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[Dossier PCi] SFR est-il l’opérateur le moins cher du marché ?

Les FIS et autres PDF sont demandés à la barre

[Dossier PCi] SFR est-il l'opérateur le moins cher du marché ?

Le 23 janvier 2013 à 15h00

Suite au renouvellement de ses offres, avec à la clé des baisses pouvant atteindre 10 €, Stephane Roussel (PDG)  annonçait à nos confrères du Parisien : « Nous devenons l’opérateur le moins cher du marché ». Nous l'avons pris au pied de la lettre et nous avons comparé quatre forfaits à ceux de ses concurrents. Verdict ?

Alors que les trois opérateurs historiques (Bouygues Telecom, SFR et Orange) proposaient des offres relativement proches les unes des autres, le second vient de modifier ses offres Carrées avec des baisses pouvant atteindre 10 € par mois. Les forfaits RED ne sont pas laissés de côté avec une nouvelle déclinaison à 11,99 € par mois, tandis que RED 3 Go dispose désormais de la 3G+ à 42 Mb/s (Dual Carrier).

 

Reste maintenant à voir si cela est suffisant pour contrer Bouygues Telecom et Orange si vous optez pour un mobile subventionné, ainsi que B&You, Free Mobile et Sosh dans le cas contraire. Réponse dans notre dossier.

 

« Hier matin, SFR mettait à jour ses formules carrées avec une baisse de tarif pouvant atteindre 10 €. Les forfaits RED n'étaient pas oubliés avec une offre revue et corrigée. Dans le même temps, son PDG Stephane Roussel, annonçait à nos confrères du Parisien : « Nous devenons l’opérateur le moins cher du marché ». Une affirmation que nous avons décidé de vérifier ». 

Commentaires (90)

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T-800 a écrit :



Salut! je suis actuellement chez b&you forfait a 19€99



Le truc qui m’ennerve c’est le debit internet on dirai que c’est pire que chez virgin mobile ou j’etais a l’epoque, a midi un test en ville a Nice exactement 441 kbps et on nous parle de H+ 4g etc <img data-src=" />



SFR aurai pas des meilleur débits ?



Virgin a toujours été en 3G simple, pas de H+ et encore moins 4G.


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En tout cas leurs offrent sembleraient violer la neutralité du réseau mobile. Les particuliers qui payent plus et les pros s’octroieraient la priorité et une bonne partie de la BP du lien radio.

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L’opérateur le moins cher ? pourtant quand je vais sur la page des forfaits classiques, je vois plusieurs prix au dessus de 19.99 €/mois, beaucoup plus même.

Dans le meilleur des cas avec Red, c’est au même prix que la concurrence, mais certainement pas moins cher. Je déteste la politique commercial de SFR, et il me donne encore une fois raison.

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Moi je vais re basculer chez SFR du coup.



En ce moment promo sur les box, donc box à 19€99/mois + carrée 2 GO ça fait 50€/mois et avec un téléphone dernière génération à 100€ et des brouettes.



Très agressif comme tarif.



Le combo low cost + leboncoin doit être un poil moins cher, mais je pars sur du “vrai” neuf et avec le réseau SFR sensé être de qualité !

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Personellement, j’ai eu trop de déboire avec SFR et ne leur donnerai plus jamais 1 centimes. De plus habitant dans une ville n’ayant de Free en dégroupage, je n’ai aucun intérêt à switcher de ma Freebox révolution + Free mobile vers SFR + SFR …









oscar-totoro a écrit :



Moi je vais re basculer chez SFR du coup.



En ce moment promo sur les box, donc box à 19€99/mois + carrée 2 GO ça fait 50€/mois et avec un téléphone dernière génération à 100€ et des brouettes.



Très agressif comme tarif.



Le combo low cost + leboncoin doit être un poil moins cher, mais je pars sur du “vrai” neuf et avec le réseau SFR sensé être de qualité !







Cela fait déjà un an que je ne paye “que 50€/mois” avec le combo Free. Ils sont pas un peu en retard ?!?

J’aime beaucoup le “censé être de qualité” <img data-src=" />


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gathor a écrit :



Quand le mobile est dispo dans la boutique de l’opérateur, c’est celui-là qui est pris en compte, sauf s’il est plus cher que dans les boutiques. Par exemple, SFR propose l’iPhone 5 à 690 €, Apple à 679 € donc c’est ce tarif qui est appliqué. B&You le propose par contre à 669 € donc on a gardé ce tarif.



Pour le 8X il est proposé à 499,90 € chez SFR avec un forfait RED, mais à 479 € chez les revendeurs, donc là encore c’est ce tarif qui a été privilégié. <img data-src=" />







Dans la section de votre dossier intitulée “les subventions”, je trouve ça douteux. Si selon votre calcul la meilleure façon de tirer partie de la prétendue subvention est de fuir la boutique opérateur (et donc la subvention), il faut que ça se voie dans l’article.


