Numericable annonce de lourdes pertes, le rachat de SFR en cause

Le poids de la dette

Numericable annonce de lourdes pertes, le rachat de SFR en cause

Le 06 août 2014 à 06h40

Commentaires (34)

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whiteman1414 a écrit :



C’est exactement le premier but d’une entreprise. Bravo. Faire de l’argent. Sinon on appel ça une association…

Pour info, NC a revu tout son parcours client, pour preuve les dernières études qui place NC dans le top 3 des opérateur niveau satisfaction client.

Donc généraliser son cas, comme d’habitude est très productif pour commenter les news.







ben moi je peux pas recevoir des chaines de la TNT gratuite sur mon décodeur, mais 100 chaines étrangères, oui…

Faire du fric n’empêche de faire un boulot correct et respectueux du client.


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killer63 a écrit :



NC est déja dans le rouge avant même d’avoir fait ses futurs investissement dans SFR

ca promet pour la suite <img data-src=" />





Au moins ils ne seront pas dépaysé vu que la couleur dominante de SFR c’est du rouge <img data-src=" />


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killer63 a écrit :



NC est déja dans le rouge avant même d’avoir fait ses futurs investissement dans SFR



ca promet pour la suite <img data-src=" />







Sa fera comme pour beaucoup de ménage, passer le jour de paye, on est dans le rouge. <img data-src=" />


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Le problème chez Numéricable, c’est son mépris profond du client. J’ai quitté Numéricable en 2007 car il était incapable de gérer les quelques problèmes qu’on pouvait lui remonter. De guerre lasse je suis parti et revenu en 2011 avec DARTY qui est maintenant repris par BT. Depuis j’ai un service client à l’écoute , qui prend en compte nos problèmes.Il fidélise ses clients par des réduction annuelles. Je suis bien.Numéricable ne pense qu’à engranger du fric, du fric. La preuve est faite par BT en marque blanche.De toutes façon il gérera SFR comme son réseau: du fric pour Altice.

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HERBE69 a écrit :



Le problème chez Numéricable, c’est son mépris profond du client. J’ai quitté Numéricable en 2007 car il était incapable de gérer les quelques problèmes qu’on pouvait lui remonter. De guerre lasse je suis parti et revenu en 2011 avec DARTY qui est maintenant repris par BT. Depuis j’ai un service client à l’écoute , qui prend en compte nos problèmes.Il fidélise ses clients par des réduction annuelles. Je suis bien.Numéricable ne pense qu’à engranger du fric, du fric. La preuve est faite par BT en marque blanche.De toutes façon il gérera SFR comme son réseau: du fric pour Altice.







C’est exactement le premier but d’une entreprise. Bravo. Faire de l’argent. Sinon on appel ça une association…

Pour info, NC a revu tout son parcours client, pour preuve les dernières études qui place NC dans le top 3 des opérateur niveau satisfaction client.

Donc généraliser son cas, comme d’habitude est très productif pour commenter les news.


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c’est toujours comme ça lors des fusions. Tous les compteurs passent au rouge pour obtenir des réductions fiscales, justifier qu’il n’y aura pas d’intéressement/participations et essayer de négocier avec les partenaires sociaux la diminution de certains avantages, etc



par contre, je ne retrouve dans le texte où est-ce que “le rachat de SFR est en cause”. Le PDG confirme bien que ça aura lieu à la fin de l’année?



j’ai toujours du mal à penser qu’une boite de 330 Millions rachète une autre de 14 Milliards…

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HERBE69 a écrit :



Le problème chez Numéricable, c’est son mépris profond du client. J’ai quitté Numéricable en 2007 car il était incapable de gérer les quelques problèmes qu’on pouvait lui remonter. De guerre lasse je suis parti et revenu en 2011 avec DARTY qui est maintenant repris par BT. Depuis j’ai un service client à l’écoute , qui prend en compte nos problèmes.Il fidélise ses clients par des réduction annuelles. Je suis bien.Numéricable ne pense qu’à engranger du fric, du fric. La preuve est faite par BT en marque blanche.De toutes façon il gérera SFR comme son réseau: du fric pour Altice.







