Fin du cumul des 5 % de réduction et des frais de port gratuits pour les livres
Libraires, taxis, mêmes combats
Le 03 octobre 2013 à 15h07
7 min
Droit
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Les députés français viennent de discuter et de voter la proposition de loi rédigée par plusieurs députés UMP et soutenue par le gouvernement, visant à interdire le cumul de la gratuité des frais de port des livres et la réduction de 5 % pour les sites internet. Un cadeau offert aux libraires, une claque pour les cybermarchands.
Adieu la réduction de 5 % pour les libraires en ligne
Tous les libraires ou presque ne cessent de le répéter depuis des années, internet, et plus précisément Amazon, est en train de les tuer à petit feu. Et avec l'essor (limité toutefois) des liseuses et des livres électroniques, certains estiment que les libraires deviendront bientôt aussi rares que les disquaires. En juin dernier, nous vous annoncions en exclusivité qu'un projet de loi était préparé par les députés UMP Christian Jacob, Christian Kert, Hervé Gaymard et Guy Geoffroy. Cette proposition avait pour objectif initial de « ne pas intégrer la prestation de la livraison à domicile dans le prix unique du livre ». Plus précisément, la proposition de loi voulait intégrer les mots suivants dans la Loi Lang : « La prestation de livraison à domicile ne peut pas être incluse dans le prix ainsi fixé. »
Le but était donc de s'attaquer uniquement aux frais de port gratuits des cybermarchands, ceci présentant une forme de concurrence déloyale vis-à-vis des boutiques physiques. Mais les députés sont allés plus loin. Un amendement a en effet été adopté, et son contenu dépasse largement le cadre des frais de port puisqu'il indique que « lorsque le livre est expédié à l’acheteur et n’est pas retiré dans un commerce de vente au détail de livres, le prix de vente est celui fixé par l’éditeur ou l’importateur. Le détaillant peut pratiquer une décote à hauteur de 5 % de ce prix sur le tarif du service de livraison qu’il établit. »
Le gouvernement rajoute sa touche
Cet amendement n'a pas été proposé par les députés UMP à l'origine de la proposition de loi, mais par le gouvernement lui-même, et en particulier par Aurélie Filippetti, la ministre de la Culture. Dans son argumentation, le gouvernement explique que « conjuguée avec l’application systématique du rabais de 5 % que permet la loi, la pratique systématique de la livraison gratuite par certains opérateurs fragilise aujourd’hui » l'équilibre qui avait été trouvé avec la Loi Lang de 1981, à savoir celui de sauvegarder les libraires d'une concurrence acharnée des grandes enseignes.
Mais pour le gouvernement, s'attaquer uniquement aux frais de port gratuit n'était pas suffisant. Il est vrai que l'interdire aurait pu être aisément contourné, ne serait-ce qu'en appliquant des frais de port minimes. Qui plus est, la proposition de loi des députés UMP visait la livraison à domicile, ce qui sous-entend qu'une livraison à un autre endroit (point relais, etc.) pouvait éviter l'interdiction. « C’est la raison pour laquelle il est proposé de retenir la rédaction du présent amendement qui se concentre sur la fin du cumul de deux avantages, celui du rabais de 5 % sur le prix du livre et la gratuité des frais de port » précise-t-on dans l'argumentation de l'amendement.
Pour les libraires en ligne, cela signifie donc que proposer des tarifs inférieurs à ceux des libraires physiques sera désormais impossible, à moins de passer par d'autres types de ristournes. Encore faut-il que le texte soit confirmé par les sénateurs dans les semaines à venir.
Pour le SLF, l'objectif ultime d'Amazon est de « bâtir un monopole »
Rappelons qu'en 2007, la gratuité des frais de port sur internet était déjà menacée. Il faut dire qu'en mai 2007, la Cour d’appel de Paris condamnait Alapage pour son système de gratuité des frais de port sur les livres. Le Syndicat de la Librairie Française (SLF), à l'origine de la plainte, a ensuite voulu s'attaquer aux autres cybermarchands, et en particulier à Amazon. Ce dernier a été condamné mais est entré en résistance plutôt que de se plier à la loi. Bien lui en a pris puisqu'en 2008, sous l'impulsion d'Alapage, la Cour de cassation a estimé que la livraison gratuite n'était pas équivalente à une prime, invalidant ainsi la Cour d'appel.
Ce même syndicat semble d'ailleurs à l'origine de l'amendement du gouvernement visant à annuler le cumul des frais de port gratuit et de la réduction de 5 %. Dans un communiqué publié le 26 septembre dernier, le SLF explique ainsi que ce cumul permet à Amazon de financer, « grâce à l'évasion fiscale qu'il pratique à grande échelle, une politique de « dumping » visant à étrangler ses concurrents, à contourner le prix unique du livre et à bâtir un monopole qui lui permettra dans quelques années d'imposer ses conditions aux éditeurs et de relever ses prix ».
Le SLF estime ainsi qu'Amazon propose la livraison gratuite afin de tuer la concurrence, et qu'il peut se le permettre financièrement du fait de sa présence au Luxembourg et de ses optimisations fiscales. Le syndicat fait de plus remarquer qu'au niveau international, « et à l'exception du Royaume-Uni, Amazon n'offre les frais de port sans minimum d'achat que dans les pays dans lesquels s'applique un prix unique du livre ».
