Sosh évolue : appels illimités à 9,90 € et 3 Go de « Fair use » pour 19,90 €

Sosh évolue : appels illimités à 9,90 € et 3 Go de « Fair use » pour 19,90 €

Petit rattrapage de la concurrence

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David Legrand

Publié dans

Société numérique

30/01/2013 2 minutes
105

Sosh évolue : appels illimités à 9,90 € et 3 Go de « Fair use » pour 19,90 €

Les opérateurs n'en finissent pas de faire évoluer leurs offres. Cette fois c'est au tour de Sosh d'annoncer des modifications sur ses forfaits à 9,90 € et à 19,90 €. Le premier gagne les appels illimités alors que le « Fair use » du second passe de 2 à 3 Go.

Après avoir décidé de finalement garder son offre à 14,90 €, Sosh continue de s'adapter à ses concurrents qui se livrent une bataille de plus en plus féroce. Ainsi, dès vendredi deux autres forfaits subiront des modifications. Celui à 9,90 € par mois qui propose actuellement 2h d'appel, des SMS / MMS illimités et un accès à l'application « My Friends » (Facebook et Twitter) passera aux appels illimités. Un créneau déjà occupé par la concurrence.

 

Celui à 19,90 € qui propose le tout illimité, mais avec un « Fair use » de 2 Go verra ce dernier passer à 3 Go. Le support de la H+ (3G+ jusqu'à 42 Mb/s) sera par contre toujours limité à la version supérieure, toujours facturée 24,90 € par mois. Un point négatif face à certains concurrents comme RED ou Joe Mobile.

 

Forfaits Sosh 1er février 2013

La gamme Sosh à compter du 1er février 2013 

 

Reste à voir le détail des conditions de cette nouvelle gamme, que nous analyserons dès la mise en ligne de l'ensemble des PDF par Sosh. Nous mettrons alors à jour notre comparateur Tous les forfaits.

Écrit par David Legrand

Tiens, en parlant de ça :

Sommaire de l'article

Introduction

next n'a pas de brief le week-end

Le Brief ne travaille pas le week-end.
C'est dur, mais c'est comme ça.
Allez donc dans une forêt lointaine,
Éloignez-vous de ce clavier pour une fois !

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Commentaires (105)


Yes, j’ai pris il y a peu le forfait à 19,90 en hésitant avec celui à 24,90 pour le Go de Fair Use en plus.



J’ai bien fait de pas craquer pour le plus cher (même si c’est sans engagement)



<img data-src=" />


Comme quoi ca a du bon la concurence !!


Vraiment dommage que le forfait à 15€ n’évolue pas…








DDReaper a écrit :



Vraiment dommage que le forfait à 15€ n’évolue pas…





Déjà qu’ils ont décidé de le maintenir… <img data-src=" />



Plus que 4 mois à faire avec mon forfait orange <img data-src=" />


En tout cas, ça montre bien que les appels ne coûtent rien en comparaison de la data. <img data-src=" />


Merci Free et B&you !!








David_L a écrit :



Déjà qu’ils ont décidé de le maintenir… <img data-src=" />





Il lui manque la voix illimité, ca fait d’autant plus tache dans le décor quand on regarde la grille tarifaire globale…



à mon avis il ne va pas rester bien longtemps…



C’est bien un an après les gros 3 petits cochons mettent leur offre low cost au niveau de celle de free alors à quand la même chose pour leur marque soit disant pas low cost ? Ah oui ça irait trop dans le sens de xavier niel lors du lancement de free quand il nous traitait à juste titre de pigeons …. <img data-src=" />


Le petit plus des forfaits Sosh pour ceux qui aiment aller au ciné est le CinéDay. Testé hier soir pour la première fois, c’est franchement top ! <img data-src=" />








Ideal a écrit :



C’est bien un an après les gros 3 petits cochons mettent leur offre low cost au niveau de celle de free alors à quand la même chose pour leur marque soit disant pas low cost ? Ah oui ça irait trop dans le sens de xavier niel lors du lancement de free quand il nous traitait à juste titre de pigeons …. <img data-src=" />





Free a des boutiques physiques sur tout le territoire ?



Pas d’appels vers les dom comme b&you etc… <img data-src=" />








carbier a écrit :



Free a des boutiques physiques sur tout le territoire ?







Arrêtez avec l’argument des boutiques physiques. Tout ce qu’ils font c’est vendre des accessoires et des assurances mobiles qui te couvrent que si on te pète la gueule pour te voler ton smartphone.



Quand t’as un soucis technique, c’est “Tenez voici un téléphone avec le service technique au bout du fil.”



<img data-src=" />









Dreaman a écrit :



Pas d’appels vers les dom comme b&you etc… <img data-src=" />





Mais Tweeter, FB et cineday…

Chacun ses préférences <img data-src=" />









Ideal a écrit :



C’est bien un an après les gros 3 petits cochons mettent leur offre low cost au niveau de celle de free alors à quand la même chose pour leur marque soit disant pas low cost ? Ah oui ça irait trop dans le sens de xavier niel lors du lancement de free quand il nous traitait à juste titre de pigeons …. <img data-src=" />







il reste plus qu’à free de se mettre eau niveau des 3 autres niveau réseau surtout d’orange, y’a pas photo



Cool j’ai le 247 2go donc 1 gigot de plus c’est cool :)





Edit : je suppose que le nouvel ajustement se fera à la remise à zero du forfait ?


