Numericable-SFR met fin à l’aventure Joe Mobile

Non, tu as encore le choix.
J’ai eu toutes les galeres possibles et imaginables chez SFR jusqu’à ce que j’arrive enfin à les quitter (mais plus d’un an de procédure et ça m’a couté cher, au final j’ai tout gagné en justice et me suis fait rembourser tous les frais).
A ce moment là je rejoins Numericable qui s’est s’installé dans mon immeuble. et me propose une offre mobile aussi sur le réseau Bouygues Télécom. Parfait ! Sauf qu’avant de pouvoir l’utiliser ma ligne mobile a été bloquée pendant un an sur le réseau SFR. Ceci fait, enfin mon numéro mobile est porté.
Plus de galere du tout, le réseau Bouygues marche du tonnerre, et partout (pas cette merde de réseau mobile SFR)…. Mais là NC décide de racheter SFR et met fin à son offre mobile sur réseau Bouygues (transition obligatoire).
 
Et à nouveau la merde sur le réseau mobile avec la nouvelle SIM imposée. SFR n’a pas changé (et c’est même pire qu’avant quand j’y étais). Cela n’ira pas mieux avec NC qui, aprs avoir dépensé ses milliards pour acheter SFR veut les rentabiliser et ne fait rien du tout non plus sur ce réseau (et refuse même de reconnaitre maintenant les engagements pris par SFR auprs de l’ARCEP!) Non au lieu de cela, NC veut encore donner des milliards à Vivendi (qui se frotte les mains) pour racheter les derniers 20% qu’il détient de SFR (Vivendi fait monter les encheres sur ces 20%).
 
Illico je vais dans une boutique Bouygues Télécom et je prend une SIM “B&You”, je demande le portage. Efficace, facile, moins cher, performant partout. Aucun regret.

 En fait tout autour je ne connais que des clients mobiles sur réseau SFR qui galerent sur ce réseau pourri (et qui se dégrade depuis longtemps, car SFR même avant son rachat ne faisait déjà plus rien pour l’entretenir et s’est fait épingler par l’ARCEP concernant ses engagements) : cas de ceux abonnés directement à SFR, ou NC, ou ou tous les autres MVNO sur ce réseau (M6 mobile, Universale Mobile, La Poste mobile, Breizh Mobile, Carrefour mobile, Auchan mobile, Leclerc mobile, les MVNO des banques, ou des équipes de foot de Ligue 1, etc. et bien sur Red de SFR et Virgin Mobile).

Le réseau mobile de SFR est un fourre-tout (la plupart des MVNO sont en fait sur ce réseau… sauf Free qui est sur réseau Orange mais fait techniquement tout pour que cela ne marche pas bien, et TF1 mobile qui est sur réseau Bouygues).

Le mobile de Free est encore pire, il prétend que c’est de la faute d’Orange alors que c’est bien à cause des énormes manquement techniques de Free pour l’interconnexion via le réseau mobile d’Orange que les clients Free ont des problemes, Free n’a pas investi un kopek là où il s’était engagé aupres de l’ARCEP en obtenant ses licences, mais pas plus non plus pour son interconnexion avec le réseau Orange) et pire encore Free ne paye pas ses factures à Orange qui pourtant continue à l’héberger (le ralentissement ne vient pas d’Orange mais bien des passerelles de Free qui raconte absolument n’importe quoi à tout le monde) !

Les abonnés d’Orange n’ont aucun probleme technique de la sorte, pas plus que ceux des quelques autres MVNO utilisant le réseau mobile d’Orange (Sosh inclu), il n’y a que Free qui est responsable de sa couverture mobile pourrie en tant essentiellement que MVNO sur le réseau d’Orange du fait de la mauvaise interaction entre cette interface et celle cherchant à connecter les utilisateurs de Free mobile à son propre réseau d’antennes completement surchargé voire inexistant (Free n’arrête pas de les déconnecter du réseau Orange pour chercher à les connecter à des antennes Free incapables de les gérer tous).
 