Boaf les problèmes personnels, ça dépend vraiment des gens et expériences.

Je suis sur qu’ici tu vas trouver quelqu’un pour dire la même chose et son contraire sur chauque opérateur.


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Question, numéricable a déjà été bénéficaire ?

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HERBE69 a écrit :



Le problème chez Numéricable, c’est son mépris profond du client. J’ai quitté Numéricable en 2007 car il était incapable de gérer les quelques problèmes qu’on pouvait lui remonter. De guerre lasse je suis parti et revenu en 2011 avec DARTY qui est maintenant repris par BT. Depuis j’ai un service client à l’écoute , qui prend en compte nos problèmes.Il fidélise ses clients par des réduction annuelles. Je suis bien.Numéricable ne pense qu’à engranger du fric, du fric. La preuve est faite par BT en marque blanche.De toutes façon il gérera SFR comme son réseau: du fric pour Altice.







2014 - 2007 = 7 ans



et en 7 ans il peut s’en passer des choses en bien comme en mal

j adore ceux qui te ressortent des probs ancien en pensant que c’est toujours d’actualité <img data-src=" />


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noman a écrit :



Question, numéricable a déjà été bénéficaire ?







Tu as lu l’article ?


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Question d’imposition tout ça.

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C’est dans l’article… Oui NC a été beneficiaire …

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D’abord oublier la légende qu’on nous impose : non une entreprise n’a jamais été conçue POUR faire de l’argent. Ca c’est une dérive du système. Une entreprise est conçue à l’origine pour apporter et mutualiser un service qui peut être physique ou intellectuel, et en tirer une rémunération qui permet la continuité de ce service.



Le fait que des entreprises finissent par ne plus regarder que le profit au dépend du service est une dérive totale d’un système.



Quant à numericable, pas de soucis actuellement avec eux, cela marche bien pour moi et le service après vente est correct comparé aux autres.

Le prix est cher par contre la qualité est là à paris pour moi.

Le réseau SFR squatté marche bien pour moi, mieux que celui de free (expérience personnelle bien sur).



Bref rien d’anormal, un gros rachat implique souent des emprunts et des déficits. A voir comment cela va évoluer

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Ftla ou ftth , au moins eux proposent du THD , par comparaison avec la concurence c’est un plus , laBox ne vaut pas une FBv6 (quoique dans une utilisation quotidienne elle est bien suffisante) mais c’est déjà bien mieux que ce que propose l’agrume ou le maçon



Quand au faux débat oué c’est pas de la vrai fibre…osef , essayez de passer de free à numéricable et vous verrez (surtout quand le vdsl2 n’est pas dispo) , même de petit village/hameau dans mon secteur qui sont à plus de 6km d’un dslam , du moment qu’ils ont un raccordement cable c’est la fête (ex Est Video Communication par ex)

je me paye le luxe de regarder sur deux postes des vidéos YT en 1080p à n’importe qu’elle heure , y a même pas photo avec Free…



pour les besoins plus spécifiques de vitesse y a les seedbox , pour moins de 10€/mois on a du 1G voir +



Maintenant c’est pas la première fois que Numéricable plonge dans le rouge lors de la fusion/rachat de Noos c’était pas mal non plus…On les voyait déjà à la rue , ben non…

Je me fais pas de soucis pour eux , je prépare la gerbe de rose pour le maçon par contre et avec joie…



Quand au service client ben jamais appelé sauf pour l’inscription et c’était pas fameux , made in china , une plaie pour comprendre et se faire comprendre , les quelque soucis ont été réglé en magasin , bien plus simple…

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zeNext a écrit :



D’abord oublier la légende qu’on nous impose : non une entreprise n’a jamais été conçue POUR faire de l’argent. Ca c’est une dérive du système. Une entreprise est conçue à l’origine pour apporter et mutualiser un service qui peut être physique ou intellectuel, et en tirer une rémunération qui permet la continuité de ce service.



