Pour que les associations de consommateurs agissent il faut que l’opérateur soit dans l’illégalité.
Or dans cette affaire, ce sont les consommateurs qui agissent et la meilleure chose à faire, c’est de quitter RED, ce que je viens de faire. Quand ils auront perdu tous leurs clients, ils réfléchiront.
Le
09/08/2017 à
16h
24
C’e n’est pas le réseau SFR qui me gêne c’est la gestion RED!
Le
07/08/2017 à
15h
07
Oui , j’ai reçu ce mail le 3 aout, et effectivement on tombe sur les options , puis ce matin vous retombez sur une page option vide!
Connaissant maintenant les pratiques de SFR et et en plus RED ou vous ne pouvez joindre personne, j’ai quitté RED car 5GO était amplement suffisant.
Je vais essayer La Poste Mobile pour 9,99€ 5 GO + 2h d’appels me suffisent largement.
Ancien abonné j’ai définitivement résilié en septembre 2015, parce que c’était déjà trop cher pour le peu d’attractivité. Alors 20€ pour uniquement Canal+ c’e, ça vaut 2€ pas plus.
Le problème chez Numéricable, c’est son mépris profond du client. J’ai quitté Numéricable en 2007 car il était incapable de gérer les quelques problèmes qu’on pouvait lui remonter. De guerre lasse je suis parti et revenu en 2011 avec DARTY qui est maintenant repris par BT. Depuis j’ai un service client à l’écoute , qui prend en compte nos problèmes.Il fidélise ses clients par des réduction annuelles. Je suis bien.Numéricable ne pense qu’à engranger du fric, du fric. La preuve est faite par BT en marque blanche.De toutes façon il gérera SFR comme son réseau: du fric pour Altice.
Quand on connaît Numericable, on sait qu’ils vont faire de SFR: ce qu’ils ont fait aux acteurs du câble (Noos en particulier) . Ils se fichent du client seule la rentabilité les intéresse. Pas de service client , pas de politique commerciale, des prix qui fluctuent sans arrêt, d’ailleurs la perte d’abonnés est significative. Voilà ce qui attend SFR, D’abord l’emploi divisé par 2. Le service client au Zimbabwe, et dans 3ans il revendent à Free pour 1€ symbolique. C’est vraiment lamentable." />
Abonné de longue date Chez Orange (mobicarte) j’ai sauté sur FREE à 2€ car même en prépayé , je n’utilisais pas beaucoup et j’avais un crédit de l’ordre de 100€ parfois à cause des dates de validité.
Je salue l’arrivée de FREE à 2€ qui me correspondait parfaitement.
Maintenant avec 2h pour 2€ ,je ne sais plus quoi en faire.
Les Orange,SFR, BT se sont vraiment gavés pendant des années.
De plus ils s’étaient entendus pour nous pomper le plus possible.
Comme quoi seule la VRAIE concurrence fait baisser les prix!
7 commentaires
RED by SFR : vous pourrez refuser l’ajout du Boost data payant dès demain
09/08/2017
Le 10/08/2017 à 07h 56
Pour que les associations de consommateurs agissent il faut que l’opérateur soit dans l’illégalité.
Or dans cette affaire, ce sont les consommateurs qui agissent et la meilleure chose à faire, c’est de quitter RED, ce que je viens de faire. Quand ils auront perdu tous leurs clients, ils réfléchiront.
Le 09/08/2017 à 16h 24
C’e n’est pas le réseau SFR qui me gêne c’est la gestion RED!
Le 07/08/2017 à 15h 07
Oui , j’ai reçu ce mail le 3 aout, et effectivement on tombe sur les options , puis ce matin vous retombez sur une page option vide!
Connaissant maintenant les pratiques de SFR et et en plus RED ou vous ne pouvez joindre personne, j’ai quitté RED car 5GO était amplement suffisant.
Je vais essayer La Poste Mobile pour 9,99€ 5 GO + 2h d’appels me suffisent largement.
Canal+ : nouveau décodeur, retouche de la chronologie des médias et services de musique/jeux
20/09/2016
Le 20/09/2016 à 08h 32
Ancien abonné j’ai définitivement résilié en septembre 2015, parce que c’était déjà trop cher pour le peu d’attractivité. Alors 20€ pour uniquement Canal+ c’e, ça vaut 2€ pas plus.
Numericable annonce de lourdes pertes, le rachat de SFR en cause
06/08/2014
Le 06/08/2014 à 07h 11
Le problème chez Numéricable, c’est son mépris profond du client. J’ai quitté Numéricable en 2007 car il était incapable de gérer les quelques problèmes qu’on pouvait lui remonter. De guerre lasse je suis parti et revenu en 2011 avec DARTY qui est maintenant repris par BT. Depuis j’ai un service client à l’écoute , qui prend en compte nos problèmes.Il fidélise ses clients par des réduction annuelles. Je suis bien.Numéricable ne pense qu’à engranger du fric, du fric. La preuve est faite par BT en marque blanche.De toutes façon il gérera SFR comme son réseau: du fric pour Altice.
Rachat de SFR par Numericable : à quoi doit-on s’attendre
15/03/2014
Le 15/03/2014 à 11h 54
Quand on connaît Numericable, on sait qu’ils vont faire de SFR: ce qu’ils ont fait aux acteurs du câble (Noos en particulier) . Ils se fichent du client seule la rentabilité les intéresse. Pas de service client , pas de politique commerciale, des prix qui fluctuent sans arrêt, d’ailleurs la perte d’abonnés est significative. Voilà ce qui attend SFR, D’abord l’emploi divisé par 2. Le service client au Zimbabwe, et dans 3ans il revendent à Free pour 1€ symbolique. C’est vraiment lamentable.
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Affaiblir la concurrence, le véritable but de Free Mobile ?
08/12/2012
Le 08/12/2012 à 14h 23
Abonné de longue date Chez Orange (mobicarte) j’ai sauté sur FREE à 2€ car même en prépayé , je n’utilisais pas beaucoup et j’avais un crédit de l’ordre de 100€ parfois à cause des dates de validité.
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Je salue l’arrivée de FREE à 2€ qui me correspondait parfaitement.
Maintenant avec 2h pour 2€ ,je ne sais plus quoi en faire.
Les Orange,SFR, BT se sont vraiment gavés pendant des années.
De plus ils s’étaient entendus pour nous pomper le plus possible.
Comme quoi seule la VRAIE concurrence fait baisser les prix!
Bravo FREE.