Windows Phone 8 : des redémarrages intempestifs sur tous les smartphones ?
Bug day
Le 19 novembre 2012 à 09h18
2 min
Société numérique
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Les smartphones équipés de Windows Phone 8 seraient-ils victimes d'un bug aléatoire qui provoque un redémarrage quotidien ? Si l'on en croit les forums de Microsoft ou ceux de Nokia... il existe bien un problème qui semble toucher tous les modèles disponibles sur le marché.
En effet, que ce soit les HTC 8S, 8X, Lumia 820 et 920, tous semblent victimes d'un bug provoquant un gel du terminal, voire le redémarrage du smartphone au moins une fois par jour. Notez que nos confrères de The Verge indiquent de leur côté qu'ils ont eux aussi eu quelques soucis similaires avec le modèle haut de gamme de HTC.
Un autre souci semble toucher particulièrement le Lumia 920 de Nokia. En effet, des utilisateurs se plaignent globalement de sa faible autonomie, notamment lorsque l'option de partage via le NFC est active, et attendent un correctif comme ce fut le cas sur le Lumia 800 à l'époque sous Windows Phone 7.
Reste bien entendu à attendre une éventuelle confirmation de la part de Microsoft ou de ses partenaires qui pour le moment restent bien discrets sur les problèmes rencontrés par leurs utilisateurs. Si vous êtes victimes de l'un des bugs ci-dessus, n'hésitez pas à nous le faire savoir au sein des commentaires de cette actualité.
Commentaires (130)
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Abonnez-vousLe 19/11/2012 à 11h01
Le 19/11/2012 à 11h01
Le 19/11/2012 à 11h05
Le 19/11/2012 à 11h07
On va ptet éviter de déborder sur les débats de fluidité d’Android " />
Le 19/11/2012 à 11h08
Le 19/11/2012 à 11h18
Le 19/11/2012 à 11h21
Le 19/11/2012 à 11h23
Le 19/11/2012 à 11h28
Le 19/11/2012 à 11h29
Abstraction faite de WP8, Nokia est un habitué de ces bugs inexpliqués.
Perso, j’ai eu le même problème avec mon Nokia E90 qui était pourtant sous Symbian. Il passait son temps à se mettre en off/on. Il a fallu réinstaller le système un milliard de fois afin que les bugs aillent faire dodo. " />
Ce fut agaçant, même si le E90 avait de véritables qualités à son actif. " />
Le 19/11/2012 à 11h39
Tout ça me fait penser à la citation suivante :
“People who are really serious about software should make their own hardware”
Je possède un HTC 8X, pas eu de problème particulier pour le moment mais je ne peux m’empêcher de penser qu’ils devraient faire comme Apple :) Ou à minima sélectionner beaucoup plus strictement les téléphones/constructeurs.
Mais bon…c’est le modèle MS…Déjà que la sortie de la Surface ca a fait monter la grogne.
Edit : pour préciser je ne jette pas la pierre à l’OS ou l’HW, personne n’a les éléments en mains pour faire ça d’ailleurs, mais je me dis que si on gère moins de HW on dé-complexifie l’OS et donc plus de temps à bosser sur la qualité/stabilité et moins sur la compatibilité.
Le 19/11/2012 à 11h47
Le 19/11/2012 à 12h01
Le 19/11/2012 à 12h03
Le 19/11/2012 à 12h13
Le 19/11/2012 à 12h26
Le 19/11/2012 à 09h31
Le 19/11/2012 à 09h31
Je rejoins l’avis de Lafisk où mon Optimus 7 (donc certes en 7.5 et non 8) redémarre parfois sans raison. Mais ça doit être une fois par mois. Je me demande si c’est pas une mesure de précaution du téléphone quand il bugge ou qu’il est trop chaud =)
Le 19/11/2012 à 09h32
Le 19/11/2012 à 09h32
Idem, pas de problème sur Lumia 920. Il y en a qui soupçonnent la synchro avec GMail, qui déconne et tourne en boucle sur certains terminaux.
Le 19/11/2012 à 09h35
Le 19/11/2012 à 09h35
Moi qui compte me prendre un 920 je suis un peu refroidi ^^’ " />
Le 19/11/2012 à 09h36
Le 19/11/2012 à 09h36
Ce n’est pas nouveau de Windows Phone 8. Ca a l’air être un bug récurant chez les mobiles Crosoft. Bien que la tous les jours, c’est étonnant.
