Une Américaine obtient 10 000 $ pour une migration forcée vers Windows 10

Une Américaine obtient 10 000 $ pour une migration forcée vers Windows 10

Le mot prévisible s'accompagne désormais d'un exemple

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Une Américaine obtient 10 000 $ pour une migration forcée vers Windows 10

Microsoft a payé 10 000 dollars de dédommagement à une utilisatrice américaine pour avoir forcé la mise à jour vers Windows 10 sur sa machine. L’éditeur avait dans un premier temps fait appel, mais a finalement abandonné, souhaitant a priori en finir au plus vite. Le danger que d’autres s’engouffrent dans cette brèche n’est pas mince.

Microsoft peut se vanter : Windows 10 est de loin le système maison dont la part de marché a augmenté le plus rapidement, fracassant un record précédemment établi par Windows 7. Mais cette diffusion rapide s’est faite en prenant appui sur un programme de promotion dont de nombreux utilisateurs gardent un souvenir plus que mitigé.

L’idée était simple à la base : proposer gratuitement, pour tout possesseur d’un Windows 7 ou 8/8.1, une licence Windows 10 correspondante (Home ou Pro). Pour accélérer le « message », Microsoft a mis en place une petite application qui servait à réserver la licence pour la mettre à disposition au lancement officiel du système, le 29 juillet. Les réservations se sont bien passées, les mises à jour ont commencé à se faire et tout semblait aller raisonnablement bien.

Une application de promotion conspuée

Mais une fois passé l’engouement du début, l’application de promotion a évolué à plusieurs reprises pour se faire plus insistante, jusqu'à débarquer dans Windows Update comme mise à jour recommandée. Des voix dissonantes se sont alors élevées pour dénoncer ce comportement agressif, qui n’a fait que s’accentuer avec le temps. Les dernières étapes ont été les plus marquantes, Microsoft s’appuyant sur l’ingénierie sociale et l’étude du comportement pour placer stratégiquement les boutons d’annulation.

La firme avait déclaré avant que Windows 10 ne sorte que l’objectif avec le système était d’atteindre le milliard d’appareils l’exploitant en deux à trois ans. Le système est utilisé aujourd’hui par plus de 350 millions de PC, tablettes et Xbox One, mais au prix d’une grogne perceptible. Aux États-Unis, elle s’est notamment traduite par une plainte déposée par une utilisatrice particulièrement mécontente.

windows 10 gwx

10 000 dollars de dommages pour le temps et l'argent perdus 

Selon le Seattle Times, l’ordinateur de Teri Goldstein a été mis à jour l’année dernière sans qu’elle ait consenti à lancer l’installation. Elle a indiqué au journal qu'avant de voir le système, elle n'en avait jamais entendu parler et ne se souvenait pas avoir accepté la moindre migration. Le processus s'est lancé, occasionnant une inaccessibilité de plusieurs jours, pendant lesquels elle ne pouvait pas travailler (elle dirige une agence de voyages). Le support technique étant dans l’incapacité de l’aider à régler ces problèmes, elle a donc déposé plainte, demandant au juge une compensation financière pour l’argent perdu et l’achat d’un nouvel ordinateur.

Teri Goldstein a gagné, le juge lui accordant 10 000 dollars de dommages et intérêts, que Microsoft a dans un premier temps refusé de payer en faisant appel – ce dont il fallait se douter. Cependant, l’éditeur a rapidement fait demi-tour et a accepté de payer. D’après un porte-parole de la firme, Microsoft nie toujours la moindre mauvaise action, mais souhaite s’épargner les coûts d’une autre procédure judiciaire. On peut se demander toutefois si le cas Goldstein ne risque pas d’inspirer d’autres utilisateurs, l’acceptation des dommages résonnant comme un signal de départ.

Une conséquence logique

Ce type d’affaire, et surtout cette victoire, sont des conséquences prévisibles de la stratégie retenue. Le problème aurait été autrement moins prégnant si le processus de migration avait pu garantir le résultat. Mais Microsoft a tellement axé son message sur la simplicité et la rapidité de l’opération que beaucoup en ont perdu de vue une vérité toute simple : changer de système d’exploitation n’a jamais été une opération anodine.

Faire migrer les utilisateurs au forceps ne pouvait mathématiquement que laisser un sillage de problèmes. Sans parler des erreurs humaines, il suffisait de prendre en compte les milliers de logiciels existants, le matériel parfois ésotérique et surtout les pilotes dont beaucoup sont mal développés. Du côté de Microsoft, on estime sans doute avoir pris tous les risques en compte, et peut-être les statistiques internes montraient effectivement un fort pourcentage de réussite. Mais qu’en est-il des autres ? Pour les utilisateurs touchés, c’est une irruption dans leur vie et leurs habitudes, un changement qui affecte négativement le quotidien, qui bloque le travail et les activités en cours.

Et après le 29 juillet ?

La volonté de Microsoft d’imposer son système émane de son besoin de diffuser ce nouveau socle technique et par-là même son modèle de développement UWP (les applications universelles). Il s’agit d’une phase délicate de transition pour le géant, qui espère la dépasser au plus vite. Windows 10 dispose de la même base sur l’ensemble des appareils pris en charge. Pour s’affranchir notamment d’un Win32 vieillissant, il pousse UWP et vante les mérites d’un développement unique pour tous les appareils. Avec à la clé, bien entendu, un peuplement plus intensif d’un Store toujours à la traîne.

Difficiles à vérifier, les histoires de migrations forcées sont en attendant nombreuses. Mais la promotion de Windows 10 doit normalement s’arrêter d’un coup le 29 juillet, un an après le lancement. Les utilisateurs de Windows 7/8/8.1 ne pourront donc plus réserver de licence gratuite, mais ceux qui l’ont fait avant sans pour autant installer la mise à jour pourront toujours migrer.

L’application de promotion ne sera plus diffusée en théorie dès le 30 juillet. La situation devrait donc rapidement se détendre, mais une question demeure : que compte faire Microsoft ? L’éditeur est a priori dans les temps pour son objectif du milliard d’appareils si on table sur trois ans. Mais ces 350 millions de licences actives n’ont pu l’être qu’avec une campagne agressive de promotion. Reste donc à voir comment l’entreprise compte atteindre ce but ambitieux.

