Lancée il y a un an et demi en version bêta, Capitaine Train est une start-up française visant à vendre des billets de train en France, mais d'une manière ultra simplifiée et rapide.
La fin de l'exclusivité de Voyages-SNCF
Depuis de nombreuses années, Voyages-SNCF est un incontournable du web français. Il faut dire que si l'on souhaite acheter des billets de train, le site est indispensable. Des petits Français ont cependant souhaité proposer le même service que Voyages-SNCF, mais uniquement concentré sur les trains et surtout, avec une version épurée, sans publicité, sans option inutile, afin de pouvoir acheter son billet en quelques clics en autant de secondes. Un Voyages-SNCF simplifié en somme.
Capitaine Train est donc véritablement né il y a un an et demi, ceci alors que l'idée « a germé dans notre esprit en février 2009 », c'est-à-dire au moment même où l'Autorité de la Concurrence a ouvert le marché à la concurrence (en savoir plus).
Un service qui dépasse les frontières françaises
22 000 personnes ont ainsi passé des mois à tester le service, qui propose des tarifs similaires à ceux de Voyages-SNCF. Rajoutez que Capitaine Train ne se contente pas de vendre les billets de la SNCF, mais aussi ceux d'iDTGV, ainsi que de la Deutsche Bahn, de l'Eurostar et de Lyria. Ceux voyageant outre-Rhin, outre-Manche et en Suisse apprécieront.
« Nous avons décidé que le Capitaine Train avait désormais la qualité nécessaire pour accueillir tous ceux qui veulent acheter leurs billets de train plus simplement » résume la société dans un billet publié il y a quelques heures à peine sur son blog.
De fortes ambitions
Désormais ouvert au public et fort de cette sorte de renaissance, Capitaine Train ambitionne de vendre des millions de billets en Europe. La version en bêta-test a déjà permis d'écouler 40 000 billets en 2011 et l'objectif pour 2012 est d'atteindre les 400 000 billets.
Pour rappel, le site fonctionne de la manière suivante. Vous entrez tout d'abord les détails indispensables pour le billet, à savoir le lieu de départ, le lieu d'arrivé, les dates et horaires d'aller et de retour, et le ou les passagers. Le site, passé une seconde ou deux secondes de temps de recherche, affiche alors les résultats disponibles.
Vous pouvez ensuite choisir votre siège (fenêtre, duo, couloir, haut, bas, etc.) ainsi que votre gamme de billet : moins cher, échangeable, pro, 1ère classe, 2nde classe, etc. Et ensuite, vous payez. Il n'y a rien de plus simple. Quelques secondes suffisent ainsi pour acheter un billet, d'autant plus si l'on est inscrit et que le trajet et les passages sont déjà préenregistrés. Les points, les cartes de réductions et de fidélité fonctionnent sur le site.
Interrogé le mois dernier par Le Journal du Net, Jean-Daniel Guyot, le PDG de Capitaine Train, explique que les prochaines grandes étapes de sa société est de proposer le site en allemand et en anglais, et d'être à long terme présent dans toute l'Europe.
Commentaires (82)
Ils se rémunèrent comment du coup sans pub? commission sur les billets?
Sinon si ça peut unifier les réseaux à grande vitesse ouest européens niveau billetteries c’est super.
Peut-on demander à être à l’arrière ?
Quelques secondes suffisent ainsi pour acheter un billet, d’autant plus si l’on est inscrit et que le trajet et les passages sont déjà préenregistrés.
Le conditionnel est de trop, pas moyen de trouver un billet sans s’inscrire. Non merci.
Ca commence bien: inscription obligatoire. Malvenu pour un truc censé être rapide… J’essaie quand même: navigateur soi-disant trop vieux, et un message pourri m’invitant à télécharger Firefox “si vous préférez utiliser un navigateur web récent et rapide”. Genre tous les autres c’est de la daube… Et ben voyages-sncf a encore de beaux jours devant lui tiens…
A l’époque du lancement du projet, voyage-sncf était assez catastrophique. Désormais, ce n’est plus ou peu le cas, et capitaine train ne présente plus beaucoup d’intérêt pour mon usage.
Et on peut savoir ce que Mr NIL veut faire à Lyon pendant 2 semaines!!
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C’est les vacances ou quoi !!
Au boulot là, nan mé ho !!!!!
qui propose des tarifs similaires à ceux de Voyages-SNCF
Sans vouloir faire le rabat-joie : quel est l’intérêt si les prix sont similaires, en dehors de la simplicité ? Surtout que sur Voyages-SNCF, inutile de s’inscrire…
Sans parler de l’option “s’inscrire avec facebook”, ou comment perdre toute crédibilité… Sans moi pour le coup
J’aime…. ou pas
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Pour moi voyages-sncf est juste parfait. Acheter un billet c’est vraiment rapide (surtout depuis la dernière MàJ y a quelques semaines), et puis bon, c’est “historique”, lisible et c’est presque dur de se faire arnaquer avec des options à la con.
