Le 09/08/2017 à 13h 10

RinDman a écrit :

L’offre mini4K/Crystal était facturé à 32/33€ avec l’option TV … Mais effectivement c’est plus ou moins repassé à 29,99€



Vous faites erreur…

L’offre mini4k n’a jamais été facturé à 32/33€ avec tv, mais bien 29,99€/mois tv incluse.

Le 08/08/2017 à 19h 48

ygloo a écrit :

Free est passé de 32E (30?) à 40E pour internet, donc dire que free n’augmente pas en prétextant de nouveaux services… Vous croyez encore que free n’a qu’un tarif, le meilleur du marché, que tout est compris, qu’il n’y a aucune options Faut vous réveiller.



Vous avez indiqué être une freenaute de la 1ère heure, dans un précédent message. Pourtant vous ne connaissez pas les offres et tarifs freebox…

• Alice à 19,98€/mois
  


• freebox crystal/ mini4K ( option tv incluse) à 29,99€/mois
  


• Freebox Révolution 35,99€ (sans tv ni tv by canal), 37,98€ (sans tv by canal) et 39,99€ avec tv by canal.
  
  Concernant l’offre Freebox Revolution, certains abonnés sont bien restés au tarif initial (35,99€ ou 37,98€). Ceux qui avaient un contrat avant l’augmentation tv by canal en novembre 2016. Ainsi que les promo Révolution avant et après augmentation tv by canal.
  
  Contrairement à ceux que vous avez également affirmé, le tarif de l’offre free mobile n’a pas évolué. Il est depuis le départ de 19,99€ (sans réduction freebox).

Le 08/08/2017 à 18h 55

Mimoza a écrit :

Pratique commercial exécrable, malheureusement ils ne sont pas les seuls …

@rguesdon : Free a fait la même chose avec ses chaines supplémentaires «TV by CANAL Panorama».



Pas vraiment pareil…

Les abonnés freebox ont bien été informé d’une augmentation de tarif, avec ajout de chaines et services tv.
Hormis les abonnés Révolution en promo, qui ne subissaient ni le mois gratuit, ni la hausse de tarif et encore moins les nouveaux services et chaines tv.

Néanmoins les abonnés (ceux ayant subi l’augmentation) avaient 1 mois offert, avant facturation, pour essayer ces services et chaines tv. En plus d’un bouquet tv offert par canal+, s’ils avaient déjà un contrat rattaché sur leur freebox.

Puis à partir de facturation, ils avaient jusqu’à 4 mois pour résilier sans frais leur offre freebox Révolution.

Depuis le mois gratuit et jusqu’à maintenant, l’abonné freebox révolution (contrat avant augmentation de tarif et contrat en promo même souscrit après augmentation) peut retirer le bouquet tv et l’augmentation de tarif.
Puis y souscrire à nouveau plus tard.

On analyse bien une différence, même s’il s’ agit d’une augmentation de tarif dans les 2 cas.

Le 09/07/2017 à 07h 05

NONAUFOOT a écrit :

Mais franchement, quand tu paies environ 500 euros par mois d’impôts locaux… (pas pour un chateau entendons nous bien, mais pour un logement d’environ 100m²…) et que tu te retrouves face à un voisin qui se la coule douce toute l’année sans payer un centimes pour plus de services (bus gratuit… alors que nous si on souhaite le prendre c’est plus cher que de prendre sa voiture !), non, tu ne trouve pas l’idée de remettre tout sur la TVA injuste ^^.



J’aimerai bien savoir dans quelle région, prendre le bus (transport en commun en général) coûterait plus cher que prendre sa voiture, lors de déplacements quotidiens.

Sachant qu’il y a des cartes de transport à l’année/mois/semaine, avec trajets illimités. En plus d’avoir une prise en charge, par l’employeur, d’au moins 50% du coût.

