« Utilisez Facebook gratuitement » : l’étrange test mené par Orange France
J'ai la neutralité du net qui me démange
Le 18 février 2014 à 15h50
3 min
Société numérique
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L'arrivée de YouTube en illimité chez SFR avait fait couler beaucoup d'encre, mais cela pourrait ne pas être la seule initiative du genre. C'est en tous cas ce que certains clients Orange ont cru lorsque leur application Facebook affichait le message suivant : « Utilisez Facebook gratuitement avec Orange ». Contacté par nos soins, l'opérateur s'explique sur ce sujet et nous précise qu'il ne s'agit que de « tests techniques » qui ont mal tourné.
Longtemps relativement tranquille, la course à la 4G a connu un nouveau départ en décembre 2013 avec l'arrivée de Free Mobile sur ce segment. Obligés de répondre, B&You et Sosh ont rapidement mis à jour leurs offres, tandis que SFR s'est laissé un peu plus de temps et a finalement proposé une offre différente avec l'accès à YouTube illimité en 4G, mais aussi en 3G le temps d'avoir une couverture réseau suffisante. Cela n'est par contre pas sans soulever plusieurs questions, notamment du côté de la neutralité du net, comme nous l'évoquions dans cette analyse ainsi qu'à l'occsion de notre émission 14h42 consacrée à ce sujet.
Mais ce n'était pas la première fois qu'un service illimité et non décompté du quota de data arrive chez les opérateurs. On se souvient par exemple de Twitter et de Facebook via « My Friends » sur les forfaits M6 Mobile d'Orange. Et certains clients de Sosh et Orange ont bien pensé que c'était allé plus loin lorsqu'ils ont vu le message suivant au sein de leur application Facebook :
Il est clairement indiqué « vous utilisez Facebook gratuitement avec Orange (France). Restez en contact avec vos amis, partagez votre actualité et envoyez des messages sur Facebook sans frais ». De plus, tout en haut de l'application on retrouve la mention « Données gratuites ». Nous avons eu beau examiner les fiches d'informations standardisées sous toutes les coutures nous n'avons trouvé aucune mention d'un tel service. Pourtant, il est bien précisé que le traffic est « offert » dans le cas du Cloud d'Orange et de Deezer par exemple, des atteintes à la neutralité du net dont l'opérateur est à nouveau coutumier.
Nous avons alors contacté ses équipes afin d'en savoir plus. Celles-ci nous confirment avoir procédé à des essais avec Facebook : « Suite à la réalisation de tests techniques en partenariat avec la plateforme Facebook, des informations erronées ont été émises à destination d’un nombre restreint de clients Orange lors de leur connexion à Facebook. Ce problème est maintenant résolu et tout est dorénavant rentré dans l’ordre ».
Suite à nos questions, Orange ajoute qu'il ne s'agit que de « tests de type "maintenance" » et qu'il n'est pas question d'un tel partenariat. Une chose est sûre, les « tests » et les expérimentations se multiplient ces derniers temps, reste maintenant à voir sur quoi tout cela va déboucher.
Merci à Paul pour l'information ;)
Commentaires (89)
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Abonnez-vousLe 18/02/2014 à 19h05
Le 18/02/2014 à 19h11
Le 18/02/2014 à 19h37
Le 18/02/2014 à 19h39
Le 18/02/2014 à 19h48
Le 18/02/2014 à 19h53
Le 18/02/2014 à 20h31
Il est urgent d’interdire ce genre d’opérations mortifères.
Le 18/02/2014 à 20h34
Le 18/02/2014 à 20h50
Le 18/02/2014 à 21h16
Le 18/02/2014 à 22h36
Le 18/02/2014 à 22h46
Le 18/02/2014 à 23h37
Le 19/02/2014 à 00h05
Le 19/02/2014 à 00h24
MOUHAHAHAHAHAHA! " /> Ca métonne pas d’Orange, ces crevards sont prêts à faire payer tout et n’importe quoi pour faire du fric! " />
Le 19/02/2014 à 01h09
Le 18/02/2014 à 15h53
C’est quoi la prochaine étape, Youporn à 5-10€ ? Bande de branleurs… " />
Le 18/02/2014 à 15h55
Humm ca fait rêver l’internet de demain ….. ca va être de la grosse …. y’aura l’internet des pauvres et l’internet des riches …
Les plus pauvres vont se voir bizarrement sucrer tout accès à la culture ( car un pauvre dangereux est un pauvre qui s’instruit … )
Le 18/02/2014 à 15h55
Suite à nos questions, Orange ajoute qu’il ne s’agit que de « tests de type “maintenance” » et qu’il n’est pas question d’un tel partenariat.
Moi je fais confiance à Orange." />
Le 18/02/2014 à 15h56
Le 18/02/2014 à 15h57
et mon Flux c’est du Poulet?
Le 18/02/2014 à 15h58
Pour tout ceux qu’on connu les “débuts d’internet”, celui d’aujourd’hui c’est déjà la merde.
Le 18/02/2014 à 15h59
et là c’est le drame: “ payez pour ne pas utiliser Facebook”
Le 18/02/2014 à 16h03
à un moment le premier forfait Sosh à 9,90€ n’avait pas de data mais permettait un accès illimité à FB et TW " />
Le 18/02/2014 à 16h03
Gratuitement ? Orange bloque à facebook l’enregistrement des données ?
Non ce n’est qu’un test de maintenance. " />
Le 18/02/2014 à 16h05
Sauf erreur de ma part, il n’est pas indiqué si cela s’est produit uniquement avec l’application Android (captures d’écran) ou également avec les apps iOS, Win, BBOS… ?
