[MàJ] Des Nintendo 3DS XL à 59,93 € sur la FNAC.com, un nouveau bug ?

[MàJ] Des Nintendo 3DS XL à 59,93 € sur la FNAC.com, un nouveau bug ?

Panier garni

Avatar de l'auteur
Xavier Berne

Publié dans

Internet

15/03/2013
135

[MàJ] Des Nintendo 3DS XL à 59,93 € sur la FNAC.com, un nouveau bug ?

Article du 15 mars, 9h09 : Est-ce une nouvelle erreur, comme cet été lors de l’ouverture des soldes ? Le site Internet de la FNAC propose des Nintendo 3DS XL à moins de soixante euros... Une bonne affaire qui n’a pas manqué de circuler sur les réseaux sociaux.

fnac bug nintendo

 

59,93 euros, plus 5,99 euros de frais de port, soit 65,92 euros au total. Voilà le prix proposé par FNAC.com depuis au moins hier soir pour la console Nintendo 3DS XL (de couleur blanche.) Autant dire, un tarif défiant toute concurrence, le prix habituellement constaté pour cet article avoisinant régulièrement les 190 euros...

 

Mais avant d’en arriver là, il faut cependant franchir plusieurs étapes ! Si l’on passe par la recherche traditionnelle depuis le site de La FNAC, la console est indiquée comme étant vendue par PRODISCOUNT, pour 198,99 euros. Mais en regardant en dessous, l’on remarque que des modèles neufs sont également proposés à partir de 59,93 euros. Après avoir cliqué pour suivre la bonne affaire, il s’avère que ce n’est plus une boutique extérieure qui vend ces modèles à moins de soixante euros, mais bien FNAC.com.

On notera néanmoins qu’il est précisé que le produit est vendu « Sous réserve de disponibilité, expédié sous 4 à 12 jours ». Nous avons essayé d’en commander une, et avons réussi sans problème. Les frais de port nous ont même été offerts. Restera maintenant à voir si la commande sera oui ou non confirmée par le vendeur, puis honorée.

 

fnac commande

 

Ce n’est par ailleurs pas la première fois que La FNAC propose cette console à prix cassé. En effet, en juin dernier, des Nintendo 3DS couleur « bleu lagon » et « noir cosmo » avaient été mises en vente à 69,50 €. Sauf que le commerçant en ligne avait rapidement expliqué qu’il s’agissait d’une « erreur » de sa part, tout en assurant qu’il honorerait les commandes effectuées (pour ceux qui n’en avaient « pas abusé »).

 

Pour l’heure, impossible de savoir s’il s’agit de quelque chose d’intentionnel ou d’une nouvelle erreur. Nous avons contacté La FNAC afin d'avoir quelques explications, sans retour à l’heure où nous écrivons ces lignes.

 

Rappelons enfin qu’en matière d’erreur sur les prix, les commerçants (en ligne ou non) sont pris dans un étau défini par un arrêt de la Cour de cassation datant du 4 juillet 1995. La jurisprudence retient en effet depuis cette décision qu’une vente ne peut être annulée seulement lorsqu’à la suite d’une erreur d’étiquetage le prix de vente apparaît comme « dérisoire ». (Pour en savoir plus, voir cet article relatif à un bug de paramétrage des 3 Suisses).

135

Écrit par Xavier Berne

Tiens, en parlant de ça :

Sommaire de l'article

Introduction

Le brief de ce matin n'est pas encore là

Partez acheter vos croissants
Et faites chauffer votre bouilloire,
Le brief arrive dans un instant,
Tout frais du matin, gardez espoir.

Commentaires (135)


Il faut dire au gars qui s’occuper de mettre les prix de se racheter un clavier, sur celui qu’il a actuellement, le 1 ne fonctionne pas (c’est peut être lui d’ailleurs qui a eu un problème de zéro lors de la commande chez bb).


Le 15/03/2013 à 08h 14

Ca y est, c’est vendu au prix que ca vaut vraiment ! <img data-src=" />


John Shaft Abonné
Le 15/03/2013 à 08h 15







darkbeast a écrit :



Il faut dire au gars qui s’occuper de mettre les prix de se racheter un clavier, sur celui qu’il a actuellement, le 1 ne fonctionne pas (c’est peut être lui d’ailleurs qui a eu un problème de zéro lors de la commande chez bb).







Des problèmes de 0 et de 1…



Ça me semble un peu binaire comme raisonnement <img data-src=" />



Le 15/03/2013 à 08h 16

commandée :P



On ne sait jamais, sur un malentendu <img data-src=" />


Le 15/03/2013 à 08h 17

C’est quoi ce fond vert ignoble sur PCi ?


Le 15/03/2013 à 08h 19

Commandée ! <img data-src=" />


Le 15/03/2013 à 08h 20

Commandée !!


Le 15/03/2013 à 08h 20

c’est la dernière astuce des marketeux pour faire le buzz, et PCI contribue à faire tourner la chose ;)


zefling Abonné
Le 15/03/2013 à 08h 21

Commandé, on sait jamais. À ce prix là. :)








ff9098 a écrit :



C’est quoi ce fond vert ignoble sur PCi ?





Toi t’utilises AdBlock !

C’est une pub pour Windows 8, raccord aux couleurs immondes des tuiles.



Le 15/03/2013 à 08h 23

commande passé, reste a croiser les doigts <img data-src=" />


Le 15/03/2013 à 08h 23

erf, j’ai bien été jusqu’au bout de la commande, mais elle n’apparait pas dans mon compte, et paypal ne m’envoie pas de mail pour m’indiquer que j’ai autorisé un paiement… <img data-src=" />



En espérant que ça ne soit pas une arnaque de type fishing relayée par PCINpact <img data-src=" />


Le 15/03/2013 à 08h 24







ff9098 a écrit :



C’est quoi ce fond vert ignoble sur PCi ?







