OVH revoit son modèle économique, tous les dédiés retirés de la vente

On Vous Hebergera, mais plus tard, pas maintenant

Le 19 septembre 2013 à 10h45

5 min

Internet

Via un message publié sur son forum, Octave Klaba, le fondateur et directeur général d'OVH, vient d'annoncer un « "sold out" sur l'ensemble des offres de serveurs dédiés en France, des filiales en Europe ainsi qu'au Canada et aux USA ». Une coupure totale, nette et sans bavure effectuée à la hache en attendant de trouver un nouveau modèle économique.

Depuis deux semaines, une partie de la gamme des serveurs dédiés d'OVH (Kimsufi et SP) n'était plus disponible à la location, la faute à une forte hausse des commandes que l'hébergeur n'arrivait visiblement plus à traiter dans les temps. Pour rappel, une partie de la gamme est généralement proposée en moins d'une heure, mais suite aux nouvelles offres relativement alléchantes du mois d'août, les délais se sont considérablement allongés, la demande ayant semble-t-il été sous-estimée.

Cela ne touchait par contre que la France puisque des dédiés étaient toujours disponibles à Beauharnois au Canada (voir notre dossier). Mais cette fois-ci, Octave Klaba va bien plus loin puisqu'il annonce qu'il n'est tout simplement plus possible de commander le moindre serveur dédié, quel que soit le datacenter.

OVH fait la chasse au « turn-over », ses serveurs dédiés passent en « sold out »

Dans un long message publié sur son forum, il explique qu'OVH doit faire face à un problème qui prend de plus en plus d'ampleur : le « turn-over ». Cela correspond en fait aux clients qui changent leur serveur pour un modèle plus récent.

Selon lui, cette augmentation est liée à plusieurs éléments : les offres d'OVH sont sans engagement, il n'y a généralement pas de frais d'installation (sauf sur le très haut de gamme) et il est donc possible de changer de serveur dédié quand vous le désirez ou presque. De plus, les nouvelles offres étant généralement bien plus alléchantes, les clients ont logiquement tendance à vouloir en profiter, d'autant plus que la fidélité n'est pas spécialement récompensée chez OVH. En effet, le seul programme du genre qui existe consiste à distribuer des bons d'achat au bout de deux ou trois ans d'ancienneté :

Du coup les clients ont tendance à changer régulièrement afin de bénéficier du meilleur rapport performances / prix du moment. Se pose alors la question de l'ancien modèle puisque « la majorité des livraisons ne servent plus qu'à faire du turn-over ». Celui-ci ne peut en effet pas toujours être rentabilisé correctement.

Le dirigeant en profite alors pour rappeler qu'avec jusqu'à 100 000 serveurs dans ses datacenters, ce modèle économique ne semblait pas poser de problème. Les premières alertes sont visiblement arrivées entre 100 000 et 150 000. Aujourd'hui, avec 170 000 serveurs « le turn-over s'est encore accéléré pour devenir trop important », notamment à cause des nouvelles offres du mois d'août. Une situation finalement logique, plus il y a de clients, plus ils sont susceptibles de changer de machines à chaque nouvelle offre.

OVH contraint de revoir son modèle économique

Visiblement cette situation n'avait pas été suffisamment anticipée, comme ce fût déjà le cas quelques semaines auparavant avec les nouvelles offres Kimsufi qui dépassaient les prévisions. Du coup d'une coupure de location sur l'entrée de gamme (KS et SP), ce sont tous les serveurs dédiés d'OVH qui sont désormais en « sold out », et ce, quel que soit le datacenter. Une décision extrême qui montre tout de même l'urgence pour OVH de réagir ainsi que le manque de vision à long terme sur le sujet.

Une fois une solution trouvée (aucune piste n'est pour le moment précisée), les ventes reprendront... au compte-goutte « par lot de 100 serveurs » pour commencer, autant dire que des bouchons seront à prévoir à ce moment-là. Quoi qu'il en soit, il sera difficile, voire impossible, pour la société roubaisienne de conserver son ancien modèle économique : pas d'engagement, généralement pas de frais d'installation, des tarifs relativement bas et de nouvelles offres régulières.

Quelle stratégie pour la société d'ici à 2014 ?

Il sera alors intéressant de voir ce qui sera proposé, et si ce qui avait fait le succès d'OVH jusqu'à maintenant ne fera pas partie du passé, sous peine de voir de nombreux clients commencer à regarder ailleurs si l'herbe est plus verte. On pourrait en effet imaginer que tout cela n'est qu'une manière assez directe de faire passer la pilule d'un revirement commercial important.

Avec les nombreux soucis relevés ces derniers temps et après ceux de la période HubiC, on ne peut pas dire que tout soit au beau fixe. Mais la société compte sans doute sur son expansion à l'international, ses nouvelles activités (téléphonie, ADSL, paiement par SMS, cloud, etc.) et sa stratégie de communication beaucoup plus directe (via un blog et un magazine notamment) pour redresser les choses à terme. L'OVH Summit qui se tiendra début octobre sera sans doute l'occasion de faire le point.

Quoi qu'il en soit, Octave Klaba termine avec une précision importante : « Si vous avez de nouveaux projets qui vous obligent à louer de nouveaux serveurs, n'hésitez pas à nous contacter pour que l'on vous fasse un bon de commande à la main. Nous avons le stock de serveurs, mais nous ne voulons pas le livrer pour continuer à faire du turn-over ».

Commentaires (115)

Zergy

Le 19/09/2013 à 20h17

Serveur d’un ami changé en juillet, il a eut de la chance. " />

Sinon, le Tumblr kivabien. " />

De mon coté, je suis 100% auto-hébergé sur ma ligne ADSL, j’avais un serveur hébergé gratuitement là où je travail, mais ayant eut des problèmes matériels avec, j’ai abandonné l’idée. Le serveur me reste sur les bras d’ailleurs, kinenveux ? " />

ichi

Le 19/09/2013 à 20h25

Quel baltringue cet Octave Klaba. " />

brazomyna

Le 19/09/2013 à 20h33

Zergy a écrit :

De mon coté, je suis 100% auto-hébergé sur ma ligne ADSL

Pour info, chaque Watt que consomme un serveur allumé 24h/24 à la maison coûte environ 1 euro d’EDF par an.

A intégrer dans le calcul si on cherche une certaine rentabilité.

Zergy

Le 19/09/2013 à 20h39

brazomyna a écrit :

Pour info, chaque Watt que consomme un serveur allumé 24h/24 à la maison coûte environ 1 euro d’EDF par an.

A intégrer dans le calcul si on cherche une certaine rentabilité.

Ça dépend de la consommation du (des) ordinateurs, mais je pense que tu donnes une moyenne. La puissance cumulée de mes deux serveurs fait 190 Watts (125 + 65)

brazomyna

Le 19/09/2013 à 20h47

Zergy a écrit :

Ça dépend de la consommation du (des) ordinateurs, mais je pense que tu donnes une moyenne.

Non, c’est pas une moyenne, c’est une base de calcul:

100 watts 24h/24 pendant 365 jours te coûteront environ 100 euros à la fin de l’année.

Après, ça dépend du type de contrat EDF, de la puissance réelle consommée en sortie de prise (qui dépend notamment du temps au repos vs. du temps en charge, etc… pour 15€ on a une réponse). C’est pas un chiffre exact, juste une bonne première approximation.

Et donc, si tu prends la conso en Watt de ton serveur au repos (ce qu’il fait souvent 95% du temps), ça te donne une bonne approximation du coût d’EDF annuel en euros.

Torp1lle

Le 19/09/2013 à 21h16

J’aurais ptêt dû turnoverer plus tôt, avec mon kimsufi 750G de mathusalem @ 149€/trimestre …. Q6600/4G/750Go " />

_Nada

Le 19/09/2013 à 22h24

J-Phil a écrit :

Plus cela va plus cette entreprise semble être “gérée” par des amateurs … C’est vraiment dommage …

Ils fonctionnent par effet d’annonces puis arrêtent tout dans la foulée …

Cela ne donne pas envie d’être client chez eux !

Gros +1

Pas moyen d’espérer avoir un type de service stable dans le temps !

… ça change tout le temps !

" />

skydevil

Le 19/09/2013 à 22h40

Moi qui voulait prendre un kimsufi pour me faire un petit VPN Pour mes potes et moi… " />

Vous connaissez un hébergeur dans les mêmes tarifs (étudiant, pauvreté, toussa ^^“) ?

Rokin

Le 20/09/2013 à 01h17

brazomyna a écrit :

Pour info, chaque Watt que consomme un serveur allumé 24h/24 à la maison coûte environ 1 euro d’EDF par an.

A intégrer dans le calcul si on cherche une certaine rentabilité.

consommer 100w 24H (genre une ampoule ou n’importe quoi) coût “que” grosso-modo que 1€ ?

ptin quand je voie le prix annuel de mes facture EDF y’a un soucie (sans oublier chauffe-eau, frigo & co) pourtant en dehors de l’ordi qui est pas mal allumé je suis comme mr tout le monde.

brazomyna

Le 20/09/2013 à 05h19

Rokin a écrit :

consommer 100w 24H (genre une ampoule ou n’importe quoi) coût “que” grosso-modo que 1€ ?

