Alors que l'ARCEP et le gouvernement français ont récemment lancé une consultation publique sur les attributions de fréquences mobiles dans les territoires ultramarins, le comparateur LeTamis a eu la bonne idée de référencer tous les tarifs des opérateurs internet et mobile dans les différents territoires d'outre-mer français. Et les résultats sont édifiants.
Ces territoires sont bien lôtis par rapport à Saint-Pierre et Miquelon ou la Nouvelle Calédonie.
Des tarifs mobiles incomparables avec l'Hexagone
Vous trouvez trop cher votre forfait mobile à moins de 20 euros par mois offrant des appels et SMS illimités et un accès à internet de plusieurs Go ? Votre offre internet triple-play entre 30 et 40 euros par mois est trop onéreuse ? Pour relativiser ces offres et ces tarifs, il n'y a pas besoin d'aller à l'étranger : les départements et régions d'outre-mer suffisent.
En matière de téléphonie mobile, un forfait avec seulement 2h d'appels locaux et quelques centaines de Mo pour surfer sur internet via son appareil, qui ne vaut plus grand-chose en France (métropolitaine), coûte au mieux 25,90 euros par mois (avec 200 Mo) en Martinique, en Guadeloupe et en Guyane, avec l'opérateur Digicel, avec mobile toutefois (22,90 euros sans mobile) et hors promotion réservée aux jeunes.
Cela grimpe néanmoins à près de 40 euros par mois dans ces trois contrées avec Orange (avec 500 Mo) et même plus encore en Nouvelle-Calédonie et en Polynésie Française, où l'on dépasse les 40 euros. Et si certains opérateurs proposent de la 3G+, il ne faut évidemment pas s'attendre à des débits H+ ou 4G.
Des forfaits internet fixe + téléphonie aux tarifs parfois très élevés
Les habitants de Saint-Martin et Saint-Barthélémy doivent ouvrir leur portefeuille.
Concernant les offres internet fixe, seuls la Réunion et Mayotte peuvent s'estimer bien lôties avec des offres double-play (sans TV) à 39,90 euros par mois avec des débits théoriques jusqu'à 20 Mb/s et des appels illimités (fixes et mobiles) vers une centaine de destinations. Des forfaits disponibles chez Only.
Pour les autres territoires et les autres opérateurs, cela grimpe rapidement à 50 euros par mois, voire à 60 euros à Saint-Pierre et Miquelon (pour seulement 8 Mb/s maximum) et même à plus de 75 euros par mois à Saint-Martin et Saint-Barthélémy, toujours sans télévision. Dans ces deux territoires, sans la téléphonie, c'est-à-dire avec un accès internet seul, Dauphin Telecom propose un débit de 2 Mb/s pour 37,90 euros par mois, 8 Mb/s pour 40,90 euros et 20 Mb/s pour 46,90 euros. Des tarifs qui peuvent faire tourner bien des têtes.
Selon LeTamis, « pour un forfait mobile similaire, un Français des territoires ultra-marins paye en moyenne 105 € de plus par an qu’un Français de métropole. Et plus de 178 € pour un abonnement Internet similaire. » La faute en partie au nombre trop limité de licences mobiles allouées, aux coûts élevés des déploiements et à la qualité globale des lignes mobiles et fixes. Certains départements ou régions d'outre-mer n'ont ainsi qu'un seul FAI et/ou qu'un seul opérateur mobile. Une situation qui ne pousse évidemment pas à tirer les prix vers le bas et à offrir de meilleurs services.
La question de la topographie de chaque territoire est évidemment à prendre en compte, tout comme l'isolement des îles ou encore la faible densité de la population. « Pourtant, certaines régions de France métropolitaine comme le Jura comportent des caractéristiques similaires et bénéficient malgré tout de réseaux de qualité et d’abonnements à prix raisonnable » note LeTamis.
