Suite à l'étude de l'UFC-Que Choisir sur les rabais annoncés par les revendeurs, Top Achat a pris la décision de ne plus afficher de prix barrés. Un changement qui vient d'entrer en vigueur.
Le code de la Consommation a changé en mars dernier et précise désormais que « toute annonce de réduction de prix est licite sous réserve qu'elle ne constitue pas une pratique commerciale déloyale », ce qui laisse plus de latitude aux revendeurs. Hier, l'UFC-Que Choisir publiait une étude sur les promotions sur Internet chez quelques revendeurs afin de faire le point sur la situation.
L'association pointait notamment du doigt la manière dont étaient calculés le rabais annoncé, le fameux « xx % » de remise placardé sur les sites. En cause le prix barré qui sert de référence, qui est trop souvent farfelu selon l'association. Plusieurs boutiques en ligne étaient épinglées, dont Top Achat qui obtenait la première place du « trompe-l'œil » des prix sur les téléviseurs.
Selon les mesures de l'association, le revendeur affichait un rabais moyen de 26 % alors qu'il pratiquait des prix supérieurs de 0,5 % par rapport à la moyenne des quatre derniers mois. Aujourd'hui, le revendeur a décidé de clarifier les choses et annonce un changement de cap : « malgré un respect strict de la législation, nous avons décidé de ne plus afficher de prix barrés pour éviter toute confusion ». Il précise aussi que les tarifs barrés affichés jusqu'à maintenant étaient ceux du tarif public des constructeurs. D'après nos constatations, la modification est déjà effective.
Quoi qu'il en soit, il sera maintenant intéressant de voir si les autres revendeurs ciblés par l'UFC-Que Choisir chargeront ou non leur manière de faire en attendant que la loi évolue. Même chose pour les boutiques en ligne qui, bien que ne faisant pas partie de l'étude, ont bien souvent le même genre de pratiques.
Commentaires (43)
#1
On parle du fameux “-30% !!!” par rapport à un prix que personne ne pratique et qui ramène le produit au tarif pratiqué par tous les autres revendeurs ?
#2
Non tarifs barrés uniquement pour TA de mémoire
#3
bien, ça veut dire qu’ils sont attentif a ce qu’on raconte a leur sujet et qu’ils agissent en conséquence, si plus de monde faisait comme eux…
#4
ça fait quand même : “puisse ce que c’est comme ça, je boude !”
#5
Ouais enfin là ils sauvent juste leur peau parce qu’ils savent qu’ils ont pris un paquet de personnes pour des cons. Donc non, si seulemement moins de monde faisait comme eux :-)
#6
#7
C’est paradoxal. TopAchat n’aurait rien fait, tu aurais dit, ils se foutent du monde. Là, ils adoptent des pratiques plus responsables, et ça te va pas non plus.
Moi personnellement, je trouve ça bien.
#8
Je pige pas en quoi c’est mieux. Maintenant on aura un -30% et un prix final mais sans le prix de départ pour comparer.
Moi j’utilise aussi le prix de départ, que je connais sur des produits que je suis, pour voir si la réduction vaut le coût
#9
Les gens sont feignants de toute façon, ça prend 1 min de chercher le produit sur prixdunet, google shopping, … et voir en un clin d’oeil si ça vaut le coup.
Mais c’est pareil pour tout, y’a 10 000 sites pour dire qu’un casque Sennheiser à 40€ est mieux qu’un Beats à 180€ et pourtant que croise t-on dans le métro ?
Par contre pour regarder des vidéos de chat, s’échanger des photos débiles sur snapchat y’a du monde " />
Ce super outil qu’est internet nous montre par son usage général qu’idiocraty n’est peut-être pas qu’un film " />
Topachat fait bien. Quel gougnafier a fait cette loi supprimant l’ajustement par rapport aux prix des 30 derniers jours ? " />
#10
Ce qui était reproché, c’est d’afficher un prix de départ (ici celui du constructeur) barré et un prix réel en-dessous. TA a annoncé que le prix barré dégageait.
Après sur le fond, il y a toujours la question de l’évolution des tarifs et on ne pourra jamais empêcher un revendeur de grimper certains prix pour une période spécifique où s’il fait un -XX% sur toute une section du site avec un code pour préserver une marge ou éviter la vente à perte par ex.
Le problème d’avoir tout focalisé sur les prix barré c’est à mon avis qu’on oublie surtout la question de l’évolution des prix et de leur suivi. Ce sera bien de forcer les revendeurs à proposer leur catalogue en open data non ? " />
#11
On va encore parler de fromage rappé dans les commentaires. Prixdunet devrait faire un comparatif des prix au kilo du fromage rappé.