Le 04/07/2017 à 21h 30

grosbidule a écrit :

Sur ma fiche de compte, dans les détails de l’abo.
Peut être que ça a sauté depuis peu pour les nouveaux clients, le miens ayant commencé lorsque le forfait 2€ est sorti :) (mais la limite de 5Go en 4G est tjrs en vigueur, je le vérifie régulièrement à l’usage).

Je te fais une screenshot si tu veux, dès que leur site refonctionne (plus moyen de me logger, mais c’est Free, j’ai l’habitude ^^).



5Go en 4G sur le forfait à 2€, mais franchement.. 😒

J’attends avec impatience votre screenshot, d’ailleurs il n’y a aucun soucis pour se logger sur le site…

Au pire suffit d’un screenshot du sms info conso, après appel gratuit au 555.

Le 29/05/2017 à 10h 59

Faire son industrie telecom en France? !

Il est fiscalement suisse et israélien. Altice est hollandais et d’autres paradis fiscaux.

Il délocalise la plateforme d’appel au Maroc, Madagascar, Portugal et Israël.

il ne paye plus ses fournisseurs français, à moins qu’ils baissent obligatoirement la facture de 30%…

Il se sera debarassé d’au moins ⁶⁰⁰⁰⁄₇₀₀₀ salariés en France, après mise en place du New Deal…

Il prend son argent en France ça c’est certain! MAIS dire qu’il fait son industrie en France, c’est comme affirmer que Arcelor Mittal fait son industrie en France.

Je sais que le français moyen n’a peu de mémoire, ni bon sens… mais ne nous rendez pas plus neuveu que nous sommes :)

Le 28/03/2017 à 15h 40

Chez B&you le service client est joignable par téléphone et émail (un doute)…

Chez Sosh par le tchat et réseaux sociaux.

Chez red sfr par le tchat, et réseaux sociaux.

Chez free mobile par:

• téléphone
  


• pc/mac/app visiophonie
  


• fax

Le 22/03/2017 à 15h 30

Pas possible de récupérer la liste des chaines en m3u…

Soit par un player (vlc, plex, kodi), soit en dlna?

Le 22/03/2017 à 09h 35

Oui enfin, le réseau free mobile même à Paris traverse les murs encore heureux…

Je l’utilise depuis des années avec un smartphone 4G (2600MHz/1800MHz), voici mes statistiques de connexion mensuellehttp://i.imgur.com/ovVYmBb.png

Soit 96% (dont 91% en 4G) sur réseau propre free mobile. Je vous rassure je ne suis pas sdf (vu que selon vous le réseau aurait dû mal avec les mûrs ^^).

Je me déplace et rentre dans des bâtiments en région parisienne ( certaines communes 78,92,95,93). En plus de déplacements hebdomadaires dans les zones Centre-Est et Sud-Est.

Ma consommation data moyenne est de 30Go. Pas si mal que ça pour des fréquences hautes et qui ont du mal avec les obstacles ^^

Le 22/03/2017 à 08h 11

Selon les zones (relief, obstacles naturels/construction entre vous et l’antenne), vous pouvez vous connecter sur des antennes distantes de plusieurs km de votre logement.
Plus la fréquence de l’antenne est basse plus loin vous pourrez vous connecter.

Après selon les antennes, cela aura une incidence sur le débit et le ping. Néanmoins j’ai eu plusieurs fois la bonne surprise de me connecter sur une 4G 2600MHz, à plus de 4km (vérifié par app NetMonster).
Avec des speedtest de 35/40Mbps et latence moyenne de 37/40ms, l’équivalent d’une petite connexion vdsl2 ^^

Vérifiez d’abord la distance de vos antennes www.antennesmobiles.fr et les traces de couverture/qualité de connexion www.fr.sensorly.com
Ensuite faire un test dans différentes pièces, puis en hauteur ou extérieur (balcon/combles/jardin…) s’ il y a meilleure performance.

Il faut savoir qu’un modem 4G proposera une performance plus fine que les clés/smartphone 4G. Après ce n’est pas forcément une performance doublée dans tous les cas.
Associé à une antenne omnidirectionnel (un minimum de hauteur), ça vous permettra de cible la direction de 1 ou 2 antennes, pour une performance accrue.