C’est comme le port-salut, c’est marqué dessus: Pub Microsoft de très mauvais goût, pour attirer l’oeuil de développeurs idoines, afin de concurrencer Apple et Andoïd au compteurs d’applis de merde sur le store à la con!

<img data-src=" />



Ca risque d’être réussi! <img data-src=" />



Ou alors c’est une ruse de PCI afin de favoriser les lecteurs payants, conditiion pour ne pas avoir de pub?! <img data-src=" />



Le 15/03/2013 à 08h 24



le commerçant en ligne avait rapidement expliqué qu’il s’agissait d’une « erreur » de sa part, tout en assurant qu’il honorerait les commandes effectuées (pour ceux qui n’en avaient « pas abusé »).





C’est ce passage qui m’a convaincu de tenter le coup <img data-src=" />


Le 15/03/2013 à 08h 24







Drepanocytose a écrit :



Toi t’utilises AdBlock !

C’est une pub pour Windows 8, raccord aux couleurs immondes des tuiles.







Bah entre le vert ignoble et une pub W8, je garde le vert ignoble.



Le 15/03/2013 à 08h 25







zefling a écrit :



Commandé, on sait jamais. À ce prix là. :)







idem, a ce prix, ca fait un bon cadeau pour un anni ou autre :)



Le 15/03/2013 à 08h 25

Ce n’est pas une erreur, vu l’ancienneté de l’appareil, il devrait couter à peine 20 euros pour le fabriquer. Au delà de 60 euros, ce serait de l’abus


Bou2004 Abonné
Le 15/03/2013 à 08h 26

Bon ben, si ça passe, ce sera Noël avant l’heure (ou après, c’est selon) <img data-src=" />









tnetennba a écrit :



C’est ce passage qui m’a convaincu de tenter le coup <img data-src=" />







Pareil <img data-src=" />



Le 15/03/2013 à 08h 27

Pareil commande passée, si ca marche c’est tout benef :)


Le 15/03/2013 à 08h 27







zefling a écrit :



Commandé, on sait jamais. À ce prix là. :)





pareil. Faut que je trouve à quel neveu / nièce l’offrir maintenant <img data-src=" />



Le 15/03/2013 à 08h 28

J’hésite à commander. Si c’est une erreur, ils peuvent nous débiter la différence ?

De toute façon, commander maintenant ne sert plus à rien. Il doit y avoir des milliers de commande devant nous. Elle ne sera jamais honorée.


Le 15/03/2013 à 08h 29







AlbertSY a écrit :



Ce n’est pas une erreur, vu l’ancienneté de l’appareil, il devrait couter à peine 20 euros pour le fabriquer. Au delà de 60 euros, ce serait de l’abus





Euh la 3DS XL est sortie en juillet dernier, elle n’est pas si vieille. Si l’electronique se dévaluais si vite on aurait des SSD de 500 go a 100 euro et le prix de la PS3 serait de 50 euro <img data-src=" />



Le 15/03/2013 à 08h 30







taralafifi a écrit :



J’hésite à commander. Si c’est une erreur, ils peuvent nous débiter la différence ?



non t’inquiète (si) c’est une erreur ta commande sera annulée



Le 15/03/2013 à 08h 31

J’en ai commandé 2, on verra bien, en plus frais de port offerts


zefling Abonné
Le 15/03/2013 à 08h 32







Ewil a écrit :



idem, a ce prix, ca fait un bon cadeau pour un anni ou autre :)







Ouais, parce que j’avais pas l’intention de la prendre car les jeux sont zonés. <img data-src=" />



Le 15/03/2013 à 08h 32

Pour ceux qui veulent utiliser paypal, visiblement ça ne marche pas. Utilisez votre CB directement….


Le 15/03/2013 à 08h 32

c’est commandé pour moi aussi.

Mais à mon avis on l’aura jamais.


Le 15/03/2013 à 08h 34

Commandé. On verra bien. <img data-src=" />


Le 15/03/2013 à 08h 35

Pour ceux qui tentent le coup, évitez d’en commander plus qu’une. Car votre commande pourrait être annulée pour abus.


Le 15/03/2013 à 08h 36







ff9098 a écrit :



C’est quoi ce fond vert ignoble sur PCi ?







Bouuuh il a adblock sur PCi <img data-src=" />



3ds xl commandée cette nuit mais j’y crois moyen pour la livraison



Le 15/03/2013 à 08h 36

En cours de préparation, commande validée <img data-src=" />


zefling Abonné
Le 15/03/2013 à 08h 36







RedWave a écrit :



Pour ceux qui veulent utiliser paypal, visiblement ça ne marche pas. Utilisez votre CB directement….





Commandé avec Paypal et ça fonctionne très bien.



Le 15/03/2013 à 08h 36

Yep idem commandé (pour une fois que j’ai les sous sur mon compte <img data-src=" />)

Puis de toute la fnac ne prélève qu’au moment de l’envoi donc comme ca pas de tracas pour le remboursement si la commande est annulée <img data-src=" />


Le 15/03/2013 à 08h 37







RedWave a écrit :



Pour ceux qui veulent utiliser paypal, visiblement ça ne marche pas. Utilisez votre CB directement….







Si ça a fonctionné 2 fois de suite, commande validée



[edit] : grilled



julkidi Abonné
Le 15/03/2013 à 08h 39







ff9098 a écrit :



C’est quoi ce fond vert ignoble sur PCi ?





+1 toi aussi, t’as failli rendre ton café ?







Drepanocytose a écrit :



Toi t’utilises AdBlock !

