Michel Combes vient d'annoncer sa démission du poste de président directeur général de SFR et directeur général d'Altice. Le groupe en profite pour se réorganiser autour de Patrick Drahi. Alain Weill et Armando Pereira sont désormais aux manettes en France.
Après des résultats mal accueillis en bourse, et la signature d'un accord avec TF1, Altice décide de se réorganiser. Cette fois, c'est Michel Combes qui est annoncé comme démissionnaire, deux mois après Michel Paulin et la nomination d'Armando Pereira comme directeur général délégué opérationnel de SFR.
SFR peine à convaincre et pénalise Altice
Il faut dire que l'opérateur n'est pas dans une très bonne posture. Il continue de perdre des clients, après avoir mené un plan de départ d'un tiers de ses effectifs. Sa stratégie de convergence peine à porter ses fruits, son astuce de TVA sur la presse est en passe d'être très fortement limitée, alors que sa volonté de « fibrer la France » seul et en dehors du plan France THD est contestée de toutes parts.
L'action du groupe, qui valait plus de 26 euros à son introduction, s'échangeait à 23,26 euros début juin contre 17,40 euros le 20 octobre avant l'annonce des résultats. Elle est actuellement à 10,66 euros après une chute à 10 euros hier.
La situation pénalise Altice, qui montre pourtant de bons résultats dans d'autres pays. Patrick Drahi a donc décidé de redresser la situation au plus vite.
« Retour aux fondamentaux »
La démission de Michel Combes, jusqu'alors PDG de SFR et directeur général d'Altice, était attendue. Elle est présentée comme un retour aux fondamentaux à « l'organisation qui a fait le succès du groupe ».
Patrick Drahi a tout de même salué « Michel qui a été une part importante de l'histoire d'Altice quand il a rejoint le board du groupe. Il a fourni un soutien et un jugement qui ont été décisifs lorsque nous avons développé notre stratégie d'extension [...] Je tiens à le remercier personnellement pour sa contribution, son intégrité, sa loyauté et son amitié ».
De son côté, Michel Combes a remercié Patrick Drahi et les équipes, précisant qu'avec « le retour de Patrick comme président du groupe, Altice sera correctement positionné pour exécuter la stratégie à tous les niveaux ».
Car c'est bien de cela dont il est question. Patrick Drahi est désormais président d'Altice N.V. et aura la charge de mettre en place la stratégie globale du groupe et son exécution « en particulier pour SFR Group » précise le communiqué. Cinq hommes seront aux commandes, et lui rendront directement des comptes, dont trois que l'on connait déjà plutôt bien :
- Alain Weill qui devient PDG de SFR Group et directeur de l'exploitation d'Altice Group. Il continue d'avoir en charge la stratégie concernant les médias et la convergence en France, en lien avec Armando Pereira
- Armando Pereira devient directeur de l'exploitation d'Altice Telecom avec un focus particulier sur le marché français. Il a la charge des télécoms au sein du groupe.
- Dexter Goei devient PDG d'Altice N.V. et continuera à se focaliser sur le développement du marché américain en tant que PDG d'Altice USA. Il sera également le point de contact pour les équipes en charge de la publicité et le PDG des activités en République dominicaine
Dennis Okhuijsen devient de son côté PDG d'Altice Europe et continue d'être le directeur financier du groupe et des relations avec les investisseurs. Jérémie Bonnin est de son côté secrétaire général d'Altice.
Cette fois, c'est la bonne ?
Cette nouvelle structure doit permettre un retour « direct et clair » d'Altice comme leader sur le marché européen afin « d'exprimer son potentiel et de continuer à soutenir Altice USA ».
Il faut donc s'attendre à nouveau à du changement dans les offres et la stratégie, alors que les premières ont déjà été chamboulées et augmentées de nombreuses fois ces derniers mois. Du côté des médias du groupe, L'Express a déjà annoncé son passage au payant, Libération qui vient de perdre son numéro deux, pourrait faire de même, et l'on attend surtout de voir les évolutions tarifaires concernant SFR Presse.
Quoi qu'il en soit, plus de trois ans après le rachat de SFR, Altice a montré sa capacité à réduire les coûts tout en développant le réseau, sans pour autant réussir à convaincre les clients de ne pas fuir. Changer une nouvelle fois l'organisation n'est en rien une garantie que cela va changer.