Oui ça demande un minimum d’investigation, et d’investissement.

Le 22/03/2017 à 07h 47

C’est n’importe quoi…

Free mobile active l’enveloppe internet, par la reconnaissance de l’IMEI de l’appareil, lequel doit uniquement avoir un registre correctement declaré (compatible 4G et sur l’une ou les fréquences 4G free mobile)

Que l’appareil soit un smartphone, tablette, clés/modem 4G, l’opérateur le sait pertinemment et laissera bien activé le quota data compatible à l’appareil 4G (100Go ou data illimitée si forfait rattaché à une freebox).

Oui depuis le lancement de free mobile, les CGU indiquent que l’utilisation hors appareil de radio-communication est interdite. Ce n’est qu’une mesure de protection pour l’opérateur, qui n’a jamais été appliqué. Alors que depuis décembre 2013, et augmentation du quota data de 3Go à 20Go, beaucoup se réunissent dans les forums pour partager leur utilisation quotidienne avec free mobile sur clés/modem 4G. Sans nécessité de remettre la carte sim dans un smartphone 4G, histoire de conserver le quota data…

Le 21/03/2017 à 16h 57

Pour les clients vp free mobile, la data est limitée à 100Go en 3G/4G, avec mobile compatible 4G.

Lors du retour au tarif normal de 16€ (si relié freebox) ou 20€, alors là data sera illimitée en 4G et 100Go en 3G. (Mobile 4G).

Pour l’évolution côté roaming européen et international, il n’y a pas de discrimination entre vp free mobile et tarif normal.

Le 21/03/2017 à 16h 49

On peut rattacher jusqu’à 4 forfaits illimités free mobile, pour 15,99€/mois chacun.

Au delà de 4, même rattachés, ils seront au tarif normal de 19,99€/mois chacun.

La réduction la plus importante est privilégiée. Alors si vous avez un/ou plusieurs forfaits 2€, rattachés à la frebox, ils ne bénéficieront pas du passage à 0€/mois.

Le 21/03/2017 à 11h 17

Oui les offres vp freebox permettent d’avoir l’offre Free mobile à 16€/mois = donc illimité data

Par contre les vp free mobile permettent les 100Go. Ensuite data illimité lors de fin promo/passage a 16€ (si abonné freebox) ou 20€ (si pas de freebox).

Le 02/02/2017 à 17h 21

Alors comme les chiffres de la couverture de la 4G évoluera ut chaque jour, d’après vous. Il faudrait que que l’article communique les chiffres sortis uniquement à la même date non?
Parce que les chiffres de Bouygues, sfr et Orange ne sont pas de la même date…

Soyons sérieux quelques secondes. Les opérateurs communiquent périodiquement leurs chiffres de couverture. Ceux de Free mobile ne devrait donc pas tarder.

Cet article a pour finalité de proposer un bilan/constat de la couverture. Indiquer les derniers relevés connus, et avec date de publication me semblerait correct… surtout apporterait une information plus complète que “non-communiqué”…

Le 02/02/2017 à 17h 12

Nom de Zeus! J’ai encore calé avec la DeLorean ;)

Il fallait lire “article du 17 novembre 2016”.

Le 02/02/2017 à 16h 04

“Orange revendique sur ce point la première place avec 88 % de la population, contre 85 % pour Bouygues Telecom et 81 % pour SFR. De son côté, Free Mobile ne communique pas sur le sujet.”

Ah bon Free mobile n’a pas indiqué couvrir ⁷³⁄₇₅% de la population en 4G en novembre 2016? AMHA indiquer la dernière information connue n’est pas dénué de sens.