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paisible ruminant a écrit :



Dans la section de votre dossier intitulée “les subventions”, je trouve ça douteux. Si selon votre calcul la meilleure façon de tirer partie de la prétendue subvention est de fuir la boutique opérateur (et donc la subvention), il faut que ça se voie dans l’article.







Les tarifs chez BT, Orange et SFR sont avec subventions évidemment. Après on a également intégré les opérateurs Low cost pour montrer la différence <img data-src=" />


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gathor a écrit :



Les tarifs chez BT, Orange et SFR sont avec subventions évidemment. Après on a également intégré les opérateurs Low cost pour montrer la différence <img data-src=" />







Pardon, j’avais confondu RED avec le SFR classique (déjà qu’il y a Joe Mobile).


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Joey a écrit :



Personellement, j’ai eu trop de déboire avec SFR et ne leur donnerai plus jamais 1 centimes. De plus habitant dans une ville n’ayant de Free en dégroupage, je n’ai aucun intérêt à switcher de ma Freebox révolution + Free mobile vers SFR + SFR …







Cela fait déjà un an que je ne paye “que 50€/mois” avec le combo Free. Ils sont pas un peu en retard ?!?

J’aime beaucoup le “censé être de qualité” <img data-src=" />









50€/mois avec un téléphone subventionné ? Avec SFR le NOTE II est à 179€ avec 50€ en plus remboursé si on vient de chez un autre opérateur


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David_L a écrit :



Tu sais qu’il y a un truc qu’on appelle “Femto Cell” ? <img data-src=" />





Oui, mais je n’ai pas 90€ à débourser (Orange)

Vu que je n’ai pas de box Orange (FemtoCell gratuit)



Et SFR, je n’ai jamais accroché à cet opérateur <img data-src=" />

Et puis il se valent quasi tous à quelques execption.



Après, les gouts et les couleurs.



PS: de plus j’habite dans la cambrousse meusienne, et Bouygues et le seul opérateur avec lequel je capte bien <img data-src=" />

Là, je ne parle pas que de chez moi


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Peut-être qu’ils parlent du nouveau forfait RED à 11.99 avec appels illimité en France et vers 40 destinations + 50 Mo ?



Je crois que personne ne fait un forfait avec appels illimités vers l’étranger à ce prix là.

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Non SFR je vais éviter (ancien client internet à cause du rachat de 9), je vais lâcher dans les jours qui viennent mon tout-en-un idéo éco de Bouygues car je vais déménager dans une zone éligible à la fibre (<img data-src=" />).

Pour la partie mobile je pense donc aller chez B-and-You car satisfait depuis 2 ans de la partie mobile de Bouygues.

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NeOmega a écrit :



Non ! Surtout si ils sont aussi faux cul sur le fait de ne pas vouloir avouer le coup du téléphone à crédit !







Ouais enfin c’est remettre en cause le principe de la subvention.

Car sauf erreur c’est la même partout chez les autres. Puis la cour à statué :p Free à tort.



Sinon moi j’ai dit oui. SFR est devenu l’opérateur traditionnelle historique le moins chère mais car il y a un mais, seulement si on a une offre multipack.



Sinon non.


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Bon dossier, par contre en comparant les forfaits illimités + 3Go de data, dire que Joe Mobile est le plus cher donc parmis les moins intéressant parce qu’il est 1ct plus cher par mois (20€ au lieu de 19,99€), bon euh, ouais ça fait 12cts sur un an ou un euro en 9 ans mais je ne pense pas que ca change grand chose pour 99,99% de la population <img data-src=" />

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Êtes-vous intéressés par l’un des nouveaux forfaits de SFR ?



Non merci, car SFR = Vivendi Universal = DADVSI = HADOPI, etc…



SFR les chasseurs d’Internautes.

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snoopy1492 a écrit :



Bon dossier, par contre en comparant les forfaits illimités + 3Go de data, dire que Joe Mobile est le plus cher donc parmis les moins intéressant parce qu’il est 1ct plus cher par mois (20€ au lieu de 19,99€), bon euh, ouais ça fait 12cts sur un an ou un euro en 9 ans mais je ne pense pas que ca change grand chose pour 99,99% de la population <img data-src=" />





Y’a pas que ça qui entre en ligne de compte (le fait que ce soit aussi facturé sur 30 jours, pas de faire use, pas de mobile proposé…), mais ce sont effectivement les plus chers et moins intéressants, après comme tu dis, tout est relatif ;)


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KeniTje a écrit :



Êtes-vous intéressés par l’un des nouveaux forfaits de SFR ?



Non merci, car SFR = Vivendi Universal = DADVSI = HADOPI, etc…



SFR les chasseurs d’Internautes.





