Après un an de Free Mobile, quel bilan pour l’ensemble des opérateurs ?
C'était mieux avant ?
Le 10 janvier 2013 à 14h44
9 min
Société numérique
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Il y a un an jour pour jour, Xavier Niel dévoilait les deux forfaits de Free Mobile et lâchait une petite bombe dans un secteur qui faisait la part belle aux subventions et à l'engagement : 19,99 € pour des appels, des SMS / MMS illimités ainsi que 3 Go de « Fair use » pour la data, sans smartphone et sans engagement. Les concurrents, dont certains avaient préparé le terrain avec l'arrivée de marques « low cost » ont depuis lutté pour faire la différence. Non pas sur le prix, mais plutôt sur les services et les options proposées. Voici notre état des lieux.
Le 10 janvier 2012, Xavier Niel montait sur scène et, avec un discours assez agressif, assurait le « show » pour dévoiler les deux offres de Free Mobile. Il avait alors souhaité que les concurrents « viennent s'aligner sur nous. On pense que ça [NDLR : 19,99 €] c'est le tarif de marché » et certains ne s'en sont d'ailleurs pas privés.
B&You s'aligne sur Free Mobile et ajoute la H+, Sosh jongle avec ses forfaits
L'un des plus prompts à réagir a été B&You en s'alignant quasi parfaitement sur son rival. La marque « low cost » de Bouygues Telecom en fera d'ailleurs son cheval de bataille en restant toujours au plus proche du trublion, y compris sur les appels vers les mobiles des DOM qui ont été intégrés dès le lendemain de l'annonce de Free, alors que d'autres comme Orange et SFR n'ont toujours rien modifié sur ce point.
Mais B&You n'est pas uniquement resté dans le sillage de Free Mobile. En effet, depuis début novembre, l'ensemble de ses abonnés peut profiter de l'option H+ (3G+ jusqu'à 42 Mb/s), ce qui n'est toujours pas le cas des clients Bouygues Telecom qui sont bloqués à 7,2 Mb/s pour certains. Pour rappel, Sosh avait le premier ouvert le bal au mois d'août avec de la H+ pour son offre à 24,90 €. Un argument qui peut avoir de l'importance pour certains, d'autant que Free Mobile indique toujours un débit maximum de 14 Mb/s.
À cette époque, le forfait à 14,90 €, qui était parmi les plus populaires, avait été supprimé, car il « avait de moins en moins sa place dans notre gamme. Nous avons choisi de ne garder que 3 forfaits, pour conserver une gamme simple ». La situation est aujourd'hui cocasse puisqu'il est de nouveau intégré définitivement au catalogue de l'opérateur... qui compte donc quatre offres.
Une gamme simple ?
Orange et Sosh misent sur les options, SFR sur les services
Orange et Sosh jouent la carte des fonctionnalités avec, par exemple, l'illimité partagé (uniquement chez Orange) ainsi que Cinéday qui, pour l'achat d'une place plein tarif le mardi dans certains cinémas, permet d'en obtenir une seconde gratuitement. Les clients Sosh peuvent aussi envoyer gratuitement des SMS lors de leur déplacement en Europe, mais pas de la France vers l'Europe.
De son côté, SFR mise sur les services avec ses formules Carrées : prêt de mobile, service client prioritaire, coach informatique à distance, etc. La marque est également la première à proposer de la 4G à tous ses clients, bien que ce ne soit actuellement le cas que dans deux villes (Lyon et Montpellier). De même, ceux qui ont souscrit à une offre avec 2 Go de data minimum bénéficient d'une seconde carte SIM gratuite ainsi que de 2 Go de stockage supplémentaire sur Dropbox.
Pour ce qui est du boîtier Femto, Bouygues Telecom et SFR sont les seuls à le proposer à leurs clients, ce qui permet de disposer d'une meilleure couverture au sein de votre domicile par exemple. Même si Free avait annoncé son intention de proposer ce genre de service, il n'en est rien pour le moment.
Joe Mobile, Prixtel, Zero forfait : des concepts qui sortent de l'ordinaire
Mais les gros acteurs ne sont pas les seuls à réagir. SFR, qui investit assez peu dans l'attractivité de sa gamme RED, a récemment accompagné le lancement d'un MVNO au concept original : Joe Mobile (voir notre dossier). À mi-chemin entre le prépayé et un abonnement classique, vous pouvez composer votre propre forfait en vous basant sur une offre basique à 5 € ou une plus complète (appels illimités en France et vers l'étranger, 3 Go de data, H+, option BlackBerry...) à 20 €.
Libre à vous d'ajouter du temps de voix ou de la data. Les dépassements sont maitrisés et vous avez accès à un suivi de consommation en temps réel via une application web qui s'adapte aux différents types d'appareils (smartphone, tablette...).
D'autres opérateurs virtuels comme Prixtel et Zero Forfait proposent un autre concept intéressant : un forfait ajustable qui s'adapte à votre consommation data, voix et SMS. Certains regretteront par contre le revirement de situation de Prixtel qui ne prend plus en compte le hors forfait pour le calcul du prix le plus intéressant.
Les autres MVNO : la publicité ou la notoriété comme seul salut
Certains MVNO comme Coriolis, NRJ Mobile ou Virgin Mobile tentent aussi de jouer la carte de la subvention, parfois à grand coup de renfort publicitaire. Reste maintenant à voir s'ils vont réussir à résister dans le temps. Virgin par exemple a annoncé avoir gagné des abonnés même si son offre prépayée a subi de lourdes pertes.
