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Le virement instantané devient gratuit partout

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Le virement instantané devient gratuit partout

Après plusieurs années d’adoption en ordre dispersé, le virement instantané gratuit doit être rendu disponible par toutes les banques à partir de ce 9 janvier 2025.

Le 09 janvier à 14h16

Sept ans après le lancement du virement instantané, le voici rendu gratuit dans toutes les banques de France. À partir de ce jeudi 9 janvier, quelle que soit votre banque, toutes doivent vous rendre disponible la possibilité d’opérer des virements en moins de dix secondes, gratuitement. Le tout, tous les jours de l’année, 24 heures sur 24, jusqu’à 100 000 euros (sauf si la banque applique un plafond inférieur)
.

Le changement vise à généraliser l’adoption de ce type de virement par rapport à ceux classiquement opérés en 2 à 3 jours, uniquement les jours ouvrés. En 2023, les virements instantanés ne représentaient encore que 6,4 % des virements réalisés en France, selon les chiffres de la banque de France.

La gratuité est une étape dans un processus sur les rails depuis 2017, et la mise en place du schéma de virement SEPA Instant Credit Transfer (SCT Inst), en complément du schéma classique SEPA Credit Transfer (SCT).

Travail de longue haleine

Comme nous l’expliquions dans un précédent article, la possibilité de payer de manière instantanée existe depuis près de 15 ans dans certains pays d’Europe, tandis que la France reposait historiquement beaucoup sur les paiements par carte bancaire. Devant la multiplication des offres de fintech et de néobanques, cela dit, l’Europe lance son schéma de paiement instantané, SCT Inst, en 2017. À l’époque, aucune obligation n’est formulée pour pousser les acteurs à s’en saisir, même si certains, comme le groupe BPCE, s’y mettent dès l’année suivante.

Pour les acteurs bancaires, le défi technique est réel, notamment pour interfacer SCT Inst avec leurs systèmes de tenue de compte préexistants, et pour adapter leurs logiques de sécurité. Sur un schéma de virement classique, les 2 à 3 jours de battements servent à effectuer toutes les vérifications nécessaires (présence de l’argent émis, non-figuration des noms des émetteurs et bénéficiaires sur les listes de lutte contre le blanchiment des capitaux ou de financement du terrorisme, etc).

Auprès de Next, le directeur des paiements de La Banque Postale Régis Folbaum expliquait ainsi en 2023 que son institution avait fait le choix d’axer son système sur la fluidité du parcours utilisateur : « le client bénéficie du virement instantané par défaut. Quand son bénéficiaire n'est pas accessible ou quand il y a un doute, en revanche, plutôt que de le bloquer, son virement passe par les rails SCT classique, le temps qu’on fasse les vérifications nécessaires. »

Mais la diversité des offres et des tarifs – la Banque Postale facturait le virement instantané 70 centimes, tandis que Crédit Mutuel Arkéa le proposait gratuitement –, n’a pas aidé à y voir clair. Ailleurs en Europe, l’adoption ne s’est pas faite en meilleur ordre de marche. Si bien que début 2022, constatant que seulement 11 % des virements étaient réalisés en instantané, la Commission européenne a décidé d’agir pour en promouvoir l’usage.

En octobre de la même année, elle adoptait une proposition législative qui, dans les faits, se traduisait en quasi-obligation de gratuité pour les banques françaises, dans la mesure où elle exigeait de « garantir la disponibilité universelle des paiements instantanés en euros ».

Bond d’adoption depuis 2022

Depuis, l’adoption progresse. Entre 2022 et 2023, la Banque de France relève un bond de 84 % des virements instantanés (et une hausse de 90 % des paiements par cartes sur téléphone mobile, ce qui, écrit-elle, « conforte » le statut des cartes bancaires « comme moyen de paiement préféré des Français »).

Les virements sont plus utilisés pour les montants élevés, ce qui fait qu’ils ont représenté 90 % des montants échangés en 2023, alors que 61 % des paiements scripturaux (réalisés autrement qu’avec des espèces) étaient opérés par cartes et cartes dématérialisées. En parallèle de ces évolutions, les paiements par chèque et en espèces tendent « logiquement à décroître », note l’institution. Pour la Banque de France, cette évolution des moyens de paiements est non seulement utile pour les particuliers, mais aussi pour les entreprises, pour qui « il simplifie la gestion de trésorerie ».

