Orange : les revenus baissent en France, le nombre d’abonnés fixe et mobile explose
Orange a la pèche
Le groupe Orange a publié des revenus globaux en pleine progression, quand l'activité française limite encore les pertes. Du côté des recrutements, l'opérateur historique affirme sa domination dans l'Hexagone, avec des recrutements fixes et mobiles importants, notamment sur la fibre optique.
Si quiconque en doutait, Orange se porte toujours très bien. Le groupe télécoms vient de publier ses résultats pour le troisième trimestre, et ils sont toujours en progression. Dans le monde, il affiche un chiffre d'affaires de 10,3 milliards d'euros, soit une légère progression de 0,8 % sur un an. Son bénéfice (EBITDA) s'établit lui à 3,6 milliards d'euros (+ 1 % sur un an), pour une marge liée de 34,9 %. Pour ce trimestre, l'entreprise n'a pas encore fourni son bénéfice net.
Pour atteindre ces milliards, Orange a continué de recruter massivement des abonnés sur tous ses marchés, y compris la France. En Afrique, le service de transfert d'argent Orange Money compte 20 millions de clients à la fin septembre, soit une progression de 30 % sur un an. Côté télécoms, le groupe est largement récompensé de ses efforts sur le très haut débit fixe et mobile, qu'il met au premier plan dans ses résultats.
Encore des revenus en baisse sur la France
Sur le dernier trimestre, l'opérateur historique français présente une baisse « limitée » de ses revenus (- 0,6 % par rapport au troisième trimestre 2015), qui s'établit à 4,768 milliards d'euros. Sur le premier semestre, cette baisse était encore de 1,2 %, après une longue série de trimestres en chute. « L’amélioration de la tendance se confirme, malgré l’impact de la baisse de l’itinérance nationale en France et des baisses de prix de l’itinérance en Europe » explique l'entreprise.
C'est sur le dernier trimestre que l'accord d'itinérance avec Free Mobile est passé dans sa dernière phase, avant son extinction progressive du début de l'année prochaine jusqu'en 2020. Le débit des abonnés Free Mobile en 3G sur des antennes Orange est d'ailleurs bridé depuis le 1er septembre, avec de nouveaux paliers dès 2017.
Plus généralement, Orange affiche clairement la couleur aux analystes et investisseurs : la convergence entre abonnements fixe et mobile est le « socle de nos performances commerciales ». Sur l'ensemble des pays où il est présent, il compte 9,8 millions d'abonnés « convergents ». 51 % des 11,1 millions de clients fixes en France ont aussi un abonnement mobile, soit 3 points de plus sur un an. Au total, l'opérateur historique compte 5,6 millions de clients avec un abonnement fixe et mobile. Au minimum, cette convergence doit limiter les départs sur une partie (fixe ou mobile), l'abonné étant retenu par l'autre.
187 000 abonnés de plus sur le mobile
L'aimant à abonnés fonctionne d'ailleurs toujours à plein sur le mobile. Entre juillet et septembre, le groupe a recruté 187 000 clients mobiles, ce qui porte leur total à 20,6 millions, contre 20,1 millions un an plus tôt. Selon l'entreprise, 10,3 millions de clients disposent de la 4G, soit la moitié des forfaits actifs. Par contre, le nombre de cartes SIM prépayées continue de fondre, comme chez l'ensemble des opérateurs : elles sont désormais 3,7 millions en activité, contre 4,5 millions douze mois plus tôt.
De son côté, le nombre des cartes SIM pour les communications entre machines (« MtoM ») continue sa progression. Elles sont désormais 5,1 millions dans les tableaux d'Orange, contre 4,6 millions au trimestre précédent et 3,6 millions au troisième trimestre 2015. En l'espace d'un an, leur nombre a donc bondi de 41 %, et de 500 000 sur les trois derniers mois.
Les finances, par contre, ne sont pas au beau fixe. Le segment a généré un chiffre d'affaires de 1,834 milliard d'euros sur le trimestre, contre 1,906 milliard il y a encore un an. Les revenus des ventes d'équipements (dont les smartphones) ont tout de même bondi à 194 millions d'euros, soit 20 millions de plus sur un an. Dans l'absolu, le revenu moyen par abonné mobile de l'opérateur historique a fondu sur la période, passant de 22,6 euros il y a douze mois à 22,2 euros au dernier trimestre.
La reconquête du marché fixe portée par la fibre
Sur l'Internet fixe, le constat est simple : Orange domine les recrutements sur la fibre optique, et celle-ci domine largement ses recrutements. Une symbiose qui pose des questions en termes de concurrence (voir notre analyse) mais qui fait les beaux jours des tableurs de l'entreprise. Que ce soit en termes de déploiements ou d'abonnements, elle se taille la part du lion, malgré une concurrence amenée à monter dans les prochaines années.