C’est marrant c’est un raisonnement qu’on retrouve souvent sur SFR ou Canal, rarement avec Blizzard <img data-src=" />


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David_L a écrit :



Y’a pas que ça qui entre en ligne de compte (le fait que ce soit aussi facturé sur 30 jours, pas de faire use, pas de mobile proposé…), mais ce sont effectivement les plus chers et moins intéressants, après comme tu dis, tout est relatif ;)





Ah avec ça je comprends, je croyais que vous ne parliez que du prix alors je me disais quelle bande de radins! <img data-src=" /> <img data-src=" />


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KeniTje a écrit :



Êtes-vous intéressés par l’un des nouveaux forfaits de SFR ?



Non merci, car SFR = Vivendi Universal = DADVSI = HADOPI, etc…



SFR les chasseurs d’Internautes.





<img data-src=" />


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David_L a écrit :



C’est marrant c’est un raisonnement qu’on retrouve souvent sur SFR ou Canal, rarement avec Blizzard <img data-src=" />





Ils ont pris toutes les bonnes personnes chez Activision Blizzard et laissé les types moisi et les feignants chez vivendi <img data-src=" />


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snoopy1492 a écrit :



Bon dossier, par contre en comparant les forfaits illimités + 3Go de data, dire que Joe Mobile est le plus cher donc parmis les moins intéressant parce qu’il est 1ct plus cher par mois (20€ au lieu de 19,99€), bon euh, ouais ça fait 12cts sur un an ou un euro en 9 ans mais je ne pense pas que ca change grand chose pour 99,99% de la population <img data-src=" />





Séb c’est un perfectionniste. 19.999999999999999999999999…&lt; 20. Et on fait pas chi!



David_L a écrit :



C’est marrant c’est un raisonnement qu’on retrouve souvent sur SFR ou Canal, rarement avec Blizzard <img data-src=" />





Rhooo il est taquin.


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David_L a écrit :



C’est marrant c’est un raisonnement qu’on retrouve souvent sur SFR ou Canal, rarement avec Blizzard <img data-src=" />





on melange pas les torchons et les serviettes, svp <img data-src=" />


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Pas de mafieux chez moi…

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Universal a tellement fait de mal à l’image de marque de SFR que je ne peux décemment pas passer à cet opérateur… quand bien même c’est la meilleure offre

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blablabla Femto-cell, mais celle-ci sera là encore payante (99 €) ce qui n’était pas le cas jusqu’à maintenant. blablabla



Ah oui !

Non seulement c’est le client qui paye l’électricité pour le fonctionnent du réseau de SFR. Mais en plus faut payer l’équipement.

Tout sa en plus de l’abondement bien entendue. <img data-src=" />

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Sur bfm business un des cadres à parlé de le moins cher à service équivalent, mais le moins cher non. Mais bon je préfère payer plus cher pour avoir du service si il est bon.

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le résultat du sondage est cinglant .. (manque peut etre un 4e choix avec “sans avis”, je sais que ça parait stupide mais dans certains cas ça peut faire varier assez nettement le résultat).

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Ils ont essayé de me vendre un abonnement de 24 mois a 49 euros par mois + un galaxy s3 16go a 200 euros en pretextant en magasin que le portable vallait plus de 700 euros … Je l’ai vu a moins de 490 sur pixmania lolllll

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Je viens “enfin” de finir ma période d’engagement de 24 chez Bouygues au mois de décembre, et j’ai opté pour Free, car chez moi, j’ai la “chance” d’avoir une antenne Free juste à côté

J’ai eu ma portabilité hier après-midi, donc il est encore un peu tôt pour voir ce que ça donne, mais sur mes premiers tests, ben ce n’est pas si mal. J’ai des meilleurs débits (UP et DL) qu’avec ma connexion ADSL





  • Free GSM : DL=417.6KB/s UP=208.5KB/s

  • Free ADSL : DL=387.4KB/s UP=71.9KB/s





    Test effectué avec SpeeTest.



    Après, il faudra que je vois ce que ça donne sur Youtube, Play Store, etc…

    Et pis si ça ne me convient pas, ben je retourne chez B&You le mois prochain <img data-src=" />



    Je n’irais jamais chez Orange (sosh) ou SFR (carré). Pas que je n’aime pas leurs offres, mais parceque je ne capte pas à l’intérieur chez moi.

    J’ai été longtemps chez Orange, mais j’en avais marre de devoir courrir à la fen^tre ou sortir dehors pour répondre à un appel <img data-src=" />

    Et pour SFR, c’est la même, quand j’ai des amis qui viennent à la maison, c’est la merde.

    Le seul truc qui “fonctionne” à peu près, c’est les SMS.

    Par contre dès que je sors dehors, plus de problème avec tous les opérateurs

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kikoo25 a écrit :



Je n’irais jamais chez Orange (sosh) ou SFR (carré). Pas que je n’aime pas leurs offres, mais parceque je ne capte pas à l’intérieur chez moi.