Les banques avaient jusqu’à hier au plus tard pour s’adapter à l’obligation « d’être en capacité de recevoir des virements instantanés, du plafonnement de la tarification par rapport au virement classique et de la vérification des bases de données clients au regard des listes de sanctions européennes ». En termes de préservation des erreurs, elles ont par ailleurs jusqu’au 8 octobre prochain pour fournir des fonctionnalités d’aide à la vérification de la concordance entre les noms et les IBAN.

Commentaires (79)

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Encore trop de chèques en France... à quand les chèques payant ?
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ça doit faire 3 ans que j'ai déposé un chèque, que j'en ai signé aussi, ça me fait penser que je ne me rappelle plus où est rangé mon carnet de chèques, tu fais bien d'en parler ...
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Vous ne devez pas avoir d'enfants j'imagine, car la plupart des associations (sportives ou autres) demandent encore massivement des chèques.

Et en 2025 j'ai encore des clients qui me payent par chèque...
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Et bien il serait temps de grandir comme dirait OSS117 dans "Le Caire Nid d'Espions".

25 ans que je n'ai pas fait un chèque...

Soit c'est

1 - un virement simplement à partir d'un simple numéro de téléphone, et le nom (avec quelques * pour masquer une partie des lettres) & prénom du destinataire vont s'afficher avant de valider le virement

2 - un QR à scanner, indiquer le montant et valider. Terminé. Les factures d'eau ou d’électricité peuvent être payées (quasiment instantanément) de cette manière*

Après sinon il y a le mandat télégraphique ou mandat postal, ou encore mieux la lettre de crédit portée à cheval par cavalier.

La France a tout à fait de vouloir rester vivre au 19ème siècle ou bien alors se bouger le :bocul: et enfin ouvrir les yeux sur ce que les autres pays ont mis en place déjà depuis des années voire 2 décennies déjà...

Le Pass Navigo, juste 20 ans de retard par rapport à l'Asie (HK & SG).

Et un :bravo::bravo::bravo: aux 11 pouces vers le haut pour approuver en 2025 que les chèques c'est bien...

La France est vraiment devenue un pays de GROS loosers pétris de leurs certitudes "que c'est nous qui sommes les meilleurs..."

La chute (annoncée & proche) n'en sera que plus dure... et au final, et bien tant mieux ! Ce pays est devenu à la ramasse...

(* ha oui pas en France, il faut remplir des chèques...)
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T'arrive à être encore plus pessimiste que moi, et crois moi il faut le faire :francais:
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Tu as oublié que les hopitaux, certaines cliniques ou entreprises réclament encore des FAX (!!!) pour leurs échanges.
J'ai débloqué quand j'ai reçu une demande de l'hopital que la mutuelle leur FAX la prise en charge...

Et sans parler des CERFA pour les arrêts maladie (pourquoi le medecin n'envoit pas directement à la sécu et la sécu valide auprès de l'employeur, ça éviterai tellement de fraude et de temps perdu), ou encore devoir envoyer les documents pour les emprunts, alors que ça serait TELLEMENT plus simple et sécurisé que la bande envoie juste un "OK" à la requête de l'organisme de prêt.
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25 ans ? Il y a 25 ans, je payais encore mon loyer par chèque tous les mois (le propriétaire ne prenait que ça).
Sinon, plus récemment, jusqu'à il y a deux ans, mon généraliste ne prenait pas la carte (et jamais de liquide sur moi), donc paiement par chèque. Mon chauffagiste aussi, pour la révision annuelle de la chaudière (carte bleue possible seulement depuis l'année passée). Il y a d'autres artisans (couvreur, maçon) qui préfèrent largement partir avec leur chèque en main plutôt que d'attendre un virement futur.
Je ne dirais pas que je fais beaucoup de chèques, mais ça doit bien faire encore un ou deux par an.
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Lorsque tu pourras faire une caution avec une CB comme avec chèque, les chèques disparaîtront.
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Déjà possible depuis des années...
Le problème n'est pas que ce soit possible mais la facilité pour les utilisateurs comme toujours.
Si un particulier loue son appartement, il n'a pas un TPE pour prendre une caution par carte, alors qu'une entreprise de location de voiture, un camping, etc. oui.
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Dans ma boîte où la question se pose pour les cautions actuellement par chèque. Les investigations de mon chef est que pour les CB la caution par empreinte bancaire ne dure qu'un mois. Malheureusement, c'est un compatible avec la durée du prêt du matériel (plusieurs mois ou année).
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Petite info. un cheque n'est valable que 1 an 1 semaine et 1 jours après sa date d'émission.
Petite info 2 : les chéques anti-datés n'existent pas ; C-à-d. qu'ils ne sont pas légaux et un chéques datés dans le futur peut quand même être compensé.
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Ça se fait depuis bien longtemps, d'aillleurs pour louer un camion récemment ce n'était possible que comme ça.