Commentaires (199)


Voilà qui démontre qu’aux yeux de la justice, toutes les installations de Windows 10 n’ont pas été acceptées par les utilisateurs… Ce que NextINpact et pas mal d’utilisateurs reprochent à cet OS depuis le début.


Elle est où la KB Get W10000, que je l’installe ?


A voir le nbre de personnes qui emboiteront le pas à cette action en justice…



enfin ,c’est pas en France que MS serait condamné pour un litige pareil…


Je suis content de cette décision…mais en même temps j’ai peur. 



10 000€ juste pour ça, y’avait quoi dans son PC?


Ca compense aussi la perte de chiffre d’affaire lié au blocage du PC.








dylem29 a écrit :



Je suis content de cette décision…mais en même temps j’ai peur. 



10 000€ juste pour ça, y’avait quoi dans son PC?





C’est la justice américaine en même temps



Le plus gênant, c’est une migration forcée vers un matériel qui ne supporte pas W10 <img data-src=" />

Exemple : certains portables (y compris gamme pro) de chez Dell (le site indique non supporté sous W10 et sur les fora, ça se confirme : USB ne fonctionne plus, démarrage impossible, etc.).

J’ai un portable dans ce cas, avec le petit logo W10 qui me harcèle <img data-src=" />


@Vincent_H Pour prendre la mesure de l’objectif de MS, a-t-on une idée du nombre de PC personnels encore sous Windows 7/8/8.1 ?


Enfin !

C’est juste un scandale ces nombreuses tentatives de forcer la main aux gens, même quand ils ont viré les KB de MAJ, même quand ils ferment les fenêtres de MAJ….

J’espère que beaucoup d’autres suivront et que MS saigne par le fondement, pour que surtout ils ne se sentent pas légitimes à faire de ces méthodes de malotrus le futur standard du secteur info, et que les autres ne soient surtout pas tentés de les imiter…

Le end user doit rester le décisionnaire final, et quand il a dit non une seule fois OU tant qu’il n’a pas explicitement dit oui, rien ne doit se passer dans son dos.


Je trouve étonnant qu’un matériel ne puisse pas supporter Windows 10. T’es sur que c’est pas plutôt le support technique qui ne prend pas en charge les migrations ?

Y’a qu’au niveau logiciel que la migration de 10 peut poser problème mais matériel (surtout usb) je trouve ça étrange


C’est pas énorme en fait

(et totalement mérité)



Sachant que c’est même pas la migration qui est remise en cause mais les dommages causés par celle ci <img data-src=" />









kade a écrit :



Le plus gênant, c’est une migration forcée vers un matériel qui ne supporte pas W10 <img data-src=" />

Exemple : certains portables (y compris gamme pro) de chez Dell (le site indique non supporté sous W10 et sur les fora, ça se confirme : USB ne fonctionne plus, démarrage impossible, etc.).

J’ai un portable dans ce cas, avec le petit logo W10 qui me harcèle <img data-src=" />







migre donc, tu pourras recevoir 10 000$ et remplacer ton PC gratos <img data-src=" />



Et la fonction rollback vers w7 ? Elle devrait pense à changer ses informaticiens au passage…








Silenus a écrit :



enfin ,c’est pas en France que MS serait condamné pour un litige pareil…





Pas sûr, la c’est un dédommagement pour perte du chiffre d’affaire, même en France tu as le droit a de tel compensation. Par exemple la mairie engage des travaux important dans la rue de ton commerce et bien tu peux demander une compensation.



Sans pilote, un matériel ne fonctionne pas. Les pilotes sont parfois en natif dans le système d’exploitation, par exemple celui qui permet un affichage “basique” sous Windows sans pilote graphique installé.

Mais parfois non. Si le constructeur du matériel ne développe pas un pilote compatible avec Windows 10, ça ne marchera pas. Et même sous Windows 7 j’ai eu des ports USB 3.0 pas reconnus, ou qui ne fonctionnaient qu’en vitesse 2.0, pour un problème de pilote.








David.C a écrit :



Et la fonction rollback vers w7 ? Elle devrait pense à changer ses informaticiens au passage…







Tu sais dans les PME souvent il n’y a pas d’informaticien hein… Dans certaines PME les gens achètent un PC en grande surface comme ils le feraient à la maison, ou à la limite sous-traitent l’achat, mais après il n’y a aucun suivi ni aucun SAV…





D’après un porte-parole de la firme, Microsoft nie toujours la moindre

mauvaise action, mais souhaite s’épargner les coûts d’une autre

procédure judiciaire.





J’ai du mal à le croire. Microsoft a les moyens de faire traîner la procédure en multipliant les appels. Là ils disent juste “venez demander vos 10k, vous les aurez”.

A quoi leur servent leurs avocats dédiés à ça ?


étrange “Le support technique étant dans l’incapacité de l’aider à régler ces problèmes”et la fonction retour en arrière valable 30 jours, personne ne connaît chez Microsoft ?


Si la migration a foiré comme quand j’ai tenté de la faire sur mon portable, je comprends qu’elle porte plainte et qu’elle gagne…



Sinon, mon PC de boulot a installé windows 10 parce que j’ai machinalement fermé la fenêtre de mise à jour comme les 50 fois précédentes, sauf que c’était l’indication de la planification forcée au lieu de l’écran qui demandait si j’en voulais.



C’est au minimum un formulaire piégeur, la CNIL pourrait s’en saisir en France. C’est le même problème que les cases pré-cochées ou les formulations négatives sur les cases à cocher pour refuser d’offrir ses informations personnelles.








David.C a écrit :



Et la fonction rollback vers w7 ? Elle devrait pense à changer ses informaticiens au passage…





Elle a eu gain de cause parce qu’elle

n’a pas que ça a foutre de faire un rollback sur qqch qu’elle n’a pas voulu explicitement, justement.