Sur le dernier trimestre tout de même, l'opérateur historique a recruté 134 000 nouveaux abonnés fixe, dont 126 000 en fibre. Détail qui a son importance : Orange a recruté 8 000 abonnés ADSL/VDSL, alors qu'il n'a cessé d'en perdre sur les trimestres précédents. Au total, le groupe compte un peu plus de 11 millions de clients haut débit, dont 1,308 million en fibre. Orange est, de très loin, le seul opérateur à dépasser le million d'abonnés fibre, qu'il a atteint en janvier.
Le chiffre d'affaires sur le marché fixe est donc en très légère hausse, pour atteindre 2,59 milliards d'euros ce trimestre, contre 2,572 milliards en 2015. Environ 1,6 milliard d'euros vient du marché grand public, et près d'un milliard de la branche entreprise.
Pourtant, c'est un autre fait qu'il faut remarquer. Dans ses documents, Orange estime être en pleine reconquête du marché fixe, avec une part de marché de 40,2 % du marché haut débit au 30 septembre 2016, contre 39,9 % un an plus tôt. Comme nous l'avions calculé il y a quelques mois, l'entreprise compte pour près des trois quarts des recrutements en fibre optique.
Dans un marché à quatre fournisseurs d'accès nationaux, cette importance de l'ancien monopole sur les recrutements a de quoi interroger, surtout quand des concurrents s'empêtrent dans une mauvaise satisfaction client (à l'instar de SFR) ou ne dispose pas de son propre réseau fibre (comme Bouygues Telecom).
Sur le mobile :
- Nombre de clients total : 29,508 millions (28,966 millions au T2 2016 et 28,226 millions au T3 2015)
- Clients avec un forfait (hors M2M) : 20,644 millions (20,457 millions au T2 2016 et 20,085 millions au T3 2015)
- Clients prépayés : 3,748 millions (3,897 millions au T2 2016 et 4,519 millions au T3 2015)
- Lignes M2M : 5,115 millions (4,611 millions au T2 2016 et 3,621 millions au T3 2015)
- ARPU mobile : 22,2 euros (22,3 euros au T2 2016 et 22,6 euros au T3 2015)
Sur le haut et très haut débit fixe :
- Nombre de clients total : 11,056 millions (10,923 millions au T2 2016 et 10,613 millions au T3 2015)
- Clients FTTH : 1,308 million au T1 2016 (1,181 million au T2 2016 et 827 000 au T3 2015)
- ARPU fixe : 33,2 euros (33,1 euros au T2 2016 et 33,1 euros au T3 2015)
Commentaires (88)
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Abonnez-vousLe 25/10/2016 à 13h27
Cela explique pourquoi Orange a accepté de payer si cher la résiliation du contrat avec M6. Les nouvelles offres bloquées sont au même prix mais escamotées des services les plus couteux (utilisation du crédit pour l’international ou achat multimédia).
Le gain financier est énorme pour Orange !
Le nouveau forfait ne fait que des mécontents parmi les clients, mais l’opérateur s’en fout, depuis le rachat de SFR, il n’y a plus de vraie concurrence et des clients, il y en a trop.
Le 25/10/2016 à 13h30
Le 25/10/2016 à 13h31
Elle se désactive toute seule.
Le 25/10/2016 à 13h33
ça s’arrête tout seul. D’ailleurs, en dehors de cette opération, l’option +20Go n’existe pas chez Sosh
Le 25/10/2016 à 13h35
Les finances, par contre, ne sont pas au beau fixe.
Ça irait beaucoup mieux en passant l’abonnement Internet à 150€/mois !
Le 25/10/2016 à 13h35
Tout réside dans la logique ! Orange est orange, Red est devenu vert … Le client préfère un opérateur connaissant sa couleur plutôt qu’un daltonien !
Je serai curieux de voir le bénéfice net après déduction des impôts, intérêts remboursés et tout ça.
Le 25/10/2016 à 13h43
En même temps avec la boucle locale qui n’arrête pas d’augmenter (en taxe ou pour Orange?), ça augmente le déséquilibre du pouvoir d’investissement entre Orange et ses concurrents. A croire que l’ARCEP veut pousser vers un nouveau monopole d’infrastructure pour Orange (je ne suis pas contre le monopole pour le réseau de boucle locale, mais il ne devrait pas revenir à un opérateur privé).