J'ai plus de chéquier depuis plus de 10 ans maintenant ça ne m'a jamais manqué bien au contraire.
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Ça commence à arriver la caution par CB mais c'est extrêmement rare.
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ça commence ? oui ça commence juste depuis une vingtaine d’années...
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T'as jamais loué une voiture de toute ta vie chez un Europcar par exemple ?

On est en 2025, et l’empreinte de carte bancaire, ça doit faire une bonne vingtaine d’années que ça existe déjà... Pas dans ta grotte ?

Et un :smack: à celui qui a mis un pouce vers le haut mais qui lui aussi n'y connait rien non plus...
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Je fais que remonter, les propos de mon chef qui tient un commerce et qui rêve la nuit de la disparition des espèces et de la domination des CB.

Donc, soit:
1) mon chef ment ou déforme la réalité;
2) les banques posent des conditions type commissions pour que les empreintes bancaires soit dissuasifs par rapport aux chèques. Je me rappelle que pendant des années, les commerces refusaient les CB en dessous d'une certaines sommes à cause des commissions.

Je doute que les commerces acceptent les chèques par plaisir, il doit exister une explication autre que l'inertie.
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C'est pas ce que tu as déjà dit, la durée trop limitée de l'empreinte ? Personne n'a contesté ce détail, et moi je n'en sais rien.
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Rien n'oblige à les accepter. À mon entreprise, on ne les prend pas, trop de risques/problèmes.
Ici c'est cash, CB, virement, paypal. Et j'essaie de pousser au maximum les virements en affichant en toute transparence ce que coûtent les autres moyens de paiement.
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J'ai fait des soins dentaires conséquents (Des sommes a 4 chiffes).

Le dentiste n'as pas voulu être payé par virement mais par chèque ...
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Dépôt sur un compte non relié à son activité ... peut-être
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Le fameux, je remplirai l'ordre moi même ...
Voire même pour régler un autre fournisseur véreux.
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Comme quoi on peut être Bac+8 mais très con...
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Le diplôme de Docteur en chirurgie dentaire c'est un bac + 6 ( comme les pharmaciens un titre de docteur mais pas en 8 ans).
fr.wikipedia.org Wikipedia
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Désolé...
Quelle confusion d'être Docteur à Bac+6 quand même...

Car maintenant depuis de longues années déjà, la plupart des pays occidentaux (notamment la France), se sont alignés sur le cursus international (anglo-saxon)

- Bac + 3 (Undergrade)

- Bac + 5 (Postgraduate)

- Bac + 8 (PhD)

Dentiste, c'est apparemment quand même un peu un diplôme "bâtard" dans certains pays comme la France car normalement c'est :

"It takes eight years of schooling for most people to become a dentist — four years of undergraduate school and another four for dental school"

(source: How long does it take to become a dentist?