#12
#13
Heureusement que UFC ne s’est pas intéressé à CDiscount. Ce site est une mine de prix farfelus. Juste pour exemple, on arrive sur le site, deuxième publicité (celle qui défile). On a un robot et un écran/TV samsung, tu prends les références et les compares sur Amazon :
Kenwood KM242 :
Samsung T22D390EW :
Je trouve ça juste ahurissant de mauvaise information.
#14
Ridicule. On s’en fout aussi du prix barré et du rabais affiché.
La seule chose à vérifier c’est le prix que les autres commerçants pratiquent au moment où on compte effectuer son achat. Je en pensais pas que certains était aussi naïf ou disons facilement impressionnable par un -30%.
#15
La seule chose a penser c’est “est-ce que le prix que je met dans ce SSD/Portable/Rape a gruyere/etc vaut le coup pour ce que c’est.”
Point.
Ca vaut avec ou sans prix barré.
#16
ah ça c’est les pro du -5% à 7% quasi constant alors que le prix sans cette réduction est souvent plus élevé
enfin bon au moins ils ont pas de market place à la c*n
#17
#18
J’ai vu encore plus beau chez Cdiscount dernièrement.
Des prix barrés que même le fabriquant n’aurait jamais osé atteindre…
Genre, sur toute la gamme GTX950 avec des prix barrés de l’ordre de 800 à 1000€.
Alors que le prix de lancement était plutôt de l’ordre de 200 à 250€.
Exemple : https://pbs.twimg.com/media/CU59sOLUkAAMcpX.png:large
#19
+1000
#20
#21
#22
Comment vas tu prendre en compte l’affinage de ton fromage dans ton comparatif ? " />" />" />
#23
Ils n’aurait pas été les premiers de la liste, ils n’auraient rien changé… là ils stoppent momentanément (c’est certain) afin d’inverser la pub négative. Ils y retourneront sans aucun doute mais plus doucement.
#24
Oui, mais si tu dis que c’est un Columba livia, tu vas te faire sworder " />.
#25
Et ils ont pas épinglés Cdiscount pour leurs promos assez farfelues ? Nan parce que leur prix en promo qui correspond souvent au prix hors promo des concurrents " /> (surtout que les économies annoncés sont toujours énormes)
#26
Les meilleurs c’est quand même Rue du Commerce qui lorsqu’ils sortent des codes de réductions augmentent les prix pour avoir le même prix avec le code de réduction qu’avant la promo sans le code.
#27
#28
#29
Tu vois des promos sur Cdiscount ? Moi je vois rien quand je vais sur leur site, et il me faut 10 bonnes minutes avant de retrouver la vue " />
#30
http://www.topachat.com/pages/detail2_cat_est_micro_puis_rubrique_est_wdi_sata_puis_ref_est_in10056025.html
Page chargée à 18h, prix sans réduction aux alentours de 79€.
Page rechargée à 20h, le prix passe à 79,91€ o.O” (soit 90cts de plus)
Le prix sans réduction ne change pas, bien sûr.
#31
TopAchat met fin aux prix barrés.
Désormais ils seront affichés en italique " />
#32
Pourquoi tu dis ça ?
Si un article avant les soldes est en moyenne à 200€ partout sur le net et en prix barré à 200€ je sais que les 30% ou autre réduction est valable.
#33
" /> Hallucinant. Cdiscount en sont une belle bande.
#34
Clair…
Après perso je ne fais jamais confiance aux prix barrés, le prix de référence, je vais y jeter un œil sur Dealabs, outil communautaire permettant au gens de voter sur ce qu’ils estiment être de bonnes affaires et communiquer sur le produit.
C’est l’aspect social qu’il manque à la plupart des comparateurs je trouve…
#35
#36
+1000
#37
Oh, le con! Mais il est pas fini d’affiner! " />
#38
#39
#40
#41
Ils se cachent toujours derrière la législation ou en disant qu’ils font tous pareils … il fait bien de changer de cap même si les réductions trompeuses se voient comme un poing dans la gueule quand on prend 5 minutes pour comparer.
#42
Comme je disais les amendes doivent être tellement ridicules devant le chiffre d’affaire qu’ils se font avec ce genre de pratique que ça doit limite être une ligne budgétaire à part entière dans leur compta …
J’avais lu je ne sais plus où il y a quelques années qu’à la DGCCRF de Gironde il y a un service entier qui travaille à temps complet rien que pour traiter les litiges CDiscount.
#43
Sauf que la législation interdit de mentionner des prix bidonnés pour justifier des taux de réduction fantaisites, c’est considéré comme de l’escroquerie.
Faut croire que les mecs derrière tous ces sites ont des appuis là où il faut pour pouvoir continuer à se foutre des lois quasiment en toute impunité