Et fait la politique de l’autruche

SFR continue de creuser ses pertes, à tous les niveaux

SFR vient de publier son bilan pour le premier trimestre 2024. Il n’est pas bon, que ce soit sur le nombre de clients (fixe ou mobile) ou les revenus. L’opérateur a expédié sa présentation en moins de 10 minutes, sans session de questions réponses comme c’est normalement le cas.

L’année 2023 était marquée par une perte de 473 000 abonnés (315 000 sur le mobile, 158 000 sur le fixe), avec une baisse de 1,3 % sur les revenus de l’opérateur. Le premier trimestre 2024 est encore pire, avec 487 000 abonnés mobiles et 77 000 sur le fixe en moins.

Un million de clients en moins depuis fin 2022

En seulement trois mois, l’hémorragie est donc plus importante que sur l’ensemble de l’année 2023. Les revenus sont en baisse de 3,8 % sur le premier trimestre 2024. SFR explique notamment cette très mauvaise performance par un « marché compétitif ».

Au 31 décembre 2022, SFR disposait en effet de 20,769 millions de clients sur le mobile, contre 19,967 millions au 31 mars 2024. Sur le fixe, la marque au carré rouge est passée de 6,549 millions (dont 4,423 millions en fibre optique) à 6,314 millions (4,895 millions en fibre). Dans le même temps, le nombre de logements éligibles à la fibre est passé de 31,4 à 37,9 millions. Le problème ne vient donc pas de là.

Rappel important sur la définition plus que généreuse du mot « Fibre* » chez SFR : « La base clients Fibre pour la France comprend les clients FTTH, FTTB [fibre jusqu’à l’immeuble, avec terminaison coaxiale chez le client, ndlr] et 4G Box ». SFR est le seul des quatre opérateurs nationaux à proposer encore des abonnements avec du coaxial chez le client.

Une dette de 24,3 milliards, une ambiance plus que tendue

À cela, il faut ajouter que « la dette nette totale pro forma s'élève à 24,3 milliards d'euros à la fin du premier trimestre 2024 ». La situation est plus que tendue entre Altice France (propriétaire de SFR) et ses créanciers.

Il y a quelques semaines, le groupe de Patrick Drahi expliquait aussi aux prêteurs qu’il leur faudra abandonner une partie de leur dette (environ 30 %) pour parvenir à un objectif de baisser la dette à 16 milliards d’euros, « pour assurer un avenir durable », expliquait le Monde. Pas de quoi rassurer, mais ce n’est pas le seul point d’achoppement : Altice « a pris les mesures juridiques nécessaires pour que le produit de ses cessions d’actifs échappe à ses créanciers », indiquait l’Agefi le mois dernier.

Depuis, les créanciers se sont regroupés via un accord de coopération pour faire front face à Altice. Du côté de la société, on relativise la situation, comme le détaille le Monde : « l’opérateur a payé plus de 10 milliards d’euros d’intérêts » depuis 2014, une manière de dire qu’ils ne sont pas à plaindre.

Prochaine grosse échéance : 2027

Sur la question de la dette justement, Altice n’a pas de grosse échéance sur ses emprunts avant 2027 (5,85 milliards d’euros) et 2028 (9,76 milliards d’euros), de quoi jouer avec la montre et les nerfs des prêteurs pendant encore de longs mois.

Enfin, pour jouer à l'apprenti pompier-pyromane, Altice a décidé de présenter ses résultats financiers sous la forme d’une conférence de presse préenregistrée de moins de 10 minutes, sans session de question-réponse.

C’est pourtant un exercice commun dans ce genre de situation, que ce soit chez SFR ou d’autres entreprises. « Trop de demandes, a-t-elle justifié », indique Le Monde. C’est surtout pratique pour éviter de parler du sujet qui fâche : les 24 milliards d’euros de dette et la situation avec les créanciers.

Orange et Bouygues Telecom, Free à venir

Pendant ce temps-là, Orange annonce une hausse annuelle de 3,5 % de son chiffre d’affaires sur le premier trimestre 2024 (+0,8 % en France). Si l’opérateur gagne des clients sur le mobile (pour arriver à 24,234 millions, hors M2M), il en perd sur le fixe (14,391 millions sur le marché résidentiel) sur les trois premiers mois de l’année.

De son côté, Bouygues Telecom revendique une hausse de 2 000 clients sur le mobile (hors M2M), pour arriver à 15,733 millions. Sur le fixe, 38 000 clients sont arrivés en plus en trois mois, pour atteindre 4,940 millions. Le chiffre d'affaires est de 1,899 milliard d’euros, en baisse de 2 % sur un an.

Iliad annoncera ses résultats du premier trimestre le 30 mai.