Et la MAJ ne se passe pas toujours bien non plus, surtout au début du déploiement









k43l a écrit :



Je trouve étonnant qu’un matériel ne puisse pas supporter Windows 10. T’es sur que c’est pas plutôt le support technique qui ne prend pas en charge les migrations ?

Y’a qu’au niveau logiciel que la migration de 10 peut poser problème mais matériel (surtout usb) je trouve ça étrange







C’est plutôt l’inverse : c’est l’OS qui doit utiliser un pilote pour pouvoir accéder et utiliser le matériel (ce n’est pas le matériel qui « supporte l’OS »).



En l’occurrence, c’est Windows 10 qui ne supporte pas certains matériels, car il n’a pas de pilote pour ces matériels (alors que les pilotes pouvaient exister pour Windows 7 ou 8).



“Le support technique étant dans l’incapacité de l’aider à régler ces problèmes”

Ceux-là par exemple.


Pour éviter la médiatisation de l’affaire et que d’autres personnes viennent elles aussi réclamer des dédommagements, c’est expliqué dans l’article <img data-src=" />


J’ai réessayé W10 sur mon convertible tout neuf.

Ça a duré 48h (mieux que la dernière fois).&nbsp;


Je veux bien si on parle de linux. Ou windows 95.

Mais là on parle de Windows 10… Tu branches un périphérique sa marche.

Maintenant sauf besoin spécifique quand t’achète un ordi fait par un OEM il t’indique de faire les MAJ via Windows Update. C’est dire à quel point Windows gère le matos. Bien sur le site de l’OEM met aussi des drivers parfois plus récent mais pas indispensable.


Il y a moyen de réserver la licence sans pour autant installer Windows 10 ? Je ferai la migration un jour, mais pas dans l’immédiat.


Au minimum 1 journée de boulot perdue à cause du forcing de Microsoft.








David.C a écrit :



Et la fonction rollback vers w7 ? Elle devrait pense à changer ses informaticiens au passage…









donutboy63 a écrit :



étrange “Le support technique étant dans l’incapacité de l’aider à régler ces problèmes”et la fonction retour en arrière valable 30 jours, personne ne connaît chez Microsoft ?









Konrad a écrit :



Tu sais dans les PME souvent il n’y a pas d’informaticien hein… Dans certaines PME les gens achètent un PC en grande surface comme ils le feraient à la maison, ou à la limite sous-traitent l’achat, mais après il n’y a aucun suivi ni aucun SAV…





+1



Et suffit que la migration aie lamentablement échouée et tu te retrouves dans l’incapacité de débloquer la situation sans prendre des mesures style réinstallation… sauf que si tu n’as pas d’informaticien dans ta structure, et que Win10 a rendu ta partition de restauration (vive les pc vendu sans support) inaccessible, tu te retrouves à devoir tout réinstaller… suffit que le week-end arrive par dessus et tes bons pour y laisser tes cheveux <img data-src=" />



Oui, c’est ce qui est dit dans la news. Une fois la licence réservée, elle le reste “à vie”.


Je vais te poser une question toute bête : est-ce que tu as déjà installé Windows récemment ? Je l’ai fait il y a un mois, avec une licence Windows 7 tout ce qu’il y a de plus légal. Sans pilote pour la carte graphique (assez ancienne, AMD HD5850), je n’avais pas accès à tous les réglages vidéo. Pareil pour le réseau.

Windows n’a pas tout en natif. Et quand je vois les retours sur W10, je constate juste qu’un certain nombre de fabricants n’ont pas pris la peine de créer un pilote compatible pour leur matériel. Ce n’est pas une généralité, mais en tout un nombre suffisant pour générer ce genre de procès.




Elle a indiqué au journal qu’avant de voir le système, elle n’en avait jamais entendu parler et ne se souvenait pas avoir accepté la moindre migration.



Mauvaise foi bonjour&nbsp;<img data-src=" />


D’accord avec toi








k43l a écrit :



Je veux bien si on parle de linux. Ou windows 95.

Mais là on parle de Windows 10… Tu branches un périphérique sa marche.







Faut pas oublier que les pilotes de périphériques spéciaux sont spécifique et donc bien

souvent réalisé par les constructeurs et non Windows du coup ça apporte un risque non

négligeable de mauvaise coordination, risque qui me semble à priori moins plausible que dans

le cas d’un driver libre intégré au kernel Linux, après c’est aussi une question de moyens.



J’ai plus de pop-corn ni d’esquimaux, vous auriez pu attendre vendredi pour publier cette actu.

Par contre ça tombe bien dans une période creuse de l’euro de foot. <img data-src=" />


À ce tarif ils vont y arriver vite au milliard.


et encore un coup de promo qui en plus arrange l’histoire a la faveur de MS. La grogne contre cet OS imposé s’est faite dès le début, pas seulement &nbsp;après le passage en Maj Recommandée.



Mais je lis dans les com que certains encore fleur bleue sont persuadés que ce genre d’article est un reproche.

&nbsp;

De même, et comme le note un autre com ici, la véritable anguille c’est qu’ainsi on oriente le préjudice sur une éventuelle perte de prod PAS sur la méthode, le push sans consentement et même piégeant (croix fenêtre = installation)… Qui pourra donc perduré, elle jouit ainsi d’une légitimité supplémentaire.








CUlater a écrit :



Mauvaise foi bonjour <img data-src=" />









David.C a écrit :



D’accord avec toi





Heu… Mes parents connaissent pas.

Enfin maintenant si parce que je leu ai installé il n’y a pas longtemps. Et encore je suis même pas sur qu’ils savent que c’est plus windows 7. Eux c’est juste windows.



Il y en a, ils ont autre chose à foutre que te lire la rubrique informatique.

Et si jamais il y a une brève à la radio, c’est vite oublié car c’est pas un domaine qui les intéressent.



Faut sortir s’aérer un peu les geek !



et une pierre d’or.








David.C a écrit :



“Le support technique étant dans l’incapacité de l’aider à régler ces problèmes”

Ceux-là par exemple.







Oui, elle a appelé le support technique de Microsoft. Elle n’a pas ses propres informaticiens dans sa boîte.



