Apple reconnaît que Plans peut être amélioré et « travaille dur »
Il y a en effet de la marge
Le 21 septembre 2012 à 09h28
3 min
Société numérique
Société
Le lancement d’iOS 6 a permis aux possesseurs d’iPhone, iPad et iPod Touch de profiter d’un certain nombre de nouveautés, au premier rang desquelles l’application Plans. Remplaçante officielle de Google Maps, elle s’est attiré l’ire des utilisateurs par des données souvent incomplètes. Apple a réagi en indiquant qu’il ne s’agissait que d’une première étape.
L’application Plans ne fait pas que des heureux depuis l’introduction d’iOS 6. Le souci principal réside dans les données qui alimentent l’application : non seulement elles sont bien moins étoffées que celles de Google Maps, mais elles comportent de nombreuses erreurs. Même si Plans intègre un GPS complet pas-à-pas et des vues 3D pour les grandes villes, le chemin à parcourir reste immense.
Évidemment, la firme de Cupertino est parfaitement au courant du statut de son produit. Comme l’indique All Things Digital, le souci est important pour Apple puisqu’il s’agit d’une solution maison. Certains accusent la Pomme d’avoir ainsi dégradé l’expérience d’iOS pour l’unique volonté de reprendre le contrôle dans ce domaine.
Dans un communiqué envoyé à ATD, Apple explique : « Nous avons lancé cette nouvelle application en sachant qu’elle était une initiative majeure et nous n’en sommes qu’au début avec elle. Nous l’améliorons constamment, et puisque Maps est une solution basée sur le cloud, plus de gens l’utiliseront, plus elle sera meilleure. Nous travaillons également avec des développeurs pour intégrer quelques-unes des extraordinaires applications de transit de l’App Store dans iOS Maps. Nous apprécions l’ensemble des retours des utilisateurs et travaillons dur pour rendre l’expérience utilisateur encore meilleure ».
Même si le terme « encore » paraît ici superflu, il est clair que la firme reconnait que son application a besoin d’être améliorée. En parallèle, il faut noter que Google et Microsoft pourraient ici avoir une importante carte à jouer. Google pourrait ainsi publier une application maison pour son service Maps à la hauteur de la récente application YouTube, bien meilleure que celle présente pendant des années sur iOS. Microsoft propose lui une application Bing Maps sur iOS mais elle n’a pas été mise à jour depuis des mois.
Notez que Plans ne peut évidemment que s'améliorer et que Google Maps ne s'est pas construit en un jour. On peut toutefois se demander si Apple n'aurait pas mieux fait d'attendre pour être plus en phase avec ce qui était disponible jusque-là.
Commentaires (124)
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Abonnez-vousLe 21/09/2012 à 10h31
Le 21/09/2012 à 10h41
Le 21/09/2012 à 10h41
“Dans un communiqué envoyé à ATD, Apple explique : « Nous avons lancé cette nouvelle application en sachant qu’elle était une initiative majeure et nous n’en sommes qu’au début avec elle. Nous l’améliorons constamment, et puisque Maps est une solution basée sur le cloud, plus de gens l’utiliseront, plus elle sera meilleure.”
En clair, le message c’est: “le grand patron du troupeau appelle ses ouailles à l’aide. Allez, au boulot les petits fanboys! Et que ça trime, vous aurez (peut-être) droit à un super adaptateur Apple à 20€ en échange!”" />" />" />
Le 21/09/2012 à 10h46
Le 21/09/2012 à 10h47
Ils ne s’excuseraient pas …
Le 21/09/2012 à 10h53
Pour le moment on ne peut rien dire, ils travaillent dur.
Ils n’ont pas été malin en supprimant google map avant la maturité de leur app et, compte tenu de leur capitalisation boursière, je m’étonne qu’ils n’aient pas acheté Michelin ou Navigon, iCoyote…à moins que j’ai manqué un train mais ce ne sont pas les solutions GPS qui manquent.
