Débits moyens sur Netflix : des hausses, sauf Free qui chute à la dernière place européenne
Il y en a toujours un pour se faire remarquer
Le 12 janvier 2017 à 09h10
3 min
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Selon les débits moyens mesurés par Netflix chez ses clients, Free chute pour la quatrième fois consécutive et obtient la plus mauvaise moyenne au niveau européen. De leur côté, Bouygues Telecom, SFR et Orange sont en hausse.
C'est une habitude chez Netflix : la plateforme de streaming publie des indicateurs sur les débits moyens constatés chez ses utilisateurs, pays par pays. Si le géant américain ne donne aucun détail sur la répartition des abonnements qui peuvent accéder à de la HD par exemple, cela permet tout de même de se faire une idée du marché, tout en suivant l'évolution d'un FAI d'un mois sur l'autre.
SFR, Bouygues Telecom et Orange gagnent des points
Dans le haut du panier, SFR THD (qui regroupe des abonnements FTTH et FTTLA, mais dont la composition exacte n'est pas connue) et Bouygues Telecom sont toujours au coude à coude, avec respectivement 3,81 et 3,75 Mb/s, soit 0,14 et 0,08 Mb/s de mieux que le mois dernier).
Orange occupe encore une fois la troisième place avec 3,51 Mb/s (0,05 Mb/s de plus), tandis que SFR (des lignes FTTH et xDSL, là encore sans plus de détails) passe de 3,07 à 3,22 Mb/s. La marque au carré rouge se rapproche de son plus haut niveau qui avait été atteint en novembre 2015 avec 3,3 Mb/s.
Free chute encore et arrive à la dernière place européenne
Bref, tout le monde grimpe de quelques dixièmes/centièmes de Mb/s... ou presque. Il reste un irréductible qui enchaine les baisses depuis maintenant quatre mois : Free. Le trublion se trouve désormais à 2,16 Mb/s et signe pour la seconde fois consécutive son plus mauvais score depuis le lancement de Netflix en France.
Avec cette moyenne, Free est désormais le dernier fournisseur d'accès au niveau européen selon Netflix, derrière Linkem en Italie (2,33 Mb/s) et Telefonica - Movistar en Espagne (2,54 Mb/s). Au niveau mondial, le FAI a encore un peu de marge puisque la dernière place est occupée par le Mexicain Axtel Acceso Universal et WIND de la République Dominicaine, avec 0,89 Mb/s. Dans tous les cas, la France reste cette fois encore dernière en Europe au niveau des débits moyens sur Netflix avec 3,17 Mb/s, contre 3,30 Mb/s pour l'Irlande et l'Italie.
Comme toujours, n'hésitez pas à nous faire part de vos retours via les commentaires, quel que soit votre fournisseur d'accès à Internet.
Débits moyens sur Netflix : des hausses, sauf Free qui chute à la dernière place européenne
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SFR, Bouygues Telecom et Orange gagnent des points
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Free chute encore et arrive à la dernière place européenne
Commentaires (163)
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Abonnez-vousLe 12/01/2017 à 11h21
oui tout à fait, après c’est plus compliqué car ça peut etre “plus de client” et donc potentiellement des clients avec des petits accès ou bien ça peut etre “amélioration de l’infra / accès” avec par exemple un meilleur mix DSL/Fibre sur le FAI entier
Le 12/01/2017 à 11h27
Le 12/01/2017 à 11h37
" />
Même si ça fait un peu ch" /> de raquer plein pôt ~40€/mois avec les options TV + disque dur, toutes promotions terminées… " />
Faudrait faire comme sur mobile : changer de crémerie régulièrement, pour revenir à l’agrume, et profiter tant que ça dure de leurs promos de bienvenue ! " />
Mais quand tu as goûté à un simple Zen Fibre 100⁄100, avec tous les services qui marchent (pour l’instant) niquel à toute heure de la journée et de la nuit, t’as pas trop envie de chercher des embrouilles pour économiser 100€/an… " />
Le 12/01/2017 à 11h48
Le 12/01/2017 à 11h53
Le 12/01/2017 à 11h56
mais non faut aller chez free parfce que si t’es chez free t’as tout compris:
" />
perso chez Orange que ca soit en fibre ou non, je n’ai jamais eu de problème pour regarder des videos sur netflix/youtube/etc…
Le 12/01/2017 à 12h03
Ce n’est pas parce que Netflix présente un graphique, qu’il faut prendre la posture du scientifique sceptique. Ici on a un communiqué de presse et on le commente. Next inpact ne fera pas mieux que les lecteurs en matière de commentaires. C’est comme les bug résolus de box ou les annonces des marques de nouveaux produits au CES, on écoute et on fait avec ce que la marque nous donne.