D'autres misent sur la notoriété du nom et / ou sur la visibilité offerte par leur réseau de boutiques : Auchan Telecom, Budget Mobile, La Poste Mobile, Leclerc Mobile ou encore Carrefour Mobile.
Les opérateurs historiques affutent leurs armes : réseaux et smartphone subventionné
Mais les trois principaux opérateurs gardent pour eux des avantages stratégiques de choix : le réseau mobile et la subvention des smartphones qui continue de séduire les clients, bien que cela leur coûte généralement plus cher.
Dans le premier cas, il s'agit souvent des taux de couverture, des débits proposés ainsi que de la mise en avant de la qualité du réseau, autant de points sur lesquels Free Mobile ne peut pour l'instant pas lutter efficacement, malgré son contrat d'itinérance signé avec Orange. Après un lancement chaotique, l'opérateur a rencontré quelques soucis qui semblent s'améliorer depuis, ce qui devrait continuer d'être le cas avec l'activation de la bande des 900 MHz dans certaines grandes villes.
Car les remarques sur ce point semblent toujours présentes, ce que devrait d'ailleurs faire remarquer ce soir Envoyé Spécial dans un reportage que nous avons précédemment évoqué, pointant des soucis lors de l'utilisation depuis une antenne Orange.
Du côté de la subvention, Bouygues Telecom, Orange et SFR continuent de proposer des smartphones haut de gamme à moins de 100 / 200 € avec leur forfait, en échange d'un engagement de 12 ou de 24 mois. Une formule qui semble toujours plaire même si, pour rappel, un procès est en cours concernant justement cette pratique, Free ayant attaqué SFR pour concurrence déloyale. Réponse à la fin du mois normalement.
Free Mobile propose pour sa part un achat à crédit ou un paiement sans frais en quatre mensualités tout comme B&You (3x) et Sosh (4x ou 12x). Ils n'hésitent d'ailleurs pas à proposer les mobiles moins chers que chez n'importe quel revendeur et à se livrer à une petite guerre des prix sur certains modèles phares.
Free Mobile : 4,4 millions de clients... mais quid des évolutions ?
Pour souffler sa première bougie, Free Mobile a publié un message sur son compte Facebook. Nous n'y apprenons rien de bien nouveau, si ce n'est qu'il comptait 4,4 millions de clients il y a trois mois. Impossible par contre de connaître le décompte exact un an après où la répartition précise au sein des deux offres proposées.
Pour autant, il semble relativement satisfait de ses résultats et annonce : « Non, « la vague Free » n’est pas retombée, au contraire, l’essai est transformé et les résultats impressionnants ». Cela n'empêche pas l'opérateur d'être à la traine sur certains points. Comme nous l'avions déjà précisé, aucune solution de type Femto n'est proposée par Free Mobile, le débit maximal du réseau n'évolue pas et aucun forfait 100 % data n'est disponible.
On s'amusera d'ailleurs de voir que sur ce dernier point, les choses ont le moins bougé au niveau des tarifs chez les autres opérateurs. Ceux-ci attendent-ils l'arrivée de Free Mobile sur ce segment pour bouger ?
12 mois après l'arrivée de Free Mobile : qui est dans le Top 10 ?
Quoi qu'il en soit, un an après le lancement de Free Mobile, il est temps de faire le point sur la popularité des différentes offres. Pour cela, rien de plus simple : nous utilisons notre comparateur Tous les forfaits lancé lui aussi l'année dernière. Il recense depuis 12 mois les offres qui ont été le plus cliquées par ses visiteurs et le constat semble plutôt clair :
Pas de surprise pour le podium: B&You, Free Mobile et Sosh (avec le forfait à 14,90 €)
Si Free Mobile est plutôt bien placé (seconde et sixième position), c'est l'offre de B&You à 19,99 € qui truste la tête du podium. L'offre à 14,90 € de Sosh arrive en troisième position malgré sa disparition pendant quelques mois. RED de SFR n'arrive pour sa part qu'en cinquième position, et encore, avec un seul forfait alors que l'ensemble des gammes de ses trois concurrents sont présentes dans le Top 10.
Prixtel et son forfait Modulo semble réussir à marquer sa différence, mais il semble être le seul rescapé des petits acteurs du marché.
Notez que nos compteurs seront bientôt remis à zéro, et ce, de manière régulière afin de nous permettre de connaître constamment les offres les plus plébiscitées du moment. Un changement parmi bien d'autres qui arrivent sur Tous les forfaits, qui vous réserve de grandes surprises pour cette année 2013.
En attendant, vous pouvez participer à notre sondage concernant les opérateurs de téléphonie mobile :
Après un an de Free Mobile, quel bilan pour l’ensemble des opérateurs ?
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B&You s'aligne sur Free Mobile et ajoute la H+, Sosh jongle avec ses forfaits
Commentaires (197)
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Abonnez-vousLe 10/01/2013 à 14h50
Au moins on peut plusdire qu’avant c’était mieux. Merci Free pour mes 30 euro mensuels économisés !
Bon vivement qu’il y est un meilleur réseau.
Le 10/01/2013 à 14h51
47.8% d’abonnés free ? " />
la population locale est vraiment mais alors vraiment pas representative du marché " />
Le 10/01/2013 à 14h52
Le 10/01/2013 à 14h53
B&You, le top du top en ce moment " />
Le 10/01/2013 à 14h55
Je suis passé de 276€ pour 3h + SMS (MMS hors forfait, pas d’internet) à 192€ mensuels pour voix, SMS et MMS illimités, et 3Go d’Internet.
