La liste d’opposition Bloctel ne sera pas musclée sans plus de retours d’expérience

La liste d’opposition Bloctel ne sera pas musclée sans plus de retours d’expérience

Bloctel, un mur ou une passoire ?

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La liste d’opposition Bloctel ne sera pas musclée sans plus de retours d’expérience

À une cohorte de parlementaires qui l’ont interrogé sur la faible efficacité du dispositif Bloctel, le gouvernement Cazeneuve temporise et préfère attendre les principaux retours d’expérience de ce  mécanisme d’opposition au démarchage téléphonique.

Depuis le 1er juin 2016, le service Bloctel permet aux particuliers de s’inscrire gratuitement sur une liste d’opposition afin d’empêcher théoriquement les sollicitations téléphoniques commerciales. Comme expliqué longuement dans nos colonnes, l’entreprise qui ne respecte pas cette demande encoure jusqu’à 75 000 euros d’amende administrative, si bien sûr elle n’a pas de relation contractuelle en cours avec l’appelé.

À l’heure du bilan, le gouvernement a indiqué voilà peu aux parlementaires que la liste « a traité plus de 58 000 fichiers, correspondant à plus de 35 milliards de téléphones traités dont 970 millions d'inscrits sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique ».

Une efficacité critiquée

Cependant, l’efficacité de ce dispositif est critiquée, pas seulement par des députés et sénateurs. L’UFC Que Choisir a relevé en janvier dernier que 60 % des inscrits à Bloctel ayant répondu à son enquête ont constaté « une baisse du nombre d’appels depuis leur inscription ». Cependant, cette baisse est jugée négligeable, sauf pour 18 % d’entre eux qui affirment que les appels ont « beaucoup baissé ». 5 % des participants ont quant à eux constaté « une hausse du nombre d'appels depuis leur inscription ».

En pratique, il revient à la DGCCRF de réguler cet univers. Selon les derniers chiffres, 150 entreprises signalées par les consommateurs « à de nombreuses reprises et suspectées de ne pas respecter les obligations légales » ont été contrôlées. « D'ores et déjà, indique le gouvernement, des poursuites pour non-respect du dispositif Bloctel ont été engagées à l'encontre de plus de 50 entreprises. La moitié de ces entreprises s'est vue infliger une amende atteignant, pour les manquements les plus importants, le plafond de 75 000 euros ».

Pas de modification des textes actuels

Cependant, l'exécutif sortant n’est pas pressé de faire modifier la législation actuelle, pas seulement en raison de la transition présidentielle. « Les opérations de contrôle engagées par les agents de la DGCCRF à l'encontre des professionnels qui continuent de démarcher des consommateurs inscrits sur la liste d'opposition Bloctel s'appuient sur un processus d'enquêtes complexes, menées en collaboration avec les opérateurs téléphoniques ».

Il préfère ainsi « laisser du temps à ce dispositif, qui n'a que quelques mois, pour produire son plein effet, avant de décider, éventuellement, d'une révision de la législation ». Deux pistes sont néanmoins esquissées : ou bien des sanctions plus élevées, ou bien la création d’un indicatif « permettant de reconnaître les démarcheurs téléphoniques ». Dans tous les cas, le dossier sera transmis dans les bras du futur gouvernement, dont les ministres seront désignés aujourd’hui, autour de 15 h.

Commentaires (68)


Mon inscription à Bloctel a été très efficace… 15 jours. Après, c’est reparti à la hausse.

 








alex.d. a écrit :



Mon inscription à Bloctel a été très efficace… 15 jours. Après, c’est reparti à la hausse.



Et inversement pour moi. Depuis mon inscription, je suis passé de 3 à 8 spams téléphoniques par semaine à peut-être 1 par mois. Mais en même temps je ne me gêne pas non plus pour signaler chaque appel non voulu…



en même temps, à quelques heures de la nouvelle nomination &nbsp;(j’essaierai de regarder, si c’est à 15 heures) que saurait faire l’ancien gouvernement à part temporiser&nbsp;<img data-src=" />. J’aurais sûrement fait pareil à leur place


J’ai fait plus radical : téléphone filaire débranché, ne reste que le routeur xDSL. Et j’ai mon portable en liste rouge.