Le 21/09/2012 à 10h58
Le 21/09/2012 à 11h13
Le 21/09/2012 à 11h23
Vu l’habitude d’Apple de nier tout problème sur ces produits le plus longtemps possible, ça doit vraiment être une sacrée daube cette appli Plan pour qu’ils se sentent obligés de le reconnaître.
Le 21/09/2012 à 11h25
Le 21/09/2012 à 11h29
Le 21/09/2012 à 11h38
Le 21/09/2012 à 11h44
On peut toutefois se demander si Apple n’aurait pas mieux fait d’attendre pour être plus en phase avec ce qui était disponible jusque-là.
et COMMENT !!! ah ah ah… je rigole bien fort !!! " /> " />
Le 21/09/2012 à 11h47
Le 21/09/2012 à 11h59
Le 21/09/2012 à 12h18
Bon c’est dredi mais je prends des pincettes vu que PC Inpact est un nid de sbires dévoués à Androïd et autres Windows Phone. " />
Mais si le foirage de Plans venait à être confirmé (j’a pas testé moi-même), je pense que cette histoire fera plus de tort à Apple que tout ce qu’on a pu lire sur la config pas très punchy du nouvel iPhone.
Car pour la PREMIERE FOIS Apple aura violé sa règle d’or qui est de toujours privilégier l’EXPERIENCE UTILISATEUR. Et je peux vous dire que les business men qui l’utilisent pour trouver leurs lieux de réunion ne feront pas de cadeaux à la Pomme. " />
D’ailleurs quand on achète un téléphone À CE PRIX LÀ, on est quand même en droit d’attendre un service IRREPROCHABLE.
Le 21/09/2012 à 09h42
[troll Mode =“On”]
Apple reconnaît que Plans L’Iphone 5 peut être amélioré et « travaille dur »
[/troll Mode]
Le 21/09/2012 à 09h43
Le 21/09/2012 à 09h44
Le 21/09/2012 à 09h45
Le 21/09/2012 à 09h45
Apple au moins c’est la kalitaÿ, eux au moins ils ne comptent pas sur les utilisateurs pour leurs applis comme les branleurs Andro-boys jaloux parce que trop pauvres pour se payer le Graal de l’inventeur du téléphone. " />" />" />" />
Le 21/09/2012 à 09h46
Il ne faut pas se jeter sur les (grosses) mises à jour, surtout quand celles ci sont irréversibles. Après, chacun fait comme il veut, mais j’attends suffisamment de temps pour qu’il y ait des retours d’expériences.
Le 21/09/2012 à 09h47
Le 21/09/2012 à 09h48
Ah Apple s’ouvre enfin…
Perso y a quelques années je suis sur qu’on aurait lu:
“Plan n’affiche que les routes certifiées par Apple, c’est pour votre bien”
" />
Le 21/09/2012 à 09h49
Le 21/09/2012 à 09h49
C’est une révolution faut tout remapper " />
Le 21/09/2012 à 09h49
“Ce n’est qu’une étape dans un projet plus global” " />
Bon sinon, ils ont qu’à embaucher plus, tout en ne leur donnant pas de 13ème mois ni de TR, non ?
Désolé, mais c’est Dredi hein ! " />
Le 21/09/2012 à 09h50
Le 21/09/2012 à 09h53
Le 21/09/2012 à 09h53
Le 21/09/2012 à 09h54
On ne s’improvise pas expert !
Le 21/09/2012 à 09h55
Le 21/09/2012 à 12h33
http://bigbrowser.blog.lemonde.fr/files/2012/09/pont-530x795.jpg
Cette photo me fait délirer.
Le 21/09/2012 à 12h34
Le 21/09/2012 à 12h37
Le 21/09/2012 à 12h40
Le 21/09/2012 à 12h42
Le 21/09/2012 à 12h42
Ca fait à peine 2 ans que le projet est lancé chez eux, d’ailleurs, c’était parti du rachat d’une entité tierce à cette époque, et depuis 1 ans, ils embauchent à tour de bras, pour 2012, le budget alloué à ce projet était l’un des plus important de chez Apple, 250 Millions de dollar, plus la construction de DATA center pour suivre tout cela.