C’est une pub pour Windows 8, raccord aux couleurs immondes des tuiles.





Oui, mais il est désactivé pour PCi, on voit que c’est pour Win8, mais quand même .. Y’a un moment où il faut pas abuser ! Ou alors en fin de soirée ;-)



Le 15/03/2013 à 08h 41







yvan78 a écrit :



C’est comme le port-salut, c’est marqué dessus: Pub Microsoft de très mauvais goût, pour attirer l’oeuil de développeurs idoines, afin de concurrencer Apple et Andoïd au compteurs d’applis de merde sur le store à la con!

<img data-src=" />



Ca risque d’être réussi! <img data-src=" />



Ou alors c’est une ruse de PCI afin de favoriser les lecteurs payants, conditiion pour ne pas avoir de pub?! <img data-src=" />







Pas besoin d’être Premium pour désactiver l’habillage publicitaire <img data-src=" />

Par contre si tu le laisses, on est encore plus content <img data-src=" />



Le 15/03/2013 à 08h 43



L’article suivant a été supprimé de votre panier parce qu’il n’est plus disponible :

Console Nintendo 3DS XL - blanc



<img data-src=" />


Le 15/03/2013 à 08h 43

Visiblement ils ont corrigé le bug, produit non disponible quand j’essais de rajouter une autre console.



Je suis bloqué depuis 5 minutes sur la page de validation de paiement pourvu que ça passe


Le 15/03/2013 à 08h 45

Plus disponible… Tempi ^^


Le 15/03/2013 à 08h 46







tot0che a écrit :



Pas besoin d’être Premium pour désactiver l’habillage publicitaire <img data-src=" />

Par contre si tu le laisses, on est encore plus content <img data-src=" />







Je suis de bonnes volonté mais par pitié, arrêtez les couleurs aussi ignobles ! <img data-src=" />



D’ailleurs je sais pas quel est le graphiste de génie qui a pondu ça mais j’avais l’intention de passer à windows 8 (sisi) et de faire du dev dessus… ben plus maintenant <img data-src=" />



Le 15/03/2013 à 08h 46

Moi, ça vient de passer, on verra bien.


julkidi Abonné
Le 15/03/2013 à 08h 47

C’est mort.. j’avais qu’à pas oublier ma CB hier soir :-(



Edit: De toutes façon je la voulais pas cette console ;-)

erf.. grilled !


Le 15/03/2013 à 08h 47







ff9098 a écrit :



C’est quoi ce fond vert ignoble sur PCi ?





St Patrick coming soon <img data-src=" />



Le 15/03/2013 à 08h 48

C’est déjà plus dispo <img data-src=" />


folken Abonné
Le 15/03/2013 à 08h 48

L’article suivant a été supprimé de votre panier parce qu’il n’est plus disponible :



Console Nintendo 3DS XL - blanc



<img data-src=" /><img data-src=" />


Le 15/03/2013 à 08h 49

Mince. Trop tard. <img data-src=" />


Le 15/03/2013 à 08h 49

Dingue, dans les marchands Fnac, le mec pense pouvoir la vendre 316,13€, il croit encore au Père Noël…


Le 15/03/2013 à 08h 49

erreur de prix evidente …

et tant qu’ils n’envoient pas de confirmation de commande rien a faire …


Le 15/03/2013 à 08h 50

putain juste quand je cliquais sur valider paiement paypal ca a foiré!


Le 15/03/2013 à 08h 50

Bon moi la commande a été validée et est en cours de preparation mais le statut est marqué “commandé” dans le sens on en a plus en stock on a commandé au fournisseur donc je sens que je vais passer à la trappe… <img data-src=" />


Le 15/03/2013 à 08h 50

A 1 min près ^^

on verra bien


Edtech Abonné
Le 15/03/2013 à 08h 50

Ma commande est passés il y a 5 minutes, pfiou ! <img data-src=" />


Le 15/03/2013 à 08h 50

Nous avons bien enregistré votre commande sur Fnac.com et nous vous remercions de votre confiance.



je lance une prière pour que ça passe<img data-src=" />


Le 15/03/2013 à 08h 52

Paypal fonctionne pas et ca fait bien chiez car :

“Sur Fnac.com, les paiements par carte ne sont débités qu’au moment de l’expédition ou de la confirmation du vendeur pour une commande MarketPlace, et seulement pour le montant correspondant aux articles expédiés. ”



Hors pas de débit, pas de contrat établi, pas de livraison



Apparemment c’est plus disponible…


Le 15/03/2013 à 08h 52







Palinca a écrit :



Nous avons bien enregistré votre commande sur Fnac.com et nous vous remercions de votre confiance.



je lance une prière pour que ça passe<img data-src=" />









La même mais par contre apparemment y en a plus, je viens de le dire a collegue on regarde et pouf plus rien retiré de la vente :‘(



Le 15/03/2013 à 08h 52

ma commande est passé ras la craquette j’en ai pris qu’une faut pas abuser si ca marche.


Le 15/03/2013 à 08h 53







tot0che a écrit :



Pas besoin d’être Premium pour désactiver l’habillage publicitaire <img data-src=" />

Par contre si tu le laisses, on est encore plus content <img data-src=" />





Ah j’avais pas vu cette possibilité.



Du coup, habillage désactivé et AdBlock aussi.

Vous abusez un peu aussi, l’habillage + la pub prenait plus de la moitié de l’écran en haut de page.





[EDIT]

on me signale que l’offre vient de disparaitre du site…

J’espère que ma commande passerra :p



Le 15/03/2013 à 08h 54

a marche plus :(


Le 15/03/2013 à 08h 55

L’article suivant a été supprimé de votre panier parce qu’il n’est plus disponible :

Console Nintendo 3DS XL - blanc



Nique sa maman.


