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SFR : une semaine importante en modifications de l’offre

Gros chamboulements à venir

SFR : une semaine importante en modifications de l'offre

Le 30 mars 2015 à 07h30

Après avoir modifié de nombreux « détails » dans ses offres, Numericable-SFR devrait entièrement revoir ses gammes de forfaits cette semaine. De nombreuses informations ont d'ores et déjà été communiquées dans la presse, laissant entrevoir ce que pourrait être l'avenir du fixe et du mobile pour la marque au carré rouge. 

Depuis le 27 novembre, date à laquelle Numericable a officiellement finalisé le rachat de SFR, les offres de la marque au carré rouge ont connu de nombreux changements. Au cours des derniers mois, il a notamment été question de hausses de prix, de baisses de services ainsi que la mise à jour des Services Carrés qui interviendra le 1er avril. Mais « c'est pas fini » puisque la société devrait revoir en profondeur ses offres dès le début de cette semaine.

Trois gammes de forfaits mobiles : Starter, Power et Premium

En effet, selon plusieurs de nos confrères comme Les Echos et Journal du Geek, les forfaits mobiles devraient être largement revus et corrigés et se répartir en trois gammes :  « Univers Starter », « Univers Power » et « Univers Premium ». Côté tarif, il serait question d'un minimum de 9,99 euros par mois pour 100 Mo de data (contre 50 Mo actuellement), 2 heures d'appel et des SMS/MMS illimités. Pour 24,99 euros, on aurait droit à 1 Go de data ainsi que des appels, SMS et MMS illimités.

Plus haut de gamme, on retrouverait ensuite les forfaits Power entre 33,99 et 41,99 euros par mois avec 5 à 10 Go de 4G, du roaming en Europe et dans les DOM pendant un nombre limité de jours et un Extra au choix. Suivraient enfin les offres Premium avec du roaming toute l'année depuis l'Europe, les DOM et parfois les USA.

Des offres qui devront aussi cohabiter, notamment avec Virgin Mobile, qui reste dans le portefeuille du groupe, mais devra trouver sa place, tant en interne que face à la concurrence.

La « fibre » de Numericable débarquerait sur Red, à partir de 29,99 euros par mois

Selon Le Parisien cette fois-ci, SFR devrait également lancer une offensive sur le fixe avec sa marque « low cost » Red. Si l'on en croit nos confrères, qui citent Jérôme Yomtov secrétaire général de SFR-Numericable, « c'est une offre sans engagement qui proposera un débit Internet de 100Mbits/s garanti, de la TV limitée aux 25 chaînes de la TNT, dont 10 en haute définition, et les appels en illimité vers les fixes en France et vers 100 destinations »... ce qui correspond exactement au forfait iStart de Numericable. Alors que ce dernier est actuellement proposé à 28,90 euros par mois, il serait question de 29,99 euros pour la version Red. 

Mais cette nouvelle offre permettrait d'accéder à des forfaits mobiles à prix réduit. Toujours selon Le Parisien, le premier palier serait à 2 euros (comme Free, sauf réduction pour les clients Freebox) avec deux heures d'appels et 20 Mo de data. Puis 9,99 euros avec 3 Go de 4G ou bien 20 Go pour 15,99 euros par mois. Il faudra voir si l'on peut associer plusieurs abonnements mobiles à tarif réduit, comme c'est par exemple le cas avec le forfait Free à 15,99 euros par mois (dans la limite de quatre maximum).

Comme toujours, ces informations sont à prendre avec les pincettes de rigueur, mais la multiplication des fuites dans la presse laisse présager des changements importants qui devraient donc se produire le 1er avril. Nous ferons évidemment le point lorsque les fiches d'informations standardisées seront en ligne, le diable se cachant souvent dans ces FIS.

Commentaires (95)

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Sérieusement, une boite comme SFR compte réellement faire une telle annonce de réorga. de sa grille tarifaire un 1er avril ?



Ils n’ont manifestement pas peur de tendre la bâton pour se faire battre.

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Je pense que le principal problème de SFR, Orange et Bouygues, c’est qu’ils ont trop de commerciaux… donc pour les occuper, ils leur font élaborer constamment de nouvelles offres.

Et forcement, quand on s’ennuie et qu’on cherche systématiquement a faire different alors on complexifie et les clients sont non seulement perdus mais ils ont l’impression de se faire avoir car y’a sans cesse de nouvelles promos…

Et puis, a trop jouer avec les offres, on les dévalorise, je trouve. Ca donne l’impression de jamais être bon quand on est sans cesse en train de refaire les choses.



Quand je me rappelle des debuts de Sosh et Red, quand Orange et SFR disaient qu’ils allaient proposer des offres a bas couts, extrêmement simples (a la Free quoi) et ils sont retombés dans leurs travers en moins d’un an…

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Trop cher



l’offre red à 29.99€ est une box low cost recyclée avec un bouquet TV misérable ( uniquement tnt)



en plus le forfait 2h/sms illimité est en supplément



bref, rien de comparable avec une offre mini 4K à 29.99 avec le forfait mobile déja compris



je parle même pas du reste



avec un réseau fixe boiteux ( du cable) et le réseau mobile le plus miteux de tous les opérateurs, sfr a vraiment du soucis à se faire

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C’est l’offre haut de gamme. Si tu veux des forfaits comparables a ceux de Free, il faut regarder du coté de Red.

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<Mode Déconnade>

Non en fait SFR-Numéricable se tire volontairement une balle dans le pied en espérant que Free and Co veuillent racheter les restes. Comme ça Altis, la maison mère, pourra faire une jolie culbute au niveau financier en revendant les réseaux, et toutes les infra… &lt;/Mode Déconnade&gt;<img data-src=" />

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Bientôt un dossier NXi sur les tarifs de Fr€€, $FR et Orang€.



On ne sait plus si on est dans le troll ou le leetspeak là <img data-src=" />

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Moi je trouve l’offre Red FTTLA interessante. 30€/mois avec du 100Mbits/sec et tu rajoutes 10€/mois pour un abonnement 4G, je trouve ca très correct.

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Cwoissant a écrit :



Au bout d’un moment faut arrêter de déconner et se rendre à l’évidence, on peut remercier XN pour la baisse des prix monstrueux dans le télécom, mais son infra est moisie.







