Les frais de port sur les livres facturés 1 centime par Amazon et la Fnac
Franco de porc
Le 10 juillet 2014 à 11h00
4 min
Droit
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En vigueur depuis aujourd’hui, la loi dite « Anti-Amazon » commence à produire ses effets. Désormais, les frais de port sont facturés un centime pour toute commande de livres chez Amazon, et la ristourne de 5 % n’est plus proposée. La Fnac promet d’en faire de même d’ici « quelques jours », le cybermarchand français affirmant avoir besoin d’un peu de temps pour mettre à jour son site Internet.
Depuis aujourd’hui, la loi dite « Anti-Amazon » est en vigueur en France. Cela signifie que pour tout livre commandé sur Internet, le vendeur est obligé de facturer des frais de port, conformément au souhait du législateur, qui espérait juguler la concurrence jugée déloyale des cybermarchands tels qu’Amazon et la Fnac. Ces derniers offraient jusqu’ici la gratuité de la livraison à leurs clients, plus le rabais de 5 % permis par la loi sur le prix unique du livre de 1981.
Le texte prévoit désormais que le vendeur « peut pratiquer une décote à hauteur de 5 % [du prix fixé par l’éditeur] sur le tarif du service de livraison qu'il établit, sans pouvoir offrir ce service à titre gratuit ». Seule exception : si le livre est retiré dans une librairie.
Mais comment la nouvelle réglementation a-t-elle été répercutée chez les cybermarchands ?
Ce n'est pas gratuit, ça coûte un centime
Chez Amazon, les frais de port sont désormais facturés un centime, comme on pouvait s’y attendre. Mais le cybermarchand a également dû renoncer à la remise de 5 % qu’il pratiquait jusqu’ici.
Prenons un exemple concret. Hier, le livre « Un homme dans la poche », d’Aurélie Filippetti, était vendu 5,99 euros, avec une livraison gratuite. Aujourd'hui, pour le même livre, il vous en coûtera 6,30 euros, avec une livraison à 1 centime. Ce tarif reste d'ailleurs à 1 centime si vous prenez plusieurs livres.
Prix pratiqués sur Amazon.fr hier (à gauche) et aujourd'hui (à droite).
À noter qu’Amazon a ouvert une FAQ pour expliquer ces changements à ses clients (voir ici).
Le changement sera en vigueur dans « quelques jours » à la Fnac
Du côté de la Fnac, surprise : la livraison est encore gratuite ! Une volonté de l’entreprise de braver la volonté du législateur français ? Pas vraiment... Contacté, le cybermarchand nous assure que le changement « sera effectif dans quelques jours », le temps de mettre à jour son site Internet. « On a commencé le développement technique, mais ça prend un petit peu de temps parce qu'il y a pas mal de choses à modifier sur nos pages » nous a-t-on indiqué.
La Fnac affirme quoi qu’il en soit être « sur la même dynamique qu'Amazon », puisqu'il est prévu que la livraison de livres soit facturée un centime, quel que soit le nombre d’ouvrages à livrer. La ristourne de 5 % ne sera plus proposée non plus.
Un impact encore difficile à évaluer
Si les deux cybermarchands ont refusé de se prononcer sur les probables effets à venir de la nouvelle réglementation, la Fnac laisse entendre qu'elle est plutôt optimiste. Selon l’entreprise, près de 30 % des commandes effectuées sur son site Internet (tous biens confondus : livres, appareils photos, DVD, etc.) est retirée en magasin. Or la société pourra continuer de proposer le double avantage de la ristourne et des frais de livraison gratuits aux livres commandés sur Internet et retirés en boutique, comme le prévoit la nouvelle loi.
Au final, qui va y gagner ? « Compte tenu de l'équilibre très fragile des librairies aujourd'hui, un petit transfert peut permettre à un certain nombre de librairies d'avoir les quelques ventes supplémentaires qui leur permettent de survivre. Donc de ce point de vue là, ça peut avoir un effet important, même s'il est relativement marginal » analysait dans nos colonnes l'économiste Dominique Sagot-Duvauroux. De son côté, l'association de consommateurs UFC-Que Choisir craignait surtout que cela finisse in fine par remplir davantage les caisses des cybermarchands...