Commentaires (60)


Comme c'est étonnant !! :fumer:
Quoi ?
SFR = Sans Fric ni Richesse

==> je sors
Se Faire Rouler

==> je sors aussi

jb07

Se Faire Rouler

==> je sors aussi
Il faut pas se laisser faire

==> je m'éloigne encore plus

fdorin

Il faut pas se laisser faire

==> je m'éloigne encore plus
La phrase complète, c'est "il ne faut pas se laisser faire, Itineris!" :D

Patch

La phrase complète, c'est "il ne faut pas se laisser faire, Itineris!" :D
La phrase exacte est "elle a raison de ne pas se laisser faire, Itineris" :cap:

Et pour les plus jeunes (histoire de comprendre toute la portée de cette phrase Ô combien profonde)
Bien fait !
L'entreprise la plus malhonnête que je connaisse.
Tu ne dois pas en connaitre beaucoup si c'est la pire :D

dvr-x

Tu ne dois pas en connaitre beaucoup si c'est la pire :D
Allez, donne nous 10 entreprises plus malhonnêtes pourvoir.

fred42

Allez, donne nous 10 entreprises plus malhonnêtes pourvoir.
Tu es un grand garçon qui a beaucoup de temps donc tu devrais trouver...
Au pire tu peux commencer par l'article d'hier matin sur ce même site.

Edit : Grillé sur la 2e phrase !
Modifié le 29/05/2024 à 11h38

Historique des modifications :

Posté le 29/05/2024 à 11h35


Tu es un grand garçon qui a beaucoup de temps donc tu devrais trouver...
Au pire tu peux commencer par l'article d'hier matin sur ce même site.

"L'entreprise la plus malhonnête que je connaisse."

Donc tu ne connais sans doute pas celles là : :transpi:
https://next.ink/138673/la-holding-du-plus-jeune-milliardaire-de-france-placee-en-liquidation-judiciaire/
Modifié le 29/05/2024 à 11h38

Historique des modifications :

Posté le 29/05/2024 à 11h34


Donc tu ne connais sans doute pas celles là : :transpi:
https://next.ink/138673/la-holding-du-plus-jeune-milliardaire-de-france-placee-en-liquidation-judiciaire/

Winderly

"L'entreprise la plus malhonnête que je connaisse."

Donc tu ne connais sans doute pas celles là : :transpi:
https://next.ink/138673/la-holding-du-plus-jeune-milliardaire-de-france-placee-en-liquidation-judiciaire/
L'un ne serait-il pas l'élève de l'autre... ?

bechamel

L'un ne serait-il pas l'élève de l'autre... ?
Je ne pense pas. L'un est clairement un escroc/voleur, l'autre, on peut lui accorder le bénéfice du doute et penser qu'il a "juste" eu les yeux plus gros que le ventre, qu'il a bien hypnotisé les créanciers, qu'il a profité d'un contexte favorable... [pas des excuses, mais pour l'un, c'était du vol organisé, pour l'autre, ça aurait pu marcher et être rentable. Je me place du point de vue du capital/des préteurs]

tipaul

Je ne pense pas. L'un est clairement un escroc/voleur, l'autre, on peut lui accorder le bénéfice du doute et penser qu'il a "juste" eu les yeux plus gros que le ventre, qu'il a bien hypnotisé les créanciers, qu'il a profité d'un contexte favorable... [pas des excuses, mais pour l'un, c'était du vol organisé, pour l'autre, ça aurait pu marcher et être rentable. Je me place du point de vue du capital/des préteurs]
on peut lui accorder le bénéfice du doute

Euhh .. nan. Voir son "désagrément" avec le fisc Suisse, y parait que sa femme n'est plus sa femme :D

elticail

on peut lui accorder le bénéfice du doute

Euhh .. nan. Voir son "désagrément" avec le fisc Suisse, y parait que sa femme n'est plus sa femme :D
ah, tiens, merci, je découvre... inhabituel de faire semblant d'être séparé pour payer moins d'impôt !
bon, ça reste différent dans la mesure ou l'un fraude le fisc, l'autre vole ses clients. Mais c'est tout aussi répréhensible et ça montre l'état d'esprit commun : "money first"

tipaul

ah, tiens, merci, je découvre... inhabituel de faire semblant d'être séparé pour payer moins d'impôt !
bon, ça reste différent dans la mesure ou l'un fraude le fisc, l'autre vole ses clients. Mais c'est tout aussi répréhensible et ça montre l'état d'esprit commun : "money first"
Vous êtes vraiment dans un monde de bisounours.... N'oublier pas : Errare humanum est, perseverare diabolicum Comme vous pouvez le lire, ce proverbe n'est pas d'aujourd'hui ! Des mecs qui font cela depuis + de 10/20ans, ne peuvent pas plaider l'erreur !
Des escrocs comme ceux-là, il y en a des milliers (souvent d'ailleurs millionnaires/milliardaires comme par hasard....)

bechamel

Vous êtes vraiment dans un monde de bisounours.... N'oublier pas : Errare humanum est, perseverare diabolicum Comme vous pouvez le lire, ce proverbe n'est pas d'aujourd'hui ! Des mecs qui font cela depuis + de 10/20ans, ne peuvent pas plaider l'erreur !
Des escrocs comme ceux-là, il y en a des milliers (souvent d'ailleurs millionnaires/milliardaires comme par hasard....)
Je suis naïf et j'en suis fier.
En l'espèce, OK, faire semblant d'être séparé, c'est sûrement un truc habituel des gens riches, mais je n'en fais pas partie. Plaider l'erreur n'est effectivement pas possible.
Disons donc plutôt que dans mon monde et mon entourage, c'est inhabituel.