L’offre mobile de Free a quel age ? Et celle de SFR ?



T’as jamais du connaitre SFR a ses debuts, toi… Crois moi, Free fait un boulot remarquable dans des délais vraiment impressionnants. SFR ne couvrait meme pas 25% de la population a la meme période. Et je te parle pas de la qualité…



Le fait est qu’un bon réseau se monte en 8-10 ans mais y’a pas grand monde qui semble le comprendre… meme chez les geeks.


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Ou bien du littspeak :p

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“Low cost”





“29,99€”





<img data-src=" />

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killer63 a écrit :



Trop cher

l’offre red à 29.99€ est une box low cost recyclée avec un bouquet TV misérable ( uniquement tnt)

en plus le forfait 2h/sms illimité est en supplément

bref, rien de comparable avec une offre mini 4K à 29.99 avec le forfait mobile déja compris



avec un réseau fixe boiteux ( du cable) et le réseau mobile le plus miteux de tous les opérateurs, sfr a vraiment du soucis à se faire





Si la box SFR a la finition habituelle, désolé, c’est un bien meilleur choix pour la majorité des gens.



La box free est un gros sac de noeud. Internet depuis la box server, OK, ça marche impécable juste en branchant.



Mais:le WIFI il faut l’activer par une page web, la TV de la mini est un boitier qui fait trop de bruit, et qui est un embrouillamini de fonctionnalités. Pour acheter un film il faut appuyer sur la touche free pour activer son code d’achat (non documenté dans la boite de la mini, non demandé au 1er démarrage), qui ne retiens pas qu’elle est en wifi (il faut donc toujours lui redésigner le SSID)



La box mini 4K ressemble à un bidouillage infâme. Pour l’utiliser, tu dois googler en permanence, et quand tu as lancé un film tu pries pour qu’elle ne plante pas. N’oublions pas l’avance et retour rapides qui n’existent pas.

Free ferait bien de s’inspirer de la concurrence (exemple: box vidéofutur, bien plus ergonomique)



La box server mini fait aussi du bruit, plus que la pompe de l’aquarium. Je leur demanderai bien d’ailleurs un kit de refroidissement à eau, pour que la chauffe de la box server (CPUà 80° en permanence) serve à quelque chose.



Pour la bidouille, je ne dis pas, la box de free a énormément de possibilités, mais pour quelqu’un qui cherche toujours à avoir un matos correct et fiable avant tout, elle fait un peu peur.



Quand au téléphone mobile, SFR a une bien meilleure couverture que Free/orange par ici. Pour le débit, je ne sais pas, je n’ai pas de 3G/4G. Mai pour le téléphone, on n’est pas coupé tout le temps.

Et quand on se balade loin des autoroutes, ceux qui ont un forfait free se retrouve avec un GPS sans carte sur leur iPhone, alors que les autres ont le GPS et la carte, puisque eux captent…



Free, c’est un réseau de téléphones mobiles statiques. Quand tu commence sune conversation, tu ne bouges plus surtout.


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Ah oui vraiment ? Avant SFR allait droit dans le mur. Maintenant, la société évolue. Je trouve ça plus rassurant.

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flagos_ a écrit :



C’est l’offre haut de gamme. Si tu veux des forfaits comparables a ceux de Free, il faut regarder du coté de Red.





Haaaaa, ok… C’est du haut de gamme. J’avais pas compris, spourssa.


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Mais vu que pour l’instant la majorité du temps on est en itinérance, bah c’est pas ça.

On verra dans 2ans je pense quand le contrat d’itinérance prendra fin.





Sinon je ne comprends pas les offres. J’ai moi même profité d’une offre SFR limité avec 20go pour 35€ plus remise sur ma box et cette offre est tout bonnement pas renouveler.

Enfin si à un prix qui ferait fuir n’importe quel particulier. A part celui qui est hors de france 50% de son temps.



C’est vers ce genre de prix qu’ils doivent ce diriger.

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Cwoissant a écrit :



J’espère que tu blagues en comparant la future box RED de SFR (dont on a aucun visuel ni spec dispo encore) avec la brique qu’est la mini 4K de Free qui se fait démonter dans la presse spécialisée pour ses nombreux bugs, surchauffe, reboots etc.

Et encore une fois comparer le réseau, qu’il soit fixe ou mobile, de Free à celui de SFR. Si t’avais un minimum de bonne foi tu prendrais un pote à toi chez SFR, apres tu prendrais ton mobile Free, et tu lancerais des speedtest un peu partout dans ta ville, peu importe où tu habite je suis sur à 100% que ton ami chez SFR captera la 4G/3G+ et tapera de bons débits quand toi tu ne pourra toujours pas afficher la page de playstore pour télécharger l’appli de speed test. Au bout d’un moment faut arrêter de déconner et se rendre à l’évidence, on peut remercier XN pour la baisse des prix monstrueux dans le télécom, mais son infra est moisie.





Attention attention c’est killer63 donc quoique sortent les autres hors free c’est nul merdique moins bien&nbsp;

Et si c’est free alors là c’est le mieux du monde rien de comparable c’est au dessus de tous&nbsp;


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Bon sinon j’ai un souci avec SFR que j’ai quitté…



Ils me doivent 9€, le problème c’est que j’ai fait opposition (temporaire) sur les prélèvements <img data-src=" />





  • ils vont me rembourser à la fin de l’opposition,

  • ils vont m’envoyer un chèque,

  • je l’ai dans le baba <img data-src=" />



    ???

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Cwoissant a écrit :



J’espère que tu blagues en comparant la future box RED de SFR (dont on a aucun visuel ni spec dispo encore) avec la brique qu’est la mini 4K de Free qui se fait démonter dans la presse spécialisée pour ses nombreux bugs, surchauffe, reboots etc.

Et encore une fois comparer le réseau, qu’il soit fixe ou mobile, de Free à celui de SFR. Si t’avais un minimum de bonne foi tu prendrais un pote à toi chez SFR, apres tu prendrais ton mobile Free, et tu lancerais des speedtest un peu partout dans ta ville, peu importe où tu habite je suis sur à 100% que ton ami chez SFR captera la 4G/3G+ et tapera de bons débits quand toi tu ne pourra toujours pas afficher la page de playstore pour télécharger l’appli de speed test. Au bout d’un moment faut arrêter de déconner et se rendre à l’évidence, on peut remercier XN pour la baisse des prix monstrueux dans le télécom, mais son infra est moisie.