1 watt allumé en permanence toute l’année, c’est 1 euro à la fin de l’année

100 watts c’est donc 100 euros annuels " />

Solvik

Le 20/09/2013 à 08h46

skydevil a écrit :

Moi qui voulait prendre un kimsufi pour me faire un petit VPN Pour mes potes et moi… " />

Vous connaissez un hébergeur dans les mêmes tarifs (étudiant, pauvreté, toussa ^^“) ?

www.online.net

jinge

Le 20/09/2013 à 08h51

NiCr a écrit :

Quand on sait que PCi tourne sur du Microsoft, le dossier sera forcément truqué " />

Justement, je cherche une machine sous windows, pas chère (pour une petite capacité au départ). Le problème du dédié c’est que les équipements pas cher sont toujours mono-coeur. Du coup je regarde aussi côté VMs, et il y a pas mal d’offres un peu partout du coup c’est compliqué ^^

L’avantage du Microsoft c’est qu’ils proposent Azure, qui n’est pas trop mal niveau prix et possibilités d’évolutions.

rubenxela

Le 20/09/2013 à 08h55

Le programme de fidélité est certainement à la source du problème. Il n’a jamais été attractif et surtout il s’est stoppé du jour au lendemain sans être remplacé. Pour ma part j’avais pas mal de points de fidélité jamais remplacés.

Rien n’encourage à ne pas changer de serveur et quand je vois que j’ai certains de mes serveurs ont plus de 3 ans, que j’ai plus de 10 ans de fidélité chez ovh, des centaines de noms de domaine, des dizaines d’hébergement mutu … et rien rien niveau fidélité ! honnêtement seul reste le système de point pitoyable lors de l’achat, mais rien ne récompense effectivement ce qu’on appelle la fidélité, les bons et vieux clients … c’est vraiment dommage et économiquement ça reviendrait beaucoup moins cher à OVH de gérer cela correctement. En même temps leur réussite tient également sur ce turn over puisque la notion de réussite dans le secteur se situe sur le nombre de serveur en prod.

pootoo

Le 20/09/2013 à 09h50

Les signes sont alarmant :

juin 2013 : mystérieuse levée de fonds de plus de 100M€

mai 2013 : facturation sans préavis de la bande passante (apport de cash immédiat via de nombreux pros)

juin 2013 ; nouvelle gamme de serveurs, moins chers (apport de cash immédiat)

juillet 2013 : sortie du serveur à 2€ (apport de cash immédiat)

aout 2013 : Suppression de la possibilité de payer les serveurs à la semaine. Obligé de payer au mois. (apport de cash immédiat via les revendeurs qui “abusaient” de cette possibilité pour lisser la compta).

septembre 2013 : rupture de stock.

Donc ça révèle quoi ? Que depuis 5 mois, la société court après le pognon et qu’aujourd’hui la seule manne qui subsiste (après avoir pressé les clients comme des citrons) c’est de recycler/relouer les anciens stocks. La raison ? L’impossiblité d’acheter du stock neuf aujourd’hui ? Personne ne le sait vraiment !

millcaj

Le 20/09/2013 à 11h19

Mort de rire. Des tweets de Shadocktave ont été retrouvés, où il se moque de la concurrence… on appréciera ses commentaires aujourd’hui

“offre pas dispo” c’est le signe de manque de cash/capital = prix pas assez cher = mauvais business modèle.

Twitterafficher les offres et pas les assumer c’est 1 maladie de nos concurrents français. on voit pas ça ailleurs. c’est quoi le but ?

Twitter“Shadocktave, ou pourquoi faire simple quand on peut faire mégalo?!”

Wikipedia

Liam

Le 20/09/2013 à 15h13

millcaj a écrit :

Mort de rire. Des tweets de Shadocktave ont été retrouvés, où il se moque de la concurrence… on appréciera ses commentaires aujourd’hui

“offre pas dispo” c’est le signe de manque de cash/capital = prix pas assez cher = mauvais business modèle.

Twitterafficher les offres et pas les assumer c’est 1 maladie de nos concurrents français. on voit pas ça ailleurs. c’est quoi le but ?

Twitter“Shadocktave, ou pourquoi faire simple quand on peut faire mégalo?!”

WikipediaMouais heu… autant j’ai pas spécialement de sympathie pour OVH et je pense effectivement qu’ils ont un gros problème dans la gestion, autant cette espèce de bashing de la part de ce qu’il faut bien appeler des hateboys, je comprends pas trop… Concurrents jaloux ? Parce que sinon, si le service vous convient pas, passez votre chemin, mais venir sur des sites de news informatique pour dauber contre un mec et sa boîte, je vois pas trop l’intérêt.

Edtech Abonné

Le 19/09/2013 à 12h08

snoopy1492 a écrit :

Moi je dis Octave il a de gros Corones pour décider de suspendre toute vente.

Respect! " />

Clair ! Ou alors, inconscient ! " />

Notre serveur est arrivé avant, ouf ! " />

jinge

Le 19/09/2013 à 12h08

A quand un dossier PCI sur les offres serveur dédiés? :)

ProFesseur Onizuka

Le 19/09/2013 à 12h09

En tout cas c’est bien Octave qui a les plus gros tuyaux, bien plus que Xavier " />

Je viens de changer de FAI de Free vers OVH, c’est comme ci je passais du minitel à Internet: finit les 20% de paquets perdus, les lags en jeu et la bande passante ridicule vers les USA en heure de pointe, et le tout sans avoir perdu mon accès Internet 1 seul journée " />

A33

Le 19/09/2013 à 12h14

D’ailleurs, qu’est-ce que vous conseillez pour du dédié ? C’est quoi le bon rapport qualité-prix ? Parce que c’est pas évident de s’y retrouver.

Je veux concevoir un jeu en ligne, univers persistent. PHP, Ajax, PostgreSQL avec un framework fait maison.

brazomyna

Le 19/09/2013 à 12h17

Cartmaninpact a écrit :

En tout cas c’est bien Octave qui a les plus gros tuyaux, bien plus que Xavier " />

L’infra pour les offre de serveurs, n’a rien à voir avec les offres des FAI " />

anonyme_2834baae3911bac0d4943caa40d0fd8c

Le 19/09/2013 à 12h22

J-Phil a écrit :

Plus cela va plus cette entreprise semble être “gérée” par des amateurs … C’est vraiment dommage …

Ils fonctionnent par effet d’annonces puis arrêtent tout dans la foulée …

Cela ne donne pas envie d’être client chez eux !

+1

Enormément d’entreprises, d’agences utilisent exclusivement OVH, là ils se ridiculisent à un point…. incroyable !

Les concurrents doivent se frotter les mains.

Comment peut-on prendre de telles décisions sur un quasi coup de tête ? Les pertes sont si importantes ? Ils viennent de remarquer qu’ils ont des milliers de serveurs qui leur restent sur les bras que plus personne ne veut alors qu’ils n’ont même pas un an et ne sont pas rentabilisés ? Les pros " />

Octave espère qu’on conserve nos vieux serveurs à 300 euros/mois alors qu’aujourd’hui à 100€, t’as mieux ?

brazomyna

Le 19/09/2013 à 12h22

A33 a écrit :

D’ailleurs, qu’est-ce que vous conseillez pour du dédié ? C’est quoi le bon rapport qualité-prix ? Parce que c’est pas évident de s’y retrouver.

Je veux concevoir un jeu en ligne, univers persistent. PHP, Ajax, PostgreSQL avec un framework fait maison.

Le plus simple (et vu que visiblement tu n’as pas de besoins qui sortent du cadre “site web”) c’est de commencer par un simple hébergement web (il y en a à 2€ par mois je crois). Il sera toujours temps de migrer ensuite en fonction des besoins réels, pas ceux fantasmés.

Mais la bonne façon de procéder en règle générale (et surtout pour un projet amateur qui a 90% de chances de finir en queue de poisson faute de moyens, de compétences et de motivation), c’est de se faire les choses en local tant qu’on n’a pas réellement une version beta à proposer au public.

eternal_darkness

Le 19/09/2013 à 12h26

asmrct a écrit :

Le plus proche c’est online.net mais bon…

Mais bon… quoi ? " /> Ils ne sont pas bons ? Trop chers ?

Azinya

Le 19/09/2013 à 12h28

Cartmaninpact a écrit :

En tout cas c’est bien Octave qui a les plus gros tuyaux, bien plus que Xavier " />

Je viens de changer de FAI de Free vers OVH, c’est comme ci je passais du minitel à Internet: finit les 20% de paquets perdus, les lags en jeu et la bande passante ridicule vers les USA en heure de pointe, et le tout sans avoir perdu mon accès Internet 1 seul journée " />

/troll Fanboy !