J’ai un avis mitigé. Pour les appels sur mobile, ça a diminué très significativement, pour le fixe il semble que non d’après ma compagne actuellement au chômage.

Le souci avec le fait de signaler, c’est qu’il faut avoir le temps, l’attention et la volonté. Si vous êtes au travail quand l’appel arrive, encore faut-il pouvoir prendre un papier, prendre l’appel et noter le nom de l’entreprise. Je pense que ça leur donne une certaine immunité.

Je pense que la législation est plutôt adéquate et que c’est difficile de faire mieux pour le moment sans signalements.


Pas un jour ne passe sans être harcelé par une boite qui me dit être un partenaire ENGIE et qui veut me faire faire des économies d’énergie.

En général, on veut me vendre soit des panneaux solaires pour mon toit, sois des nouveaux radiateurs.

L’inscription à bloctel n’a rien changé. Ils sont de très mauvaise foi : ils disent ne pas être un service commercial, et ne rien vouloir me vendre, mais … m’informer !



La bonne blague !

Ils me dérangent quand je m’occupe de mes mômes , voilà tout.


Quand ils auront ton portable, tu enlèveras la batterie ?




le gouvernement Cazeneuve temporise et préfère attendre les principaux retours d’expérience de ce mécanisme d’opposition au démarchage téléphonique.





Le gouvernement Cazeneuve n’a plus que 3 heures à vivre, donc… bof.



Quand j’ai voulu m’inscrire sur Bloctel, et au vu de tous les renseignements demandés, nom, prénom, adresse postale, etc … j’ai tout de suite senti l’arnaque visant à constituer un immense fichier nominatif à but de démarchage publicitaire physique (courrier postal). Alors qu’une solution simple aurait été de créer un numéro de téléphone style 0800xxxxx. On aurait appelé ce numéro à partir de la ligne à “protéger”, et l’inscription sur bloctel aurait ainsi été faite de façon anonyme et sans constitution de fichier nominatif.


je ne communiquerai plus que par coursier à cheval, estafette en scooter de livreur de pizza et IPoAC<img data-src=" />


Il suffit de leur répondre “je ne suis pas propriétaire”, ils raccrochent d’eux même <img data-src=" />








Gilbert_Gosseyn a écrit :



J’ai fait plus radical : téléphone filaire débranché, ne reste que le routeur xDSL. Et j’ai mon portable en liste rouge.





Tout pareil !



Et pour le portable (Sauf certaines circonstances spéciales) je ne réponds pas aux numéros qui ne sont pas dans mon répertoire !&nbsp;

(Le répondeur c’est pas fait pour le chiens … comme m’as fait remarquer un automobiliste a propos des passages protégés alors que je traversais un rond point&nbsp; a pieds !&nbsp;<img data-src=" />)



Ma tante a testé : efficacité zéro. Toujours 5 à 10 appels par jour sur son fixe.

Bref, Bloctel, c’est de la merde. Comme toutes ces applications gouvernementales débiles du genre de SAIP & cie.


Système géré par un groupement d’entreprises de démarchage, à quel moment on peut être dupe ?


Les sanctions ne tombent pas, ne sont pas disuasives et ne sont pas publiques… Ils faut leur faire mal pour que ça bouge.


moi le nb d’appel a augmenté, bon c’est juste le fait du hasard ! par contre quand je leurs explique que je suis en liste blocktel et il raccroche j’essaie de rappeler, et hop numéro indisponible ! donc il affiche des numéro d’appel faux ou bloqué !

&nbsp;








kervern a écrit :



moi le nb d’appel a augmenté, bon c’est juste le fait du hasard ! par contre quand je leurs explique que je suis en liste blocktel et il raccroche j’essaie de rappeler, et hop numéro indisponible ! donc il affiche des numéro d’appel faux ou bloqué !