Le 15/03/2013 à 08h 55

Merci PCinpact pour cette super économie <img data-src=" />.

5mn après l’avoir commandé, j’ai retenté le coup malheureusement l’article n’était plus disponible.



Maintenant, attendons et espérons qu’il nous envoie bien notre DS <img data-src=" /> et pas un mail d’excuse…



Enjoy ;)


Le 15/03/2013 à 08h 56

J’ai payé avec paypal, et ça a marché pour moi, je viens de recevoir la confirmationd de paypal, avec le bon montant.



Plus qu’à voir si la fnac honorera bien sa commande :p


Le 15/03/2013 à 08h 56

Paypal a fonctionné pour moi. faut juste cliquer sur le logo paypal. Une fois le paiement autorisé sur paypal, on est direct de retour sur fnac.com et là faut valider enfin la commande ! J’ai eu peur que ça m’en commande 2 , mais nan !


Le 15/03/2013 à 08h 56

Merci PcInpact ! <img data-src=" />


Le 15/03/2013 à 08h 57

MAJ : Elle n’est plus en vente désormais sur le site de la FNAC


Le 15/03/2013 à 08h 58

Si quelqu’un en a pris plusieurs, je suis intéressé pour mon fils ! <img data-src=" />



Merci


Le 15/03/2013 à 08h 58

La console a disparu…passé de 13 annonce a 12. C’est fini.

Bonne chance pour ceux qui ont été assez rapide


Le 15/03/2013 à 08h 59

Commande aussi <img data-src=" /> juste a la fin <img data-src=" />


Le 15/03/2013 à 08h 59

Arf tout pareil, le temps d’en parler à un collègue, elle n’y était plus.. Mais j’en ai déjà commandé une pour moi <img data-src=" />



Bon et puis pour les histoires de prix dérisoire, avec un peu de mauvaise foi, le prix n’est pas si dérisoire que ça hein ! <img data-src=" />


Le 15/03/2013 à 09h 00

Rhaa zut, je suis passé à côté. Ça fait un petit moment que j’hésite à me prendre une 3DS, tout spécialement compte-tenu du fait que je suis aussi passé à côté de pas mal de jeux intéressant sur DS, ne possédant pas cette autre console. J’ai pas des masses de temps pour jouer, c’est ce qui me retient d’acheter, mais à ce prix-là je n’aurais pu que craquer.



Bon, ça n’aurait pas fait les affaires de la FNAC si c’était passé donc c’est mieux pour eux. :P


Le 15/03/2013 à 09h 03

Zut raté…<img data-src=" />



Tant pis je vais continuer avec ma petit dslite


Yeah ! à 5 minutes près….

On verra si ils honorent ou pas.


Le 15/03/2013 à 09h 08







Thalian54 a écrit :



Arf tout pareil, le temps d’en parler à un collègue, elle n’y était plus.. Mais j’en ai déjà commandé une pour moi <img data-src=" />



Bon et puis pour les histoires de prix dérisoire, avec un peu de mauvaise foi, le prix n’est pas si dérisoire que ça hein ! <img data-src=" />







Bah même sans mauvaise foi… j’ai un mail de la fnac daté d’hier qui a pour titre “Jusqu’à -85% sur nos Ventes Flash : abonnements presse, tablettes, PC…”



Le 15/03/2013 à 09h 10







Fuinril a écrit :



Bah même sans mauvaise foi… j’ai un mail de la fnac daté d’hier qui a pour titre “Jusqu’à -85% sur nos Ventes Flash : abonnements presse, tablettes, PC…”









Tu peux me forwarder ce mail, il m’intéresse <img data-src=" />



sur mon pseudo at free.fr



Le 15/03/2013 à 09h 14

Commandée, et mail de confirmation reçu de la part de la Fnac, commande en préparation ! Merci PCi <img data-src=" />



Ayant été un grand adepte de la Nintendo DS à ses débuts et, l’ayant délaissée depuis lors, est-ce que la 3DS vaut le coup niveau jeu?

J’ai lu que le chargeur n’est pas fourni avec! quel honte! heureusement, il me reste celui de ma DS.



Y a-t-il des linkers fiables? <img data-src=" />


Le 15/03/2013 à 09h 14

Ouaip ! Merci PcInpact pour ce bon plan ! Pourvu que ça passe !


Le 15/03/2013 à 09h 15

Bon … Je ne suis jamais au courant de ces plans là.

Quelqu’un saurait qui sur twitter a réussi à annoncer tous les bons plans que je le suive ? <img data-src=" />


Le 15/03/2013 à 09h 15

En passant, il y a aussi des SNK Neo Geo X Gold Pack en précommande à 60 euros aussi….

Je sais pas ce qui leur arrive, mais ils devraient faire attention à leur tarif.



(Après, impossible de dire si c’est un bug ou si le pack sera reellement proposé a ce prix la). Attention pour ceux qui compterait revendre après :)


Le 15/03/2013 à 09h 19







Tano a écrit :



J’ai lu que le chargeur n’est pas fourni avec! quel honte! heureusement, il me reste celui de ma DS.