Les frais de port sur les livres facturés 1 centime par Amazon et la Fnac
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Ce n'est pas gratuit, ça coûte un centime
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Le changement sera en vigueur dans « quelques jours » à la Fnac
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Un impact encore difficile à évaluer
Commentaires (157)
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Abonnez-vousLe 10/07/2014 à 12h48
Au final, on a donc un gagnant :
Deux pour qui “ça change rien” :
Un gros perdant :
Aux US, on trouve les livres à -50% un ou deux ans après la sortie, ce qui arrange tout le monde (ventes sur la distance, culture plus accessible…).
Alors que nous en France, on est en train de détruire l’industrie du livre " />
Le 10/07/2014 à 12h50
" />" />" /> mais je ne sais pas pour qui le legislateur ou Amazone …
Le 10/07/2014 à 12h54
On peut avoir le prix unique pour la brioche aussi? C’est pour sauver mon boulanger des supermarchés, manger c’est quant même plus important que lire? ah non pas d’après nos politiques " />
Le 10/07/2014 à 12h54
Le 10/07/2014 à 12h56
Le 10/07/2014 à 12h57
Bon, en tous cas pour moi (au luxembourg) les fdp de port sont toujours de zero et la TVA reste bien à 15%… donc le truc qui est dommage c’est pour le coup de la reduc de 5% qui disparait….
Le 10/07/2014 à 12h59
Le 10/07/2014 à 13h02
Le 10/07/2014 à 13h03
Le 10/07/2014 à 13h03
Le 10/07/2014 à 13h04
Le 10/07/2014 à 13h06
Le 10/07/2014 à 13h08
La prise en charge des frais de transport personnel (voiture/moto) est facultative. La prise en charge des frais de transports en commun est obligatoire :)
Le 10/07/2014 à 13h08
Le 10/07/2014 à 13h09
Je vais désormais devoir faire chauffer le VPN pour louer mes ebooks lus sur Mme Kindle, simlement par ce que je ne cautionne pas cette loi qui de fait augmente de 5% le prix des livres alors que (et le gouvernement s’en vante pour réduire à rien le taux du Livret A) l’inflation n’est que de 0,3%
Sacré Manu, je la sens bien " />
Le 10/07/2014 à 13h11
Le 10/07/2014 à 11h14
loi débile
c’est pas parce qu’elle est passée que ca va aider les petits libraires à remonter la pente
Le 10/07/2014 à 11h14
Le 10/07/2014 à 11h15
Il est où l’intérêt pour le plus grand nombre (consommateur)? Donc les 5% on les as qu’en librairie physique?
Le 10/07/2014 à 11h17
Attendez qu’ils votent la taxe de soutien aux allumeurs de réverbères, là vous allez moins rire. " />
Le 10/07/2014 à 11h18
J’ai pas compris non plus la disparition des 5%
Mais de toutes façons je m’en fous, j’ai un kindle, le libraire n’est pas prêt de me voir.
Le 10/07/2014 à 11h20
Le 10/07/2014 à 11h20
" />
Et personne l’avait vu venir? " />
Même pas 1 € mais 1 Cent!
Il n’y a que la remise qui est supprimé mais est-ce que ça peut avoir un effet bénéfique, pour croiser un peu avec ce que disait CaiusPupusla remise enlevé ici va pas aller directement dans les caisses des “petite librairie” mais augmenter le chiffre d’Amazon non !?
Parce que l’intérêt là dedans c’était quand même de montrer la différence entre aller chez le libraire et commander sur le net, hors avec ce genre de frais de port c’est clairement pas significatif.
Le 10/07/2014 à 11h22
Le 10/07/2014 à 11h22
Le 10/07/2014 à 11h23
Le 10/07/2014 à 11h25
Le 10/07/2014 à 11h25
Je pense que le livre électronique finira de toute façon par s’imposer. C’est plus simple à transporter, à tenir, pas besoin d’une pièce pour stocker sa bibliothèque, tous les classiques sont gratuits… Les librairies physique sont condamnées à moyen terme.
Le 10/07/2014 à 11h25
Les 5% vont augmenter leur CA est il mettrons cela sur le dos du gouvernement, pas bête. " />
Le 10/07/2014 à 11h26
Bon, une bonne grosse amende pour amazon me ferait bien plaisir…
Ils se foutent de la gueule du gouvernement, j’espère que ces derniers riposteront.