Amazon s'estime non pas concurrent mais complémentaire des libraires
Cette nouvelle attaque contre les frais de port de la part des députés et du gouvernement n'est pas sans générer diverses réactions. Amazon France a officiellement déclaré que « toute mesure visant à augmenter le prix du livre sur internet pénaliserait d’abord le pouvoir d’achat culturel des Français et créerait une discrimination pour le consommateur sur internet. Cette mesure risque également de ne pas être neutre sur la diversité culturelle : son impact sera le plus important à la fois sur le fond de catalogue et pour les petits éditeurs, pour qui internet peut représenter une large part de leur activité. »
Plus tôt, avant le vote des députés, Romain Voog, le président d'Amazon France, avait expliqué au Figaro que l'interdiction du cumul des frais de port gratuits et de la réduction de 5 % « iraient avant tout à l'encontre de l'intérêt des consommateurs, en renchérissant de facto le prix des livres achetés sur Internet par rapport à ceux achetés en magasins. De nombreux consommateurs habitent loin de toute librairie et apprécient de pouvoir acheter leurs livres en ligne ».
Pour le patron de la filiale française d'Amazon, un tel vote aura un faible impact sur Amazon, par contre, « cela pénalisera les consommateurs et menacera la diversité culturelle en France, car Amazon offre le plus large choix de livres neufs ou d'occasion en France » avançait-il comme argument dans les colonnes de nos confrères. Voog a de plus expliqué qu'Amazon n'était en aucun cas un concurrent direct des libraires, puisque 70 % de ses ventes ne concernent pas des nouveautés. « Au contraire, les libraires se concentrent sur les nouveautés et ne peuvent pas servir les clients qui demandent des ouvrages plus anciens car ils ne les conservent pas en stock. Nous sommes donc parfaitement complémentaires. » Des propos qui ont certainement dû faire bondir le Syndicat de la Librairie Française.
Fin du cumul des 5 % de réduction et des frais de port gratuits pour les livres
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Adieu la réduction de 5 % pour les libraires en ligne
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Le gouvernement rajoute sa touche
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Pour le SLF, l'objectif ultime d'Amazon est de « bâtir un monopole »
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Amazon s'estime non pas concurrent mais complémentaire des libraires
Commentaires (223)
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Abonnez-vousLe 03/10/2013 à 15h44
Le 03/10/2013 à 15h44
Le 03/10/2013 à 15h44
En France, on est très fort pour essayer de sauver à tout prix (très cher en règle générale) ce qui est obsolète au lieu d’aller de l’avant! A perte parce qu’à la fin ce qui doit mourir meurt quand même. Malheureusement, on est aussi gouverné par des personnes obsolètes, c’est ça le drame! " />
Le 03/10/2013 à 15h44
ça ne vas pas m’empêcher de continuer à acheter sur ce site.
Le pb du libraire, il est ailleurs… Peu/pas de conseil, rayons qui m’intéressent pas toujours (souvent) bien fournis, accueil variable etc.
Au final, Amazon c’est tout aussi nul à utiliser, mais je me bat pas deux heures pour obtenir un pauvre poche…
Au passage, sur Rennes, je continuais d’aller dans quelques librairies spécialisées car l’accueil et le service était bon.
Les libraires feraient mieux de se concentrer sur l’humain s’ils ne veulent pas rentrer en concurrence avec Amazon & co.
Le 03/10/2013 à 15h45
Le 03/10/2013 à 15h47
Le 03/10/2013 à 15h47
Le 03/10/2013 à 15h48
Le 03/10/2013 à 15h48
t’façon au delà de 20€ de commande la livraison est offerte, suffit de grouper l’achat de livres avec d’autres articles " />
Le 03/10/2013 à 15h48
Le 03/10/2013 à 15h50
Le 03/10/2013 à 15h51
Le 03/10/2013 à 15h52
Le 03/10/2013 à 15h54
Le 03/10/2013 à 16h01
Le 03/10/2013 à 16h04
Tu payes plus cher les impots, l’eau, le gaz, l’essence, les taxes, les livres
Et le pouvoir d’achat on nous le rend quand ?
Le 03/10/2013 à 20h24
Au final, les libraires veulent surtout la peau des 5% de réduction, ça leur fera toujours 5% de marge en plus. Il suffit de voir le nombre de libraires qui ne l’appliquent plus, uniquement si on leur demande ou si on prend une carte de fidélité payante (la fnac).
Sans compter que si on achète des livres anglais, il est parfois moins cher de passer par amazon.co.uk, malgré les frais de port, plutôt que de commander sur amazon.fr
Le 03/10/2013 à 20h46
Le 03/10/2013 à 20h57
Le 03/10/2013 à 21h02
Le 03/10/2013 à 21h04
Le 03/10/2013 à 21h43
Une petite question me vient quant aux conséquences de cette nouvelle réglementation. Amazon s’en fout un peu, la Fnac peut être un peu vu son état financier, les petits libraires de quartiers ne verront pas forcément plus de clients, mais quid des autres librairies en ligne, comme Mollat citée un peu plus haut, qui propose et la remise limitée de 5% et les frais de ports gratuits pour 20€ de commande ?
Je me demande si cette nouvelle réglementation ne va finir par tuer les petites librairies qui existent encore sur le web …
Le 03/10/2013 à 21h49
Le 03/10/2013 à 21h59
Le 03/10/2013 à 22h07
Le 03/10/2013 à 22h18
Le 03/10/2013 à 22h21
Le 04/10/2013 à 00h05
Les livres c’est comme les disquettes, on est sur la fin.