Le 19/11/2012 à 09h36
Le 19/11/2012 à 09h37
Le 19/11/2012 à 09h37
Le 19/11/2012 à 09h37
Le 19/11/2012 à 09h38
Le 19/11/2012 à 09h38
Le 19/11/2012 à 09h40
Le 19/11/2012 à 09h41
Le 19/11/2012 à 12h43
J’ai eu un Omnia 7 et maintenant un Lumia 800 (les deux sous WP7.5), mais je n’ai jamais eu de problèmes de redémarrage…
Le 19/11/2012 à 12h53
Sur mon Omnia 7, j’ai du avoir 3⁄4 redémarrage en environ 1ans et demie… Donc j’ai pas vraiment eu de problème non plus.
Le 19/11/2012 à 13h26
Le 19/11/2012 à 13h29
Le 19/11/2012 à 13h30
Le 19/11/2012 à 13h34
Le 19/11/2012 à 13h42
Le 19/11/2012 à 14h20
Le 19/11/2012 à 15h25
Le 19/11/2012 à 16h11
Y a plus qu’à attendre le patch tuesday et puiscétou
Le 19/11/2012 à 17h05
Ah ça l’air super WP8 dit donc
Le 19/11/2012 à 17h12
Le 19/11/2012 à 17h14
Le 19/11/2012 à 18h10
Hum. J’utilise un 920 depuis maintenant 2 semaines.
Y’a bien effectivement des soucis, mais rien de dramatique.
Les reboots ? Moins que sur mon HTC 7 Pro déjà. Pour le moment, un seul, lors d’une écoute musicale en Bluetooth. Il semblerait que je ne sois pas le seul. Surement une couille sur les profils BT (enfin j’espère).
Autonomie ? J’avais de gros soucis que j’ai corrigé. Le premier ? Nokia Drive. Cet imbécile continue de tourner en arrière plan. Faut lui interdire dans les options du téléphone. Le second ? Ce con de téléphone semble être livré sans calibration de l’accu. Juste en passant par une décharge jusqu’à extinction, j’ai doublé l’autonomie. De 20% par nuit en Idle, je suis passé à 3% (BT + Wifi et pleins d’app qui se synchro).
Seul gros point noir, l’appareil photo de jour. Nokia à annoncé travaillé sur un correctif de firmware.
Voili Voilou.
Le 19/11/2012 à 20h25
moi il plante a cause d’une app jeux que j’ai télécharger se bloque s’éteint et ne veux plus se redémarrer pdt 5 min.
Sinon je confirme la batterie se décharge vite et se recharge lentement.
Le 19/11/2012 à 21h41
Il y a eu une pseudo comm d’un community manager de SFR, pêché sur le fofo de MOnWindowsPhone qui si au moins une partie est vrai est très loin d’être rassurant :
“SFR Bonjour Jonathan ! Je comprends votre déception, mais croyez bien que nous aimerions le sortir le plus vite possible également. Ce mobile étant fortement attendu, il n’est évidemment pas dans notre intérêt que cette sortie soit retardée, donc si elle l’est c’est parce qu’il a de bonnes raisons derrière. :( Les bugs sur ce mobile ne concernent pas que l’appareil photo. Ils concernent également la fonction bluetooth, des reboots inopinés, … Nous ne pouvons pas prendre le risque de le sortir dans l’immédiat. Le sentiment “déceptif” d’avoir un mobile dernier cri défectueux s’exprimera davantage ici, auprès de notre Service Client, en Espace SFR, … qu’auprès du constructeur (pourtant principal concerné des bugs pointés du doigt), et je pense que cette page et les passions dont elle est témoin en est la preuve. Soyez sûr qu’à la moindre info, je la partagerai ici avec vous tous. :) Merci encore de votre compréhension. Bon weekend ! Aziza, Community Manager.”
Non pas que je crois ce qui sors de chez SFR pour justifier l’absence de produit, néanmoins sur ce même forum on retrouve énormément de bugs signalés, de problèmes en tout genre plus ou moins important.
Mais on peut toujours dire “ça ne représente que ceux qui ne sont pas contents”, ce qui est légèrement faux, mais le problème c’est qu’il y a de nombreux posts alors même que le téléphone n’est que peu disponible, voir pas disponible du tout.
Le retard pris par sa sortie peut alors avoir plusieurs tournures, problèmes de production, réels soucis technique qu’on tente de rattraper, OS finalement peut être sortie un peu vite…..Rien de fondé mais j’ai quand même l’impression que MS et Nokia foirent encore leur sortie, avec une comm qui débarque sans de téléphone pour l’appuyer.
Déçu.
Le 19/11/2012 à 10h06
waou, jamais vu un forum où la censure était aussi sévère, meme les petites blagounette pour l’ambiance , non troll et non méchante sont censurées.
Ca transpire le despotisme ici.
Faudrait apprendre aux modo la différence entre troll et humour.
Le sérieux c’est bien mais un peu de convivialité c’est pas mal non plus.