Soit une économie d’une centaine d’euro, en comptant le hors forfait voix + MMS qui n’existe plus.
Sinon, le résultat des INpactiens est sans appel… " />
Le 10/01/2013 à 14h56
Le 10/01/2013 à 14h56
Vivement que Free se ramène en Belgique… On se fait vraiment racketter.
Le 10/01/2013 à 14h57
Concernant le sondage :
SOSH, en attendant un mieux au de Free question Data en IDF (j’ai fait 1 mois Free, résiliant mon ancien forfait Orange pendant la période d’engagement)
Le 10/01/2013 à 15h01
Quel est l’intérêt de l’option « Ne se prononce pas » dans un tel sondage ? " />
Le 10/01/2013 à 15h02
J’aimerai savoir ce qu’attend Free pour déployer le Femtocell sur les Freebox. Ça devrait soulager leur réseau non ? C’est technique ? Stratégique ? Toujours aucune info là-dessus ?
Le 10/01/2013 à 15h05
Le 10/01/2013 à 15h07
Le 10/01/2013 à 15h09
Perso, tout chez Free : box + forfait 16 € + forfait 20 € " />
Fonctionne très bien, vu que j’ai la chance d’être sur Antenne Free quasi tout le temps (domicile, boulot, alentours) " />
Avec un meilleur débit que mon ADSL…
Le 10/01/2013 à 15h09
Bouygues, mais mon engagement se termine avant la fin du mois. J’ai B&You en ligne de mire…
Le 10/01/2013 à 16h02
Compte tenu des resultats partiels du sondage (58% chez free mobile), les actionnaires d’Iliad peuvent remercier les lecteurs de PC Inpact. Pour rappel l’action ete a 62 euros en juillet 2010 aujourd’hui 136 euros! En gros un 37% l’an depuis 2,5 ans. Pas mal.
Le 10/01/2013 à 16h03
Le 10/01/2013 à 16h03
59% !!!
ça grimpe !
Je viens de passer chez free avec pas mal d’apréhention (vu tout ce qu’on entends partout sur la QoS nulle de FREE).
N’ayant pas d’engagement j’ai pris le risque et j’ai été plutôt agréablement surpris. (je viens de BT)
Le 10/01/2013 à 16h04
Le 10/01/2013 à 16h05
Brave “pigeon” du low cost free mobile.
Avez-vous fait le calcul sur 12 mois des offres Free mobile et Orange avec acquisition d’un terminal haut de gamme?
Je dirais que non!
Voici les tarifs sur 12 pour l’un et pour l’autre:
Free mobile (avec Iphone 5):
Orange (avec Iphone 5):
Free mobile -> 877.80€
Orange -> 873.40€
Voili voilou!
Le 10/01/2013 à 16h06
Un sondage, on demande mon avis ! " /> " />
Le 10/01/2013 à 16h07
Le 10/01/2013 à 16h07
Je suis chez free mobile, mais si la situation ne s’arrange pas à la date anniversaire (très bientôt donc) ce serait b&y. :)
Le 10/01/2013 à 16h09
Le 10/01/2013 à 16h10
abonné de la première heure… par ras le bol de mon ancien opérateur (SFR)… je suis du 12, j’ét
Le 10/01/2013 à 16h11
Le 10/01/2013 à 16h12
Le 10/01/2013 à 16h12
Le 10/01/2013 à 16h13
Brave “pigeon” du low cost free mobile.
Avez-vous fait le calcul sur 12 mois des offres Free mobile et Orange avec acquisition d’un terminal haut de gamme?
Je dirais que non!
Free mobile -> 877.80€
Orange -> 873.40€
Ton calcul est juste et c’est génial tu as gagné 4.4€ sur ton Iphone5 !!!
J’adore les démonstrations qui commencent par “brave”, qui choisissent le forfait qui va bien avec le terminal qui va bien sur la durée qui va bien pour nous prouver par A+B qu’ils ont gagnés 4€ …
edit: ça sent le troll, j’avais pas vu la date d’inscription …
Le 10/01/2013 à 16h15
Avec Virgin qui offre la 3G+ aux clients verysim, il vont me garder encore un petit moment avec mon forfait à 9.99€ (4H, SMS illimité, 3G+ sans aucun blocage) " />
Le 10/01/2013 à 16h15
Le 10/01/2013 à 16h38
Le 10/01/2013 à 16h39
Brave PcInPacteur,
Je ne voulais par créer autant d’excitation et d’enervement en postant cela!
C’est une constation que je fais tout les jours en boutique rien de plus.
Je suis tout à fait d’accord que Free mobile est imbattable s’il n’y a pas d’acquition mobile en même temps (au même titre que B&Y, sosh etc)! Mais beaucoup moins d’accord pour quelqu’un qui veut l’achat d’un terminal. De plus, pas de contrat roaming, pas de TV pas de cloud (etc) chez free pour le moment!
Je suis souvent sur ce site mais je ne m’étais jamais inscrit avant aujourd’hui! Quand je vois tant de connerie sur Free mobile (à croire que c’est le petit Jesus qui est de nouveau de retour), je souhaitais prouver un minimum que leur low cost n’est pas si low cost que cela!