Après ils créeront une taxe sur les disques durs pour financer les auteurs des livres qui ne se vendent plus, le socialisme bien français…
Le 04/10/2013 à 01h22
Le 04/10/2013 à 04h50
Le 04/10/2013 à 06h33
Le 04/10/2013 à 07h05
Le 04/10/2013 à 17h12
Le 04/10/2013 à 17h25
Le 04/10/2013 à 18h17
Le 04/10/2013 à 19h47
Le 04/10/2013 à 19h50
Le 04/10/2013 à 21h51
Le 04/10/2013 à 22h59
Le 05/10/2013 à 09h25
Dans une semaine Amazon annonce un partenariat avec KIALA qui permet de retirer gratuitement sa commande dans un point retrait…
Donc plus de notion de frais de port, les points retraits devenant des succursales d’Amazon et le destinataire ne reçoit pas le livre à domicile mai est obligé de venir le chercher (comme en librairie quoi)
Le 05/10/2013 à 10h55
Perdu un point relais n’est pas un libraire…
Le 05/10/2013 à 10h57
“n’est pas retiré dans un commerce de vente au détail de livres”
Le 05/10/2013 à 15h33
Le 05/10/2013 à 16h05
Je n’ai peut-être pas tout compris, mais je crois qu’il dit juste, que c’est une combine pour te livrer au plus près, sans te faire payer les FDP.
Le 06/10/2013 à 11h38
Non un commerce de vente au détail de livre c’est une librairie pas un point relais quelconque.
C’est un joli texte de loi finement écrit
Le 06/10/2013 à 11h43
Le 06/10/2013 à 13h46
Comme pour la fin des CD de musique, on accuse internet, sans comprendre que c’est un support qui disparait.
Le 07/10/2013 à 10h20
Le 03/10/2013 à 16h30
Le 03/10/2013 à 16h39
Et pour les livres en rosbeef, comment on fait pour les avoir ?
Aucune libraire française ne les fait à des prix aussi compétitis qu’Amazon…
Le 03/10/2013 à 16h40
Le 03/10/2013 à 16h41
Le 03/10/2013 à 16h46
Pour les comparaisons, il suffit simplement de regarder sur amazon.com la différence entre “prix conseillé [par l’éditeur]” ou “List Price” et le prix amazon. C’est flagrant.
En France, grâce à la loi Lang, la différence sur une nouveauté ne peut dépasser 5 %.
Amazon devrait d’ailleurs modifier “prix conseillé” en “prix imposé par l’éditeur”
Et pour terminer, la définition Wikipedia du prix unique :
“Le prix unique du livre est une forme de contrôle vertical du prix de vente de détail des livres par l’éditeur. Selon les pays, il peut prendre la forme d’une disposition législative ou d’un accord de cartel officiellement toléré par les autorités compétentes.”
Le 03/10/2013 à 16h47
On interdit le cumul entre les -5% et la livraison gratuite, ok.
Mais aura-t-on le choix d’appliquer l’une ou l’autre ? Ou pas ? Parce que si la livraison d’un livre coûte 5 euros (au pif), c’est toujours plus intéressant d’avoir la livraison gratuite et de payer le prix éditeur (sans les 5%). Au final, ça coûtera 5% plus cher sur Amazon, mais ça sera toujours moins cher que d’aller en centre-ville, payer le parking Vinci, l’essence, la perte de temps, … Et je ne vois pas en quoi cela va sauver les libraires " />
Le 03/10/2013 à 16h57
Le 03/10/2013 à 16h59
Le 03/10/2013 à 17h01
La question est à t’on le “droit” d’interdire les frais de ports c’est un peu tirer par les cheveux ..
Deuxièmement le principal soucis des librairies comme d’autres petits commerces ne seraient pas les impôts et les charges croissantes pour nourrir un État devenu qu’un vaste aspirateur à fric ??
Commerçant on m’interdit les frais de ports gratuits , je les factures à 0.01 Euros ..
Comme d’habitudes l’État fourre son nez la ou on a pas besoin de lui et fait n’importe quoi ..
Ils feraient mieux d’arrêter asphyxier les petits commerces avec des charges qui relèvent du racket ou même du “proxénétisme”
Le 03/10/2013 à 17h03
Et si je commande sur fnac.com ça fonctionne comme Amazon ?
Sachant que je commande par plus de 15 € et que je suis adhérent One
Car bon entre commander en ligne et faire 50 km juste pour les livres le choix est vite fait, ils se sont pas penché sur le cas de la pollution que ça va créer leur “grande idée”.
Le 03/10/2013 à 17h03
Vous nous embêtez avec les impôts sur les bénéfices ce n’est pas là qu’ils nous roule le plus, c’est sur la tva. Mais bientôt cette question sera réglée (une loi de 2008 qui rentre en application en 2014 ou 2015 sur les services).
En attendant les libraires c’est un petit secteur, si ça les sauve tant mieux. Cela ne tuera ni Amazon ni les clients.
Le 03/10/2013 à 17h05
Le 03/10/2013 à 17h14
Le 03/10/2013 à 17h15
Le 03/10/2013 à 17h24
Le 03/10/2013 à 17h29
Je vais faire simple : j’en ai rien à carrer.
Les librairies de quartier ne pratiquant pas la réduction de 5% amazon sera toujours au moins aussi avantageux en terme de prix. Par contre, j’ai bien peur que ce soit la grande distribution sera bénéficiaire de cette loi.