Avec Free qui réinvestit 100% de son cash mais qui a toujours un réseau mobile à construire et un revenu bien inférieur à Orange, SFR qui fait du câble et Bouygues qui essaye de survivre, on arrivera difficilement à faire fibrer par plusieurs opérateurs si Orange récupère toute la marge…
On pourrait répondre que Free n’a qu’à emprunter, mais Orange n’emprunte rien du tout pour fibrer, il se contente de dépenser son cash (avec plusieurs milliards de revenus annuels issus de la boucle locale Cuivre, il y a de quoi faire et prendre de l’avance sur les concurrents!).
Bref, c’est bien d’avoir un opérateur puissant car il s’étend à l’étranger, mais il crée un déséquilibre sur notre territoire, déséquilibre qui s’auto-alimente.
C’est une chose qu’on verra bientôt avec SFR, car SFR contrairement à ce qui se dit est très riche, il y avait juste de l’argent mal utilisé. Maintenant que SFR réinvestit, ils vont se retrouver avec un réseau bien supérieur à ceux de Free et Bouygues en qualité, et ça posera problème à terme.
C’est là qu’on verra que la consolidation Free-Bouygues est inévitable… D’ici 2 ans ce sera plié…
Le 25/10/2016 à 13h45
Personnellement j’ai pas hésité longtemps quand j’ai emménagé avec ma copine, c’était les seuls à nous proposer 500Mo minimum avec la fibre, et en pratique j’ai le 1Go. Aucun problème aux heures de pointe en plus, bref très bon réseau sur ce coup la, avec un prix raisonnable.
Le 25/10/2016 à 13h58
on voit en effet Orange redevenir ds un monopole sur la fibre.
Ds les villes, la fibre est encore sur des marchés privés où chq opérateur peut proposer ses offres.
Ds les communies peri urbaines, il y a des accords des communautés locales (ex départements) pour déployer la fibre, et à 99%, c est Orange le partenaire et donc qui construit tout le réseau fibre.
Du coup, par ex, bcp d’abonnées freebox revolution ne sont pas pret d avoir la fibre…
Le 25/10/2016 à 14h02
Pareil.
Maintenant que Free est arrivé chez moi, j attend juste l annonce de la nouvelle box pour switcher.
Mais entre FreeADSL et OrangeFibre, si on peut se permettre le léger surcoût, rester chez Free n a pas de sens…
Le 25/10/2016 à 14h07
Finalement, quand Orange décidera à demander, zone par zone, la déclaration de “zone fibrée” à l’ARCEP, l’ARCEP lui indiquera qu’il faut permettre quand même la concurrence et on en reviendra au système du dégroupage DSL sur réseau de distribution cuivre :-\
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Et après, on sera reparti sur le thème : Nous, nous aimons la concurrence. Nous, nous avons la meilleure offre
Heureusement, il restera la vraie concurrence du réseau câblé de SFR dont personne ne veut à part SFR et BouygTel (tant que SFR tient debout). Sacrée concurrence par les infrastructures…
Le 25/10/2016 à 14h07
Le 25/10/2016 à 14h08
Idem, passé chez Orange (de Free Fibre puis SFR Fibre, histoire de voir); la Livebox 4 est stable, la STB toujours moyenne sur les flux HD+ (Fibre)
Le 25/10/2016 à 14h10
Je suis passé chez sosh pour le fixe (en plus du mobile) car c’était le seul moyen pour avoir la fibre (FFTH), on était en juillet à l’époque. J’ai fait un degrouptest la semaine dernière et j’ai vu que je pouvais avoir la fibre avec SFR (toujours FFTH, y a pas de FFTLA sur ma commune).
Est-ce que je me trompe si je dis que lorsque orange fait l’installation de la fibre ils ont une exclusivité commerciale, mais que par la suite la fibre peut être vendue par d’autres opérateurs ?
Comment savoir si Free est disponible ? Ils ont un test d’éligibilité ?
Le 25/10/2016 à 14h13
Il me semble que Free n’utilise que sa propre fibre et non celle des autres. Quelqu’un pour confirmer?
Le 25/10/2016 à 14h15
Non, ils utilisent aussi la fibre d’Orange, mais Orange installant, ils ont 3 mois d’exclusivité, puis les autres peuvent venir, mais généralement, ils ne sont pas pressés…
Le 25/10/2016 à 14h46
Pas moyen d’utiliser dynDNS pour ton problème ? Sinon ils font une option ip fixe de mémoire, et une box au pire tu mets ton routeur perso.
Si t’es “geek” comme tu te prétends l’être tu te prends un routeur et tu configures ça proprement.