Avec la portabilité du numéro rapide et les offres sans engagement c’est vraiment sympa tout ça.

Je change relativement souvent d’opérateur maintenant. Si je rencontre des soucis, hop changement d’opérateur en 10 minutes et c’est reparti.

Ça va presque plus vite a changer d’opérateur que de contacter le SAV quand on a un problème.

Du coup j’ai visité prixtel, sosh, free, zero forfait et b&you en moins d’un an. Pour le moment celui qui me satisfait le plus c’est b&you.



Sosh aurait du s’aligner sur leur offre a 20e avec du 42mb/s, ou faire une offre moins chère sans.




Un point négatif face à certains concurrents comme RED ou Joe Mobile.





Pas forcément … Les concurrents cités font de l’Internet rechargeable, ce qui peut quand même changer la donne quand par exemple on est en mission loin de chez soi avec uniquement le smartphone pour rester en contact, se déplacer (Maps et autre).



Petite question : le changement est-il automatique ?


Je me souviens avoir lu quelle-que part que sosh permet de prendre une offre s’il reste six mois d’abonnement chez orange



j’ai halluciné ou pas ?








carbier a écrit :



Quel argumentaire <img data-src=" />

1- les boutiques Orange ne sont pas que des franchises vu que des employés au statut de fonctionnaire y travaillent (oui cela existe encore)… mais bon les clichés on connait de la part des freeboys <img data-src=" />





Il faut la trouver la boutique orange dont tu parles, ça ressemble plus aux boutiques ft d’il y a 10 ans, avant qu’ils décident d’économiser a mort en en faisant plus que le strict minimum en boutique.



Merci pour l’info, je viens de passer de l’offre à 24.90 à celle à 19.90 grace à vous ;)

(en passant, l’espace client n’est pas encore à jour et parle toujours de 2 Go)








mdc888 a écrit :



Merci pour l’info, je viens de passer de l’offre à 24.90 à celle à 19.90 grace à vous ;)

(en passant, l’espace client n’est pas encore à jour et parle toujours de 2 Go)







P’têt parce que c’est marqué à partir du 1er Février et qu’on est que le 30 Janvier <img data-src=" />



J’hésite beaucoup entre cette offre à 20 € et b&y à 20€… quid de la qualité du réseau en grande agglo / campagne ?








Pc_user a écrit :



J’hésite beaucoup entre cette offre à 20 € et b&y à 20€… quid de la qualité du réseau en grande agglo / campagne ?







Je suis dans l’aveyron et je tape 1012 mega avec sosh <img data-src=" />









Pc_user a écrit :



J’hésite beaucoup entre cette offre à 20 € et b&y à 20€… quid de la qualité du réseau en grande agglo / campagne ?







Pour ma part je suis passé de Bouygues à Sosh. Niveau réseau par chez moi, c’est pareil en ville ( c’est à dire 3G+ quasi tout le temps) et plutôt mieux hors agglo ( genre dans la forêt entre mon domicile et mon taf je captais pas avec Bouygues, là je capte avec Orange )









darkbeast a écrit :



il reste plus qu’à free de se mettre eau niveau des 3 autres niveau réseau surtout d’orange, y’a pas photo









+100000000000000000



Suis resté 4 mois chez free, avant de partir chez sosh. Ya pas photo.









neeloots a écrit :



Pour ma part je suis passé de Bouygues à Sosh. Niveau réseau par chez moi, c’est pareil en ville ( c’est à dire 3G+ quasi tout le temps) et plutôt mieux hors agglo ( genre dans la forêt entre mon domicile et mon taf je captais pas avec Bouygues, là je capte avec Orange )









Maicka a écrit :



Je suis dans l’aveyron et je tape 1012 mega avec sosh <img data-src=" />







ok thanks <img data-src=" /> je vais tester et puis si ça ne me plaît pas et ben ça tournera









Pc_user a écrit :



J’hésite beaucoup entre cette offre à 20 € et b&y à 20€… quid de la qualité du réseau en grande agglo / campagne ?





En grandes agglos le 2 se valent…

Après à la campagne, le mieux est que tu regardes les antennes à proximité de la ou tu vas d’habitude









Pc_user a écrit :



ok thanks <img data-src=" /> je vais tester et puis si ça ne me plaît pas et ben ça tournera









Perso, je trouve qu’Orange à un bien meilleur réseau que Bouygue. Et je trouve que c’est encore plus visible en dehors des villes.



Chez mes parents (commune au nord de Rennes), je capte à fond avec sosh. Mon beau père est chez B&Y et il capte très mal le réseau (ya même des zones dans l’appart où ca capte pas du tout).









Pc_user a écrit :



J’hésite beaucoup entre cette offre à 20 € et b&y à 20€… quid de la qualité du réseau en grande agglo / campagne ?





Sachant que c’est des offres sans engagement, je te conseille de tester les deux (ouai… pas très écolo ^^‘) ou alors de demander chez quels opérateurs sont les personnes près de chez toi (voisins, amis, etc…). Et ensuite, voir comment chaque opérateur capte chez toi.