&nbsp;





C’était comme ça au début, ils raccrochaient. Maintenant ils se font passer pour de faux instituts de sondage ou s’en foutent royalement “Allez-y portez plainte” oO



Eh ben, cela parle démarchage dans l’article, cela à attiré la poisse sur moi, un démarcheur en électricité à taper à ma porte.<img data-src=" /> <img data-src=" /> Bravo pour l’invocation.








L3 G33K a écrit :



Ma tante a testé : efficacité zéro. Toujours 5 à 10 appels par jour sur son fixe.

Bref, Bloctel, c’est de la merde. Comme toutes ces applications gouvernementales débiles du genre de SAIP & cie.





Et ma grand mère a testé aussi : ca marche. Bref, ton commentaire c’est de la merde. Comme tous les commentaires des imbéciles qui font des généralités foireusrs sur le seul exemple de leur tata, leur chien ou la mère Michel.



C’est fou d’avoir autant de spam, vous faites comment ?


Tout cela n’est que poudre aux yeux



Tout le monde sait que le fichier bloctel est géré par un vieux spécialiste des campagnes marketing

Tout le monde sait que depuis bloctel les démarcheurs ne vendent plus mais “proposent un service gratuit” (genre devis)

Et tout le monde, (médias, décideurs) s’en fout



Alors oui il serait bien de redescendre sur terre et de se rendre compte que tout est prévu et que rien n’est fait pour limiter le démarchage, bien au contraire puisqu’il est plus que possible que cette liste bloctel est revendue en tant que liste de crédules à qui on peut proposer des devis


Perso je me suis inscrit à BlocTel pour finalement me demander pourquoi je laissais mon téléphone filaire branché.. Dans le mois qui a suivis mon inscription, mon vieux téléphone inutile est au fond du placard.



Edit : Et pour les smartphones on peut installer des applications d’appel/contact qui ont déjà des blacklists.

La seule chose qui passe encore chez moi, c’est quelques pubs dans ma boite aux lettres malgré une magnifique affiche anti-pub faite main.








Ami-Kuns a écrit :



Eh ben, cela parle démarchage dans l’article, cela à attiré la poisse sur moi, un démarcheur en électricité à taper à ma porte.<img data-src=" /> <img data-src=" /> Bravo pour l’invocation.









Attends l’article de 16h qui parlera de prostitution <img data-src=" /><img data-src=" /><img data-src=" />



Les mains bien haut et je pries pour que le gign me transforme pas en passoire.<img data-src=" /><img data-src=" />


pour moi c’est pareil et je ne mens pas, je ne suis que CO-propriétaire avec mon épouse.


Perso Bloctel à été super efficace. Je l’ai mis en place pour toutes mes lignes, j’ai moins d’un spam par mois maintenant.


Je leur passe ma petite de 4ans, ca se résume comme suit :




  • Allooooo

  • Oui, bjr madame, c’est pour

  • ALLLOOOOOOOO

  • Oui, madame, c’est pour

  • Mix en langue nippo-inca (littéraire bien sur)

  • Tut tut tut…



    Et les appels ont vraiment baisser dès lors, avant leur dire non merci ou les envoyer chier, ca faisait rien.


ça a été efficace: je ne suis plus appelé systématiquement tous les midis…

Par contre, si parler de bloctel au départ semblait faire peur, ce n’est plus trop le cas.

&nbsp;Donc je ne sais pas ce qu’attend le gouvernement, mais puisque les résultats sont limité, c’est que ça ne fait pas assez peur! il faut augmenter les sanctions et taper systématiquement sur ces boites, sinon, ça sert à rien.

S’il y avait eu une grosse efficacité, la ok, c’est que le système aurait été assez dissuasif… mais c’est pas le cas.


Moi je suis passé de quelques appels par semaine, de démarchage surtout, à des appels tout les jours voir deux fois par jours. Et là où c’est plus grave c’est que ce ne sont que des machines maintenant, du genre avec personne au bout du fils ou un message enregistré peut crédible…

En se concentrant sur le démarchage ils ont fait une erreur, il fallait faire un vrai système anti-spam contre tout type d’appels.