Tu sais qu’il y a un truc qu’on appelle “Femto Cell” ? <img data-src=" />


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Franchement, je trouve débile les politiques commerciales qui vous vantent que l’on peut rouler à la vitesse d’une Ferrari, mais sans vous dire que vous ne pourrez rouler que 10 kilomètre par mois, le restant du temps, votre voiture devant rester dans votre garage pour cause de forfait dépassé.

Même si le service n’est de Free pas toujours ultra performant, Free a compris que ce que souhaite fondamentalement un utilisateur du net sur smartphone, c’est qu’il puisse sans contrainte y avoir un accès permanent, donc sans limitation et sans avoir à gérer d’éventuelles recharges.

Pour retrouver de l’attractivité, SFR et consors doivent se positionner sur du Fair use, quitte à le dégrader en débit hors quota.


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Non, ils m’ont volé 50€ durant 4mois pour un forfait qui devait me coûter 35€ en m’envoyant des messages bizarres, en m’abonnant à des trucs musicaux automatiquement… Et je suis le genre de mec à lire mes CGU…

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Les prix des smartphones sont les prix dans la boutique de chaque opérateur, on dirait ?

Vraie question : pourquoi ne pas prendre le même prix pour le comparatif dans le cas des offres sans engagement avec Apple 5 16 Go et pareil pour le HTC ?



Est-ce le prix dans la boutique de chaque opérateur low cost ?

Sinon, concernant les offres sans engagement low cost, les prix du modèle Apple choisi sur le site de Free et SFR ne sont pas les mêmes que ceux entre parenthèses du comparatif.

Et pour le HTC, le modèle choisi n’est pas présent sur 2 boutiques.

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Et pour RED, le HTC avec la ristourne semble être à 609-148⁄149 soit 461/460€.

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Chapi a écrit :



Les prix des smartphones sont les prix dans la boutique de chaque opérateur, on dirait ?

Vraie question : pourquoi ne pas prendre le même prix pour le comparatif dans le cas des offres sans engagement avec Apple 5 16 Go et pareil pour le HTC ?



Est-ce le prix dans la boutique de chaque opérateur low cost ?

Sinon, concernant les offres sans engagement low cost, les prix du modèle Apple choisi sur le site de Free et SFR ne sont pas les mêmes que ceux entre parenthèses du comparatif.

Et pour le HTC, le modèle choisi n’est pas présent sur 2 boutiques.







Quand le mobile est dispo dans la boutique de l’opérateur, c’est celui-là qui est pris en compte, sauf s’il est plus cher que dans les boutiques. Par exemple, SFR propose l’iPhone 5 à 690 €, Apple à 679 € donc c’est ce tarif qui est appliqué. B&You le propose par contre à 669 € donc on a gardé ce tarif.



Pour le 8X il est proposé à 499,90 € chez SFR avec un forfait RED, mais à 479 € chez les revendeurs, donc là encore c’est ce tarif qui a été privilégié. <img data-src=" />



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Salut! je suis actuellement chez b&you forfait a 19€99



Le truc qui m’ennerve c’est le debit internet on dirai que c’est pire que chez virgin mobile ou j’etais a l’epoque, a midi un test en ville a Nice exactement 441 kbps et on nous parle de H+ 4g etc <img data-src=" />



SFR aurai pas des meilleur débits ?

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tAran a écrit :



Universal a tellement fait de mal à l’image de marque de SFR que je ne peux décemment pas passer à cet opérateur… quand bien même c’est la meilleure offre







J’ai cru que tu parlais de Universal Mobile… <img data-src=" /> Pour le coup je voyais pas le rapport avec SFR <img data-src=" />


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Alors…. 9% des 40% non Freemobinautes interessés par SFR, c’est déjà pas si mal <img data-src=" />

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blackdream a écrit :



J’ai cru que tu parlais de Universal Mobile… <img data-src=" /> Pour le coup je voyais pas le rapport avec SFR <img data-src=" />





Tu n’as pas tort tu sais, j’aurais dû préciser Vivendi Universal <img data-src=" />


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“Êtes-vous intéressés par l’un des nouveaux forfaits de SFR ?”



Non car SFR joue au chantage à l’emploi contre les fréquences 4G recyclées, et ça j’aime pas…

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Non car quand j’étais chez SFR je me faisais harceler de SMS publicitaires pour des trucs SFR, impossible à enlever malgré le désabonnement à toutes les newsletters (auxquelles je m’étais jamais abonné à la base), SMS parfois envoyés en pleine nuit.



Pareil pour les appels commerciaux redondant pour faire passer sur des forfaits plus cher.



Avec cette politique là, même du 0€ c’est trop cher.

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bbbbben a écrit :



question : y-a-t-il moins cher chez Prixtel pour garder une ligne mobile française à l’étranger (et s’en servir de temps en temps en revenant en France), et notamment les SMS envoyés vers la France ?



