoin de remplir les objectifs de croissance de la base d'abonnés, tout en ne laissant pas la concurrence remporter la mise. 

De 2,99 euros à 10 euros par mois, il y en a pour tous les goûts

Mais les conditions diffèrent entre les offres, tout comme les tarifs et la durée de la promotion. Des éléments qui peuvent avoir leur importance à l'heure du choix, outre les questions de couverture assurée par tel opérateur.

Avant d'entrer dans le vif du sujet, voici un rapide tour d'horizon des forfaits actuellement disponibles (ils proposent tous des appels, SMS et MMS illimités). Pour rappel, elles sont toutes accessibles dans la rubrique opérateurs et FAI de nos bons plans :

Pour aller un peu plus loin, commençons par un tableau récapitulatif des grandes lignes des options proposées par les uns et les autres (elles sont évidemment détaillées par la suite). Toutes ces promotions peuvent être utilisées pour ouvrir une nouvelle ligne, ou bien pour porter votre numéro de votre ancien opérateur, vers le nouveau.

Pensez à la portabilité 

Pour cela, il vous faut obtenir votre numéro de RIO, accessible à travers le 3179 (à composer depuis votre mobile). Pour rappel, cette procédure est aussi disponible depuis quelques mois pour les numéros de fixe lors d'un changement de FAI.

La procédure de portabilité est intéressante car elle vous permet de ne pas avoir à faire une demande de résiliation, votre nouvel opérateur la prenant en charge.

Promotions opérateurs décembre 2016 

B&You réplique à Free Mobile et se prend les pieds dans le tapis des promotions

Commençons notre analyse détaillée par Bouygues Télécom et sa marque B&You, puisque sa situation est assez cocasse. Le 9 novembre, l'opérateur lançait en effet une offre promotionnelle avec appels, SMS/MMS illimités et 20 Go de 4G pour 9,99 euros par mois, pendant un an.

Le 22 novembre, une nouvelle formule faisait son apparition à côté de la première offre : 4,99 euros par mois, toujours pendant un an, mais avec 10 Go de 4G à la place de 20 Go. Cette dernière devait se terminer le 29 novembre, mais elle a été prolongée dans la foulée pour une semaine, jusqu'au 5 décembre.

Problème, Free Mobile a entre-temps lancé une vente privée (nous y reviendrons). Or, Didier Casas (secrétaire général de Bouygues Telecom) expliquait cet été à nos confrères de Capital (dans l'édition papier) qu'il répliquerait immédiatement aux offres de Free Mobile. Et c'est justement ce qui a été fait hier soir. Ainsi, une offre avec 20 Go de 4G a été lancée à seulement... 3,99 euros par mois.

Problème, B&you se retrouvait alors à proposer trois offres (toutes avec appels, SMS/MMS illimités) :

  • 3,99 euros pour 20 Go
  • 4,99 euros pour 10 Go
  • 9,99 euros pour 20 Go

Une situation ubuesque deux jours après la prolongation de l'offre à 4,99 euros par mois, mais qui s'est finalement soldée par un grand ménage. Il ne reste désormais plus qu'une seule offre disponible : celle à 3,99 euros qui est, de loin, la plus avantageuse des trois.

Se pose alors la question de ceux qui viennent de souscrire à un forfait à 4,99 ou 9,99 euros par mois : l'opérateur leur proposera-t-il de passer sur la nouvelle formule, moins chère et/ou plus avantageuse ? Nous avons posé la question à Bouygues Telecom qui nous répond : « Non, cela n’est pas prévu ». 

Une solution existe peut-être pour certains qui ont souscrit récemment à un forfait à 4,99 ou 9,99 euros : appeler le 09 81 66 26 66 (prix d'un appel local depuis un fixe) afin de demander l'annulation de votre commande. Il faudra pour cela vous munir de votre « code de mise en relation personnel » (sept chiffres) disponible dans le mail récapitulatif de votre commande. Nous avons tenté sur l'une de ligne de test, mais le service est actuellement surchargé...

B&You : 3,99 euros par mois pour 20 Go, mais sans fioriture

Pour le reste, l'offre actuellement proposée est relativement basique puisque, outre les appels, SMS/MMS illimités et les 20 Go de 4G, elle ne propose pas d'option supplémentaire comme du roaming en Europe ou ailleurs dans le monde. Attention, comme chez RED by SFR, il ne s'agit pas de « fair use » par défaut, la data est facturée au-delà : 0,01 euro par Mo, soit 10 euros par Go, dans la limite de 1 Go.