Le 12/01/2017 à 12h07
Observations INtéressantes
Le 12/01/2017 à 12h14
Certains jours il est vrai que cela satur à 600 kbps en 140p mais il suffit de mettre en 720/1080p pour relancer la connexion. Je pense que cela dépend du serveur de yt.
Le 12/01/2017 à 12h37
Si vous avez des problèmes pour télécharger sur steam évitez les serveurs de téléchargement Français. Je prend plus souvent ceux de Suisse ou d’Allemagne voir d’Italie. (Depuis la Suisse ce sont les plus rapides pour moi)
Pour changer de serveur de téléchargement ça se passe dans les paramètres Steam. " />
Le 12/01/2017 à 12h46
Avec les commentaires des utilisateurs Free, on ne peut même plus troller sur les news " />
Le 12/01/2017 à 12h48
J’ai lu que Free avait des gros problèmes de DNS depuis quelques temps… aussi bien sur le mobile que sur le fixe…
Le 12/01/2017 à 12h51
Non Bouygues est à 20€
Le 12/01/2017 à 12h55
Ohoo… Merci beaucoup pour l’astuce, je testerai ça ce soir. ;)
Ca veut donc dire que le souci vindrait uniquement de Steam, et non pas d’Orange ? Ca me paraît le plus plausible après tout (faudrait tout de même y aller pour saturer de la fibre même mutualisée, mais il est vrai que toute la résidence est chez Orange XD) mais ça n’explique pas les soucis rencontrés par ailleurs.
Bref, " />" />
Et sinon, je reconnais humblement être un boulet si ça a été trivial pour d’autres, mais sérieusement, quelqu’un aurait-il un lien à fournir pour accéder aux statistiques détaillées de Netflix ? " />
Le 12/01/2017 à 13h04
Te plain pas, je suis à 20mb/s en VDSL2 et c’est juste infernale en ce moment.
Donc obligé de mettre les vidéos YT en 720p (dégueulasse la qualité)…
Je crois que je vais me barrer, j’avais pris Free parce que j’en gardais un très bon souvenir que je l’avais mais depuis quelques temps, ça se casse la tronche !!
Le 12/01/2017 à 13h24
Comme toujours, n’hésitez pas à nous faire part de vos retours via les commentaires, quel que soit votre fournisseur d’accès à Internet.
tu devrais ajouter “si vous êtes abonné à Netflix” parce que je veux bien laisser un commentaire mais je ne suis pas certain que ça ait grand intérêt " />
Le 13/01/2017 à 13h08
Le 13/01/2017 à 13h10
Bon, si vous voulez savoir si votre FAI bride tel ou tel service, ce n’est pas bien compliqué:
utilisez par un vpn et faites la différence avec ou sans
C’est ce que font toutes les associations de défense de la neutralité du net
Pas de quoi ^^
Le 13/01/2017 à 13h16
Le 13/01/2017 à 13h26
Le 13/01/2017 à 14h35
Bon, si vous voulez savoir si votre FAI bride tel ou tel service, ce n’est pas bien compliqué:
utilisez par un vpn et faites la différence avec ou sans
C’est ce que font toutes les associations de défense de la neutralité du net
Pas de quoi ^^
Le 13/01/2017 à 22h46
Désolé mais je vais devoir nuancer tes propos. Le temps de connexion ininterrompu…a partir du moment ou tu n’utilise pas les DNS de ton FAI, c’est uniquement dû a la liaison, que ce soit du cuivre, du coax de la fibre ou du pigeon voyageur.
En ce qui me concerne, je n’ai eue aucune coupure de ma connexion excepté pour les MàJ de box, et ceux en presque 6 ans. D’abord 2 chez Orange et 4 chez Free.
Mais c’est parce que j’habite dans une grande ville, que les câbles téléphoniques souterrains sont bien isolés (càd. pas bouffés par la rouille et/ou l’humidité).
Donc on ne peux pas vraiment imputer des problème sur la liaison au FAI, sauf si celui-ci est Orange, car c’est lui qui est en charge du maintien du réseau (Bien ou pas, c’est pas vraiment la question, vu qu’ils font leur billet dessus malgré tout)
Edit : Bordel de TAB !
Le 13/01/2017 à 22h49
A supprimer : doublon :)
Le 14/01/2017 à 11h40
Le 14/01/2017 à 13h50
Merci pour cette explication " /> Personnellement, actuellement j’essaie de comprendre à quoi correspond le peering (appairage) et le transit. C’est plutôt intéressant.
À part ça, Netflix est une marque commerciale qui fait sa publicité en comparant les FAI entre eux, et cette publicité comparative des intermédiaires entre Netflix et ses abonnés m’amuse un peu. Ça donne une vision externe des critiques mutuelles que se font régulièrement les 4 opérateurs français et c’est plutôt sympa, ça donne un peu de recule sur ces chamailleries.