Du coup tu voulais dire quoi :







David.C a écrit :



Elle devrait pense à changer ses informaticiens au passage…







Elle devrait changer les informaticiens qui bossent chez Microsoft ? <img data-src=" />









A-snowboard a écrit :



Heu… Mes parents connaissent pas.

Enfin maintenant si parce que je leu ai installé il n’y a pas longtemps.&nbsp;





criminel !



Et vu que les versions pro ne sont pas soumise à l’upgrade vers W10, tu justifies comment la perte de boulot sur une license non-commerciale ?


Voila qui ne m’étonne pas vraiment chez l’oncle sam ! <img data-src=" />





PS : Sans faire de troll vis a vis de mircrosoft, j’ai repassé un ordinateur migré a w10 sous w7. La procédure de retour se passe de commentaire … comme si microsoft ne voulais pas que l’on retourne a w7 (Vous êtes sur, essayer les mises a jour … allez essayer encore un peu notre nouveau système de la mort qui tue … non vous êtes sur ? bontampi <img data-src=" />)


Oui, j’ai vu ça apres mon com… que le dédommagement venait pour compenser une perte d’activité (donc pro)


Les avocats de M$ sont surement de bonne foi eux.

C’est de bonne guerre simplement.



Se faire “réquisitionner” 3Go sur sa machine s’apparente a du viol de propriété privée, comme quand on rentre chez quelqu’un, et ce meme si la porte est ouverte.



Imaginez le type qui rentre chez vous sans vous demander et pose une palette dans la cave, pour le cas ou vous en auriez besoin un jour, si vous avez le malheur de virer ladite palette, il reviens et la repose.



Dingue.


Tous mes clients on vu passer un écran d’information. Certes les dernières version de cet ecran demandait”quand l’installer” et non “voulez vous l’installer”








gvaudan a écrit :



et encore un coup de promo qui en plus arrange l’histoire a la faveur de MS. La grogne contre cet OS imposé s’est faite dès le début, pas seulement &nbsp;après le départ passage en Maj Recommandée.



Mais je lis dans les com que certains encore fleur bleue sont persuadés que ce genre d’article est un reproche.

&nbsp;

De même, et comme le note un autre com ici, la véritable anguille c’est qu’ainsi on oriente le préjudice sur une éventuelle perte de prod PAS sur la méthode, le push sans consentement et même piégeant (croix fenêtre = installation)… Qui pourra donc perduré, elle jouit ainsi d’une légitimité supplémentaire.





On est d’accord, ici le préjudice est axé sur le manque à gagner dû à la migration forcée, et pas sur la malhonnêteté de la méthode en elle-même…



Espérons juste que ce genre de recours se multiplie et que ça finisse par coûter cher à MS qui abandonnera de fait la méthode par effet de bord , même sans avoir été explicitement pointé fumer doigt sur la méthode en elle-même



Pas précisé que c’est le support technique de Microsoft. En même temps, 10000 de pertes (8000sans avocats) en plusieurs jours ça fait un paquet de pertes (et un paquet de bénef de CA pour une PME), peut-être qu’elle aurait du voir avec une boîte info


Idem, j’ai windows 7 pro, et la fenêtre qui propose de programmer la mise à jour vers W10 apparait tous les jours en ce moment, même si je la referme avec la croix.


M$ à réussi encore plus fort sur mon PC.

Me faire une migration automatique vers windows 10 sans mon accords, depuis Windows 10…

J’ai kiffer voir la migration se faire tout seule alors que j’étais déjà sur Windows 10 et que je devais bosser…


Mais la promotion de Windows 10 doit normalement s’arrêter d’un coup le 29 juillet



Encore un mois avant d’être débarrassé de ces messages à la con <img data-src=" />








A-snowboard a écrit :



Heu… Mes parents connaissent pas.

Enfin maintenant si parce que je leu ai installé il n’y a pas longtemps. Et encore je suis même pas sur qu’ils savent que c’est plus windows 7. Eux c’est juste windows.



Depuis un an faut le faire de ne pas voir les spams, notifications, pop-up de migration Windows 10 sur son propre ordi (j’ai toujours une notif quotidienne même en ayant bloqué gwx.exe)!

Entre n’avoir “jamais entendu parlé” et “j’ai cliqué sur ok/fermé la fenêtre comme d’hab sans lire”, y’a une différence.

&nbsp;

A-snowboard a écrit :

Il y en a, ils ont autre chose à foutre que te lire la rubrique informatique.

Et si jamais il y a une brève à la radio, c’est vite oublié car c’est pas un domaine qui les intéressent.





J’en ai rien à faire de ma cafetière ni de ma voiture.

Pourtant, quand j’ai appris que je devais renvoyer/réparer les 2 pour défaut constructeur, sinon ça flambait, j’ai fait le nécessaire.

&nbsp;



Faut sortir s’aérer un peu les geek !



En l’occurence c’est elle qui devrait plus s’instruire. La migration de W10 dépasse largement les médias spécialisés. A l’instar de tes parents qui ne savaient pas faire, mon entourage (loin d’être “geek”) a su faire la migration sans problème, simplement parce que comme on apprend à utiliser une voiture sans être garagiste, on apprend à se servir d’un ordi sans être “geek”.









Dedrak a écrit :



Idem, j’ai windows 7 pro, et la fenêtre qui propose de programmer la mise à jour vers W10 apparait tous les jours en ce moment, même si je la referme avec la croix.





Peut être que c’est pas une proposition et qu’on t’indique quand la maj a été programmée. <img data-src=" />









wpayen a écrit :



Et vu que les versions pro ne sont pas soumise à l’upgrade vers W10, tu justifies comment la perte de boulot sur une license non-commerciale ?





Hein ? Les versions pro sont aussi harcelées pour l’upgrade gratuite…



seules les versions reliées à un WSUS sont épargnées


Oui, c’est ce que je me suis dis. <img data-src=" /> W10.