Ayant été chez Orange très longtemps et quand la 3G était pas encore existante, ça me posait pas de problème. Mais avec le 3G+/H, impossible de capter chez moi avec un forfait Orange (et tous les Opérateurs virtuels chez Orange). J’ai essayé Free pendant 9 mois mais même soucis, impossible de capter la 3G+/H chez moi et près de chez moi. Alors que bouygues et SFR passent très bien. Donc je suis allez chez B&You et tadddaaa. Oui, je sais que quand on est chez soi, on peut faire du Wifi mais bon, quand on peut pas passer un appel depuis chez moi, c’est emmerdant (alors qu’avant, pas de soucis de réception xD)









Tirr Mohma a écrit :



Plus que 4 mois à faire avec mon forfait orange <img data-src=" />





Salut,

Ca n’engage que toi mais tu peux très bien appeler Orange pour leur dire de te migrer gratuitement chez SOSH sinon tu te barres ailleurs.



Yes ! Un Giga de data gagné <img data-src=" />








methos1435 a écrit :



Perso, je trouve qu’Orange à un bien meilleur réseau que Bouygue. Et je trouve que c’est encore plus visible en dehors des villes.



Chez mes parents (commune au nord de Rennes), je capte à fond avec sosh. Mon beau père est chez B&Y et il capte très mal le réseau (ya même des zones dans l’appart où ca capte pas du tout).





Chez mes parents c’est l’inverse.



Avec Orange il faut monter en haut de la colline sur un tabouret et tenir le téléphone a bout de bras. Avec Bouygues tu peux enlever le tabouret. :crains:









neeloots a écrit :



Arrêtez avec l’argument des boutiques physiques. Tout ce qu’ils font c’est vendre des accessoires et des assurances mobiles qui te couvrent que si on te pète la gueule pour te voler ton smartphone.



Quand t’as un soucis technique, c’est “Tenez voici un téléphone avec le service technique au bout du fil.”

<img data-src=" />







Grave … Quand ce n’est pas : “tenez, voici le numéro du service technique, rentrez chez vous et appelez-les.”<img data-src=" />









carbier a écrit :



… les antennes à proximité de la ou tu vas d’habitude





Pas mal fait, ce site … Merci pour le lien <img data-src=" />



En tout cas ça explique pourquoi j’ai bien moins de problème que la moyenne, et que je tourne depuis 3 semaines à 89% sur antenne Free, et 11% en Itinérance Orange : J’ai plus de 8 Antennes Free Mobile à proximité (&lt;2Km) entre mon domicile et mon taf (distants de ~25Km, vers Grenoble) <img data-src=" />









Khalev a écrit :



Chez mes parents c’est l’inverse.



Avec Orange il faut monter en haut de la colline sur un tabouret et tenir le téléphone a bout de bras. Avec Bouygues tu peux enlever le tabouret. :crains:









Mouais…. (<img data-src=" />) Comme quoi ça doit dépendre des lieux. Rien ne vaut un bon test alors <img data-src=" />



C’est vrai que pour moi, “statistiquement” parlant et pour avoir testé les deux réseaux (Bouygue et Orange) j’ai toujours eu moins de problèmes avec Orange.



dommage que pour un seul petit défaut si bénin pour un si gros opérateur puisse être encore a la traîne pour la conso data …

volontaire ou pas il est impossible de connaitre votre avancement data comme le fait si bien free ou sfr .

pareillement si vous avez une surfacturation il vous sera impossible de connaitre la totalité du numéro qui a occasionné le dépassement , et du reste c’est pour cela que je suis parti car 8 euros de dépassement sans même savoir le numéro complet en question c’est facile pour eux de berner le consommateur .

et enfin a la suite d’un courrier demandant le numéro au complet j’espère l’avoir en 2013 car en septembre 2012 ça va faire un an ….

sinon je n’ai rien a redire sur la qualité de son réseau il est mieux que free surtout en 3g.<img data-src=" />









Obelixator a écrit :



En tout cas ça explique pourquoi j’ai bien moins de problème que la moyenne, et que je tourne depuis 3 semaines à 89% sur antenne Free, et 11% en Itinérance Orange : J’ai plus de 8 Antennes Free Mobile à proximité (&lt;2Km) entre mon domicile et mon taf (distants de ~25Km, vers Grenoble) <img data-src=" />





Mon petit doigt me dit que tu fais partie d’une minorité de chanceux <img data-src=" />



Je trouve également que le forfait à 14.90 fait un peu tache au milieu maintenant.



La nouvelle grille sosh:

(1) 9.9/mois -&gt; Appels sms mms illimité + 1go fair use

(2) 14,9/mois -&gt; idem (1) + 1Go de fair use en plus (soit 2 go)

(3) 19.9/mois -&gt; idem (2) + 1Go de fair use en plus (soit 3 go)

(4) 24.9/mois -&gt; idem (3) + la data en H+



On peut toujours rêver non ???



Sinon QUESTION:

Avez-vous déjà vu votre débit baisser après avoir dépasser votre fair use.

Moi jamais …..








carbier a écrit :



Free a des boutiques physiques sur tout le territoire ?









Ah Carbier THE ARGUMENT “ils n’ont pas de boutique FREE”



 Je suis naif mais tant que le service et le conseil est là, quel interet d'avoir des boutiques et de payer 40% plus cher?   

Est ce que le service rendu au téléphone par les opérateurs historiques est mauvais ou insuffisant au point que lorsque tu vas dans une de ces agences, les conseillers te renvient vers la hotline?





