Windows 10 est régulièrement l’objet de critiques sur certains choix un peu agressifs opérés par Microsoft, notamment autour de son installation et sur l’insistance de la petite application de promotion. Mais alors que ces efforts s’apprêtent à s’accentuer, l’éditeur se veut rassurant : l’utilisateur gardera la main.
Depuis la sortie de Windows 10, on observe une certaine dichotomie dans les articles qui abordent son fonctionnement. Rapide et consensuel sont des adjectifs qui reviennent dans les uns, intrusif et agressif parfois dans les autres. Il faut dire que si le système est réussi sur de nombreux points, plusieurs choix malheureux de Microsoft ont écorné sa réputation, notamment sur les options activées par défaut et sur les décisions prises lors d’une mise à jour.
Un autre problème revient souvent : les efforts de Microsoft pour pousser le système sur un maximum de machines. Pour l’éditeur, il en va de son succès car désormais l’équation est simple. Microsoft doit en effet convaincre les éditeurs tiers de créer un maximum d’applications pour son Windows Store. Or, puisque la plateforme est désormais unifiée à travers les PC, tablettes, smartphones et Xbox One, plus il y aura de migrations, plus la firme pourra vendre l’idée d’un public potentiellement très large. On rappellera d’ailleurs que Microsoft souhaite que Windows 10 se retrouve sur un milliard d’appareils au bout de deux ans.
De l'insistance
Seulement voilà, une partie des utilisateurs potentiellement concernés et actuellement sous Windows 7 ou 8.1 sont agacés. Microsoft avait lancé en juillet, plusieurs semaines avant la commercialisation de Windows 10, une petite application chargée de faire la promotion du système. Il fallait surtout en vanter la migration gratuite et la facilité de la procédure, quitte à faire oublier au passage que changer de système d’exploitation n’est jamais une opération anodine. Cette application s’est faite plus insistante avec le temps, jusqu’à changer de forme il y a environ une semaine.
Comme nous l’indiquions alors, le panneau se changeait en une fenêtre ne laissant plus que deux boutons disponibles : mettre à jour maintenant, ou mettre à jour le soir. Nulle part l’interface ne suggérant que l’on pouvait faire autrement, et si l’utilisateur ne pensait à fermer la fenêtre en utilisant la croix rouge traditionnelle en haut à droite, il pouvait se sentir acculé et sans autre choix que d’accepter une migration.
Microsoft affirme que le choix sera préservé
Nous avions critiqué ce choix très discutable d’interface, en plus de l’insistance trop présente de cette application à vouloir installer le système. Nous avions demandé à Microsoft de réagir à ce sujet, et la firme est finalement revenue vers nous : « Windows Update est la zone sécurisée logique pour nos mises à jour les plus importantes, et en ajoutant Windows 10 à cet endroit, nous allons le rendre facile d’accès pour mettre à niveau sa machine. Avant la mise à niveau du système d’exploitation de votre appareil, vous serez invité à choisir clairement de continuer ou pas ».
Microsoft réagit en fait à deux thèmes : le contrôle et Windows Update. Dès le mois prochain en effet, la mise à jour vers Windows 10 va passer en statut « Recommandé » et donc s’initier automatiquement. Microsoft ne le contredit pas, mais indique simplement que même si la procédure se lance, il sera de toute manière demandé une confirmation à l’utilisateur avant d’aller plus loin.
Mais quoi qu’en dise l’éditeur, le passage en mise à jour recommandé va déclencher un nombre accru de migrations. Une partie va accepter, ce qui est évidemment le but de Microsoft, tandis que les autres vont remettre à plus tard, voire refuser complètement tout changement sur leur machine. Mais dans tous les cas, l’accentuation de la pression pourrait être dommageable une fois de plus pour le système, les utilisateurs ne goutant souvent que peu ce type de « forcing ».
Commentaires (190)
#1
J’espère bien qu’on aura le choix. Je suis exprès en train d’attendre que la maj devienne payante pour la faire.
#2
“Comme nous l’indiquions alors, le panneau se changeait en une fenêtre ne laissant plus que deux boutons disponibles : mettre à jour maintenant, ou mettre à jour le soir”
J’ai fait la Maj chez ma mère ce w-e, le deuxième bouton m’indiquait “mettre à jour plus tard”.
#3
Vivement le jour où ils pousseront une maj foireuse pétant l’installation de millions de PC, là peut être que les gens comprendront le problème…
#4
Pareil, jamais eu de bouton autre que “plus tard”.