Son tarif de 3,99 euros par mois n'est proposé que pendant un an et au-delà il faudra payer 24,99 euros par mois. L'offre étant sans engagement, le client est libre de partir quand il le souhaite, au grès des prochaines offres promotionnelles des concurrents par exemple. Vous pouvez néanmoins passer à du « Fair use » depuis votre espace client dans le menu « Gérer ma consommation Internet » (voir cette actualité).

Free Mobile : le forfait à 19,99 euros passe à 2,99 euros, avec des destinations incluses

De son côté, la vente privée de Free Mobile reprend trait pour trait son forfait à 19,99 euros, mais avec une remise de 17 euros par mois la première année, là encore sans engagement. Une fois les 12 premiers passés, le tarif reprendra son cours normal, avec une possible réduction de 4 euros par mois si vous êtes un client Freebox. Si le forfait permet de profiter de 50 Go de 4G, il faut disposer d'un smartphone compatible 4G, dans le cas contraire, vous êtes limités à 3 Go par mois. Dans les FIS il est également précisé que, sur les 50 Go, un maximum de 20 Go peut être utilisé en 3G.

Pas de surprise pour le reste : vous profitez des « destinations incluses » (anciennement « pass destinations ») au même titre que les autres clients de l'opérateur. Ainsi, pendant 35 jours par an et par destination, vous pouvez profiter d'appels, SMS/MMS illimités, ainsi que de 3 Go de data en 3G (facturé au-delà) depuis l'Union européenne, les États-Unis, les DOM, le Canada, Israël, l'Australie, la Norvège, l'Islande et, depuis quelques jours, l'Afrique du Sud. Vous bénéficiez des SMS illimités depuis la zone Europe et les DOM vers les opérateurs mobiles français, ainsi que des appels illimités vers les mobiles des États-Unis, du Canada, d'Alaska, de Hawaï, de Chine, des DOM et les fixes d'une centaine de destinations.

Notez par contre que cette offre est disponible pour une nouvelle souscription pour les membres Vente-Privée, avec ou sans portabilité du numéro, « à l’exclusion des membres ayant déjà bénéficié d’une offre promotionnelle mobile Free vente-privée au cours des 13 derniers mois et ayant résilié cette offre depuis le 01/10/2016 ».

RED by SFR : 10 euros par mois sans limite de durée, mais sans « fair use »

RED est la marque de SFR, qui a pour objectif d'attirer les clients en multipliant les promotions. Toute l'année, celles-ci se succèdent et se ressemblent plus ou moins. Après avoir proposé des appels, SMS/MMS illimités et 20 Go de data pour 10 euros par mois, l'opérateur était descendu à 5 Go seulement pour le même prix... avant de revenir il y a quelques jours à 10 Go. Mais attention, il y a une subtilité par rapport à la concurrence : il ne s'agit pas de « Fair use ».

En effet, pour cette promotion, l'opérateur prend son forfait RED 1 Go et ajoute 19 Go supplémentaires par mois. Il explique qu’« au-delà de 20 Go, rechargement automatique de 100 Mo à 2€, 4 recharges maximum, puis usage internet bloqué ». Les clients dépassant se seuil peuvent donc rapidement se retrouver avec 8 euros de hors forfait en cas de dépassement.

Comme chez B&You, il n'a pas de roaming inclus dans cette offre. RED by SFR a néanmoins un avantage non négligeable sur la concurrence : sa promotion est valable sans limite de durée, là où les autres s'arrêtent au bout de 12 mois. 

Sosh propose 15 euros de remise par mois sur son forfait 10 Go

Enfin Sosh propose une offre spéciale depuis mi-novembre déjà : pour fêter ses cinq ans, son forfait 10 Go passe à 9,99 euros par mois pendant un an. Pas de surprise sur l'offre donc. Elle propose évidemment des appels, SMS/MMS illimités, ainsi que 10 Go de 4G, mais aussi 5 Go de data par an depuis l'Europe et les DOM.

Le roaming ne s'arrête pas là : les SMS sont illimités depuis et vers la France, l'Europe et les DOM. Vous pouvez également profiter des appels depuis ces mêmes destinations en utilisant l'application Libon d'Orange (voir cette actualité), ainsi que depuis la France et vers les fixes et mobiles d'Europe, des USA et du Canada.

Pour rappel, vous pouvez comparer les forfaits de l'ensemble des opérateurs hors de ces périodes promotionnelles à travers notre comparateur Tous les forfaits.