C’est très compliqué de le savoir, car aucun comparateur à ma connaissance ne permet de comparer les coûts d’appels (envoi, réception), SMS à l’étranger (surtout SMS en ce qui me concerne, les appels par nonoh.net sur le PC qui me suit toujours à un prix défiant tout opérateur <img data-src=" /> )





Pour ma part, étant frontalier, j’ai pris la carte prépayée B&You, mais il faut dire que c’est vraiment une ligne de secours au cas où. Regarde, cela peut être une solution car avec Prixtel tu auras 2€ mensuel + les communications de l’étranger. <img data-src=" />


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En multipack, oui ils sont intéressant….

Je paye 9.90€ mon forfait 2h + 500Mo SMS/MMS illimité et usage modem. C’est dur de trouver mieux ailleurs <img data-src=" />

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Je veux rien dire mais :



Êtes-vous intéressés par l’un des nouveaux forfaits de SFR ?



86% non …



CQFD !

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ca devient interessant avec une box et le multipack (entre 20 et 30 euros de moins par mois)

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loukoum a écrit :



Je veux rien dire mais :



Êtes-vous intéressés par l’un des nouveaux forfaits de SFR ?



86% non …



CQFD !







C’est un vote pour connaitre le nombre de personnes qui trollent sur PCI <img data-src=" />


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rsegismont a écrit :



Perso SFR, je les ai vu détruire neuf mobile et la neuf box dont j’étais pleinement satisfait… donc non merci :)







énorme +1



Plus jamais SFR pour moi, sans compter les deux sales coups qu’ils m’ont fait !


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Lu dans le dossier :



Néanmoins, il faudra accepter un engagement de 24 mois, qui pourra paraître un peu trop contraignant pour certains. Si l’on peut toujours opter pour une résiliation anticipée via la loi Chatel, on ne peut que regretter que l’opérateur ne propose plus aucune offre sur 12 mois.





Ceci est illégal et contraire à la Loi Chatel :





Tout fournisseur de services subordonnant la conclusion ou la modification des termes d’un contrat qui régit la fourniture d’un service de communications électroniques à l’acceptation par le consommateur d’une clause contractuelle imposant le respect d’une durée minimum d’exécution du contrat de plus de douze mois est tenu :



1° De proposer simultanément la même offre de services assortie d’une durée minimum d’exécution du contrat n’excédant pas douze mois, selon des modalités commerciales non disqualifiantes ;

2° D’offrir au consommateur la possibilité de résilier par anticipation le contrat à compter de la fin du douzième mois suivant l’acceptation d’une telle clause moyennant le paiement par le consommateur d’au plus le quart du montant dû au titre de la fraction non échue de la période minimum d’exécution du contrat.





Ils doivent donc respecter aussi le 1) : proposer une offre d’une durée max de 12 raisonnablement plus chère.



Xavier Niel, si tu me lis, voilà une autre possibilité de poursuite pour concurrence déloyale.

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Moi quand je vois toutes ces offres alors que chez free c’est 2, B&you 3, sosh 3 etc. ca me donne même pas envie de comprendre. Les offres à 20 euros offrent quasiment tout ce qui est possible pour l’utilisateur lambda.

Free a démocratisé l’achat nu et surtout, le forfait sans engagement. Revenir à ces anciennes formules obscures, absconces, ne fait pas envie.

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fred42 a écrit :



Ceci est illégal et contraire à la Loi Chatel :





Non, vu qu’ils proposent aussi sans engagement. Mais rien d’intermédiaire.


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remym a écrit :



Pour ma part, étant frontalier, j’ai pris la carte prépayée B&You, mais il faut dire que c’est vraiment une ligne de secours au cas où. Regarde, cela peut être une solution car avec Prixtel tu auras 2€ mensuel + les communications de l’étranger. <img data-src=" />









Merci de la réponse <img data-src=" />



Après vérification, ce sont les mêmes prix d’envoi de SMS, appels, réception d’appels depuis l’étranger pour Prixtel et la carte prépayée B&You.



C’est donc en théorie moins chers pour les 2€ par mois, mais bon, je ne change pas d’opérateur pour 2€ par mois (surtout que je m’en sers parfois, et que je n’ai pas eu à me plaindre de Prixtel étant en plus sur l’ancien système de pallier).



Ceci dit, au cas où, quid de la portabilité du numéro pour une carte prépayée ? Je crois que ce n’est pas possible, non ?