Vous voulez un réseau mobile alternatif qui marche et pas cher: Bouygues. Je ne connais pas grand monde qu’i s’en plaigne (sauf ceux de mauvaise fois qui ont tout fait pour avoir des problemes comme oublier de payer leurs factures). Certes l’offre B&You sans engagement n’existe plus sous cette marque, mais Bouygues propose toujours ce forfait et les conditions de B&You sous sa marque.

 Question qualité du réseau, il est imbattable partout (même s’il y a des lieux où le réseau Orange est un peu meilleur, dans quelques points stratégiques limités comme les gares, mais Bouygues est réellement plus universel, de la ville à la campagne et offre la même qualité aussi dans les points stratégiques). Et c’est du vrai 4G, pas ce pseudo 4G, pseudo 3G+ ou pseudo 3G de SFR qui vous coupe sans arrêt et se traine comme une tortue, et ne fonctionne pas du tout en plein d’endroits.

Pendant que NC/SFR joue avec la rentabilité à tres court terme de son réseau mobile pourri (et même pas encore unifié d’ailleurs) et dépense ses milliards en les donnant à Vivendi, il licencie en masse, et ne fait rien du tout sur ses réseaux. Il monte même les prix chez tous ses clients (à qui il fait payer la facture au prétexte d’une prétendue amélioration de son réseau alors que ce réseau se dégrade et voit même sa couverture  effective DIMINUER mois apres mois)

Pendant ce temps là, Bouygues utilise ses milliards pour investir sur un réseau fiable, efficace, et le tout sans arnaquer ses clients (et sans non plus monter les prix chez ses abonnés).

En France il n’y a pas 4 ni 3 réseaux mobiles fiables. Il n’y en a que 2 : Bouygues et Orange. Et clairement Bouygues est celui qui a les offres commerciales les meilleures pour les petits budgets (et même pour les gros car Bouygues est bon aussi avec les offres pour entreprises). Si ce n’est pas Bouygues allez chez Sosh (et évoluez si vous voulez sur Orange si vous voulez payer un peu plus).

Fuyez SFR/NC et bannissez Free sur le mobile (NC n’est vraiment bon techniquement que sur son réseau fixe fibre+cable mais il est cher, vous payez pour les chaines TV supplémentaires). Mais on peut aussi s’abonner chez Bouygues en version économique en utilisant le réseau fibre+câble de NC (avec exactement les mêmes débits que chez NC, juste un peu moins de chaines TV secondaires, et une offre VOD maison un peu plus réduite que chez NC, mais on peut en profiter de toute façon aussi par les offres VOD sur le web, en étant abonné cher un opérateur internet ou un autre).

Pas de regret (et contrairement à NC/SFR, Bouygues ne vous dérange pas 2 fois par semaine pour vous convaincre de prendre une nouvelle offre et un nouvel engagement avec ! Avec Bouygues c’est vous qui décidez ce que vous voulez et quand vous le voulez et on ne vous pousse pas à prendre un engagement sous le déguisement d’une prétendue réduction tarifaire ou un avoir qui vous sera “remboursé” dans plusieurs mois sur les factures suivantes). NC enplus est une plaie sur ses surtarifications (que jamais il ne rembourse) ses coupures de service abusives, ses prélevements de facture en double ou en triple, ses “espaces clients” sur le web mal fichus avec 36 mots de passe et identifiants (qu’il vous redemande sans arrêt et entre lesquels on se perd) et sur les conditions commerciales de ses options et réels tarifs (c’est à chaque fois la mauvaise surprise à la facture suivante, quand le télévendeur vous a promis le contraire, car NC ment sans arrêt et pousse même ses centres d’appel à faire des mensonges énormes).

Sinon si vous n’avez pas de câble ou de fibre dans votre immeuble, pour l’internet fixe allez voir chez OVH (c’est pro, pas cher, mais n’espérez pas la télé dessus c’est en revanche un service client impeccable, accessible, qui résoud vos problemes en un rien de temps, plein de services web pratiques et performants), pas cher. Dommage qu’OVH (qui n’a pas de réseau mobile) ne soit pas MVNO sur un réseau mobile Bouygues ou Orange sinon j’aurais pris OVH aussi pour cette offre mobile.