Aucune chance que j’aille chez ce Captain Train, en plus, s’inscrire..? Mouais bof, j’ai déjà mon compte sur un site estampillé SNCF.
Ah et puis l’application Android, qui était une catastrophe au début est niquel maintenant ! Surtout sur tablette.
Rajoutez que Capitaine Train ne se contente pas de vendre les billets de la SNCF, mais aussi ceux d’iDTGV, ainsi que de la Deutsche Bahn, de l’Eurostar et de Lyria.
Et Thalys :)
le site est beaucoup plus agréable que celui de la SNCF et j’ai les mêmes fonctionnalités (billet direct sur la carte voyageur) je l’utilise donc: ça va à l’essentiel c’est parfait!
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Pour ma part je suis sur Capitaine Train depuis ses débuts, à l’époque ou acheter sur voyages-sncf relevait du parcours du combattant, aujourd’hui c’est moins vrai mais essayer Capitaine Train c’est l’adopter.
Pour l’incompatibilité avec I8 et plus vieux, c’est voulu et étant moi aussi développeur web je ne le jetterai pas la pierre.
Pour l’inscription obligatoire, ça a des avantages mais je pense qu’ils vont réagir aux commentaires pour s’expliquer.
Des petits Français ont cependant souhaité proposer le même service que Voyages-SNCF, mais uniquement concentré sur les trains et surtout, avec une version épurée, sans publicité, sans option inutile, afin de pouvoir acheter son billet en quelques clics en autant de secondes. Un Voyages-SNCF simplifié en somme.
Eh mais il existe déjà un équivalent depuis un bout de temps !
Et c’est… celui de la SNCF !
Petit rappel pour les incultes :
www.voyages-sncf.mobi (ou m.voyages-sncf.com)
Je confirme que moi j’y vois tout son intéret… Quand j’achète un billet de train j’ai pas envie d’une voiture / avion / hotel / séjour ! Pourtant ça occupe 75% de l’écran du site voyages-sncf…
Moi je suis content d’avoir mon compte, que quand je me logg il connaisse mes trajets préférés pour qu’en 2 clics ma réservation soit faite.
C’est juste sobre et propre, une startup avec des mecs motivés. Moi, je soutiens leur boulot, et j’ai plaisir à le faire !
tien, je croyais le service mort depuis longtemps.
Pour moi le gros défaut de celui-ci c’est qu’il n’a pas un nom simple à retenir.
Quand je cherche un train c’est ‘SNCF’ sur google.
Au pire c’est ‘train “trucmuche” “machin-chose”’.
Dans tous les cas le référencement de CT ne le place pas dans la tête de liste, et j’ai franchement autr chose à faire qu’a retenir le nom d’un site de train qui fait exactement les même prix que la SNCF.
Je ne pensais pas les lecteurs de pc Inpact si refractaires au changement…
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Demander une carte à la sncf et mettre son numéro sur un site, c’est compliqué ? Ah ok…
Et puis oui allons y… Utiliser autre chose qu’IE ? Alors que c’est fourni avec mon windows, vais pas m’embéter à installer autre chose pour voir si c’est mieux !
Une belle bande de moutons en fait, j’ai du me tromper d’endroit…
Longue vie à capitainetrain
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Je veux pas faire le rabat-joie, mais si les tarifs sont les mêmes que voyages-sncf, je vois pas l’intérêt. Je suis déjà très content de voyages-sncf.com (calendrier des prix, achat sur carte voyageur : plus de billet. Cerise sur le gâteau, la SNCF tient régulièrement à jour son appli pour mon Windows Phone.
Interrogé le mois dernier par Le Journal du Net, Jean-Daniel Guyot, le PDG de Capitaine Train, explique que les prochaines grandes étapes de sa société est de proposer le site en allemand et en anglais, et d’être à long terme présent dans toute l’Europe.
Si on pouvait acheter un billet de train italien ou allemand là ok le site deviendrait intéressant pour avoir une interface simple et en français au lieu de se taper le site italien ou allemand.
Utilisateur aussi depuis le début (grâce à PC INpact), j’en suis pleinement satisfait.
A l’époque, voyage-sncf était une vrai machine à gaz, c’est ce qui m’avait poussé à essayer autre chose.
Pouvoir enregistrer plusieurs passagers est un vrai plus, quand je prends des billets pour ma copine et moi (elle possède un carte de réduction et moi pas). Les réduction s’appliquent automatiquement.
Mouai bof.
J’étais assez impatient que ce site ouvre, mais 18 mois plus tard, il faut s’inscrire (çá me saoule), il n’y a même pas de site mobile, et les options d’impressions de billet ne sont pas dispo.
De plus je pensais que capitaine train n’était qu’un nom de code beta provisoire.
Franchement, on n’a pas la même définition de “simplicité”.
Vive voyages-sncf.mobi !