Mais c’est vrai que beaucoup de lecteurs de Next inpact (moi y compris) ne comprennent pas ou peu les enjeux obscures qui sont derrière. En tout cas ces graphiques de Netflix font plaisir aux aficionados de Netflix et déplaisent à ceux qui n’aiment pas spécialement Netflix et qui affectionnent le boîtier multimédia de leur opérateur.
Concernant les articles de Next inpact, j’espère qu’on pourra prochainement identifier la nature de chaque article par une annotation comme par exemples : Édito, Chronique, Analyse, Dossier, Entretien, etc. (les articles sont déjà classés parmi 9 thèmes présents dans le bandeau d’en-tête du site, c’est déjà une bonne chose)
Le 14/01/2017 à 14h09
Netflix ne mesure que le débit consommé par ses utilisateurs lors de la consultation des vidéos et celle-ci ne consomme qu’une faible partie de la bande passante disponible sur la fibre. Donc la proportion des utilisateurs fibre n’influe que peu sur les résultats. Les débits des lignes ADSL sont aussi suffisants (en général) pour passer les vidéos sans que ça soit le facteur limitant.
Tes calculs qui je l’ai compris ne sont qu’illustratifs mais ils sont faux parce que les débits vers Netflix sont similaires sur fibre et ADSL.
Ce qui limite les débits sont donc :
Le 14/01/2017 à 15h24
Seulement 20 Mbps et obligé de mettre seulement en HD…
la vie est trop dure :)
" />
Le 14/01/2017 à 16h03
Tu veux dire, que les débits nécessaires pour streamer de la vidéo, y compris en 1080p, sont suffisamment bas pour qu’une ligne ADSL correcte (1 Mo/s down) s’en sorte c’est ça ?
Le 14/01/2017 à 16h56
Voilà une idée des débits nécessaires en fonction des qualités.
5 Mb suffisent pour du HD.
Seul l’ultra HD nécessite 25 Mb.
Le 16/01/2017 à 20h45
Le 16/01/2017 à 21h49
Sûrement qu’il y a un problème de transit avec Cogent. D’un autre côté :
Personnellement je subodore qu’il y a bien une spécificité du traitement du streaming chez Free (l’option de blocage publicitaire de la freeboxen était un exemple officiel) :
(tellement de questions sans réponse " />)
Le 17/01/2017 à 12h52
Le 12/01/2017 à 09h13
Est-ce que free commente ces résultats?
Perso je suis chez eux je n’ai aucun souci avec Netflix je suis en fibre peut être que ça joue mais je constate pas
de coupure ralentissement durant mes visionnages.
Peut-être que pour de la 4k c’est limite il faut que je teste mais je n’ai pas encore de tv adéquate.
Le 12/01/2017 à 09h14
Je n’utilise pas Netflix, mais chez Free, c’est clair que ça ne s’arrange pas.
Avec une connexion VDSL2 à 40Mb/s, le soir, une vidéo youtube en HD 1080p ne passe pas.
Le 12/01/2017 à 09h14
Le 12/01/2017 à 09h17
Je serais normalement fibré orange d’ici la fin du mois.
Ouf, juste avant que Free ne tombe à zéro " />
Le 12/01/2017 à 09h17
Free en ce moment c’est un peu la cata !
Même Twitch ne passe plus le soir chez moi, débit trop dégradé pour lire un stream correctement.
Le 12/01/2017 à 09h17
C’est quand même dingue que Free n’ai toujours pas payé correctement Cogent pour ces affaires de peering, ça fait quand même bien 3 ans que ça dure…
Le 12/01/2017 à 09h18
Je plussois
Parfois j’ai des coupures sans raison, ou alors je suis obligé de mettre YouTube en 144ppp pour ne plus avoir de coupure -_-’
Dans ces cas, je suis obligé de me mettre en 4G sur mon tel pour regarder, ou streamer de celui ci (un comble)
Le 12/01/2017 à 09h18
Le 12/01/2017 à 09h19
Free, définition proche du 240p bien souvent et quelques pause pour de la mise en cache… Je fais parti de ceux qui font descendre la moyenne.
Bon en même temps je suis dans une zone où seul free à bien voulu me fournir internet, les autres, ne pouvant pas me fournir un débit suffisant pour la télé, ne proposaient que des clés 4G " />
Le 12/01/2017 à 09h19
Je n’utilise pas non plus Netflix, mais mon débit a augmenté dernièrement avec Free : téléchargements à 1.7Mo/sec il y a un an, puis 1.8Mo/sec et maintenant 2Mo/sec depuis cette nouvelle année…
Le 12/01/2017 à 09h19
Dans tous les cas, la France reste cette fois encore dernière en Europe au niveau des débits moyens sur Netflix avec 3,17 Mb/s, contre 3,30 Mb/s pour l’Irlande et l’Italie
Avec le dernier de la classe dans les rangs, c’est pas etonnant.