Je ne connais pas bien free…mais le réseau SFR c’est pas vraiment le top non plus…enfin pour moi en IdF…



Mais c’est suffisant pour mon usage ceci dit.<img data-src=" />


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J’ai envie de dire un bon réseau se montait en 5 - 6ans. Sur une technologie nouvelle et non maitrisé en perpétuelle évolution (3g - 3g+ - hspa).

Mais free est arrivé à l’heure ou tout le monde (du moins téléphonique) parlait de la 4g. Donc ils ont et devaient sous contrainte de l’ARCEP faire plus vite que les autres dans le même laps de temps. Grace ou à cause des infrastructure réseau moins couteuse et une technologie désormais maitrisé.

&nbsp;

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Etant en déplacement très souvent, le réseau de Free n’a rien à envier à celui d’un collègue sur Sosh, qui est pourtant Orange…



Resté chez SFR pendant 6 ans par habitude/obligation d’engagement de 24 mois, la 3G étant vraiment moisie entre 2008 et 2013, j’espère qu’ils ont fait des progrès. Honnêtement même en itinérance sur orange on doit être au-dessus des débit d’SFR de l’époque.



Après je dis pas que le réseau de Free est le meilleur de France, mais niveau rapport qualité prix il est clairement le meilleur. Du Roaming à 16 euros par mois pour les abonnés freebox c’est Kdo, la 4G anglaise par ex. à ce prix en France je demande à voir chez les autres. Après faut en avoir l’utilité, si c’est pour sortir de france 1 fois tous les 10 ans ça ne sert à rien.



Si ils continuent à monter les prix pour un service égal, je vois pas qui va rester chez eux pour le plaisir d’éponger les dettes de M. Draghi…

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Tout est relatif selon les endroits pour le réseau SFR. Chez moi, Bouygues et Orange (et donc Free), sont quasiment inexistants, du coup, malgré les changement de politique tarif/service engagé par cette canaille de Drahi, je me retrouve pris au piège car SFR est le seul réseau, qui, ici, est efficace. :/

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killer63 a écrit :



Trop cher





Tout est dit.

25€ pour à peine 1Go de data ??


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Boudiou, c’est cher !

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une offre sans engagement qui proposera un débit Internet de 100Mbits/s garanti est-ce pour les nra dégrouper cet offre? D’après ariase mon nra est en dégroupage récemment, même si j’aime pas la politique de Numéricable, sa pourrait me tenter, je plafonne à 800 Kb/s vent dans le dos.

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&nbsp;j’espère que l’offre de 20Go actuel va continuer ou s’améliorer (moins chers ? ^^)

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Roulement de tambours. A quelle augmentation auront-ils pensé ? Les paris sont ouverts !

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killer63 a écrit :



Trop cher



l’offre red à 29.99€ est une box low cost recyclée avec un bouquet TV misérable ( uniquement tnt)



en plus le forfait 2h/sms illimité est en supplément



bref, rien de comparable avec une offre mini 4K à 29.99 avec le forfait mobile déja compris



je parle même pas du reste



avec un réseau fixe boiteux ( du cable) et le réseau mobile le plus miteux de tous les opérateurs, sfr a vraiment du soucis à se faire







J’espère que tu blagues en comparant la future box RED de SFR (dont on a aucun visuel ni spec dispo encore) avec la brique qu’est la mini 4K de Free qui se fait démonter dans la presse spécialisée pour ses nombreux bugs, surchauffe, reboots etc.

Et encore une fois comparer le réseau, qu’il soit fixe ou mobile, de Free à celui de SFR. Si t’avais un minimum de bonne foi tu prendrais un pote à toi chez SFR, apres tu prendrais ton mobile Free, et tu lancerais des speedtest un peu partout dans ta ville, peu importe où tu habite je suis sur à 100% que ton ami chez SFR captera la 4G/3G+ et tapera de bons débits quand toi tu ne pourra toujours pas afficher la page de playstore pour télécharger l’appli de speed test. Au bout d’un moment faut arrêter de déconner et se rendre à l’évidence, on peut remercier XN pour la baisse des prix monstrueux dans le télécom, mais son infra est moisie.


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J’aime l’annonce du roaming pour l’Europe dans les tarifs plus élevés alors que ces charges seront supprimés à la fin de l’année

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Rho l’image !!!



Vous avez pas honte ???? <img data-src=" />





Merci pour l’infaux en tout cas&nbsp;<img data-src=" />

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c’est la “fibre (sic) de NC, donc du FFTLA et du câble, l’entrée de gamme est en 1005 <img data-src=" />

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J’adore le nouveau logo de \(FR. C'est comme celui de Micro\)oft !&nbsp;&nbsp;



Plus sérieusement: depuis que Numéricâble a racheté SFR, c’est la panique à tous les étages. Je plaint les pauvres salariés de SFR ! puis nous, pauvres (ex) abonnés de SFR !

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“une offre sans engagement qui proposera un débit Internet de 100Mbits/s garanti”

Intéressant… Les pénalités sont de combien en cas de débit inférieur ? :-)

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Tellement d’accord,



J’avais le forfait 20G chez free en vente privée à 4€



Ben meme 4€ ça les vaut pas tellement le réseau est pourri. Sur mes trajets quotidiens impossible de faire marcher spotify plus de 15 minutes quand j’ai du bol.

J’y suis resté 3 mois et j’ai craqué je suis reparti sur le reseau SFR par virgin. Là bizarrement plus aucune coupure

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KMD55 a écrit :



“une offre sans engagement qui proposera un débit Internet de 100Mbits/s garanti”

Intéressant… Les pénalités sont de combien en cas de débit inférieur ? :-)





de toute façon, “garanti” et “grand public” <img data-src=" />


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Cwoissant a écrit :



&nbsp;Si t’avais un minimum de bonne foi tu prendrais un pote à toi chez SFR, apres tu prendrais ton mobile Free, et tu lancerais des speedtest un peu partout dans ta ville, peu importe où tu habite je suis sur à 100% que ton ami chez SFR captera la 4G/3G+ et tapera de bons débits quand toi tu ne pourra toujours pas afficher la page de playstore pour télécharger l’appli de speed test. Au bout d’un moment faut arrêter de déconner et se rendre à l’évidence, on peut remercier XN pour la baisse des prix monstrueux dans le télécom, mais son infra est moisie.





je suis désolé mais le réseau propre freemobile est largement meilleur que le réseau sfr …

je met de coté le réseau en itinérance


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Heu……. comment c’est possible de proposer des tarifs deux fois plus élevés que la concurrence en 2015 ? <img data-src=" />



Les bras m’en tombent….