Bref, un PhD c'est un PhD... mais je pensais que la France s'était alignée sur le standard international et comme tu le mentionnes en effet, pour un pharmacien qui est un docteur lui aussi pharmacie mais à Bac+6 seulement...
:keskidit::mad2:
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Ph.D c'est bac+8, en effet. Mais il ne faut pas confondre les Ph.D., les M.D., et les D.M.D., qui n'ont aucun rapport, à part le nom.
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Très con j'en doute, il doit avoir des raisons, peut-être avouables, peut-être pas, ça me regarde pas. Cependant pour ma part je refuserais de donner un chèque de ce montant sans inscrire l'ordre moi-même, car ça devient alors un chèque au porteur et il n'y a plus de preuve que c'est bien lui que j'ai payé.

Ou alors qu'il me signe un reçu comme si c'était un paiement en espèces.
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L'avantage du chèque pour les associations, c'est d'avoir le document en main. C'est valable un an et ça sert éventuellement de paiement en plusieurs fois. Le chèque en bois est un problème pour les créanciers qui ont énormément de clients occasionnels, c'est moins un problème quand on traite avec des personnes identifiées ou qui ont l'occasion de revenir.
Le remplaçant du chèque serait plutôt le prélèvement automatique que le virement, parce que le virement doit être fait par le débiteur si il y pense : besoin de relancer constamment pour que les choses soient faites, c'est comme le rappel des réunions (en associations, les gens "oublient" les dates et les horaires).
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Il y a les virements automatiques aussi.
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Il y a des gens pour qui les chèques sont presque la seule solution de paiement.

J'ai ma propre tante qui est en incapacité de quitter son domicile. Il faut bien payer les auxiliaires de vie, ou la personne qui aide aux courses, etc. donc elle fait par chèque. Qui plus est, ça lui permet de suivre ses paiements (inapte à Internet) plus rapidement que d'attendre le relevé de comptes.

SumUp et similaires c'est bien, mais le prestataire aura une commission à payer donc ils n'en ont pas tous.

Un virement bancaire dans ce type de cas n'est simplement pas adapté.
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Pourtant pour payer tous ces gens, de manière régulière en plus, le virement fonctionne très bien, et c'est comptabilisé immédiatement sur le relevé.

Mais en effet, le virement sans pouvoir utiliser Internet pour le faire et voir le relevé en temps réel c'est tout de suite beaucoup plus difficile. Donc dans le cas précis de cette personne, c'est sûrement pas adapté quel que soit le destinataire du paiement.
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:) Pas trop tôt
:( Ha... Les frais bancaires augmente 3 fois plus que l'inflation cette année...
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Enfin !
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C'est l'idéal pour verser à quelqu'un que tu connais bien (famille, amis). Pour des gens que tu connais moins bien, ou pas (ex : vente en ligne) : je trouve que c'est plus chaud car c'est plus dur de récupérer les fonds en cas de fraude ou arnaque.
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Pourquoi un virement instantané serait plus dur à récupérer, en cas d'arnaque, qu'un virement classique en 3j ? C'est pas la même législation ?
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Tout dépend du coté où tu te trouves.
Si t'es vendeurs, un acheteur te fait un virement et à 3j pour l'annuler. Entre temps tu as envoyé l'objet de la vente et l'acheteur récupère son argent.
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Faut pas bien être malin pour envoyer l'objet sans que le virement soit arrivé...
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Faut pas être malin pour envoyer un virement sans être sûr que l'objet va arriver.
1 partout.
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Hors B2B, sur la grand majorité des boutiques ou lieu d'achat, le paiement arrive > la marchandise part. Que ce soit en CB, en PayPal, en chèque ou en virement.
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C'est bien pour ça que je dis: "Tout dépend du coté où tu te trouves."

acheteur ou vendeur?

Bref, pas de solution idéal.
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Pour du particulier à particulier, il vaut mieux passer par des plateformes comme Leboncoin qui ont un système de paiement plus sécurisé sur ce point. L'acheteur paye, le vendeur en est informé, valide à la plateforme qu'il a fait l'envoi, et ne reçoit son argent qu'une fois confirmé par l'acheteur (et après un délai de non réponse de plusieurs jours de mémoire).