Et après, j’ai pensé qu’ils pourraient installer obligatoirement la licence et t’envoyer la facture. <img data-src=" />


Ils ont dû la programmer pour dans longtemps, j’attends encore la màj forcée ;) Mais je compte bien réserver une licence au cas où, quitte à ne jamais l’utiliser…


et meme les versions enterprises si on a pas fait de GPO. Moi ce qui m’inquiete maintenant c’est la

“télémetrie”&nbsp; le jour ou on passera de 7 a 10 ou a la version suivante. C’est pas que nous bossons sur des données ultra sensible&nbsp; mais ca reste insupportable.


Dans le cas de W10 il y a accord explicite de réservation de licence.

Donc pour la palette effectivement, le gars passe te la redéposer, simplement parce que tu l’as commandé.

Moi je serais bien content de me faire mettre à jour les OS/firmwares des nombreux appareils électroniques domestiques parce que l’existant finira par tomber en désuétude, plutôt que d’en racheter.

Faut arrêter aussi de se la jouer victime Brexit “oui oui j’accepte” et juste après “ah en fait non non ouin ouin” <img data-src=" />

&nbsp;


Ca s’appelle une mise à jour ça… Et oui, les grosses mises à jour ont la même gueule qu’une migration !



La prochaine arrive fin juillet, ne soit pas surpris !


J’ai un PC sous W7 pro et l’autre sous W8.1 pro (chez moi), et j’ai le pop up tout les jours….

La version pro est juste pour rejoindre un domaine (Si pas de contrôleur de domaine, aucun intérêt d’avoir une version pro)

Par contre si ton parc est dans un domaine et que tu as WSUS, pas de maj forcée (heureusement!)


une question que je me pose à ce propos : est il possible de réserver w10 en ligne ?

Je m’explique j’ai une vielle clef Windows Vista&nbsp; non utilisée qui traîne. Est il possible de réserver sa maj à W10 sans que j’ai à réinstaller ce foutu OS ?



Concernant l’info, j’aimerais bien qu’on m’explique comment le juge est arrivé à une amende de cette somme.








k43l a écrit :



Je trouve étonnant qu’un matériel ne puisse pas supporter Windows 10. T’es sur que c’est pas plutôt le support technique qui ne prend pas en charge les migrations ?

Y’a qu’au niveau logiciel que la migration de 10 peut poser problème mais matériel (surtout usb) je trouve ça étrange





Dell Precision M6600 (c’est un core i7 qui date de 2011 environ) blindé de pilotes Dell/Intel. Non seulement sur le site après l’auto détect. ils préviennent et après des recherches sur mon ami la migration ressemble à la cata. Mais d’autres modèles proches sont W10 compliant chez Dell. Donc je franchis pas le cap.



Comme dit dans l’actualité, la mise à jour gratuite ne peut se faire que depuis un Windows 7/8/8.1


Je pense que tu connait pas le coût d’une License chez Sage et sa politique commerciale..



en effet c ‘est Magique nouvelle Os=Nouvelle licence imagine celui qui est passé de 7 a 8 et qui subit cette migration vers 10.


non ca on est sur que non, ca viole les règles de commerce (en France au moins)



alors que tant que c’est “gratuit” on peut rien y faire (à part bidouiller son PC pour virer les messages)


Les versions pro sont soumises.

De plus rien ne justifie l’achat d’une version PRO si tu n’as pas de contrôleur de domaine.


C’est réussi, personne n’en parle aujourd’hui <img data-src=" />


Ah enfin les multinationales qui violent les gens en toute impunité, on n’en veut plus ! <img data-src=" />


Donc w10 peut s’installer tout seul sans que l’on voie l’écran des options d’installation, le choix de la langue du système etc… ???



C’est bizarre cette histoire.


Beau troll, qui hélas ne fait qu’illustrer la méconnaissance du sujet de la part de beaucoup de gens. :)








dylem29 a écrit :



Je suis content de cette décision…mais en même temps j’ai peur.&nbsp;



10 000€ juste pour ça, y’avait quoi dans son PC?





Lire la niouze dans son intégralité serait un véritable plus :



“Le processus s’est lancé, occasionnant une inaccessibilité de plusieurs

jours, pendant lesquels elle ne pouvait pas travailler (elle dirige une

agence de voyages)”



<img data-src=" />



oups exacte et je le savais en plus … par contre savez vous si cette “réservation en ligne”&nbsp; (sans se servir de l’icône) est possible ?

Vu que je vois a chaque fois mention de cette icône je ne pense pas mais je demande quand même.


J’ai lu la news dans son intégralité,mais je ne vois toujours pas le rapport.&nbsp;



Ils ont qu’un seul &nbsp;PC dans l’agence? Elle ne pouvait pas en acheter un autre en attendant ?&nbsp;



Demande à quelqu’un pour réparer son PC?&nbsp;



C’est une excuse bidon.&nbsp;


C’est la version Entreprise de Win 8 qui n’est (en théorie) pas touché.








CUlater a écrit :



Depuis un an faut le faire de ne pas voir les spams, notifications, pop-up de migration Windows 10 sur son propre ordi (j’ai toujours une notif quotidienne même en ayant bloqué gwx.exe)!

Entre n’avoir “jamais entendu parlé” et “j’ai cliqué sur ok/fermé la fenêtre comme d’hab sans lire”, y’a une différence.





Avant qu’il s’affiche sur ton ordinateur, tu n’es pas au courant.

Tu vois un nième truc s’afficher, tu ferme et basta. Même certains utilisateurs averti se sont baiser.

Surtout comme dit au dessus, ça se fait passer pour une mise à jour classique, et les tournures sont foireuses.



De plus si t’es pas au courant de w10, et tu vois le truc s’afficher, tu te demande ce que c’est ce bordel.





Et puis serieux, toi t’es calé et informatique et c’est peut être ton job, donc tu prends les autres pour tes abrutis de première parce qu’ils sont incapable de faire un truc correctement ou de mémorisé ce qu’il y ont fait dessus, mais ma mère elle te prendra pour un abruti de première dans les domaines qu’elle connait et ou tu pige rien.

Donc un peu de tolérance ne te ferait pas de mal.