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Les rares fois où je captais leur 4g c’est vrai que ça marchait bien la plupart du temps



Mon trajet quotidien c’est Plaisir(78) - Nanterre



J’ai meme fait le test de couper l’itinérance pour voir si c’était les antennes orange qui me coupaient Spotify mais non, souvent en H+ à fond Waze fonctionne mais spotify refuser de jouer + de 5sec

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Tu ne peux pas desactiver l’itinerance Orange :/

&nbsp;

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Faut arrêter de lister NC/SFR dans “Fibre” sur “lesoffresinternet”, on a un p de morceau de cuivre quand ils viennent, pas une fibre … Sinon faut préciser FTTH ou FTTLa

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Zulgrib a écrit :



Faut arrêter de lister NC/SFR dans “Fibre” sur “lesoffresinternet”, on a un p de morceau de cuivre quand ils viennent, pas une fibre … Sinon faut préciser FTTH ou FTTLa





+1, mais c’est pas réglementé. Ils ont juste pas le droit de dire “fibre optique”, alors que la fin de la connexion n’est pas du tout en fibre mais en coax.

C’est comme “très haut débit” qui démarre à 30Mb, certes c’est sûrement ce que pas mal de gens aimeraient au moins avoir, mais face à la FFTH à 1Gb c’est pas comparable :/


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Obidoub a écrit :



L’offre iStart Numéricable 100Mbps c’est pas 19,90 € ?



  Ils vont faire la même en Red pour 29,90 € ?








 Pendant 12 mois.      

&nbsp;Comme d'hab chez numéricable &nbsp;des offres commerciales dans toutes leurs splendeurs.

Tarif réduit pendant X mois, tablette offerte, bientôt on aura droit au kinder surprise et à des réductions au lavomatic du coin à la souscription.



&nbsp; Je trouve leurs offres et leurs pratiques à vomir.

&nbsp;Et sans parler de leur armée d’animateurs/vendeurs/prospecteurs qui cassent aussi bien les C*


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Zulgrib a écrit :



Faut arrêter de lister NC/SFR dans “Fibre” sur “lesoffresinternet”, on a un p de morceau de cuivre quand ils viennent, pas une fibre … Sinon faut préciser FTTH ou FTTLa





A vrai dire ils ont les deux. SFR ne faisait que du FTTH, avec des débits jusqu’à 1Gb/s, c’est l’offre que j’ai, mais depuis le rachat par numéricable le déploiement FTTH va largement être ralenti pour favoriser le FTTLA (ça va être dans l’ordre du 90%/10% il me semble), et de même les habitations qui sont raccordés par les deux opérateurs sont passés en exclusivité sur le cable il me semble si le cable est &gt; à 100mb/s et fibre &lt; à 1Gb/s.



C’est pour ça que certains ne peuvent plus commander la fibre depuis le rachat alors qu’ils voyaient encore l’option dispo sur internet il y a quelques mois. Là pour le coup je trouve ça dommage, la fibre étant pour moi bien plus pérenne et performante que le cable même si ce dernier reste bien évidemment moins cher. C’est aussi ça la conséquence de la guerre des prix (même si quand on voit le prix des abonnements cable 400/800mbps de numéricable on a envie de rire)


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killer63 a écrit :



je suis désolé mais le réseau propre freemobile est largement meilleur que le réseau sfr …

je met de coté le réseau en itinérance





C’est clair qu’un réseau qui couvre à peine 75% en 3G et 25% en 4G est largement meilleur&nbsp;<img data-src=" />


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La News parle de SFR et Virgin, mais a-t-on des infos sur ce qui va advenir de Joe Mobile (qui a été réintégré à SFR récemment et qui serait sur la sellette à ce qui m’a semblé lire précédemment) ?



JoeMo est un opérateur innovant de par son approche, mais j’ai bien peur que… couic…&nbsp;<img data-src=" />

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oui, encore heureux que l’exces de mauvaise foi n’est pas mortel !



Sinon il serait déjà mort plus d’une fois <img data-src=" />

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Cwoissant a écrit :



C’est aussi ça la conséquence de la guerre des prix.





N’importe quoi. <img data-src=" />


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Bien sûr que si.

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bonne question, la logique voudrait qu’ils regroupent Red, Virgin et Joe, mais quelle marque garder ? Red, bien identifiée SFR, Virgin qui est plus ancienne et connue ? Joe c’est pas gagné..

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Epy a écrit :



Si tu parles bien de la box TV, vu que c’est l’OS Google TV, c’est logique d’aller chercher les infos sur Google ^_^

et du coup, ils maitrisent peut-être le hardware et sont responsables de ses défauts, mais pas l’OS s’il est mal foutu, non ?



Non, je parle de free en général avec des paramètres à changer soit:





  • sur ta page sur free.fr

  • sur la page de ton serveur mafreebox.free.fr (192.168.0.254 si l’accès ADSL ne fonctionne pas)

  • sur la box mini

  • sur le serveur directement



    Il y a beaucoup de fonctionnalités, certes, mais même pour des fonctionnalités de base (code parental, code d’achat, activation Wifi), tu ne sais pas où donner de la tête.De base la box fonctionne en Wifi, mais le boitier TV ne la voit pas (il voit les réseau orange du voisin, mais pas la freebox qui est en face de lui). Ton boitier freebox server t’affiche “wifi actif”. tu vas quand même sur internet, tu cliques sur “activer le wifi”, tu redémarres ta box (que tu dois redémarrer à chaque fois que tu changes quelque chose pour être sûr que ça marche), et le boitier TV voit ta box.&nbsp;C’est quand même du basique d’avoir son boitier TV qui voit la box sorti du carton!!!



    Chez SFR, ça roule tout seul, et jamais tu redémarres la box pour changer un paramètre!



    Maintenant, quand ça marche, tu n’y touches plus. Mais pour du matériel de 2015, l’interface est très approximative et trop éclatée.