Commentaires (168)


M’en fout, je vais aller chez Cdiscount Mobile !

 


Et un abonnement NXI Mobile à Data illimité?<img data-src=" />


Pas mentionné dans l’article mais pour B&You c’est écrit :



Au delà des 20Go : 0,01€/Mo en France métrop. et 0,06€/Mo en Europe/DOM par palier de 1Go.



dans “mentions légales” sur la page du forfait en question.


Je veux. <img data-src=" /> Avec une sourcouche NiXI sur Android. <img data-src=" />


Je regarde merci&nbsp;<img data-src=" />


Merde! Je viens juste de souscrire à la formule à 9.99€ de B & You… Je l’ai dans le c….<img data-src=" />


Je suis passé de free mobile à sosh il y a un mois <img data-src=" />

Est-ce possible de résilier sosh pour me réabonner chez eux dans la foulée ?

Je me doute que la réponse est “non” mais je demande au cas où …


Pas avec une portabilité en tous cas (ça ne marche que d’un opérateur à un autre)


Grogner au téléphone en menaçant de partir chez Free peut toujours être utile <img data-src=" /> (on verra ce qu’ils nous répondront sur ce point)


Si tu changes de moyen de paiement chez Free (genre tu payais par RIB et bien paie par CB ou inversement) oui, il te considère comme nouveau client même si le nom et l’adresse est la même (<img data-src=" />).



edit : ah oui par contre pour partir de chez Sosh et aller chez Sosh ça ne fonctionnera pas avec portabilité du numéro.


Quand Free dit réservé aux membres vente-privée..si je suis client Free et membre vente-privée je peux migrer mon offre dessus ?


J’essaie de prendre l’offre free pour un membre de la famille et impossible de l’inscrire sans portabilité du numéro. Pas très pratique pour quelqu’un dont ce sera le premier forfait.


Concernant Bouygues :



“Se pose alors la question de ceux qui viennent de souscrire à un forfait à 4,99&nbsp;ou 9,99 euros par mois :&nbsp;l’opérateur leur proposera-t-il de passer sur la nouvelle formule, moins chère et/ou plus avantageuse ? Nous avons posé la question à Bouygues Telecom et&nbsp;nous mettrons à jour cette actualité lorsque nous aurons obtenu une réponse.”



Et bien la réponse est non, ils veulent rien savoir, ça gueule un peu sur les forums d’ailleurs et dans les commentaires Dealabs concernant l’offre.



Il y aussi une erreur dans le tableau, Il est bien possible de passer en débit réduit au delà du faire use, c’est une option qui n’est pas activée par défaut. C’est à activer soi-même sur le compte client.


Bon…j’ai souscrit il y a 5 jours à l’offre 4,99 euros pour 10 Go de B&You, la flemme d’annuler pour prendre l’offre à 3.99. A voir ce qu’ils vont vous répondre (mais je ne crois pas un seul instant qu’ils mettent à jours les nouveau client comme cà. Il vont surement demander d’annuler/recréer l’abonnement <img data-src=" /> et repayer 10eur la sim…).



&nbsp;


dimounet a écrit :

Merde! Je viens juste de souscrire à la formule à 9.99€ de B & You… Je l’ai dans le c….<img data-src=" />



Rétractation ? Si tu es dans les délais …&nbsp;<img data-src=" />


Dans le tableau récapitulatif il manque une ligne: la quantité de data en 3G.

Car si elle ne varie pas pour BT, SFR et Orange, elle n’est pas la même pour Free.



Or a priori tous les français ne sont pas couverts par la 4G Free.


Il faut lire la phrase en entier :



« à l’exclusion des membres ayant déjà bénéficié d’une offre promotionnelle mobile Free vente-privée au cours des 13 derniers mois et ayant résilié cette offre depuis le 01/10/2016 »


Je dois avouer que Free à 2,99 pendant 1 an ça fait réfléchir, surtout que mon forfait b&you à 9,99€ arrive à expiration.


Tant que t’es dans le délai de rétractation tu peux résilier et récupérer les 10 euros. Par contre tu perdras la portabilité.


Juste pour être sûr, si je suis passé il y a 6 mois&nbsp;d’un forfait normal Free à un forfait B&You, je peux reprendre celui de Free à 3€ aujourd’hui?



C’est ce que je comprends, mais je suis pas un surfeur de promo, je préfère avoir une vérification par les pros&nbsp;<img data-src=" />


Oui.