Pour ce qui est des escrocs, il y en a des milliers. Je n'irai pas jusqu'à établir une corrélation entre riche et escroc (cf. 1ere ligne ;) )
SFR a fibré notre ville: déconnexions fréquentes, lenteur des résolutions, techniciens SFR viennent une fois sur deux. Les seuls qui viennent disent qu'ils redoutent ce coin tellement ça a été mal fait dès le départ. Résultat: actuellement 3 semaines sans fibre Pro! Solution: espérer que SFR fasse un pauvre changement d'identification de ma terminaison fibre. Ça fait des années qu'on me dit que ça sera fait :(
Même si ça n'arrangera pas ma situation, ils méritent ces mauvais résultats, en espérant que ça les fera réagir.
Idem chez moi dans le SUD :( 5 débranchements en 1 an et demi, et à la fin des décos plusieurs fois par jour. J'ai pu discuter avec un technicien Orange il y a quelques temps et il me disait que notre armoire n'était ni faite ni à faire. Je viens de partir chez FREE et pour le mobile, je vais switcher aussi par principe (+20% d'augmentation sur mon forfait mobile la dernière fois...).
"SFR a fibré notre ville..."

C'est pas mieux dans la ville de mes parents.
Il y a peu, tous les pros de la ville étaient sans connexion fixe et devaient bidouiller avec des connexions mobiles.
Modifié le 29/05/2024 à 11h38

Historique des modifications :

Posté le 29/05/2024 à 11h37


"SFR a fibré notre ville..."

C'est pas mieux dans la ville de mes parents.
Il y a peu, tous les pros de la ville étaient sans connexion fixe et devaient bidouiller avec des connexions mobiles.

Armoire en rade depuis octobre 2023 ici... Merci XP Fibre grrrr. Mais surtout merci Starlink ! En zone dense...
Du côté de la société, on relativise la situation, comme le détaille le Monde : « l’opérateur a payé plus de 10 milliards d’euros d’intérêts » depuis 2014, une manière de dire qu’ils ne sont pas à plaindre.


"Ouais OK on veut plus payer ce qu'on s'était engagés à payer, mais bon on a payé une partie, je trouve que c'est déjà bien". Ils ont déjà les clients à dos, maintenant les investisseurs, ils espèrent apitoyer qui sur leur situation ?

Franchement ça me navre pour les collaborateurs Altice/SFR qui vont en payer les conséquences (et qui le font sûrement déjà depuis un moment), mais je continue à être ravi de voir que tout se casse la gueule et que les méthodes discutables mises en place par Drahi échouent et le mettent même en mauvaise posture.

Enfin, je relativise quand même hein, je me doute qu'il a bien pu profiter des montages financiers pour drainer un maximum d'argent en dehors du périmètre SFR/Altice et s'en mettre un bon morceau de côté au passage.
Y'a qu'à voir le bail largement surévalué des locaux de BFM/RMC qui vont lui permettre de recevoir 16M€/an grâce à une société... qu'il ne possède plus, le tout soumis à un engagement de 12 ans.

Pour les banques, de toute façon si elles veulent espérer récupérer un peu, elles vont bien devoir s'asseoir sur une partie de cette dette. En l'état, personne ne voudra racheter le passif de la boite, et tous les indicateurs montrent qu'ils seront effectivement incapables de la rembourser d'eux-même. Donc à part limiter la casse, je vois pas trop quelles solutions il va leur rester.
J'ai l'impression de relire l'histoire de Vivendi et J2M !

OB

J'ai l'impression de relire l'histoire de Vivendi et J2M !
Correction : c'est J6M (Jean-Marie Messier-Moi-Même-Maître-du-Monde) :D

Patch

Correction : c'est J6M (Jean-Marie Messier-Moi-Même-Maître-du-Monde) :D
Ce sera peut-être la nouvelle crise. Le mot le + utilisé dans les médias depuis quelques années. A Chaque jour sa crise et pourtant les causes sont souvent les mêmes : Des gens sans scrupules et copains d'un certain nombre qui les ont laissés faire avant que d'autres encore s'étonnent (ou fassent semblant de s'étonner) de l'escroquerie.
#Monde de Merde
Modifié le 29/05/2024 à 17h22

Historique des modifications :

Posté le 29/05/2024 à 17h22


Ce sera peut-être la nouvelle crise. Le mot le + utilisé dans les médias depuis quelques années. A Chaque jour sa crise et pourtant les causes sont souvent les mêmes : Des gens sans scrupules et copains d'un certain nombre qui les ont laissés faire avant que d'autres encore s'étonnent (ou fassent semblant de s'étonner) de l'escroquerie. #Monde de Merde

J'ai un frère qui a travaillé en alternance chez SFR, c'était il y a environ 15 ans déjà, et même à son niveau il y voyait déjà plein de problème.
Et ça ne venait pas que de la direction, mais aussi d'une partie employés : boulot de planqués qui délèguent ce qui les saoulent à des nouveaux ou à des stagiaires. Mais aussi avec des embauches inutiles (pour les mêmes raisons), et probablement parce qu'à cette époque "l'argent tombait tout seul".