Un message qu va etre censuré dans les 2mn chrono
Le 19/11/2012 à 10h06
Le 19/11/2012 à 10h08
Ca sent le stockage interne foireux (comme sur WP7 d’ailleurs, vu que j’ai eu le problème sur mes 2 HTC Mozart, et sur un ça a été résolu en changeant le stockage " />).
Mon 8X le fait aussi, mais toujours quand il est inactif. Tant qu’il le fait pas quand je suis en com’ écoutage de musique, je m’en cogne…
Le 19/11/2012 à 10h08
Le 19/11/2012 à 10h09
Le 19/11/2012 à 10h10
Le 19/11/2012 à 10h10
C’est pas la Sword qu’il faut prendre, mais le chandelier dans la cuisine avec celui-là " />
Le 19/11/2012 à 10h10
Le 19/11/2012 à 10h13
Le 19/11/2012 à 10h13
Le 19/11/2012 à 10h15
Et bah ça démarre bien pour cet OS….
Sérieusement, je trouve ça triste et dommage que cet OS offrant une véritable alternative au duo iOS/Android aie ces problèmes là. Microsoft va devoir redorer encore son image… pas gagné
Le 19/11/2012 à 10h16
Le 19/11/2012 à 10h17
Le 19/11/2012 à 10h19
Le 19/11/2012 à 10h20
Le 19/11/2012 à 09h41
Le 19/11/2012 à 09h43
iOS, Android, WP8 de bons petits smartphones/tablettes avec de bons petits bugs…
Il parait que l’ère post-PC arrive… on change tout mais on garde les bugs " />
Sinon les bugs sur les téléphones c’est un peu ballot, surtout quand cela empêche de passer un coup de fil urgent/vital
En fait tout le monde devrait avoir un bon vieux 3310 avec carte prépayée sur soit par parer tout problème de nos nouveaux superordinateurs qui téléphonent " />
Le 19/11/2012 à 09h43
Le 19/11/2012 à 09h44
Ça me rappelle mon vieil HTC sous Windows Phone, un Hero je crois, rebootait sans cesse et la batterie ne faisait que frire (genre moins d’une heure en conversation). J’étais revenu un temps à Symbian via un N98 avant de découvrir Android…
Je vois que chez Micro$oft les fonctions essentielles sont toujours là " />
Le 19/11/2012 à 09h44
Le 19/11/2012 à 09h45
Le 19/11/2012 à 09h47
Le 19/11/2012 à 09h47
Le 19/11/2012 à 09h48
Le 19/11/2012 à 09h48
J’ai pas eu ses problèmes sur mes 3 mobiles WP 7.5 (Omnia 7/Lumia800/Lumia900). Le Lumia 800 à eu le bug d’autonomie mais un retour en SAV et depuis c’est réglé.
D’ailleur le SAV Nokia sur ce coup m’as bien fait marré !! le téléphone est partit 3 fois en SAV …. la paterforme prétexté une changement de batterie mais toujours le problème …. à la 4 ème fois j’ai reçu un Lumia 800 tout neuf !
Dans la boite j’ai collé 3-4 Windows Phone et j’ai pas de soucis particulier de freez ou de reboot donc je pense que c’est vraiment des cas isolés.
Le 19/11/2012 à 09h49
Le 19/11/2012 à 09h49
C’est d’la faute au HW! Tant qu’il y a pas 99,99% d’utilisateurs qui sont touché, c’est un problème spécifique.
vu le nombre de plateformes différentes qu’ils ont a gérer sous WP7 (presque autant que chez Apple)… c’est totalement compréhensible (il y a au moins 1 résolution et 1 type de CPU/GPU).
Le 19/11/2012 à 09h51
Avec WP7 ça a fait la même chose sur un HTC Mozart, remise à 0 du téléphone et c’était tout bon. Même cas de figure sur des Omnia 7 de collègues, la plupart du temps avec une remise à 0 ça fonctionnait (quelques téléphones avaient toujours le souci mais c’était peut-être un problème matériel)…
Le 19/11/2012 à 09h51
Le 19/11/2012 à 09h52
Le 20/11/2012 à 03h08
Tout ça c ‘est la faute à Noël qui arrive trop tôt
Le 19/11/2012 à 10h24
Le 19/11/2012 à 10h25
Le 19/11/2012 à 10h26
Le 19/11/2012 à 10h26
Le 19/11/2012 à 10h30
Le 19/11/2012 à 10h31
Le 19/11/2012 à 10h32
Le 19/11/2012 à 10h34
bonjour,
Sinon pour les WP7.5 pas de nouvelles pour une hypothétique version 7.6 ? " />
Le 19/11/2012 à 10h35
Le 19/11/2012 à 10h35
Le 19/11/2012 à 10h36
Autant j’ai eu quelques fois le problème sur le Lumia 800, autant ça m’est encore jamais arrivé sur le 920… coup de bol apparemment " />
Le 19/11/2012 à 10h36
Le 19/11/2012 à 10h38
Le 19/11/2012 à 10h40
Le 19/11/2012 à 10h40
7.6 ok 7.8 pour 2013 ok merci , en esperant avoir de plus amples informations sur cette montée de version d’ici là " />
Le 19/11/2012 à 10h43
Le 19/11/2012 à 09h22
Problème pas très nouveau pour moi, mon samsung omnia 7 le fait déjà très régulièrement et de plus en plus souvent d’ailleurs, maintenant la c’est peut être plus le téléphone que l’OS je pense, mais c’est vrai que c’est plutôt relou donc reste à espérer que cela soit réglé assez rapidement, car c’est le genre de détails qui va pas arranger les affaire de la plateforme
Le 19/11/2012 à 09h23
Ca transpire le sérieux le beta test avant mise en production chez Crosoft " />
Le 19/11/2012 à 09h27
Pas de problème constaté pour l’instant sur mon lumia 920, je croise les doigts !