J’ai pris l’offre de Sosh il y a deux jours. Je pouvais pas aller chez Bouygues, étant déjà chez eux, même si leur promo était plus intéressante. Mais bon les 5go à l’étranger chez Sosh sont un plus intéressant.

Par contre, je me tâte de prendre l’offre 50go de free pour m’en servir comme ligne fixe et remplacer ma freebox à 360€/an :p


impossible de s’inscrire à Free sans portabilité <img data-src=" />


Sous réserve, le forfait B&You comprend les appels vers les DOM








keralan a écrit :



Concernant Bouygues :



“Se pose alors la question de ceux qui viennent de souscrire à un forfait à 4,99 ou 9,99 euros par mois : l’opérateur leur proposera-t-il de passer sur la nouvelle formule, moins chère et/ou plus avantageuse ? Nous avons posé la question à Bouygues Telecom et nous mettrons à jour cette actualité lorsque nous aurons obtenu une réponse.”



Et bien la réponse est non, ils veulent rien savoir, ça gueule un peu sur les forums d’ailleurs et dans les commentaires Dealabs concernant l’offre.



Il y aussi une erreur dans le tableau, Il est bien possible de passer en débit réduit au delà du faire use, c’est une option qui n’est pas activée par défaut. C’est à activer soi-même sur le compte client.





En même temps, pas étonnant. Ils ne doivent pas être loin de perdre de l’argent sur ces offres, et je ne pense pas que les clients girouettes ( = qui vont au moins cher tous les 6 mois) les intéressent plus que ça ( &gt; Ils savent que tu te casseras avant que ton forfait ne revienne au prix normal).



Merci pour la confirmation <img data-src=" />

Je vais quand même commander un forfait freemobile, pour ma tablette.

Pour le téléphone, je continuerai à payer plein pot.


@Jpaul

&nbsp;J’hésite à me faire ch.. à user de mon droit de rétractation pour gagner 1euro par mois sur 11mois. Car je pense pas utiliser plus de 10go par mois.



Je pense que je vais rester à 4.99. Pas grave.








keralan a écrit :



Concernant Bouygues :




"Se pose alors la question de ceux qui viennent de souscrire à un forfait à     4,99&nbsp;ou 9,99 euros par mois :&nbsp;l'opérateur leur proposera-t-il de passer     sur la nouvelle formule, moins chère et/ou plus avantageuse ? Nous     avons posé la question à Bouygues Telecom et&nbsp;nous mettrons à jour cette actualité lorsque nous aurons obtenu une réponse."      






Et bien la réponse est non, ils veulent rien savoir, ça gueule un peu sur les forums d'ailleurs et dans les commentaires Dealabs concernant l'offre.      






Il y aussi une erreur dans le tableau, Il est bien possible de passer en débit réduit au delà du faire use, c'est une option qui n'est pas activée par défaut. C'est à activer soi-même sur le compte client.







&nbsp;Oui, d’ailleurs ils viennent de nous répondre sur un éventuel passage des clients 4,999,99 euros vers l’offre à 3,99 euros : “Non, cela n’est pas prévu”. L’actualité a été mise à jour en conséquence.





carbier a écrit :



Dans le tableau récapitulatif il manque une ligne: la quantité de data en 3G.

Car si elle ne varie pas pour BT, SFR et Orange, elle n’est pas la même pour Free.



Or a priori tous les français ne sont pas couverts par la 4G Free.





On a ajouté une précision dans le détail de l’offre Free Mobile&nbsp;<img data-src=" />

&nbsp;





Soltek a écrit :



Pas mentionné dans l’article mais pour B&You c’est écrit :



dans “mentions légales” sur la page du forfait en question.





En fait, chez B&You c’est du hors forfait par défaut (dans la limite de 1 Go), mais on peut passer sur demande sur du “fair use”. L’actualité et le tableau ont été mis à jour en conséquence.



Hum je suis actuellement client 2€ chez free et en soit ce n’est pas une promo du coup est ce que l’offre vente privée fonctionne ? pour 1 € de plus ce serait con de pas la prendre ^^

Les conditions de ce genre d’offres sont toujours un peu obscure je trouve <img data-src=" />








keralan a écrit :



Concernant Bouygues :



“Se pose alors la question de ceux qui viennent de souscrire à un forfait à 4,99&nbsp;ou 9,99 euros par mois :&nbsp;l’opérateur leur proposera-t-il de passer sur la nouvelle formule, moins chère et/ou plus avantageuse ? Nous avons posé la question à Bouygues Telecom et&nbsp;nous mettrons à jour cette actualité lorsque nous aurons obtenu une réponse.”