Pour du B2B et du B2C, j'ai des doutes que le virement immédiat ou sur x jours soit un standard. La seule fois où j'ai payé par virement, c'était pour une pièce sur commande chez un cuisiniste.
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Pour le boncoin, la solution la plus safe est de le faire de main à main. Tu reçois le colis et tu paies en espèce. J'ai fais quasiment que de cette manière.
La contre-partie est qu'il faut trouver l'objet dans sa région pour le faire.

A distance, l'acheteur peut très bien dire qu'il n'a pas reçu le colis et récupère son argent.
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Tu reçois le colis et tu paies en espèce. La contre-partie est qu'il faut trouver l'objet dans sa région pour le faire.
Et pour payer en espèces à distance ?
A distance, l'acheteur peut très bien dire qu'il n'a pas reçu le colis et récupère son argent.
Si le colis n'arrive pas, ce qui m'est arrivé une paire de fois en tant que vendeur (ainsi que sur Rakuten), on est quand même payé. Mais si l'acheteur semble de mauvaise foi, il y a une petite enquête, et le vendeur finit quand même par être payé.

Sinon, il m'est arrivé, en tant qu'acheteur, de ne pas recevoir le colis. J'ai été remboursé, et reçu le colis le lendemain, avec beaucoup de retard ! Après signalement à Rakuten, ils ont répondu "cadeau" !
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Sinon, il m'est arrivé, en tant qu'acheteur, de ne pas recevoir le colis. J'ai été remboursé, et reçu le colis le lendemain, avec beaucoup de retard ! Après signalement à Rakuten, ils ont répondu "cadeau" !
J'imagine que ce sont les assurances des transporteurs qui jouent dans ces cas-là. Le suivi mentionnait que le colis n'était pas livré ?
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Oui, d'abord Rakuten (la commission sur les ventes sert aussi à ça), puis Rakuten se retourne contre le transporteur (Mondial Relay).
Dans mon cas, le suivi n'indiquait plus rien après le dépôt en point-relais. Je soupçonne que ce n'était pas la 1ère fois... D'ailleurs, peu après, ce commerce (genre épicerie ouverte la nuit) a perdu son agrément MR...
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A distance, l'acheteur peut très bien dire qu'il n'a pas reçu le colis et récupère son argent.
La transaction est suspendue le temps que LBC mène l'enquête.

L'acheteur a un délai de 6 jours avant de pouvoir déclarer n'avoir rien reçu.
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Pour notre librairie coopérative les standards sont la lettre de change, le prélèvement SEPA et le virement. La lettre de change c'est pour les fournisseurs de livres réguliers (Hachette, Flammarion, etc.), le prélèvement pour les fournisseurs hors marchandises (électricité, gaz, télécom, transporteur, etc.) et les virements pour tout le reste c'est-à-dire essentiellement les fournisseurs de marchandises occasionnels qui souvent font des proforma. Ça représente environ 300 virements par an. En comparaison, en 2024, j'ai fait 3 chèques. Deux ont servi à sécuriser une inscription à une formation avant confirmation de la prise en charge par l'OPCO et ont été détruits une fois la confirmation obtenue, donc c'est comme s'ils n'avaient pas été faits. Le 3e c'était pour payer une démarche par courrier au greffe du tribunal de commerce. Là le chèque était vraiment la solution la plus simple.
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Je m'aperçois d'une erreur dans mon message, je n'aurais pas du dire "B2B". Les virements sont monnaie courante dans ce domaine.

C'est plus pour le B2C où le paiement par virement me semble très rare.
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Librairie coopérative ??
Tu parles de la FNAC ?
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C'est de l'humour ?
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Ça c'est une très bonne nouvelle... Il ne reste plus qu'un moyen de simplifier les paiement en ligne par virement instantané sans devoir passer par un service tiers genre Fintecture, afin de détrôner la CB et Paypal.
Pour le moment je n'ai rien trouvé en la matière.
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Tu n'as que deux solutions:
Afficher l'BAN de ta boite sur la page de paiement et gérer les contraintes de réconciliation. SCT Inst ou classique ne change rien au problème.
Passer par de l'initiation de paiement. Ce que proposent les Fintecture, Tink & cie. Mais cela suppose d'avoir une licence TPP auprès de l'ACPR (ou organisme équivalent dans les autres pays européens). Techniquement, tu peux le faire en tant que marchand mais il faut ensuite développer les connecteurs PIS à toutes les banques que tu souhaites couvrir. Bon courage ! D'où le fait de sous-traiter ça à un PSP.
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Le problème de Fintecture typiquement, c'est qu'ils me coûteraient plus cher que ce que coûte les transactions par CB actuellement (Revolut Business et Stancer sont à 0,7% par exemple !), alors que les virements instantanés sont gratuits... Donc non merci. 😆