EDIT : ah si, on peut garder son numéro, parfait, j’ai une alternative à Prixtel donc <img data-src=" />


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Nous avons donc effectué des calculs sur 24 mois pour les équivalent du forfait Carré 2 Go, mais également via les offres de B&You, Free Mobile, RED et Sosh à titre de comparaison. Voyons ce qu’il en est avec un iPhone 5 de 16 Go : 




 Bouygues Telecom : 1477,5 € (339,90 € pour le mobile et 44,90 € / mois puis 49,90 € / mois)   


 Orange : 1527,50 € (329,90 € pour le mobile et 49,90 € / mois)   


 SFR : 1319,66 € (359.90 € pour le mobile et 39.99 € par mois)   







 B&You : 1148,76 € (669 € pour le mobile et 19,99 € par mois)   


 Free Mobile : 1158,76 € (679 € pour le mobile et 19,99 € par mois)   


 RED de SFR : 1158,76 € (679 € pour le mobile et 19,99 € par mois)


Sosh : 1237,5 € (639,90 € pour le mobile et 24,90 € par mois)





Heu… C’est pas un peu pas comparable ? Comparer un Forfait 2Go bloqué à un forfait 3Go non bloqué…



Donc déjà c’est au forfait Sosh 19,90 qu’il faut le comparer et encore, SFR est disqualifié pour ce genre de tableau depuis qu’ils ont des forfaits de Data bloqué.

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je suis free land a 2 € + data dans le 44 et je repense que 5 € forfait maxi . tout compris et je consomme pas tout les minutes . l’argent non dépense sur 14€ va pour autre chose et c’est très bien . je payais 14€ pour 45 minutes alors virgin a la trappe avec les gros ours mal affamer et dans la même cage qui se bouffe entre eux <img data-src=" /><img data-src=" />

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David_L a écrit :



Non, vu qu’ils proposent aussi sans engagement. Mais rien d’intermédiaire.





J’ai toujours du mal à comprendre les offres SFR et je n’avais pas remarqué l’offre sans engagement.<img data-src=" />

Tu as sûrement raison, comme “selon des modalités commerciales non disqualifiantes” reste vague, un écart de 340 € pour l’iPhone entre une offre sans engagement et une offre avec engagement de 24 mois peut être considérée non disqualifiante. C’est le prix de la liberte <img data-src=" />


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Malesendou a écrit :



Heu… C’est pas un peu pas comparable ? Comparer un Forfait 2Go bloqué à un forfait 3Go non bloqué…



Donc déjà c’est au forfait Sosh 19,90 qu’il faut le comparer et encore, SFR est disqualifié pour ce genre de tableau depuis qu’ils ont des forfaits de Data bloqué.





On a rajouté une ligne et des précisions pour prendre mieux en compte la spécificité (relou <img data-src=" />) de Sosh ;)


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La réponse que j’aurai souhaité choisir :





  • Non : SFR est l’opérateur le moins respectueux de ses clients



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David_L a écrit :



On a rajouté une ligne et des précisions pour prendre mieux en compte la spécificité (relou <img data-src=" />) de Sosh ;)







Le cinéday qui fait économisé 10 euros pour un couple qui va au ciné par exemple ? :o


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Malesendou a écrit :



Le cinéday qui fait économisé 10 euros pour un couple qui va au ciné par exemple ? :o





Tout dépend, on fait le compte avec ceux qui voient en 3D ou pas, ceux qui ont pas de ciné géré à côté… ? On peut transformer ça en matrice ce résultat assez rapidement aussi.



Le but c’est de regarder le coût des offres équivalentes, si tu veux tous les détails, tu peux aller dans TlF :)


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David_L a écrit :



Tout dépend, on fait le compte avec ceux qui voient en 3D ou pas, ceux qui ont pas de ciné géré à côté… ? On peut transformer ça en matrice ce résultat assez rapidement aussi.



Le but c’est de regarder le coût des offres équivalentes, si tu veux tous les détails, tu peux aller dans TlF :)







3-D ou pas on s’en fout, une place de ciné gratuite pour une 1 acheté, ça reste un belle réduction. 3-D, Imax et cie, ça n’entre pas dans l’équation.



Ce que je veux dire, c’est que les comparatifs comme ça, ça ne marche plus. Entre les forfaits qui offrent des réductions, la qualité réseau (ce qui fait de Free l’opérateur le plus cher finalement) et les limites comme de la data bloqué, c’est vraiment incomparable.



Tu peux ajouter le H+ et bientôt la 4G, etc…


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Peut-être qu’avec une résiliation anticipée après 12 mois, et un mobile hdg cher, et si les concurrents ne baissent pas pendant 12 mois, l’engagement intéressera certains.



Sur le sans-engagement, la limite dure à 3Go semble astucieuse: soit SFR vend des recharges cher (20€ le Go, voire 40€/Go en mode recharge automatique), soit l’utilisateur tout penaud revoit ses habitudes et arrête les usages consommateurs de data.

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Êtes-vous intéressés par l’un des nouveaux forfaits de SFR ?



OUI: pour passer de 15,99 € à 0,00€ chez Free Mobile sans perdre mon numéro.



Mais pas tout de suite, j’ai trop besoin de mon tél en ce moment (changement de taf)

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Malesendou a écrit :



3-D ou pas on s’en fout, une place de ciné gratuite pour une 1 acheté, ça reste un belle réduction. 3-D, Imax et cie, ça n’entre pas dans l’équation.