Bref, une entreprise qui serait mal gérée depuis déjà bien longtemps.

J'ai été 2-3 fois abonné chez eux, mais en évitant de rester plus d'un an tant le réseau (Internet ou mobile) était instable. Même Free fait mieux.
Comme tous les grands groupes en fait ?
Parce que je peux te trouver les mêmes commentaires de personnes venant d'Orange, de la SNCF et Renault, tant que tout roule comme tu le dis.. Je ne sais pas si c'est une mauvaise gestion, c'est des hiérarchies quand même complexe, il suffit de tomber dans le mauvais service, ou sur le mauvais site, ou avec le mauvais manager.
95 % de mes dépannages internet sont liés à SFR et leurs pratiques douteuses. Dernière en date : une cliente de 85 ans à qui SFR à vendu sans l'informée, une s24 ultra, assorti du plus gros forfait 5G dispo et réengagement de deux ans….. Apparemment, ils dorment bien la nuit….
Quand la pression financière se fait très forte, tous les coups sont permis, jusqu'à l'arnaque, la fraude, ..
Idem pour un proche, plus de 80 ans, doté d'un forfait data de 100 Go avec engagement de 1 an à un fric fou, alors qu'il ne savait pas qu'on pouvait accéder à internet avec un smartphone. Sous la menace d'une procédure pour abus de faiblesse, ils ont fini par rembourser. Peu de temps après, il lui prélève 300 euros, comme ça, sans explication. Il téléphone : "ah mon pauvre monsieur, vous vous êtes fait pirater" (sous entendu c'est de votre faute et personne ne vous remboursera). Coup de fil à la banque pour confirmer l'origine du prélèvement, c'est bien SFR. Ils le remboursement finalement 3 semaines plus tard.
J'avais croisé des commerciaux France Telecom (ça s'appelait encore FT à l'époque) qui se vantaient du même genre d'exploit au tout début du mobile pour tout le monde. Abuser de la naïveté des vieux est un truc de commercial de bas étage, probablement partout.
J'ai du mal à plaindre les créanciers d'un tel groupe (Altice, pas LA SFR) qui n'a construit sa croissance qu'essentiellement sur des paris avec des financements en levier. Ils se frottaient les mains à l'idée des intérêts qui en découleraient, mais encore faut-il que le pari est du sens.
Le rachat de SFR s'est fait au prix fort (comme beaucoup de chose chez Altice) et sans culture pour faire naviguer un tel navire (on ne passe pas d'un simple cablo local à un telco national en ne faisant que des chèques... et en faisant fuir, voire en mettant dehors les compétences de la boite)
Ben, ça dépend qui sont les créanciers derrière... Si l'on parle d'emprunts, pas sûr qu'au final, ce soit pas basé sur des économies de Mr Tout le monde qui sont passées dans 10 holding/sociétés financières avant... C'est sûr que si cela vient de la fortune de Billou ou autres Donald, ça ne me fera pas verser de grosses larmes mais j'ai bien peur que ces gens là soient plus malins que ça pour se faire avoir au final... :pleure:
Et généralement, dans les créanciers, tu retrouves aussi les états (URSAFF, Impôts) en + des banques... donc au final, on sera perdant et perdant... en sachant qu'avant d'être liquidés, une bonne partie de l'argent gagné aura fuité vers des endroits/personnes peu scrupuleux/recommandables.
C'effet KissKool, non ?

bechamel

Ben, ça dépend qui sont les créanciers derrière... Si l'on parle d'emprunts, pas sûr qu'au final, ce soit pas basé sur des économies de Mr Tout le monde qui sont passées dans 10 holding/sociétés financières avant... C'est sûr que si cela vient de la fortune de Billou ou autres Donald, ça ne me fera pas verser de grosses larmes mais j'ai bien peur que ces gens là soient plus malins que ça pour se faire avoir au final... :pleure:
Et généralement, dans les créanciers, tu retrouves aussi les états (URSAFF, Impôts) en + des banques... donc au final, on sera perdant et perdant... en sachant qu'avant d'être liquidés, une bonne partie de l'argent gagné aura fuité vers des endroits/personnes peu scrupuleux/recommandables.
C'effet KissKool, non ?
Un LBO, ça se fait pas à la banque du coin. Et le problème des prêteurs, c'est qu'en cas de défaillance, ils seront les derniers à être compensés.

https://www.lemonde.fr/economie/article/2024/05/23/telecoms-les-grands-creanciers-d-altice-font-bloc-face-a-patrick-drahi_6234996_3234.html
Ces 150 créanciers, essentiellement des fonds d’investissement américains, détiennent environ 80 % des 20 milliards d’euros de dette dite sécurisée d’Altice France, c’est-à-dire garantie par des actifs si elle venait à ne pas être remboursée.