DoudouPike a écrit :



quelques pubs dans ma boite aux lettres malgré une magnifique affiche anti-pub faite main.





et ça niveau écologie, c’est sacrément plus moche que les appels :/



D’ici quelques mois, ça ne pourra plus fonctionner <img data-src=" />








alex.d. a écrit :



Mon inscription à Bloctel a été très efficace… 15 jours. Après, c’est reparti à la hausse.

&nbsp;





Je viens d’avoir un appel de pub il y a 5 minutes…… Ca sert à rien Bloctel.









Gilbert_Gosseyn a écrit :



J’ai fait plus radical : téléphone filaire débranché, ne reste que le routeur xDSL. Et j’ai mon portable en liste rouge.





Plus malin, prendre un appareil qui permet d’affecter une sonnerie différente sur une liste de numéro, comme ça c’est facile de savoir si on doit décrocher et les autre se tapent systématiquement le répondeur.

Technique employé depuis de nombreuses années (bien avant pacitel et bloctel) et mon tel ne sonne plus à tout bout de champs depuis longtemps. <img data-src=" />



Et rajouter de temps à autre un numéro dans la liste n’est pas si dérangeant par rapport à la gène occasionnée par les démarcheurs. <img data-src=" />









Niktareum a écrit :



Quand ils auront ton portable, tu enlèveras la batterie ?





Il y a des applis pour ça. <img data-src=" />









pipoux a écrit :



Quand j’ai voulu m’inscrire sur Bloctel, et au vu de tous les renseignements demandés, nom, prénom, adresse postale, etc … j’ai tout de suite senti l’arnaque visant à constituer un immense fichier nominatif à but de démarchage publicitaire physique (courrier postal). Alors qu’une solution simple aurait été de créer un numéro de téléphone style 0800xxxxx. On aurait appelé ce numéro à partir de la ligne à “protéger”, et l’inscription sur bloctel aurait ainsi été faite de façon anonyme et sans constitution de fichier nominatif.





+1000



bullshit


Plus de pub dans la boite au lettre, même la propagande électoral ne l’ait pas reçu.<img data-src=" />








skankhunt42 a écrit :



C’est fou d’avoir autant de spam, vous faites comment ?





voir mon commentaire juste au dessus. <img data-src=" />



Elle leur dira d’autres conneries, dans le principe, j’ai encore 10 ans peinard avec elle pour filtrer <img data-src=" />


On lance un jeu concours ? Celui qui développe un robot qui tient en ligne le plus longtemps possible ces nuisibles ? :P


Moi j’ai un vieux fixe filaire (solide). Je cogne le combiné (coté micro) contre mon bureau (en bois rustique qui ne craint plus) rien très TRES fort si c’est du spam.

&nbsp; –&gt; A tout casser un appel indésirable par mois. Max. <img data-src=" />


… déjà quand on peut (difficile si on est en recherche d’emploi ou commerçant/entreprise …), ne jamais répondre aux appels qui ne sont pas dans son répertoire ….



… comme par hasard, la plupart du temps, ces appelants ne laissent jamais de message …



Sinon, chez certains FAI (Free par ex), la procédure pour interdire certains appels est ultra facile et même gratuite …



Comme dit dans un précédent commentaire, la parade a déjà été trouvée par les démarcheurs, ils ne vendent soit disant rien, mais proposent des devis gratuits … <img data-src=" />


Je me fais spammer par SMS chaque jour sur mon smartphone, nabilla m’aime, nabilla veut me faire l’astrologie, alain veut me vendre je ne sais quelle merde.



Le numero change tout le temps, j’ai beau bloqué en blacklist sur mon tel cela n’a aucun effet.



On peux vraiment rien faire à pars subir ?

Sérieusement wtf ?








skankhunt42 a écrit :



C’est fou d’avoir autant de spam, vous faites comment ?









Y a rien à faire de particulier, et au contraire des virus sur PC, ca dépend pas vraiment de toi ni une question de bon sens, c’est juste une histoire de chance.

Si tu recois rien, tu es passé entre les mailles du filet, surtout continue et fait toi petit, tu sais pas la paix que tu as !