Le 25/10/2016 à 14h49
tu peux parexemple utiliser le xiaomi mi routeur j’ai un ami qui est chez red (internet only) et qui a conecter le routeur de chez red en mode bridge a son xiaomi routeur et hop il a un resezu qui fonctionne nickel de chez nickel il a même conecter un disque dur a son xiaomi pour le partager sur son reseaux via kodi sur ses android box et sa ps3 et il s’en sert comme d’une seedbox
Le 25/10/2016 à 14h52
Tu peux par contre utiliser ton propre modem/routeur et à part OVH, personne ne le propose (et ça fait 3€ de moins par mois du coup !).
Le 25/10/2016 à 14h58
Je viens de déménager (Angers) et mon immeuble est éligible chez Orange et Free pour la fibre. Un peu de choix ne fait pas de mal, 36e chez Orange pour du 100 - 100 contre 30€ chez Free pour du 1000 - 200., un peu de concurrence ne ferra pas de mal.
Le 25/10/2016 à 15h00
30e la fibre et tu te plains ? T’es sérieux ? Tu veux pas qu’on te donne des sous pour y souscrire aussi. Redescendez les gens sérieux… Il y a des gens qui paient quasi autant pour du 2 méga dans la campagne.
Le 25/10/2016 à 15h01
Le 25/10/2016 à 15h10
Orange : les revenus baissent en France, le nombre d’abonnés fixe et mobile explose
Comme quoi, il faut vraiment passer l’abonnement à 150 euros/mois.
Le 25/10/2016 à 15h17
Augmentation du nombre d’abonnés en FTTH et…
… diminution du chiffre d’affaire au niveau de la France
ça ne va pas donner envie aux télécoms d’accélérer le déploiement de la FTTH justement :-/
Le 25/10/2016 à 15h18
Je suis pour une taxe spéciale déploiement FTTH (avec fin de la taxe en 2020)
ça pourrait peut-être motiver certains, non? (oui, je rêve)
Le 25/10/2016 à 15h34
Notons que le revenu moyen par abonné et le chiffre d’affaires grimpent sur le fixe, justement parce qu’ils sont portés par la fibre. C’est le mobile qui plombe les comptes. 
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Le 25/10/2016 à 15h37
Je ne compte pas le nombre de connaissances en ville qui ont la fibre dans leur immeuble et qui sont en ADSL parcque c’est moins cher et qu’ils ont en rien à foutre…..Je vous dit pas le carnage quand ils vont attaquer les zones moyennement dense. c’est un sacré manque à gagner pour Orange
Le 25/10/2016 à 15h37
Dyndns marcherait pour ce que je fait mais le but est de ne dépendre personne (en dehors de mon fournisseur de réseau) pour mes serveurs
Pour la box je sais. A voir apres si il y a moyen de récuperer les infos pour s’authentifier sur le réseau de orange (je n’ai pas cherché)
Le 25/10/2016 à 15h38
Mais ils ne font pas (et vue comment c’est pati ils ne feront jamais) de fibre. Sinon je serais deja chez eux.
Le 25/10/2016 à 16h03
Avec Sosh pour 34,99€/mois (Internet + mobile) tu as du 250 - 100.
Le 25/10/2016 à 16h42
Le 25/10/2016 à 17h11
Personne ne sera jamais d’accord sur un “prix raisonnable”, c’est une valeur complètement subjective.
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Quand tu gagnes 15 millions par mois, payer 1500€ un abonnement Internet, c’est “raisonnable”
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A part ça convention de fibrage votée et envoyée à Orange en AG de syndic de copro, vivement que ça arrive histoire d’avoir un autre choix que NC-SFR. (et donc que je reprenne Orange, ayant fait 8 ans en ADSL chez eux sans aucun problème)
Si je n’ai pas trop à me plaindre globalement de NC, je crains plus sur sa pérennité et le fait que leurs offres ont une tarification aléatoire. C’est déjà ce qui à l’époque m’avait fait aller chez Bouygues Tel pour la FTTLA. Ils étaient légèrement plus chers que NC, mais 2 ans après NC était plus cher.
J’aime la stabilité, pas le yo-yo tarifaire perso.
Le 25/10/2016 à 17h11
Le 25/10/2016 à 17h13
Le 25/10/2016 à 18h03
Pour le mode bridge je crois pas en effet
Pour l ip fixe en effet, c’est une de mes raisons pour repasser chez free.
De mémoire j ai lu que tu peux en avoir chez orange avec les offres pros, ou en les contactant par téléphone… mais ils te facturent ça presque 20€ / mois les raclures….
Le 25/10/2016 à 18h06
Si, dans les ZMD et RIP, il y a monopole
les administrations sont en contact avec orange depuis des années et leurs confient presque mécaniquement le déploiement de leurs réseaux supposés “ouvert”, dans des conditions très défavorables aux opérateurs tiers.