Il faut maintenant qu'Alain Weill et Armando Pereira montrent qu'ils sont les hommes de la situation afin de créer des conditions favorables tant pour les équipes que pour le retour de la confiance des clients. Sur ce terrain, tout reste à faire.
Commentaires (38)
Les rats quittent le navire :)
J’espère qu’il coulera vite pour qu’on passe à autre chose.
Franchement, SFR/Altice, c’est mort, leur réputation est foutue, que ce soit du côté des particuliers comme des pros… Tarifs élevés, fluctuants, pratiques marketing désastreuses, SAV complètement pourri, et broyage des employés à la sauce “Pages jaunes” pour rembourser l’emprunt ayant permis l’achat de SFR par Altice…
S’ils espèrent redresser la barre, ils peuvent toujours rêver, désolé pour les employés et sous-traitants, mais il faudra passer chez la concurrence.
De son côté, Michel Combes a remercié Patrick Drahi et les équipes, précisant qu’avec « le retour de Patrick comme président du groupe, Altice sera correctement positionné pour exécuter la stratégie à tous les niveaux ».
Attention, augmentations en vue. Tous aux abris…
Pour les employés, qui ne font qu’encaisser les pots cassés et décisions de leurs dirigeants, j’espère que cela mènera ses fruits. Si cela va aussi dans leur intérêt.
Mais concernant Altice en elle-même et son équipe dirigeante… j’espère aussi que tout cela va se casser la gueule.
C’est typiquement le genre d’entreprise qui me sort des yeux de par la politique menée et ses choix économiques.
Leur idee de rajouter par vagues des options obligatoires payantes est bonne sur le tres court terme mais ca degoute sur le long terme… Enfin ceux qui regardent leur facture, je suppose que la fameuse Mme Michu de 75 ans, ca lui passe au dessus..Mais sa descendance le verrait bien …
J’espère sincèrement que tout ça va se casser la gueule. Par contre les employés paieront les pots cassés, mais je pense que Patou ne perdra pas le moindre centime. C’est le genre de gars qui serait capable d’investir dans les marchands d’armes si une guerre civile se déclarait dans le pays…
Je suis déçu, pour un vendredi j’aurais apprécié un sous-titre du genre : « RED iz Dead ».
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Hé bé, ça va sworder encore…
Les employés de SFR ont pas fini de morfler…
Je propose de renommer ce groupe en un nom qui rassure les gens et ne sonne pas « faillite, contrats où on te force la main, mauvais qualité de service ». Noos par exemple 
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ça me rappelle l’époque de la fusion UPC-Noos-Numericable (début des années 2000), quand on disait la TV par câble pas rentable et quand Altice était dans un sacré défi technique d’uniformiser ces différents réseaux locaux. Puis finalement c’est Numericable, devenu rentable, qui achète en 2014 le 1er opérateur alternatif en France SFR (TV-internet-fixe-mobile), en plus de quelques autres opérateurs à l’international.
« « Ce mouvement serait un déclencheur créateur de valeur » expliquait d’ailleurs le PDG de Numericable en février dernier. « Or, après la guerre des prix qui a sévi en 2012 avec l’arrivée de Free Mobile, l’objectif est bien de retrouver de la valeur pour être plus efficace dans le nouveau cadre en rationalisant les investissements. C’est ce que permettrait un rapprochement Numericable-SFR en recréant une vraie dynamique. » » Numericable pourrait entrer en bourse et être valorisé à 4 milliards d’euros- Next inpact - 18/04/2013
Et la dite madame Michu, elle a éventuellement l’habitude d’éplucher ses factures, et quand quelque chose change, elle s’en aperçoit.
“Il continue de perdre des clients, après avoir mené un plan de départ d’un tiers de ses effectifs.“C’est rien , juste un petit malentendu à la direction….
Drahi a dit à son arrivée : “virez tout le monde”, et les responsables ont compris qu’il fallait aussi virer les clients…. :-)
Effectuer l’uniformisation des réseaux câblé racheté en une entité solide, oui, Numericâble rentable, non.