Jusque comme ça^^



C’est reporté pour les abonnés actuels ? Je me suis abonné il y a pas une semaine à l’offre à 20€ (après avoir testé B&You pendant 3 mois). Ça serait dommage que ça ne soit pas le cas. Même si de toute façon je suis pas du tout sûr d’atteindre les 2Go de data.


Ils vont être actifs quand ?

Mon abonnement se finit aujourd’hui et là, je viens de faire un tour sur leur site mais ce sont toujours les mêmes forfaits


Bof, toujours pas intéressant par rapport à Free.


Pour ceux qui se sont posés la question dans les commentaires :



Il est bien possible de passer d’un forfait orange chez sosh alors que l’on est encore engagé, pour cela il faut être dans les 6 derniers mois avant la fin de son engagement.

Il suffit d’aller dans son espace orange et de changer son forfait comme expliqué sur le site de sosh, vous verrez qu’orange vous dit que vous n’êtes plus engagé.



Testé et approuvé par moi hier en passant de chez orange à sosh alors que mon abonnement prenait fin le 23 mars + confirmé par quelqu’un de ma famille qui est commerciale chez orange.








moi1000 a écrit :



Ils vont être actifs quand ?

Mon abonnement se finit aujourd’hui et là, je viens de faire un tour sur leur site mais ce sont toujours les mêmes forfaits











zglurb a écrit :



C’est reporté pour les abonnés actuels ? Je me suis abonné il y a pas une semaine à l’offre à 20€ (après avoir testé B&You pendant 3 mois). Ça serait dommage que ça ne soit pas le cas. Même si de toute façon je suis pas du tout sûr d’atteindre les 2Go de data.







A partir du 1er février. Et valable à partir de la réinitialisation du forfait pour ceux qui possèdent déjà ce forfait









carbier a écrit :



Mon petit doigt me dit que tu fais partie d’une minorité de chanceux <img data-src=" />





Ne pas vivre à Paris est une chance ? <img data-src=" />



“Minorité”, c’est vite dit, surtout si on considère que ceux qu’on entends le plus sont toujours les mécontents <img data-src=" /> M’enfin, ça dépends surtout du ratio Parisiens/Français <img data-src=" />



Tout n’est pas rose non plus chez Free Mobile par chez moi, les débits sont par exemple plus faible que ce que j’avais chez Bouygues avant (~3Mbps vs ~6Mbs en moyenne), mais je n’ai pas encore été gêné par ça (Surf, Applis, Google Maps Navigation, Toutube, prise de contrôle à distance, streaming audio, etc…) … Bref, je sais que le réseau Free ne peux pas être aussi performant tant qu’ils ne densifieront pas leur réseau, ni ne le raccorderont pas en FO, mais d’un point de vue “usage” (i.e. avec un regard de consommateur moyen), je n’ai pas à m’en plaindre pour l’instant … <img data-src=" /> … et quoi qu’il en soit, je peux me barrer quand je veux si ça se dégrade <img data-src=" />









Anna Lefeuk a écrit :



Ah Carbier THE ARGUMENT “ils n’ont pas de boutique FREE”



 Je suis naif mais tant que le service et le conseil est là, quel interet d'avoir des boutiques et de payer 40% plus cher?   

Est ce que le service rendu au téléphone par les opérateurs historiques est mauvais ou insuffisant au point que lorsque tu vas dans une de ces agences, les conseillers te renvient vers la hotline?





Jusque comme ça^^





Ah les geeks qui croient que 99% des gens sont comme eux…

Les boutiques servent aussi pour tous ceux qui ne veulent/peuvent pas passer par Internet pour changer de forfait/téléphone…









Obelixator a écrit :



Pas mal fait, ce site … Merci pour le lien <img data-src=" />



En tout cas ça explique pourquoi j’ai bien moins de problème que la moyenne, et que je tourne depuis 3 semaines à 89% sur antenne Free, et 11% en Itinérance Orange : J’ai plus de 8 Antennes Free Mobile à proximité (&lt;2Km) entre mon domicile et mon taf (distants de ~25Km, vers Grenoble) <img data-src=" />







Clair que le site est pas mal et pareil, quand j’étais sur Grenoble je n’avais aucun problème avec Free.



Ah les geeks qui croient que 99% des gens sont comme eux…

Les boutiques servent aussi pour tous ceux qui ne veulent/peuvent pas passer par Internet pour changer de forfait/téléphone…




Geek et refoulé tu as raison. Je suis d'accord avec ton argument sur le fait que tout le monde ne passe pas par Internet pour commander un abonnement téléphone. Je suis donc d'accord avec toi sur ce point.   





Désolé de t’avoir véxé car surpris en flag de mauvaise foi. Tu vois, j’ai même bossé chez Orange (en Asie) et peut te dire que c’est une belle boîte. Vas falloir que tu sois inventif pour me taquiner <img data-src=" /> Tu peux néanmoins attaquer le physique …j’ai pris pas mal de poids ces dernières années^^


Le 30/01/2013 à 12h 49







Full_HD a écrit :



Pour ceux qui se sont posés la question dans les commentaires :



Il est bien possible de passer d’un forfait orange chez sosh alors que l’on est encore engagé, pour cela il faut être dans les 6 derniers mois avant la fin de son engagement.