Et bien la réponse est non, ils veulent rien savoir, ça gueule un peu sur les forums d’ailleurs et dans les commentaires Dealabs concernant l’offre.



Il y aussi une erreur dans le tableau, Il est bien possible de passer en débit réduit au delà du faire use, c’est une option qui n’est pas activée par défaut. C’est à activer soi-même sur le compte client.





De toute manière il est très simple de bloquer son forfait logiciellement au delà dun quota



<img data-src=" /> <img data-src=" />








lololasticot a écrit :



Je vais quand même commander un forfait freemobile, pour ma tablette.







Je peux même pas en fait, comme dit par d’autres ici, pas possible de souscrire à un forfait free mobile sans portabilité de numéro … <img data-src=" />



pris le b&you en plus de mon FreeMobile 16€.



si la 4G passe bien je passerai a 0€ chez free.



&nbsp;








noraj a écrit :



Hum je suis actuellement client 2€ chez free et en soit ce n’est pas une promo du coup est ce que l’offre vente privée fonctionne ?



tu n’as pas profité d’une offre ventre privée chez Free ces 13 derniers mois donc c’est bon ;) (habile le délai à 13 mois, ça permet d’être sûr que le client ne renouvelle pas son abo tous les ans via une vente privée <img data-src=" /> )



L’offre FreeMobile : c’est un engagement de 1 an ferme ou bien je peux me désabonner dans 4 ou 6 mois ?








gathor a écrit :



On a ajouté une précision dans le détail de l’offre Free Mobile <img data-src=" />





<img data-src=" />









luxian a écrit :



L’offre FreeMobile : c’est un engagement de 1 an ferme ou bien je peux me désabonner dans 4 ou 6 mois ?





http://fr.vente-privee.com/catalog/Salespace/Operation/61979/site/1

Abonnement au forfait mobile Free à 2,99€/mois

&nbsp;•&nbsp;Pendant 1 an

&nbsp;•&nbsp;Sans engagement

&nbsp;•&nbsp;Réservé aux membres vente-privee



Dans ce cas il faut passer par une mobicarte (orange) pour faire la bascule, mais bien prévoir le délais de la portabilité.

Je suis en train de le faire pour b&you (b&you-&gt; mobicarte-&gt; b&you).

Je dois récupérer la portabilité sur la mobicarte aujourd’hui, ensuite le rio sera valable pour une nouvelle portabilité.








jackjack2 a écrit :



• Réservé aux membres vente-privee





A zut …

J’ai réussi à résister jusque là.



Prends une mobicarte orange à 3,90€ et fais une portabilité ;)


Je ne peux pas m’exprimer sur les offres, mais soulent sur un ressentiment.

Je suis passé la semaine dernière d’un Offre SFR 5.99 (fin de vie) vers Offre SOSH à 9€99.

Je ne sais pas si ce seulement mon ressenti ou vraiment vrai, mais il y a quand même quelque de différent. J’ai gardé le même smartphone mais je change simplement de réseau (réseau ouest parisien). Et là je ne comprends pas, mais navigation rapide et surtout qualité vocale simplement géniale.

Même mes interlocuteurs me le disent, ils m’entendent parfaitement bien..

Je ne peux pas m’exprimer sur les autres réseaux, mais il y a vraiment une différence entre SOSH (orange) et SFR.

Donc SFR pour moi c’est bye bye…

J’ai testé la dernière promotion BUYTEL, et comme au bout de 2 mois ils m’ont facturé 30 de hors forfait (soit disant j’ai acheté de de trucs sur internet avec mon mobile) je me suis barré et plus jamais je n’irais chez eux.


Moi je passe de l’offre free à 3.99 (prise l’an dernier pour 12 mois) à l’offre Sosh …

Pourquoi ? Parce que là ou je bosse, les réseau SFR/Free/Bouygues sont pourris !



Ok, je vais payer 6€ de plus, mais au moins je pourrais me servir de la data !!!


Ce serait possible aussi de faire un petit récapitulatif sur les limites en data pour ceux qui n’ont pas la 4G ?&nbsp;


C’est précisé dans l’actu, mais sinon chez Free Mobile qui est le seul à faire la distinction en fonction de la technologie supportée par le mobile :&nbsp;





  • Mobile 4G : 50 Go de data (3G/4G), mais avec 20 Go maximum en 3G

  • Mobile 3G : 3 Go de data (3G forcément)



    <img data-src=" />


«&nbsp;à l’exclusion des membres ayant déjà bénéficié d’une offre

promotionnelle mobile Free vente-privée&nbsp;au cours des 13 derniers mois et

ayant résilié cette offre depuis le 01/10/2016&nbsp;»





Génial, je viens de passer de Free (6 mois à 0€) chez Sosh en me disant que je rebasculerai ensuite chez Free lorsqu’ils feront une offre…Mauvais calcul visiblement…Quelqu’un dans le même cas a tout de même réussi à s’abonner ? On ne sait jamais….