Commentaires (82)
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Je confirme, c’est pas donné. J’habite à Mayotte depuis un an, et ça fait mal au portefeuille :
Forfait SFR (le suel réseau potable ici) 2h + web : 29€
ADSL 8 Mb + TV satellite Orange : 53€
C’est presque le double de ce que je payais en étant chez Free en métropole…
#3
Les eternels poncifs “oui mais c’est loin” , “l’infrastructure coûte cher” “ce sont pas des francais” “oui mais c’est le business” sont attendus..
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#4
C’est sympa de d’intéresser un peu à l’outre-mer.
Pour la Réunion, le ticket d’entrée n’est pas 40€ mais 50€ car l’abonnement FT est à ajouter…
Il y a quand même 5 FAI donc en théorie de la concurrence mais ils sont tous à ce prix. De la à dire qu’il y a entente…
Il nous manque un Free pour faire bouger un peu les tarifs.
Ca ne ferait pas baisser la qualité, elle est déjà ras les paquerettes !
#5
Vivant à la Réunion et pour faire simple il faut tout multiplier par 2 pour des services équivalents (et encore)…
la preuve en détail pour les offres mobiles :
http://www.domtom-adsl.com/comparatifs_telephonie_mobile/presentation-tel.html
et pour le haut débit :
http://www.domtom-adsl.com/comparatifs/internet/reunion.html
Sachant que des offres low cost comme en métropole (Sosh, Red…) commence aussi à arriver à la Réunion mais toujours x2 niveau prix….
#6
Mais qu’attend Xavier Niel ?
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#7
Il ne faut pas se leurrer, oui habiter dans les dom-tom ça coûte cher, c’est même pour cela qu’il existe un abattement spécial au niveau des impôts.
D’un autre côté si il y avait la fibre à Mayotte, ça ferait longtemps que j’aurais fait mes bagages pour y habiter à l’année ^^
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Il y a tout de meme 13 000km de cable optique sous la mer pour apporter du débit dans les îles et ailleurs (cable SAFE) donc il faut bien rentabiliser un peu les installations.
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Ouais, enfin faut pas oublier qu’en métropole il y a aussi des gens qui n’ont accès à Internet qu’en RTC (forfait accès libre Orange), le tout en ayant attendu 6 mois pour être raccorder… Expérience vécue en … Bretagne.
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Vive le surf à 56k
#13
J’ai habité à la réunion quelques années, il faut aussi parler des débits réels….
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Du 8 Mo correspond à un 56 k aux heures de pointes, ainsi pour mettre à jour ma CG, le driver Nvidia faisant plus de 100 Mo, j’attendais la nuit….
Un autre truc surprenant à St Denis (Réunion):
Caractéristiques du central France Télécom : Plaque ADSL : RE1
Type de DSLAM : ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d’abonnés approximatif : 23 000
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Quand t’habite en outre-mer, tu glandes pas sur YouTube, non mais!
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À titre de comparaison, sur d’autres territoires similaires, les abonnements sont proposés à quels tarifs?
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Ou les satellites coûtent le poids des révolutions de technologies numériques spatiales
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#16
Polynésie française (TOM) : Offre allant de 50Euro (1M) à 140Euro (8M) chez
“Mana” (opérateur historique). Et des offre entre 40Euro à 100Euro chez le seul concurrent “Viti ” mais avec des quota.
#17
A propos des câbles sous-marins : faites gaffes quand vous levez l’ancre … à Marseille
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La Réunion : Rupture d’un câble Internet sous-marin au large de Marseille
DOMTOM-ADSL.COM | 28.03.13 | 07:04
Depuis quelques jours les internautes réunionnais sont pénalisés en raison d’une rupture d’un câble sous-marin Internet au large de Marseille. Des ralentissements sont à prévoir sur le réseau Internet.
pour ce qui est des câbles :http://img.clubic.com/03583710-photo-cable-ocean-indien-orange.jpg
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De la pure arnaque comme d’hab.
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La question de la topographie de chaque territoire est évidemment à prendre en compte, tout comme l’isolement des îles ou encore la faible densité de la population. « Pourtant, certaines régions de France métropolitaine comme le Jura comportent des caractéristiques similaires et bénéficient malgré tout de réseaux de qualité et d’abonnements à prix raisonnable » note LeTamis.