CUlater a écrit :



J’en ai rien à faire de ma cafetière ni de ma voiture.

Pourtant, quand j’ai appris que je devais renvoyer/réparer les 2 pour défaut constructeur, sinon ça flambait, j’ai fait le nécessaire.





Il y a une différence entre un rappel produit pour défaut constructeur et une mise à jour logicielle qui n’apporte rien vu que le pc fonctionne sur windows 7



De plus ton retour constructeur, tu fais que rapporter la caisse, c’est le constructeur qui se démerde.

La c’est une MAJ et c’est à toi de te démerder. Grosse nuance.









CUlater a écrit :



En l’occurrence c’est elle qui devrait plus s’instruire. La migration de W10 dépasse largement les médias spécialisés. A l’instar de tes parents qui ne savaient pas faire, mon entourage (loin d’être “geek”) a su faire la migration sans problème, simplement parce que comme on apprend à utiliser une voiture sans être garagiste, on apprend à se servir d’un ordi sans être “geek”.





Ah, tu fais donc la vidange, le changement de pièce de moteur toi même je présume ?

Utiliser un pc comme conduire une voiture, c’est allumer sur “on” et aller voir les mail et aller sur internet.



Il n’y a pas obligation d’être au courant pour windows 10, l’informatique c’est pas leur truc et sont au courant de d’autres actualités un peu plus importante que celle de windows.

Comme je dit au dessus, évite de prendre les autres pour des abrutis car tu l’es forcément à un moment.





Ps : la prochaine fois que tu utilise la comparaison informatique bagnole, choisi les bon exemple. ;)







gvaudan a écrit :



criminel !





Leur précédent pc, c’était vista ^^







David.C a écrit :



Tous mes clients on vu passer un écran d’information. Certes les dernières version de cet ecran demandait”quand l’installer” et non “voulez vous l’installer”





Yep, et comme je l’ai dit au dessus, avant de voir l’écran d’information, tes clients ne sont pas forcément au courant de windows 10.



Ou si les mises a jour auto sont désactivées.

Mon W7 pro est en mode “notifier et me laisser choisir quand installer” et j’ai jamais eu de prompt W10.



Mieux encore… Il ne notifie plus les maj….


Troll sur quoi Linux ?

Non c’est vrai j’ai des exemples concret ou des drivers spécifique à windows n’ont pas d’équivalent sur linux et essentiellement sur des ordinateurs portable. C’est un problème qui se rencontre de moins en moins mais qui existe.



Si c’est sur windows ?

J’ai jamais vu un cas de figure pareil. Si un matos marche sur 7, il marche sur 8 et 10. Après pas forcément avec les drivers les plus récents et toutes les fonctionnalités et ou les mieux adaptés mais il marche si on se contente des drivers fournis par l’OS.



Concernant ma phrase sur la prise en charge des drivers par l’OS c’est carrément vrai…

“Après la mise à niveau vers Windows 10, si certains pilotes n’ont pas

été installés, veuillez exécuter Windows Update pour installer les

pilotes appropriés.” Pour un appareil que j’ai acheté et dont je cherchais des drivers au cas ou. Bizarrement, ceux qui était proposé par le site était plus récent que ceux installer mais ça marchait bien.



J’ai une imprimante scanner canon de 2006 zéro soucis. Bon je dois passer par le gestionnaire de périphérique windows mais elle marche pleinement.


J’ai laissé un PC avec win update auto . sans y toucher (personne ny a touche)au bout de 1 mois il est passé tout seul a windows 10 …. C’est pas des rumeurs ces conneries de forcing .. Certains essayent de discréditer genre “ouai mais tas accepté en juillet dernier “


Je confirme, pour l’avoir vu chez un client (qui n’avait fait que fermer la fenêtre, aucune acceptation de mise à niveau n’a été faite), voir photo suivante avec compte à rebours :

http://hpics.li/2f1044b



En gros si vous quittez l’écran 15 minutes (pas heures, minutes !) ça s’installe tout seul, je l’ai bien constaté.



Et le retour en arrière une grosse blague, une fois sur deux ça plante totalement le PC (vu aussi de mes propres yeux, et un collègue ayant un magasin le voit tout le temps).








A-snowboard a écrit :



Avant qu’il s’affiche sur ton ordinateur, tu n’es pas au courant.

Tu vois un nième truc s’afficher, tu ferme et basta. Même certains utilisateurs averti se sont baiser.

Surtout comme dit au dessus, ça se fait passer pour une mise à jour classique, et les tournures sont foireuses.



Avant que mon voyant d’huile ne clignote rouge, je ne savais pas que mon niveau d’huile était bas.

J’ai vu le voyant, je l’ai ignoré et j’ai continué de rouler <img data-src=" /><img data-src=" />

Les tournures sont pas du tout foireuses, j’ai rarement vu une mise à jour sécu ouvrir une fenêtre dédiée comme l’image de la news.

J’adore particulièrement le “ tu ferme et basta”. Bah oui j’ouvre mon courrier, j’apprends qu’un relevé de compteur/coupure d’eau/enquête de voisinage/livraison de colis va se faire, j’accepte, et je m’offusque que des gens frappent à ma porte voir reviennent car je leur ai demandé <img data-src=" />





De plus si t’es pas au courant de w10, et tu vois le truc s’afficher, tu te demande ce que c’est ce bordel.



Je me renseigne sur le manuel de ma voiture. C’est vrai que depuis un ordinateur, c’est compliqué de faire une recherche Google <img data-src=" />







Et puis serieux, toi t’es calé et informatique et c’est peut être ton

job, donc tu prends les autres pour tes abrutis de première parce qu’ils

sont incapable de faire un truc correctement ou de mémorisé ce qu’il y

ont fait dessus, mais ma mère elle te prendra pour un abruti de première

dans les domaines qu’elle connait et ou tu pige rien.

Donc un peu de tolérance ne te ferait pas de mal.



L’ouverture d’esprit aussi; y’a un fossé entre être une buse et un pro. Dans ce fossé y’a pas mal de gens qui font l’effort de comprendre un minimum comment marche le truc qu’ils utilisent tous les jours. <img data-src=" />







Il y a une différence entre un rappel produit pour défaut constructeur

et une mise à jour logicielle qui n’apporte rien vu que le pc fonctionne

sur windows 7.



