[MàJ] La panne AWS est terminée

Mise à jour du 21 octobre à 8H10 : Dans un message publié à 00h53 (heure française) cette nuit, AWS a informé que sa panne était résolue. La société explique que tout est parti de problèmes de résolution DNS pour les points de terminaison DynamoDB dans la région US-EAST-1. À cause de certaines dépendances à cette région (Virginie du Nord), d’autres ont été touchées.

Après quoi, le sous-système EC2 a lâché, entrainant une cascade de problèmes dans les instances liées. La panne s’est ensuite étendue au Network Load Balancer (équilibrage de charge), entrainant « des problèmes de connectivité réseau dans plusieurs services tels que Lambda, DynamoDB et CloudWatch ».

Tout est rentré dans l’ordre, même si un arriéré de messages était encore constaté dans des services comme AWS Config, Redshift et Connect au moment de la dernière mise à jour.

Mise à jour de 15h30 : AWS dit avoir trouvé la cause de la panne et les réparations seraient bien avancées. Certains services, notamment Signal, fonctionnent de nouveau.

Article original de 10h54 :

La région Virginie du Nord rencontre actuellement de gros problèmes chez Amazon Web Services. Sur le site dédié, on peut lire effectivement :

« Nous pouvons confirmer des taux d’erreur significatifs pour les demandes adressées au point de terminaison DynamoDB dans la région US-EAST-1. Ce problème affecte également d’autres services AWS dans la région US-EAST-1. Pendant ce temps, les clients peuvent ne pas être en mesure de créer ou de mettre à jour des demandes d’assistance. Les ingénieurs ont été immédiatement mobilisés et travaillent activement à atténuer le problème et à en comprendre pleinement la cause profonde »

Comme on s’en doute, cette panne chez AWS entraine de multiples défaillances, tant les entreprises et autres organisations recourent massivement aux services cloud d’Amazon. C’est le cas par exemple chez Signal, dont le service est inaccessible pour de nombreux utilisateurs. Meredith Whittaker a confirmé le problème sur Bluesky et sur Mastodon.

Confirmation également pour Perplexity, dont les services IA ne sont plus disponibles. Selon les régions, Alexa, Asana, Snapchat, Fortnite, Epic Games Store et même ChatGPT sont également en panne.

Un problème est également signalé chez Cloudflare, sans que l’on sache pour le moment si les deux situations sont liées. Sur son site, l’entreprise indique que le problème a été identifié et qu’un correctif est en préparation, là où Amazon précise dans son bulletin que ses équipes cherchent la cause profonde.