Y a-t-il des linkers fiables? <img data-src=" />







Pour le chargeur, ce n’est pas le même que la DS ou Dslite, pour les linkers pas de soucis… <img data-src=" />



Le 15/03/2013 à 09h 21

Commandée a 08h38, le statut vient de passer en “commande en preparation”


Le 15/03/2013 à 09h 23

les linkers ne fonctionnent pas sur la 3DS…


Le 15/03/2013 à 09h 23

MAJ du prix : 198,99€


Le 15/03/2013 à 09h 23







doppelganger217 a écrit :



Pour le chargeur, ce n’est pas le même que la DS ou Dslite, pour les linkers pas de soucis… <img data-src=" />







Ah ouais, ils sont comme ça chez Nintendo maintenant…honteux <img data-src=" />

Merci pour l’info



Le 15/03/2013 à 09h 24







doppelganger217 a écrit :



pour les linkers pas de soucis… <img data-src=" />





J’avais cru comprendre qu’il n’y avait que des linkers permettant de lancer les anciens jeux DS sur la nouvelle 3DS, mais pas de linker permettant de lancer des backups de jeux 3DS.



Ca aurait évolué récemment ?



zefling Abonné
Le 15/03/2013 à 09h 25







Tano a écrit :



J’ai lu que le chargeur n’est pas fourni avec! quel honte! heureusement, il me reste celui de ma DS.







Il est cher ? <img data-src=" />



Le 15/03/2013 à 09h 28

tant pis… <img data-src=" />


Pat4e5 Abonné
Le 15/03/2013 à 09h 28

Apparemment les commandes ne seront pas honorées

http://www.pockett.net/n16632_Nintendo_3DS_Des_Nintendo_3DS_XL_blanches_neuves_a…



<img data-src=" /><img data-src=" />


zefling Abonné
Le 15/03/2013 à 09h 28
Lyzz Abonné
Le 15/03/2013 à 09h 29

Pour info, une erreur d’environ le même montant était déjà apparue sur fnac.com pour la 3DS non XL. Toutes les commandes de moins de 3 consoles avaient bien été honoré.

Source


Le 15/03/2013 à 09h 30







Pat4e5 a écrit :



Apparemment les commandes ne seront pas honorées

http://www.pockett.net/n16632_Nintendo_3DS_Des_Nintendo_3DS_XL_blanches_neuves_a…



<img data-src=" /><img data-src=" />









zefling a écrit :



Ouais, c’était trop beau…







le plus beau …. ou pathetique je sais pas <img data-src=" /> ……..

c’est que ces annulations vous etonnent encore à chaques fois <img data-src=" /><img data-src=" />



Le 15/03/2013 à 09h 30







brazomyna a écrit :



J’avais cru comprendre qu’il n’y avait que des linkers permettant de lancer les anciens jeux DS sur la nouvelle 3DS, mais pas de linker permettant de lancer des backups de jeux 3DS.







Effectivement, c’est ce que je voulais dire, les jeux DS/DSLite fonctionnent mais pas les jeux 3DS, désolé pour la confusion.



Le 15/03/2013 à 09h 32







zefling a écrit :



Il est cher ? <img data-src=" />







Bien entendu, sinon à quoi bon chercher à faire de la vente additionnelle…10€ tout de même. 5€ pour du no name sur Amazon.







HenryBasmati a écrit :



http://www.pockett.net/n16632_Nintendo_3DS_Des_Nintendo_3DS_XL_blanches_neuves_a_60_euros_les_commandes_ne_seront_pas_honorees







Bouhhh, et pourquoi ont-ils honoré les commandes 3DS de l’année dernière sur une même erreur technique?



Pat4e5 Abonné
Le 15/03/2013 à 09h 32







Mokona a écrit :



le plus beau …. ou pathetique je sais pas <img data-src=" /> ……..

c’est que ces annulations vous etonnent encore à chaques fois <img data-src=" /><img data-src=" />







Non pas du tout, il y a un an j’ai acheté un MacBook Pro à 700€ au lieu de 1300 sur les 3 suisses, et c’était également une erreur. Commande honorée !



Le 15/03/2013 à 09h 34

https://twitter.com/Fnac



Confirmation officielle sur le compte Twitter de la Fnac. <img data-src=" />


Le 15/03/2013 à 09h 37

Commande passée à 09h17, le statut est “en cours d’acceptation “. Je suis pas très optimiste…


Le 15/03/2013 à 09h 38







kilkikou a écrit :



https://twitter.com/Fnac



Confirmation officielle sur le compte Twitter de la Fnac. <img data-src=" />







<img data-src=" />

ils sont quand meme sympas pour le geste commercial car pas du tout obligé <img data-src=" />



zefling Abonné
Le 15/03/2013 à 09h 40







Mokona a écrit :



le plus beau …. ou pathetique je sais pas <img data-src=" /> ……..

c’est que ces annulations vous etonnent encore à chaques fois <img data-src=" /><img data-src=" />







Je trouve ton commentaire particulier dédaigneux. Lis les commentaires, beaucoup s’attendent à ce que ça soit annulé. Mais on a le droit d’espérer.



Le 15/03/2013 à 09h 43







Mokona a écrit :



<img data-src=" />

ils sont quand meme sympas pour le geste commercial car pas du tout obligé <img data-src=" />





Pas dans ce cas précis car l’erreur est évidente.

Mais c’est juste une question d’appréciation.



zefling Abonné
Le 15/03/2013 à 09h 44







taralafifi a écrit :



https://twitter.com/Fnac/status/312495581543141376







Bha, ça me fera une réduction pour The Last of Us. <img data-src=" />



Le 15/03/2013 à 09h 44

Surtout qu’ils avaient bien honoré les commandes l’année dernière (inférieure à 3). Donc bon le gens pouvaient espérer.


Le 15/03/2013 à 09h 45

On verra bien : “commande en préparation” pour ma part.


Le 15/03/2013 à 09h 46







Mokona a écrit :



le plus beau …. ou pathetique je sais pas <img data-src=" /> ……..

c’est que ces annulations vous etonnent encore à chaques fois <img data-src=" /><img data-src=" />





Etonnement, pas forcément.