Ça me rappelle l’article sur la fibre optique, du 17 novembre 2017, par votre collègue Kevin Hottot :https://m.nextinpact.com/news/102154-bouygues-telecom-solides-resultats-4g-et-ft…
Lequel propose un bilan de la clientèle FTTx par FAI. Cependant Kevin Hottot indique non-communiqué concernant free, alors qu’Iliad avait bien communiqué en 2016 sur le nombre de clients en fibre optique. L’erreur est humaine, alors j”ai signalé. Néanmoins l’auteur n’a pas jugé utile ou pas eu le temps de faire la modification…

Le 26/01/2017 à 10h 40

Silenus a écrit :

La comparaison foireuse…..
Et en plus integrer la conso de tv…. qui est distribué depuis le dslam donc n’entre pas dans la categorie “internet”…


Justement la comparaison est pertinente, tant les documents offciels traitent de fair use (200Go) et débit réduit (512kbps).
Certains prospects de la 4G box souhaiteront utiliser le streaming tv HD (My Canal, SFR TV, Molotov tv etc..), via une box android/pc etc, comme (en durée et débit) ils regarderaient de la tv HD.

Alors le niveau de consommation data, qu’indique ma freebox Player tv, sera équivalente à ceux qui feront cet usage avec la 4G Box.

De plus, je n’ai jamais indiqué que la consommation de mon flux ip tv était comptabilisée dans l’onglet “internet”:

“Je regarde sur ma freebox révolution ma consommation à 21 jours de Server allumé:

• 127Go consommé par le Player tv
  


• 85 Go (down et up) consommées sur l’onglet internet. ”
  
  Je signale la consommation data en “Player Tv”, puis onglet “internet”. Ensuite je les additionne, simplement parce que la 4G Box comptabilisera ces 2 usages comme consommations data unique.
  À moins que vous disposez d’une information confidentielle, indiquant que la 4G Box ne comptabilisera pas ce flux?
  

Le 25/01/2017 à 22h 32

mononokehime a écrit :

Et 200go en un mois ça part extrêmement vite surtout quand on commence a faire du P2P de la vidéo de chaton.


Sans même envisager de la “vidéo de chaton”, 200Go ça part vite en tv HD et connexion internet dans une utilisation sédentaire.

Je regarde sur ma freebox révolution ma consommation à 21 jours de Server allumé:

• 127Go consommé par le Player tv
  


• 85 Go (down et up) consommées sur l’onglet internet.
  
  Soit 213Go consommées, en moins de 30 jours, dans un ménage de 3 personnes actives. Où les “vidéos de chatons” ne sont même pas une consommation moyenne…
  
  J’imagine alors la consommation des fans de streaming et téléchargement, avec cette 4G Box. En plus de la consommation usuelle (tv HD et navigation).

Le 18/01/2017 à 17h 40

J’imagine qu’ils ont au moins intégré la norme dlna…

Le 03/12/2016 à 20h 05

carbier a écrit :

Dans le tableau récapitulatif il manque une ligne: la quantité de data en 3G.
Car si elle ne varie pas pour BT, SFR et Orange, elle n’est pas la même pour Free.

Or a priori tous les français ne sont pas couverts par la 4G Free.


Chez free mobile les 50Go sont utilisables en 2G/3G/4G, avec smartphone 4G reconnu (2600MHz par la bdd GSMA). Nombreux l’utilisent dans des clés/modem-routeur 4G, en zone uniquement 3G (antenne free mobile et non itinérance), à la place de leurs adsl. Ils consomment leurs 50Go sans soucis ni débit réduit. Vous pouvez voir des témoignages sur les forums divers.

De plus, il n’y a pas de double compteur data pour différencier la consommation 2G/3G/4G. Le compteur est unique, ce qui indique encore une fois que les 50Go ne sont pas qu’en 4G. Oui la brochure tarifaire indique “smartphone 4G :50Go +3G 20Go”, cependant cela n’a jamais été le cas.

Tout comme depuis le lance du Pass destination, l’enveloppe data smartphone 4G reconnu n’est pas commune au 3Go/mois du Pass Destination (roaming internet international). on peut aisement consommer plus de 3Go , des 50Go, et avoir nos 3Go/mois aà l’etranger. Contrairement à ceux l’assistance mobile renseigne.