Le constat est un peu normal … Free est un FAI, OVH un hébergeur. La répartition de la bande passante n’est pas la même, le volume non plus.

Zup Arkhen

Le 19/09/2013 à 12h30

A33 a écrit :

D’ailleurs, qu’est-ce que vous conseillez pour du dédié ? C’est quoi le bon rapport qualité-prix ? Parce que c’est pas évident de s’y retrouver.

Je veux concevoir un jeu en ligne, univers persistent. PHP, Ajax, PostgreSQL avec un framework fait maison.

Dedibox d’Online.net, j’ai des Dedibox depuis le lancement et je suis content, même si à chaque nouvelle offre je ronchonne puisqu’il faudrait que je migre à chaque fois pour payer moins cher et avoir mieux. Si seulement il y avait des prix dégressif chez Online aussi..

smnr

Le 19/09/2013 à 12h35

Haha quelle bande de clowns ! " />

AlbertSY

Le 19/09/2013 à 12h41

J’étais grand fan de OVH.

Mais il est vrai qu’il est frustrant de payer son ‘vieux’ serveur dédié au même prix que les nouveaux flambants neufs.

Par ailleurs, la dernière fois que j’ai migré d’un serveur SP à un Kimsufi, c’est justement parce que le disque dur (heureusement en raid) a laché sur mon serveur SP. J’ai du passer en urgence sur un Kimsufi moins cher et qui est aussi puissant que l’ancien serveur à 49€. C’est tout le paradoxe quand on ne fait pas de turn-over de sa machine.

Bah voilà, ce serai plus correct de faire un prix dégressif sur le matériel vieillissant.

A mon avis le problème de turn-over vient des gens qui ont fait comme moi. Passer de la gamme dédié aux Kimsufi (je n’avais pas trop le choix). C’est ça qui est fatal pour OVH.

Faire un turnover sur un serveur de même gamme n’a pas de répercussion financiere directe. Mais faire un turn-over sur une machine moins cher, c’est un manque à gagner. Même un élève de CE1 aurait vu le massacre.

C’est donc une erreur de passer en Sold Out les serveurs dédiés ‘normaux’ puisque le problème viendrait des serveurs dédiés bas de gamme.

Octave, si tu m’entends. Proposer des serveurs à 4 euros, ce n’est pas bien. Ca tue le marché et vous avec…

barbach Abonné

Le 19/09/2013 à 12h42

jinge a écrit :

A quand un dossier PCI sur les offres serveur dédiés? :)

+1

Ce serait intéressant de faire le tour de l’existant dans ce domaine

Guik

Le 19/09/2013 à 12h49

Impressionnant le nombre d’expert spécialisés dans les analyses multidisciplinaires sans compétence particulière.

brazomyna

Le 19/09/2013 à 12h49

AlbertSY a écrit :

Faire un turnover sur un serveur de même gamme n’a pas de répercussion financiere directe.

Si ça en a: Il faut dépenser de l’argent, du temps pour assigner le nouveau serveur (même si à peu près tout est automatisé, c’est pas nul non plus).

Mais surtout l’ancien serveur est “perdu” si on ne réussit pas à le louer à un nouveau client: ça a encore de la valeur, on en retire rien, ça prend de la place, si on le jette ça doit être recyclé, etc…

Les offres kimsufi auraient dû être exclusivement composées d’anciens serveur recyclés, jamais des serveurs neufs spécifiques pour cette offre là, et uniquement en fonction de ce qu’il reste de dispo de ce côté là (donc pas une offre toute l’année, mais une offre promo “quand ils en ont à dispo”).

En outre certaines fonctionnalités auraient dûes être castrées par principe pour cette gamme là. L’apparition du RAID sur Kimsufi est sans doute une des pires erreur marketing de leur part, car nombre de clients allaient vers les offres plus chères notamment pour cette fonctionnalité là (j’en ai une patatée dans mon entourage).

Comme dit ci-avant, ils se sont cannibalisés eux-même.

millcaj

Le 19/09/2013 à 12h51

mxpx a écrit :

On peut trouver quoi comment offre dans le meme style chez la concurence ?

Sans vouloir faire de pub:

Hetzner (mais tu dois parler Anglais ou Allemand “suffisamment”)

http://www.hetzner.de/en/hosting/produktmatrix/rootserver-produktmatrix-ex

AMHA, après des années, sérieux et beau matériel, il y a des frais d’installation sur certain serveurs mais pas tous (par exemple le EX60 en ce moment)

Online.fr (ex-dedibox)

http://www.online.net/fr/serveur-dedie

Serveurs Dell et HP

J’y suis aussi depuis environ 6 mois, avec 3 machines pas très chères et, pour moi, ça marche bien. (J’ai vu des gens qui se plaignent mais, comme d’habitude, difficile de savoir si c’est justifié ou pas)

Galak_

Le 19/09/2013 à 14h05

asmrct a écrit :

Ben ils sont au prix où était OVH il y a un an, soit environ le double. OVH a tellement cassé les prix en quelques mois/années que personne n’a pu suivre. Mais Online (anciennement Dedibox, appartenant à Free) reste une valeur sûre du serveur dédié.

Bah en fait le serveur Dedibox à 30€HT a l’air pas mal du tout pour le prix, comparable à celui à 40€HT chez OVH en terme de rapport perf/prix (surtout 1To de disque au lieu de 2, et beaucoup moins de RAM mais déjà bien assez, mais t’as du raid hard et 300Mb vs 200).

Après ce que je préférais chez OVH quand j’avais testé Dedibox il y a bien longtemps, c’était la souplesse bien plus grande de gestion du serveur depuis son compte, un meilleur suivi (alertes, interventions…) du serveur. En ce temps là le réseau Dedibox était aussi beaucoup moins bon.

Après je suis un peu coincé chez OVH à cause des IP failover, je ne peux pas interrompre les services 48h le temps de migrer des domaines (sans parler de quelques sous-domaines externes qui pointent sur une de ces IPs)…

Le 19/09/2013 à 14h23

J-Phil a écrit :

Plus cela va plus cette entreprise semble être “gérée” par des amateurs…

Cela a sans doute toujours été le cas… et ça allait tant qu’ils ne cherchaient pas à changer d’échelle.

Dire qu’a un moment je pensais à eux pour mon ADSL! A la limite, c’est sans doute là dessus qu’ils auraient pu se distinguer: Y’a du monde aui s’en tape de la téloche via la réseau… ils proposent ses dédiés: Pourquoi ne pas avoir fait des offres triple-OVH adsl/voip/dédié??? En prime là dessus le turn-over aurait été maitrisable.

Franchement, leur passé récent c’est un peu n’importe quoi et je plussoie pour dire que cela ne donne pas envie. Mais c’est dommage.

MasterDav

Le 19/09/2013 à 14h29

J-Phil a écrit :

Plus cela va plus cette entreprise semble être “gérée” par des amateurs … C’est vraiment dommage …

Ils fonctionnent par effet d’annonces puis arrêtent tout dans la foulée …

Cela ne donne pas envie d’être client chez eux !

A-D a écrit :

Bah, simplement qu’ils baissent le prix des anciens modèles au niveau des nouveaux.

Tout est dit " />

onvoushebergeplus

Le 19/09/2013 à 14h32

Galak_ a écrit :

Bah en fait le serveur Dedibox à 30€HT a l’air pas mal du tout pour le prix, comparable à celui à 40€HT chez OVH en terme de rapport perf/prix (surtout 1To de disque au lieu de 2, et beaucoup moins de RAM mais déjà bien assez, mais t’as du raid hard et 300Mb vs 200).

Après ce que je préférais chez OVH quand j’avais testé Dedibox il y a bien longtemps, c’était la souplesse bien plus grande de gestion du serveur depuis son compte, un meilleur suivi (alertes, interventions…) du serveur. En ce temps là le réseau Dedibox était aussi beaucoup moins bon.

Après je suis un peu coincé chez OVH à cause des IP failover, je ne peux pas interrompre les services 48h le temps de migrer des domaines (sans parler de quelques sous-domaines externes qui pointent sur une de ces IPs)…

Je me dois de rectifier un peu le tir, faut vous mettre à jour, il faut pas rester bloqué en 2006 quand Dedibox c’était 3 personnes

Online a son propre réseau depuis pas mal de temps (Tata + Level3 + Peering Free)

Les fonctionnalités de la console sont bien plus avancées qu’il y a plusieurs années et je vois pas vraiment ce qu’il manque

Pour avoir des serveurs des deux côtés, les fonctionnalités arrivent plus régulièrement chez Online que chez OVH…

Compare les datacenters aussi :

Online :http://www.online.net/fr/a-propos#photos

OVH :https://lafibre.info/ovh-datacenter/data-center-ovh-roubaix-4/msg59419/#msg59419 planché en bois, pas d’extinction incendie

Coté Online: serveurs fabriqués par des pro (Dell et HP, je sais pas qui peut avoir à redire quelque chose sur leur matos !!)