Les opérateurs historiques nous “pigeonnes” mais free mobile n’est pas très loin non plus…
La seule chose qui me deçoit, c’est que même en prouvant la possibilié d’avoir les mêmes tarifs chez les autres, vous cherchez à prouver le contraire à tout prix!
Xavier Niel et le père de tout radin faut croire. Steve Jobs est mort, vive Xavie Niel ^^
Le 10/01/2013 à 16h39
Le 10/01/2013 à 16h40
Rien que pour avoir joué le chien dans un jeu de quille je pense que Free méritait que je leur paye un an d’abonnement.
Maintenant, les autres opérateurs ne me donnent absolument pas envie de changer.
Ils sont toujours à la traine sur les baisses de tarifs, jamais en avant-garde.
Rien que pour ça je reste chez Free.
Mon téléphone c’est un HTC de 2008 qui me suffit largement.
Le jour où je voudrais changer, je ne vois pas comment un quelconque forfait peut me faire économiser quoi que ce soit.
Rien n’est jamais gratuit.
Tout se paye, directement ou indirectement.
Orange prend clairement les gens pour des pigeons depuis longtemps, et continue à le faire.
Le 10/01/2013 à 16h41
Le 10/01/2013 à 16h42
Le 10/01/2013 à 16h42
Le 10/01/2013 à 16h43
Le 10/01/2013 à 16h44
Le 10/01/2013 à 16h44
Le 10/01/2013 à 16h45
Le 10/01/2013 à 16h46
Et sinon on peut téléphoner et avoir des débits correct sur free maintenant ?
Le 10/01/2013 à 16h47
Le 10/01/2013 à 16h48
Le 10/01/2013 à 16h48
Le 10/01/2013 à 16h50
Vous m’avez souiller les mecs! sympa!
J’ai plus qu’une chose à faire pour être pardonné: passer chez free mobile?
" />
Le 11/01/2013 à 16h13
Le 11/01/2013 à 20h56
Le sondage ne s’affiche pas dans la version mobile de pci. (blackberry playbook )
Le 12/01/2013 à 00h01
Vivement que je quitte Virgin !
Je pense certainement partir chez B&You dès que je peux. Leur offre à 20€ me parait la plus complète et la plus compétitive.
Le 12/01/2013 à 00h33
Le 12/01/2013 à 16h28
Le 12/01/2013 à 17h22
Le 14/01/2013 à 14h20
Le 10/01/2013 à 17h54
A PCi,
un 2eme sondage associé serait intéressant pour cet article :
Chez quel opérateur de téléphonie mobile souhaiteriez-vous être aujourd’hui ?
Parce que prenons mon exemple pour faire simple " /> ,
je suis chez Virgin Mobile auj. mais j’attends juste qu’ils me remboursent de leur " /> de prélévement injustifié pour me barrer dès que possible chez Joe Mobile.
Et certains chez Free Mobile attendaient ptet que Sosh propose le forfait à 14,90 définitivement pour résilier, que sais-je… " />
Le 10/01/2013 à 17h56
Le 10/01/2013 à 17h58
Le 10/01/2013 à 18h02
Le 10/01/2013 à 18h07
Le 10/01/2013 à 18h11
Bien, je suis actuellement chez :
-Prixtel pour la voix avec le forfait au compteur, que je compte garder par flemme de résilier et parce que 1,5 €/mois, c’est pas cher.
-Orange avec leur forfait Domino 8€/100 Mo par mois (non, il n’y a pas d’erreur sur l’unité) qui va dégager rapido (vider les 100 Mo en quatre jours, c’est pas glop)
-Sosh avec leur forfait 20 €, j’attends la SIM et la validation pour la semaine qui vient.
Oui, je sais, je suis chiant quand je m’y mets…
Le 10/01/2013 à 18h34
Il n’y a pas d’option pour “Je n’ai pas d’opérateur mobile” ! " />
Le 10/01/2013 à 18h37
Ce qui serait super cool c’est que Free en remette une louche rapidement, genre:
… Puisque ils ont de la marge.
Ca serait alors la grosse panique puissance 10 cote concurrence.
Le 10/01/2013 à 18h42
En février, mes 2 ans d’engagement finis, je passe d’un forfait Origami Style (1h - 300 Mo bloqués) à 30€ tout rond au forfait Sosh (2h - 1Go fair use + option modem) à 14,90€.
Même si je ne suis pas abonné chez eux, merci Free d’avoir faire divisé ma facture par 2… et le tout avec un meilleur service ! " />
Le 10/01/2013 à 18h49
Je vois pas pourquoi il y a autant de débat entre qui est le plus cher ou le moins cher… Free 0€ par mois. Game over " />
Bon, certes, ça doit pas représenter énormément de client perdu pour les autres opérateurs ceux qui prennent le 0€/2€ mais j’ai pas encore vu d’opérateur te permettant de téléphoner gratuitement (ouais, la box, c’est pas moi qui la paye " />). " /> Free
Le 10/01/2013 à 18h50
http://shop.orange.ch/fr/subscriptions/icat/orange-me-sim-only?orange-me-v3=1 " />
Xavier si tu me lis .. fais quelque chose stp !
Le 10/01/2013 à 18h52
C’était mieux avant ?
Avant:
Après:
Je préfère après " />
Le 10/01/2013 à 18h56
Sympa ces sondages, il en faudrait plus
Le 10/01/2013 à 19h05
Le 10/01/2013 à 19h28
merci Free pour la révolution tarifaire C’EST CLAIR !!!