Je l’ai utilisé beaucoup, mais le site a beaucoup perdu en qualité pour les trajets province-province qui nécessitent 2 ou 3 correspondances pour ne pas être trop chère…
Comme voyage sncf n’est pas mieux, il m’arrive encore d’utiliser le site internet de la deutch ban pour certain trajets et d’acheter les billets sur voyage sncf avec l’option via qui n’est pas présente sur capitaine train.
Salut,
J’utilise ce site depuis plusieurs mois en version beté, et c’est extraordinaire comme il est plus simple que voyages-sncf.
C’est juste fait pour vendre un ticket de train, point barre.
J’adore ;-)
Est-ce que Capitaine Train propose les billets Prem’s ? À mon souvenir, c’était quelque chose que Voyages-SNCF voulait garder en exclusivité.
Premier abord, inscription, je me casse.
Je lis les commentaires, je me dis allez réessaie, je tente une adresse trashmail, ils en veulent pas … je me casse.
Je lis que ça peut permettre d’avoir de meilleurs prix pour l’Allemagne, je donne donc un mail que je n’utilise pas souvent. Après tout, ils ne demandent qu’un mail et un mot de passe.
Second écran, avant de pouvoir faire la moindre simulation d’achat, on me demande nom, prénom, date de naissance. Je me casse.
J’ai besoin d’aller à Munich prochainement, je me dis que quitte à leur avoir filé mail/mdp, allons y gaiement pour mon Etat civil, de toute façon j’aurais le temps d’aller faire un certificat médical, une biopsie et une coloscopie en fin de semaine si c’est la prochaine étape de l’inscription.
Je tente donc une simulation de voyage après avoir eu la bonne surprise qu’ils ne demandent pas de justificatif de domicile et là, je me tape deux fois un message “erreur interne”.
Je refais une tentative avec d’autres dates et là miracle, ça marche !!! Un seul petit défaut, la SNCF ne leur permet pas de vendre ce trajet sur les billets qui partent tôt le matin.
Juste un trajet qui est plus tardif, par contre, effectivement moins cher que le même sur le site voyage sncf.
Seconde simulation, plus cher avec des trajets moins pratiques, encore une fois.
Le capitaine devra probablement se passer de ma clientèle.
@ZeHiro : Merci mais tes explications ne m’ont pas convaincues… ;)
Si vraiment l’inscription (qui exige en plus nos mensurations, nos coordonnées…) est “facile”, pas pour moi…
Bref, je préfère voyages-sncf.mobi, quand bien même je détestais leur site normal.
@slasher-fun : Tu ne bosserais pas chez Capitaintrain par hasard ????
(dis-le Avant qu’on le devine, çà décridibilise toute ton argumentation :( )
Je prend mes billets chez eux depuis pas mal de mois, j’en suis très satisfait, j’avais même oublié que c’était en béta !
Et en plus quand on leur pose une question, ils répondent en quelques minutes, et c’est un message personnalisé, au contraire de VSC !
Pour l’inscription obligatoire, c’est vrai que c’est pas glop en revanche.
La fin de l’exclusivité de Voyages-SNCF
ça fait bien longtemps que voyages-sncf n’as plus d’exclusivité sur la vente en ligne, déjà en 2005 on pouvait acheter des billets en ligne chez des concurrents, par exemple thalys.com en une 20aine d’autre qui utilisait le même moteur de recherche (fourni par voyages-sncf d’ailleurs)
Aujourd’hui il n’y à pas que captain train mais aussi :
http://www.cff.ch/home.html(chemin de fer suisse)
http://www.bahn.de/i/view/CHE/fr/index.shtml (deutsche bahn)
http://www.belgianrail.be/fr (chemin de fer belge)
et encore d’autre je me souviens plus
Et tout ce petit monde utilise le même moteur de réservation (le même que voyages-sncf)
Et en plus quand on leur pose une question, ils répondent en quelques minutes, et c’est un message personnalisé, au contraire de VSC !
Quand t’as 1000x moins de clients c’est ptet plus facile ;)
Y’a des employés de la SNCF dans les commentaires là ? Comme dit plus haut, je n’ai plus l’impression d’être sur pc inpact
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J’insiste car je reste persuadé que certains commentaires ici proviennent de l’equipe de captainetrain :/ C’est pas “grave” mais autant l’avouer et sans se cacher… déjà que ce nouveau site n’inspire pas la même confiance que voyages sncf, il faut jouer la transparence jusqu’au bout.
Parmi les fervents défenseur de ce site, pourquoi exiger une inscription ?
(le message “Bonjour untel” est so 90’s)
@guillaume.capitaintrain : Merci pour votre réponse.
L’inscription obligatoire sous couvert de “meilleure expérience utilisateur”, les webentrepreneurs y ont tous cru… en 2002’s. Encore une fois, dommage car je comptais utiliser votre site.
Concernant votre justification du 1er point, désolé mais je ne vous crois pas ;-)
Bonne chance !