Coté OVH: carte mère desktop avec les bugs du marchés (CF: leur carte mere de mSP), sérieux ?!?!

Et enfin niveau stabilité, Online c’est un changement de prix par an, jamais dans le mauvais sens. On parle des allers-retours de changement de prix ?

Après ouai, conserver un serveur alors que les nouveaux sont moins cher, ça fait chier. Mais c’est pareil pour vos bécanes sous le bureau je vous rappelle hein !

Et sinon petit conseil de camarade, pour tes IPFO, baisse le TTL de tes domaines et prévois une migration. J’ai fait ça pour changer de crémerie…

Davson93

Le 19/09/2013 à 14h32

kimsufi a l’année maintenant ? c’est la nouvelle politique en relation avec cette news ou j’ai loupé un épisode ? " />

gragra Abonné

Le 19/09/2013 à 15h00

La lecture des commentaires est assez intéressante et probablement représentative du business d’OVH.

En (très) gros on a les particuliers qui se plaignent et les pros qui s’en battent les disques durs.

La qualité de service est suffisante pour des sociétés qui ne veulent pas payer le prix des GTI/GTR ultra rapide. Et s’ils sont encore là, ils ont peu de raison de partir. Tout au plus cela pourra être l’occasion de comparer pour un nouveau serveur.

Après, je comprends les particuliers qui ralent, puisque ce sont eux qui on permis le développement d’OVH en prenant du KS à tour de bras. Il semblerait que les banques ne veulent plus financer de seedboxes…

Antwan

Le 19/09/2013 à 15h26

La preuve définitive que cette boite est gérée par des guignols." />

anonyme_7c80fa87db5724a208e948ab1ba01f54

Le 19/09/2013 à 15h52

J’ai commandé un KS 4G, mi Aout, je j’ai eu 1 semaine après.

C’est un coup de bol ou les 4G étaient moins demandés??

brazomyna

Le 19/09/2013 à 16h17

gragra a écrit :

La qualité de service est suffisante pour des sociétés qui ne veulent pas payer le prix des GTI/GTR ultra rapide.

La seule chose que regarde un peu sérieusement une entreprise, ce sont les GTI/GTR car le prix d’un serveur est souvent dérisoire par rapport aux pertes que pourraient entraîner la défaillance de ce dernier.

Et s’ils sont encore là, ils ont peu de raison de partir.

Encore faudrait-il savoir si les entreprises sont encore réellement là.

A force de faire des nouvelles offres toujours plus orientées vers l’ultra low cost qui cible avant tout les particuliers, et à force de faire des fail monumentaux sur les gros projets plutôt destinés aux entreprises (Hubic, …), je suis pas si sûr que ça qu’il reste tant d’entreprise que ça et que le colosse n’en soit pas un avec des pieds d’argile, coincé à faire de l’offre à faible valeur ajoutée parce que la majorité de ses clients sont devenus des particuliers qui rechignent à 10 euros près.

Etre_Libre Abonné

Le 19/09/2013 à 16h40

Koubiacz a écrit :

J’ai commandé un KS 4G, mi Aout, je j’ai eu 1 semaine après.

C’est un coup de bol ou les 4G étaient moins demandés??

Moins demandés, ce sont les 2G à 3 euros qui ont eu un succès fou et dont les livraisons ne sont pas encore terminées.

Rokin

Le 19/09/2013 à 17h02

Si j’ai bien compris, pourquoi ils ne “bradent” pas les anciens serveurs qui ne sont donc plus en vente au lieu de pas les utiliser du tout. Ca serais toujours mieux que rie. à moins que ça ne vaille même pas le coût d’entretien ?!

les tout petits Via nano fonctionnent parfaitement pour héberger quelques trucs donc je voie pas pourquoi une machine plus véloce mais qui date de quelques années ne pourrait “pas faire” pour le même genre d’utilisation.

Jarodd Abonné

Le 19/09/2013 à 17h06

HubiC ne leur a rien appris…

GlobalDrain

Le 19/09/2013 à 17h23

Ils ne pourraient pas faire 12 mois d’engagement ? ça leur permettrait de lisser le turn-over, et de faire des tarifs dégressifs après ces 12 premiers mois pour compenser la perte de compétitivité du matériel.

Wosgien Abonné

Le 19/09/2013 à 17h37

Nouveaux modèle économique: offres uniquement svia ventesprivees.com ou envoi de bons par la poste?

NiCr Abonné

Le 19/09/2013 à 17h40

ag1990 a écrit :

Ils ne pourraient pas faire 12 mois d’engagement ? ça leur permettrait de lisser le turn-over, et de faire des tarifs dégressifs après ces 12 premiers mois pour compenser la perte de compétitivité du matériel.

Tu peu très bien t’engager sur 12 mois actuellement, mais le tarif dégressif n’est pas très intéressant.

zicklon

Le 19/09/2013 à 17h54

al_bebert a écrit :

ho putain ça craint grave… j’était justement en train de préparer la migration de mon SP :(

fait chier :/

OVH était justement génial pour ça !

et si on a un besoin d’augmenter la capacité de la machine ? car trop d’utilisateurs dessus on fait comment ?

ça va être le cas car on pensait justement prendre la gamme au dessus car notre serveur commence a être un peu limite niveau perf :/

on est dans la merde

Tu peux toujours essayer chez Turbovps.

scullder

Le 19/09/2013 à 11h07

J-Phil a écrit :

Plus cela va plus cette entreprise semble être “gérée” par des amateurs …

A mon avis, y’a beaucoup de pro qui seraient incapable de gérer une entreprise et une infra avec une croissance pareille…

p0l0

Le 19/09/2013 à 11h09

al_bebert a écrit :

oui je sais mais je ne veux pas avoir un serveur de plus, juste que le notre est trop petit à présent.

du coup c’est du turn-over …

et puis vu ce qui tourne dessus j’ai pas forcement envie qu’ils mettent le nez dedans ^^

edit : au passage le site d’ovh est dans les choux ou c’est moi ?

Je ne pense pas que c’est le turn over évoqué.

Je pense plutôt qu’ils parlent d’un changement vers des offres moins cher ou plus puissante pour le même prix.

L’évolution en gamme est une chose normale.

Mais OVH a toujours fonctionner sur le niveau d’annonce, a toujours fait en sorte de répondre dès qu’un autre hébergeur proposait quelque chose ( Le sans engagement, les serveurs à 30Euros, …) et je ne suis pas sur que ces solutions aient été vraiment réfléchies à l’avance.

On peut aussi parler des augmentations et des perturbations liés à la mise en place de la protection anti ddoss, …

J’aurai tendance à dire que cet hébergeur correspond au prix de vente de ces serveurs; on ne peut pas avoir une rolls toute option au prix d’une 2CV

Pour les perturbations y’a un data center parisien qui a eu un problème électrique, du coup il y a pas mal de soucis réseau ce matin.

C’est probablement ce qui t’arrive car perso j’accès à OVH sans soucis.

nikomimi

Le 19/09/2013 à 11h10

NonMais a écrit :

Il serait peut-être temps de passer la main : manifestement le PDG n’arrive plus à gérer l’expansion de son entreprise : il faudrait qu’il soit assez humble pour l’admettre et trouver quelqu’un pour gérer le paquebot à sa place (on peut être un super capitaine de frégate et un mauvais capitaine de paquebot, y a pas de honte).

Parce qu’effectivement là ça fait vraiment amateur… et le retour de bâton risque d’être très douloureux.

Tu crois qu’il peut déjà passer la main à son fils ? " />

Si j’dit pas de connerie il me semble que c’est une entreprise “familiale” puisque l’ancien PDG était son père et que pas mal de membre de sa famille bosse dans la société.. Je sais plus où j’avais lu sa.

J-Phil

Le 19/09/2013 à 11h10

scullder a écrit :

A mon avis, y’a beaucoup de pro qui serait incapable de gérer une entreprise et une infra avec une croissance pareille…

C’est clair ! Mais comme le précise NonMais dans ce cas on met en place une équipe capable de gérer un peu mieux la croissance et les crises comme celle-ci … Parce que là bonjour l’image et la réputation !

Un “pro” ne réagirait peut être pas à coups de hache dans les services …

Azinya

Le 19/09/2013 à 11h11

Alors là, c’est juste n’importe quoi :o

On sort une offre, mais attention, c’est que pour les nouveaux clients ! On dirait un opérateur mobile … Le phénomène aurait dû être quantifié, et le prix des nouveaux serveurs ajustés pour y pallier.

En même temps, vu que l’annonce de la nouvelle gamme (KS 3€) a été avancée pour masquer/diluer l’annonce du hack de leur base de données dans les médias, ça se comprends un peu.

2 semaines pour programmer la communication sur les 2 sujets, c’était trop faible.

GentooUser

Le 19/09/2013 à 11h12

J’espère que ça ce finira bien.