Mais je me suis quand même barré de chez eux car avec leur fausse 3G à 8ko/s rendait mon Galaxy S3 quasi inutilisable !
Je ne crache pas sur Free, mais j’ai quand même été déçu… je reviendrais peut être plus tard quand leur réseau offrira de vraies performances.
Le 10/01/2013 à 19h41
Perso je me suis barré de Free. C’était une horreur. Pourtant je suis dans une grande ville … En fait Free a l’air de mieux marcher à la cambrousse (merci Orange).
Depuis je suis passé chez Joe et là, inversement ça passe mieux en ville …
Le 10/01/2013 à 16h15
Le 10/01/2013 à 16h16
Le 10/01/2013 à 16h16
Le 10/01/2013 à 16h17
Le 10/01/2013 à 16h18
Le 10/01/2013 à 16h18
Le 10/01/2013 à 16h19
Le 10/01/2013 à 16h19
Le 10/01/2013 à 16h20
Le 10/01/2013 à 16h22
Le 10/01/2013 à 16h22
Le 10/01/2013 à 16h25
Le 10/01/2013 à 16h25
Le 10/01/2013 à 16h25
Le 10/01/2013 à 16h26
Voté freemobile, j’y serais chez eux demain vers 15h environs (pour un truc équivalent a ce que j’avais chez SFR mais pour bien moins cher !)
Le 10/01/2013 à 16h26
Le 10/01/2013 à 15h10
Le 10/01/2013 à 15h11
lol, Free Mobile 57,4%. ^^
Le 10/01/2013 à 15h11
Le 10/01/2013 à 15h12
Incroyable le nombre de personnes chez Free Mobile sur PCI.
Je ne connais personne dans mon entourage chez Free Mobile.
J’ai testé au début (je suis sur Paris), et j’ai résilié pour revenir chez Sosh tellement la prestation était lamentable (appels qui ne passaient pas, SMS qui ne passaient pas, Mails qui arrivaient 3 heures après, et internet quasi inexistant).
Sosh, c’est nickel, et le petit plus que j’apprécie beaucoup, ce sont les SMS gratuits depuis l’Europe vers la France
Le 10/01/2013 à 15h13
je suis déçu qu’il n’y est aucune annonce aujourd’hui, j’aurai bien aimé une activation des femto par exemple.
Le 10/01/2013 à 15h13
Le 10/01/2013 à 15h13
Dans le sondage, on pourrait ajouter “Operateur hors France” ou quelque chose comme ca. Pour les fidels de PC Inpact a l’etranger. Ca entre dans “autre” mais vu la liste le autre fait penser a autre operateur en France.
Un sondage recent sur Linuxfr faisait apparaitre par exemple un nombre important de lecteurs aux US, UK ou en Allemagne…
Le 10/01/2013 à 15h16
Le 10/01/2013 à 15h18
Dans cette guerre d’opérateurs mobile le tout est que chacun trouve un forfait qui correspond à son besoin et surtout au meilleur prix.
Indéniablement l’arrivée de Freemobile à fait baisser les prix. Qui ajourd’hui accepterai pour on forfait “standard” d’aligner 40 euros par mois ? On en rigole aujourd’hui avec le recul mais c’est ce beaucoup payaient avant.
Alors oui je fais partie de ceux qui ont sauté sur les offres de Freemobile (bon pas dans les 2 premiers jours non plus je ne suis pas maso, j’ai attendu le 3 ième " />) et j’accepte, vu le prix que je paye, les petits désagréments des débuts qui se sont vite améliorés et disparus chez moi (sms, appels, espace client).
Aujourd’hui mon service entier au boulot est passé chez Freemobile (pour des forfaits perso) et au bout du compte personne n’envisage de changer, les gens sont satisfaits. N’est ce pas ce qu’on attend d’un opérateur finalement ?
Le 10/01/2013 à 15h20
Quelque probleme au début ou quelquefois dans Paris intra muros, sinon free mobile fonctionne relativement bien.
Economie de 23 sur mon ancien forfait origami limité.
Le 10/01/2013 à 15h21
malheureusement je fait parti des 4,6% de SFR… mais en mai 2013 résiliation !
Le 10/01/2013 à 15h23
Pour ma part j’ai résilié, il y a 10jr, mon forfait Eden 15€ de Bouygues pour le forfait 2€ de Free. Dans les deux cas j’ai SMS illimité (ce que j’utilise le plus) et je passe de 1h à 2h (c’est bienvenue).
Mon seul soucis et d’avoir perdu mes 100Mo de data… je me console en me disant que j’économie la batterie en désactivant le Traffic des Données " />
(au pire il y a l’option MMS/Data 20Mo pour pas cher…)
Le 10/01/2013 à 15h23
B and You depuis un an ici, et ultra satisfait, rien à redire :-).
Le 10/01/2013 à 15h23
Le 10/01/2013 à 15h29
Le 10/01/2013 à 15h29
Le 10/01/2013 à 16h50
Le 10/01/2013 à 16h50
Le 10/01/2013 à 16h51
Le 10/01/2013 à 16h52
Le 10/01/2013 à 16h53
59% des votants chez FreeMobile! " />
Il faut dire que la news les concerne, donc forcément ceux chez un autre opérateur sont moins enclins à lire/voter.
Le 10/01/2013 à 16h55
Le 10/01/2013 à 16h56
Le 10/01/2013 à 17h03
Orange pour moi mais avec les 30% remise salarié de mon mari, Free 2€ pour ma fille de 11 ans.