En fait, à un moment ou un autre n’importe quelle entreprise ( meme serieuse, meme très connus ) va revendre ton tel à un repertoire de ces pourris, et a partir de ce moment là, le numéro est dans les fichiers et c’est finis ils se le refilent tous entre eux.



Je les soupçonne même de faire des numéro de téléphone au hasard, ca de toute façon ils sont quasi tous pris…..



T’as beau leur dire que tu veut pas ils en ont rien à fouttre, t’as beau pourrir les oreilles des gens en face ca n’y changera rien, la personne est payé une misère pour emmerder le monde toute la journée, qu’est ce que tu peux bien y faire ? Elle sais que son métier c’est faire chier le monde, mais elle le fait quand même pour gagner une misère, t’as perdu d’avance avec des gens comme ca.

Les vrai crapule ici c’est les dirigeants de ces boites de merde.



Quand à bloctel qui te demande ton nom prénom adresse , ton adn et même la photo de ton cul, c’était clair depuis le début que c’était moisis.





Et le fameux “ STOP ” en réponse à un spam sms ne fonctionne jamais, on est clairement dans l’hypocrisie et le foutage de gueule le plus total.



La liste bloctel ne m’a servi qu’à 1 chose: envoyer bouler rapidement les démarcheurs par téléphone.





  • Bla bla bla rien à vous vendre bla bla bla

  • Ok, mais…vous avez consulté la liste bloctel avant de m’appeler ?

  • Ha heu…d’accord heu, bonne journée monsieur…bip bip bip bip



    J’hallucine toujours pendant mes journées en télétravail. Au moins 2 fois par jour.








fz49000 a écrit :



Comme dit dans un précédent commentaire, la parade a déjà été trouvée par les démarcheurs, ils ne vendent soit disant rien, mais proposent des devis gratuits … <img data-src=" />





On s’en fout, c’est aussi du démarchage. De toute façon, l’activité proscrite par la loi ayant mis en place bloctel est la prospection commerciale par voie téléphonique. Proposer un devis est de la prospection commerciale.

Je le rappelle à chaque fois aux délinquants qui m’appellent chez moi.



C’est la médecine du travail qui va être contente.


en théorie 33700 mais je ne suis pas convaincu non plus


tu demandes son groupe sanguin au type en face (disons B+), et tu lui dis, désolé je parle pas aux B+ et tu raccroches. <img data-src=" />


Pareil que beaucoup par ici : je constate que sans contrainte, bloctel n’est pas du tout respectée ! On continue à être emmerdé par le démarche !








Ricard a écrit :



Je viens d’avoir un appel de pub il y a 5 minutes…… Ca sert à rien Bloctel.





C’est pas un il y a 5 minutes, c’est 5 par jour depuis plusieurs mois.

&nbsp;









alex.d. a écrit :



C’est pas un il y a 5 minutes, c’est 5 par jour depuis plusieurs mois.







J’en suis pas à ce niveau la, mais déjà un appel de temps en temps ca me fait toujours chier.

Et ca tombe toujours pile quand bébé dors et que j’ai oublié de mettre le silencieux, comme par hasard.



Je les haie, c’est vraiment un métier de merde.









alex.d. a écrit :



C’est pas un il y a 5 minutes, c’est 5 par jour depuis plusieurs mois.





De toute façon, t’es foutu si tu continu à décrocher sur des appels ne figurant pas dans ton répertoire. <img data-src=" />

Les laisser se casser les dents sur le répondeur est la seule réponse qu’ils comprennent et avec le temps, ton téléphone sera moins “bavard”. <img data-src=" />



J’ai quelques personnes âgées de mon entourage qui se sont fait avoir par ces pourris. Ils se font du blé sur la démence et la honte de leurs victimes de s’être fait berner.



Je suis partagé entre l’envie d’entrer dans leur jeu pour faire débarquer chez moi l’un de ces gugusses histoire de lui tirer les oreilles après lui avoir fait les pieds… et le scrupule de m’en prendre finalement qu’à des sous-fifres sous pression et payés au lance-pierre pour faire ces saloperies.



Si l’État est autant à côté de la plaque pour s’occuper de ce problème il faudra bien trouver d’autres solutions collectives pour en venir à bout.