J’ai jamais trop aimé OVH et sa politique dictée plus par les caprices de Klaba sur son forum que par des CGU stables, mais faut avouer qu’ils ont développés un réseau de ouf !

brazomyna

Le 19/09/2013 à 11h12

p0l0 a écrit :

J’aurai tendance à dire que cet hébergeur correspond au prix de vente de ces serveurs; on ne peut pas avoir une rolls toute option au prix d’une 2CV

C’est ce qu’ils sont devenus: à force de faire n’importe quoi au niveau commercial sans ligne claire (notamment en voulant s’aligner sur des offres destinées à un public de particuliers), ils sont devenus un hébergeur de petits particuliers peu rentables au lieu de rester un hébergeur pour entreprises qui rapportent beaucoup plus.

noskey

Le 19/09/2013 à 11h13

Pour les perturbations y’a un data center parisien qui a eu un problème électrique, du coup il y a pas mal de soucis réseau ce matin.

source ?

p0l0

Le 19/09/2013 à 11h13

scullder a écrit :

A mon avis, y’a beaucoup de pro qui seraient incapable de gérer une entreprise et une infra avec une croissance pareille…

Si je le pense.

Ou du moins ces propos n’agiraient pas sur des coups de tête ou feraient des études sérieuses plutôt que de tout casser ou de passer pour des amateurs.

OVH fonctionne par effet d’annonce et fait machine arrière quand ca ne fonctionne pas.

S’ils avaient été sérieux, ils auraient par exemple mis un nombre de serveur limité dans les nouveaux KS correspondant à leur capacité et aurait été clair lors de leur mise en place.

Ils auraient également bien réfléchis à la protection anti ddoss

Plutôt que de faire un revirement , en s’apercevant que c’était une merde à gérer, avec leur façon de faire pour ne protéger que certains clients.

Au final, ils ont augmenté tous les serveurs correspondant au prix de l’option vu que “La protection anti ddoss doit être accessible à tout le monde”… bizarrement ce n’est pas ce qu’ils indiquaient quelques mois / jours plus tôt.

Commentaire_supprime

Le 19/09/2013 à 11h14

Sinon, pour des serveurs virtuels, si vous n’avez pas besoin de beaucoup de HDD, j’ai ça sous le coude…

Après, c’est pas le même tarif…

brazomyna

Le 19/09/2013 à 11h15

scullder a écrit :

A mon avis, y’a beaucoup de pro qui seraient incapable de gérer une entreprise et une infra avec une croissance pareille…

Exact, mais il y a beaucoup de pro capables de l’admettre et de s’entourer des personnes compétentes pour le faire à leur place.

Klaba semble avant tout incapable d’admettre ses propres limites.

Rien que quand on voit la façon dont il gère sa propre communication comparée à ce que lui proposerait le premier stagiaire en communication venu, il me parait flagrant que le souci vient avant tout du fait d’accepter de se faire épauler là où il n’est pas (ou plus suffisamment) compétent.

p0l0

Le 19/09/2013 à 11h16

noskey a écrit :

source ?

Tu peux aller voir le FrNog

C’est TH2 qui a eu un problème :

http://www.mail-archive.com/frnog@frnog.org/msg25554.html

Tu as aussi neotelecom qui a eu des soucis vers 11h45 suite a un soucis sur leur routeur lié à cet incident.

p0l0

Le 19/09/2013 à 11h18

Commentaire_supprime a écrit :

Sinon, pour des serveurs virtuels, si vous n’avez pas besoin de beaucoup de HDD, j’ai ça sous le coude…

Après, c’est pas le même tarif…

A ce prix la je préfère aller chez online plutôt que d’avoir un serveur perdu en allemagne " />

Galak_

Le 19/09/2013 à 11h20

Génial, je devais changer mon serveur ce mois-ci et je me retrouve coincé avec mon SP de 2007, à payer 80+€ par mois pour une config bien plus faible que la config actuelle à 35€ de moins…

Et comble de l’inacceptable, il y a quelques mois, OVH a décidé de rendre payantes les IP failover comprises avec certains vieux dédiés, ce qu’on peut traduire par un inadmissible “Vous payez déjà 2 fois trop cher pour votre vieux dédié ? Non seulement on ne va pas baisser votre abonnement pour qu’il soit en accord avec les offres actuelles, mais on va aller jusqu’à l’augmenter en faisant payer les IP failover !!!”…

John Shaft

Le 19/09/2013 à 11h21

Sans m’en touche une sans bouger l’autre… tant que je peux renouveler l’abo à mon KS d’ici quelques mois (sans changer de machine, à suffit l’Atom N2800 me suffisant amplement)

Commentaire_supprime

Le 19/09/2013 à 11h23

p0l0 a écrit :

A ce prix la je préfère aller chez online plutôt que d’avoir un serveur perdu en allemagne " />

C’ets toi qui voit. J’avance le lien parce que je suis chez eux pour le courriel et qu’ils font de l’hébergement web, avec de la com assez agressive pour se faire connaître, cela dit en passant.

Burn2 Abonné

Le 19/09/2013 à 12h56

Si on résume les derniers soucis d’ovh:

-Tout à commencé avec l’offre no box. tarifs agressif, mais on se rend compte qu’au final ça coute trop cher en support.

-Hubic, le fail monumental, toujours pas stabilisé visiblement

-La partie dédiée, qui se votre à cause du turn over. encore une fois c’était prévisible. Nombreux ont fait comme moi à prendre les serveurs moins cher chaque année et plus puissant. Quel est l’intérêt de payer plus cher???

J’ai vraiment l’impression que commercialement parlant OVH (et donc octave) sont dépassé par les évènements. ça manque d’étude de marché, de réflexion.

On veut à tout prix sortir le moins cher possible, sauf qu’au final, ils se canibalisent eux même.

TricotRaye

Le 19/09/2013 à 12h59

Leur métier étant l’hébergement, je verrais plutôt un modèle ou le client achète le serveur dans son intégralité à un prix négocié par OVH avec le fabricant au début et paye ensuite une mensualité pour l’hébergement. Ça fait un coût important au début et il se lisse naturellement avec le temps et au moins le client achète ce dont il a réellement besoin et il va exploiter sa machine au maximum.

NiCr Abonné

Le 19/09/2013 à 13h00

barbach a écrit :

+1

Ce serait intéressant de faire le tour de l’existant dans ce domaine

Quand on sait que PCi tourne sur du Microsoft, le dossier sera forcément truqué " />

NiCr Abonné

Le 19/09/2013 à 13h01

TricotRaye a écrit :

Leur métier étant l’hébergement, je verrais plutôt un modèle ou le client achète le serveur dans son intégralité à un prix négocié par OVH avec le fabricant au début et paye ensuite une mensualité pour l’hébergement. Ça fait un coût important au début et il se lisse naturellement avec le temps et au moins le client achète ce dont il a réellement besoin et il va exploiter sa machine au maximum.

Ça ne marchera jamais, c’est l’opposé exact de ce qui se fait en ce moment où avec le “cloud” et la virtualisation, le client ne se préoccupe plus du hardware.

anonyme_2834baae3911bac0d4943caa40d0fd8c

Le 19/09/2013 à 13h01

Et prochainement, ils vont se tirer une balle dans le pied en nous sortant des restrictions à la cons, des frais de migration partout, l’impossibilité de commander un serveur par tranche de moins de 6 mois (perso, moi je renouvelle tous les mois, c’est plus flexible).

Nithril

Le 19/09/2013 à 13h03

Burn2 a écrit :

Si on résume les derniers soucis d’ovh:

-Tout à commencé avec l’offre no box. tarifs agressif, mais on se rend compte qu’au final ça coute trop cher en support.

-Hubic, le fail monumental, toujours pas stabilisé visiblement

-La partie dédiée, qui se votre à cause du turn over. encore une fois c’était prévisible. Nombreux ont fait comme moi à prendre les serveurs moins cher chaque année et plus puissant. Quel est l’intérêt de payer plus cher???

J’ai vraiment l’impression que commercialement parlant OVH (et donc octave) sont dépassé par les évènements. ça manque d’étude de marché, de réflexion.

On veut à tout prix sortir le moins cher possible, sauf qu’au final, ils se canibalisent eux même.

Ajoutes le cloud selon OVH repoussé de mois en mois

zart

Le 19/09/2013 à 13h07

nikomimi a écrit :

Le modèle économique à avoir est simple, comme dans n’importe quel boîte. Ancien matos moins cher que le nouveau. Un mec qui veut juste se faire la main et héberger un petit site prendra de l’ancien matos, le webmaster d’un serveur de Counter Strike and co prendra du nouveau matos.

Si l’ancien matos leur coute plus cher (maintenance, consommation, refroidissement) ta solution miracle ne marche pas…

A33

Le 19/09/2013 à 13h13

brazomyna a écrit :

Le plus simple (et vu que visiblement tu n’as pas de besoins qui sortent du cadre “site web”) c’est de commencer par un simple hébergement web (il y en a à 2€ par mois je crois). Il sera toujours temps de migrer ensuite en fonction des besoins réels, pas ceux fantasmés.