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Faites votre choix :
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Fait chr, en entreprise ça va être marrant…
#7
InfoWorld met 3 plombe à s’ouvrir au boulot, mais sur PCworld, le type parle de w8.1 uniquement. Peut-être le comportement change selon l’OS (windows 7 dans mon exemple)
#8
“la mise à jour vers Windows 10 va passer en statut « Recommandé » et donc s’initier automatiquement.”
Va encore falloir aller fouiller dans les KB et masquer des trucs en priant pour que ça revienne pas la semaine d’après ?
#9
oh, un
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#10
Une personne de mon entourage m’a encouragé à procéder à la MAJ vers W10 mais de ce que je lis sur NXi ou entends dire d’une autre personne… J’hésite vraiment à le faire pour mon PC et celui de ma mère, même avec un mois où il est possible de rétrograder vers W7/8.1.
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J’ai failli baisser les bras, mais je tente encore un coup
#12
Si on allume son pc à 22h, on a droit à 2 boutons “Upgrade now” or “Upgrade now”?
#13
Je suis déjà passé sous Windows 10 (avec une licence achetée), par contre ma copine qui refuse d’y passer en a déjà marre du harcèlement avec les popups qui lui conseillent de passer à Windows 10 depuis juillet.
Ils n’en ont vraiment rien à foutre des retours des utilisateurs de Windows 7 qui refusent de passer à Windows 10.
C’est vraiment étonnant, car en ce moment Microsoft travaille à fédérer des communautés positives autour de ses produits par diverses actions (open sourcing de composants, Windows IoT pour le Raspberry Pi, version Community de Visual Studio 2015) mais d’un autre côté, ils veulent harceler les utilisateurs pour augmenter leur parc installé de Windows 10. Commercialement, c’est pas idiot, mais niveau relations publiques, c’est une catastrophe, et c’est à l’opposé de que ce Nadella voulait, que Microsoft soit aimé.
#14
“Microsoft recommande la mise à niveau vers windows 10
Mettre à niveau maintenant -ou- Commencer le téléchargement, mettre à niveau plus tard”
C’est un choix normal ca? Qu’est ce qui leur est passé par la tête?
On nous prend tellement pour des buses pour qu’on ne nous laisse même pas la possibilité de répondre “non” à une question.
Il va falloir développer un adblock sur Os à ce rythme.
#15
#16
C’est quand que l’Europe leur colle un procès , comme pour IE ? Dans 10 ans ?
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En l’occurrence, avec un pare-feu correctement paramétré, je n’ai jamais vu le racolage de MS pour passer à Win 10
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putain leur pub m’a tellement gonflée que j’ai fais la mise à jour, et résultat au reboot “les programmes suivants ont été supprimés car ils n’étaient plus compatibles :” et là je vois les drivers de ma vieille CG….
j’ai fais l’outil d’auto détection ati et il me dit bien que y’a pu de drivers dispos…
thx m$
#22
c’est à l’opposé de que ce Nadella voulait, que Microsoft soit aimé
Heu comment dire .. ^^
Le butinavouésecretdepolichinelle de MS c’est de “vendre” le store pour toucher sa comm sur chaque bloat software, comme sur LapoireStore
ajouté a ca que le store systeme d’exploitation est en permanence en train de “discuter” avec un server de ce que vous faites de votre vie
et on a la … le meilleur spyware “systeme pour ameliorer votre experience videoludique”
Soit un condensé entre facenook et lapoire cad tracking a gogo puis traire la vache a lait xD
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Il faudrait surtout qu’ils se calment quand le PC n’est pas compatible… Sur une ancienne machine, le message est permanent, et signale dès la première page que le PC ne peut être mise à jour à cause de périphérique réseau incompatible!
#29
”..plusieurs choix malheureux de Microsoft ont écorné sa réputation,
notamment sur les options activées par défaut et sur les décisions
prises lors d’une mise à jour.”
ça…c’est, déjà, fait “autre chose… pour vous servir…ma p’tite dame” ?
#30
Si on upgrade de 7 vers 10, on ne peut plus réinstaller 7 après formatage ?