En métropole, les opérateurs ont choisi d’amortir l’investissement avec les bénéfices des zones denses. Chose qu’apparemment ils ne sont pas près de faire avec les îles, qui comme l’a si bien ironisé draky (encore que), ne sont la plupart du temps pas considérés comme territoires français (et les actionnaires s’en contre-foutent).
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Pour avoir habité à la réunion il y a quelques années, je peux vous dire que oui, c’est cher, l’adsl 512 c’est plus de 70 euros par mois…surtout qu’à cette époque, il y a eu une avarie au niveau des cables sous marins internationaux après le tsunami, donc débit à moins de 200k pendant 6 mois, le temps de réparer le bazar.
Et ça se passe assez souvent, c’est très fragile, la preuve :
http://www.domtom-adsl.com/news/-la-reunion—-rupture-d-un-cable-internet-sous-…
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/7/74/SAFE-SAT3-WASC-route.pn…
Les infras coutent cher, la taille de la population n’est pas assez importante pour rendre tout ça rentable. Il faut remettre les choses dans leur contexte, la Réunion, ça reste un énorme (magnifique) cailloux posé au beau millieu de l’océan indien, dans une zone sismique, volcanique, cyclonique, sousmise à des précipitations incroyables.
Certes, les opérateurs pourraient jouer le jeu de la continuité territoriale et se calmer un peu sur les marges, mais bon, s’il étaient philanthropes, ça se saurait !
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Et encore … Il faut voir le réseau qu’il y a derrière, avec SFR a la run…. débit théorique de 900ko/s (St Gilles) et le soir, le réseau galère tellement qu’il est possible de ne regarder aucune vidéo …
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Et je ne parle pas de la 3G …
Après entre deux ralentissements … il y a toujours la possibilité de prendre ces palmes/masque/tuba et d’aller faire un tour dans le lagon
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Merci de ce dossier sur les DOM/TOM.
Effectivement, l’entente est légion sur les territoires d’outre-mer. On aurait vraiment besoin d’un trublion qui vienne renverser la vapeur et les prix… Ca fait presque 10 ans qu’on espère et attends…
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Oui bah en même temps faut choisir, ont peut pas avoir les cocotiers, les plages de sable fin, la mer bleue azur, ne pas avoir à se foutre dans un RER blindé à 8h du mat ET une bonne connexion Internet pas chère
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Je connais bien le net à la Réunion vu que j’y ai vécu toute mon enfance jusqu’à mes 18 ans. Autant vous dire, Orange règne en maître là-bas et c’est le seul véritable opérateur potable. On pourrait aussi envisager IZI (débits corrects) et Zeop.re (Canadien) qui a tenté le FTTLA me semble-t-il et qui offre du 30 mega mais avec de la data limitée
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" /> oh le beau ping de 600ms. Ce n’est qu’en 2006 je crois que l’on a eu une interconnexion entre réunionnais et que l’on a pu jouer à cs avec 80 de ping entre nous.
Sinon, non on ne va pas à la plage tous les jours/week-end. Y a que ceux qui sont arrivés depuis quelques mois qui font ça. De plus beaucoup de personnes habitent dans les montagnes.
Le pire c’est que l’ile n’est même pas raccordée aux pays voisins sur le câble SAFE. On pourrait jouer avec les mauriciens et les Sud-Africains mais non tout passe par la France avant de revenir.
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Le principal obstacle à une vrai concurrence venant du coût de la collecte imposée par les propriétaires des câbles sous-marins, souvent de l’ordre de 50+€/Mbps/mois/abonné. Et bien souvent, ces câbles appartiennent à France Telecom Marine.
Il ne peut pas y avoir de concurrence sans une diminution de ces tarifs, ni de 3-play car il faut impérativement dégrouper.
C’était le cas en corse jusqu’il y’a pas longtemps, mais par chance la législation à fait pencher les choses et maintenant les offres sont les même qu’en métropole.
C’est donc la seule chose à faire : attendre que le législateur local gueule et arrive à défier les lobbies assis sur ce petit tas d’or.
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Dans l’hexagone c’est aussi là même chose dans les villages de 500 habitants et moins sans adsl.