Mais la bonne façon de procéder en règle générale (et surtout pour un projet amateur qui a 90% de chances de finir en queue de poisson faute de moyens, de compétences et de motivation), c’est de se faire les choses en local tant qu’on n’a pas réellement une version beta à proposer au public.

Oh oui, bien d’accord, je bosse en local, mais ça ne m’empêche pas de prospecter et de me renseigner, histoire de se faire une idée. " />

Ce fil me semblait idéal pour poser la question. " />

zart

Le 19/09/2013 à 13h18

Burn2 a écrit :

Le gros soucis provient à chaque fois de là. C’est comme toutes les offres des assurances, quand on est nouveau on a des offres, mais la fidélité n’est pas récompensé, donc on va voir ailleurs et on change quoi. C’est logique…

Les assurances ce n’est pas vraiment le même genre de produits, des produits plus anciens peuvent être plus “performants” parce que les assurances se sont rendus compte que çe n’était pas assez rentable et ont changé leur offre par la suite en moins bien…

Nithril

Le 19/09/2013 à 13h22

NiCr a écrit :

Ça ne marchera jamais, c’est l’opposé exact de ce qui se fait en ce moment où avec le “cloud” et la virtualisation, le client ne se préoccupe plus du hardware.

L’inconvénient c’est le prix, il n’y a rien de vraiment comparable à ce que proposait OVH.

Mais dans le fond c’est l’une des solutions les plus viables permettant de répondre au turnover.

asmrct

Le 19/09/2013 à 13h24

eternal_darkness a écrit :

Mais bon… quoi ? " /> Ils ne sont pas bons ? Trop chers ?

Ben ils sont au prix où était OVH il y a un an, soit environ le double. OVH a tellement cassé les prix en quelques mois/années que personne n’a pu suivre. Mais Online (anciennement Dedibox, appartenant à Free) reste une valeur sûre du serveur dédié.

Burn2 Abonné

Le 19/09/2013 à 13h25

zart a écrit :

Les assurances ce n’est pas vraiment le même genre de produits, des produits plus anciens peuvent être plus “performants” parce que les assurances se sont rendus compte que çe n’était pas assez rentable et ont changé leur offre par la suite en moins bien…

Non non, je parlais de toutes les offres parce que t’es nouveaux etc!

Genre tu prends canal + t’es nouveau c’est moins cher, t’es abonné depuis le début c’est plein tarifs. Etc. Les assurances c’est pareil, faut voir ailleurs pour faire baisser, puis revenir pour avoir le tarif “nouveau”. La fidélité n’étant pas récompensé. Tout est comme ça.

Reznor26

Le 19/09/2013 à 13h28

Faudrait changer de PDG là… Je pense que Stephen Elop est l’homme de la situation.

WereWindle

Le 19/09/2013 à 13h44

asmrct a écrit :

Ben ils sont au prix où était OVH il y a un an, soit environ le double. OVH a tellement cassé les prix en quelques mois/années que personne n’a pu suivre. Mais Online (anciennement Dedibox, appartenant à Free Illiad) reste une valeur sûre du serveur dédié.

il me semble, juste pour la précision " />

zart

Le 19/09/2013 à 13h56

Burn2 a écrit :

Non non, je parlais de toutes les offres parce que t’es nouveaux etc!

Genre tu prends canal + t’es nouveau c’est moins cher, t’es abonné depuis le début c’est plein tarifs. Etc. Les assurances c’est pareil, faut voir ailleurs pour faire baisser, puis revenir pour avoir le tarif “nouveau”. La fidélité n’étant pas récompensé. Tout est comme ça.

Pour les assurances ce n’est pas toujours si simple. Le package “nouveau” est parfois moins cher de base mais quand tu regardes ce que tu dois ajouter pour retrouver le même niveau de garantie ( si c’est possible parce que des fois, il n y a plus d’equivalent) au final nouvelle assurance + options peut-etre bien plus cher.

Assurance habitat par exemple, dans mon contrat c’est indépendant du nombre de pièces dans les nouveaux contrats c’est dépendant du nombre de pièces

Autre exemple dans le domaine des assurances, je suis chez un assureur depuis très longtemps. Les voitures étaient à mon nom, ma femme était juste déclarée comme conductrice occasionnelle. Je n’avais aucun papier le mentionnant. Un jour, on s’est dit, ca craint quand même si je disparais ma femme paiera plein pot, on a donc decider de declarer ma femme comme conductrice principale et je m’attendais à devoir payer plein pot. Bilan, on m’a dit “ah ben non, on sait quelle est conductrice depuis x temps elle bénéficie du meme bonus que vous. “.

Maintenant oui, dans plein d’autres domaines les offres pour les nouveaux sont plus attractives et la fidelité n’est pas recompensée.

Burn2 Abonné

Le 19/09/2013 à 14h01

Non mais oui je sais, je parlais juste du cas identique. Pas global. :o

Il y a toujours des exceptions

C’était un exemple comme un autre pour expliquer que rien n’était fait pour fidéliser.

J-Phil

Le 19/09/2013 à 10h50

Plus cela va plus cette entreprise semble être “gérée” par des amateurs … C’est vraiment dommage …

Ils fonctionnent par effet d’annonces puis arrêtent tout dans la foulée …

Cela ne donne pas envie d’être client chez eux !

A-D

Le 19/09/2013 à 10h54

Bah, simplement qu’ils baissent le prix des anciens modèles au niveau des nouveaux.

En changeant pour le dernier kimsufi KS 4G (j’ai un ancien 2G) j’economiserai 4€ HT par mois, soit quasi ¹⁄₃ du prix. Le fait de le mettre au même prix que le nouveau 4G (disque dur équivalent) je ne changerai pas.

Mais je ne dirai pas non pour qu’il le mette au même prix que le nouveau 2G " />

al_bebert

Le 19/09/2013 à 10h54

ho putain ça craint grave… j’était justement en train de préparer la migration de mon SP :(

fait chier :/

OVH était justement génial pour ça !

et si on a un besoin d’augmenter la capacité de la machine ? car trop d’utilisateurs dessus on fait comment ?

ça va être le cas car on pensait justement prendre la gamme au dessus car notre serveur commence a être un peu limite niveau perf :/

on est dans la merde

le-gros-bug

Le 19/09/2013 à 10h55

Ils se font concurrence à eux même " />

A-D

Le 19/09/2013 à 10h57

al_bebert a écrit :

ho putain ça craint grave… j’était justement en train de préparer la migration de mon SP :(

fait chier :/

OVH était justement génial pour ça !

et si on a un besoin d’augmenter la capacité de la machine ? car trop d’utilisateurs dessus on fait comment ?

ça va être le cas car on pensait justement prendre la gamme au dessus car notre serveur commence a être un peu limite niveau perf :/

on est dans la merde

la news a écrit :

Quoi qu’il en soit, Octave Klaba termine avec une précision importante : « Si vous avez de nouveaux projets qui vous obligent à louer de nouveaux serveurs, n’hésitez pas à nous contacter pour que l’on vous fasse un bon de commande à la main. Nous avons le stock de serveurs, mais nous ne voulons pas le livrer pour continuer à faire du turn-over ».

Oungawak

Le 19/09/2013 à 10h58

Euuuh… C’est une solution en effet : Empêcher les clients d’acheter leur produit et songer à rendre l’offre non attractive par rapport à la concurrence. Assez original mais effectivement comme ça ils auront plus aucun souci de congestion. " />

al_bebert

Le 19/09/2013 à 10h59

A-D a écrit :

oui je sais mais je ne veux pas avoir un serveur de plus, juste que le notre est trop petit à présent.

du coup c’est du turn-over …

et puis vu ce qui tourne dessus j’ai pas forcement envie qu’ils mettent le nez dedans ^^

edit : au passage le site d’ovh est dans les choux ou c’est moi ?

clacbec

Le 19/09/2013 à 10h59

Quelle bande d’amateurs ….

nikomimi

Le 19/09/2013 à 11h02

C’est pour sa que sa va faire plusieurs mois que j’ai résilié le serveur pris chez eux. Le Octave change de décision tous les 4 matins concernant la politique de la boite mais aussi les tarifs (frais d’install retiré puis remis puis retiré puis …, prix pour un même serveur qui du jour au lendemain augmente puis diminue puis …). C’est dur de voir sur le long terme avec ses changements fréquents.

Le modèle économique à avoir est simple, comme dans n’importe quel boîte. Ancien matos moins cher que le nouveau. Un mec qui veut juste se faire la main et héberger un petit site prendra de l’ancien matos, le webmaster d’un serveur de Counter Strike and co prendra du nouveau matos.

Esod Abonné

Le 19/09/2013 à 11h02

Rohhh arrêtez de les traiter d’amateurs, ils font ce qu’ils peuvent, hein ^^

Et en plus, je dis ça alors que j’attends mon K2G depuis presque deux mois maintenant xD

NonMais

Le 19/09/2013 à 11h04

Il serait peut-être temps de passer la main : manifestement le PDG n’arrive plus à gérer l’expansion de son entreprise : il faudrait qu’il soit assez humble pour l’admettre et trouver quelqu’un pour gérer le paquebot à sa place (on peut être un super capitaine de frégate et un mauvais capitaine de paquebot, y a pas de honte).