Le 25/10/2016 à 18h08
Il ne se plaint pas, il se réjouit qu’il y ait un peu de concurrence, en remarquant que Free propose une connec plus rapide pour moins cher ;)
Le 25/10/2016 à 18h15
+5€ si tu veux la fibre, +5€ si tu veux la tv, sans internet mobile
c’est un tarif tout a fait correct, mais quand meme plus haut que celui de free, pour un service plus lent.
Le 25/10/2016 à 18h20
Et ca taxerai quoi ?
Taxer la fibre découragerai les opérateurs à la déployer
Taxer l ADSL ne ferait que ralentir les concurrents d’Orange (en diminuant leurs budgets à investir) alors qu’il faut au contraire les pousser à la concurrence, et pénaliserai les personnes qui n’auraient pas accès à la fibre (plus de taxes = augmentation de tarifs sur l adsl), augmentant donc la fracture numérique…
Du coup vu qu on taxe internet pour financer le cinema, je propose qu’on taxe le cinema pour financer la fibre !
mais bon j’y crois pas trop ^^
Le 25/10/2016 à 18h47
tu peux test chez free oui
tu commence la procédure pour savoir si t es éligible a leurs offres, il te diront “oui”
s il n y a aucune mention de la fibre, c’est que c’est de l adsl
Par exemple arrivé sur la page “Portabilité du numéro”, sous le titre j’ai “Abonnement en Fibre Optique”
c est assez trompeur, ca te dit pas clairement quand t es pas éligible fibre…
Le 25/10/2016 à 18h49
Sosh fourni un débit FTTH brut plus bas que Free, mais au moins Orange fibre réellement, et a un peering bien meilleur que Free…
Par contre mauvais point : Sosh FTTH oblige d’avoir aussi le mobile Sosh.
Le 25/10/2016 à 18h52
Han les commentaires de pauvres …
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Le 25/10/2016 à 18h58
Le 25/10/2016 à 19h17
Le 25/10/2016 à 20h21
J’ai eu la chance d’avoir un logement fibré à mon arrivée à Poitiers… pour ensuite acheter et chercher dans des zones ou la fibre était dispo tellement je me voyais mal revenir en arrière.
Pour avoir évoqué très souvent le sujet avec un amis dont le travail est justement le déploiement du réseau fibre (prestataire, pas en direct pour Orange, Free ou autre) il semblerait qu’à part Orange les autres ont largement freiné leur déploiement au profit de celui des antennes 4G… c’était en tout cas le cas sur une ville comme Lille. Pas étonnant alors de voir que Orange recrute plus de client fibre que les autres, qui ne manqueront pas de se plaindre du manque de concurrence dans quelques années.
Le 25/10/2016 à 20h29
Les autres opérateurs ont la même taille et potentiellement le même budget pour déployer qu’orange?
Si non il n’est pas illogique de privilégier la 4g surtout qu’il y a des objectifs de couverture avec la licence.
Le 25/10/2016 à 23h45
Le 26/10/2016 à 00h26
Je ne me plains pas des tarifs…
Je dis que un peu de concurrence a Orange ne peut-être que bénéfique. Mon exemple, montre juste que quand tu as le choix tu peux comparer et prendre celui qui propose le meilleur service au meilleur prix.
Le 26/10/2016 à 12h51
Le 26/10/2016 à 14h04
J’espère qu’il n’arrivera pas la même chose à Mégalis. Altitude Infrastructure a été déçu de ne pas avoir eu le marché alors qu’ils ont réseau réputé à Vannes Rev@.
Le 28/10/2016 à 14h52
Le 30/10/2016 à 22h27
En accord total avec vous,dès que ca m’a été possible de prendre du ftth chez l’Agrume, j’ai fui à toutes jambes sfr. moralité j’ai un bien meilleur service pour quasiment le même tarif!
Le 25/10/2016 à 14h15
My badance zavez compris de toute façon
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Le 25/10/2016 à 14h17
Ça n’est que justice, orange sont les seuls à se bouger les fesses en FTTH pendant que les autres attendent de pouvoir se raccorder au réseau avec le minimum d’investissement.
je suis chez orange, sfr était venu sur mon pallier me démarcher avec,une offre plutôt attractive en apparence mais j’ai gentiment répondu au commercial qu’Orange ayant investi et fibré bien avant mon immeuble il est normal que je reste chez eux d’une part par reconnaissance et d’autre part pour inciter les autres à se bouger les miches.
Bientot ils hurleront au monopole d’orange sur la fibre, l’état devrait tendre la carotte et le bâton pour obliger tous les opérateurs à fibrer et pas en coaxial mais en FTTH.