Le 10/01/2013 à 17h21
Le 10/01/2013 à 17h24
Le 10/01/2013 à 17h27
Le 10/01/2013 à 17h30
Le 10/01/2013 à 17h37
Le 10/01/2013 à 17h53
“aucune solution de type Femto n’est proposée par Free Mobile”
Ça sert à quoi d’avoir la 3G chez soit ? Y a le wifi
Le 10/01/2013 à 17h53
Le 10/01/2013 à 17h54
Le 10/01/2013 à 19h56
60% d’abonnés Free… pas étonnant qu’il y ait un chouia de tensions sur les News Free " />
Le 10/01/2013 à 20h24
Le 10/01/2013 à 20h35
Abonné depuis Day 1 " />
2 n° sims < 4500 " />
2 autres < 100.000 " />
je kiffe grave mon forfait 2€, 1H c’était un peu juste j’ai dépassé 2x mais là c’est perfect
Du coup j’ai migré mon adsl pour fêter les 1an " />
Le 10/01/2013 à 21h07
J’ai commencé par Orange, ensuite je suis parti chez Virgin (surtout pour leurs tarifs sans engagement à l’époque et mon téléphone déjà payé). Par contre quand je suis passé chez Bouygues pour un nouveau tél, Virgin a continué à me ponctionner un bon moment avant de rembourser la totalité du trop perçu.
Et finalement quand j’ai vu le prix que je lâchais chaque mois chez Bouygues, je suis parti au bout de ma première année d’engagement (le premier jour ^^) en payant un quart des sommes restantes dues. La perte est largement rentabilisée depuis.
Et ensuite j’ai dit “merci free”. ;)
" />
Le 10/01/2013 à 21h08
Le 10/01/2013 à 21h23
Le 10/01/2013 à 22h14
Je suis chez Free depuis le premier jour (enfin j’ai reçu ma SIM 2 jours plus tard " /> )
Et je n’ai aucun soucis, tout fonctionne très bien, la voix comme la Data.
Il faut dire que j’ai la chance d’habiter à 800 mètres de mon boulot, et au milieu, il y a une antenne Free … " />
Le 10/01/2013 à 22h25
Parmi les bonnes résolutions 2013: Shooter enfin de chez mes parents SFR pour l’ADSL et Orange pour le Mobile au profit de Monsieur Xavier N.
I’m FRUITT !!
Le 10/01/2013 à 22h25
Je suis chez Free, j’ai adsl+tv+abo mobile pour 31.99€, c’est pas cher pour une offre quadruple play " />
Le 10/01/2013 à 22h32
Le 10/01/2013 à 22h36
Je suis Bouygues en usage principal mais j’ai quand même le forfait à 2€ (0€pour moi car freenaute) depuis leur lancement.
Le 10/01/2013 à 22h59
Perso je suis chez Free depuis 10 mois
Ce que je vois :
Le 10/01/2013 à 23h39
Le 10/01/2013 à 23h47
" />super le sondage dans l’article ! Bravo !
et puis… merci Free (un abo sur 2 à la maison, un MVNO complémentaire qui fait de la résistance)
Le 11/01/2013 à 00h07
Le 11/01/2013 à 00h11
Alors:
Chez Orange depuis 13 ans avant l’arrivée de Free.
Souscrit à Free dans la première journée, mais au bout de 2-3 semaines ma commande n’ayant toujours pas avancée je suis allé chez B&YOU.
Resté 6 mois chez B&YOU, satisfait du réseau là où il y’en avait car ça marchait super bien! " /> Problème: j’utilise beaucoup mon iphone en voiture (podcasts, webradios…) et habitant à la campagne il y’avait pas mal de zones non couvertes, surtout dans les coins perdus (je roule beaucoup). Donc je suis repassé chez Sosh à regrets. " />
Là j’ai découvert que depuis l’itinérance Free le réseau Orange avait baissé en qualité (je rappelle que j’étais chez eux pendant 13 ans donc je connais le réseau) et qu’il y’avait des bugs divers (sms qui arrivent en retard, MVV qui fonctionne a moitié alors qu’avant ça fonctionnait nickel, etc…). Le comble a été atteint quand j’ai acheté l’iphone 5 chez Sosh et que j’ai eu les problèmes de réception 3G, dont Orange se foutait complètement (d’ailleurs ils ont toujours pas réglé le problème). " />
Entre temps j’avais pris un abo 2€ chez Free pour une seconde ligne que j’ai utilisée quelques mois et qui fonctionnait nickel! " /> Puis, montant ma boite en AE j’ai utilisé cette seconde ligne pour être joint pour mon activité, mais comme c’était pour une utilisation “pro” je ne pouvais pas me permettre de perdre des appels à cause des problèmes d’itinérance (j’ai pas d’antenne Free chez moi) donc j’ai passé ma seconde ligne “pro” chez Budget Mobile avec leur forfait 4h/sms illimités pour 10€ (je sais B&You est au même prix pour l’illimité mais je peux pas me permettre de rester 5j sans cartes sim en attendant qu’ils m’en renvoi une, et comme le traitement des demandes au SC est long chez B&You j’ai préféré Budget Mobile qui a un service client rapide et au top!). Là j’ai découvert que le réseau SFR passait beaucoup mieux dans ma région qu’Orange, donc j’ai passé ma ligne principale perso chez SFR RED. (je précise que mon iphone 5 fonctionne nickel chez Red, donc le problème ne venait pas de lui!)