Le 18/11/2016 à 13h 20

@Kevin Hottot
Vous trouverez ci - dessus le lien avec communiqué (S1 2016) d’Iliad,renseignant le nombre d’abonnés FTTH.

En espérant que vous puissiez compléter/actualiser votre point globale sur la clientèle FTTx.

Patatos_Jojo a écrit :

Mea culpa, la FreeDay ne renseigne pas 250 K abonnés FTTH.
J’ai lu en diagonale plusieurs documents en même temps…

Le CP du T4 2015 indique bien 200K abonnés FTTH.

Par contre dans la présentation du S1 2016, Iliad indique bien 250K au 30/06/16 en page 11 de l’infographie [url]http://www.iliad.fr/finances/2016/slideshow_S1_2016_310816.pdf[/url]

Je commençais à me demander si j’avais toute ma tête….

Le 18/11/2016 à 10h 24

Mea culpa, la FreeDay ne renseigne pas 250 K abonnés FTTH.
J’ai lu en diagonale plusieurs documents en même temps…

Le CP du T4 2015 indique bien 200K abonnés FTTH.

Par contre dans la présentation du S1 2016, Iliad indique bien 250K au 30/06/16 en page 11 de l’infographie [url]http://www.iliad.fr/finances/2016/slideshow_S1_2016_310816.pdf[/url]

Je commençais à me demander si j’avais toute ma tête….

Le 18/11/2016 à 10h 01

*lors du CP du T4 2015 qu’Iliad annonce 200 K abonnéd FTTH

Le 18/11/2016 à 09h 50

Ellierys a écrit :

Aucune trace d’un tel chiffre dans leurs résultats au T2.


Pardon ce n’était pas lors du CP du T2 2016, mais lors du Free Day en Avril 2016. Xavier Niel lui-même annonce bien le chiffre de 250 K abonnés FTTH.

C’est lors du CP du Tu 2015, qu’Iliad annonça les 200 K abonnés en FTTH.

@Kevin Hottot je pense qu’une actualisation serait juste.

Le 17/11/2016 à 09h 48

@Kevin Hottot

Au T2 2016, Iliad communiquait sur 250 000 en FTTH pour Free.
Pourquoi ne pas l’avoir rajouté dans votre comparatif clientèle FTTH?

Le 17/11/2016 à 06h 38

Betise a écrit :

 Non merci, faut pas déconner

Le réseau Orange et Free sont sans comparaison, navré



Vous demandiez l’équivalent tarifaire pour 40€… Sinon pour 46€ vous avez la freebox mini4k et forfait Free.

D’une zone à une autre, n’importe quel opérateur peut être équivalent/meilleur/pire que les autres. J’ai des offres mobiles chez free mobile, sosh et red sfr alors les exemples de zones ne manquent pas.

Me concernant, sur Paris/sa région et mes déplacements hebdomadaires en province, je suis à +95% (dont +90% en 4G) sur réseau propre free mobile, selon free netsat. Ma consommation moyenne est de 30Go en France et 10h de communication. Pareil performance serait impossible à réaliser avec un mauvais réseau…

Le 16/11/2016 à 14h 53

Betise a écrit :

Euh il est ou le forfait 60% moins cher ?

Parce je paie 20€/mois en DSL chez Bouygues et 20€/mois en mobile chez Sosh.
Ca me fait 40€ par mois, tu me proposes mieux chez Free? " />


Vous avez l’équivalent tarifaire chez free:

• Alice box à 19,98€/mois
  


• free mobile à 20€

Le 16/11/2016 à 14h 38

Demain 19h, il y a la vp freebox crystal à 1,99€/mois.

Le 16/11/2016 à 13h 44

Nilav a écrit :

Petite question, côté abonnement mobile, aujourd’hui, c’est Free qui propose le plus de pays étrangers pour utiliser Internet sans surtaxe ? Je parle dans la gamme à 20€ / mois. 