Chez Fintecture :

Offre Croissance : vous payez une commission de 2% sur chaque paiement réalisé par le biais de Fintecture avec un minimum de 10€ HT (12€ TTC) lorsqu'il n'y a pas de transactions dans le mois.

Offre Pro : vous payez un abonnement incluant un volume de transactions gratuit. Si ce volume est dépassé, vous payez une commission sur les transactions supplémentaires.

Ou comment prendre les gens pour des vaches à lait...
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0,7% sur de la carte Européenne. Hors UE, ce n'est plus le même tarif (cf la brochure tarifaire de Stencer).
Après, tous les PSP de PIS n'ont pas le même modèle économique. Et il faut garder à l'esprit que le paiement est une affaire de volume. Typiquement, le fixe de 0,15€ de Stencer, c'est super cher.
Le PIS, c'est également très bien pour viser des montants élevés. Un bon exemple serait le secteur du transport/voyage.
Faut faire jouer la concurrence, il n'y a pas que Fintecture sur le marché.
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En Belgique ça fait 10 ans qu'on a Payconiq, c'est super pratique et l'équivalent Wero arrive doucement dans toute l'Europe. Tu scan le QR code sur ton écran, tu authentifie le payement et voila.
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Oui ou dans le même genre iDEAL aux Pays-Bas, BLIK/PayU/P24 en Pologne...
Wero, pour le moment, c'est n'est qu'entre particuliers. Le paiement en boutique ou en e-commerce arrivera plus tard.
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Ha ok, je ne savais pas pour les boutiques et e-commerce, on ne sais pas si ça passe par Wero ou Payconiq quand on paye, ils ont fait ça de manière transparente pour l'utilisateur, le temps de la migration.
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"Détrôner la CB".

Personnellement, une carte de paiement qui passe via le réseau Carte Bancaire, ça ne me dérange pas.

Le problème pour moi, c'est qu'une bonne partie des banques n'est plus affilié au réseau Carte Bancaire, mais uniquement Visa ou MasterCard. Donc on passe par les US forcément... et ça, ça m’emmerde :)

Je suis favorable et prêt à faire l'effort de payer en virement instantanné. A voir maintenant le niveau d'automatisation derrière le paiement par virement. Car s'il faut attendre une semaine que la compta pointe le virement sur le relevé de compte, c'est trop long.
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C'est pas lié aussi à l'arrivé de Wero, qui permet grosso modo un virement instantanée ?
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Wero de permet de faire un virement sans saisir l'IBAN du bénéficiaire. Cela passe par le mail ou le numéro de téléphone. Le système faisant ensuite le lien avec le compte bancaire lié à cette identifiant.
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Wero repose sur le SCT Inst derrière donc ?
Parce que BNP Belgique fait payer 1€ le virement instantanée, alors que Wero/Payconiq(ancêtre belge) ne fait rien payer
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Oui c'est du SCT Inst derrière. Je ne sais pas si ils ont un fallback sur du SCT classique en cas de problème. D'où l'avantage de l'alignement de la tarification SCT/SCT Inst qui entre en vigueur pour éviter ces 1€ préhistoriques facturés par certaines banques.
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Il n'y a pas de fallback. Si le SCT Inst est refusé par la banque, le P2P Wero est refusé et il faut faire un virement "à l'ancienne", avec IBAN du destinataire
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AH YES! 👏
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C'est très dangereux ! Ca à éviter absolument. Une fois un IBAN recupéré il est possible de prélever tout et n'importe quoi. L'IBAN on réserve cela aux sociétés de grande confiance comme l'électricité, l'eau, internet, la téléphonie.
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Qu'est-ce qui est très dangereux ?
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En effet, même si c'est soumis à validation, j'ai entendu ce genre d'histoire, que des prélèvements ont été fait sans l'autorisation du titulaire du compte parce que le contrôle avait été contourné par je ne sais quel moyen.
Le virement est surtout utile pour des personnes de confiances
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Ils sont annulables sous 13 mois sans justification donc y a pas grand monde qui s'amuse à faire ça. Après je comprends qu'on veuille pas risquer, moi perso ça m'effraie pas.