Ce que je veux dire, c’est que les comparatifs comme ça, ça ne marche plus. Entre les forfaits qui offrent des réductions, la qualité réseau (ce qui fait de Free l’opérateur le plus cher finalement) et les limites comme de la data bloqué, c’est vraiment incomparable.



Tu peux ajouter le H+ et bientôt la 4G, etc…





Et donc on ne doit pas comparer ? On doit forcément faire des matrices de prix que personne ne comprendra / lira ? Ce n’est pas parce que les opérateurs choisissent de complexifier par des options spécifiques que l’on doit s’interdire d’écrire sur le sujet hein.



Puis comme dit, on écrit assez au quotidien tout en proposant TlF pour que l’info soit complète. Tu peux aussi lire tout le dossier plutôt que juste les puces de la dernière page ;)


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Désolé, même gratuit, SFR reste pour moi gros et vieux requin.



Je préfère payer 2 euros. <img data-src=" />

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David_L a écrit :



Et donc on ne doit pas comparer ? On doit forcément faire des matrices de prix que personne ne comprendra / lira ? Ce n’est pas parce que les opérateurs choisissent de complexifier par des options spécifiques que l’on doit s’interdire d’écrire sur le sujet hein.



Puis comme dit, on écrit assez au quotidien tout en proposant TlF pour que l’info soit complète. Tu peux aussi lire tout le dossier plutôt que juste les puces de la dernière page ;)







On peut comparer, mais plus comme ça… ^^ Terminé les prix phone + forfait x mois…



Le fait même de prendre un appareil plutôt qu’un autre, oriente le comparatif. Si tu veux vraiment comparer le cout du service, c’est uniquement le forfait qu’il faut prendre.


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Marc4444 a écrit :



énorme +1



Plus jamais SFR pour moi, sans compter les deux sales coups qu’ils m’ont fait !







C’est sans doute le plus mauvais calcul que cette société a pu faire !



J’ai aussi été “victime” de deux sales coups de SFR, Et ils étaient à une époque les champions du recrutement sans approbation sur l’ADSL, en écrasant la ligne des opérateurs concurrents.



Certes ils ont gagné des sous, mais ce calcul ne tenait pas compte de l’arrivée de Free : l’entente magique entre les opérateurs qui empêchaient les comparatifs sérieux et n’incitaient pas à les quitter car les autres n’étaient pas tellement meilleurs a volé en éclat.



Résultat : on peut se barrer l’esprit clair, en étant sûr que le concurrent a une offre au moins aussi intéressante.



Et ça SFR va le payer un bon moment. C’est pire que Free et ses erreurs de débutant, là c’est carrément de la roublardise bien foireuse !



SFR je n’y mettrais plus les pieds, et quand on me demande mon avis pour l’ADSL (en bon geek que je suis), je prend bien soin de les écarter.



Sans oublier qu’ils n’ont TOUJOURS PAS COMPRIS que la multiplication des offres est un frein majeur à l’adoption d’un forfait aujourd’hui. Ca a déjà été dit dans cette discussion, mais une offre limitée à 3 ou 4 forfaits MAXIMUM est déjà un bon point pour faire comprendre que le vendeur ne cherche plus à vous embrouiller.



Et pour les portables c’est Free en cas de Freebox, sinon Sosh vu que ça marche plutôt bien et qu’ils sont loin d’être les plus tordus.


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Malesendou a écrit :



On peut comparer, mais plus comme ça… ^^ Terminé les prix phone + forfait x mois…



Le fait même de prendre un appareil plutôt qu’un autre, oriente le comparatif. Si tu veux vraiment comparer le cout du service, c’est uniquement le forfait qu’il faut prendre.





Je ne pense pas. Dans la pratique l’utilisateur achète un smartphone, le tarif est différent, ça modifie le TCO sur 24 mois, d’où la prise en compte.



Après on fait comme pour le reste, on cherche un juste milieu entre l’info juste et l’info digeste, donc on sélectionne deux modèles populaires et on fait les calculs sur plusieurs forfaits.


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SFR est-il l’opérateur le moins cher du marché ?



Heu, c’ést pas Free le moins cher du marché ?

Bon ok, je sors…

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David_L a écrit :



Je ne pense pas. Dans la pratique l’utilisateur achète un smartphone, le tarif est différent, ça modifie le TCO sur 24 mois, d’où la prise en compte.



Après on fait comme pour le reste, on cherche un juste milieu entre l’info juste et l’info digeste, donc on sélectionne deux modèles populaires et on fait les calculs sur plusieurs forfaits.







C’est néanmoins une erreur. car c’est un comparatif de prix de service (voir de services tout court). Les comparaisons devraient se faire sur les prix sans subvention. J’irai même jusqu’à dire, pour mettre tout le monde sur un pied d’égalité, sans engagement.



Avec la démocratisation des forfaits sans engagement, le changement d’achat de téléphone (nue en plusieurs fois sans frais), les calculs sur 24 mois systématique n’ont plus lieux d’être.