Faite une double porta avec un prépayé ^^


Comme d’habitude, les promos ne sont que pour les nouveaux clients. Ça veut dire qu’ils incitent les anciens à partir.

&nbsp;


D’après la FIS il y a bien le roaming dans l’offre de B&U c’est à dire de pouvoir appeler et être appeler à l’étranger après effectivement ce n’est pas inclus c’est en hors forfait si c’est ça que vous vouliez dire mais pas clair. Mais d’après le guide des tarifs il y a 35j/an de data en roaming mais pas écrit dans la FIS pourriez vous confirmer avec B&U ?


Attention à ne pas confondre l’offre B&You “Europe 20 Go” a 29,99 euros par mois avec du roaming data 35 jours par an et le “20 Go Exclu Web” qui ne propose pas de roaming inclus. Il est certes possible de payer en hors forfait, mais ce n’est pas compris dans le tarif de base&nbsp;<img data-src=" />


Effectivement dans l’actu il était précisé que Free faisait la distinction 3G/4G comme rien n’était précisé pour les autres on pouvait supposer que eux ne pratiquaient pas cette distinction.

Cependant quand c’est dit c’est encore plus clair.



Donc merci.



Maintenant je vais souscrire chez B&You avec mon iphone 4s&nbsp;








keralan a écrit :



@Jpaul

 J’hésite à me faire ch.. à user de mon droit de rétractation pour gagner 1euro par mois sur 11mois. Car je pense pas utiliser plus de 10go par mois.



Je pense que je vais rester à 4.99. Pas grave.





Bah, si tu te rétractes, t’as le prix du recommandé (à moins qu’ils soient ok pour le faire par téléphone, ce dont je doute).

Et surtout, je ne sais pas ce qu’il advient de ton numéro. Je ne vois pas trop comment tu peux te rétracter puis reprendre un forfait chez eux en gardant le même numéro.



Sachant que j’ai actuellement un forfait free à 15.99€

Peut on faire la portabilité vers mobicarte à 3.90€ et ensuite revenir vers free à 2.99€ dans la même journée?


Sympa ce récap, mais j’avoue que je ne suis pas près de bouger de chez sosh.



sinon comme toujours, je vois que la fidélité client est oublié ?


Non, tu le perds c’est sûr, mais ça ce n’est pas un pb pour cette ligne.

&nbsp;


C’est surtout que ça n’existe pas (la fidélité client).


Il aurait fallu s’y prendre au début de la réduc… c’est ce que j’ai fait, résilié sosh pour b&you puis résilié b&you pour sosh dans la foulée. Mais là c’est trop tard pour avoir la portabilité chez un autre opérateur avant la fin de la promo sosh…


Est-ce que quelqu’un sait comment ça se passe pour les numéros principaux et secondaires d’un même compte chez Free ? Est-ce possible pour le même compte Free de résilier le n° principal et garder le n° secondaire ?



Car vu ces promos je pense que dans la famille on va tous faire le chassé croisé, les Free vont passer B&Y et les B&Y vont passer Free.



Car sur le compte Free de ma femme, son n° est celui du n° principal, et on a un n° secondaire (forfait à 2€) utilisé pour un boitier d’alarme qui n’envoi que des SMS. Il faudrait faire migrer le n° principal de ma femme, mais garder le secondaire à 2€ pour l’alarme de la maison.


Il y a des clients fidèles, ceux-là ne restent pas pour le prix mais pour un service qui leur convient.




  D'ailleurs, je n'ai que rarement vu un fournisseur envoyer une réduction fidélité.    






  Ces réductions promotionnelles ne servent qu'à capter les clients de la concurrence (au détriment de la qualité réseau et de la qualité du contact client). Le client n'est qu'un porte-monnaie pour ces margoulins et ces forbans, voilà tout.

Alors moi j’ai un forfait RED 5Go depuis juin à 10€. Je me tâte de passer chez Free (et perdre ma réduc illimitey) parce que ça fait quand même bien moins cher la première année. Et il y aura surement une offre dans un an :p

J’hésite <img data-src=" />


Il ne faut pas oublier que l’itinérance chez Free Mobile est ultra-bridée et le sera de plus en plus.