Voià! " />
Je dois être un des rares chez Red vu le sondage! " />
Le 11/01/2013 à 01h09
Le 11/01/2013 à 01h34
Le 11/01/2013 à 02h09
Le 11/01/2013 à 05h54
Comme quoi, nous avons arrêté d’être les beaux pigeons des 3 dindes historiques (que l’on a bien gaver au fil des ans) gràce à Free. Malgrè quelques lacunes, Free a réussi à monter un réseau en un an… Comment s’est passé la première année d’existence des 3 dindes?
Le 11/01/2013 à 06h14
Le 11/01/2013 à 06h22
Le 11/01/2013 à 06h26
Le 11/01/2013 à 07h01
Le 11/01/2013 à 07h07
Le 11/01/2013 à 07h37
Vous etes tous bien gentils si, si, " /> avec vos comparaisons de forfait 3g, 4g, de bande passante et d’iphone ou autre, mais il ne faudrait pas oublier que la France compte quelques millions de pauvres et que l’arrivée de Free a été une révolution pour eux !
On avait AVANT un forfait social à 10 euros, 40 minutes et 40 sms, obtenu de “haute lutte” par le gouvernement précédent et réservé aux beneficiaires du RSA (alors que tous les pauvres ne sont pas au RSA..)
ce forfait a été divisé par 5 par Free, avec désormais 2 heures et sms illimités et sans engagement, sans inscription rsa, bref, du véritable social.
ou comment gagner 100 euros dans l’année pour telephoner plus !
j’y suis depuis un mois, et pour la première fois depuis des années, j’ai commencé à telephoner avec mon mobile, et sans aucun soucis de couverture, c’est de la voix
Et je ne pense pas être le seul dans ce cas.
Cela me coute moins cher qu’un fixe france telecom qui facture toujours le local et le national vers les fixes à la seconde, les mobiles en surtaxé, et moins cher que le prépayé mobile le moins cher (?) ou la minute est à 0,39 cts d’euros .
là ou le manque d’argent imposait un isolement social au niveau du telephone, Free a complètement changé la donne, et pour cela, merci, merci, merci.
Le 11/01/2013 à 08h16
Le 11/01/2013 à 08h32
Le 11/01/2013 à 08h41
Pour les gens qui parlent encore des problèmes de 3G free, il faudrait se mettre au gout du jour.
Je suis dans paname, et les débits sont revenus à la normale depuis mi-decembre.
~300Ko/s en DL et 200Ko/s en UP.
Hier, Free a activé la bande des 900Mhz sur paris, je suis monté à 900Ko/s en DL et 450Ko/s en UP (testé via speed test et sur mon FTP perso)
Par contre, ces débits ne sont effectivement valable que sur les antennes FREE, l’itinérance Orange bride énormement.
Ceci dit, je vis en RP et je bosse à PARIS, et j’ai 55% d’utilisation du réseau FREE donc ..
Le 11/01/2013 à 08h43
Le 11/01/2013 à 08h46
Le 11/01/2013 à 09h28
Le 11/01/2013 à 10h00
Le 11/01/2013 à 10h03
Toujours 60% pour Free ici, avec au moins 667 votes " />
Le 11/01/2013 à 10h05
Et même 2000 votants minimum si au moins une personne a voté pour Darty " />
Le 11/01/2013 à 10h26
Le 11/01/2013 à 10h37
Le 11/01/2013 à 10h39
Le 11/01/2013 à 10h49
Le 11/01/2013 à 10h57
Le 11/01/2013 à 11h04
Le 11/01/2013 à 11h29
Ligne pour usage pro chez orange avant janvier 2012. Engagement 1 an avec achat d’un petit sony ericson w595 (je sais plus combien… peut etre 50€) et donc 21€/m pour 1h de tel sans sms.
Je déteste les engagements 2 ans, trop long. On sait jamais ce qui peut arriver.
J’avais envisagé les petits mvo mais à cause du sans engagement, mais la durée des forfaits étaient trop court. Au mieux, 3 mois.
Puis free est arrivé. Maintenant, j’aime à dire que je paye 0€ par mois.
Travaillant dans ma boite de maintenance informatique et peu de déplacement, je préfère lire mes mails, regarder des vidéos, surfer sur pcinpact sur un écran 21 pouces que sur un 10cm². Evidemment, c’est pas le cas de tout le monde, mais vous comprenez pourquoi j’ai pas besoin de data ni d’un forfait voix illimité (mon fournisseur internet est free d’ailleurs " />)
Bref, je peux garder ces 21€/m pour payer par exemple mes charges sociales.
Et par les temps qui courent, il n’y a pas de petites économies
Le 11/01/2013 à 11h30
Je suis d’accord pour dire que la qualité du réseau Free est loin d’être la meilleure.
Mais ne serait-ce que pour avoir grandement fait baisser le prix des abonnements, je reste ches eux, et pour le reste, je reste patient ;)
Le 11/01/2013 à 12h39
Le 11/01/2013 à 13h26
Le 11/01/2013 à 13h39
Le 11/01/2013 à 14h06
Virgin pour moi " /> , j’vais passer au 4h+sms illimité+internet 3Go pour 16€ par moi
En plus, lors de la grosse panne de l’an dernier, j’ai eu une journée offerte alors que je n’ai pas été touché " />
Le 11/01/2013 à 15h24
Le 10/01/2013 à 15h30
pour ma part forfait free à 2euros/mois, et je m’en tire entre 2 et 4 euros par mois selon la quantité de sms/appels.
y’a pas photo, avant j’étais chez sfr avec carte 25 euros/2mois et généralement je devais faire gaffe sur la fin de la période !
moi et mon vieux w450i on est ravis " />
Le 10/01/2013 à 15h32
Le 10/01/2013 à 15h32
Le 10/01/2013 à 15h36
Le 10/01/2013 à 15h37
Je suis parti d’Universal Mobile en Janvier 2012, ayant prévu l’arrivée de Free.