De toutes façons j’ai pas de librairie dans mon village donc je continuerai à commander chez amazon.
Le 04/10/2013 à 08h44
Le 04/10/2013 à 08h52
Le 04/10/2013 à 08h56
Le 04/10/2013 à 09h00
La dernière fois que j’ai voulu aller acheter un livre dans une librairie, j’avais un mois d’attente (bon, j’étais pas pressé) mais en plus il me faisait payer des frais de livraison " /> !!
Résultat j’ai commandé sur Amazon, faut pas qu’ils s’étonnent de ce qui leur arrivent au final
Le 04/10/2013 à 09h00
Le 04/10/2013 à 09h01
Le 04/10/2013 à 09h03
Le 04/10/2013 à 09h08
Le 04/10/2013 à 09h09
Le 04/10/2013 à 09h12
Le 04/10/2013 à 09h12
Le 04/10/2013 à 09h17
Le 04/10/2013 à 09h22
Le 04/10/2013 à 10h03
La dernière fois que je suis allé en librairie c’était Mollat à Bordeaux. Et là j’ai deux bouquins à m’acheter (que je trouve par contre excessivement cher, plus de 20 euros chacun!). Même prix sur Amazon et Mollat. Sauf que Mollat fait une réduc de 5% avec la carte de fidélité. Mon choix est vite fait ^^ Je précise que j’habite au centre ville.
D’habitude pour les livres je vais toujours en libraire, par contre pas de pitié pour les jeux vidéo/blu-rays, direct chez Amazon ou en occasion. Exception aussi pour les vinyles, je vais dans les petites boutiques du centre ville.
Je ne dis pas qu’il faut faire des efforts pour faire (sur)vivre le commerce local mais bon, le gouvernement n’y mets pas beaucoup du sien pour les aider.
Le 04/10/2013 à 10h05
Le 04/10/2013 à 10h29
Ca me fait marrer tous ces CONsommateurs qui vont sur Amazon en se sentant libres..
Vous êtes libres de consommer, libre de payer, libre d’engraisser un futur monopole.
En plus, vous vous donnez la liberté de vous plaindre:
“Y’a rien en librairie, en plus faut sortir de chez soit et parler à quelqu’un pour avoir des renseignements ! Y’a pas idée de devoir faire ça au 21e siècle quand même !”
Drôle de liberté: celle de consommer de manière individualiste et quasi associable, tout en n’assumant pas les conséquences.
Ba oui les ptis gars, quand tout le monde commande sur Amazon, c’est autant de pognon en moins pour les librairies qui ferment ou à défaut, diminuent leurs stocks…
Le jour où y’aura plus d’emplois car tout le monde consommera Google/Amazon/Apple, vous comptez commander vos bouquins sur Amazon avec quel pognon ?
Notre société scie la branche sur laquelle elle s’assoit, en est fière et n’en a même pas conscience…
Le 07/10/2013 à 11h19
Le 07/10/2013 à 12h56
Le 07/10/2013 à 14h19
Le 07/10/2013 à 14h27
A titre de comparaison, pour le même roman en anglais (Under the Dome, un seul volume contrairement à la France) :
http://www.amazon.com/Under-Dome-Stephen-King-ebook/dp/B0031LJ4IO/ref=tmm_kin_ti…
Paperback : \(11.99 soit 8,84€
Kindle : \)8.80 soit 6,49€
J’ai légèrement l’impression de le faire prendre pour un jambon en fait…
Le 07/10/2013 à 14h40
Le 07/10/2013 à 22h02
Le 03/10/2013 à 17h29
Le 03/10/2013 à 17h37
Le 03/10/2013 à 18h04
Et bah moi tant pis pour eux… Je paye mon Amazon premium et ma kindle arrive la semaine prochaine… Et faut pas croire que je vais acheter mes prochain livres….
Le 03/10/2013 à 18h28
Une crétinerie sans fond. On tape in fine sur le consommateur, donc on attaque encore le pouvoir d’achat. Alors que (et pourtant j’adore Amazon en tant que client, dont je suis vraiment fan) il faudrait plutôt s’attaquer aux pratiques d’évasion fiscale (légales…) d’Amazon, ça serait bien plus pertinent. Mais ça, ça demande 1°) une compréhension des mécanismes économiques, et 2°) du courage et de la volonté. Ce dont députés (de tous bords, décision votée à l’unanimité) et gouvernement actuels sont à l’évidence dépourvus…
Le 03/10/2013 à 18h32
Le 03/10/2013 à 18h36
Donc si je comprends bien, pour lutter contre la concurrence déloyale d’Amazon, le libraire a coté de chez moi va ouvrir le dimanche ? " />
Le 03/10/2013 à 18h45
Le 03/10/2013 à 19h02
Bonsoir, je Lurk depuis pas mal de temps pcinpact, et comme je suis libraire en librairie indépendante dans une ville de province de 15000 habitants (en regroupant les patelins alentours), je me suis décider à m’inscrire.
En vrac, parce que je suis claquer, et que j’ai le livre de sasha grey " />à lire pour demain.
Alors, pour nous, je dirais que cela ne changera pas grand chose:
-Les gens qui ont l’habitude de commander sur amazon ne changeront rien. Une habitude d’achat, c’est très dur a changer. Surtout si il n’y pas de point de vente à proximité. C’est un vrai problème mais qui est responsable ?
-Les libraires qui ont fermer dans les années 70 a cause de la guerre d’attrition menée par les grandes surfaces ?