Oui dans la gamme 16/20€, ils proposent le plus:

• destinations européennes + Amérique du Nord / Israël/ Australie
  


• 3Go/mois data, non commun avec la France si smartphone 4G reconnu (50Go)
  


• appels/sms illimités vers mobile / fixes français, mais également de la destination étrangères
  


• 35 jours / an et par destination
  


• tous les usages (messagerie visuelle, etc) inclus comme en France

Le 08/11/2016 à 20h 59

JCLB a écrit :

Le site de l’UFC oublie de préciser que le contrat TV est séparé du Net / Tel.
Par conséquent si l’augmentation de tarif du Net permet de résilier celui-ci, la TV elle reste au même tarif sur un autre contrat et l’engagement ne peut-être rompu.

Seule technique, indiquer qu’on déménage dans une zone sans coaxial.



Vous faites erreur, il est possible de résilier sans frais les contrats internet/téléphonie et tv, lors d’augmentation tarifaire sur la partie internet.
Numéricable-Sfr impose “juste” un délai de 30 jours pour la résiliation de la partie tv, lorsque vous êtes en coaxial. Contre 10 jours pour la partie internet/téléphonie.

Les contrats ont beau être séparée sur le plan comptable. Ils restent liés sur le plan légal, car vous souscrivez obligatoirement une offre 3 play (internet, tv, et téléphonie).
À aucun moment, lors de la souscription, numericable-sfr vous informe que la comptabilité est séparée. Voir que vous avez la possibilité de refuser une des 2 parties.

Le 08/11/2016 à 15h 51

Patrick Drahi est un adepte du multiple de 3.
Il a montré cette passion a travers ses montages financiers d’Altice (jusqu’à Altice VI), ses fournisseurs (remise de 30% ou je ne paye pas), ses effectifs (5000 salariés en moins, soit ¹⁄₃ de l’effectif), et son plan à 3 entre Numéricable/SFR/ Virgin Mobile.

L’Autorité De La Concurrence a raté l’occasion de lui montrer, qu’en amour il faut savoir etre réciproque et ne pas compter. Une amende de 30% du montant maximum (500M €), soit 167M €, eût été méritée.

Connaissant le petit coquin, il avait déjà provisionnée ça, pour au moins 3 fois le montant de l’amende ;)

Le 07/11/2016 à 17h 37

joma74fr a écrit :

« On aurait aussi apprécié que SFR arrête de séparer le tarif de son forfait et celui de sa box, puisque

celle-ci est imposée. Il n'y a ainsi aucune raison, autre que marketing, de ne pas l'intégrer dans le tarif largement mis en avant en tête de  tableau. »      

(article Next inpact)

Et free.fr n'affiche aucun prix (sauf la Freebox mini 4K à 29,99€ par mois.

Je viens d’aller sur le site de www.free.fr , on y voit en gros le tarif de la freebox révolution/tv by canal à 39,99€/mois. Ainsi que le tarif de la freebox mini4k à 29,99€/mois, dont la tv est incluse.

Sur ce détail , je ne vois pas la comparaison que vous faites avec la présentation tarifaire des concurrents, que nextinpact met en évidence.

Le 06/09/2016 à 14h 30

En faite il n’y a pas que l’agglomération parisienne, qui est actuellement concernée par le déploiement de la bande 700MHz.

Il y a 6 autres zones d’agglomérations comme signalé sur cette carte [url]http://www.universfreebox.com/UserFiles/image/anfr700.png[/url] :

• la grande partie de l’Eure
  


• une partie du Nord/ et l’Ouest du Pas de Calais
  


• une partie Clermontoise
  


• une partie Lot et Garonne/Landes/Gers et Hautes Pyrénées
  


• une partie Pyrénées-Orientale
  


• La partie Est de l’Aube, Nord de la Haute Marne et Est de la Meuse
  Ce qui pourrait faire à la louche 15% de la population métropolitaine.

Le 01/09/2016 à 10h 32

blob741 a écrit :

En tout cas, puisque ça parle déploiement de la fibre, je remercie vivement Orange de s’être occupé de fibrer mon quartier. Ma box SFR câble (que je paie 20 balles par mois) est passée de ²⁵⁄₁ à ⁹⁰⁄₅ Mbps. Pas mal !