Ils sont maintenant une bonne équipe à bosser dessus, et l’équipe recrute encore plus maintenant.
Maintenant savoir Kikalaplugrosse, je m’en tape." />
Le 21/09/2012 à 12h43
le webmaster de The amazing iOs6maps va avoir de gros problèmes … " />
“I’m willing to go to thermonuclear war on this” aurait dit un certain Tim Cook " />
Le 21/09/2012 à 12h43
” plus de gens l’utiliseront, plus elle sera meilleure”
En anglais ca peut fonctionner mais " /> en francais ça pique les yeux " />
Le 21/09/2012 à 12h44
Le 21/09/2012 à 12h45
Le 21/09/2012 à 12h50
Le 21/09/2012 à 12h52
Le 21/09/2012 à 12h55
Le 21/09/2012 à 13h08
Le 21/09/2012 à 13h16
Le 21/09/2012 à 13h21
Le 21/09/2012 à 09h59
Apple qui reconnait qu’une de leur appli peut être améliorée c’est assez rare pour être souligné.
Je les aurait plutôt vu dire u truc du genre que les utilisateurs ne savaient pas s’en servir
Le 21/09/2012 à 09h59
pour le GPS, le nouveau IOS6 intègre un gps pas a pas .
donc ne vous attendez pas a un gps comme tomtom ou navigon.
en plus apple indique dans un communiquer que sont application est encore a évoluer et qu’il vont travailler dur dessus.
ben au final c’est grâce a toutes les personnes qui réclament et qui utilise le nouveau maps que apple pourra faire évoluer sont applications.
au final quand on y réfléchis vous êtes des bêta testeur et c’est vous les utilisateur d’ios6 qui vont faire évoluer cette applications , donc vous payer le prix plein ,(même trop) pour certaine fonctionnalité qui n’est que encore en phase de test (bêta)
apple vous dit bravo les gars , payer le max et faite nous évoluer.
pour une marque comme Apple et une des société les plus coter au monde je trouve qu’ils pourrait proposer un OS complètement finie et proposer des petites rustine avec les mois a venir.
Le 21/09/2012 à 10h00
Le 21/09/2012 à 10h00
Le 21/09/2012 à 10h01
Le 21/09/2012 à 10h03
Allez les gars, faites leur un don, ils travailleront mieux " />
Le 21/09/2012 à 10h09
S’il avaient une option pour avoir de réels retours utilisateurs (je ne sais pas si c’est le cas), ça pourrait effectivement s’améliorer rapidement! C’est quelque chose qui manque sur les autres plateformes malheureusement, et qui pourrait grandement aider les utilisateurs.
Le 21/09/2012 à 10h11
Le 21/09/2012 à 10h13
Le 21/09/2012 à 10h17
Je pense que la plupart des gens qui ont besoin d’un vrai GPS font comme moi : Navigon ou TomTom … Maps ou Plan c’est de la blague à coté.
Le 21/09/2012 à 10h18
Le 21/09/2012 à 10h19
Le 21/09/2012 à 10h21
plus de gens l’utiliseront, plus elle sera meilleure.
" />
Nous travaillons également avec des développeurs pour intégrer quelques-unes des extraordinaires applications de transit
" />
Le 21/09/2012 à 10h22
Le 21/09/2012 à 10h23
Apple explique : « Nous avons lancé cette nouvelle application en sachant qu’elle était une initiative majeure et nous n’en sommes qu’au début avec elle. Nous l’améliorons constamment, et puisque Maps est une solution basée sur le cloud, plus de gens l’utiliseront, plus elle sera meilleure. Nous travaillons également avec des développeurs pour intégrer quelques-unes des extraordinaires applications de transit de l’App Store dans iOS Maps. Nous apprécions l’ensemble des retours des utilisateurs et travaillons dur pour rendre l’expérience utilisateur encore meilleure ».