Par contre ça ne coûtait rien d’essayer :)



Et puis, malgré ce qui se dit sur twitter, peut être que certaines commandes ne seront pas annulées, qui sait.



J’attends de recevoir la confirmation d’annulation.



Le 15/03/2013 à 09h 46







zefling a écrit :



Je trouve ton commentaire particulier dédaigneux. Lis les commentaires, beaucoup s’attendent à ce que ça soit annulé. Mais on a le droit d’espérer.







beaucoup s’y attende ? n’empeche que y’a toujours les meme commentaires quand l’annulation est confirmée …. ca gueule, ca rale, ca crie à l’injustice ……

un comportement digne d’enfant de 5 ou 7 ans venant d’adultes responsables ….. donc oui, c’est peut etre dedaigneux et condescendant ….. mais à raison quand on a un peu de bonne fois <img data-src=" />



zefling Abonné
Le 15/03/2013 à 09h 48







Mokona a écrit :



beaucoup s’y attende ? n’empeche que y’a toujours les meme commentaires quand l’annulation est confirmée …. ca gueule, ca rale, ca crie à l’injustice ……

un comportement digne d’enfant de 5 ou 7 ans venant d’adultes responsables ….. donc oui, c’est peut etre dedaigneux et condescendant ….. mais à raison quand on a un peu de bonne fois <img data-src=" />





Bha, évite de me citer alors pour me dire ça. <img data-src=" />



Perso, vu le nombre de coup foireux que j’ai vu (le plus fort reste les 3 suisses avec FF12 à mes yeux), je m’attendais à rien.



Le 15/03/2013 à 09h 48







Mokona a écrit :



beaucoup s’y attende ? n’empeche que y’a toujours les meme commentaires quand l’annulation est confirmée …. ca gueule, ca rale, ca crie à l’injustice ……

un comportement digne d’enfant de 5 ou 7 ans venant d’adultes responsables ….. donc oui, c’est peut etre dedaigneux et condescendant ….. mais à raison quand on a un peu de bonne fois <img data-src=" />





Tu t’excites tout seul, y’a personne qui a crié à l’injustice là, ils sont juste déçu c’est normal. Et rien ne dit ici qu’il n’y a que des adultes responsables. Faut se poser 2mn on est pas au bureau la hein.



Le 15/03/2013 à 09h 49







Natsume a écrit :



Etonnement, pas forcément.



Par contre ça ne coûtait rien d’essayer :)



Et puis, malgré ce qui se dit sur twitter, peut être que certaines commandes ne seront pas annulées, qui sait.



J’attends de recevoir la confirmation d’annulation.







J’attends de voir ma commande annulée moi aussi si c’est juste pour faire de la com’. Sinon quel genre de compensation vont-ils mettre en place ?



Le 15/03/2013 à 09h 53

Peut-être que le bug a duré trop longtemps et que le nombre de commandes était trop importants pour que celles-ci soient honorées ?



Sinon, la notion de “dérisoire” est-elle laissée à l’appréciation d’un juge ?

Il pourrait paraître normal qu’en cas de vente à perte (avec une perte non-négligeable), le prix soit jugé “dérisoire”, mais les antécédents semblent prouver que ce n’est pas le critère principal…


Le 15/03/2013 à 09h 53

Message de la FNAC sur tweeter

@fnac : Les commandes ne pourront être honorées. Un geste commercial sera fait auprès de nos clients ayant effectué leur achat pendant la période”



C’est balo …


Le 15/03/2013 à 09h 58







tnetennba a écrit :



Peut-être que le bug a duré trop longtemps et que le nombre de commandes était trop importants pour que celles-ci soient honorées ?



Sinon, la notion de “dérisoire” est-elle laissée à l’appréciation d’un juge ?

Il pourrait paraître normal qu’en cas de vente à perte (avec une perte non-négligeable), le prix soit jugé “dérisoire”, mais les antécédents semblent prouver que ce n’est pas le critère principal…







le probleme de la RE-vente à perte ….. deja ca va leur couter un bras …… mais en plus les concurents bien avisés pourraient porter plainte pour concurence deloyale et la ca va leur couter une jambe supplementaire <img data-src=" />

donc dans ce cas il est evident que si intervention d’un juge il y a, le prix sera jugé derisoire et les acheteurs pour 99.9% d’entre eux de toute facon de mauvaise foi.



Le 15/03/2013 à 09h 58

Ouiiiiiin ! c’est maintenant qu’on crie qu’on hurle comme un enfant de 7 ans ? <img data-src=" />


Le 15/03/2013 à 10h 04







Mokona a écrit :



le probleme de la RE-vente à perte ….. deja ca va leur couter un bras …… mais en plus les concurents bien avisés pourraient porter plainte pour concurence deloyale et la ca va leur couter une jambe supplementaire <img data-src=" />





Les concurrents ne porteront jamais plainte pour concurrence déloyale faut arrêter avec ça. Ca passera jamais devant le juge puisque là c’est clairement une erreur. Les services juridiques ne sont pas si suicidaires que ça. La preuve personne n’a porté plainte en été dernier quand c’est arrivé…



Le 15/03/2013 à 10h 04







Mokona a écrit :



le probleme de la RE-vente à perte ….. deja ca va leur couter un bras …… mais en plus les concurents bien avisés pourraient porter plainte pour concurence deloyale et la ca va leur couter une jambe supplementaire <img data-src=" />

donc dans ce cas il est evident que si intervention d’un juge il y a, le prix sera jugé derisoire et les acheteurs pour 99.9% d’entre eux de toute facon de mauvaise foi.







la vente a perte est interdite

la revente a perte est autorisee

sinon tu te debarasse jamais d’un stock foireux <img data-src=" />



Le 15/03/2013 à 10h 06







timhor a écrit :



la vente a perte est interdite

la revente a perte est autorisee

sinon tu te debarasse jamais d’un stock foireux <img data-src=" />







<img data-src=" /><img data-src=" />



Le 15/03/2013 à 10h 10







Mokona a écrit :



le probleme de la RE-vente à perte ….. deja ca va leur couter un bras …… mais en plus les concurents bien avisés pourraient porter plainte pour concurence deloyale et la ca va leur couter une jambe supplementaire <img data-src=" />

donc dans ce cas il est evident que si intervention d’un juge il y a, le prix sera jugé derisoire et les acheteurs pour 99.9% d’entre eux de toute facon de mauvaise foi.