Maximum 1Mbits dès le 1er Janvier 2017.


Pour l’instant je reste pendant un bon moment chez Orange, beaucoup de déclarations et peu de d’activations chez BOT & SFR dans le nord-est et encore faut voir la collecte&nbsp; surtout quand il y a beaucoup de faisceaux Hertziens alors que Free déploie la fibre quand il peut.


Ma question est tu es client FreeMobile depuis admettons 2012 tu n’a jamais bénéficié d’une offre VP…tu es éligible à l’offre 2.99€ rien ne l’empêche si ?


Ok mais d’après les chiffres Freemobile Netstat tu n’es qu’à 25% du temps en itinérance (en moyenne)


J’avais le SFR à 3.99 de l’an dernier. Il était automatiquement reconduit pour un an supplémentaire (sans doute pour éviter la fuite de clients).&nbsp;

Bah fk, je suis parti chez Bouygues, puis on verra dans un an, ce sera un autre, sosh ou free par exemple, de toute façon c’est à chaque fois à cette période qu’il y a les mêmes offres !



C’est devenu un jeu, puis c’est tellement facile de changer !








roswell51 a écrit :



Ma question est tu es client FreeMobile depuis admettons 2012 tu n’a jamais bénéficié d’une offre VP…tu es éligible à l’offre 2.99€ rien ne l’empêche si ?







ben t’essayes et tu verras bien !

c’est sans engagement !



Ce qui fait donc 25% du temps ou tu risques de pas avoir de data.&nbsp;C’est loin d’être négligeable.

&nbsp;


Je ne suis pas sur que ça marche sur ta tablette.


Sauf que chez cdiscount, lorsque tu appelles pour activer la carte, ils te prélèvent 50E !!!! pour un forfait de base à 2€ !!!! juste pour la sim. J’en ai la preuve à disposition.


J’ai déjà essayé, ça marche sans problème car compatible 4G (tablette nexus)

C’est juste que tu as accès seulement à la partie data, pas à la partie téléphonie (en même temps j’aurais vraiment l’air d’un con avec une tablette collée à l’oreille <img data-src=" />)


Je suis chez Free et j’ai quand même besoin de la data en Europe, je crois que je vais passer un petit coucou à Sosh.


Un an ferme, c’est radical, terreauriste <img data-src=" />








JoePike a écrit :



ben t’essayes et tu verras bien !

c’est sans engagement !





J’ai essayé et cela ne fonctionne pas. C’est que via portabilité et il refuse de faire une portabilité depuis chez eux normal quoi.









roswell51 a écrit :



Ok mais d’après les chiffres Freemobile Netstat tu n’es qu’à 25% du temps en itinérance (en moyenne)





Ca fait juste 25% du temps avec moins de data. C’est pas du tout une coupure.



C’est dans leur condition les 50 € ou des “packages” (sa fait chère les options) …


oui mais depuis novembre les tarifs b&U sont passé moins cher que ceux de free donc cela ne me dérange pas de payer en hors forfait quand c’est encore moins cher qu’avec le forfait 0€ de free.


<img data-src=" />

sa ne marche pas

<img data-src=" />


Je veux bien en savoir plus par mail si possible : sebastien (arobase) nextinpact (point) com&nbsp;<img data-src=" />


Pour les couillons qui, comme moi, ont souscrit aux récentes offres B&You 10 Go à 4€99 ou 20 Go à 9€99, et qui ont activé la SIM, rien.

Ils pourraient avoir le beau geste…


Oui enfin 1Mbits max dès le 1er janvier 2017 tu peux dire adieu à tout un tas d’usage.

A peine bon pour du surf très léger et du mail.



&nbsp;


les promotions servent à acquérir de nouveaux clients, pas à les conserver. Joyeux TechNoël <img data-src=" />


Bien vu !

Merci








ashlol a écrit :



J’ai essayé et cela ne fonctionne pas. C’est que via portabilité et il refuse de faire une portabilité depuis chez eux normal quoi.







ben voila !

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C’est pour moins hésiter l’année prochaine quand tu prendras un autre forfait



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Qu’en est il du mode “modem” des différents opérateurs ?


Seulement dans le cas où tu as activé la carte SIM, non ?


entre :




  • sosh à 9.99 / 10Go, et

  • RED à 10€ / 20Go



    -&gt; ça fait 10Go pour 1 centime ! Je crois que bien c’est les 10Go de data mobile 4G les moins cher de la planète !