Debit de ⁹⁰⁄₅ n’a rien avoir avec de la fibre optique, qu’Orange déploye…
Il s’ agit de la mise à jour du câble coaxial Numéricable. Votre zone est passée du HFC 30Mbps au Euro Docsix 3.0 visiblement sur une zone 100Mbps.



blob741 a écrit :

Par contre, sur Caen pour le mobile, Free fait des pubs avec marqué en énorme “Si Si, Free a le réseau 4G le plus rapide”.
Ca fait chier. Je voulais changer car je n’étais pas satisfait, mais si les autres font pire … Je viens de faire un speedtest 0,09/0,68 Mbps.


Ce type de débit, en 4G free mobile, indique simplement que la collecte de l’antenne n’est pas encore optimisée. Elle bénéficie d’un lien xDSL, au lieu de fibre optique que l’opérateur est entrain de tirer jusqu’à l’antenne.

Le 06/07/2016 à 09h 15

Internet mobile permet divers usages du plus simple au plus développé. Cependant la majorité ne l’exploite principalement que pour des usages basiques la navigation basique, du streaming video/tv/musique, et du réseau social.

Cela signifie donc qu’internet mobile est “un effet d’annonce pour attirer les clients avec des usages en apparences attirantes mais qui sont en réalité inexploitables”?

Évidemment que non! Chaque utilisateur l’utilise selon ses besoins et capacités. Comme la majorité ne l’utilise que pour des usages basiques, ne signifie pas qu’il faille limité internet mobile à leurs simples usages…

Le 06/07/2016 à 08h 57

Selon vous c’est mieux les opérateurs qui propose un quota data par an, pour le roaming international inclus. Par rapport à free mobile qui le propose par mois?!

On a beau avoir 5 semaines, voir 7 semaines dans certains secteurs d’activité. Cela n’empêche pas de prendre des weekends, ou longs weekends de vacance dans des pays étrangers. Voir des déplacements hebdomadaires ou mensuels en europe.

Le quota data de 3Go/mois de roaming international inclus est alors bien utile. Il permet d’utiliser ce quota, sans risque de grignoter sur la partie que l’on aurait réservé pour 2 semaines de vacance.
En conclusion c’est un gain de flexibilité, et une garantie d’avoir pour chaque déplacements hors de France de la data inclus.

Le 02/07/2016 à 06h 56

Le 02/07/2016 à 06h 50

Où avez vous lu, que j’ai écrit qu’ils ne l’appliqueront jamais?

J’ai bien écrit qu’ils ne l’ont jamais appliqué en plus de 2ans qu’existe le Pass destination. Sauf pour les abonnés ayant 3Go en France, pour qui la règle a toujours été appliquée.

Non depuis août 2015, il n’y avait plus de débit réduit sur après les 3Go data en Pass destination (roaming international inclus). La data était bloquée une fois les 3Go atteint en Pass destination, contrairement à ce que vous affirmez.

Je ne vois pas pourquoi Free mobile appliquerait la règle, pour les abonnés ayant 50Go, maintenant que le hors-forfait data (une fois 3Go atteint) sera appliqué en Pass destination d’ici août 2015.
Le but est de permettre à ceux qui voulaient consommer plus de 3Go, en Pass destination, de le faire en hors forfait. Au lieu de bloquer cet usage pour les intéressés, et une source de revenu pour free mobile.

Ceux qui ne sont pas intéressés, par une consommation hors forfait, auront toujours leurs 3Go/mois inclus. Ce qui est pas mal déjà pour des séjours en vacance, ou des déplacements à l’étranger. S’ils atteignent leurs 3Go inclus, ils ont ont un sms les informant.
Puis libre à eux d’avoir la bonne attitude pour ne pas être hors forfait:

• paramétrer une limite de consommation et blocage data sur le mobile, dans les paramètres usines ou application
  
  


• désactiver les données mobile
  
  Après oui, une option de désactivation du hors forfait data, en Pass destination, eut été plus ergonomique. Mais je pense qu’il y a assez d’outil pour ne pas être assisté…

Le 02/07/2016 à 05h 12

risbo a écrit :

Ho les traîtres !