-Les libraires qui ont fermer dans les années 90 à cause d’une explosion de l’offre pourrissant les fonds de roulement et les faisant passer pour des incompétent car il n’avait pas le livre en magasin ?
-Est ce à cause de l’augmentation des loyers centre villes et de leur accessibilités qui baisse chaque jour ?
Ou est ce à cause d’un lecteur qui devient de plus en plus pressé, impatient sur le délais et qui s’y prend à la dernière minute (quoi ?! vous pouvez pas l’avoir pour demain ?!) ?
-les libraires ont fait pire, ils se permettaient de juger les lectures et d’être méprisant et hautain du fait d’un “monopole” . Clairement, une génération de libraire a foutu en l’air le plaisir d’aller en librairie pour une grande part de lecteurs.
Sur le prix: Oui un livre c’est cher. J’en achète beaucoup et c’est l’une des parts les plus importantes de mon budget. Après, je relativise par rapport au prix de mes autres loisirs.
Une bouteille de sky/coca 15 €
Des clopes a rouler avec les feuilles 10€
Une soirée restau a 2 dans un truc correct environ 50 €
un carte graphique environ 100 € pour un truc correct
Une nouveauté en Blu ray : 10⁄15 €
Est il nécessaire que je parles du prix des jeu vidéo (pc ou console) ?
Quand un poche est entre 6 et 9 €, un grand format à 19€ et du beaux livres aux alentours de 30 €, je trouve pas ça si cher.
En ce qui concerne la BD, on est a 14 € en franco belge, 7 € pour du manga et sur le comics de 15 à 20 €. Pour un objet avec un support durable, et qui a nécessite un travail intellectuel et artistique, ben je trouve que c’est cadeau. En plus je peut le prêter, le relire.
Bref le prix, n’est selon moi pas un argument valable. Vous avez des priorités d’achats différents, pas de soucis, mais ne venez pas dire qu’un livre coute cher.
sur la corporation: Quand je vois comment sont traiter les développeurs (entre autre), je suis plutôt content d’avoir un syndicat qui essaye de défendre mon métier.
Vous pensez peut être que nous roulons sur l’or ? Sur le site du slf vous trouvez les rémunérations moyennes des libraires, qui pour un métier exigeant en temps et en capacité intellectuelle sont tout simplement déconnectés.
Je touche personnellement avec un CAP et un BP Libraire 1110€ en début de carrière, pour minimum 40 heure de boulot déclaré 35. (le temps de lecture n’est pas inclus bien sur). Les marges sont tellement tendus que dans certaines boites indépendante la variable d’ajustement est le salaire du patron.
( il existe une licence pro, mais bon courage pour trouver du boulot)
(Pour info, la remise moyenne est de 35 %, sur le textile ils appliquent un coefficient 2 a 3 fois le prix d’achat)
Sur la remise de 5 %:
Vous connaissez beaucoup de commerce qui pratiquent une remise direct sur leur prix de vente TTC ? moi j’en vois pas.
Après certains offrent une carte de fidélité (certaine carte de fidélité sont payante dans les commerce autre que librairie).
Alors chouinez pour avoir 50 centimes de réduction sur une œuvre de l’esprit, je trouve ça mesquin. et c’est 5 % que le libraire ne touche pas sur le livre, ce qui le prive de ressources pour organiser des animations, renouveler ses meubles, son informatiques, former ses employés ou tout simplement mieux les payés.
Sur les services : Que voulez vous comme service? Je vous offre le sourire, le conseil, le papier cadeau (c’est gratuit chez leclerc ?), un café de temps en temps, mes critiques sur le site internet, la commande chez des petits éditeurs, le même prix sur le livre si ce dernier est épuisé (allez voir sur ebay les prix de comics indisponible pour rigoler), des auteurs en dédicace/entretien, un prix littéraire de lecteurs pour la rentrée de septembre et celui de notre équipe a la rentrée de janvier, une compétence de recherche bibliographique gratuite ainsi que la possibilité de revenir échanger le livre si vous l’avez déjà ou qu’il ne vous plait vraiment pas. Je peut aussi l’expédier via la poste et certaine fois j’ai livrer à pied.
Donc au niveau du service ça commence a être compliquer de trouver quelque chose d’utile pour le client et de faisable, vu la charge de travail journalière déjà importante. Alors quel service voulez vous ? (vrai question, on ne peut pas penser à tout ?)
Sur le livre électronique : Une plateforme drm, c’est sans moi. Il existe des alternatives, qui sont plus pertinentes. Après c’est là aussi un choix de vie auquel je n’ai pour l’instant pas de réponse. Je trouve que c’est extrêmement pratique, mais dans le même temps cela remet en cause accessibilité du savoir pour tous.
Pour le modèle économique:
Mon sentiment est que nous devons revenir a nos racines, c’est à dire Libraire-Editeur-Imprimeur. Grâce a la numérisation des ouvrages, imprimer le livre à la demande et le proposé à la vente le lendemain, avec un façonnage adapté aux besoins du client. Bon sur la BD, ça va être compliquer, et en matière de redistribution d’argent aussi, mais avec l’augmentation inéluctable des frais de ports je ne vois pas comment faire autrement.
Après, chacun fait ses choix. J’espère juste que mes futurs enfants pourront aller un jour dans une librairie, sentir l’odeur du papier, s’émerveiller des couleurs chatoyantes des albums, de la beauté d’un livre façonné avec goût, et finalement se l’offrir. Avec un sourire en prime." />
PS: lire ne signifie pas avoir une orthographe/grammaire/conjugaison irréprochable, j’en suis malheureusement la preuve vivante. Désolé.