#31
Pour les entreprises qui n’ont pas de wsus pour ce “protéger” de ce probleme
il y a les clef de registre cité plus haut
ou la GPO Config. ordi. > Modeles administration > compo. windows > Windows Update “turn off upgrade to the latest version of Windows through Windows Update”
Microsoft à quand meme fait attention a ne pas ce mettre a dos les entreprises…
Par contre personne lambda qui ne savent pas comment faire nada… Pas cool microsoft
PS: dsl pour les fautes… Je suis HS
#32
Microsoft affirme que le choix sera préservé
Dès le mois prochain en effet, la mise à jour vers Windows 10 va passer en statut « Recommandé »
Curieusement, le patch responsable de ça (Get Windows 10) est déjà proposé depuis quelques jours, c’est la KB 3035583 http://forum.nextinpact.com/topic/170967-gwx-configmanager-keskecé/?p=28652… alors que de mon coté, ce patch était masqué (ne voulant pas W10).
Affirmer que le choix sera préservé et forcer une mise à jour (qui pousse justement à cette installation), on est soit dans la schizophrénie, soit c’est du foutage de gueule (désolé, mais je le pense sincèrement).
La nouvelle politique de MS concernant Windows est vraiment pathétique depuis 10 …
#33
Les MAJ ont jamais été libellées selon ce qu’elles font. La grand majorité t’indique simplement que “ça résout un problème” et démerde toi avec ça (c’etait le cas pour la précedente popup). Donc oui en effet je m’attend fortement à un truc ninja, comme d’hab.
Et même si c’est pas le cas, je commence serieusement à en avoir raz-le-bol d’avoir de la pub dans un OS que j’ai payé, et qui reviens pour la 4eme fois alors que j’ai déjà dit non 3 fois. Je trouve ça vraiment lourdingue et j’ai pas que ça a faire. On dirait un vendeur Darty qui veux absolument te refiler son pack de DVD vierge pour ta sauvegarde ou son assurance hors de prix, tant que tu dis non il te lache pas, t’as juste envie de lui carrer son carton dans la tronche et repartir avec ton chèque.
J’ai jamais vraiment aimé MS mais ce coup ci je peux vraiment plus les piffrer, c’est dingue d’en arriver là.
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Nope, pas de méthode systématique simple malheureusement. Seulement un pare-feu parano
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Ouais Microsoft va forcer les entreprises à migrer à l’arrache
" /> Aux états-unis tu te prends direct une class action et en Europe une enquête avec une belle amende à la clé.
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Donc si on veut garder un windows 7 sans popup, sans download de windows 10, sans les patchs de “télémétrie” il faut :
Mélanger sécurité et marketing, bravo…
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Une petite fenêtre s’est ouverte dans ma tête et indique : “désinstaller Windows définitivement maintenant” ou “désinstaller Windows définitivement ce soir”.
Rahhhh… le choix est difficile !
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Avec les MAJ automatiques, GWX s’installe en ninja.
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Si on va sur windows update soi même, la MAJ est classée dans les importantes et il est indiqué qu’elle corrige des problèmes dans windows. Et là franchement, c’est malhonnête. Ni plus ni moins.
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En vrai, ils n’ auraient pas eu les yeux plus gros que le ventre a Microsoft, leur opération serait bien passé auprès des clients: rappelez vous de Windows 8.1 imposé aux utilisateurs de Windows 8: les gens l’ ont accueilli a bras ouverts, car c’ était sensiblement la même base technique, et les PC qui fonctionnaient bien sous Windows 8 devaient fonctionner sous Windows 8.1, et globalement, ça a été le cas. D’ autant qu’ en plus, les gens possédaient Windows 8 depuis maximum un an, donc dans leurs esprits, Windows 8 était encore un OS nouveau, et donc des améliorations a postériori leur semblaient plus acceptable.
Là, on propose l’ upgrade a certains PC avec Windows 7 installé depuis éventuellement 6 ans, pas étonnant que les utilisateurs refusent de changer pour un OS de quelques mois seulement, surtout lorsque d’ autres utilisateurs ont eu des mauvaises surprises a l’ upgrade. En vrai, Microsoft aurait plutôt eu intérêt a proposer la MAJ depuis Windows 7 a tarif préférentiel et carrément la forcer aux utilisateurs de Windows 8.1.
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En fait chez nous, un pc intégré dans active directory ne propose pas la mise à jour. Bon après je ne parle pas des petites collectivités territoriales et PME/TPE qui n’ont pas forcement de domaine et doivent bien s’amuser à downgrade derrière à cause des utilisateurs qui auront dit “oui” (quelques machines sont hors domaine et nous avons eu ces cas).