Je trouve ça normal de ne pas “offrir” les frais de port en les incluant dans le prix du livre pour bénéficier de taxes réduites… Ils devraient facturer ces frais au minimum au coût réel de livraison, libre à eux de baisser le prix du livre après.
Le 10/07/2014 à 11h27
Le 10/07/2014 à 11h27
+1
La réduction de 5% a disparu. (5.99€ avant 6.31€ après sur l’exemple)
Je ne comprends pas pourquoi d’ailleurs… C’était soit les frais de port offert soit la reduc non ? Donc avec des frais de port à 0.01€ (donc non offerts) la reduc reste applicable ?
J’avais aussi compris que c’est 5% ou livraison gratuite.
Effectivement, " />" />" />" />" />
Le 11/07/2014 à 06h38
0.01 € de frais de livraison pour “Un homme dans la poche”
“Toi sous moi, dans une chambre volée, ta tête entre mes cuisses….”" />
il ne devait pas être dans la poche dans ce passage
Le 11/07/2014 à 06h39
Amazon - extrait
Nouvelle loi sur la vente de livre à distance : les engagements d’Amazon
Une nouvelle loi nous interdit de continuer à vous proposer la remise de 5%, ainsi que la livraison gratuite en France pour vos commandes de livres. Pourtant, vous êtes très nombreux à exprimer votre souhait d’avoir accès à l’offre la plus large possible, livrée rapidement où que vous habitiez, et au meilleur prix.
Nous pensons que vous avez raison.
C’est pourquoi nous avons décidé de maintenir la livraison gratuite pour les livres expédiés par Amazon aux clients abonnés au programme Amazon Premium. Pour nos clients non abonnés au programme Amazon Premium, nous avons fixé les frais de livraison au minimum autorisé par la loi, soit à seulement 1 centime par commande contenant des livres et expédiée par Amazon.
Le 11/07/2014 à 07h30
Voila une belle augmentation masquée de nos impots
Le 11/07/2014 à 07h38
Le 11/07/2014 à 09h18
Le 11/07/2014 à 09h23
Le 11/07/2014 à 10h11
Le 11/07/2014 à 10h19
" />vous êtes rigolos à vous plaindre de payer plus à Amazon !!!
je ne commande jamais rien à Amazon (pour d’autres raisons plus éthiques ou sociales) même si parfois je perds de l’argent et du temps
l’article de Korben est excellent !!
mais triste… car il avoue être un drogué fainéant qui se fout des conséquences de ces choix..
Amazon c’est le TF1 de la distribution et vous ne vous en rendez même pas compte !!!
" /> vive la France !
Le 11/07/2014 à 10h20
Le 11/07/2014 à 10h37
Le 11/07/2014 à 11h53
Le 11/07/2014 à 12h37
Le 11/07/2014 à 13h51
Le 11/07/2014 à 14h36
Le 11/07/2014 à 14h41
Le 11/07/2014 à 14h53
Le 10/07/2014 à 12h12
Le 10/07/2014 à 12h13
Le 10/07/2014 à 12h16
En gros, Amazon nous explique (et c’est la réalité) que le gouvernement a trouvé le moyen de relancer l’inflation. Brillant. Fallait être de gauche pour pondre une connerie pareille… (encore que… " />)
Le 10/07/2014 à 12h18
Le 10/07/2014 à 12h24
Donc ouai, j’avais un doute quant au texte (bien que ce qui était écrit dans le JO semblait suffisamment clair), les site de commerce en ligne ne peuvent pas appliquer la réduction de 5% sur le prix de vente du livre, le port ne peut pas être gratuit mais il peuvent tout de même appliquer la réduction de 5% sur les frais de port (mais ils ne peuvent pas être gratuit).
Mais bon, pour moi, 5% pour n’importe quel bouquin livré chez moi en 3jours en quelques clic, je prend quand même. En effet, soit le livre vous 4francs, 6 sous et bon 5% ça ne représente rien, soit le livre coute une fortune, mais cela signifie certainement que c’est un livre hautement spécialisé et donc il aurait de toute façon fallut faire plusieurs aller retour à la librairie, ce qui me fait profondément chier (surtout pour se faire sauter dessus par 2 mendiants, la croix rouge, un mecs qui fait le sondage… le tout dans la joie et la bonne humeur d’une foule qui avance pas et d’un merveilleux crachin…. raaaaa!!! putain on ne peut même pas aller d’un point A à un point B sans se faire emmerder!!!).