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slimfranck a écrit :



Les rares fois où je captais leur 4g c’est vrai que ça marchait bien la plupart du temps



Mon trajet quotidien c’est Plaisir(78) - Nanterre



J’ai meme fait le test de couper l’itinérance pour voir si c’était les antennes orange qui me coupaient Spotify mais non, souvent en H+ à fond Waze fonctionne mais spotify refuser de jouer + de 5sec





Peut être le nombre de connectés sur la meme zone alors ou du filtrage sur spotify


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Non, c’est d’autant plus “pas gagné” qu’il était bien question d’intégrer les offres Joe à celles de Virgin. Joe disparaîtrait donc dans ce cas.&nbsp;



J’imagine que les offres existantes seront migrées sous Virgin et subsisteront quelques temps, mais avec la politique du “c’est pas fini”… j’ai bien peur qu’elles finissent par disparaître aussi, les clients pourraient alors être migrés sur des offres Virgin existantes. Ça reste du sans engagement certes, mais j’aime pas trop le “Ok tu avais tel truc hier, mais aujourd’hui ça change, et pas forcément en mieux pour toi, mais t’en fais pas, si ça te plait pas, tu peux te casser, on te retient pas”. Avec ça on est payé…&nbsp;<img data-src=" />



(je fais des suppositions, bien sûr, ce sont mes craintes)…



Je regretterai surtout le mécanisme bien léché propre à Joe : un tableau de bord bien foutu, 0 frais cachés, 0 dépassement possible (jauge “Extras” à remplir au besoin), possibilité d’interrompre pour maxi 6 mois son abonnement d’un simple clic sur “l’interrupteur ON/OFF”… mais effectivement c’est pas gagné…&nbsp;<img data-src=" />

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Faux ! Free a toujours de très bon débit sur les speedtest. Je ne peux pas ouvrir une page internet mais j’ai systématiquement 10Mb/s sur les speedtest. Ils ne sont pas cons chez Free, ils gèrent bien leur QoS…

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Certains FAI (qui a dit “tous” ?&nbsp;<img data-src=" />) laissent la priorité aux paquets SpeedTest pour avoir de bons résultats

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C’est aussi le cas pour du FTTLa à 100mb/s <img data-src=" />

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Je veux bien cracher sur mon FTTLA (10010 avec la Box de Numericable V2 AC) comme vous mais, visiblement, ni Orange, ni Bouygues (sourire) ni Free (énorme sourire) ne veulent de FTTH dans ma rue (pas de bol, les rues avoisinantes sont équipées ou en passe de l’être.) Du coup, je fais quoi, alors que je suis situé à 1159 mètres du NRA?



À dire vrai, je suis plutôt content, mais à vous lire je devrai pas.



Me demande si je peux rattacher à mon contrat une ou deux offres Red…

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Tout a fait mais je refuse qu’on dise “c’est de la merde” bêtement sans nuance.



Je suis tellement d’accord avec toi que je suis dans le meme cas de figure : j’utilise aussi un autre opérateur qui répond mieux a mes besoins. Néanmoins, je remets en cause mes critères et mon choix régulièrement car Free évolue très bien et dans le bon sens.




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Ami-Kuns a écrit :



une offre sans engagement qui proposera un débit Internet de 100Mbits/s garanti est-ce pour les nra dégrouper cet offre? D’après ariase mon nra est en dégroupage récemment, même si j’aime pas la politique de Numéricable, sa pourrait me tenter, je plafonne à 800 Kb/s vent dans le dos.



ca dépend. tu crois que les NRA prennent en charge le cable maintenant? <img data-src=" />


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brice.wernet a écrit :



Si la box SFR a la finition habituelle, désolé, c’est un bien meilleur choix pour la majorité des gens.



la NB6 est une sombre bouse qui cherche à disputer à la Livebox la place du pire modem existant (surchauffe alors qu’elle est censée consommer moins qu’une NB4, provoque elle-même des CRC en standard (des CRC provoqués par une NB6 ne signifie pas une box défectueuse!), etc)…

et à côté le décodeur est au format HiFi (le truc que plus personne n’a depuis le début des années 90) et rame sur son caroussel 3D. donc “bien meilleur choix”, heu… <img data-src=" />

à côté la 4k c’est comme toujours avec Free : les premiers mois sont laborieux, après 6 mois on peut prendre tranquillement le matos sans trop de merde.


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&gt; Pour 24,99 euros, on aurait droit à 1 Go de data ainsi que des appels, SMS et MMS illimités.



Trop cher, même Prixtel fait mieux !

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J’ai un forfait SFR Red et les débits/latentes sont tout juste correct. Pour avoir essayer tout les opérateurs les réseaux de SFR et Free sont largement en dessous de Bouygues et Orange ! Et mes tests se sont déroulés en région parisienne et en Normandie. Mon expérience personnelle ne représente certes par toute la France mais est suffisamment représentative et va dans le sens de tout les commentaires que l’on trouve à travers le net.

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2 questions ou observations :




 « Grace ou à cause des infrastructure réseau moins couteuse »       






 Quel est le raisonnement qui pousse à affirmer que le réseau -- réseau 4G en général? ou réseau Free? -- est moins coûteux (à construire? à maintenir?) qu'un réseau 2G ? Pour ce qui est des réseaux 2G de Orange, SFR-Numericable et BouyguesTel, chacun d'eux est déjà amorti, si ce n'est déjà rentabilisé (ce qui coûte cher est de couvrir les zones de population peu denses, qui ne sont pas rentables sans la couverture des zones très denses).       

&nbsp;






 « J'ai envie de dire un bon réseau se montait en 5 - 6ans »       






 non, pour développer un réseau mobile :       






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Et comment ? Desactiver l’itinerance&nbsp; ne desactive que l’itinerance internationnale, et puis etre en H+ sur le reseau Free ce n’est pas possible : “Le réseau du quatrième opérateur français, Free Mobile, est compatible avec la norme HSPA+10, mais ne la propose pas encore commercialement. Dans sa décision no&nbsp;2009-106711, l’ARCEP mentionne&nbsp;: «&nbsp;Free Mobile indique dans son dossier de candidature que les stations de bases seront déployées avec une version logicielle HSDPA (WCDMA UMTS) et permettra des débits crêtes de 28&nbsp;Mbit/s sur la voie descendante&nbsp;». Cependant, la brochure tarifaire des offres Free Mobile en date du 17 septembre 2012 mentionne&nbsp;: «&nbsp;Débit maximum théorique en réception jusqu’à 14&nbsp;Mb/s12&nbsp;».” -Wikipedia



H+ -&gt; itinerance Orange

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Mon raisonnement tenais sur le réseau 3g et pas 4g.