Enlever Free du decompte et la moyenne remonte à 3.47 Mb/s.
Merci Free.
Le 12/01/2017 à 09h20
Un truc extrèmement visible: ( j’ai la fibre Free en 1000⁄200 )
On download un docu de Arte à 8h du matin : le download se fait entre 50 et 75MB/sec ( oui je parle bien en byte)
On prend le même à 9h du soir … et il est à 1ou 2 MB/sec maxi
et c’est systématique depuis quelques mois ( j’ai pris Arte car je ne connais aucun site allant aussi vite)
Cherchez l’erreur " />
Le 12/01/2017 à 09h22
Petite faute d’orthographe : “SFR, Bouygues Telecom et Orange gagne des points” (je n’ai pas trouvé où le signaler à part dans les commentaires)
Le 12/01/2017 à 09h22
Ben perso je suis passé de free à sosh, j’ai perdu 25% de débit mais c’est plus stable, je peut donc mater des vidéo en streaming plus facilement. Et quand je dl avec steam j’ai une courbe de débit réseau plutôt linéaire alors qu’avec free c’était les montagnes russes.
Le soucis de free je pense c’est qu’il booste le débit au détriment de la stabilité
Le 12/01/2017 à 09h24
Le 12/01/2017 à 09h26
Le 12/01/2017 à 09h27
j’ai aussi la fibre avec free et sur netflix tu n’auras generalement pas de coupure ou de ralentissement, la qualité de l’image s’adapte suivant le debit
il m’arrive parfois de debuter un visionnage en 360 ou 480 avant de rattraper le 720p
Le 12/01/2017 à 09h28
https://lafibre.info/peering/free-problemes-de-peering-entre-cogent-et-upc/
C’est peut-être une des raisons…
Le 12/01/2017 à 09h29
Ce qui est bien c’est que tous les mois ou tous les 3 mois, je sais pas exactement la fréquence, les chiffres tombent ! Free est toujours au même stade de toute façon, dans les derniers. Et on a toujours les mêmes commentaires :)
Le 12/01/2017 à 09h43
Oui Free n’est clairement pas à la hauteur ces temps ci. Sur netflix et en particulier sur youtube, ou hier soir en 144p la vidéo s’interrompait régulièrement pour charger. C’est lamentable à ce point.
Le 12/01/2017 à 09h45
Le 12/01/2017 à 09h46
Le 12/01/2017 à 09h48
Le 12/01/2017 à 09h49
Le 12/01/2017 à 09h50
Free, le “trublion” de la qualité de service…
Le 12/01/2017 à 09h52
Quand tu sais que le débit vidéo sur YouTube pour du 1080p c’est max 8Mbits/s de recommandé c’est un peu la honte.
Le 12/01/2017 à 09h52
Le 12/01/2017 à 09h52
Le 12/01/2017 à 09h54
Plus sérieusement, les liens de collecte pour tous les opérateurs sont des 10 giga. Si le GPON peut théoriquement être un goulet d’étranglement, on se rends plus compte que c’est le rapatriement des données dans le cœur de réseau qui saturent.
Le 12/01/2017 à 09h54
Le 12/01/2017 à 09h55
Le 12/01/2017 à 09h58
Le 12/01/2017 à 09h58
bon…
effectivement on ne sait toujours pas grand chose, ni quel lien est mesuré
car tout depend evidemment de l’interconnexion de netflix avec le reste des fournisseurs.
cela permet surtout de mesurer où en sont les accords entre netflix et ces fournisseurs.
ensuite, concernant les débits chez free. aucun probleme en 1080p.. quelques un via twitch, mais là encore, il s’agit de probleme d’interconnexion entre ces reseaux et free.
Beaucoup de personnes prennent free en pensant que c’est le moins cher.
ca ne veux rien dire. Free n’est pas le moins cher tout court, c’est le moins cher, par rapport aux services rendus.
et les services ce n’est pas qu’un débit internet le plus rapide.
la fibre orange arrivera bientot, mais ai-je vraiment envie d’une box au rabais ?
femtocell, flux vidéo renvoyé dans vlc, client/serveur dlna, chromecast (pour la mini 4k), nom de domaine, hebergement de fichier sur sa box, vpn et surtout… un suivi graphique de la connexion pour savoir vraiment ce qu’il se passe.