Donc non, ce ne sont pas les économies des Français qui sont en jeu, mais les retraites des Etats-Uniens

Gamble

Un LBO, ça se fait pas à la banque du coin. Et le problème des prêteurs, c'est qu'en cas de défaillance, ils seront les derniers à être compensés.

https://www.lemonde.fr/economie/article/2024/05/23/telecoms-les-grands-creanciers-d-altice-font-bloc-face-a-patrick-drahi_6234996_3234.html
Ces 150 créanciers, essentiellement des fonds d’investissement américains, détiennent environ 80 % des 20 milliards d’euros de dette dite sécurisée d’Altice France, c’est-à-dire garantie par des actifs si elle venait à ne pas être remboursée.


Donc non, ce ne sont pas les économies des Français qui sont en jeu, mais les retraites des Etats-Uniens
Ah bon, tu es si sûr de toi ? La traçabilité financière, tu y crois vraiment ? Le cloisonnement aussi ? A-t-on avis, il vient d'où l'argent ? Bien malin celui qui peut le dire... A l'origine, l'argent vient des économies du commun des mortels. Je sais que maintenant, c'est du virtuel, ce qui est d'ailleurs le problème : les "mecs" font de l'argent avec ce qu'ils n'ont pas et même n'auront peut-être jamais... Ca c'est un autre problème.
Tu parles des fonds de pension (mais aussi les assurances, les banques & Co) placent de l'argent qui à la base ne leur appartient pas (mais à un nombre conséquents d'individus qui y ont placé des économies). Et au final, si les créances ne peuvent pas être payées, tu crois que c'est le trader qui va perdre ? C'est Mme Michu a qui l'on va dire : bah, c'était risqué, on vous l'avait bien dit ! A la prochaine.
Le système financier est bien trop complexe et ça arrange toujours les mêmes (oh, comme par hasard, ce sont des potes qui ont fait ces lois avantageuses pour leurs copains qui gèrent ces boites-là...
Aujourd'hui, l'argent n'est plus un outil, son rôle a été détourné : il est devenu un but (et donc l'humain avec sa bienveillance naturelle a tordu le système.

Et pour finir, le "chouette", ce n'est pas l'économie des Française, c'est celui des (méchants) Ricains, c'est une autre partie du problème : On laisse le capital de nos boites françaises à n'importe qui nous niquer en prenant les subventions/aides de l'état pour s'enrichir encore plus...

Alors excuse moi de confirmer que : je suis quasiment sûr qu'on (toi, moi et bien d'autres) se fait enfler sur toute la ligne car je te rappelle que l'état, c'est en partie chacun d'entre nous ! Et pour finir, l'argent, c'est un outil, pas la finalité. On est dans un monde où tout (l'humain, la nature, ...) est au service de l'argent. C'est bien navrant ! L'argent est nécessaire (ou en tous cas facilitateur) et devrait rester à ce rôle.
Je pense que l'absence de possibilité de poser des questions est volontaire pour éviter de parler du scandale de corruption:
https://www.francetvinfo.fr/economie/entreprises/altice-on-vous-explique-le-scandale-de-corruption-qui-fragilise-l-empire-de-telecommunication-de-patrick-drahi_5987552.html
Le lien donne cette info : Altice USA, Altice International et Altice France ont chacun leurs créanciers, l'endettement cumulé des trois entités atteint 60 milliards de dollars.

Rien que ça ? pas assez cher mon fils.

Je comprendrai jamais comment on peut accorder autant d'argent à des entreprises qui n'ont pas des actifs ayant au moins la valeur de la dette. Y a des banques qui vont devoir éponger et s'asseoir sur un éventuel remboursement.

lololasticot

Le lien donne cette info : Altice USA, Altice International et Altice France ont chacun leurs créanciers, l'endettement cumulé des trois entités atteint 60 milliards de dollars.

Rien que ça ? pas assez cher mon fils.

Je comprendrai jamais comment on peut accorder autant d'argent à des entreprises qui n'ont pas des actifs ayant au moins la valeur de la dette. Y a des banques qui vont devoir éponger et s'asseoir sur un éventuel remboursement.
Parce que je pense que la bourse , dans ce genre de cas c'est pas loin du casino: Il faut entrainer les autres en pariant vite et gros pour que les pigeons viennent , reste le plus longtemps possible et partir JUSTE avant le début des emmerdes, en empochant un maximum mais surtout en torpillant tes pairs , qui vont devoir éponger les pertes.
Le mieux reste encore de jouer avec l'argent des autres - ici les petites retraites des américains.
(Ca s'est déjà produit là-bas, c'est presque devenu un plan de carrière: Enron, Fanny Mea,...)