C’était valable post-Free, mais plus maintenant. Ca n’a plus lieu d’être. D’ailleurs, faut être fou pour conseiller à quelqu’un, autre chose que Free, B&You ou Sosh aujourd’hui. Sauf si on veut lui faire perdre beaucoup d’argent.


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Bof, du pipeau, RED pourrait déjà activer la “messagerie vocale visuelle” elle est activée et gratuite chez tous les autres opérateurs !

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Malesendou a écrit :



…





Vu que le but est de savoir si la subvention a un intérêt ou non en l’état… puis quoi qu’on en pense, il suffit d’écouter un peu autour de soi pour voir que la subvention continue de faire des émules. Personnellement, ça me désespère (même si dans certains cas rare il y a des bonnes affaire à faire), mais le fait de ne pas dépenser 600 € dans un smartphone attire encore pas mal de monde.



Et nous, on est pas là pour informer selon ce qui nous plait, mais selon ce qui est :)


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David_L a écrit :



Vu que le but est de savoir si la subvention a un intérêt ou non en l’état… puis quoi qu’on en pense, il suffit d’écouter un peu autour de soi pour voir que la subvention continue de faire des émules. Personnellement, ça me désespère (même si dans certains cas rare il y a des bonnes affaire à faire), mais le fait de ne pas dépenser 600 € dans un smartphone attire encore pas mal de monde.



Et nous, on est pas là pour informer selon ce qui nous plait, mais selon ce qui est :)







Sauf que tu les dépenses bel et bien, tes 600 euros dans ton téléphone. ^^


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Link Dead <img data-src=" />

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404 error, try again later…

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SFR n’existe pas. <img data-src=" />

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albion2049 a écrit :



Link Dead <img data-src=" />





Avec un titre troll comme ça, ça s’est fait sworder….



<img data-src=" />


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La bonne combo reste smartphone nu + abo sans engagement (perso, Sosh + HTC One X, Free est de trop mauvaise qualité le data et j’ai dû partir).

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Un dossier bidon <img data-src=" />

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Erreur 401…

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Dossier censuré par SFR?

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une 404 mais pas de Peugeot <img data-src=" />

Edit : j’ai changé mon antenne et j’ai mieux reçu le dossier. Ca va <img data-src=" />

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On a compris, le lien est corrigé mettez à jour votre cache et stop HS please ;)

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Êtes-vous intéressés par l’un des nouveaux forfaits de SFR ?



Non ! Surtout si ils sont aussi faux cul sur le fait de ne pas vouloir avouer le coup du téléphone à crédit !

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Bel effort mais le point noir depuis peu chez SFR c’est qu’on ne peut regrouper que 1numéro de portable avec la box.



<img data-src=" /> le jour où j’ai voulu demander un deuxième forfait “ah ben vous seriez venu la semaine dernière c’était encore possible”…

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NeOmega a écrit :



Non ! Surtout si ils sont aussi faux cul sur le fait de ne pas vouloir avouer le coup du téléphone à crédit !







Perso SFR, je les ai vu détruire neuf mobile et la neuf box dont j’étais pleinement satisfait… donc non merci :)


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C’est vrai que le nouveau forfait carrée 2Go + La box de sfr pour 60€ par mois ca fait pas mal.

ca fait 30€ le forfait mobile, donc finalement 10€ de plus que l’offre symbolique, et à la clé une belle subvention sur les mobiles hdg.

Mais je serais incapable de me re engager.

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Moins cher que 0 € ? <img data-src=" />

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Je me disais bien qu’ils attendaient que j’arrive au bout de ma période d’engagement pour proposer quelques chose.

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question : y-a-t-il moins cher chez Prixtel pour garder une ligne mobile française à l’étranger (et s’en servir de temps en temps en revenant en France), et notamment les SMS envoyés vers la France ?



C’est très compliqué de le savoir, car aucun comparateur à ma connaissance ne permet de comparer les coûts d’appels (envoi, réception), SMS à l’étranger (surtout SMS en ce qui me concerne, les appels par nonoh.net sur le PC qui me suit toujours à un prix défiant tout opérateur <img data-src=" /> )

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Non. SFR, ça a été une catastrophe niveau net (après le rachat de club internet par neuf c’était moyen, puis une fois passé SFR… L’horreur), et niveau mobile (un an chez eux, moins bonne couverture que Bouygues où j’avais l’habitude d’aller, forfait plus cher, coup de pute sur le web ? internet…). Donc ils pourraient faire moins cher, que je leur donnerai pas un rond, sauf pour qu’ils s’étouffent avec.

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Petite astuce pour les engagements 24 mois chez SFR, en général on peut changer de forfait et prendre un RED 6 mois avant la date de fin d’engagement, ça permet de compenser le prix total.

[Dossier PCi] SFR est-il l’opérateur le moins cher du marché ?

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