En revanche les pc dl tout de même la maj… ce qui nous a bien fait chier…
Le truc marrant, ont sort un pc du domaine, ça revient, on l’intègre à nouveau ça disparaît… deux poids, deux mesures, du coup pour moi, ça va mais pour les autres, bon courage et je comprend la colère.
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Y a encore des gens qui ont peur pour leur vie s’ils installent Windows 10 ?
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Je croyais que le troll était démodé.
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Moi il à lâché l’affaire parce que la mise à jour Windows 10 dans windows update est tombé en échec, du coup il me fait plus chier (et les autres majs passent bien ^^)
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Ou télécharger GWX Control Panel
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Il ne faut pas exagérer : Windows 10 est un bon OS !!!
J’ai 5 pc migrés de W 7 ou 8.1 vers Windows 10 : peu de problèmes :
Quelques programmes à réinstaller : Bitdefender et Ciel compta , mais rien d’autre.
Ce qui est le plus chiant : les MAJ que l’on est obligés d’accepter, même sous Windows 10 PRO !
Mais on peut aussi tout bloquer (services ; désactiver mise à jour Windows , dernière ligne)
C’est surement ce que feront les PME
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La question ici est pas de savoir si c’est un bon OS ou pas, mais de pas se faire embêter quand on ne veux pas y passer.
Pis du coup alors, on est obligé d’accepter les MAJ ou on peut tout bloquer ?
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j’avoue moi ne pas trop savoir ce qu’ils font lol. J’ai fait une install propre à partir d’un Windows 10 10.10586 sur une cle usb et j’ai malgré tout les dossiers de telechargement lol. j’y suis sur Windows 10 je comprends pas ce qu’ils viennent foutre la ces dossiers….
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Perso @home sur un Win8.1 en vhdboot depuis un 7 Pro.
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" /> màj impossible depuis un disque virtuel !
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J’aime les demandes insistantes de WU pour la màj vers 10
pour avoir tenté l’expérience, le setup.exe de 10 me dit tout de go :
Mais il insiste pour que j’y passe quand même…
Une clean install de 10 en vhd (donc triple boot) marche impec’ !
(avec la méthode d’activation GenuineTicket.xml, c’est niquel !
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Je m’étais enregistré en juillet pour passer à W10. J’ai attendu avant d’installer pour être sûr qu’il n’y a pas de souci. Et puis, j’ai lui toutes les critiques notamment en ce qui concerne le respect de la vie privée, les mises à jours forcés sur lesquelles l’utilisateur n’a aucun contrôle, ne peut les refuser.
Donc aujourd’hui j’ai une maj w10 téléchargée sur mon PC, il est systématiquement en mise à jour recommandé. Je dois décocher à chaque fois que j’installe les autres mises à jours. C’est vraiment pénible.
Il devrait y avoir les lois contre ça!
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pas grave moi j’ai ressorti mon amstrad cpc :)
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Toute une polémique pour avoir la possibilité de refuser le progrès, c’est tellement français…
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attends Redstone pour te décider
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OK mais la question est donc :
Windows 10 supprime t-il la partition recorvery pour une réstau d’usine de w7 (donc de licence) ?
Si elle est virée ce qui ce passe quand on fait une upgrade w8.1->w10 (après un test perso) …tu l’as dans l’os (sauf si tu as ton cd de restau et tu supprime ta partition OS, généralement primaire avant un clean install)
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Tu joues sur les mots. Windows 10 est bien une mise à jour de Windows 8.1
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J’ai switché rapidement parce que je suis avide de nouveauté, mais il y a des dizaines de raisons pour lesquels tu peux vouloir garder un OS plus ancien, notamment la compatibilité avec tes logiciels/drivers (oui oui, il en existe qui ne fonctionnent pas bien sur W10), l’intégration dans le réseau de ton entreprise, le manque de connaissances pour réparer si l’installation foire, le manque de motivation pour apprendre à maitriser un OS dont l’interface est quand même légèrement différente, etc etc.
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Je reviens juste sur ta dernière phrase, il reste après le comportement de l’utilisateur. Je connais pas mal de monde qui est prêt à télécharger n’importe quel logiciel sans vérifier quoi que ce soit. C’est là que ton antivirus peut t’aider, mais leur taux de détection sont toujours trop faibles face aux nouvelles menaces.
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Je ne pense pas, ce ne sont pas des licences en volumes (nous ne sommes pas si “importants”) et nous avons basculé 4 postes en windows 10 sans problème du coup.
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