Parce qu’effectivement là ça fait vraiment amateur… et le retour de bâton risque d’être très douloureux.

brazomyna

Le 19/09/2013 à 11h04

Oungawak a écrit :

Euuuh… C’est une solution en effet : Empêcher les clients d’acheter leur produit et songer à rendre l’offre non attractive par rapport à la concurrence. Assez original mais effectivement comme ça ils auront plus aucun souci de congestion. " />

C’est le principe, manifestement " />

Alors qu’il y avait une solution toute simple: proposer des tarifs qui baissent automatiquement au fur et à mesure de l’âge du serveur (qui est en outre déjà progressivement amorti). Un serveur initialement loué à 100 euros en 2010 devrait baisser petit à petit de prix pour ne plus en valoir que (admettons) 70 euros en 2013.

Avec ce moyen, on a une vraie digue contre le turn over: soit on a réellement besoin de ce que propose les version 2013 à 100 euros et on continue de payer pour 100 euros. Soit on se satisfait de l’actuel, et on ne sera pas incité à migrer en se disant qu’il serait idiot de ne pas chercher à avoir mieux pour le même prix.

J-Phil a écrit :

Plus cela va plus cette entreprise semble être “gérée” par des amateurs … C’est vraiment dommage …

Ils fonctionnent par effet d’annonces puis arrêtent tout dans la foulée …

Cela ne donne pas envie d’être client chez eux !

C’est surtout suicidaire: on a une boite qui - d’un coup d’un seul - décide de stopper toute activité commerciale pour expliquer qu’ils vont changer radicalement de modèles économique sans donner la moindre précision.

A votre avis: comment cela est perçu par les entreprises qui veulent du service, du sérieux, du stable et pérenne, et qui sont prêtes à payer (cher) pour ça?

Jusqu’ici, la seule métrique qu’ils semblaient prendre en compte était le nombre de serveurs loués. Ils sont vraisemblablement seulement en train de comprendre que plus les choses avancent plus ils ont fait du chiffre de vente en devenant un hébergeur pour petit geek particulier. Celui qui rapporte que dalle ou presque.

Ils se rendent compte maintenant que ce modèle économique n’est pas viable car la valeur ajoutée elle se situe dans le service aux pros.

cyrilleberger

Le 19/09/2013 à 11h23

brazomyna a écrit :

C’est le principe, manifestement " />

Alors qu’il y avait une solution toute simple: proposer des tarifs qui baissent automatiquement au fur et à mesure de l’âge du serveur (qui est en outre déjà progressivement amorti). Un serveur initialement loué à 100 euros en 2010 devrait baisser petit à petit de prix pour ne plus en valoir que (admettons) 70 euros en 2013.

Oui et proposer des mises-à-jour en RAM et disque dur.

La dernière fois qu’on a fait un “turn-over” sur ovh c’est bien parcequ’au même prix on pouvait avoir 2 fois plus de RAM et 3 fois plus d’espace disque dur.

127.0.0.1

Le 19/09/2013 à 11h25

“Si vous avez de nouveaux projets qui vous obligent à louer de nouveaux serveurs, n’hésitez pas à nous contacter pour que l’on vous fasse un bon de commande à la main.”

Le high-tech à la française… " />

athie

Le 19/09/2013 à 11h32

Esod a écrit :

Rohhh arrêtez de les traiter d’amateurs, ils font ce qu’ils peuvent, hein ^^

Bah justement moi à chaque fois qu’il y avait des nouvelles offre je les ai contacté en leur disant que ça me faisait chier de cancel mon serveur et d’en installer un nouveau, mais à chaque fois ils m’ont envoyé chier quand je demandais à ce que mon abonnement soit mis à jour sur les nouveaux tarifs…

du coup oui j’ai bien du changer mon serveur dix fois depuis que je suis chez eux.

Pour la récompense de fidélité, je suis chez eux depuis 2002 ou 2004 et je n’ai jamais rien eu… zoubi. donc là aussi c’est pas glop.

Même pas d’excuse quand la carte réseaux crame ou que le hdd lâche. bon après je ne me plaints pas c’est du low cost donc j’ai un service low cost, ça me convient.

Anyway, attendons de voir les nouvelles offres, ça ne me dérange pas de payer des frais de setup mais oui pour du reward de fidélité (que ça soit un burst temporaire de BP, une mise à jour de hardware gratos (ajout de hdd " />) ou autre).

Enfin, OVH n’est pas devenu ce qu’ils sont aujourd’hui en étant géré par des amateurs, c’est normal a un moment de changer de positionnement. ils ont un peu de mal sur la communication mais ça viendra ^^

tsubasaleguedin

Le 19/09/2013 à 11h33

Putin alors la grosse baisse d’estime pour ovh ….

C’est completement con…. donc en gros il vendent plus rien ….

Suffit de mettre en place un tarif degressif en fonction de l’amortissement du materiel. Comment une boite avec autant de competence peut fermer comme ca son catalogue ?

ArnaudPol

Le 19/09/2013 à 11h34

le-gros-bug a écrit :

Ils se font concurrence à eux même " />

Tu rigole, mais c’est exactement ça !

En tout cas moi qui ai un kimsufi eh bah çamsufi et si c’est avec engagement ce sera un kejenveuplu et je me démerderai tout seul pour mes serveurs de jeu !

Je me monterai MA machine que je placerai chez de la famille ou des amis (en fibre) contre quelques euro par mois pour l’électricité, ça me coûtera plus rien du tout et je serai TRANQUILLE, je pourrai faire évoluer ma machine comme bon me semble et FINI les contrats d’utilisation. " />

anonyme_ae0ca2122dbd8685cb619d1352889aa1

Le 19/09/2013 à 11h35

Ah bah j’ai bien fait d’annuler mon dédié pour aller voir ailleurs tiens …

Ils passent vraiment pour des guignols du coup (enfin, encore plus que d’habitude quoi …)

Edit : Et si le seul problèmes est le turn-over parce que les mecs veulent un truc pas trop antique. Il suffit simplement de poser une interface permettant d’ajouter des proco/RAM/espace disque facilement et sans devoir changer d’offre.

A se demander s’ils ont vraiment réfléchis à leur modèle avant de le mettre en prod.

Wosgien Abonné

Le 19/09/2013 à 11h38

Nouveau modèle économique en vue: toutes les offres uniquement par vente privée.

ragoutoutou Abonné

Le 19/09/2013 à 11h41

Whow… ils viennent de passer en mode Nokia2011 …

millcaj

Le 19/09/2013 à 11h42

Cela fait des années que les clients d’OVH (y compris moi avant que je bouge mes serveurs ailleurs, ne gardant que des choses mineures chez OVH) ont proposé des solutions pour éviter la valse des serveurs. Jamais entendues par “Shadocktave” (droit à l’humoursans méchanceté) qui rend les méchants utilisateurs responsable de ses malheurs (qu’on se souvienne du massif serrage de vis des offres “Révolution” et diverses autres mesures) et réagit brutalement d’un coup.

Précisons aussi que OVH n’est pas le seul a offrir des serveurs peu chers sans frais d’installation et sans engagement en France ou pas : donc cela ne peut, seul, expliquer la présente réaction.

Reste une question: OVH n’a pas publié au Greffe du Tribunal de Commerce ses comptes annuels depuis 2001, en fait les seuls comptes publiés sont ceux de la création (fin ¹⁹⁹⁹⁄₂₀₀₀). Source Infogreffe.fr QUID?! " />

Burn2 Abonné

Le 19/09/2013 à 11h48

C’était franchement prévisible.

S’ils veulent éviter le turn over, il faut à tous prix, baisser le prix des anciens, en dessous des nouvelles offres.

Je fais parti de ceux qui ont fait plusieurs fois le turn over. Et pour cause, je ne vais pas payer plus, alors que je peux avoir plus puissant pour moins cher, il ne faut pas être trop fou quand même. " />

J’ai donc fait des migrations chaque année en gros.

Avec les offres de 2013, je paye 2 fois moins que mon précédent serveur, pour une machine plus puissante (et je fais parti de ceux qui ont en plus le RAID). Donc forcément comme beaucoup je n’ai pas renouvellé et je suis passé sur celle là.

Si mon serveur avait baissé de prix pour passer sous le prix des nouveaux, je serais je pense resté sur le mien. (quoi que ce qui m’a vraiment décidé c’est le RAID)

Le gros soucis provient à chaque fois de là. C’est comme toutes les offres des assurances, quand on est nouveau on a des offres, mais la fidélité n’est pas récompensé, donc on va voir ailleurs et on change quoi. C’est logique…

mxpx

Le 19/09/2013 à 11h50

On peut trouver quoi comment offre dans le meme style chez la concurence ?