Au final non, c’est l’obsolescence qui est en jeu (plus ou moins urgente).





De plus ton retour constructeur, tu fais que rapporter la caisse, c’est le constructeur qui se démerde.

La c’est une MAJ et c’est à toi de te démerder. Grosse nuance.



Ouaw cliquer 2 fois sur OK (genre comment installer XP quoi), en t’expliquant avant/pendant/après le processus ce qui se passe (en 3h max) c’est tellement plus compliqué de se déplacer à ramener ledit matériel, attendre bien plus longtemps et aller le rechercher.<img data-src=" />



&nbsp;



Ah, tu fais donc la vidange, le changement de pièce de moteur toi même je présume ?



Non, comme W10, c’est pas toi qui fait les changements dans la base de registre.<img data-src=" />

&nbsp;



Utiliser un pc comme conduire une voiture, c’est allumer sur “on” et aller voir les mail et aller sur internet.



Au permis tu as théoriquement appris à connaître les signaux du tableau de bord, identifier les pièces mécaniques sous le capot, que faire en cas de défaillance, etc. Pas juste te rendre d’un point A à un point B.&nbsp; Bah c’est pareil.<img data-src=" />







Il n’y a pas obligation d’être au courant pour windows 10,

l’informatique c’est pas leur truc et sont au courant de d’autres

actualités un peu plus importante que celle de windows.

Comme je dit au dessus, évite de prendre les autres pour des abrutis car tu l’es forcément à un moment.



Comme je l’ai dit avant, l’information a été largement relayée dans les médias non spécialisés. Et si on fait mine de pas être au courant de W10, on fait pas mine de cliquer explicitement sur OK pour autoriser la mise à jour d’un truc qu’on connaît pas. Par contre faire semblant de pas comprendre ce qui se passe malgré toutes les notifications et faire exprès de pas les lire, oui ça c’est être abruti.<img data-src=" />





Ps : la prochaine fois que tu utilise la comparaison informatique bagnole, choisi les bon exemple. ;)

Je trouve que ça colle pas mal, merci.



Ce qui est étonnant, c’est que la meuf n’a pas dit au journal qu’elle n’avait pas accepté l’installation de Win10, elle a juste dit qu’elle ne se souvenait pas l’avoir fait. C’est typiquement le genre de trucs qu’un bon avocat ne laisserait pas passer…

à moins qu’elle n’ait pas tenu le même discours au tribunal…








CUlater a écrit :



Avant que mon voyant d’huile ne clignote rouge, je ne savais pas que mon niveau d’huile était bas.

J’ai vu le voyant, je l’ai ignoré et j’ai continué de rouler <img data-src=" /><img data-src=" />

Les tournures sont pas du tout foireuses, j’ai rarement vu une mise à jour sécu ouvrir une fenêtre dédiée comme l’image de la news.

J’adore particulièrement le “ tu ferme et basta”. Bah oui j’ouvre mon courrier, j’apprends qu’un relevé de compteur/coupure d’eau/enquête de voisinage/livraison de colis va se faire, j’accepte, et je m’offusque que des gens frappent à ma porte voir reviennent car je leur ai demandé <img data-src=" />







Tu peux penser ce que tu veux, et trouver les analogies les plus foireuses que tu veux pour essayer de te justifier.



En attendant les faits sont là, la justice a tranché : Microsoft a été condamnée, l’utilisatrice a été dédommagée. C’est bien la preuve que cette mise à jour forcée vers Windows 10 pose problème.









chef500 a écrit :



Je pense que tu connait pas le coût d’une License chez Sage et sa politique commerciale..&nbsp;



en effet c ‘est Magique nouvelle Os=Nouvelle licence imagine celui qui est passé de 7 a 8 et qui subit cette migration vers 10.





&nbsp;

J’ai eu le cas, Sage ne marchait plus, j’ai repassé le PC sous 7.





Obidoub a écrit :



Les versions pro sont soumises.&nbsp;

De plus rien ne justifie l’achat d’une version PRO si tu n’as pas de contrôleur de domaine.





Faudrait que j’arrive à expliquer ça à un vendeur d’un logiciel de garage qui me soutient mordicus qu’il faut un 7Pro et pas familial pour que le réseau fonctionne bien.&nbsp;<img data-src=" />

&nbsp;

&nbsp;



dylem29 a écrit :



J’ai lu la news dans son intégralité,mais je ne vois toujours pas le rapport.&nbsp;&nbsp;



Ils ont qu’un seul &nbsp;PC dans l’agence? Elle ne pouvait pas en acheter un autre en attendant ?&nbsp;&nbsp;



Demande à quelqu’un pour réparer son PC?&nbsp;&nbsp;



C’est une excuse bidon.&nbsp;





C’est justement ce qu’elle a fait.

&nbsp;Microsoft draws flak for pushing Windows 10 on PC users&nbsp;









A-snowboard a écrit :



Faut sortir s’aérer un peu les geek !







sur NXI? laisses moi rire : c’est comme si tu demandais aux freeboys d’UF de s’abonner chez sfr.. jus de tomate en vue!



gvaudan a écrit :



criminel !





Crimier!









CUlater a écrit :



&nbsp;A l’instar de tes parents qui ne savaient pas faire, mon entourage (loin d’être “geek”) a su faire la migration sans problème, simplement parce que comme on apprend à utiliser une voiture sans être garagiste, on apprend à se servir d’un ordi sans être “geek”.





Ah ok…. sous prétexte que pour 3 clampins dans ton entourage la mise à jour s’est bien passé, tu en déduis que ça doit forcément être le cas pour tout le monde…. sinon tu accuses l’utilisateur…



manque de bol : perso je suis assez balèze question windows et la mise à jour plantait sur mon pc de bureau en octobre.









Kikilancelot a écrit :



M$ à réussi encore plus fort sur mon PC.