Aux dernières nouvelles, l’application Facebook était passée en full HTML5, donc je suppose que techniquement, pour faire ça, Orange s’est amusé à lire le flux, et en voyant qu’il s’agissait de données Facebook, à les modifier à la volée pour inclure leur message ?
Si tel est le cas, c’est plutôt ça qui m’inquiète.
Le 18/02/2014 à 16h05
vous utilisez Facebook gratuitement avec Orange (France)
“ho zut alors ! Suite à des tests purement techniques, certaines chaines de caractères aléatoires se sont retrouvées par hasard dans les applications Facebook, formant des mots intelligibles par pure coïncidence, et avec une mise en forme apparue à l’insu du plein gré de tout le monde, et pour des tests qui n’aboutiront à rien !”
Le 18/02/2014 à 16h06
C’est quand même pratique ces nouveaux réseaux pour imposer des limitations.
Autant dans l’internet fixe, ils n’ont pas encore trouvé le moyen, autant l’internet mobile est une belle porte en or massif vers la segmentation des services…
Le 18/02/2014 à 16h07
Les défenseurs de la licence globale vont se réjouir, puisque c’est là où les opérateurs essayent de nous mener : tel service en illimité pour x euro, à multiplier par le nombre de services possibles. Ca fait rêver n’est-ce pas ? " />
Le 18/02/2014 à 16h08
Le 18/02/2014 à 16h08
Le 18/02/2014 à 16h09
Le 18/02/2014 à 16h10
Le 18/02/2014 à 16h11
dont l’opérateur est à nouveau coutumier.
Ça me titille un peu l’oxymore cette expression…
Le 18/02/2014 à 16h13
Le 18/02/2014 à 16h13
Le 18/02/2014 à 16h13
C’est moche, très moche.
Le 18/02/2014 à 16h14
De toute façon, ils ont déjà prévenu tout le monde:
Il y a Internet.. et internet par orange
Le 18/02/2014 à 16h15
Le 18/02/2014 à 16h15
Le 18/02/2014 à 16h17
Le 18/02/2014 à 16h18
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Le 18/02/2014 à 16h20
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Le 18/02/2014 à 16h23
Le 18/02/2014 à 16h24
Le 18/02/2014 à 16h24
Le 18/02/2014 à 16h26
Le 18/02/2014 à 16h28
“Contacté par nos soins, l’opérateur s’explique sur ce sujet et nous précise qu’il ne s’agit que de « tests techniques » qui ont mal tourné.”
Mais bien sûr ! Les gros mythos en fait, ils essaient de faire comme SFR/RED avec YouTube…
" />
Le 18/02/2014 à 16h33
Le 18/02/2014 à 16h34
Après il suffi qu’un seul opérateur ne joue pas dans leur jeu pour que ça ne fonctionne pas. " />
Le 18/02/2014 à 16h37
Je dis peut-être une bêtise mais qu’est qui nous empêche de se connecter à un VPN pour la data ?
Le 18/02/2014 à 16h38
Le 18/02/2014 à 16h40
Le 18/02/2014 à 16h40
Le 18/02/2014 à 16h41
Le 18/02/2014 à 16h48
Le 18/02/2014 à 16h55
ah tiens, Orange “optimise son trafic”.
Sans doute que Stéphane, avec sa vision d’aigle, a pris le taureau par les cornes et s’est procuré un certain matériel technique produit par une certaine boite stratégique de systèmes avancés du moyen-orient.
voilà qui est vachement rassurant.
(y’a un petit jeu dans ce post " />)
Le 18/02/2014 à 17h04
Pour info : Les testes en question sont destinés à des pays tiers où l’opérateur fait payer l’internet (super chère of course) et la connexion facebook est gratuite…..[et oui il existe plusieur moyen de profiter des pauvres abonné Orange ]
Example :ile maurice (usine à fric d’orange)
)" />
Le 18/02/2014 à 17h11
Le 18/02/2014 à 17h15
Le 19/02/2014 à 03h09
Moi avec mon tél prépayé japonais, je ne peux qu’envoyer des emails en illimité pour 300 yens par mois, pas question de surfer ! Alors bon la neutralité du net…
Le 19/02/2014 à 08h17
Le 19/02/2014 à 09h12
Le 19/02/2014 à 09h21
Le 19/02/2014 à 09h21
Le 19/02/2014 à 09h39
Le 19/02/2014 à 09h53
Le 19/02/2014 à 10h07
Le 19/02/2014 à 10h15
Le 19/02/2014 à 10h26
Le 19/02/2014 à 11h53
Le 18/02/2014 à 17h20
Peut-être est-ce simplement que la connexion et le chargement de données depuis FB n’impacteront plus la Conso Data ?
Le 18/02/2014 à 17h25
Le 18/02/2014 à 17h27
Le 18/02/2014 à 17h31
Le 18/02/2014 à 17h34
Le 18/02/2014 à 17h34
des atteintes à la neutralité du net dont l’opérateur est à nouveau coutumier.
Ah ! Intéressant ! Parce que chez les autres ce n’est pas la même chose ? Quand on bloque les pubs de certaines entreprises du web ou qu’on bride le débit de leur clients vers ces services, ce n’est pas une atteinte a la neutralité du net ? Ha oui YT en illimité chez SFR c’est bien plus dangereux " />
Décidément les rédacteurs de Pci ne portent pas Orange dans leur cœur. " />
Le 18/02/2014 à 17h37
Le 18/02/2014 à 17h38
Le 18/02/2014 à 17h45
Le 18/02/2014 à 17h48
Le 18/02/2014 à 17h58
Le 18/02/2014 à 18h00
Le 18/02/2014 à 18h27
Le 18/02/2014 à 18h46
Le 18/02/2014 à 18h59
Le 18/02/2014 à 19h03