Mon volume de 3 Go est-il commun à la France métropolitaine et aux destinations incluses ? Et pour mon volume de ²⁰⁄₅₀ Go ?

Oui, l’usage d’Internet mobile dans une destination incluse est décompté de l’enveloppe Internet globale du forfait Free.
Par exemple, si vous utilisez 1 Go en France avant votre départ, vous disposerez de 2 Go une fois à destination et inversement. Si vous disposez de 20 Go et que vous en utilisez plus de 3 en France, il n’en restera plus dans le cadre d’une utilisation dans une destination incluse.



Cette règle, proposée depuis le lancement du Pass destination en 2014, n’a jamais était appliqué pour les abonnés avec mobile 4G ( 20Go puis 50Go). Les abonnés avec 50Go peuvent consommer jusqu’à 47Go en France, et disposer de leurs 3Go en Pass destination.

Seul les abonnés avec quota de 3Go en France, mobile 3G et mobile 4G non reconnu, ont ce règlement d’apppliqué.

Ce n’est ni un bug ou un piège, durant depuis plus de 2ans…

J’ai donné juste au dessus quelques liens avec des retours clients corroborant mes propos.

Le 02/07/2016 à 05h 03

carbier a écrit :

C’est d’une clarté limpide sachant que le 50Go en France ne concerne QUE la 4G, que c’est restreint à 20Go pour la 3G (pour une question de cout de roaming avec Orange) et que le forfait à l’étranger est sur de la 3G " />
Les forfaits Free deviennent tellement simples qu’il faut téléphoner au SAV pour les comprendre " />



Vous êtes dans l’erreur…
En pratique les abonnés Free mobile ayant un mobile 4G, reconnu par free, dispose bien de 50Go utilisable complètement en 3G ou 4G. Tout comme ces 50Go peuvent être réparties sans quota précis entre la 3G et 4G.

Il y a des articles et des retours clients qui signalent qu’au delà des 20Go en 3G, il n’y a pas de débit réduit. Alors on peut consommer plus de 20Go en 3G. Voici le lien [url]http://www.universfreebox.com/article/31636/Free-Mobile-le-debit-n-est-pas-reduit-entre-20-Go-et-50-Go-meme-en-zone-3G-Pour-le-moment[/url]

Il paraît évident que ce genre de consomation en 3G est plus probable sur réseau propre free mobile, qu’en itinérance 3G. Néanmoins certaines zones en itinérance permet une utilisation internet normale.

Concernant les 3Go du Pass destination (roaming international inclus), l’assistance free mobile indique bien que le quota est commun entre la France et les destinations du Pass.
Avec une réduction de l’enveloppe de 3Go en Pass destination, si consommation faite en France avant départ dans la même période de facturation.

Mais en pratique cela ne fonctionne que pour les abonnés Free mobile, avec mobile 3G uniquement et donc un quota data de 3Go en France. Voir un mobile 4G non reconnu par free mobile.

Les abonnés avec mobile 4G reconnu par free mobile (50Go data en France) ont systématiquement leurs 3Go/mois en Pass destination (roaming international inclus). Du moment qu’il leurs reste au moins 3Go dans leurs quota data en France. Ce qui veut dire que jusqu’à une consommation de 47Go en France, ils disposent bien de leurs 3Go en Pass destination.

C’est ainsi depuis le lancement du Pass destination (decembre 2014), tandis que l’assistance mobile indique l’inverse. Alors ce n’est ni un bug ni un piège de free mobile. Vous trouverez des retours clients corroborent mes propos sur ces liens:
[url]http://www.universfreebox.com/article/31577/Free-Mobile-un-point-sur-les-conditions-d-utilisation-des-Pass-Destination[/url]

[url]http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=61622&postdays=0&postorder=asc&start=30[/url]