Il suffit d’aller dans son espace orange et de changer son forfait comme expliqué sur le site de sosh, vous verrez qu’orange vous dit que vous n’êtes plus engagé.



Testé et approuvé par moi hier en passant de chez orange à sosh alors que mon abonnement prenait fin le 23 mars + confirmé par quelqu’un de ma famille qui est commerciale chez orange.





Oui, enfin, quand tu veux résilier 1 an à l’avance, par application d’un loi, c’est ‘impossible’ selon eux.

Le plus simple, prendre un mois de forfait sans engagement chez un autre (free au pif) pour revenir chez SOSH après, avec le risque pour Orange que le forfait ‘intermédiaire’ ai satifait le client, et donc qu’il ne retourne pas chez SOSH)

C’est ce que j’ai fait, (Orange-&gt;Free-&gt;SOSH) et j’ai ‘gardé’ SOSH parce que Free en IDF, soucis de Data ;)









Anna Lefeuk a écrit :



Ah les geeks qui croient que 99% des gens sont comme eux…

Les boutiques servent aussi pour tous ceux qui ne veulent/peuvent pas passer par Internet pour changer de forfait/téléphone…





En l’occurrence, dans ce cas précis, les Geeks sont autorisés à penser que 76,9% des gens sont comme eux <img data-src=" />



<img data-src=" /><img data-src=" />



je garde mon forfait 14,90 qui revient à 10,81 avec la réduc employé <img data-src=" />



/ma life


bon, je risque de quitter nos amis de chez Iliad dans pas longtemps moi en fait <img data-src=" />


ERRATUM Désolé d’avoir repris les remarques de Carbier ci dessous




  • -&gt; Je suis un geek maladroit



    Ah les geeks qui croient que 99% des gens sont comme eux…

    Les boutiques servent aussi pour tous ceux qui ne veulent/peuvent pas passer par Internet pour changer de forfait/téléphone…



    La suite est bien de moi ^^<img data-src=" />

    Geek et refoulé tu as raison. ………


Comme certains se demandent, mon petit cas personnel.



Pour un changement depuis Orange (sans frais), le conseiller m’avait dit 3 mois avant la fin de l’engagement. J’ai appelé 4 mois avant et titre exceptionnel et parce que c’est moi, j’ai pu passer chez Sosh.



Pour les données, j’ai bien été limité (128k en réception et 1 méga en envoi, donc pas bridé sur l’envoi mon avis). une fois le giga dépassé.








blob741 a écrit :



Pour les données, j’ai bien été limité (128k en réception et 1 méga en envoi, donc pas bridé sur l’envoi mon avis). une fois le giga dépassé.





Idem avec mes 2 Go, c’est assez violent la réduction de débit.









carbier a écrit :



Ah les geeks qui croient que 99% des gens sont comme eux…

Les boutiques servent aussi pour tous ceux qui ne veulent/peuvent pas passer par Internet pour changer de forfait/téléphone…





Donc les boutiques servent de boutiques, merci de l’info…









DDReaper a écrit :



Donc les boutiques servent de boutiques, merci de l’info…





ça depend, y’a certaines boutique ORange où quand tu leur dit que tu es chez Sosh ils te font comprendre qu’il n’ont pas de temps à t’accorder.



Ah si seulement il n’y a avait pas entente sur les prix en Belgique. On voit vraiment de la belle concurrence en France.


B&you est aussi en H+.



Allez encore un effort d’orange sur la H+ et je me barre de chez bouyges qui tombe un peu trop souvent en panne à mon gout et dont le service client est d’une nullité affligeante. <img data-src=" />








Cacahuete586 a écrit :



ça depend, y’a certaines boutique ORange où quand tu leur dit que tu es chez Sosh ils te font comprendre qu’il n’ont pas de temps à t’accorder.





Oui les boutiques sont la pour vendre, il n’ont rien à faire des gens déjà abonnée (surtout ceux qui ont le forfait intelligent de la maison).









DDReaper a écrit :



Oui les boutiques sont la pour vendre, il n’ont rien à faire des gens déjà abonnée (surtout ceux qui ont le forfait intelligent de la maison).





Les employés des boutiques ne font qu’appliquer ce qui doit l’être : Sosh est uniquement sur Internet. Je ne vois donc pas où est le problème.



C’est très drôle cette news car j’ai appelé le service client Orange today. Il ne me reste plus que 4 mois d’engagement, et j’aurai voulu basculer d’Orange à Sosh.



On m’a répondu simplement qu’il fallait que je résilie, puis que j’aille chez Sosh. Chez SFR, on peut basculer d’une offre avec engagement à un forfait RED. J’ai argumenté en disant simplement “Donc, je donne mon RIO à votre concurent, il prend mon numéro et tout va bien, par contre je vous demande de me basculer vers votre branche sans engagement, et vous n’en êtes pas capable ?”



Bye bye orange =)








Tirr Mohma a écrit :



Plus que 4 mois à faire avec mon forfait orange <img data-src=" />





Tu as vérifié si ce n’était pas plus intéressant pour toi financièrement de résilier en payant des frais ?









Tirr Mohma a écrit :



Plus que 4 mois à faire avec mon forfait orange <img data-src=" />







Fais le calcul mais il y a de forte chance que tu sois gagnant de partir avant (25% des 4 mois restants) <img data-src=" />





EDIT grilled









luxian a écrit :



Bof, toujours pas intéressant par rapport à Free.







toi non plus tu n’es toujours pas intéressant.