Le suivi graphique a l’air de rien, mais ca permet vraiment de comprendre ce qu’il se passe, sans avoir le nez collé a sa co 24h/24
Le 12/01/2017 à 09h59
l’arcep et les fai se vantent de la connexion finale chez l’utilisateur, adsl2+, vdsl, fibre, toussa….
mais le reste de l’infrastructure ne suit pas….
quand je telecharge sur sourceforge ou ailleurs, parfois je patiente 2 mins pour un fichier de 40 megs, alors que si je fais un test de debit (sur n’importe quel site de test), j’ai le max que ma ligne puisse donner (freebox a 1,6Mo/s)..
donc la fibre et le THD en général, ça ressemble plus à une porsche qui peut aller à 320km/h mais que t’y vas jamais ou très très occasionnellement à cause de pas mal de parametres qui ne dépendent pas de toi..
Le 12/01/2017 à 09h59
Le 12/01/2017 à 10h52
Rigolo. Je suis chez Sosh en fibre, donc pas vraiment de soucis de débit.
Peux-tu m’expliquer pourquoi cet article est bon et apporte quelque chose par rapport à l’information venant de Netflix ?
Je le redis, il n’y a aucune analyse de la rédaction. J’attends mieux que cela d’un site comme NXI.
Le 12/01/2017 à 10h56
Le problème vient encore et toujours du peering et des liens d’interconnexions sous dimensionnés de Free…
Le 12/01/2017 à 10h57
Le 12/01/2017 à 11h00
En tout cas ça ne vient pas de Netflix. Y a jusqu’à 1 TB/s à écouler chez Telehouse et c’est très loooooin d’être saturé.
" />
Le 12/01/2017 à 11h01
y a pas que des articles de fond dans la vie…
Surtout sur un article de bench de connexions où les commentaires et expériences de chacun apportent autant que l’article en lui même.
Le 12/01/2017 à 11h03
il y a aussi les article de fond de caniveau en effet.
Le 12/01/2017 à 11h05
Bientot une news sur NXI : “Suite à une plainte de Free, l’ARCEP envisage de contraindre les operateurs à mutualiser leur peering”
" />
Edit : pour une concurrence saine, evidemment. Et parce que c’est vraiment trop injuste
Le 12/01/2017 à 11h06
Bon, ils l’ouvrent quand leur DC4, Iliad ?" />
Le 12/01/2017 à 11h06
Moi Je me pause quand même la pertinence de ces chiffres.
En mélangeant Fibre, câble adsl et vdsl on a certes un indicateur moyen mais qui :
(dans les grandes ligne et pour simplifier un peu ;)).
Il faut du 5Mb pour avoir de la HD selon les recommandations de Netflix https://help.netflix.com/fr/node/306).
Du coup je dois en conclure quoi ? que en moyenne personne en France n’a de HD sur Netflix ?
Le 12/01/2017 à 11h09
vu les positions à la con que tu as l’habitude de défendre, ça prêt à sourire.
Le 12/01/2017 à 11h09
Le 12/01/2017 à 11h09
Le 12/01/2017 à 11h11
“Je comprends pas j’ai pas de souci de connexion avec la fibre”
Sauf que l’utilisateur lambda il a du 6, 8, 20Mbps.
Le 12/01/2017 à 11h12
L’intérêt pour moi c’est quand il y a un grand décalage entre un opérateur et les autres (comme Free en France, Telefonica en Espagne). Cela met en exergue les problèmes de peering entre un opérateur et un “grand” fournisseur de contenus et donc ajoute une information lorsque l’on choisit l’opérateur.
Le 12/01/2017 à 11h13
Le 12/01/2017 à 11h19
Le 12/01/2017 à 13h25
*sature
Le 12/01/2017 à 13h35
Le 12/01/2017 à 13h49
Le 12/01/2017 à 13h57
Le 12/01/2017 à 14h15
Merci ! pas très intuitif.
Le 12/01/2017 à 14h19
Le 12/01/2017 à 14h28
Le 12/01/2017 à 14h29
Je suis surpris qu’un pays comme la France n’a pas de lois contre la publicité frauduleuse de Free.
C’est légal de dire que tu offres du 40Mb/s pour n’offrir que du 5 ?
Au Canada, un institut de recherche à montrer que tous les fournisseurs majeurs offrent des vitesses plus rapides ou égales à celles affichées par les publicités/contrat, et ce à toute heure du jour pour tous types de contenus (Le p2p n’a pas été testé).
Le 12/01/2017 à 14h31
Le 12/01/2017 à 14h31
Le 12/01/2017 à 14h34
Le 12/01/2017 à 14h35
Xavier ?
" />
Le 12/01/2017 à 14h36
Dire que Free était une super boite à ses débuts, une boite ou l’on pouvait parler au staff IT directement, maintenant c’est techniquement moche, même si commercialement on peut leur dire merci.