Ca donne envie de retraites par capitalisation :-)
C'est quoi déjà le message d'interet général dans les pubs.
"Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager".




https://www.lesclesdelabanque.com/particulier/la-publicite-tres-encadree-des-credits-a-la-consommation/
J'ai été abonné Orange (Sosh) pendant des années. Il y a 2 ans, j'ai changé de Sosh à Orange et quelques semaines plus tard, Orange m'a basculé sur un forfait plus cher sans demander mon avis (en m'informant juste et en me permettant de refuser tout de même). Je n'ai pas apprécié, et j'ai regardé les offres RED SFR : beaucoup mieux pour moins cher.

J'ai fait une erreur en activant ma SIM et j'ai dû appeler le service client SFR. Il a répondu en 2 mn et j'ai même rappelé le même numéro une seconde fois car je devais leur confirmer quelque chose, pareil, une réponse en 2 mn, et je suis même tombé sur la même personne.

Pour l'instant, donc, SFR me va bien, alors que je n'ai juré que par Orange/Sosh pendant des années.

Note : si vous êtes client SFR et que vous recevez en permanence des appels d'eux (comme moi au début), sachez que vous pouvez désactiver le contact par téléphone dans les options.
J'ai l'impression que les problèmes sont très locales.
Pour ma part, en ADSL depuis 20 ans, depuis LDCOM/9online. Je n'ai pas eu de souci particulier avec ma Neuf Box 4, peu de déconnexion.
Au niveau mobile avec mon mnvo, pas de souci particulier non plus
j'ai une bouteille de champagne qui attend depuis des années leur dépot de bilan. SFR est une mafia : extortion, vol, intimidation, harcelement , menace.
J'ai été chez eux pour le fixe (encore en ADSL) après rachat du Neuf (ou tout allait bien, après avoir initialement été chez Télé2 lui même racheté par le Neuf): Dû partir en 2015, jamais de réel pb de ligne mais de core-network sur lequel on tirait déjà visiblement sur tout, dont passerelle d'authentification (j'avais alors encore mon modem à moi et ses logs permettaient de se faire une meilleure idée des pb qu'une interface de box).

En résumé, leur fixe était déjà devenu littéralement impropre à un usage télétravail (déco de 2mn à 2h fréquentes, car ils avaient dû virer massivement les redondances et toute MAJ/panne impactait le client)!

=> Passé chez Sosh... zéro souci en ADSL sur 2 adresses puis fibre (avec un excellent travail du technicien Orange et c'est Orange qui avait fibré la ville de toutes manières).

En mobile... étant faible utilisateur de débilophones avec mes gros doigts allergiques au tactile, je suis chez Leclerc Mobile qui fait MVNO sur le réseau SFR.

Eh bien même pour mon usage, je pense que je vais devoir en partir: Réseau peu dense/lent et même les bons vieux SMS/MMS échouent à être envoyés très souvent... C'est dire la cata.

=> Lamentable évolution là encore sous Drahi-Crédit, pour une boite qui a depuis le départ été pionnière française sur la radiotéléphonie!
Modifié le 29/05/2024 à 17h18

Historique des modifications :

Posté le 29/05/2024 à 17h15


J'ai été chez eux pour le fixe (encore en ADSL) après rachat du Neuf (ou tout allait bien, après avoir initialement été chez Télé2 lui même racheté par le Neuf): Dû partir en 2015, jamais de réel pb de ligne mais de core-network sur lequel on tirait déjà visiblement sur tout, dont passerelle d'authentification (j'avais alors encore mon modem à moi et ses logs permettaient de se faire une meilleure idée des pb qu'une interface de box).

En résumé, leur fixe était déjà devenu littéralement impropre à un usage télétravail (déco de 2mn à 2h fréquentes, car ils avaient dû virer massivement les redondances et toute MAJ/panne impactait le client)!

=> Passé chez Sosh... zéro souci en ADSL sur 2 adresses puis fibre (avec un excellent travail du technicien Orange et c'est Orange qui avait fibré la ville de toutes manières).

En mobile... étant faible utilisateur de débilophones avec mes gros doigts allergiques au tactile, je suis chez Leclerc Mobile qui fait MVNO sur le réseau SFR.

Eh bien même pour mon usage, je pense que je vais devoir en partir: Réseau peu dense, même les bons vieux SMS/MMS échouent à être envoyés très souvent...

=> Lamentable évolution là encore sous Drahi-Crédit, pour une boite qui a depuis le départ pionnière française sur la radiotéléphonie!

Il y a quelques semaines, le groupe de Patrick Drahi expliquait aussi aux prêteurs qu’il leur faudra abandonner une partie de leur dette (environ 30 %) pour parvenir à un objectif de baisser la dette à 16 milliards d’euros, « pour assurer un avenir durable », expliquait le Monde.