Perso j’ai plus aucun démarchage depuis Bloctel….J’en avais peu sur le fixe et quelques un par mobile.








Leixia a écrit :



Perso j’ai plus aucun démarchage depuis Bloctel….J’en avais peu sur le fixe et quelques un par mobile.







j’en ai un ou deux par AN sur le fixe et à peu près pareil sur les mobiles… faut dire je bloque tout, liste noire systématique sur le mobile, liste noire (Free) sur le fixe (*351) et bloctel.









Stel a écrit :



Je les haie, c’est vraiment un métier de merde.





L’horticulture, vraiment un metier difficile <img data-src=" />









Ami-Kuns a écrit :



Plus de pub dans la boite au lettre, même la propagande électoral ne l’ait pas reçu.<img data-src=" />





Perso c’est surtout des pubs de commerces locaux (Kebab, pizzeria…) et de temps en temps un magnifique papier de monsieur Amadou Grand Voyeur Guérisseur, premier savant de tout la République Démocratique du Congo.

Mais sinon la Poste respecte ça le “La publicité est partout et en masse. En plus de détruire l’environnement, elle réduit l’humain au statut de consommateur. Donc s’il vous plait, PAS DE PUB !”. =D



Je n’en avais pas beaucoup avant, je n’en ai plus depuis. Donc pareil ça a marché, après on entend surtout ceux pour qui ça n’a pas marché, c’est comme pour les avis sur les produits, restos etc…


Oui. C’est vrai. Mais ils me dérangent quand même pendant que je suis occupé à autre chose.&nbsp;

Ce sont des importuns. Leur appel est une nuisance, comparable à une crotte chien sur le trottoir, un pet dans un ascenseur, une mouche nageant dans ma bière. &nbsp;De même que l’on peut poser un autocollant “pas de pub” sur un boite au lettre, on devrait pouvoir poser une étiquette “pas de pub” sur un téléphone.








espritordu a écrit :



et le scrupule de m’en prendre finalement qu’à des sous-fifres sous pression et payés au lance-pierre pour faire ces saloperies.







Je suis d’accord avec toi.



Cependant, l’argent n’excuse pas tout.

C’est pas une excuse pour voler / escroquer / arnaquer les autres, et encore moins les proies faciles (les personnes “ faible “).



Donc non, c’est pas une excuse d’être juste un sous fifre payer au lance pierre, la personne sait pertinemment qu’elle est en train de faire chier le monde ou d’arnaquer les gens.












Niktareum a écrit :



L’horticulture, vraiment un metier difficile <img data-src=" />







… je dirais même un métier de fumier …<img data-src=" />



Du fond de ma fosse, je suis sceptique !


2 fois seulement ? Je crois bien que je tiens le record absolu en la matière (du temps ou j’avais encore un tel fixe branché) : en une seule journée j’en ai reçu … 22 !



Sur une période de temps entre 7h et 23h (petite précision).


Lorsqu’ils demandent à me parler, je répond “un instant, je vais le chercher” puis pose le combiné à côté de mon clavier et continue de taper -&gt; j’ai de - en - d’appels.


mmmmh.

Ca, j’aime bien !



J’ai un oncle qui s’amuse à les faire parler, à dire oui à tout, prendre RDV, et là, qui ils demandent si Madame sera présent au RDV, il commence à s’agacer. “Ma femme, si vous savez où elle est, j’aimerais bien le savoir ! Parce qu’elle est partie avec le fric en vidant le compte et maintenant on est à découvert …”



&nbsp;








Niktareum a écrit :



Du fond de ma fosse, je suis sceptique !







… j’en suis tout désorienté, car en principe, la fosse c’est septique …! <img data-src=" />



Si j’ai parfois du temps à perdre, j’aime partager ce temps avec eux. Mais eux, pendant ce temps perdent de l’argent. En leur donnant de fausses identités, des renseignements bidons, hésitations, etc…et à la fin une grosse insulte bien salace, on ne sait jamais, peut-être qu’à la fin de la journée, il ira se pendre, ce qui en fera un de moins.


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