Le 12/01/2017 à 14h36
Le 12/01/2017 à 14h38
Le 12/01/2017 à 14h39
Le 12/01/2017 à 09h29
Tu peux “signaler une erreur” dans le bandeau qui apparaît en haut de la page quand tu commences à scroller…
Moi aussi, au début, je ne le trouvais pas ;-)
Le 12/01/2017 à 09h30
non je pense plutôt a de la QoS aux heures de pointe
c’etait assez flagrant il y a 1 ou 2 an, un jour férié, qui tombait en pleine semaine et je retrouvais les débits (pourris) que j’avais généralement un dimanche.
pareil sur twitch aux alentours de 21h30 les debits sont impactés
Le 12/01/2017 à 09h30
Oui le peering c’est pas quelque chose de visible, on ne communique que sur le débit de l’utilisateur vers son point de connexion
Si j’étais orange je ferais une petite campagne de pub la dessus, parce que si il y’a un point faible chez free c’est bien celui la, le soir tout les sites de streaming rament
Notons qu’avec un vpn on arrive parfois a contourner le pb , on évite le peering pourri réservé au streaming et hop ca marche
Le 12/01/2017 à 09h30
ca et des soucis de DNS apparement ces derniers jours… (genre la radio fonctionne mais pas moyen d’aller sur une page web…)
j’ai constaté que la qualité HD met un chouilla plus de temps a arriver au lancement d’une vidéo (avant c’était dès le départ, maintenant au bout de 5-6s parfois)
je regarde netflix avec une shield tv et du VDSL2 50Mbts
Le 12/01/2017 à 09h31
Quand tu scroll un peu dans la news t’as un bandeau qui apparait tout en haut de la page avec un énorme bouton “/!\ Signaler une erreur” ;)
(edit : grilled)
Sinon je suis pas mécontent d’avoir quitté Free… autant j’aimais bien leur matos (freebox revolution) autant la stabilité de ma connexion était vraiment discutable, pour rester poli.
Et comme dit plus haut je serais curieux de savoir ce que pense Free de ces chiffres, et du ras le bol général autour des débits (streaming vidéos principalement) de ses abonnés.
(Pour une partie non négligeable en tout cas)
Le 12/01/2017 à 09h32
Mexicain Axtel Acceso Universal et WIND de la République Dominicaine
Ils font du “wireless”, j’imagine que c’est soit des bornes wifi plus ou moins publiques, soit du wimax, soit un truc ressemblant. Dans tous les cas, free est vraiment à la rue s’il n’y a qu’eux derrière
Le 12/01/2017 à 09h35
Tout en haut de ton écran, sous la barre d’adresse, le bouton Triangle avec en gros “Signaler une erreur”.
Personnellement, je suis client Free depuis de nombreuses années (ça doit faire au moins 12 ans…) et je constate que le service ne s’arrange pas.
Du côté de chez moi, la fibre est annoncée (SFR) pour cette année mais habitant une maison individuelle, je vais surement devoir attendre encore plus longtemps. Je suis en VDSL2 donc pas trop de problèmes de débit mais… j’ai remarqué que depuis quelques mois, à chaque fois que ma connexion télécharge un fichier (disons une ISO de distrib Linux via torrent par exemple), si le téléchargement dure plus de 5 minutes, j’ai une désynchro de la freebox…
Le problème étant récurrent, j’essaie de regarder ailleurs mais… Orange est cher, Bouygues est inconnu pour moi, SFR… J’ai pas vraiment confiance, je serais bien tenté par une offre RED mais je n’arrive pas à savoir si on peut avoir le multi-TV en option… Et à quel prix…
Bref, NXI, ceci est un appel : pourriez-vous envisager de faire un dossier comparatif complet des offres des FAI ? Réservé aux abonnés évidemment (ça me donnera l’occasion de m’abonner de nouveau). Je sais que ça risque de prendre du temps de préparer un tel dossier mais ça pourrait être utile.
Le 12/01/2017 à 09h36
Fibre orange à 900⁄250 je pourrais regarder en 4k mais faudrait que je passe par la livebox pour ça (ahah) du coup je me contente du 1080p c’est stable jamais de soucis (ce serait triste avec un service qui utilise peut être même pas 10% de la connexion ^^).
Par contre je trouve ça toujours bizare le fait que le service se dégrade dans le temps pour free ils sont pas sensés déployez des nouvelles infra qui devrait les faire monter ? ou alors ils ont la blinde de connexion au fin fond de la france ? " />
Le 12/01/2017 à 09h36
Et l’ARCEP qui fait rien, quelle bande de branquignoles.