Le 25/10/2016 à 14h17
C’est bon à savoir alors.
Enfin pour l’instant ma facture est toujours négative, merci les remboursements de frais de résiliation de l’ancien opérateur, et ça marche bien, je n’ai pas de raison de changer.
Le 25/10/2016 à 14h17
En fait même pas. Quand un opérateur fibre un immeuble en zone (très) dense, il doit avertir les concurrents et leur laisser trois mois pour tirer leur fibre jusqu’au bâtiment. Une fois ce trimestre passé, là ils peuvent vendre leurs offres. Il n’y a aucune exclusivité, c’est même le contraire. :)
Le problème est qu’Orange est souvent le seul à avoir un réseau fibre dans les rues. Selon l’ARCEP environ 40 % des lignes éligibles n’ont accès qu’à un opérateur.
Le 25/10/2016 à 14h17
Sauf erreur, Free fait un co-investissement avec Orange. Ce sont les équipes d’Oranges qui déploiement mais juridiques Free et Orange sont propriétaires.
Le 25/10/2016 à 14h19
Pour le moment chaque opérateur propose ses propres offres sur ses propres infrastructures (ou sur les RIP comme SFR dans le département de l’Ain ou à Dunkerque - mais les réseaux d’initiative publique sont plutôt boudées pour le moment par les 4 gros opérateurs).
Il existe, dans les zones de population moyennement denses, des accords de mutualisation en co-financement entre opérateurs (généralement Orange et un des 3 autres). Sur ces réseaux mutualisés, chaque opérateur-financeur s’autorisent à proposer leurs propres offres.
Le 25/10/2016 à 14h25
Ca revient au même. En fait, Orange a le droit de ne pas louer ses lignes pendant 3 mois. Donc tous les opérateurs attendent ces 3 mois sans rien poser de leur côté…
Le 25/10/2016 à 14h27
Eh bien d’après mon numéro de téléphone Free dit que je suis éligible à leur fibre optique.
Quelque part c’est rassurant de savoir que j’aurai le choix de l’opérateur quand mon tarif promotionnel sera terminé …
Le 25/10/2016 à 14h29
Les opérateurs de fibre de rue (fibre horizontale - fibre en concurrence) se connectent à la fibre d’immeuble (fibre verticale - mutualisation obligatoire, installée généralement par l’opérateur de rue arrivé le 1er au pied de l’immeuble).
Le 25/10/2016 à 14h31
où est l’exclusivité dans ce cas ? puisqu’il faut attendre 3 mois et faire une déclaration de fibrage d’immeuble aux 3 autres, avant qu’une quelconque offre commerciale soit proposée aux clients de l’immeuble.
Le 25/10/2016 à 14h32
J’ai aussi fait passé une de mes connaissances chez Orange fibre 100Mo/100Mo.
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Pourtant, l’abonnement pris au départ était chez SFR (RED Fibre) qui était moins cher et pour les aider à remonter la pente.
L’appartement était déjà totalement câblé en fibre par SFR (C’est orange qui me l’a dit).
Mais au bout de plus d’un mois d’attente et sans rendez-vous possible (après des relances toutes les semaines) , et bien la décision a été d’annuler la commande et de voir ailleurs (chez Orange), et moins de 2 semaines après, en 1⁄2 heure la box fibre été opérationnelle.
Pourtant SFR a appelé et proposé une autre solution: Cela est du service, non?
De l’ADSL à moins de 8Mb/s//0.6Mb/s
Dans un mois au mieux, mais sûr…
En plus cher…
Puis ils ont envoyé un questionnaire de satisfaction. Et bien, ils ont été servis.
Le 25/10/2016 à 14h40
Malheureusement il y a des cas ou on est obligé de rester chez free. Orange est vraiment pas geek friendly donc même avec un meilleur réseau il est impossible d’avoir une ip fixe (si tu me prouve que c’est possible, je passes directement chez eux) et il parrait (j’ai pas eu l’occasion de vérifier) que la livebox ne permet pas le mode bridge.
