En fait, c’était pour comprendre si cela allait bien. C’est un indicateur qui était partagé avant et dans l’ancien modèle il fallait 8000 abonnés (ou 12000, m’en rappelle plus) pour faire tourner la boutique. Ça permet de fixer un cap et de voir les progrès. Ce n’est pas dans l’objectif d’être rivé dessus chaque matin.

Les autres journaux communiquent leurs nombres d’abonnés et tous les plus gros le font donc il s’agit bel et bien de la majorité puisque ce sont les sites les plus visités et/ou avec le plus d’abonnés. Et j’entends bien comparaison n’est pas raison, Next ne joue pas dans la même cour que Le Monde ou Ouest France ou Le Figaro mais ça fait plaisir parfois de voir un article repris par eux. D’ailleurs il arrive qu’ils fassent des articles similaires et cela participe au pluralisme (ex l’algorithme de la CAF).

Mais je respecte ta décision.

C’était un marqueur fort de l’ancienne direction qui le publiait ainsi que les comptes (sauf les derniers années des bilans comptables).

J’aurais bien voulu un petit billet sur la partie « business » du projet car perso je trouve que les billets technico-techniques par les barbus pour les barbus, bah c’est bien pour ceux qui sont barbus. J’ai rien contre les barbus mais c’est le terme qu’on retrouve dans les billets de vos développeurs et d’ailleurs porte ils tous la barbe?

Blague à part, ce serait l’occasion de diversifier l’audience en parlant de l’équipe, de la stratégie, de comment faire tourner la boutique. Enfin moi ça m’intéressait beaucoup d’en apprendre plus sur cet aspect là des choses et pas uniquement le truc du CMS ou de la version de WordPress.

Merci pour ton message et moi aussi je trouve ces très sujets passionnants. Déjà, je suis ravi qu’il y ait de la diversité capillaire dans l’équipe Dev. Le poil est vraiment un sujet passionnant, il est notre 6ème sens et on peut faire tellement de choses avec.

Pour le compteur d’abonnés, c’était pour voir une tendance et je sais pertinemment que quand les choses ne vont pas nécessairement dans la bonne direction, mieux vaut focaliser son énergie sur rendre les choses meilleures. Je voulais simplement éviter de lire l’écueil « on ne regarde pas car on sait que plus tard, ça augmentera » sans chercher à comprendre ce qui ne va pas. Déjà petit disclaimer : je ne suis pas là pour dire « yakafokon ou ilsufikeu », j’aimerais just en apprendre plus sur le pourquoi et nous lecteurs comment on peut améliorer les choses à notre niveau.

Et ça rejoint je pense ce que tu dis sur le churn : les gens ne renouvellent pas mais on ne sait pas pourquoi.

J’ai peut-être un début de réponse : animer la communauté. Regarde, les sujets les plus lus (enfin commentés je dirai mais je parie que ce sont les plus lus) sont les points dev. Tu ouvres le capot et tu nous permets de voir ce qu’il y a dessous. Surtout que tu adresses à une majorité de lecteurs qui sont à mon avis des développeurs.

C’est pourquoi au lieu de suggérer des feedbacks dans les commentaires, j’organiserais des sondages afin de savoir de manière empirique ce que les lecteurs souhaitent. Les connaître (3 phrases plus haut j’ai dit une majorité sont des dev, c’est peut-être une bêtise) permettra peut-être de réduire le churn. Cela engage le lecteur et permet de dégager des tendances générales. Cela participe à l’animation de la communauté.

On sait que c’était un point faible avant et les raisons ont été données (difficultés financières ne prêtant pas à passer du temps avec les lecteurs). Et cet aspect a été très bien identifié et la preuve en est le temps et l’effort que tu passes à répondre dans les commentaires et organiser des rencontres.

Maintenant, ce serait bien de trouver ce même engagement plus souvent mais bien sûr cela demande un investissement en temps considérable.

C’est pourquoi en deuxième suggestion j’évoquerai l’idée d’un animateur de communauté afin d’avoir quelque chose de vivant entre la rédaction et les lecteurs. Les rencontres, c’est formidable mais vraiment interroger les lecteurs permettra de les tenir en haleine si je puis dire et donc les pousser à renouveler.

Et la clé dans ce que tu indiques est très pertinent : lassitude, reviens Marc et donnez-nous des tests HW. Pour le dernier, c’est juste mon avis et cela a été dit : les marques HW ont su prendre le virage et se passer de la presse spécialisée, malheureusement. Ils ont le contrôle total et c’est une des raison pour laquelle la presse HW a été décimée.

Pour Marc, oui c’est une perte, c’est clair. Mais peut-être qu’un moment donné il y aura des synergies entre l’Informé et Next. Et puis il peut passer dire coucou, il connaît la nouvelle adresse du site, je pense. Et puis y’a Jean-Marc maintenant héhé.

J’ai aussi compris le message c’est un indicateur important, regardé avec inquiétude mais vous vous focalisez sur améliorer le site et d’après ce que je comprends le lien entre lecteur et rédaction. Je pense que c’est bien assimilé mais j’aimerai bien voir des choses qui vont plus loin et renforce ce lien.

L’objectif est clair aussi c’est juste le lien « et les lecteurs renouvelleront » que j’ai du mal à bien cerner. Mais comme tu l’indiques vous êtes au début de l’aventure et bien que la stratégie n’intéresse pas la majorité des lecteurs (ah bon? J’en remets une couche sur les sondages de la communauté, haha), je pense que rester dans l’opérationnel peut être souvent synonyme d’œillère.

En tout cas, on voit maintenant une réelle progression : des lecteurs plus engagés (et bizarrement la modération n’est pas plus stricte, comme quoi il suffisait de faire voir le bâton et ne pas forcément l’utiliser), moins de grincheux et surtout on sent les journalistes sourire lorsqu’ils écrivent. Et ça c’est vraiment un très gros accomplissement donc félicitation!!