Ça doit rappeler des souvenirs à Dalkia (EDF).

Et la "Altice Way", elle a pas quelque chose à faire ?
Prendre tout le temps, rendre quand c'est nécessaire ?
Comme quoi on peut être diplômé de l'X mais néanmoins avoir un comportement de voyou...

Et c'est quand même le gars qui possède 5 passeports... 27 au total pour 6 membres de la famille.

C'est clair qu'en cas de dépôt de bilan / faillite, le fisc ne devrait sûrement pas être capable de récupérer grand chose, ou en tout cas lui, il aura planqué un bon paquet d'oseille dans des endroits "intouchables" et "inaccessibles".
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Modifié le 29/05/2024 à 22h17

Historique des modifications :

Posté le 29/05/2024 à 22h15


Comme quoi on peut être diplômé de l'X mais néanmoins avoir un comportement de voyou...

Et c'est quand même le gars qui possède 5 passeports... 27 au total pour 6 membres de la famille.

C'est clair qu'en cas de dépôt de bilan / faillite, le fisc ne devrait sûrement pas être capable de récupérer grand chose, ou en tout cas lui, il aura caché de l'oseille dans des endroits "intouchables" et "inaccessibles".

Posté le 29/05/2024 à 22h16


Comme quoi on peut être diplômé de l'X mais néanmoins avoir un comportement de voyou...

Et c'est quand même le gars qui possède 5 passeports... 27 au total pour 6 membres de la famille.

C'est clair qu'en cas de dépôt de bilan / faillite, le fisc ne devrait sûrement pas être capable de récupérer grand chose, ou en tout cas lui, il aura planqué un bon paquet d'oseille dans des endroits "intouchables" et "inaccessibles".
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5? source?
il n'a que la nationalité israelienne à ma connaissance.

::1

5? source?
il n'a que la nationalité israelienne à ma connaissance.
Donc tu ne sais pas trop mais tu contestes sans même aller vérifier d'abord.

Tu sais que sur Internet, y'a un truc qui s'appelle... Wikipédia.... et apparemment tu as fait zéro recherche... ça t'aurais pris entre 5s et 10s max...

Et puis tu aurais pu dire 2 quand même. C'est un patron d'industrie en France et il a fait l'X, donc normal que depuis le temps il aurait au moins eu la citoyenneté française.

Sinon la liste:

1 - Marocaine

2 - Française

3 -Israélienne

4 -Portugaise

5 - Christophienne


Patrick Drahi

:smack:
Modifié le 31/05/2024 à 20h01

Historique des modifications :

Posté le 31/05/2024 à 19h54


Donc tu ne sais pas trop mais tu contestes sans même aller vérifier d'abord.

Tu sais que sur Internet, y'a un truc qui s'appelle... Wikipédia.... et apparemment tu as fait zéro recherche... ça t'aurais pris entre 5s et 10s max...


1 - Marocaine

2 - Française

3 -Israélienne

4 -Portugaise

5 - Christophienne


Patrick Drahi

Posté le 31/05/2024 à 19h55


Donc tu ne sais pas trop mais tu contestes sans même aller vérifier d'abord.

Tu sais que sur Internet, y'a un truc qui s'appelle... Wikipédia.... et apparemment tu as fait zéro recherche... ça t'aurais pris entre 5s et 10s max...


1 - Marocaine

2 - Française

3 -Israélienne

4 -Portugaise

5 - Christophienne



Patrick Drahi

Posté le 31/05/2024 à 19h55


Donc tu ne sais pas trop mais tu contestes sans même aller vérifier d'abord.

Tu sais que sur Internet, y'a un truc qui s'appelle... Wikipédia.... et apparemment tu as fait zéro recherche... ça t'aurais pris entre 5s et 10s max...


1 - Marocaine

2 - Française

3 -Israélienne

4 -Portugaise

5 - Christophienne


Patrick Drahi

Posté le 31/05/2024 à 19h55


Donc tu ne sais pas trop mais tu contestes sans même aller vérifier d'abord.

Tu sais que sur Internet, y'a un truc qui s'appelle... Wikipédia.... et apparemment tu as fait zéro recherche... ça t'aurais pris entre 5s et 10s max...


1 - Marocaine

2 - Française

3 -Israélienne

4 -Portugaise

5 - Christophienne


Patrick Drahi

:smack:

Posté le 31/05/2024 à 20h00


Donc tu ne sais pas trop mais tu contestes sans même aller vérifier d'abord.

Tu sais que sur Internet, y'a un truc qui s'appelle... Wikipédia.... et apparemment tu as fait zéro recherche... ça t'aurais pris entre 5s et 10s max...