Et oui l’investissement infrastructure est bien moins couteux non pas dans la maintenance mais dans l’installation et déploiement. Je n’ai pas de preuve concrète mais comme tout élément technologique, dés que l’on maitrise ça coute moins chère.

Et je ne peux pas croire qu’un NSN, alcatel ou un Huawei fasse payer le prix fort pour un réseau 3g en 2012 comme c’était le cas en 2002.



Parenthèse pour la 2g, je pense que c’est même pas un problème financier, c’est juste qu’ils n’ont pas envie… Pourquoi couvrir 100% du territoire quand on a une couverture à 99,9% pour le meilleur en population.



Pour la 4g, tout les opérateurs parte du même point c’est à rien. Ils ont donc tout a faire et tout comme la 3g, la technologie 4g évolue et demande donc peut être une mise à jour du matériel.

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Ça c’est du troll, ça fait un moment qu’il n’y a plus à redémarrer pour valider un paramètre sur la box chez Free. Sauf certains gros réglages

Et pour avoir installé et administré un paquet de Freebox v6 dans la famille, je suis loin du cas que tu décris (je ne connais pas la mini en revanche, je ne suis pas allé voir les tests)

En revanche je n’ai pas installé de boitier TV en wifi, là je ne sais pas mais ce que tu me dis m’étonne

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Chez SFR il y a quand même des paramètres qui demandent un redémarrage… je le sais, j’y bosse ;p (même si on ne les change pas souvent).

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Qu’appelles tu “des CRC” ??

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Epy a écrit :



Qu’appelles tu “des CRC” ??



les erreurs CRC, un des types d’erreurs qu’on peut avoir sur une ligne DSL (avec les FEC et les HEC). en théorie, on devrait ne jamais en avoir une seule, dans la pratique les FEC sont très courantes, les HEC un peu moins et les CRC les plus rares…

si tu veux en savoir plus sur les erreurs CRC, c’est par ici, ca explique mieux que moi ce que c’est exactement <img data-src=" />


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Attention à ne pas mélanger les opérateurs /MVNO /Offres : Red, c’est SFR-NC en propre, Virgin ça a été racheté mais pour l’instant, ça reste un MVNO, et Joe Mobile c’est aussi un MVNO. Joe Mobile va s’arrêter bientôt, mais pas dans le cadre d’un rachat à ce que j’ai compris (à la différence de Virgin, donc), les clients seront donc invités à changer d’opérateur (et de préférence SFR en raison de la proximité réelle entre les deux, mais pas ‘obligatoire’)

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Les deux (Joe Mobile et Virgin Mobile) sont des MNVO qui appartiennent à SFR. C’est peut-être pas le même service client ou la même équipe marketing, mais ils ont très certainement des décideurs en commun.

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Je suis sur réseau 4G SFR via Virgin. Et bah désolé j’appelle pas ça un réseau <img data-src=" />



D’ailleurs, j’ai un bug chez eux, j’ai un appel sur 10 qui aboutit au message “SFR : ce numéro n’est pas attribué”. Il faut que je réessaye pour que ça fonctionne <img data-src=" />

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L’opposition aux prélèvements, c’est pas une bonne idée.

Le meilleur moyen de filtrer les charges non dues, c’est de supprimer le prélèvement automatique et de passer au payement à la main par carte. Je ne sais pas si c’est possible chez SFR. J’avais fait ça chez Bouygues et ça m’avait permis de filtrer une facture de 300€ qui n’aurait jamais dû être là <img data-src=" />

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KP2 a écrit :



L’offre mobile de Free a quel age ? Et celle de SFR ?



T’as jamais du connaitre SFR a ses debuts, toi… Crois moi, Free fait un boulot remarquable dans des délais vraiment impressionnants. SFR ne couvrait meme pas 25% de la population a la meme période. Et je te parle pas de la qualité…



Le fait est qu’un bon réseau se monte en 8-10 ans mais y’a pas grand monde qui semble le comprendre… meme chez les geeks.





Quelle importance l’age de l’infrastructure ?

On parle de qualité de réseau à un instant t, le t étant aujourd’hui.


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et bien pas chez moi en tout cas j’étais chez Sfr et ma copine chez Free elle allait plus vite que moi en 4g et elle en 3g ….

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Cwoissant a écrit :



J’espère que tu blagues en comparant la future box RED de SFR (dont on a aucun visuel ni spec dispo encore)





Je ne peux pas dire grand chose.. mais tu va être déçu ;)

Et vu la tendance sur les offres, personne ne sera surpris à mon avis


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Ils comptent vraiment garantir le débit???

C’est audacieux, voire risqué commercialement.

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brice.wernet a écrit :



La box mini 4K ressemble à un bidouillage infâme. Pour l’utiliser, tu dois googler en permanence, et quand tu as lancé un film tu pries pour qu’elle ne plante pas. N’oublions pas l’avance et retour rapides qui n’existent pas.

Free ferait bien de s’inspirer de la concurrence (exemple: box vidéofutur, bien plus ergonomique)





Si tu parles bien de la box TV, vu que c’est l’OS Google TV, c’est logique d’aller chercher les infos sur Google ^_^

et du coup, ils maitrisent peut-être le hardware et sont responsables de ses défauts, mais pas l’OS s’il est mal foutu, non ?


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Tidus93 a écrit :



Quelle importance l’age de l’infrastructure ?

On parle de qualité de réseau à un instant t, le t étant aujourd’hui.







Parce qu’une infra, ca marche pas tout seul par magie, faut des gens et des procedures. Tout ca doit se roder.

L’infra de Free est très jeune et elle est plutôt de très bonne qualité au vu de son age.