Le fait que des entreprises finissent par ne plus regarder que le profit au dépend du service est une dérive totale d’un système.



….







Sisi, le but premier d’une entreprise est de faire de faire du profit.


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newscomer a écrit :



par contre, je ne retrouve dans le texte où est-ce que “le rachat de SFR est en cause”. Le PDG confirme bien que ça aura lieu à la fin de l’année?



j’ai toujours du mal à penser qu’une boite de 330 Millions rachète une autre de 14 Milliards…





2 points:

Le deficit est notamment du a une renegociation de la dette actuelle, frais de dossier, et payement d’interets de la nouvelle dette contractee. Meme si la transaction n’est pas faite, le capital est bloqué, donc NC paye des interets.





  1. 330 milliins c le CA trimestriel, en annuel c’est plus d’ un milliard. Apres c’est un peu comme toi quand tu achetes une maison, ta maison coute beaucoup plus que ce que tu gagnes, mais tu peux te le permettre car ta maison va te faire economiser un loyer/générer des revenus locatifs. La banque te prete si elle a confiance em toi et que tu as prouvé ta capacité de gestion. Là c un peu pareil, Altice a montré sa capacité a gerer de la dette sans perdre d’argent avec NC, maintenant elle peut prétendre a +.


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trash54 a écrit :



2014 - 2007 = 7 ans



et en 7 ans il peut s’en passer des choses en bien comme en mal

j adore ceux qui te ressortent des probs ancien en pensant que c’est toujours d’actualité <img data-src=" />







Boah je te rassure qu’en 7 ans ils ont pas changé … ne pas comprendre qu’ils diffusent sur leur réseau la TNT gratuite en DVB-T en justifiant qu’il faut un décodeur DVB-C sur un réseau qui ne diffuse que du DVB-T pour vendre leur abonnement TV cablée + Internet sur un réseau incompatible, ils sont bons :)



Ah et le meilleur c’est surtout de dire que j’ai un abonnement analogique alors que le réseau numéricable de ma ville (pas loin de Nancy) est passé en full DVB-T depuis 3 ans :)


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NC est déja dans le rouge avant même d’avoir fait ses futurs investissement dans SFR



ca promet pour la suite <img data-src=" />

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HERBE69 a écrit :



Le problème chez Numéricable, c’est son mépris profond du client.





Ha ben ça ne va pas les changer alors, parce que chez SFR ils sont terrible sur ce point :)

C’est pour ça que j’avais quitté SFR (ils m’ont quand même traité de menteur au téléphone, ça fait toujours plaisir), et ayant encore eu à démêler du SAV avec eux dans la famille, ça n’a pas changé… toujours au summum de l’incompétence.


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Je trouve que ce n’est pas cohérent, ils disent que le rachat de SFR « devrait se concrétiser avant la fin de l’année, sous réserve de l’approbation de l’Autorité de la Concurrence » si l’Autorité de la Concurrence refuse ils ont jeté l’argent par les fenêtres ?

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killer63 a écrit :



NC est déja dans le rouge avant même d’avoir fait ses futurs investissement dans SFR



ca promet pour la suite <img data-src=" />







Cool, Iliad pourra le racheter dans quelques semaines ! <img data-src=" />


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HERBE69 a écrit :



Le problème chez Numéricable, c’est son mépris profond du client. J’ai quitté Numéricable en 2007 car il était incapable de gérer les quelques problèmes qu’on pouvait lui remonter. De guerre lasse je suis parti et revenu en 2011 avec DARTY qui est maintenant repris par BT. Depuis j’ai un service client à l’écoute , qui prend en compte nos problèmes.Il fidélise ses clients par des réduction annuelles. Je suis bien.Numéricable ne pense qu’à engranger du fric, du fric. La preuve est faite par BT en marque blanche.De toutes façon il gérera SFR comme son réseau: du fric pour Altice.