Et puis tu aurais pu dire 2 quand même. C'est un patron d'industrie en France et il a fait l'X, donc normal que depuis le temps il aurait au moins eu la citoyenneté française

Sinon la liste:

1 - Marocaine

2 - Française

3 -Israélienne

4 -Portugaise

5 - Christophienne


Patrick Drahi

:smack:

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5? source?
il n'a que la nationalité israelienne à ma connaissance.
Source: Streetpress
Il a lui-même cinq nationalités (Maroc, France, Israël, Saint-Kitts-et-Nevis, Portugal)
SFr sont clairement les moins cher. Avec RED, ils sont les seuls à proposer des formules à moins de 30€,, y compris après un an d'ancienneté.
En tant qu'ancien abonné SFR ADSL, mon offre est à 25€ et apparemment je pourrais renégocier chaque année. Les clients SFR doivent être parmis qui payent le moins
Je suis allé chez RED quand ma ville a été fibrée (par SFR) parce que c'était pas cher, on pouvait remplacer la box par son propre routeur etc ... J'y suis resté quelques mois et je suis allé chez Free car j'avais des micro coupures sans arrêt. Chez Free, je n'ai plus ces micro coupures. Aucune idée d'où pouvait provenir ce problème.

lololasticot

Je suis allé chez RED quand ma ville a été fibrée (par SFR) parce que c'était pas cher, on pouvait remplacer la box par son propre routeur etc ... J'y suis resté quelques mois et je suis allé chez Free car j'avais des micro coupures sans arrêt. Chez Free, je n'ai plus ces micro coupures. Aucune idée d'où pouvait provenir ce problème.
Pour ma part, en ADSL c'était RED le meilleur tarif, et un seul problème à signaler pendant plusieurs années (autre que des coupures générales surtout dues à des problèmes électriques impactant toute la région quel que soit l'opérateur), résolu promptement par un appel au service client alors que c'était une grosse chute de débit et pas une panne totale, je me voyais déjà galérer à les convaincre mais non ça a été tout seul.

Pour ma part j'y serais resté s'ils avaient couvert la zone où j'ai déménagé.
offre free illimité à 20 euros sur le mobile
meme chez sosh, le fixe se plafonne à 30euros..

qui aime sfr?

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offre free illimité à 20 euros sur le mobile
meme chez sosh, le fixe se plafonne à 30euros..

qui aime sfr?
Moi notamment,
Comme je disais, SFR sont les seuls à proposer une offre sous le plafond de 30€.

Je paie 25€/mois, ce n'est pas énorme la différence mais cela me fait tout de même 60€ de différence sur l'année d'économie.

Pour le mobile, je suis chez le MNVO laposte mobile (anciennement Debitel, Simpléo, puis Simplisme) pour 7€ pour 60Go. Je me suis acheté quelques enveloppes supplémentaires de Go quand j'étais en partage de connexion lorsque l'on m'a coupé ma connexion ADSL pour que je passe à la fibre.

Mais en dehors de cela, je ne dépasse jamais mon forfait. Je suis très peu en déplacement en hotel, du coup, j'utilise pas mon wifi à la maison. Donc le forfait data illimité, cela change pas grand chose.

Par contre, j'avoue, cela peut être pas mal pour filer ce forfait Free illimité mobile à une connaissance qui n'a pas de connexion fixe, et ainsi se faire un partage de connexion.
Et j'imagine que pendant ce temps, la holding personnelle de Patrick Drahi se porte à merveille, après avoir pompé le fric
Il doit faire des provision en vue du redressement astronomique (Ca se chiffre en milliard de francs suisse sauf erreur de ma part) que va lui demander le fisc suisse !:D
Modifié le 30/05/2024 à 11h16

Historique des modifications :

Posté le 30/05/2024 à 11h16


Il doit faire des provision en bue du redressement astronomique (Ca se chiffre en milliard de francs suisse sauf erreur de ma part) que va lui demander le fisc suisse !:D

pourquoi se serait-il privé?

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pourquoi se serait-il privé?
Si je reformule, la question est « Pourquoi n'importe quel délinquant/criminel se priverait de perpétrer ses méfaits au mépris de la loi? ». Réponse: à cause de la légitimité de la loi.

Fabimaru

Si je reformule, la question est « Pourquoi n'importe quel délinquant/criminel se priverait de perpétrer ses méfaits au mépris de la loi? ». Réponse: à cause de la légitimité de la loi.
¨Il y a quelques semaines, le groupe de Patrick Drahi expliquait aussi aux prêteurs qu’il leur faudra abandonner une partie de leur dette (environ 30 %) pour parvenir à un objectif de baisser la dette à 16 milliards d’euros, « pour assurer un avenir durable », expliquait le Monde.¨

Peut être pas une si mauvaise idée, á quand ?

Il y a quelques semaines, le gouvernement Français expliquait aussi aux prêteurs qu’il leur faudra abandonner une partie de leur dette (environ 30 %) pour parvenir à un objectif de baisser la dette à 2170 milliards d’euros, « pour assurer un avenir durable », expliquait le Monde.
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