Le 10/07/2014 à 12h27
Non, mais c’est la loi Lang en entier qui ne sert à rien. Elle n’a fait que retarder l’échéance. Quand je vois la différence de prix entre le Royaume-Uni et la France pour tout ce qui se rapproche aux biens culturels, j’ai trop honte !
Dans le cas particulier des livres, les éditeurs décident simplement de la sauce à laquelle on va être mangés. Ce qui explique la tarification complètement fantaisiste des ebooks en France.
Et ça n’a pas sauvé les petits libraires pour autant…
Le 10/07/2014 à 12h33
Le 10/07/2014 à 12h36
Le 10/07/2014 à 12h38
Le 10/07/2014 à 12h42
Le 10/07/2014 à 12h42
Le 10/07/2014 à 12h43
Le 10/07/2014 à 12h44
Le 10/07/2014 à 12h45
Le 10/07/2014 à 12h46
Le 10/07/2014 à 12h47
Le 10/07/2014 à 14h11
Le 10/07/2014 à 14h14
Mais si amazon applique les 5% sur les frais de livraisons, ils peuvent devenir gratuit ainsi, non ?
Le 10/07/2014 à 14h22
Le 10/07/2014 à 14h32
Le 10/07/2014 à 14h39
Le 10/07/2014 à 15h15
Il y a un truc que je comprends pas du coup : le tableau de NXi dans cette news était erroné (du moins, l’option 1) ?
Le 10/07/2014 à 15h22
Un impact encore difficile à évaluer
Pour moi l’impact c’est 100 BD/an, à 15€ en moyenne qui prennent 5% : 75€ de plus dans les poches d’Amazon…
Le 10/07/2014 à 15h36
Le 10/07/2014 à 15h48
Amazon a un bon niveau de troll " />
Le 10/07/2014 à 16h09
Cette loi ne va rien changer.
En plus chez les petits libraires les 5% tu les as pas.
Ce n’est pas le quelques centimes perdus qui vont faire une différence sur la simplicité, la rapidité et la richesse du catalogue.
Ni sur le summum qu’est amazon en matière de service client.
En plus les pauvres y lisent pas …. " />
Le 10/07/2014 à 16h52
Le 10/07/2014 à 17h07
Le 10/07/2014 à 17h39
Epic fail ces bobo-gauchos encore… non seulement, c’est encore une pique sur le pouvoir d’achat des français mais en plus ça ne changera rien pour les libraires…" />
Le 10/07/2014 à 17h46
Le 10/07/2014 à 17h49
Le 10/07/2014 à 18h14
Le 10/07/2014 à 11h28
Prévisible au possible la décision d’Amazon,j’étais persuader du coup du 1 centimes le fdp. " />
Le 10/07/2014 à 11h31
Aller pour rigoler, un petit calcul:
Pour économiser les 1/2€ si je vais en librairie retirer le livre je devrais:
Alors la c’est sur, c’est tout bon on sauve l’économie de tout le monde. Alors ok, je ne suis pas forcement représentatitif, mais ceux qui vont devoir se payer un ticket de bus/metro/tram ou autre pour se déplacer pour chercher leurs bouquin seront déjà perdant.
Moralité, si on habite juste à côté d’une librairie ou qu’on paye pas l’abonnement de transport en commun, on est gagnant. Ah non même pas, on est juste moins perdant que les autres.
Le 10/07/2014 à 11h33
amazon ne se fout de rien du tout, la loi n’a pas de faille en l’occurrence, ils ont bien du augmenter leurs prix de 5%, que les libraires physiques peuvent déduire de leur côté … c’était le but
Le 10/07/2014 à 11h33
Dans la série touche pipi….marge supplémentaire pour Amazon et autres, ne sauves personne et consommateur paye un peu plus….
vive la connerie gouvernementale qui touches elle le fond et un peu plus de TVA …
" />" />
Le 10/07/2014 à 11h35
Le 10/07/2014 à 11h35
" /> Merci à ceux qui m’ont expliqué
Le 10/07/2014 à 11h37
Le 10/07/2014 à 11h37
Le 10/07/2014 à 11h39
Le résultat prévisible d’une de nos stupides lois parmi tant d’autres qui changera pratiquement peanuts pour les libraires et ou au bout de la chaîne c’est encore le consommateur qui trinque sur les prix.