Tout en LBO depuis le début, le groupe ne survit que parce qu’il grossit avec des acquisitions sur de l’argent emprunté. La taille critique est atteinte, désormais on va voir ce que cela va donner car il faut changer de stratégie pour éviter que le Titanic ne coule.
On dirait presque un système de Ponzi…
Si on suit ce raisonnement, tous les opérateurs sont endettés donc on court à la faillite générale. Jusqu’à preuve du contraire, Numéricable a su investir dans son réseau et actuellement SFR continue les investissements dans son réseau, donc ça fonctionne encore pour Altice.
Encore une référence à Ponzi qui n’a aucun sens, ça aurait été étonnant… Depuis quand SFR rembourse des investisseurs avec les placements de nouveaux prêteurs ?
Tiens, c’est cadeau : https://www.youtube.com/watch?v=3Z57KJIjpFI
Ce n’est pas du tout ce que j’ai dis, Orange en France ne s’est pas construit avec de l’acquisition externe Alors que l’endettement est conséquent.
Acheter des acquis aux US qui est un marché totalement différent était une bonne chose pour Altice. Mais leur stratégie française ne porte pas ses fruits pour le moment (certains ici te dirons que c’était prévisible mais je n’irai pas jusque là ;) ). Donc on attends leur réaction.
Bonne remarque. Je n’avais pas pensé à ces pauvres bêtes qui ne peuvent être assimilées à un tel individu.
Sacré Michel, en 2013 il est nommé PDG Alcatel pour redresser l’entreprise. Solution 10 000 licenciements, résultat –> raté on vend le tout à Nokia (et on continue les licenciements), Michel est remercié (avec un chèque de 7 000 000 €).
" />… mais après on nous dit que c’est normal que ces gens soient payé des millions car ils sont indispensables. Quand plus il faut pas trop les imposer car c’est quand même eux qui, par ruissellement font marcher la france et donne de l’argent aux pauvres… 
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En 2015 il est nommé pour redresser SFR, solution 5 000 départs. résultat –> raté, il est viré … j’imagine le gros chèque qui va avec.
15 000 licenciements en 5 ans pour 2 échecs
Et moi si je me met à être aussi mauvais dans mon boulot, pas sure qu’on me donne des primes pour fêter ça !!
Après avoir dézingué Alcatel-Lucent et jetté en pâture à Nokia, il dézingue SFR. Ce type devrait aller chier en enfer.
Mouais… c’est quand même particulier. La chute du cours fait suite à une annonce de résultat en deçà des prévisions (la première depuis plusieurs années) mais surtout à de forts mouvement sur des petits porteurs car le mouvement baissier ne se faisait pas sur de gros volumes. Par contre, derrière les gros porteurs pour limiter la casse vendent aussi ce qui accentue encore la baisse de la valeur de l’action.
Si j’avais un peu de sous à perdre en ce moment je pense que j’aurai investi quelques billets sur Altice car le groupe même endetté est rentable sur tout ses métiers.
Les patous sont réputés pour leur connerie et leur agressivité. Il est fortement déconseillé de pénétrer dans une pâture gardée par un de ces chiens.
Certains dirigeants sont spécialisés dans ce domaine, embauchés exprès pour ça.
Ça permet aux actionnaires majoritaires de détourner l’attention sur un pantin pendant qu’eux en profitent pour améliorer leur capitalisation, tout en se faisant passer pour des vierges effarouchées et en hurlant avec les loups sur ce méchant patron qui n’aime pas les employés.
La preuve:
Si c’est Patrick qui reprend les tâches qui lui dé-Combes et qui lui incombent, ça pas aller beaucoup mieux.
j’ai dis “Orange EN FRANCE ne s’est pas construit avec de l’acquisition”, je ne parle pas acquisition à l’étranger et encore moins du changement de marque venu après. Je parle uniquement du marché Français.
J’ai vraiment l’impression aujourd’hui que le gens lisent de travers ce que je dis…
Doublon
Je ne passerai jamais chez SFR après ce qu’ils ont fait à leurs employés!
Bon ça va être dur de résister l’année prochaine avec l’arrivée de la ligue des champions sur SFR Sports, mais ce sera l’occasion de tester ma force de caractère ;)