C’est dèjà pas mal pour un début
Ca me fait penser a Google Maps au debut… sauf que google maps a été pire à ses débuts a mis 6 ans pour en arriver ou il est maintenant et Google n’a pas menagé ses efforts.
Cette fois ci ça va aller beaucoup, beaucoup plus vite
Et franchement, Entre une appli qui est à ses débuts et qui sûr d’évoluer vite, et une appli comme Gmaps qui est resté statique depuis de nombreuses versions d’iOS " />
Bref, vous n’avez pas tout à fait tort de vous débarrasser de Google, ça va leur obliger à améliorer leurs appli Gmaps tierce dans le futur pour rester compétitif sur iOS
Le 21/09/2012 à 10h25
on est dredi, je peux ? je peux ? YEAH !
Ils sortent un appli plan toute pourri pour pas payer 30cents à Google … et pour faire passer la pillule sorte tout un tas de superlatif en mode M6 boutique -_-.
Apple ils sont quand même fort chez Apple, ils prennent la loi de Moor, qui existe depuis 1970 et ils en font une REVOLUTION : oui oui le A6 est 2x plus performant que l’A5.
L’innovation chez Apple c’est un écran 4”. WAHOU.
Ils avouent que Siri était mauvais, promettent des améliorations qui ne viennent pas. Mais ca, pas de problème.
Le tel le plus fin du monde, mouai je leur propose le finder
Le 21/09/2012 à 15h24
Le 21/09/2012 à 15h28
Le 21/09/2012 à 15h31
Le 21/09/2012 à 15h35
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Le 21/09/2012 à 16h01
Le 21/09/2012 à 21h41
Le 21/09/2012 à 21h46
Le 21/09/2012 à 22h14
Apple" />
ça doit sûrement intéresser quelques râleurs " />
Le 22/09/2012 à 07h43
Le 22/09/2012 à 09h50
C’est pas encore le jour pour les LIDD mais bon… " />
J’aime bien le petit message en bas de l’écran : “4D Tilt only visible on Apple 4D display. 2D and 3D users may experience brief visions of hell.” " />
Le 22/09/2012 à 11h41
Le 22/09/2012 à 14h01
Le 23/09/2012 à 09h26
J’ai un message pour l’intégralité du Staff Apple de la planete de la part de Steve Jobs vis a vis de Plan : “ C EST DE LA MERDE “.
Le 21/09/2012 à 13h34
Le 21/09/2012 à 13h52
Bon là je me sens chaud pour troller alors , j’y go.
Je vais sur le site d’apple et je reprends les 7 points.
Iphone 5. Et iPhone réinventa l’Iphone.=> ummhh, il en a fallu des armés de merketeux pour produire ce slogan.
Plus fin, plus leger. Tellement plus, dans tellement moins. => On parle de de l’appli plan là ? pacque je vois pas trop les autres ajouts dans cet iphone 5.
Un écran de 4 pouces. Pas plus grand, plus parfait. => Donc, on se rapproche de la perfection en augmentant la taille. Qu’est ce qui les empechait de le faire plus tôt ? La taille parfaite serait-elle au dessus ? 4.8” par exemple ?
Une connectivité ultra-rapide. bla bla bla vitesses fulgurantes. => sauf en France ou tu n’auras pas de 4G. Et la vitesse fulgurante sur les réseau mobile, même en 4G, c’est/sera une blague. Les débits en HSPDA vont jusqu’à 7Mb en pratique et pourtant j’ai jamais plus de 4mb même à 3heures du mat dans de très bonnes conditions.
Puces A6. Jusqu’à 2 fois plus rapide. => loi de Moore, rien de bien nouveau hein.