Le 19/11/2012 à 09h28
Pas de problème non plus sur mon Lumia 920.
Le 19/11/2012 à 09h29
Le 19/11/2012 à 09h30
Sur Theverge, ils disent que les fils de discussion ont respectivement 143 et 50 réponses. Ça veut quand même dire qu’ environ 75% des possesseur de Windows phone sont touchés. Même en comptant qu’il y ait des doublons…
Le 19/11/2012 à 09h31
Sur WP8 niveaux expérience utilisateur on est encore loin de la stabilité et la fluidité d’Android
Le 19/11/2012 à 10h44
Le 19/11/2012 à 10h45
Mon ancien Motorola Défy sous android 2.2 redémmarait aussi de temps en temps.
Je pense à mon avis comme le disait un intervenant plus haut que le téléphone se met en sécurité pour prévenir un problème de chauffe ou autre…
Le 19/11/2012 à 10h45
Le 19/11/2012 à 10h45
Le 19/11/2012 à 10h46
Le 19/11/2012 à 10h46
Courage les beta testeurs " />
Le 19/11/2012 à 10h49
Le 19/11/2012 à 10h49
Le 19/11/2012 à 10h52
Le 19/11/2012 à 10h52
Le 19/11/2012 à 10h53
Le 19/11/2012 à 10h53
Le 19/11/2012 à 10h53
Je n’ai aucun problème sur mon lumia 920 non plus.
Le 19/11/2012 à 10h55
Le 19/11/2012 à 10h57
Le 19/11/2012 à 10h58
Sinon, il y a très peu d’opérateur qui propose WP8 pour l’instant j’ai l’impression " />, sur les boutiques en ligne j’en voie pas.
Le 19/11/2012 à 09h52
Le 19/11/2012 à 09h54
Le 19/11/2012 à 09h54
C’est qd même bizarre, le moindre problème sur une plateforme windows est automatiquement assigné à l’OS, même quand il y a des soucis d’autonomies, des soucis de réseau…
Bon le redémarrage d’un téléphone est inexplicable mais c’est le genre de bug “bateau” dont j’ai pu entendre parler qlq soit le modèle de smartphones et l’OS concerné.
Le 19/11/2012 à 09h55
Le 19/11/2012 à 09h55
Le 19/11/2012 à 09h57
Le 19/11/2012 à 09h57
Aucun souci avec le mien, ni reboot ni d’autonomie. Faut juste éteindre drive après emploie. Sinon je confirme c’est un killer phone et aucun problème de fluidité non plus (qu’est ce qu’il faut pas lire des fois… ??)
Le 19/11/2012 à 09h58
Le 19/11/2012 à 10h00
Par contre, je découvre ces problèmes sur WP7. Après avoir eu un Omnia 7 qui finit sa carrière chez mon frère, un Lumia 800, et avoir provoqué des achats d’Omnia (mère et pote + mon ancien téléphone - respectivement brandés SFR/Orange et nu chez Free) et lumia 710 (père), personne n’a ça dans mon entourage.
Je serai ravi de tester ce genre de soucis sur WP8 si Nokia sortait un téléphone de moins de 4”.
Sinon, il paraît que chez Nokia, c’était pas l’idée du siècle de virer Bing maps pour wp8. Pour que même WMpoweruser se plaigne, ca doit être super grave.
Le 19/11/2012 à 10h01
Le 19/11/2012 à 10h02
Le 19/11/2012 à 10h04
Aucun problème avec le mien en tout cas. Acheté vendredi dernier, il n’a pas redémarré ni montré de signes de faiblesse depuis…
Et j’ajoute que niveau design, j’ai rarement apprécié un tel téléphone (c’est 100% subjectif mais bon).