Le 25/10/2016 à 14h41
mes parents sont chez numéricable et moi et ma mère chez sfr pour nos portable et oui je confirme c’est de la merde et bien cher car par exemple vu qu’on n’a pas la fibre dans notre ville du pack de callais bah on ne peux avoir la tv que sur une seule tv grace a la hd box tout en payant le même prix que si on avait leurs box et en plus on n’a pas la fibre et quand je fais un speed test je suis a entre 15 et 20MO/S en down et 1 en upload alors qu’ils mentent car je fais en realite entre 1.8mo/S et 2MO/S ce qui est d’un ridicule en fin 2016 même dans les coin paume comme pas trop loin de chez moi ils ont mieux voir la fibre
et ce sont les seul qui ont un reseaux internet corect dans ma ville si on ne veux pas devoir s’eclairer a la bougie ou communiquer par signaux de fumé
Le 25/10/2016 à 14h42
Le 25/10/2016 à 14h43
Faute de mieux dans mon secteur j’ai toujours l’offre livrbox zen à 33,90€ sans tv(j’en veux pas) et sans location de box.Avec une livebox 4.(bon ça sert pas à grand chose mais je peux donc je prends.
Le 25/10/2016 à 14h45
Sur Orange tu as une IP “Préférentielle” (je ne sais plus ou est la page d’assistance sur le sujet) :
Le 26/10/2016 à 04h56
Reportage INtéressant hier sur France 5 (20h45) sur les tycoons de telecoms (Richard, Niel, Drahi & Bouygues). Les spécialistes n’y apprendront pas grand chose, mais l’épopée des 4 compères est bien retracée.
Dispo en replay (et surement sur captvty)
Le 26/10/2016 à 05h17
D’une certaine manière, c’est déjà ce que l’ARCEP veut faire / va faire (je sais pas si c’est appliqué) en augmentant le tarif de la boucle locale.
Officiellement pour pousser les autres acteurs à déployer leur propre réseau plutôt que de nicher sur celui d’Orange.
Le 26/10/2016 à 06h07
C’est déjà le cas :)
Le 26/10/2016 à 06h39
L’ARCEP pivote : nouvelle stratégie et nouveau logo - Next Inpact - 19/01/2016
« Pour l’Internet fixe, le motto est d’encourager le passage à la fibre optique. Cela passe entre autres par la tarification du réseau cuivre, l’un des principaux chantiers du début de mandat de Soriano. L’idée est d’augmenter les prix mensuels en réduisant ceux de création et de suppression de ligne, pour amener les opérateurs à privilégier la fibre. Une démarche critiquée par certains opérateurs, qui estiment qu’il s’agit d’un cadeau à l’ex-France Télécom. Après la consultation sur la période 2016-2017, les tarifs de 2018 à 2020 doivent être préparés cette année. »
Le 26/10/2016 à 06h51
J’ai l’impression qu’il y a confusion entre les RIP (Réseaux d’initative publique) et les NRA-MeD (Noeud de Raccordement d’Abonnés - Montée en Débit) de Orange :
L’ARCEP pivote : nouvelle stratégie et nouveau logo - Next Inpact - 19/01/2016
dernier paragraphe de la partie intitulée “Tirer tous les leviers pour amener la fibre à tous”
« En 2016, elle étudiera aussi l’usage du génie civil aérien d’Orange et l’harmonisation des tarifs des réseaux d’initiative publique en fibre. Sur ce dernier point, elle examinera les offres proposées par les réseaux publics aux opérateurs, et leur demandera de les modifier si besoin. »
France THD : après la France, la Commission européenne promet une validation du plan
Next Inpact - 16/09/2016
Le 26/10/2016 à 07h09
Le téléphone, oui, mais avec le mobile, peu de gens utilisent encore une ligne fixe. Pour la TV, non, c’est paramétrable et utilisable. Plus d’informations sur le forum :
Next INpact
Le 26/10/2016 à 07h11
C’est dans les tuyaux, mais OVH étant un tout petit FAI, s’ils veulent rentabiliser, il faut que suffisamment de gens soient éligibles et donc qu’Orange est déjà largement déployé sur tout le territoire.
Le 26/10/2016 à 07h26
Et bien pour moi, vu les problèmes que je rencontre pour un simple changement de nom sur un contrat après un décès, résultat résiliation totale d’internet de leur part et gros forcing pour un nouveau contrat fibre, car où la fibre arrive plus possible d’avoir un simple adsl chez eux, je préfère quitter cette façon de traiter les clients.
Le 26/10/2016 à 08h11
Pour revenir sur les questions évoquées au début, ma résidence est fibrée Orange depuis deux ou trois ans et Free a visiblement fibré ensuite, il y a un an environ (plaques Free dans les rues) par contre aucune annonce commerciale.
Lors de mon déménagement, j’ai quitté (joyeusement) SFR et ses augmentations mensuelles de tarif.
La fibre Orange marche plutôt bien (pour mon usage en tous cas), par contre je suis obligé de tout rebouter régulièrement et l’option deuxième télé marche quand elle a envie (en WIFI comme en CPL).
Le 26/10/2016 à 08h13
Oui pour les RIP, mais y a des situations identiques en ZMD, et ça avance pas vite.