Je veux bien te croire.



Mais NC est encore le seul dans pas mal d’endroits à proposer un débit internet “équivalent fibre” (car hélàs c’est du pur cable).

Et entre le cable et l’adsl … à partir de 100 Mbit/s, il n’y a pas photos !



Donc, pour le moment, j’ai autant de chance avec NC qu’au début ou j’étais client avec Free…. pas (encore) de problème, donc pas d’appel support <img data-src=" />


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Quand fleuve rouge emprunter chemin boueux…

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:popcorn:

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hummm..



Le titre semble prêter à confusion pour certains. A la première lecture, on pourrait croire que l’acquisition de SFR pourrait être remise en cause. Alors qu’en fait, cela signifie que c’est le rachat de SFR qui est la cause du fait que Numéricable soit dans le rouge.



Un peu ambigu tout de même. <img data-src=" />

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Moi, pour me faire remplacer un ampli non référencé défectueux semble être mission impossible <img data-src=" />



Ou passer par la case 120€ : Obtention d’une garantie afin d’avoir une intervention extérieure <img data-src=" />



Il est beau le SAV …

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Dans les temps ancien (2009), Numéricable interdisait contractuellement l’auto-hébergement. Certes j’avais un débit supérieur à la concurrence, 30Mega en down / 5Mega en up contre 201, mais aucune grande utilité pour moi si c’est juste pour surfer sur fesse de bouc ou regarder la télévision. J’ai donc mis fin à mon abonnement pour de l’adsl simple et j’ai eu le droit à un “harcèlement” téléphone du SAV pendant les six mois qui ont suivi.



Mais bon, avant ce n’était pas mieux avec SFR qui me mettait des options payante sans me demander mon avis. Je m’en suis rendu compte en regardant mes factures.


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Kurton a écrit :



hummm..



Le titre semble prêter à confusion pour certains. A la première lecture, on pourrait croire que l’acquisition de SFR pourrait être remise en cause. Alors qu’en fait, cela signifie que c’est le rachat de SFR qui est la cause du fait que Numéricable soit dans le rouge.



Un peu ambigu tout de même. <img data-src=" />







+1


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Winston67 a écrit :



Quand au faux débat oué c’est pas de la vrai fibre…osef , essayez de passer de free à numéricable et vous verrez (surtout quand le vdsl2 n’est pas dispo) , même de petit village/hameau dans mon secteur qui sont à plus de 6km d’un dslam , du moment qu’ils ont un raccordement cable c’est la fête (ex Est Video Communication par ex)

je me paye le luxe de regarder sur deux postes des vidéos YT en 1080p à n’importe qu’elle heure , y a même pas photo avec Free…





FttLA ou FttH on s’en fout? C’est vraiment une espèce de mentalité de merde ça. Numéricable ne vends pas de la fibre, il vends du cuivre mutualisé raccordé en fibre. C’est du FttLA. Point. Ca n’a pas l’avancé technique, l’économie d’énergie, la latence, la fiabilité, la capacité, la confidentialité et beaucoup d’autres encore. de la fibre FttH.



Que la technologie tu suffises ou te conviennes, soit. Mais qualifier ça de faux débat, c’est vraiment ignorer tout des réseaux qui composent notre territoire.


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patos a écrit :



FttLA ou FttH on s’en fout? C’est vraiment une espèce de mentalité de merde ça. Numéricable ne vends pas de la fibre, il vends du cuivre mutualisé raccordé en fibre. C’est du FttLA. Point. Ca n’a pas l’avancé technique, l’économie d’énergie, la latence, la fiabilité, la capacité, la confidentialité et beaucoup d’autres encore. de la fibre FttH.