Le fait qu’il y ait revente à perte leur ouvre le flanc à une attaque par un concurrent ; mais ça ne change rien au fait qu’ils puissent être obligés d’honorer leurs commandes.



Quand au prix dérisoire manifeste, c’est tout sauf le cas ici ; on a vu bien d’autres cas où les juges ont statué que le prix n’était pas délirant, même si bien en dessous de la valeur marchande (cf. il y a quelques années un PDA chez Surcouf, avec plus de 60% de réduction, où des juges avaient abondé dans le sens des acheteurs et obligé à honorer leur commande).



Le 15/03/2013 à 10h 17

Le contre-exemple de l’article: les 60% de réduction sur un PDA par surcouf, commandes honorées (un article max par client) au final.



La notion de prix dérisoire par les juges se base sur l’existence de produits globalement similaires dans le même ordre de prix que celui erronné. Et en l’occurrence une console portable à 60€, ça existe.


Le 15/03/2013 à 10h 19

N’oublions pas une chose :

Ok la Fnac c’est trompé, ok ca vaut leur couté quelques 3DS



Mais bordel regardé les retombé d’un buzz comme cela :

Des articles dans tout les sites multimédia + Site d’acte nationaux

Des milliers de Tweet avec la Fnac en TT

La page FB de Fnac Spamé



Bref une campagne de pub à 0 Euros, à l’heure de la vitalité des informations on pourrait même pensé au complot.


Le 15/03/2013 à 10h 21







NullPointerException a écrit :



N’oublions pas une chose :

Ok la Fnac c’est trompé, ok ca vaut leur couté quelques 3DS



Mais bordel regardé les retombé d’un buzz comme cela :

Des articles dans tout les sites multimédia + Site d’acte nationaux

Des milliers de Tweet avec la Fnac en TT

La page FB de Fnac Spamé



Bref une campagne de pub à 0 Euros, à l’heure de la vitalité des informations on pourrait même pensé au complot.







oui enfin faut encore que l’image vehiculée soit positive …..<img data-src=" />



Le 15/03/2013 à 10h 22







NullPointerException a écrit :



Bref une campagne de pub à 0 Euros





Pas certain que de donner une image d’amateurisme (et de récidiviste) en plus que de faire des “deçus aigris” en fasse un bonne campagne de pub <img data-src=" />



Ceci étant dit, si on est prêt à aller devant le juge, le fait que ce ne soit pas la première bourde de l’enseigne pourrait jouer en leur défaveur.



Bordel, c’est quand même pas compliqué de mettre des garde fous au niveau de leur SI en cas d’activité inhabituelle sur un produit.



Le 15/03/2013 à 10h 27







brazomyna a écrit :



Pas certain que de donner une image d’amateurisme (et de récidiviste) en plus que de faire des “deçus aigris” en fasse un bonne campagne de pub <img data-src=" />



Ceci étant dit, si on est prêt à aller devant le juge, le fait que ce ne soit pas la première bourde de l’enseigne pourrait jouer en leur défaveur.



Bordel, c’est quand même pas compliqué de mettre des garde fous au niveau de leur SI en cas d’activité inhabituelle sur un produit.







comme c’est tout aussi compliqué que de demander à l’etre humain d’etre honnete et inteligent <img data-src=" />



Le 15/03/2013 à 10h 42







Mokona a écrit :



oui enfin faut encore que l’image vehiculée soit positive …..<img data-src=" />







Ceci dit, tout le monde connait la FNAC, le “bug” les fera passer pour des boulets quelques minutes, et après ça sera oublié, on garde la même image de la FNAC. Je ne pense pas qu’à cause de ceci les gens n’iront plus acheter leur bouquin/cd/dvd/matos…



Par contre, oui, je reste convaincu que ça a généré un max de trafic, beaucoup ont cliqué sans acheter, mais on pu apercevoir quelques autres produits… peut être qu’un très faible pourcentage d’internautes ont même vu des choses qu’ils vont acheter ou qu’ils ont acheté.



Ca serait vraiment génial si un webmaster pouvait publier les stats de visites de la page en question! (comment ça? classé secret défense?)



Le 15/03/2013 à 10h 43







guytarr a écrit :



pareil. Faut que je trouve à quel neveu / nièce Inpactien l’offrir maintenant <img data-src=" />







Merci d’avance <img data-src=" /> Il me faut Mario Kart !!



Le 15/03/2013 à 10h 44







mjklex a écrit :



Ceci dit, tout le monde connait la FNAC, le “bug” les fera passer pour des boulets quelques minutes, et après ça sera oublié, on garde la même image de la FNAC. Je ne pense pas qu’à cause de ceci les gens n’iront plus acheter leur bouquin/cd/dvd/matos…



Par contre, oui, je reste convaincu que ça a généré un max de trafic, beaucoup ont cliqué sans acheter, mais on pu apercevoir quelques autres produits… peut être qu’un très faible pourcentage d’internautes ont même vu des choses qu’ils vont acheter ou qu’ils ont acheté.