C’est comme si tu comparais un mome de 3 ans et un autre de 10 ans. On est plus indulgent avec celui de 3 ans et on va pas te foutre de sa gueule parce qu’il trébuche et qu’il sait pas encore lire. Par contre, si il sait tenir a peu près une conversation avec des phrases construites et du vocabulaire, wow, c’est vraiment bien…


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Au pire, ton banquier peut suspendre le prélèvement 1 mois si tu lui expliques que pour une raison X ou Y tu t’es mis d’accord avec l’opérateur pour payer par chèque le mois à venir.

Ca laisse le temps de s’organiser pour faire stopper les prélèvements de manière “officielle”

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k43l a écrit :



Mais vu que pour l’instant la majorité du temps on est en itinérance, bah c’est pas ça.

On verra dans 2ans je pense quand le contrat d’itinérance prendra fin.



Tout dépend de où tu habites bien évidemment.



Avant l’arrivée de Free, j’étais chez Bouygues. En plein centre-ville de Marseille, je ne disposais que d’un réseau GSM banal sans 3g ni même gprs.

Je suis passé chez Orange alors, et à Paris et en région parisienne, rebelotte, la soi-disant 3g partout, n’était que merdique gprs qui fonctionnait quand il voulait.

&nbsp;

Ça c’était en 20102011, juste avant l’arrivée de Free.

A cette époque, les opérateurs avaient déjà autorisation de déployer leur réseau 3g depuis 20046 (si je me souviens bien), soit près de 6 ans d’avance sur Free.

Personne ne parlait de qualité de service qui était pourtant bien merdique (j’ai changé 5 fois d’opérateur en 6 ans avec ces histoires).



&nbsp;Désormais, Free a bien rattrapé son retard (pas complètement bien sur) et en seulement 3 ans d’existence, ils proposent une couverture bien meilleure que celle de leur concurrent au même age de développement (haaa les comiques&nbsp; pannes récurrentes de réseau qui duraient plusieurs heures voire jours et que tout le monde semble avoir mystérieusement oublié…<img data-src=" />)



Maintenant, partout où je vais, j’ai du réseau Free, pas de panne, 3G qui fonctionne. Sur le dernier mois, je ne suis passé que 2 fois sur le réseau orange.

L’itinérance, ce n’est plus trop d’actualités donc.


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KP2 a écrit :



L’offre mobile de Free a quel age ? Et celle de SFR ?




T'as jamais du connaitre SFR a ses debuts, toi... Crois moi, Free fait un boulot remarquable dans des délais vraiment impressionnants. SFR ne couvrait meme pas 25% de la population a la meme période. Et je te parle pas de la qualité...      






Le fait est qu'un bon réseau se monte en 8-10 ans mais y'a pas grand monde qui semble le comprendre... meme chez les geeks.









J’ai jamais dit qu’un réseau se faisait du jour au lendemain, j’ai dit que c’était ridicule de tailler SFR, Orange ou Bouygues en ventant les mérites de Free. C’est juste faire preuve de mauvaise foi.

&nbsp;

En revanche là ou je me suis mal exprimé c’est quand je parlais de leur infra moisie. Si on enlève l’itinérance (mais ne nous mentons pas, dans la plupart des cas la majorité des utilisateurs passe en itinérance), je suis sûr que leur réseau est plus propre que celui de SFR. Ce dernier s’améliore petit à petit mais quand on regarde l’historique de la boite et les divers rachat on se rends vite compte que c’est un gros mix de tous les réseaux que la boite à acheté, donc c’est le bordel sur certains points j’imagine.



Free eux partent avec une ardoise blanche et se lancent dans une période où les télécoms évoluent très vite, donc dans 8 ans s’ils sont toujours là, il y a fort à parier que leur infra 2G/3G/4G/4G+ sera beaucoup moins brouillons que celle des opérateurs historiques qui ont rachetés boites après boites et fusionnés les réseaux tant bien que mal.

&nbsp;

Sans compter que comme tu dis, Orange et SFR sont très anciens, donc ils ont des réseaux et équipements historiques pas toujours évident à démonter car il y a encore des vieux clients très important (je pense à ratp sncf TF1 etc j’imagine) qui les utilisent. Alors que Free si je ne me trompe pas n’a d’une part pas d’offre pro donc moins de prise de tête en cas de migration, y’a pas les mêmes pénalités en cas de soucis pendant un TP, et j’imagine qu’ils ont du recruter pas mal d’ingé/tech/managers qui avaient déjà de l’experience dans les télécoms et qui étaient rôdés niveau process que ce soit déploiement ou entretien d’infra.



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Après restent à savoir si ils pourront un jour commencer à s’offrir des fréquences aussi intéressantes que celles de SFR et surtout Orange


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KP2 a écrit :



Parce qu’une infra, ca marche pas tout seul par magie, faut des gens et des procedures. Tout ca doit se roder.

L’infra de Free est très jeune et elle est plutôt de très bonne qualité au vu de son age.



C’est comme si tu comparais un mome de 3 ans et un autre de 10 ans. On est plus indulgent avec celui de 3 ans et on va pas te foutre de sa gueule parce qu’il trébuche et qu’il sait pas encore lire. Par contre, si il sait tenir a peu près une conversation avec des phrases construites et du vocabulaire, wow, c’est vraiment bien…





Et ?&nbsp;

&nbsp;

Je compare 2 services A et B.&nbsp;

A correspond à mes besoins et fonctionne parfaitement. B est plus récent, moins cher mais ne fonctionne pas aussi bien que A.

Libre à toi de préférer B, pour ma part je choisis A et redonnerais sa chance à B dans 10 ans.


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C’est totalement vrai…



J’ai aussi profité de la promo vente privée freemobile à 4€ et je suis assez déçu de la qualité du réseau mobile. Je bouge pas mal et je n’arrive pas à avoir un réseau stable lors de mes déplacements.

Pour 4€, je ne vais pas trop me plaindre mais je ne pense pas que je vais rester chez eux à la fin de cette offre.



Heureusement , j’avais déjà pris l’habitude de ne pas être trop dépendant du réseau et j’ai le maximum de chose en local.