Que la technologie tu suffises ou te conviennes, soit. Mais qualifier ça de faux débat, c’est vraiment ignorer tout des réseaux qui composent notre territoire.







Oui c’est un faux débat , tu n’es pas OBLIGER d’y aller chez eux , je suis le client , ce qui se passe en amont cela m’importe peu c’est pas comme si il n’y avait que numéricable qui propose du THD , cuivre ou fibre mais osef chez moi (fini le temps du peace and love je vous aime tous , chacun pour sa pomme désormais) c’est 94.5/ 9.3 et une moyenne de 15ms de ping , pour le reste , j’ai une seedbox pour mme hadopi



Qu’est ce que tu attends pour sortir les banderoles et faire des manifs devant BT , free , l’agrume et consorts pour avoir la fameuse fibre (d’ailleurs la fibre c’est bon pour tous les transits)



Tu veux lancer le débat sur la pose de la fibre en France par les 4 ténors en France ? ah oui ils attendent des financements publiques pour ça , faudrait pas que les actionnaires en pâtissent…



Tu veux que l’on parle de la region Est massivement fibré ? fibré oui c’est super , mais à grand frais en grande partie par la région , surement pas par niel ou le maçon ou l’agrume qui râle d’ailleurs car la location est trop cher soi disant…



Quand à la confidentialité mis à part OVH tu peux repasser chez les autres , idem pour la fiabilité de leur réseau…


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Winston67 a écrit :



Oui c’est un faux débat , tu n’es pas OBLIGER d’y aller chez eux , je suis le client , ce qui se passe en amont cela m’importe peu c’est pas comme si il n’y avait que numéricable qui propose du THD , cuivre ou fibre mais osef chez moi (fini le temps du peace and love je vous aime tous , chacun pour sa pomme désormais) c’est 94.5/ 9.3 et une moyenne de 15ms de ping , pour le reste , j’ai une seedbox pour mme hadopi



Qu’est ce que tu attends pour sortir les banderoles et faire des manifs devant BT , free , l’agrume et consorts pour avoir la fameuse fibre (d’ailleurs la fibre c’est bon pour tous les transits)



Tu veux lancer le débat sur la pose de la fibre en France par les 4 ténors en France ? ah oui ils attendent des financements publiques pour ça , faudrait pas que les actionnaires en pâtissent…



Tu veux que l’on parle de la region Est massivement fibré ? fibré oui c’est super , mais à grand frais en grande partie par la région , surement pas par niel ou le maçon ou l’agrume qui râle d’ailleurs car la location est trop cher soi disant…





Tu parle de quelle région est ? Parce à part le département de l’ain il y a peu de départements qui sont complétement fibrés



Les collectivités qui paient eux-mêmes le déploiement de la fibre pour construire un RIP font un payer un cout d’exploitation à l’opérateur qui exploite le réseau…


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patos a écrit :



Numéricable ne vends pas de la fibre, il vends du cuivre mutualisé raccordé en fibre. C’est du FttLA. Point. Ca n’a pas l’avancé technique, l’économie d’énergie, la latence, la fiabilité, la capacité, la confidentialité et beaucoup d’autres encore. de la fibre FttH.





Pour la latence winstone t as repondu : c est excellent


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fullero a écrit :



Pour la latence winstone t as repondu : c est excellent





La latence est instable sur le câble, pour peu que tu habites dans des immeubles où tu as des voisins qui font du P2P à donf.

Quand tu as une heure 10ms et une autre heure 500ms, vers le même serveur, ben tu pleures… le changement? 18h vient de passer, et les gens viennent de rentrer.


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Ce type de problème arrive aussi en FTTH

Numericable annonce de lourdes pertes, le rachat de SFR en cause

  • Un revenu moyen par abonné record

  • De lourdes pertes, SFR fautif

  • En route vers 6 millions de foyers raccordés en très haut débit

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