Ca serait vraiment génial si un webmaster pouvait publier les stats de visites de la page en question! (comment ça? classé secret défense?)







Heu non, la Fnac en ce moment ils sont un peu beaucoup dans la merde, en grande partie par leur faute (suffit de fréquenter la Fnac très fréquemment depuis des années pour se rendre compte de l’évolution négative très perceptible) et à part whine sur Amazon & co, ils ne savent rien faire d’autre pour essayer de s’en tirer. Donc là l’image découlant de ce buzz, elle risque d’être plutôt négative pour le coup.



Le 15/03/2013 à 10h 53







TrucBid a écrit :



Pas dans ce cas précis car l’erreur est évidente.

Mais c’est juste une question d’appréciation.







Erreur évidente ? Mouais… J’ai quand même un mail d’hier qui annonce des promos jusqu’à -85% sur plusieurs gammes de produits…





Alors ok, quand on lit le mail c’est -85% sur des abonnements à des magazines et plutôt -20-30% sur le reste… n’empêche que si on s’arrête au titre c’est très plausible….



Le 15/03/2013 à 11h 10







Mokona a écrit :



comme c’est tout aussi compliqué que de demander à l’etre humain d’etre honnete et inteligent <img data-src=" />





Encore une fois la comparaison n’est pas bonne. C’est pas l’être humain dans son ensemble qui doit être considéré ici mais le profil des consommateurs. Les entreprises nous voient comme des sacs de pognons, c’est normal de notre côté on cherche le meilleur prix. On va pas faire de l’humanitaire ou des faux-culs bien sages pour répondre.



En tout cas l’être humain que tu prends de haut à l’air plus intelligent que toi je dirais.



Le 15/03/2013 à 11h 20







RaYz a écrit :



Encore une fois la comparaison n’est pas bonne. C’est pas l’être humain dans son ensemble qui doit être considéré ici mais le profil des consommateurs. Les entreprises nous voient comme des sacs de pognons, c’est normal de notre côté on cherche le meilleur prix. On va pas faire de l’humanitaire ou des faux-culs bien sages pour répondre.



En tout cas l’être humain que tu prends de haut à l’air plus intelligent que toi je dirais.







les mechantes entreprises te prennent pour un sac de pognon ? <img data-src=" />

et bien ….. ne consomme pas <img data-src=" />

au quotidient tu as le choix elles n’abusent pas de toi. il y as des loi pour te defendre ….

les boites qui elle arnaquent des personne faible pour vendre des stock de climatiseur, des fenetres, etc au andicapés ou petit vieux oui la elle sont condamnée.

profiter du meilleur prix n’est pas meprisable ……. profiter des erreures et essayer d’enfler jusqu’au bout quand meme oui ca, ca l’est ………



quand à ta deriere remarque ….. je n’y peu rien si tu te sent particulierement visé dans ma generalité <img data-src=" />



Le 15/03/2013 à 12h 39







timhor a écrit :



la vente a perte est interdite

la revente a perte est autorisee

sinon tu te debarasse jamais d’un stock foireux <img data-src=" />





Pour préciser la réaction de Mokona, la revente à perte est bien interdite (contrairement à la vente à perte) mais il existe des exceptions permettant de vider lesdits stocks.



Le 15/03/2013 à 12h 41







Fuinril a écrit :



Bah même sans mauvaise foi… j’ai un mail de la fnac daté d’hier qui a pour titre “Jusqu’à -85% sur nos Ventes Flash : abonnements presse, tablettes, PC…”







Ah effectivement vu comme ça, ça pourrait paraître cohérent.. Reste à voir si la FNAC peut vraiment les annuler en ayant “la loi pour eux” <img data-src=" />



Le 15/03/2013 à 13h 15

Bizarrement tout le monde parle de la DSXL mais d’autres produits avaient le même problème : casque Tritton à 60€ au lieu de 120€, console NEOGEO X Gold à 60€.



J’ai commandé un casque, on verra bien si ça ils vont le respecter (contrairement à la DS il était encore en stock) <img data-src=" />


Le 15/03/2013 à 13h 18







ff9098 a écrit :



C’est quoi ce fond vert ignoble sur PCi ?





PROTIP : Mon compte et mes option (Le bouton a droite du compteur de notification) &gt; Affichage &gt; coche “Ne pas afficher les habillages publicitaires” et enregistre



Peut etre refresh aussi



<img data-src=" />



Le 15/03/2013 à 13h 35

Bon, commandée qd même, on sait jamais elle peut revenir à 60€ <img data-src=" />

=====&gt; [ ]


TroudhuK Abonné
Le 15/03/2013 à 16h 27

Chèque cadeau de 15€ en dédommagement (valable jusqu’au 30 juin), pas mal :)


Le 15/03/2013 à 16h 29

Chère Cliente, Cher Client,



Vous avez souhaité commander une Console Nintendo 3DS XL - blanc sur notre site internet.



Suite à une anomalie technique, ce produit était présenté pendant quelques heures à un prix manifestement erroné, soit un prix de 59,90 € au lieu de 184,90€ (prix qui apparaissait d’ailleurs pour ce même produit dans un autre coloris), erreur que nous avons corrigée le plus rapidement possible.



Nous ne pourrons donc malheureusement pas honorer votre commande.



Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser et vous informons, qu’afin de conserver votre confiance, vous recevrez dès lundi prochain, un chèque-cadeau d’un montant de 15 euros, à valoir sur Fnac.com jusqu’au 30 juin.



Nous tenons très sincèrement à vous renouveler nos sincères excuses pour ce désagrément et espérons vous satisfaire au travers de ce geste commercial.



Bien cordialement



Votre service client Fnac.com