Nilav a écrit :



Tu as vérifié si ce n’était pas plus intéressant pour toi financièrement de résilier en payant des frais ?





Euh non ce n’est pas plus intéressant … Si il peut changer pour Sosh sans payer les frais …



salut ,

Pour B and You : j’imagine qu’ils utilisent les même antennes que les Bouygues vues là ?http://www.antennesmobiles.fr/








DDReaper a écrit :



Oui les boutiques sont la pour vendre, il n’ont rien à faire des gens déjà abonnée (surtout ceux qui ont le forfait intelligent de la maison).







Pour les boutiques elles peuvent servir pour le changement de SIM par exemple. Chez Free c’est pas possible.



Ceci dit, des fois on se demande où est la mauvaise foi : chez Orange pour le SAV, tu appelles et on te livre le tel par transporteur. Où tu veux. Par contre quand tu passes en boutique il y a pas d’échange. Mais tu trouveras toujours des gens pour raler et dire que ça va pas <img data-src=" />



1 Go de plus sur mon forfait alors que je suis chez eux depuis à peine un mois !



Le tethering, potentiellement, ça bouffe pas mal. Même si avec une tablette, tu as droit aux versions mobile de tes sites favoris par défaut, ce qui limite la conso (environ 100 Mo/semaine pour moi, mais je ne suis pas souvent allé sur PCI ces derniers temps, faute de dispo personnelle en journée).



Bon, pas de H+ mais mon Wiko ne dépassant pas 7,2 mbps, cela ne me gêne pas plus que ça…








J-Phil a écrit :



Euh non ce n’est pas plus intéressant … Si il peut changer pour Sosh sans payer les frais …





Comment le sais-tu ? Tu connais son forfait ?

Par exemple s’il est sur un engagement de deux ans, à 29€ par mois, il aura donc 29€ de résiliation (29425%) et par exemple 20€ par mois pour le nouveau forfait soit 29 + 20*4 = 109€

Tandis qu’il paierait 29*4 = 116€ en continuant avec son forfait.



Payer des frais de résiliation n’est pas forcément moins rentable mais n’est pas forcément plus rentable non plus. C’est pourquoi plein de sites font le calcul pour nous.









xxSeize a écrit :



C’est très drôle cette news car j’ai appelé le service client Orange today. Il ne me reste plus que 4 mois d’engagement, et j’aurai voulu basculer d’Orange à Sosh.



On m’a répondu simplement qu’il fallait que je résilie, puis que j’aille chez Sosh. Chez SFR, on peut basculer d’une offre avec engagement à un forfait RED. J’ai argumenté en disant simplement “Donc, je donne mon RIO à votre concurent, il prend mon numéro et tout va bien, par contre je vous demande de me basculer vers votre branche sans engagement, et vous n’en êtes pas capable ?”



Bye bye orange =)





Appelle directement le service résiliation d’Orange, ils ont surement bien plus de possibilité pour faire ça que le service client ;) Enfin, c’est ce qui est arrivé à mon frère avec Bouygues. Il a dit qu’il voulait passer chez B&You et ça a marché (et en plus, il a pu avoir son Note 2 moins cher parce qu’il quittait pas vraiment la maison Bouygues xD). Et apparement, dans les différents commentaires sur l’article, ça devrait marcher aussi chez Orange/Sosh (mais pas sûr pour la réduc sur le tel par contre ^^)









Nilav a écrit :



Comment le sais-tu ? Tu connais son forfait ?

Par exemple s’il est sur un engagement de deux ans, à 29€ par mois, il aura donc 29€ de résiliation (29425%) et par exemple 20€ par mois pour le nouveau forfait soit 29 + 20*4 = 109€

Tandis qu’il paierait 29*4 = 116€ en continuant avec son forfait.



Payer des frais de résiliation n’est pas forcément moins rentable mais n’est pas forcément plus rentable non plus. C’est pourquoi plein de sites font le calcul pour nous.







Je dis simplement que si il peut passer sur Sosh directement sans les frais cela sera plus intéressant que tout le reste (seulement 4*20=80 dans ton exemple).

Donc si d’autres l’ont fait son intérêt est là …









Nilav a écrit :



Tu as vérifié si ce n’était pas plus intéressant pour toi financièrement de résilier en payant des frais ?







J’avoue ne pas avoir fait le calcul.



Cool je suis passé il y a peu au forfait à 19.9. Comme avec celui à 24.9 je n’ai jamais dépassé les 7M en 4 mois de tests divers et variés, finalement je ne perd qu’un débit théorique jamais approché, donc rien, tout en conservant un fait use identique.








xxSeize a écrit :



C’est très drôle cette news car j’ai appelé le service client Orange today. Il ne me reste plus que 4 mois d’engagement, et j’aurai voulu basculer d’Orange à Sosh.



On m’a répondu simplement qu’il fallait que je résilie, puis que j’aille chez Sosh. Chez SFR, on peut basculer d’une offre avec engagement à un forfait RED. J’ai argumenté en disant simplement “Donc, je donne mon RIO à votre concurent, il prend mon numéro et tout va bien, par contre je vous demande de me basculer vers votre branche sans engagement, et vous n’en êtes pas capable ?”



Bye bye orange =)







A mon avis tu n’as pas eu de chance et tu es tombé sur une personne peu compétente.