Le 03/10/2013 à 19h22
Le 03/10/2013 à 19h22
Le 03/10/2013 à 19h27
Le 03/10/2013 à 19h41
Le 03/10/2013 à 19h49
Le 03/10/2013 à 19h53
Le 03/10/2013 à 20h10
Heu…. La version française, c’est peut-être broché, mais ça reste un livre de poche hein…
Le 03/10/2013 à 20h11
Tous les libraires ou presque ne cessent de le répéter depuis des années, internet, et plus précisément Amazon, est en train de les tuer à petit feu.
Comme le dodo, en somme… " />
Franchement, Amazon est incomparablement plus efficace, et la plupart des libraires sont assez désagréables quand on vient leur demander autre chose que le dernier prix des lectrices de Elle.
Il restera les librairies spécialisées, qui elles, ne doivent pas forcément souffrir de la concurence d’Amazon.
Le 03/10/2013 à 15h13
Même si les prix augmentent de 5%, il y a beaucoup de livre qu’on ne trouve que chez amazon donc les gens continueront d’aller chez eux.
Et puis aller à la fnac ou ailleurs le midi, pour acheter un bouquin et faire 30-45 minutes de queue aux caisses c’est reloue (d’ailleurs en tant que motard il faut qu’on autorise la circulation entre les files aux caisses pour les motards).
Le 03/10/2013 à 15h13
Comme si ca allait changer quelque chose
Faut voir que pour soutenir ma librairie bd je dois prendre la voiture et aller me garer en plein centre ville. Je les aime bien mais petit a petit ca me saoule.
Amazon c’est 1clic et c’est direct dans ma boite au lettre.
Si en plus on rajoute la distribution électronique …
Le 03/10/2013 à 15h13
Sur le fond, je ne vois pas ce qui empêche des frais de port à 0,10€…
M’enfin
Le 03/10/2013 à 15h15
Et comment qu’on fait pour avoir des livres à un prix décent dans les coins paumés, sont fous. " />" />
Le 03/10/2013 à 15h16
Le 03/10/2013 à 15h16
Il suffira à Amazon d’envoyer un code promo de 5% au 1er achat pour les commandes de livres suivantes et le tour est joué.
Où d’instaurer le principe de carte de fidélité, mais tous cela ne semble pas très contraignant pour eux. L’interdiction pur et simple de la gratuité des frais de port aurait fait beaucoup plus mal pour les petits achats à l’unité.
Le 03/10/2013 à 15h18
Le 03/10/2013 à 15h17
Une belle bande de cons. J’aurais tout vu.
On devrait aussi interdire les soldes pendant que l’on y est.
Le 03/10/2013 à 15h18
Mais de quoi je me mêle surtout ! Comment l’Etat peut-il INTERDIRE une livraison gratuite????
Et puis vu la quantité de commande d’Amazon, ils peuvent encore baisser légèrement leur marge et rester hyper compétitif niveau prix…
Parce que à ce compte là on peut aussi interdire les librairies de ne pas au moins avoir un exemplaire de chaque livre en stock!
Le 03/10/2013 à 15h18
Le 03/10/2013 à 15h19
Le 03/10/2013 à 15h19
Le 03/10/2013 à 15h19
Le 03/10/2013 à 15h21
Le 03/10/2013 à 15h21
Par contre la loi pour qu’Amazon (et consorts) payent ses impôts en France, on l’attends toujours !!!
Faites payer les contribuables, pas les entreprises " />
Le 03/10/2013 à 15h20
Le 03/10/2013 à 15h20
j’aime beaucoup de le sous titre de l’article “Libraires, taxis, mêmes combats”
c’est exactement cela, préserver les anciens modèles économiques au lieu de chercher à s’améliorer alors évidemment les enjeux sont différents
pour les taxis ils ont du payer pour avoir leur charge de taxi, il faudrait leur rembourser
pour les librairies il faut qu’ils arrivent à mettre en valeur selon moi leur différence à savoir leur conseil ou donner des services en + pour les plus grosses librairies ils peuvent intégrer des cafés mais non, ils essaieront de protéger le prix unique du livre et de savonner la planche des autres acteurs
ca a du leur faire mal quand amazon est devenue l’enseigne préférée des français. je trouve pertinent de leur facturer la tva française quand c’est livré en france autant là je les trouve cabot
Le 03/10/2013 à 15h21
Le 03/10/2013 à 15h21
« lorsque le livre est expédié à l’acheteur et n’est pas retiré dans un commerce de vente au détail de livres, le prix de vente est celui fixé par l’éditeur ou l’importateur. Le détaillant peut pratiquer une décote à hauteur de 5 % de ce prix sur le tarif du service de livraison qu’il établit. »
C’est bien formulé. Si les libraires survivent tant mieux sinon, c’est que le problème n’était pas le prix.
Le 03/10/2013 à 15h23
Le 03/10/2013 à 15h22
Le 03/10/2013 à 15h24
Quand je vais chez mon libraire pour faire ma razzia de manga mensuelle, je repars avec très peu de livre(il y a que des gros titres), je suis obligé de commander sur Amazon pour avoir mon bonheur.