Le 10/07/2014 à 11h40
Le 10/07/2014 à 11h41
Je pense que le livre électronique finira de toute façon par s’imposer. C’est plus simple à transporter, à tenir, pas besoin d’une pièce pour stocker sa bibliothèque, tous les classiques sont gratuits… Les librairies physique sont condamnées à moyen terme.
pas si simple mais globalement le gros bouffe le petit c’est çà !
" />" />
Le 10/07/2014 à 11h42
Le 10/07/2014 à 11h42
le grand gagnant de l’histoire? la FNAC comme ils envoyent les livres dans leurs magasins.
Et les perdants? Les petits libraires qui, au final, n’auront été qu’une excuse bidon pour permettre aux grands sites commerciaux en ligne de supprimer des réductions qu’ils pouvaient apposer sur leurs produits.
Parce que bon, entre 1 centime de frais d’envois et 6 euros aller-retour au libraire le plus proche, le choix est vite fait.
Le 10/07/2014 à 11h45
Le 10/07/2014 à 11h45
Le 10/07/2014 à 11h51
C’est tout le problème de nos chers politiques : à vouloir mesurer les effets de bord de leurs actes, ils en oublient les effets de bord économiques.. " />
Le 10/07/2014 à 18h20
Le 10/07/2014 à 18h41
Le 10/07/2014 à 18h44
L’email d’Amazon reçu ajd sous le titre : Nouvelle Loi sur le livre : la livraison reste gratuite avec Amazon Premium
Chère lectrice, Cher lecteur,
Une nouvelle loi nous interdit de continuer à vous proposer la remise de 5%, ainsi que la livraison gratuite en France pour vos commandes de livres. Pourtant, vous êtes très nombreux à exprimer votre souhait d’avoir accès à l’offre la plus large possible, livrée rapidement où que vous habitiez, et au meilleur prix.
Nous pensons que vous avez raison.
C’est pourquoi nous avons décidé de maintenir la livraison gratuite pour les livres expédiés par Amazon pour tous les clients abonnés au programme Amazon Premium.
Pour nos clients non abonnés au programme Amazon Premium, nous avons fixé les frais de livraison au minimum autorisé par la loi, soit à seulement 1 centime par commande contenant des livres et expédiée par Amazon.
Mais surtout, nous travaillons tous les jours pour vous proposer : un large choix parmi 5 millions de titres français, neufs ou d’occasion, des dernières nouveautés aux livres rares ; 150 000 livres électroniques français téléchargeables en 60 secondes ; des avis clients et des recommandations personnalisées pour vous aider à choisir votre prochain ouvrage ; la livraison rapide, et gratuite avec Amazon Premium, partout en France métropolitaine (hors Corse) ; et des services innovants comme la livraison garantie le jour de la sortie pour les nouveautés ou le rachat de vos livres d’occasion.
Merci de votre confiance et bonne lecture,
L’équipe Livres d’Amazon.fr
Le 10/07/2014 à 19h05
Le 10/07/2014 à 19h17
Le 10/07/2014 à 19h24
Le 10/07/2014 à 19h27
Le 10/07/2014 à 19h30
Le 10/07/2014 à 19h35
Le 10/07/2014 à 19h57
Le 10/07/2014 à 20h03
Le 10/07/2014 à 20h21
Le 10/07/2014 à 20h30
Le 10/07/2014 à 20h38
Si avec cela ça ne relance pas le secteur des librairies physiques, c’est a ne plus rien y comprendre. " />
(ou alors ce sont nos politiciens qui ne comprennent rien… " />)
Le 11/07/2014 à 06h14
Cette loi est complètement ridicule ! Au final la Fnac et Amazon augmentent leur chiffre d’affaires, tout en restant plus concurrentielle que les petits libraires. Dans tous les cas c’est le consommateur français qui est perdant.
Ne parlons pas de l’acheteur belge que je suis sur amazon qui se fait encore plus enfler, même si je conserve la livraison gratuite, je paierai dorénavant le prix plein, amazon ne faisant pas de distinction. Sans compter qu’ils refusent toujours de livrer en Belgique des supports frappés de la taxe copie privée belge depuis leur procès perdu …
Le 11/07/2014 à 06h30
Le 10/07/2014 à 11h02
FAIL.