Le 12/01/2017 à 09h38
Pour ma part je suis chez Free et je dois avouer que je ressens vraiment la baisse de débit sur Netflix. La qualité met pas mal de temps à se calée et j’ai des “redressements” de qualité/débit plusieurs fois pendant chaque film. C’est plutôt ennuyeux par ce qu’à chaque fois l’affichage se coupe quelques millisecs pour se recaler, ça joue beaucoup sur la concentration et donc le ressenti sur les films…
Le 12/01/2017 à 09h38
Le 12/01/2017 à 09h39
C’est pas l’infra qui pêche, c’est les accords financiers, la QoS bride
certains type de flux car Netflix par exemple, ne veut pas payer pour ce
qu’il envoie :)
Le 12/01/2017 à 09h39
C’est le moins chers chez vous non? Les gens s’imaginent qu’avec pleins d’opérateurs on peu avoir des prix cassé, une meilleur service,… bha non c’est pas magique la concurence.
Le 12/01/2017 à 09h41
Et encore cet article qui transmet les chiffres de Netflix sans aucune explication de la rédaction sur ce qu’ils signifient et mesurent, ce qui va nous valoir encore les mêmes commentaires à côté de la plaque pour certains.
Depuis le temps que l’on critique ces articles mensuels ?) sans intérêt, on pourrait attendre une amélioration à moins que justement, l’intérêt, ça soit une multitude de commentaires avec les pro et anti Free ainsi que ceux qui racontent leurs déboires et donc les revenus publicitaires qui en découlent.
Bref, le second article de la journée qui ne va pas donner envie de profiter de la promo pour s’abonner.
Le 12/01/2017 à 09h42
Le 12/01/2017 à 09h43
ouais enfin même si ils ont leur gros défaut c’est “un peu” grace à free que la majorité des franaçais paye une somme raisonnable pour leur internet, on est plus aux 30€ de quand free est arrivé (pour une majorité en tout cas) mais on est très très loin des 80€ que je payais quand j’étais en belgique par exemple pour un service pas meilleur qu’ici.
Le 12/01/2017 à 16h06
Le 12/01/2017 à 16h17
Ce que je trouve un peu con c’est que netflix ne propose que du streaming…
Le 12/01/2017 à 16h42
Idem chez Free en VDSL2, la 4k marche au poil (définition atteinte en 2 minutes environ).
Le 12/01/2017 à 16h42
Le 12/01/2017 à 17h44
Etrangement, depuis un mois, je rencontre régulièrement le même problème avec une ligne SFR THD/Numéricable pourtant en tête de classement :-(
Le 12/01/2017 à 18h17
Les clients de Free sont plus intéressés par les débits DDL/P2P que par le débit netflix. " />
Le 12/01/2017 à 18h37
La séparation SFR et SFR THD est quand même avantageuse pour SFR pour être affiché premier en france…
Je veux dire, si l’on ne laisse que les tests de débit faits depuis orange fibre, ça donnera pas la même valeur.
Le 12/01/2017 à 21h26
Le 12/01/2017 à 21h51
Le 13/01/2017 à 09h32
Le 13/01/2017 à 09h41
Le 13/01/2017 à 09h45
Le 13/01/2017 à 09h59
Le 13/01/2017 à 10h00
Le 13/01/2017 à 10h33
Le 13/01/2017 à 12h50
Le 12/01/2017 à 10h02
Le 12/01/2017 à 10h07
Le 12/01/2017 à 10h09
Le 12/01/2017 à 10h12
Cette étude confirme mes observations personnelles avec Free :
J’étais chez Free depuis le début et sa première box….je venais de la pieuvre FT en 512kb.
Faute de proposition fibre Free dans mon immeuble en RP, j’ai été contraint de passer chez Orange Fibre au printemps 2016 : l’ADsl Free et son débit de 8Mb ne suffisait plus à mon foyer avec des ados….
Depuis, ce n’est que du bonheur !!!
J’ai re-découvert youtube avec la HD sur ma Shield-TV qui remplace avantageusement la Free-Révolution !
Plus jamais de soucis de débit en TV, vidéo et autres DL simultanés.
Pour moi Free c’est terminé et pour longtemps.
Vive Orange !!
Free n’a rien compris : Quand la performance est bien là, le prix s’oublie !
Le 12/01/2017 à 10h12
Classement ridicule, qui fait un distinguo entre SFR et SFR “THD” (quel intérêt?) mais n’affiche même pas des graphes complets avec ordonnée a l’origine tellement les différences sont minimes, et se permet de faire chaque mois autorité alors qu’ils ne sont absolument pas prestataires telco et sont donc tributaire des opérateurs de transit.
Que Cogent fasse un classement, ça vaut bien une news. Mais Netflix…
Et a quand un classement des débits bittorrent ?
Le 12/01/2017 à 10h18
viendez chez OVH, le coeur de réseau n’est pas pret de saturer " />
Le 12/01/2017 à 10h21
Le 12/01/2017 à 10h23
Bientôt les statistiques négatives. Un peu comme les sondages.