Isight. => uen fonctionnalité panorama dispo sur mon X10 depuis 2 ans, youpi.
iOS6. Le système d’exploitation le plus avancé au monde. => encore une fois, cela n’engage qu’eux (accusé de réception sur les SMS). iOS est peut être plus simple plus conviviable mais il n’est clairement pas en avance sur Android (je dois rappeler la barre de notifications ?).
En gros je conclue : comme depuis l’iphone EDGE, les gens achetent l’iphone car Apple prend les gens pour ce qu’ils sont : des pigeons et mise tout sur le marketing.
Au detriment des boites, qui elles, cherchent à fournir des vraix innovations.
Y a qu’a voir Samsung, ils vendent bien leur Galaxy S truc pacqu’ils font une très grosse com’ dessus.
Le Xperia V, étanche, 4G, avec du NFC qq fonctionnalités sympa smartTags, enceintes NFC, 50Go en cloud, duplication de l’écran du smartphone sur ta télé par Wifi … personne n’en parle.
Le problème avec l’iphone c’est que cette daube se retrouve au JT de 20 heures alors que c’est un telephone comme un autre (enfin sans NFC, sans µSD et itunes obligatoire) mais qui coute 150 a 200 euros plus chère. " />
Le 21/09/2012 à 13h52
Le 21/09/2012 à 13h52
Le 21/09/2012 à 14h34
je trouve génial ce conseil d’utiliser une appli pourrie pour l’améliorer.
hahaha.
et bien franchement, j’ai du mal à croire qu’OpenStreetMaps, sur lequel se base apparemment Apple, ait des cartes aussi vides." />
Le 21/09/2012 à 14h48
Le 21/09/2012 à 15h09
Le 21/09/2012 à 15h09
Le 21/09/2012 à 15h10
Le 21/09/2012 à 15h12
Le 21/09/2012 à 15h13
Le 21/09/2012 à 15h14
Le 21/09/2012 à 15h18
Le 21/09/2012 à 15h19
Le 21/09/2012 à 15h22
Le 21/09/2012 à 15h23
Le 23/09/2012 à 10h17
Pour l’heure je me demande quel trafic ça doit faire en moins sur Google Maps depuis que c’est supprimé d’iOS, ça doit être assez conséquent, et c’est ce qui me fait penser que Google va se dépêcher de sortir une appli pour iOS.
Sinon pour le nouveau Plans, c’est clair que la cartographie est vraiment nulle par rapport à celle de Google et les images satellites aussi.
Le GPS marche bien je trouve, si on tape une adresse (non parce que les recherche sur des points d’intérêt c’est merdique aussi).
Certains trucs me saoulent : quand je cherche “Montréal” par exemple il me sort un Montréal pas loin de chez moi (Toulouse) alors que je cherchais Montréal au Québec. Bon vous allez me dire, comment il peut savoir ? Je sais pas, mais Google savait, faudrait faire des probabilités ou je sais pas quoi, pour savoir que quand on cherche Montréal, c’est plutôt celui du Canada ! Et du coup ça déteint sur Siri (qui gère les cartes maintenant). Si je lui demande “quelle heure est-il à Montréal”, ben il me sort l’heure en France…
Non le truc vraiment bien c’est le fly-over par contre, les villes sont magnifiques (même si le pont de Brooklyn est pété, c’est des détails), et vous avez regardé le Mont Blanc ? Wahou ! Ca c’est super, faut continuer à améliorer !
Le 23/09/2012 à 10h38
Le 23/09/2012 à 10h52
Le 23/09/2012 à 11h35
Le 23/09/2012 à 12h30
Le 23/09/2012 à 13h35
Le 23/09/2012 à 16h18
L’appli Google Map pour iOS 6 a été envoyée à Apple et en cours de validation par Apple.