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killer63 a écrit :



Trop cher



l’offre red à 29.99€ est une box low cost recyclée avec un bouquet TV misérable ( uniquement tnt)



en plus le forfait 2h/sms illimité est en supplément



bref, rien de comparable avec une offre mini 4K à 29.99 avec le forfait mobile déja compris



je parle même pas du reste



avec un réseau fixe boiteux ( du cable) et le réseau mobile le plus miteux de tous les opérateurs, sfr a vraiment du soucis à se faire



Alors ok, c’est pas un réseau fibre, mais câble. Cependant le qualifier de boiteux est assez faux à mon avis. Beaucoup de monde est sur le câble et la plupart des clients sont content (comme avec n’importe quel opérateur). De plus la couverture est bien plus étendue que la couverture fibre.

Le réseau mobile n’est pas le meilleur, mais (malgré une instabilité certaine ces derniers temps) il n’est pas non plus si mauvais, la couverture est nationale et les débits (quand ça marche) pas mauvais.

&nbsp;

Après on peut ne pas aimer Altice ou SFR (perso je n’aime aucun des deux), mais de là à dire que les réseaux sont pourris c’est un peu abusé.&nbsp;



Les services rendus ne sont pas les mêmes que ceux rendus par Free ou Orange, mais ça intéresse des gens.





Ami-Kuns a écrit :



une offre sans engagement qui proposera un débit Internet de 100Mbits/s garanti est-ce pour les nra dégrouper cet offre? D’après ariase mon nra est en dégroupage récemment, même si j’aime pas la politique de Numéricable, sa pourrait me tenter, je plafonne à 800 Kb/s vent dans le dos.



Ne rêve pas trop, ça sera juste pour les zones câblées, sinon tu peux ajouter 8€ de boucle locale minimum.


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L’offre iStart Numéricable 100Mbps c’est pas 19,90 € ?

Ils vont faire la même en Red pour 29,90 € ?

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slimfranck a écrit :



Tellement d’accord,



J’avais le forfait 20G chez free en vente privée à 4€



Ben meme 4€ ça les vaut pas tellement le réseau est pourri. Sur mes trajets quotidiens impossible de faire marcher spotify plus de 15 minutes quand j’ai du bol.

J’y suis resté 3 mois et j’ai craqué je suis reparti sur le reseau SFR par virgin. Là bizarrement plus aucune coupure





Je sais pas où tu habite mais je fais la navette entre Strasbourg et Lyon et j’ai de la 4G presque partout avec un debit important (15Go / 2semaines environ)&nbsp;


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Ça sent la préparation du poisson d’avril.

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J’avais cette offre et j’habite dans le Sud-Est.



J’ai eu du bol car la 4G est arrivée 2 mois après mon abonnement.

J’ai encore du bol car je capte correctement, même dans les petits bleds et une fois la frontière Italienne franchie.



Ça n’a rien à voir avec les premiers mois du lancement : J’étais à Nantes et je n’arrivais pas à avoir un peu de data.



Donc soit effectivement ça dépend des zones (mais zones qu’on peut qualifier de départements à minima), soit ils se sont quand même pas mal étendus depuis.&nbsp;

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Etant chez SFR depuis Cegetel: jamais aucuns problèmes insolubles.

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“Pour la 4g, tout les opérateurs parte du même point c’est à rien.“Oui mais non… Orange-SFR-Bytel disposent déjà des sites… Free, lui, doit en plus continuer son travail de&nbsp;prospect&nbsp;d’implantation…&nbsp;Ça&nbsp;fait quand même une certaine différence.

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brazomyna a écrit :



N’importe quoi. <img data-src=" />





Tu crois que tirer les prix vers le bas favorise l’investissement dans les infrastructures ?

Je dis pas que la baisse des prix est une mauvaise chose, je suis le dernier à m’en plaindre, mais bon faut pas non plus être étonné que les opérateurs (hors Orange qui est rich as fvck) choisissent de déployer plus de cable que de fibre. Sachant qu’à côté faut aussi déployer des antennes pour couvrir le territoire en 3/4G, c’est pas gratuit tout ça.



Mais si t’as une meilleure explication partage la je t’en prie


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(j’ai l’air idiot maintenant après avoir dit que je bossait pour SFR ^_^ mais je ne suis pas coté réseau opérateur, je le connais assez mal)

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Cwoissant a écrit :



J’espère que tu blagues en comparant la future box RED de SFR (dont on a aucun visuel ni spec dispo encore) avec la brique qu’est la mini 4K de Free qui se fait démonter dans la presse spécialisée pour ses nombreux bugs, surchauffe, reboots etc.

Et encore une fois comparer le réseau, qu’il soit fixe ou mobile, de Free à celui de SFR. Si t’avais un minimum de bonne foi tu prendrais un pote à toi chez SFR, apres tu prendrais ton mobile Free, et tu lancerais des speedtest un peu partout dans ta ville, peu importe où tu habite je suis sur à 100% que ton ami chez SFR captera la 4G/3G+ et tapera de bons débits quand toi tu ne pourra toujours pas afficher la page de playstore pour télécharger l’appli de speed test. Au bout d’un moment faut arrêter de déconner et se rendre à l’évidence, on peut remercier XN pour la baisse des prix monstrueux dans le télécom, mais son infra est moisie.





N’ayons pas peur des mots! L’infra moisie de Free dessert à peu près 75% de la population en 3G, et Free aura mis un temps monstrueux pour le faire… P’t1, 3 ans! Et ceci avec les prix des abonnements que l’on connait… Si SFR avait géré son affaire de la même façon que Free, elle serait déjà à la 5G sur 99,99% de la population… Mais nan, j’galège!!! Euh… A peine!&nbsp; :P :P :P


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Epy a écrit :



(j’ai l’air idiot maintenant après avoir dit que je bossait pour SFR ^_^ mais je ne suis pas coté réseau opérateur, je le connais assez mal)



on ne peut pas tout connaitre non plus <img data-src=" />

surtout avec SFR, le spécialiste de la multiplication des logiciels pour tout et n’importe quoi…


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Ils ont les deux mais n’offrent pas les deux, ils offrent que du FTTLa.

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J’ajouterais que Iliad n’a pas l’air d’avoir les mêmes qualités que ses concurrents-partenaires, en génie civil et en relation avec les collectivités territoriales / avec les institutions. Cependant, beaucoup de supports d’antennes-relais sont déjà mutualisés (ce qui facilite un peu les choses)

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Non, ils favorisent grandement le cable en effet, mais dans pas mal d’habitations tu peux encore pécho la fibre. J’ai pris la fibre 1Go y’a une semaine :)

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Je suis surpris.

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