Le 10/07/2014 à 11h04
" /> tout ça pour ça
Le 10/07/2014 à 11h06
Fail de quoi ? La réduction de 5% a disparu. (5.99€ avant 6.31€ après sur l’exemple)
Je ne comprends pas pourquoi d’ailleurs… C’était soit les frais de port offert soit la reduc non ? Donc avec des frais de port à 0.01€ (donc non offerts) la reduc reste applicable ?
Le 10/07/2014 à 11h10
Et j’ai vraiment l’impression de me faire enfler dans l’histoire. Je commande mes bouquin, je n’ai pas de “petite librairie” près de chez moi. Mais je paye plus chère pour aider ces “petite librairie”. Et tout ça pour donner plus d’argent à la fnac\amazon.
Super,doivent être content ceux la, ils vont a peine sentir la différence sur leurs chiffre de vente mais il vont faire plus de benef par livre…
Et le consommateur y paye pour tout le monde au milieu, pour les grands et les petits distributeurs.
Le 10/07/2014 à 11h10
Effectivement, où est passée la réduction de 5%?
Le 10/07/2014 à 11h11
" /> A Croustx qui avait prédit le tarif de 1 centime dans la dernière news " />
Le 10/07/2014 à 11h14
Le 10/07/2014 à 11h54
Le 10/07/2014 à 11h54
Le 10/07/2014 à 11h55
Le 10/07/2014 à 11h56
Le 10/07/2014 à 11h56
Bien fait d’avoir passé mes commandes avant la promulgation de la loi, merci PCNextINpact (466,71€ quand même).
Les derniers livres seront pris sur amazon.co.uk " />
Le 10/07/2014 à 12h01
Merci encore une fois aux députés pour cette loi débile qui floue les consommateurs, qui permet aux gros de s’enrichir plus et ne permet pas du tout d’aider la catégorie professionnelle visée au départ " />
Le 10/07/2014 à 12h01
Le 10/07/2014 à 12h03
Le 10/07/2014 à 12h04
Le 10/07/2014 à 12h04
Le 10/07/2014 à 12h04
Le 10/07/2014 à 12h05
Les grandes surfaces sont aussi gagnantes dans l’histoire.
Le 10/07/2014 à 12h06
Le 10/07/2014 à 12h08
Le 10/07/2014 à 12h11
" />
Le 10/07/2014 à 12h12
Le 10/07/2014 à 13h15
Le 10/07/2014 à 13h16
Le 10/07/2014 à 13h20
Franchement on s’en branle des livres : la plupart des gens nés après 1990 ne savent pas lire… " />" />" />
Le 10/07/2014 à 13h23
Le 10/07/2014 à 13h25
Le 10/07/2014 à 13h27
Le 10/07/2014 à 13h30
Le 10/07/2014 à 13h33
Le 10/07/2014 à 13h42
Le 10/07/2014 à 13h45
Le 10/07/2014 à 13h57
Le 10/07/2014 à 13h58
Le 10/07/2014 à 14h03
Ca changera pas grand chose, j’utiliserais mon compte amazon.com ou amazon.de " />
Le 10/07/2014 à 14h04
« On a commencé le développement technique, mais ça prend un petit peu de temps parce qu’il y a pas mal de choses à modifier sur nos pages »
Incompétence spotted
Le 10/07/2014 à 14h07
Le 10/07/2014 à 14h10
Je pense pas que les 5% en moins vont changer les habitudes des consommateurs. Pour un livre l’écart n’est pas important, et l’achat de ce type de produit sur internet est déjà pour beaucoup devenu “normal” et pratique. Du coup, ça fait surtout 5% de marges de plus pour les distributeurs en ligne..
Le 11/07/2014 à 15h04
Donc c’est comme cela que Montebourg rend du pouvoir d’achat aux français ?
Le 12/07/2014 à 02h36
Le 12/07/2014 à 13h49
Ce n’est pas la même Aurélie Filippetti qui a écrit le livre : “Avant d’être ministre, j’étais de gauche”
Le 12/07/2014 à 15h41
Le 13/07/2014 à 16h58
Le 13/07/2014 à 17h09