" />
Le 12/01/2017 à 10h24
Ca me rappelle la période automnale en raid sur WoW, depuis 2006 dès le mois de septembre c’était à mourir de rire.
Le 12/01/2017 à 10h28
Oui c’est claire j’en suis partie à cause des heures de pointes mon usage d’internet étant entre 20.00 - 21.00 les soirs de semaines et week end. C’etait sincérement inutilisable à terme. J’ai pris une BBox moins de débit mais stabilité impeccable.
Le 12/01/2017 à 10h30
Je suis chez Netflix via Free en VDSL2 (40/7Mbit/s).
J’ai remarqué et vérifié que sur la Mini 4k avec la vidéo de test (netflix example short 23.976) que le soir en général entre 20h et 23h je ne dépasse pas la résolution 720x480 avec un bitrate de 1750kbps, le reste du temps je suis bien en 1080p 5800kbps sans coupure avec mon abonnement Standard.
Le 12/01/2017 à 10h31
Le 12/01/2017 à 10h43
on sent que @xouboudou et @fred42 sont chez Free et que les résultats n’étant pas bon, on préfère dire que l’article est mauvais :P " />
Le 12/01/2017 à 10h45
C’est clair, ça devient de pire en pire free. Ca s’est amélioré coté youtube mais coté netflix/twitch, c’est une catastrophe aux heures de pointes
Le 12/01/2017 à 10h47
par contre une suggestion pour NI : ce serait bien qu’il y ait l’url de la page sur Netflix, qu’on puisse y aller facilement :)
Le 12/01/2017 à 10h47
Dire que Free était considéré comme le fai des geek il y’a une dizaine d’année, quelle tristesse.
Le 12/01/2017 à 14h41
Le 12/01/2017 à 14h45
Petite question.
Certains fournisseurs de France hébergent-ils des serveurs de Netflix sur leurs propres réseaux,
Par exemple au Québec, chez mon fournisseur, quand je vais dans les options avancées de Netflix, l’application sélectionne par défaut un serveur hébergé directement chez mon fournisseur (Cogeco).
Le 12/01/2017 à 14h46
Le 12/01/2017 à 14h47
Le 12/01/2017 à 14h48
Malgré ma mauvaise connexion (lié à la longue de ligne, pas à l’opérateur, j’ai changé plusieurs fois…), Free est celui qui me propose le mieux en terme de débit. Et son service client est clairement meilleur que celui d’SFR qui niait les problèmes que je rencontrais (j’avais eu des chutes de débit en upload, SFR disait que les chiffres que je donnais étaient faux et qu’il n’y avait rien à faire… Désespérant, je leur explique « j’irai voir ailleurs dans ce cas », le conseiller me répond « si vous voulez » haha).
Bref, j’ai un débit correct compte tenu des caractéristiques de ma ligne (5200m) et les services comme Twitch, YouTube ou Netflix fonctionnent bien. Je n’ai rien à reprocher à Free.
Le 12/01/2017 à 14h48
Le 12/01/2017 à 14h52
Sincèrement qu’est-ce que ça change? Le client paie pour un débit, rien d’autre. Que ce soit la fibre jusqu’à ta maison/appart ou jusqu’au répartiteur, si tu paie pour du 500mbps et que tu as du 500mbps, je vois pas le problème.
Le 12/01/2017 à 14h53
Le 12/01/2017 à 14h55
Le 12/01/2017 à 14h57
Le 12/01/2017 à 14h57
Je ne sais pas ce que tu as essayé mais j’ai eu des soucis similaire au début de mon abonnement chez eux.
J’avais à l’époque réussi à limiter la casse en limitant mon débit de téléchargement maximum.
Le 12/01/2017 à 15h10
Le 12/01/2017 à 15h11
Le 12/01/2017 à 15h26
Xavier les petits tuyaux a encore frappé " />
Le 12/01/2017 à 15h39
Le 12/01/2017 à 15h51
Perso moi NETFLIX ça marche plutôt bien et je suis chez Free avec 5MBPS MAX, je suis donc en 720p sur Netlix, bon il y a quelque seconde d’image vraiment moisie mais une fois en 720p c’est plutôt propre sur un 1080p.
Je pense plutôt que le problème viens des rocade nationale.
D’ailleurs lors de la réunion publique sur la fibre, Orange à bien dit qu’il ne pouvait commercialisé que des offre 500MBPS (DL) pour le moment, j’en est déduit que c’était surêment liée à l’infra nationale.
Et puis avec le GPON, il me semble qu’il y a 6⁄12 clients par fibre qui va du PM (point de mutualisation) au NRO
Si je dis des betises corrigé moi ! L’erreur est humaine et puis au moins je dormirais moins bête