Quand Apple voudra bien l’autoriser, elle sera disponible.
http://9to5mac.com/2012/09/20/google-has-an-ios-6-maps-app-awaiting-approval-it-…
Le 23/09/2012 à 17h09
Le 24/09/2012 à 04h27
Le 24/09/2012 à 08h17
Twitter" />
Le 24/09/2012 à 11h40
Le 24/09/2012 à 13h13
Le 24/09/2012 à 15h26
Le 24/09/2012 à 17h38
Le 25/09/2012 à 13h03
Le 28/09/2012 à 14h11
Surprenant qu’il n’y ait toujours pas une breve concernant la lettre d’excuses de Tim Cook sur le site d’Apple …
c’est suffisamment rare pour être souligné!
While we’re improving Maps, you can try alternatives by downloading map apps from the App Store like Bing, MapQuest and Waze, or use Google or Nokia maps by going to their websites and creating an icon on your home screen to their web app.
Everything we do at Apple is aimed at making our products the best in the world. We know that you expect that from us, and we will keep working non-stop until Maps lives up to the same incredibly high standard.
Tim Cook
Apple’s CEO
Apple
Le 21/09/2012 à 09h33
” puisque Maps est une solution basée sur le cloud, plus de gens l’utiliseront, plus elle
sera meilleure. “
ok pour l’amélioration liée aux retours des utilisateurs …
mais en quoi le fait que l’appli soit basée sur le cloud fera qu’elle sera meilleure si elle est davantage utilisée ??
par ailleurs, Maps/Plans n’est, semble il pas accessible en ligne mais seulement via iOS … ce qui limite d’autant les retour des utilisateurs
Le 21/09/2012 à 09h34
La news a dit
Même si Plans intègre un GPS complet au tour par tour
Bof bof la traduction automatique
les termes “Navigation pas à pas” ou “détaillée” seraient plus adéquats
Lien de traduction
Le 21/09/2012 à 09h34
plus elle sera meilleure
" />
meilleure elle sera
Le 21/09/2012 à 09h34
On ne s’improvise pas concepteur d’application de navigation comme cela. Et Bing pour le coup qui sort une application pas à jour c’est encore mieux …
Il y a trop de “meilleur”, “extraordinaire” dans leurs communiqué, je trouve pas ça naturel, enfin c’est pas les seuls il faut dire.
Le 21/09/2012 à 09h36
Elle ne peut que s’améliorer, c’est tellement de la merde actuellement
Le 21/09/2012 à 09h36
SIRI est en bêta et fonctionne mieux. " />
Le 21/09/2012 à 09h37
En parallèle, il faut noter que Google et Microsoft pourraient ici avoir une importante carte à jouer. Google pourrait ainsi publier une application maison pour son service Maps à la hauteur de la récente application YouTube, bien meilleure que celle présente pendant des années sur iOS. Microsoft propose lui une application Bing Maps sur iOS mais elle n’a pas été mise à jour depuis des mois.
Sachant qu’IOS et l’iPhone sont très lié, c’est peut être une bonne carte à ne pas jouer pour l’instant pour Google ou Microsoft, car un logiciel GPS inefficace va faire beaucoup de mécontent de leur iPhone, ce qui est bénéfique pour les téléphones sous Android et Cie.
Le 21/09/2012 à 09h37
Ils se sont tirés une balle dans le pied, c’est tout benef pour Android. :/
Le 21/09/2012 à 09h38
Ben simple elle flique tous les mouvements des utilisateurs et leurs trajets et renvoie les infos à Apple. Moyen simple d’améliorer non ?
Le 21/09/2012 à 09h38
Apple a voulu devenir plus gros que le bœuf sur ce coup.
Le 21/09/2012 à 09h39
C’est dredi, c’est reparti pour un tour de trolls gratuits. Mais qu’est-ce qu’on s’en fout que ça marche pas bien, quand à côté de ça, il y a l’appli Mappy qui fait mieux que les 2 réunis tout en étant gratuit.
Le 21/09/2012 à 09h42
ben dit donc, l’expérience utilisateur chez apple a pris un sacrée coup dans l’aile.
Si même eux se mettent a livrer des appli alpha/beta, la différence de prix n’est plus justifié… " />