Solvik

Le 19/09/2013 à 11h53

Y a Online

avec du vrai serveur et pas des cartes mères et disques durs desktop…

(et apparemment un vrai business model :))

TheGuit Abonné

Le 19/09/2013 à 11h54

Il faut noter surtout que ce problème n’est absoluement pas une nouveauté, déjà en ²⁰⁰⁷⁄₂₀₀₈ ils avait parlé du soucis du Turn-over. Le soucis c’est que rien n’a jamais été fait et Octave s’entête a ne pas vouloir comprendre que au bout de 2 ans quand le serveur est complètement “dépassé” par rapport à la gamme actuel ben ca fait chier de continuer a payé le même prix, donc quand aujourd’hui on sais faire une migration ultra rapidement et sans accro ben on hésite pas.

Suffirais d’avoir les tarifs agressif actuel mais lissé sur ³⁄₄ ans en commençant plus cher pour finir moins cher et on serais bon !

asmrct

Le 19/09/2013 à 11h54

Le plus proche c’est online.net mais bon…

snoopy1492

Le 19/09/2013 à 12h03

Moi je dis Octave il a de gros Corones pour décider de suspendre toute vente.

Respect! " />

lossendae

Le 19/09/2013 à 12h06

Passez en Saas + CDN " />

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Le 20/09/2013 à 18h21

Liam a écrit :

Mouais heu… autant j’ai pas spécialement de sympathie pour OVH et je pense effectivement qu’ils ont un gros problème dans la gestion, autant cette espèce de bashing de la part de ce qu’il faut bien appeler des hateboys, je comprends pas trop… Concurrents jaloux ? Parce que sinon, si le service vous convient pas, passez votre chemin, mais venir sur des sites de news informatique pour dauber contre un mec et sa boîte, je vois pas trop l’intérêt.

T’as pas tout suivi… c’est Octave qui prend plaisir à clasher régulièrement ses concurrents sur Twitter.

On ressort ses pseudo-délires à un moment opportun, je trouve ça super moi. ça lui ferme son clapet et depuis on ne l’entend plus dire un mot sur Twitter.

C’est un amateur qui discrédite sa boite auprès des professionnels !

Là c’est la goutte d’eau qui fait déborder le vase de beaucoup de monde !

millcaj

Le 20/09/2013 à 18h48

Liam a écrit :

Mouais heu… autant j’ai pas spécialement de sympathie pour OVH et je pense effectivement qu’ils ont un gros problème dans la gestion, autant cette espèce de bashing de la part de ce qu’il faut bien appeler des hateboys, je comprends pas trop… Concurrents jaloux ? Parce que sinon, si le service vous convient pas, passez votre chemin, mais venir sur des sites de news informatique pour dauber contre un mec et sa boîte, je vois pas trop l’intérêt.

Cher Liam, premièrement, sache que les tweets cités proviennent d’interventions d’Octave dans des discussions qui ne concernaient pas OVH et où il s’était inséré juste pour faire des commentaires sur un concurrent. comme tu peux le vérifier en cherchant sur le web, par exemple ici (ou en lisant tous les tweets de la discussion) :

OVH“Mais le truc quand même, c’est qu’Octave était allé s’incruster dans une discussion qui ne le concernait pas, juste pour foutre la merde et décridibiliser un concurrent, pour moi c’est pas l’esprit Geek du tout, et heureusement qu’il a été dans une école catholique, sinon, je n’ose imaginer. ”

Deuxièmement, 6 ans client d’OVH (et gardant mes serveurs des années), je ne suis pas un hateboy, trop facile de coller une étiquette pour tenter de dévaloriser un commentaire. Quant au “concurrent jaloux”… n’importe quoi.

Troisièmement “passer mon chemin”, merci, c’est fait, depuis peu je n’ai pratiquement plus rien chez OVH et j’ai réduit progressivement, commençant quand les mutualisés ont changé.Je pourrais expliquer en détails mais tu y verrais sans doute un ignoble bashing. (Par exemple confronter les propos d’Octave sur ce qu’est un “bon” serveur SQL et ce qu’il a fait sur ses “SQL privés”)

Quatrièmement, le droit de critiquer, voire avec ironie, existe.OVH et Octave, malheureusement, se sont mis eux-mêmes dans cette situation et ont provoqué les réactions avec une attitude, cette fois-ci, sans précedent je crois.

Liam

Le 20/09/2013 à 23h28

manu0086 a écrit :

C’est un amateur qui discrédite sa boite auprès des professionnels !!

Je suis plutôt d’accord avec ça (il doit être bon gestionnaire pour avoir permis à sa boîte de croître comme ça, mais niveau comm il a toujours été zéro… en fait je me demande très sérieusement s’il n’est pas asperger, il y a des trucs troublants), mais honnêtement les remarques sur “shadocktave”, le foutage de gueule en bonne et due forme etc. je trouve que ça n’a rien à foutre là, et que oui, ça prends des aspects de hateboy.

Octave Klaba est ce qu’il est et OVH vaut ce que ça vaut. C’est pas forcément ma conception de la bonne façon de faire du business en général et de l’hébergement en particulier, mais je pige pas ce que ce mec vous a fait, à vous personnellement, pour que vous vous en preniez ainsi à lui personnellement.

Généralement, on attaque personnellement un type quand on a un compte personnel à régler avec lui. Sinon y a un truc qui m’échappe… Si vous avez pas de compte personnel à régler avec lui, s’il ne vous a rien fait, je ne vois pas trop ce qui vous motive à le basher comme ça.

anonyme_2834baae3911bac0d4943caa40d0fd8c

Le 21/09/2013 à 07h24

Liam a écrit :

Je suis plutôt d’accord avec ça (il doit être bon gestionnaire pour avoir permis à sa boîte de croître comme ça, mais niveau comm il a toujours été zéro… en fait je me demande très sérieusement s’il n’est pas asperger, il y a des trucs troublants), mais honnêtement les remarques sur “shadocktave”, le foutage de gueule en bonne et due forme etc. je trouve que ça n’a rien à foutre là, et que oui, ça prends des aspects de hateboy.

Octave Klaba est ce qu’il est et OVH vaut ce que ça vaut. C’est pas forcément ma conception de la bonne façon de faire du business en général et de l’hébergement en particulier, mais je pige pas ce que ce mec vous a fait, à vous personnellement, pour que vous vous en preniez ainsi à lui personnellement.

Généralement, on attaque personnellement un type quand on a un compte personnel à régler avec lui. Sinon y a un truc qui m’échappe… Si vous avez pas de compte personnel à régler avec lui, s’il ne vous a rien fait, je ne vois pas trop ce qui vous motive à le basher comme ça.

La majorité des problèmes qu’on reproche à OVH sont liés à Octave, c’est lui qui prend des décisions à la con sur des coups de tête.

La grosse panne du ²⁹⁄₀₈ sur Roubaix1, c’est lui qui a pris un gros risque en connaissance de cause !

Et en tant que client, ça nous fout les boules de voir qu’il fait ce qu’il veut dans sa boite au mépris des clients, sans qu’aucune autre personne n’intervienne ou lui dise qu’il se plante, il n’a aucun associé ou quoi ? il ne délègue rien ? C’est une gestion complètement absurde !

millcaj

Le 21/09/2013 à 10h23

Liam a écrit :

Généralement, on attaque personnellement un type quand on a un compte personnel à régler avec lui. Sinon y a un truc qui m’échappe… Si vous avez pas de compte personnel à régler avec lui, s’il ne vous a rien fait, je ne vois pas trop ce qui vous motive à le basher comme ça.

Arrête les géneralités biasées, merci. :)

Donc, quand Steve Ballmer prend (prenait) une décision idiote sur des produits Microsoft que je n’utilise pas, je dois forcément me taire et ne pas le critiquer en disant qu’il est un dirigeant discutable, et je dois attendre qu’il vienne jeter des tomates sur ma porte pour pouvoir dire quelque chose ? Ce serait le comble de l’égoïsme : ne réagir que si l’on est affecté soi-même (et le comble de l’imbécillité parce que l’on peut être le suivant sur la liste…)

Tu n’as jamais critiqué un ministre pour sa politique même si elle ne t’affecte pas personnellement ?!

De plus, concernant OVH, comme énormément de gens postant des commentaires ici, sur les forums OVH, et ailleurs, j’étais (et suis encore pour très peu, comme je l’ai expliqué), un client de longue date. Donc ton argument “ne vous a rien fait” pour défendre l’indéfendable ne tient pas. " />

Octave Klaba est critiqué à l’heure actuelle en tant que dirigeant absolu d’OVH (SAS familiale).(En droit, on dit “es-qualité”) C’est peut-être un père fantastique et un ami extraordinaire. Personne ne dit qu’il mange les petits chats.

millcaj

Le 21/09/2013 à 10h26

(double post)

skydevil

Le 24/09/2013 à 13h17

Solvik a écrit :

www.online.net

On peut utiliser les hébergements mutualisés pour autre chose que du web ?