Le 03/10/2013 à 15h24
Le 03/10/2013 à 15h24
Le 03/10/2013 à 15h24
Le 03/10/2013 à 15h26
La FNAC ne s’en relèvera pas ! " />
Le 03/10/2013 à 15h26
« et à l’exception du Royaume-Uni, Amazon n’offre les frais de port sans minimum d’achat que dans les pays dans lesquels s’applique un prix unique du livre ».
Forcément ! Les livres sont très chers en France !
J’ai du mal à croire que c’est légal de faire une différence aussi forte entre 2 modes de distribution. Cela m’étonnerait que cela se passe bien au conseil constitutionnel ou à l’Europe.
De toutes façon, le monopole est déjà interdit en France. De plus, c’est la France qui est un paradis fiscal pour les livres.
Le 03/10/2013 à 15h28
Fin du cumul des mandats.
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Le 03/10/2013 à 15h27
Le 03/10/2013 à 15h28
Le 03/10/2013 à 15h28
Le 03/10/2013 à 15h29
Le 03/10/2013 à 15h29
Le 03/10/2013 à 15h30
C’est marrant comme Amazon a encore ici des défenseurs, alors que PCI est un des rares média à avoir communiqué comme il faut sur le fait qu’Amazon nous la met bien profond depuis des années en payant (presque) pas d’impôts en France.
Pendant ce temps la les libraires eux ils ont pas de rabais sur les impôts, remarque il doivent pas avoir d’impôts sur le revenu à payer non plus “grâce” à amazon " />
Le 03/10/2013 à 15h30
Le 03/10/2013 à 15h30
Le 03/10/2013 à 15h30
Le 03/10/2013 à 15h31
C’est vraiment cocasse de lire qu’Amazon représente une menace de monopôle alors que ce sont les mêmes qui ont creuser la tombe de sites bien français comme Alapage.
Intéressant également la remarque du SLF sur la corrélation prix unique - port gratuit …
Et si c’était la loi Lang sur le prix unique du livre le vrai problème ?
Le 03/10/2013 à 15h32
Le 03/10/2013 à 15h31
Le 03/10/2013 à 15h32
Un livre plus cher c’est mieux,parce qu’il est cher et donc forcement mieux.
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Le 03/10/2013 à 16h05
Le 03/10/2013 à 16h06
en quoi la disparition des librairies de quartier nuit à la société ?
Le 03/10/2013 à 16h06
Le 03/10/2013 à 16h06
Le 03/10/2013 à 16h08
Le 03/10/2013 à 16h12
Le 03/10/2013 à 16h20
Amazon tue les libraires…. euuuhhh… d’après ce que j’ai vu ce matin par ailleurs, la vente en ligne c’est 10% du marché du livre… z’etes sur qu’on tient le bon coupable ? " />
Le 03/10/2013 à 16h20
Je n’irais pas plus en librairie ou grande chaîne puisque cela me forcerait à prendre une voiture, me taper des bouchons, aller dans un centre ville de plus en plus anti voiture (Nantes).
Deux finalité donc pour moi, soit l’achat est dissuadé, soit il sera téléchargé de façon illégal.
Le 03/10/2013 à 16h23
Le 03/10/2013 à 16h23
Le 03/10/2013 à 16h26
Tiens, quid des étrangers comme moi qui achètent sur Amazon.fr ? On est concerné par ça aussi ?
Le 03/10/2013 à 16h26
c pas un pb:
remise 5 % du livre , puis frais de ports à 1 cts.
et voilà les frais de ports ne sont plus gratuit.
Et hop !
Le 03/10/2013 à 16h27
Le 03/10/2013 à 16h28
Le 03/10/2013 à 16h28
Le 03/10/2013 à 16h29
Le 04/10/2013 à 13h41
Le 04/10/2013 à 13h43
Le 04/10/2013 à 13h45
Le 04/10/2013 à 13h54
Le 04/10/2013 à 14h16
Le 04/10/2013 à 14h34
Le 04/10/2013 à 14h40
Le 04/10/2013 à 14h44
Le 04/10/2013 à 14h50
Le 04/10/2013 à 15h01
Le 04/10/2013 à 15h34
Le 04/10/2013 à 15h40
Le 04/10/2013 à 15h46
Le 04/10/2013 à 16h11
Le 04/10/2013 à 16h21
Le 04/10/2013 à 17h07
Et voilà encore une augmentation de prix à cause de gens qui ne veulent pas admettre que leur métier est destiné à disparaitre. Il faut arrêter de se retrancher derrière la loi pour faire vivre un métier qui disparaitra quoi qu’il arrive.
Le livre physique va disparaitre et les libraires avec c’est une certitude. Les libraires feraient mieux de se bouger en créant des site web de vente de ligne de livres numériques plutôt que de continuer dans leurs boutiques sans avenir.
Le 03/10/2013 à 15h32
l’objectif ultime d’Amazon est de « bâtir un monopole »
=> Ah ben la tuile, mais jme suis dit, mais comment c’est possible d’etre aussi doué en economie !! Z’avez du talents, faut’l savoir, hein ! Une grande entreprise qui veut obtenir un monopole mais c’est pas possible d’être aussi visionnaire, moi j’y aurais pas pensé.
Le 03/10/2013 à 15h34
Le 03/10/2013 à 15h34
Le 03/10/2013 à 15h34
Encore une fois on voit bien que pleins de gens sont contre les inégalités, les méchants qui délocalise, les évasions fiscales et autre vie privée.
Mais dès que ça touche à leur confort et porte feuille c’est plus bien grave tout ça au final " />" />" />
Le 03/10/2013 à 15h35
Heu, la Fnac en ligne ne faisait pas la même chose?