L’illimité par satellite 75-80 euros, avec en ce moment bridage à moins de 100ko/s sans que l’abonné est moyen de savoir si il s’approche du seul (le quota est inconnu) de “surconsommation” qui déclenche le bridage; ni moyen de savoir quand se terminera ce bridage.
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C’est une blague ou quoi?
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Depuis les lustres que les tarifs sont élevés pour les français de l’outre-mer, ce n’est que maintenant qu’ils se réveillent.
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Il faut ajouter le prix du cablage sous-marin pour expliquer la différence de prix. Pour la Réunion, il s’agit du cable SAFE.
A ce niveau, il n’y a aucune concurrence. Et c’est la qu’il faut taper.
La Région Réunion a déjà tapé du doigt plusieurs fois pour abaisser le coût de ce câble à coup de subvention. Je me souviens des premieres offres 512K de l’ile… a 80€/mois pour 500Mo voire 1Go! Ou même de l’offre megamax de IZI! (1Mo/sec pour 50€ par mois! le FREE de l’époque la bas!)
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le système des forfaits n’est pas adapté au marché local tout simplement.
si vous allez dans les autres iles vous verrez que les forfaits sont quasi inexistants parce que trop onéreux pour un marché aussi petit tandis que les prépayés fonctionnent du tonnerre.
évidemment ça engendrera des pertes d’emplois dans ce secteur…mais bon les services clients téléphoniques se délocalisent à Haïti ( coté Antilles Guyane) ou aux Comores ( coté La Réunion)
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J’habite en Martinique, j’ai eu le temps de passer par tous les moyens possibles d’accéder au net ! (RTC, Numéris, Câble, BLR, ADSL), et ça a toujours été 2 à 3 fois plus cher qu’en Métropole !
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Depuis l’arrivée des opérateurs alternatifs et des offres triple play, ya du mieux coté tarif, mais c’est pas encore la métropole !
Quand je vois qu’en France les gens se plaignent de payer 20€ pour du triple play…
Je payais à l’époque chez Mediaserv 54,90€/mois pour du 20MB (Net, TV, Téléphone, et 5MB en réalité, distance du dslam toussa…)
Depuis que Numéricable à repris le cablo-opérateur local, je suis passé chez eux et c’est 44€/mois pour du 30MB (net, tv, téléphone, et la du DL à 29MB en pointe !), mais ça c’est pour les zones éligibles, c’est à dire 4 ou 5 communes sur 35…
Et ne parlons même pas des forfaits mobiles. Ici c’est entre 60 et 70€ le forfait mobile illimité (appels/sms tout opérateurs).
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Mes parents sont viennent de Martinique. J’entends dire comme quoi c’est loin, la densité est faible…….
Déjà question densité faut voir. La Martinique c’est 400’000 habitants dans 1000 km carrés (où est le “carré” dans un mac !!) soit 400 hab/km carré… c’est plus que dans la plupart des départements et 4x plus haut que la moyenne française. Idem pour la Guadeloupe.
Pour la distance, c’est l’éternel problème. Les DOM des caraïbes ont les Etats-Unis à côté, le Brésil etc…. pourquoi à chaque fois tout doit passer par la métropole qui est à 8000 km alors que la Floride est à 2-3000 km.
Faut pas s’étonner après que la vie y soit cher… ici on parle des télécom, mais TOUT est cher là bas car tout est importé et de surcroit de la métropole !
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Et encore, les prix ont baissé!
A la Reunion par exemple, SFR (SRR) a eu le monopole des mobiles jusqu’en 2001 (et jusqu’en 2006 a Mayotte) …
(avec un coût de la vie facilement 20 à 30% supérieur … et pourtant une TVA reduite …) et des salaires en général inférieurs à la métropole en dehors de la fonction publique …
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Et ne parlons pas du prix du pinard ! Les gens sont obligés de boire du rhum arrangé ou de l’eau de mer et deviennent fous.
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Qu’on paie plus cher à cause de l’éloignement, je veux bien, mais qu’au moins il y ait un minimum au niveau de la qualité de service
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