J’ai effectué la migration Orange vers Sosh sans aucun problème sur simple appel au service client. Je ne suis pas le premier ni le dernier à faire comme ça.



<img data-src=" />



David, ce sera effectif quand la baisse à 9.90 en illimité voix ?

J’ai pris pour parole d’évangile mais le site SOSH n’en parle pas.








Sly a écrit :



Grave … Quand ce n’est pas : “tenez, voici le numéro du service technique, rentrez chez vous et appelez-les.”<img data-src=" />







Pluzin,



Moi j’ai plutôt eu droit à ce type de réponse chaque fois que j’ai essayé (je me suis vite lassé).



Maintenant, en étant blonde, forte poitrine, décolleté, sourire canon et une glace à la menthe à la main, peut-être ? <img data-src=" />



(Sachant qu’en étant brun, surcharge pondérale, t-shirt, sourire de base sans options et bière à la main actuellement, j’ai tout faux là <img data-src=" />)





(cch02)

J’ai effectué la migration Orange vers Sosh sans aucun problème sur simple appel au service client. Je ne suis pas le premier ni le dernier à faire comme ça.





C’est mon cas également, migration sans souci de Orange à Sosh, mais il est vrai que je n’étais plus en période d’engagement…



@ Digital Jedi : Effectif au 1er février (légende de l’image dans la news)










digital-jedi a écrit :



David, ce sera effectif quand la baisse à 9.90 en illimité voix ?

J’ai pris pour parole d’évangile mais le site SOSH n’en parle pas.





normalement c’est à la date anniversaire de ton abo <img data-src=" />









Aegis1383 a écrit :



Pluzin,



Moi j’ai plutôt eu droit à ce type de réponse chaque fois que j’ai essayé (je me suis vite lassé).



Maintenant, en étant blonde, forte poitrine, décolleté, sourire canon et une glace à la menthe à la main, peut-être ? <img data-src=" />



(Sachant qu’en étant brun, surcharge pondérale, t-shirt, sourire de base sans options et bière à la main actuellement, j’ai tout faux là <img data-src=" />)







Les boutiques ne font pas le SAV, a part les petits trucs de base pour mamie ginette (enregistrer un numéro, mettre une sonnerie) qu’ils font payer.



Elles servent juste à conseiller l’utilisateur sur le choix d’un mobile/forfait mobile, d’un forfait internet …



Et elles doivent effectivement être utile puisque beaucoup s’en servent encore.









anonyme a écrit :



Oui, enfin, quand tu veux résilier 1 an à l’avance, par application d’un loi, c’est ‘impossible’ selon eux.

Le plus simple, prendre un mois de forfait sans engagement chez un autre (free au pif) pour revenir chez SOSH après, avec le risque pour Orange que le forfait ‘intermédiaire’ ai satifait le client, et donc qu’il ne retourne pas chez SOSH)

C’est ce que j’ai fait, (Orange-&gt;Free-&gt;SOSH) et j’ai ‘gardé’ SOSH parce que Free en IDF, soucis de Data ;)







Je parle de migration pour les personnes qui veulent passer d’orange à sosh mais qui attendent pile poile la fin de leur engagement pour faire la migration.



Je dis juste qu’on peut faire cette migration sans frais dès qu’il reste moins de 6 mois sous engagement avec orange.



Je vois pas pourquoi tu me parle d’une histoire de résiliation un an avant, c’était pas l’explication de mon texte oO



Alors maintenant, je ne sais pas depuis quand la règle des “6mois” existe, peut-être qu’avant effectivement il fallait vraiment être absolument dégagé de tout engagement avec orange, mais maintenant c’est possible, sous réserve, je le répète d’être dans les 6 derniers mois de son engagement avec orange.



j’hésite à quitter free pour retrouver un data exploitable chez Sosh. En termes de débit en download/upload, ça correspond à quoi concrètement du 3G et du 3G/H+ en ko/sec ?








cch02 a écrit :



Sinon QUESTION:

Avez-vous déjà vu votre débit baisser après avoir dépasser votre fair use.

Moi jamais …..





[3617 MYLIFE] Oué ça m’est arrivé la fois où je me suis servi du partage de connexion pour télécharger & mettre à jour Age of Empire Online, + Windows Update. Ben le lendemain c’était tout lent ^^









Aegis1383 a écrit :



@ Digital Jedi : Effectif au 1er février (légende de l’image dans la news)









jb18v a écrit :



normalement c’est à la date anniversaire de ton abo <img data-src=" />





<img data-src=" />



+1G sur le fair use du 14.90, je suis pas contre bien que je n’ai jamais vu la couleur du fair use depuis que je suis chez eux, content quand même ça peut toujours servir <img data-src=" />



Perso je trouve toujours ce forfait pertinent, il répond au mieux à mes besoins : peu de voix, data/sms/mms illimités, prix modique.








neeloots a écrit :



Arrêtez avec l’argument des boutiques physiques. Tout ce qu’ils font c’est vendre des accessoires et des assurances mobiles qui te couvrent que si on te pète la gueule pour te voler ton smartphone.



Quand t’as un soucis technique, c’est “Tenez voici un téléphone avec le service technique au bout du fil.”