Cependant, je suis pas allé chez Free directement, anticipant les éventuels problèmes, mais chez Sosh, avec le forfait “Édition spéciale”.
Et au final, j’ai ce forfait depuis un an, j’en suis très content. Je n’ai pas besoin d’illimités et la qualité du réseau là où je me déplace est vraiment chouette.
Maintenant, je pense changer mon ZTE Blade par un autre téléphone grâce aux économies réalisées, mais je ne sais pas encore lequel.
Le 10/01/2013 à 15h42
Le 10/01/2013 à 15h43
Pour ma part forfait 2€, au départ, sans vraiment regarder les dépassements niveau sms car à 1ct/sms, cela défiait toute concurrence. Avec en plus la petite option data pour regarder whatsapp (contacts à l’étranger). Les SMS illimités m’ont permis de passer toute la famille chez free (ils avaient des forfaits entre 6 et 10€ chez virgin, mais ras le bol d’avoir un conseiller à l’appareil).
Autour de Strasbourg, aucun problème niveau réseau. Je crois que je suis sur des antennes orange la majeure partie du temps.
Le 10/01/2013 à 15h44
Le 10/01/2013 à 15h44
58,6% pour free … bande de geek !!! " />
il y en a vraiment qui n’ont pas aimé les anciens tarifs dans le secteur !!! " />
Et peut-être quelques-uns parmi les lecteurs de pc-inpact qui vérifient la position des antennes relais avant d’emménager " />
Le 10/01/2013 à 15h46
Le 10/01/2013 à 15h47
Le 10/01/2013 à 15h48
Le 10/01/2013 à 15h54
donc 35 euro * 12 = 420 euro d’economie enfin 420 euro de moins pour SFR ( ancien client depuis 10 ans ils m’ont bien laissé tomber plusieurs fois même quand j’avais deux lignes chez eux )
2 euro = 12 = 24 euros de payé à free … j’ai meme une box adsl free bah ca me gène même pas de donner 24 euros par an alors que je pourrais donner zero franchement j’ose pas faire le calcul sur 10 ans pour sfr alors bon 24 euros … j’economise toujours 396 euros mine de rien … merci free " />
et SFR " /> un beau bras d’honneur
Le 10/01/2013 à 15h55
Passé d’orange a 45€ pour 1H+Internet+Mail+SMS/MMS
a 15€ pour illimité
Ma femme est passé de 6€ pour 10min sans engagement, sans SMS/MMS a 2€ pour 2H+SMS illimité.
Mon bilan, bha oué MERCI FREE.
Le 10/01/2013 à 15h59
Le 10/01/2013 à 16h00
moi je suis passe a 13.90€ a un forfait 2 € et data activer . pour l’instant je n’est pas dépasser en forfait tout compris 5 € . donc un plus pour moi . et j’active chez moi la wifi comme ça le data est moin consommer . pareil chez les amie wifi en route " />
ca TOMBE bien a pic " />
Le 10/01/2013 à 16h26
acilije
Inscrit le jeudi 10 janvier 13 - 8 commentaires
Et dire que tu t’es inscrit sur Pcinpact aujourd’hui juste pour ça…" />
Le 10/01/2013 à 16h28
Le 10/01/2013 à 16h28
Le gars qui a voté “Joe Mobile” c’est David_L… " />
Le 10/01/2013 à 16h29
Moi j’ai quitté NRJ dans la première année même abonné pour 24 mois, j’ai payé 100% du restant dû de la première année et 25% de la deuxième, le tout amorti en 8 mois chez Free.
Le 10/01/2013 à 16h29
Le 10/01/2013 à 16h30
Le 10/01/2013 à 16h30
Le 10/01/2013 à 16h32
Le 10/01/2013 à 16h33
Le 10/01/2013 à 16h33
Le 10/01/2013 à 16h35
Le 10/01/2013 à 16h36
Le 10/01/2013 à 16h36
Grâce à Free, et à sa politique agressive qui a fait bouger les autres opérateurs, j’ai pu cette année économiser plus de 50 euros par mois de facture de portable.
Deux abonnements arrêtés chez SFR pour rejoindre B&Y, avec de meilleurs prestations en plus.
C’est tout de même assez dingue. 50 euros par mois, c’est plus 500 euros d’économisés sur l’année, avec des prestations supérieures !! " />
Le 10/01/2013 à 16h36
Le 10/01/2013 à 16h37
Vous oubliez tous sa superbe (arnaque) astuce qui est une remise : “*Pour finir, jusqu’au 6 Février il y 10€ de remise sur les forfait durant 12 mois donc -120€ soit un total de 873.40€ et tout ça, en restant sur de l’illimité comme Free avec la TV, Deezer premium et Orange cloud 50Go inclus. ”
CCL : ca reste plus cher le reste du temps
Le 10/01/2013 à 16h38
acilije, laisses tomber, t’as aucune chance. 58,5 % des commentaires sont écrits par des freenautes " />