Je pense à mes parents qui sont dans la zone CAPS : la communauté d’agglomération a confié le déploiement de la fibre à en entreprise créer spécialement pour l’occasion, appelée “CAPS THD”, qui est une filiale à 100% d’Orange.
Donc sur le papier y a une entreprise (dont le nom laisse à penser qu’elle est publique et neutre) qui fibre, ensuite les opérateurs peuvent s’y mettre.
Forcement, seul Orange y a proposé des offres, ça fait 3⁄4 ans que le déploiement a décollé mais aucune autre opérateur n’est venu.
Bien sur impossible de connaitre les conditions d accès fixés par caps thd
Le 26/10/2016 à 08h25
Je suis à 40 neuros pile. C’est sûr que si tu compares aux pays de l’est type Tchéquie et compagnie où le 1Gb est à 10 euros c’est pas raisonnable.
Le 26/10/2016 à 08h53
Nouveau client fibre depuis deux semaines
" /> Chez Orange. Pour le moment, super service client qui a répondu à toutes mes interrogations.
La box est petite, bien plus pratique que la freebox crystal pourrie que free m’a imposé, et que j’ai du leur renvoyer à mes frais lors de la résiliation.
Le 26/10/2016 à 09h10
Ton exemple est intéressant. Je savais que Orange exploitait quelques RIP, mais je n’en connaissait pas concrètement.
Le 26/10/2016 à 09h46
Le 26/10/2016 à 10h49
Certes, et ça se constate bien avec Free.
Mais ça pose quand même de sacré soucis de logistique au niveau voirie quand un op x vient quelques temps après un op Y, surtout si les fourreaux n’ont été prévus exclusivement pour le 1er : ré ouvrir les trottoirs pour passer les connectiques d’un autre ?
Avec un réseau tenu par un seul acteur, avec l’objectif de le louer au plus grand nombre, l’infra est déjà en place et il n’est pas nécessaire de refaire les choses.
En fait, je me dit surtout que si l’arcep change d’avis dans quelques années, on se retrouvera avec la même situation que le cuivre de nos jours (= propriété d’orange), mais en pire chaque ville sera susceptible d’avoir un réseau d’un autre opérateur, voire de plusieurs.
Je m’avance peut être, mais sur les réseaux financés par les comcom et exploitées par plusieurs petits opérateurs à la fois (kiwi, knet, alsatis…), c’est pensé en amont pour le plus grand nombre.
Le 26/10/2016 à 11h40
La fibre est ouverte à tous. Donc si un se bouge pour fibrer, d’autres essayent et tant mieux pour la concurrence et d’autres n’ont pas les mêmes moyens, mais certains le disent clairement: “Attendez qu’Orange fibre et on vous raccordera”.
Free a fait un scandale pour avoir sa fibre perso dans chaque immeuble (même ceux d’Orange) et ne pas respecter la mutualisation, donc Orange a tiré du quadri-fibre dans les immeubles et 2 sont utilisées aujourd’hui, une pour Free et l’autre pour Orange/Bouygues/SFR et tout les operateurs. Décision ARCEP, donc investissement juste pour répondre à un caprice de Free.
Quand Free fibre un immeuble il y met une sorte de local optique fermé où ils mettent le PM et il faut contacter Free pour y accéder donc perte de temps pour SAV/Prod, environ 5-10 jours. Alors que les autres doivent laisser leur PM accessibles à tous…
La boucle locale Cuivre a été de nombreuses fois “remise” en vente avec un appel d’offre. Seul Orange a répondu au dernier il me semble et au précédent, SFR mais avec une petite somme. 200 millions d’euros par an environ pour entretenir le réseau Cuivre. Si quelqu’un le voulait vraiment, il l’aurait pris. Mais faut-il des techniciens derrières pour assurer le SAV…
Le 25/10/2016 à 13h16
Pour feter leurs 5 ans, sosh offre une options 20 go pour le mois.
(Retourne lire l’article).
Le 25/10/2016 à 13h17
C’est pas vraiment étonnant, SFR/numéricable fait fuir tout le monde et Free n’est pas disponible partout en fibre..
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Moi-même j’a finis par aller chez orange, ce sont les seuls qui ont été capable de me vendre de la fibre avec un débit minimum (quand les autres préfère noter le débit maximum), et pour un prix plutot raisonnable
Le 25/10/2016 à 13h19
Le 25/10/2016 à 13h24
Un peu la même chose pour moi, Orange (enfin Sosh) était le seul à me proposer du VDSL2 (à 45mb/s) où j’habite, quand les autres ne me proposaient que du 8Mb/s au maximum…