Me faire une migration automatique vers windows 10 sans mon accords, depuis Windows 10…

J’ai kiffer voir la migration se faire tout seule alors que j’étais déjà sur Windows 10 et que je devais bosser…







j’ai eu la meme surprise le matin en arrivant, j’ai eu l’idée de refuser le CLUF, je suis retourné sous 8.





David.C a écrit :



Tous mes clients on vu passer un écran d’information.







Encore faut-il vouloir la lire, l’interpreter correctement, et en tenir compte selon l’environnement



trois lourdes étapes dans la vie de salariés dont ils n’ont aucune obligation à adhérer à la première étape, étant donné que ce n’est pas de leur ressort.

Le bon sens, yen a pas dans toutes les boites, et c’est pas près de changer..









CUlater a écrit :



&nbsp;



Comme je l'ai dit avant, l'information a été largement relayée dans les médias non spécialisés. Et si on fait mine de pas être au courant de W10, on fait pas mine de cliquer explicitement sur OK pour autoriser la mise à jour d'un truc qu'on connaît pas. Par contre faire semblant de pas comprendre ce qui se passe malgré toutes les notifications et faire exprès de pas les lire, oui ça c'est être abruti.:roll:







wow….. ah oui quand même…..



tu es au courant que si les mises à jour recommandés sont cochées, windows 10 fait le forcing pour s’installer?

c’est pas comme si on n’en avait jamais parlé….

et puis la justice a condamné microsoft, donc bon….. tout ton discours s’écroule du coup.



Je penche plutôt pour un problème PEBKAC qui n’a rien arrangé. Difficile a posteriori de prouver que c’était une erreur utilisateur. Et vu la mauvaise foi de la “victime”, Microsoft a préféré laisser tomber et perdre beaucoup moins de temps et d’argent que ce qu’aurait engendré la suite du procès:

“Microsoft nie toujours la moindre mauvaise action, mais souhaite s’épargner les coûts d’une autre procédure judiciaire.”

Si la migration posait tellement problème, il y aurait bien plus de procès. La migration s’est bien passée pour la grande majorité des utilisateurs et c’est une migration réussie si on considère toutes les contraintes liées au hardware et software prises en compte.


Windows s’invite également à la météo : ICI !








jeje07bis a écrit :



&nbsp;windows 10 fait le forcing pour s’installer?





Pour s’installer oui, jamais dit le contraire, pour réserver la licence, faut un accord explicite. Je l’ai encore sur un Win7. Et malgré le forcing il y a les notifs assez invasives pour te tenir au courant. Si ça se trouve si c’était sur un portable y’a eu un problème avec la batterie? En l’absence d’informations complémentaires, vous préférez chier sur Microsoft, je préfère chier sur la victime, c’est tout.



Non mais personne le voit le message il paraît, c’est pas assez explicite comme info, je sais pas lire, tu cliques sur ok et basta…








CUlater a écrit :



La migration s’est bien passée pour la grande majorité des utilisateurs et c’est une migration réussie si on considère toutes les contraintes liées au hardware et software prises en compte.







ils ont été un peu pris au dépourvu, je suis a moitié d’accord avec les deux derniers points au vue des incompatibilités matérielles (les drivers 10 n’ont rien a voir avec 78) notamment ma lexmark x2470 completement incompatible.



Hormis ceci, le plus gros point négatif reste l’appréhension utilisateur, car ca s’est majoritairement bien passé d’un point de vue technologique mais c’est la cata la plus totale d’un point de vue de leur avis :

ca s’est imposé, les gens aiment pas qu’on leur impose, fallait attendre qu’ils viennent chercher cette maj.



Donc w10 va avoir, en plus de l’info qui passe w10 pour un gros spyware, l’étiquette d’une migration forcée sur toute sa durée de vie.



Exactement a l’instar de w8 qu’a eu en plus des tuiles, l’obligation d’avoir un ordi compatible efi/secure boot qu’a rien arrangé.



Microsoft force ses utilisateurss, dans ma boite ca gueule.









CUlater a écrit :



Pour s’installer oui, jamais dit le contraire, pour réserver la licence, faut un accord explicite. Je l’ai encore sur un Win7. Et malgré le forcing il y a les notifs assez invasives pour te tenir au courant. Si ça se trouve si c’était sur un portable y’a eu un problème avec la batterie? En l’absence d’informations complémentaires, vous préférez chier sur Microsoft, je préfère chier sur la victime, c’est tout.





classe…… et la justice préfère “chier” sur microsoft, va savoir pourquoi…..



c’est trop compliqué de comprendre que windows n’a pas a te demander 50 fois si tu veux passer à windows 10? trop compliqué de la part de microsoft d’accepter une réponse négative sans revenir à la charge avec une pop up toutes les semaines?



tu le prends comme tu veux, c’est du forcing.



perso c’est arrivé à une amie, elle n’a rien demandé et un jour elle revient sur son pc portable resté allumé et elle a eu le surprise de voir que windows 10 s’était installé, et rien à faire….&nbsp; hormis un roll back.



Récemment aussi je me souviens d’une pop up avec 2 choix de réponses possibles. Les 2 choix installaient windows 10…. géniallll!!

il fallait fermer la fenêtre pour que l’installation ne se fasse pas.



mais tu trouves certainement ça normal…..



&nbsp;



Non, c’est surtout au niveau matériel qu’il peut y avoir des problèmes.

Des exemples ?

Pilotes PL2303 (COM-to-USB) : un nombre impressionnant de périphériques Série (=COM) existent toujours et on été adaptés pour devenir compatibles USB. Sauf qu’il faut une version précise et pas générique ; la version actuelle W10x64 qui s’installe par défaut et qui se met aussi à jour par défaut, rend la plupart de mes appareils de production inopérants.

Pilote Huawei E220 (Com-to-USB) : appareil se connecte et déconnecte constamment. Inutilisable.



Note : pour ceux qui utilisent des PL2303 (modems, lecteurs-encodeurs de cartes magnétiques, RFID, NFC,…) j’ai trouvé une solution fonctionnelle. Me contacter par MP.


Le 28/06/2016 à 12h27