    <img data-src=" />


Il y a quelques années j’étais bloqué sur vente privée car ma carte bleue étaient injustement “enregistrée” chez free (client plus d’un an auparavant). La solution consistait à utiliser un autre moyen de paiement.&nbsp;

Il y a des chances qu’en mettant le forfait au nom de ta compagne/ton compagnon et en utilisant sa carte ça passe (quitte à changer le moyen de paiement une fois abonné)


C’est ce que je fais depuis bientôt 1 an et demi :





  • plus d’abo ADSL (exceptionnellement j’ai eu pris une FBox crystal à 1.99/mois mais au final elle ne m’a quasiment jamais servi …

  • un forfait 4G illimité à bas prix, renouvellé tous les 6 mois (promotions chez tous les opérateurs en mars / avril puis en novembre / décembre)



    Au final à part une couille en passant chez Virgin mobile au printemps dernier,&nbsp;et une couille en passant chez Bouygues un mois plus tard, ça se passe à peu près tout le temps bien, pour un coût ridicule.



    En général une fois sur deux je reviens chez Bouygues, car niveau qualité réseau à mon domicile c’est mieux. Dans tous les cas j’atteins rarement la limite des 20Go, et quand je l’atteins c’est ma compagne qui prend le relais&nbsp;<img data-src=" />&nbsp;








jimmy_36 a écrit :



Oui enfin 1Mbits max dès le 1er janvier 2017 tu peux dire adieu à tout un tas d’usage.

A peine bon pour du surf très léger et du mail.



&nbsp;







Oui enfin déjà pour tomber sur l’itinérance c’est rare et ça le sera de plus en plus vu le déploiement soutenu qui a conduit a avoir aujourd’hui +70% de couverture en 4G avec une qualité de service qui est largement au niveau des concurrents:



http://hpics.li/6a91a69



Avec deux records de débits, tes réflexion a propos d’un hypothétique usage léger en mail paraît tout de suite très comique :)



Donc rassure toi, free mobile n’a pas a rougir face aux cartel des 3 historique et tu peut faire une portabilité pour t’en rendre compte par toi même!



Quid d’une box ?&nbsp;

J’ai un quadruplay ideo qui n’existe plus.

Du coup de 1: &nbsp;Je peux pas résilier sans péter mon quadruplay, je ne sais même pas ce que donnerai la portabilité.

De 2 il faut trouver une offre box qui vaut le coup car payer 35€ la box ca fait mal :p&nbsp;








kwak-kwak a écrit :



Je suis chez Free et j’ai quand même besoin de la data en Europe, je crois que je vais passer un petit coucou à Sosh.







Surtout que le 25€ est à 10€ pendant encore 1 ou 2 jours

attention les 5 go à l’étranger sont OK mais il n’y a pas les appels




Je me doute bien ..mais pourquoi ??c’est marqué où ???








roswell51 a écrit :



Je me doute bien ..mais pourquoi ??c’est marqué où ???







ben : “ Pour une nouvelle souscription au Forfait Free 19.99€/mois avec ou sans portabilité de numéro”



je trouve ça assez clair



Ce qui serait bien, c’est de pouvoir profiter d’une de ces promos tout en restant chez le même opérateur. Actuellement ma femme et moi sommes à 1.99€ chacun pour 20Go chez Bouygues, ça s’arrête fin décembre (on repasse à 20€). Si Bouygues acceptait de nous basculait sur l’offre à 3.99, on resterait, là on va partir chez Free (pour repasser chez Bouygues à la prochaine occasion).



Ces promos sont toujours pour les nouveaux clients (pas inscrits sur les 3 derniers mois), même si le slogan est “nos clients d’abord” <img data-src=" />


Effectivement, même l’assistance de Bouygues se mélange les pinceaux : ils m’avaient répondu dans un premier temps que le roaming était inclus pour réaliser que l’offre 20 Go Web n’était pas la même que la 20 Go (contrairement à toutes les apparences). Ils sont revenus ensuite pour me dire qu’ils s’étaient trompés, ma facture à l’étranger me l’avait déjà démontré.








jimmy_36 a écrit :



Oui enfin 1Mbits max dès le 1er janvier 2017 tu peux dire adieu à tout un tas d’usage.

A peine bon pour du surf très léger et du mail.







1 Mb/s chez Free, c’est une augmentation du débit non? <img data-src=" />



ForceRouge Abonné
Le 02/12/2016 à 21h20