Mais je demandais ce qui était dangereux car c'est pas précisé dans le message plus haut, y a juste écrit "C'est très dangereux !". Il doit répondre à quelqu'un mais je sais pas à qui.
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8 semaines sans justification. Jusqu'à 13 mois avec justification.
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C'est bien 13 mois dans un cas où il n'y a pas d'autorisation de prélèvement de signée et que le bénéficiaire est dans l'EEE.
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Voilà autant on peut justifier d'avoir acheté quelque chose autant on ne peut pas justifier ne pas avoir acheté, il n'y a pas de document pour un non achat.
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C'est bien entendu au prélèveur de justifier que le prélevé a signé un mandat en bonne et due forme, pas au prélevé de justifier qu'il ne l'a pas fait.

Donc c'est bien 13 mois sans justification.
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Non jusqu'à 8 semaines, c'est du "non question asked". C'est même en libre-service sur le portail de certaines banques. De 8 semaines à 13 mois, tu dois faire une démarche auprès de ton banquer en lui disant que c'est bien un prélèvement non-autorisé. Dans l'esprit c'est un peu le même principe qu'un chargeback sur une carte.
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Tu dois écrire un e-mail quoi, en disant que c'est non autorisé, mais y a rien à justifier pour autant, et le remboursement doit être fait sous 2 jours sinon les intérêts commencent à courir.

Pour ma banque où il n'y a pas l'option d'annuler depuis l'interface, 8 semaines ou 13 mois ça ne change rien, je dois écrire un e-mail de toute façon.
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Par "justification", j'aurais pu dire "motivation". C'est mieux?
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Je sais pas le sens que tu lui donnes, moi j'appelle ça une demande. La loi dit "signaler" et "informer", c'est encore plus light. Motivation pour moi ça indique qu'il y a un minimum d'effort de fait pour convaincre l'interlocuteur (dans le sens motiver = donner des arguments), ce qui n'est pas nécessaire ici.
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La gestion des factures en Suisse est top. Quelques soit l'organisme on recoit un joli QR a payer en ligne, telephone, ou banque. Toutes les factures ont le meme format. Adieu IBAN, cheque, etc ...
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l'inconvénient du QR code, c'est le coté inhumain, on peut pas le lire, une arnaque du type autocollant sur les bornes de recharge (comme il y a eu il y a quelques mois il me semble) peut passer inaperçu

tu me dira que faire un virement sur un simple RIB c'est pareil, mais c'est au moins humainement vérifiable, on peut comparer un rib reçu sur une facture avec celui potentiellement affiché sur un site en ligne (faut que la facture provienne d'un site, et avec vente en ligne, on a aussi vite fait de payer par carte dans ce cas, certes)

à moins que le QR soit un lien vers un site officiel qui indique l'émetteur et le destinataire avant de finaliser la transaction ? (resterait la possibilité d'avoir un site frauduleux imitant cet intermédiaire et des QR codes "corrompus", on reste dépendant de la fiabilité du mode de réception de la facture)
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Toutes les factures du dentiste, impot, garagiste, etc sont les memes. Ensuite si tu ne souhaites pas payer avec le QR, tu peux saisir sur ta banque en ligne, ou payer au guicher. Maintenant tu peux recevoir une fausse facture, en effet. Aucun systeme n'est parfait mais ayant teste le Suisse et le Francais. La suisse est bien en avance sur le payments des factures.
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Le QR code est sécurisé si c'est dans un lieu clos/Contrôlé (comme un dentiste qui te le donne), par contre dès que c'est sur un lieu public/accéssible (type borde de recharge electrique), méfiance, tellement facile de changer un autocollant...

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