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Le 03/10/2013 à 15h35
Le 03/10/2013 à 15h36
Le 03/10/2013 à 15h37
Le 03/10/2013 à 15h37
Le 03/10/2013 à 15h38
Amazon ne tue pas les libraires; Ce sont les grandes surfaces qui ont tué les librairies.
Et quand on va dans un Carrefour de centre-ville et qu’on paye le parking du centre commercial et que l’hypermarché offre 1h30 de gratuité si on lui achète quelque chose (même que des livres), il ne fait pas le livre moins cher que les 5% autorisés alors que le libraire du coin ne peut pas vous rembourser votre parking?
Et pour ce qui est des impôts et des emplois, je pense que les grandes surfaces n’ont rien à envier à Amazon.
Le 03/10/2013 à 15h38
Le 03/10/2013 à 15h40
Le 03/10/2013 à 15h40
Après faut voir les pratiques commerciales d’Amazon. Selon un article du monde, Amazon ne facture pas les frais de ports sur les livres uniquement dans les pays ou le prix des livres est fixe… si c’est pas du dumping… " />
Le Monde
Le 03/10/2013 à 15h40
C’est tout simplement du lobbying mal placé… ce délire…
et pour la “délocalisation fiscale”, vous me faites rire. Tout simplement car les procédés employés sont légaux!
La seule manière d’évoluer dans le bon sens c’est l’harmonisation fiscale en Europe, et ça c’est pas demain la veille !
Le 03/10/2013 à 15h44
Le 03/10/2013 à 15h43
Sinon Amazon fait pas les frais de port gratos à partir de 15€ ? Si on prend 15€ de livres, ça se passe comment ?
Le 04/10/2013 à 07h09
Le 04/10/2013 à 07h10
La disparition des librairies est aussi bcp du au libraire désagréable, sur de son fait, non aimable et vous prenant de haut.
La plupart des villes francaises avait des librairies comme cela en plein centre ville :
interdit de lire, interdit d’ouvrir un ouvrage. Mauvais conseils. Et finalement n’ayant pas plus de connaissances que le chef de rayon de l’hyper marché.
Le super libraire spécialisé et dévoué est plus un mythe qu’autre chose.
Il a toujours eu du mal à gagner sa vie.
La nouvelle règle va permettre à Amazon de gagner 5% de plus. Point barre.
Le 04/10/2013 à 07h21
Le 04/10/2013 à 07h22
Le 04/10/2013 à 07h22
Le 04/10/2013 à 07h29
Le 04/10/2013 à 07h31
Pour le coup des livres plus édité à un prix de fou, on a la même chose avec les CD (attention, c’est un single qui doit coûter à l’origine 10€) :
Amazon
Le 04/10/2013 à 07h41
Le 04/10/2013 à 07h42
Le 04/10/2013 à 07h44
Le 04/10/2013 à 08h17
Ras le bol que le contribuable subventionne tous les métiers devenus obsolètes. Pas étonnant qu’il n’y a plus d’argent dans les caisses " />
Le 04/10/2013 à 08h21
Le 04/10/2013 à 08h23
Le 04/10/2013 à 08h25
D’un côté on peut comprendre la volonté de protéger un peu les librairies physiques.
D’un autre, ça prend le consommateur en otage qui en aura les contraintes (déplacement et perte de temps pour ceux qui n’ont pas de librairie à proximité ou paiement des frais de port).
Ca décidera peut-être une partie d’entre eux à basculer vers le livre numérique, là où les prix sont (généralement) moins chers et sans frais de port, sans même attendre deux jours de livraison. Et là, dommage pour les librairies physiques car il n’y aura pas de retour en arrière. Une fois qu’on s’habitue au confort de la liseuse, on n’est plus trop motivé à revenir sur du papier (ce n’est pas une généralité mais une constatation suite à ma propre expérience et à celle de mon entourage)
Le 04/10/2013 à 08h42
Le 04/10/2013 à 08h44
Le 04/10/2013 à 10h48
Le 04/10/2013 à 11h25
Le 04/10/2013 à 11h31
Le 04/10/2013 à 11h35
C’est l’effet HOLLANDE " />
Le 04/10/2013 à 11h51
C’est évident que bon libraire est essentiel mais faut quand même avouer que c’est loin d’être pratique, quand on est en campagne ou au contraire en Hyper Centre, qui ne permet pas de se garer facilement.
A Bordeaux j’ai la chance d’avoir 2 belles librairie (La nuit des Rois pour les livres anciens, et la librairie Mollat pour tous les autres produits) et dans les deux, j’ai toujours eut des avis pertinents et des gens passionnés en face, qui savent mettre en valeur ce qu’ils vendent, et c”est cette qualité qui me fait revenir.
Après cette qualité se paie aussi, car il y a toujours plusieurs euros d’écart à l’avantage d’Amazone.
Le 04/10/2013 à 12h16
Le 04/10/2013 à 12h28
Le flou, est-ce une taxe ou une redevance ?
Si redevance ce serait, c’est encore une usine à gaz de plus réservé aux AD
Le 04/10/2013 à 12h34
Le 04/10/2013 à 12h49
Le 04/10/2013 à 12h49
Le 04/10/2013 à 13h00
Le 04/10/2013 à 13h02
Le 04/10/2013 à 13h05
Le 04/10/2013 à 13h22
Le 04/10/2013 à 13h25
Le 04/10/2013 à 13h41