<img data-src=" />







Un argument pour personne faible et écervelé <img data-src=" /> Je tuerai pour garder mon iPhone <img data-src=" />









DDReaper a écrit :



Vraiment dommage que le forfait à 15€ n’évolue pas…







c’est clair.. UN GO EN PLUS quoi !! allez un effort !! ou de l’illimité en appel sérieusement quoi !









Goblin a écrit :



toi non plus tu n’es toujours pas intéressant.







Ouaip je sais. Il n’y a rien d’intéressant à raconter des truismes.



En même temps, si on ne les signale pas, les fournisseurs ne changeront pas non plus.



Je confirme que les engagés Orange peuvent passer à Sosh directement dans l’interface de gestion. J’ai anticipé de trois mois le basculement de forfait de ma moitié (elle est passé d’une heure à l’illimité, pour une femme c’est une révolution).








Tirr Mohma a écrit :



Plus que 4 mois à faire avec mon forfait orange <img data-src=" />







En ce qui me concerne, il me restait entre 3 et4 mois d’engagement chez Orange, et j’ai pas pu passer chez Sosh en appelant le service client.

Par contre j’ai du appeler 2 fois, la première fois le vendredi soir, le gars voulait pas, la seconde le lendemain midi, et là la fille a bien voulut…

donc faut pas hésiter à appeler 2 ou 3 fois sur des créneaux différents ;)









patos a écrit :



[3617 MYLIFE] Oué ça m’est arrivé la fois où je me suis servi du partage de connexion pour télécharger & mettre à jour Age of Empire Online, + Windows Update. Ben le lendemain c’était tout lent ^^







Oki, merci pour ta réponse.



Moi, je n’ai jamais constaté de reduction de débit.

Je sais que j’ai déjà dépassé 1Go, mais bon j’ai un iPhone 3G, alors il est “lent” tout le temps <img data-src=" />



J’espère que SFR s’alignera lui aussi sur le prix de 9,99€ pour son forfait illimité voix/sms! Parce que vu que même Orange s’est aligné sur Bouygues sur ce forfait (ce qui est vraiment étonnant! <img data-src=" /> ), SFR n’a aucune raison de faire payer 2€ de + pour ce forfait! <img data-src=" />








Maxouille-la-fripouille a écrit :



J’espère que SFR s’alignera lui aussi sur le prix de 9,99€ pour son forfait illimité voix/sms! Parce que vu que même Orange s’est aligné sur Bouygues sur ce forfait (ce qui est vraiment étonnant! <img data-src=" /> ), SFR n’a aucune raison de faire payer 2€ de + pour ce forfait! <img data-src=" />







Je me trompe peut-être mais Joe Mobile propose cette offre à 10 € depuis pas mal de temps.









Tourner.lapache a écrit :



Je me trompe peut-être mais Joe Mobile propose cette offre à 10 € depuis pas mal de temps.







Si je parle de SFR, c’est forcément RED, hein! <img data-src=" />









Maxouille-la-fripouille a écrit :



Si je parle de SFR, c’est forcément RED, hein! <img data-src=" />







Oui enfin à ce compte là Bouygues et Orange ne proposent pas de forfait à 9,99€ SMS/appels illimités. C’est Sosh et B&You qui les proposent.









Tourner.lapache a écrit :



Oui enfin à ce compte là Bouygues et Orange ne proposent pas de forfait à 9,99€ SMS/appels illimités. C’est Sosh et B&You qui les proposent.







ok tu confirme ce que je pensais de toi: t’es vraiment abruti! <img data-src=" />









Maxouille-la-fripouille a écrit :



ok tu confirme ce que je pensais de toi: t’es vraiment abruti! <img data-src=" />







J’espère que tu sais au moins que Joe mobile est à SFR ce que Sosh et B&You sont à Orange et Bouygues au lieu de me traiter d’abruti.



Après si tu parles d’orange et de bouygues en voulant parler de Sosh et B&You et que tu me traite d’abruti car je parle de Joe Mobile quand tu parles de SFR, c’est que tu as un sacré grain.









Tourner.lapache a écrit :



J’espère que tu sais au moins que Joe mobile est à SFR ce que Sosh et B&You sont à Orange et Bouygues au lieu de me traiter d’abruti.







Evidemment que je le sais! <img data-src=" /> Mais si j’avais voulu parler de JOE j’aurais pas marqué ‘SFR”, faut réfléchir un peu! <img data-src=" />









Maxouille-la-fripouille a écrit :



Evidemment que je le sais! <img data-src=" /> Mais si j’avais voulu parler de JOE j’aurais pas marqué ‘SFR”, faut réfléchir un peu! <img data-src=" />







Et quand tu parles de Sosh et de B&You au lieu de parler d’Orange et Bouygues tu m’expliques ta logique ?

Justement je ne t’agresse pas, je t’indique que Joe Mobile le fait en essayant de suivre ta logique de remplacer Sosh par Orange et tu me traites d’abruti.



Merci bien ;)



Erreur dans le post précédent : c’était Orange et Bouygues au lieu de sosh et B&You, tu auras (peut-être) compris…


Cela comprend les appels vers les fixes ? (sur le forfait à 10e ?)








mum1989 a écrit :



Cela comprend les appels vers les fixes ? (sur le forfait à 10e ?)







bah oui évidemment! <img data-src=" />









Maxouille-la-fripouille a écrit :



bah oui évidemment! <img data-src=" />





Ils sont tellement vicieux <img data-src=" />