C'est aujourd'hui le grand jour pour Joe Mobile, la nouvelle marque fondée par SFR afin de contrer Free sur le marché de la téléphonie mobile « Low cost ». Alors que la conférence d'annonce vient de se terminer, voici notre découverte de cette offre qui se veut révolutionnaire... et enfin à la hauteur ?
Joe Mobile est un nouvel opérateur virtuel (MNVO) qui arrive sur le marché. Il ne propose que deux offres de bases avec un palier à 10 € pour deux heures de communications et un autre à 20 € avec des appels illimités et 3 Go de la data.
Mais l'opérateur met surtout en avant la personnalisation avec des options relativement intéressantes. De plus, Joe Mobile propose un système de parrainage et de cagnotte qui semblent relativement intéressants. De notre côté, nous avons pu obtenir une carte SIM et nous vous proposons donc de découvrir l'ensemble de Joe Mobile, que ce soit du côté des forfaits, des services ou de son esprit communautaire.
« C'est aujourd'hui le grand jour pour Joe Mobile, le nouveau MVNO initié par SFR afin de contrer Free sur le marché de la téléphonie mobile « Low cost ». Nous avons pu nous entretenir avec son fondateur, Mathieu Horn, et découvrir l'offre en détail ces derniers jours afin de vérifier si cette offre qui se veut révolutionnaire... est enfin à la hauteur.
Lors de l'arrivée de Free Mobile sur le marché, les trois grands opérateurs avaient un plan de bataille. Bouygues Télécom avait lancé B&You, qui est un quasi-clone de l'offre concurrente, Orange a misé sur Sosh qui proposait alors des forfaits intermédiaires (dont certains ont disparu depuis) et SFR proposait RED ».
Commentaires (134)
Joli le dossier qui était déjà tout prêt
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(me dites pas que vous avez pondu toutes ces pages entre 11h et 12h
Ça me laisse dubitatif
Hum, ‘ai peut être loupé ces deux infos en lisant le dossier mais ..
1- Les abonnés SFR peuvent-ils partir chez Joe comme s’ils allaient chez un autre concurrent ?
2- Une fois le fair use de 3Go épuisé, c’est blocage ou réduction du débit ?
Sinon ça peut être intéressant, le réseau SFR est quand même pas mal, même si ça ne propose rien de plus que ses concurrents
Chez Joe on ré-examine la pertinence de son modèle économique au 5000ème abonné.
Chez Free c’est à 3.000.000
C’est beau l’ambition…
Pour quitter Sfr vers Joe, il faut porter son numéro avec rio comme vers un autre opérateur. C’est SFR l’actionnaire mais c’est considéré comme un autre opérateur.
Et d’après ce que j’ai compris il n’y a pas de faire use, mais c’est bloqué et rechargeable (en payant hein !) Et j’ai la mauvaise impression que le rab de data que tu recharges est perdue à la prochaine date anniversaire mensuelle du forfais principal. (Genre ton forfais est renouvelé le 15, si tu prends un peu de data en plus le 12 c’est valable que 3 jours…)
et le site n’est toujours pas dispo pour s’inscrire …
hello
Je suis assez déçu de la part de PC Inpact.
Vous auriez pu préciser que ce dossier était de la publi-information.
peu de critique, de l’analyse consensuelle, et pas mal de contenu bien soufflé.
Je me suis contenté de le parcourir en moins de 2 minutes, parce que pour moi, ce n’est pas un dossier, c’est vraiment de la publicité. Et je pense qu’en un petit article résumé, cela aurait suffit.
Je sais pas si vous avez reçu ce dossier par SFR ou si vous avez envoyé il y a quelques jours un membre de l’équipe chez SFR mais je suis assez gêné par la cette publi-information qui n’est pas assez transparente.
Bonne journée
c’est ca qui est sensé etre révolutionnaire? bah putain, le che doit se retourner dans sa tombe.
En tout cas, l’offre à 10€ est vraiment pas intéressante… en comparaison de l’offre a 2€ de Freemobile.
Après, c’est toujours mieux que ce que SFR propose.
Aucun intérêt comparé à B & U et Free!
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Hmmm je vais peut-être me laisser tenter. J’étais chez Sosh avec leur forfait à 14,90 €, mais comme je suis parti vivre 6 mois à l’étranger, j’étais repassé sur le forfait à 9,90€ pour économiser un peu (pas possible de “mettre en veille” le forfait comme avec Orange chez Sosh…). Et à mon retour, surprise, mon ancien forfait n’existait plus.
Je suis donc repassé sur celui à 19,90€, mais si la 3G m’est maintenant indispensable, je m’en sers que pour lire mes mails et surfer très occasionnellement, et j’utilise moins de 500 Mo de données par mois. Donc un forfait Joe Mobile à 10€ avec une option Internet à 5€ conviendrait plutôt bien avec mon usage. Mais cette nouvelle offre poussera peut-être Sosh à réagir et à proposer lui aussi cette option sur leur forfait 2h. Je suis assez content de Sosh au niveau service client et qualité du réseau, donc je vais attendre un peu pour voir.
C’est clair c’est bien, comparé aux offres de l’an dernier, mais depuis janvier, pas grand chose de nouveau.
On voit encore une fois que AUCUN opérateur n’a repris le forfait a 2€ !
ok 10€ avec 2h et SMS illimtés, mais:
chez free mobile si tu consomme rien c’est 2€, ailleurs 10..
et il faut téléphoner 2h et envoyer plus de 560 SMS ou
1h et 860 SMS pour que les offres à 10€ soit plus intéressantes (hors MMS je crois)
Bref ils se sont pas vraiment mouillés quoi :/
Comme présenté de la part de SFR, une grosse campagne de communication virale pour annoncer l’explosion thermonucléaire d’un pétard mouillé…
C’est pas totalement identique, mais ça me fait beaucoup penser à giffgaff de chez nos amis britanniques, en particulier pour le système de communauté, de paiement, de cagnotte. De solgan un peu aussi. Les offres sont très différentes, au final.
Pour parler de la qualité du réseau SFR :
* SFR ne respecte pas les standard gsm, exemple typique la synchronisation de l’heure, sfr ne diffuse pas les informations d’horloge sur le réseau.
* Il y a des problèmes avec de nombreux téléphones de pertes de réseau, qui sont du a des erreurs dans les protocoles. Je l’ai constaté sur un Nokia n950.
* 3G impossible sur paris, lenteur, déconnexion
* Fréquent problème de leur proxy http qui genere des erreur 403.
Perso j’ai été voir ailleurs, pour soit disant un concurrent cheap dont beaucoup critique actuellement, plus aucun soucis …
Pourquoi lancer une telle offre sur un MVO plutôt que sur la marque SFR ?
facile :
Si ça ne marche pas,
si ça marche :
tant mieux c’est toujours ça de pris qui ne vas pas à la concurrence
on a toujours notre marque “qui rassure les plus frilleux” et qui est bien rentable.
Si tu sort une offre sur ta marque normale , il y a pleins de clients qui se seraient tournée vers elle, alors qu’elle n’aurait pas voulu aller chez JOE ( car c’est pas marqué SFR)
Bref, même réaction que Sosh et B&You en gros.
Tant que SFR n’aura pas compris qu’il est idiot de bloqué la connexion à la fin du fair use, ils continueront à faire un flop. Ils l’ont bien fait à une époque avec les forfaits webphone, alors pourquoi ont-ils arrêté ? Ils se tirent une balle dans le pied
j’aimerais savoir qui leur a conseillé ce nom et combien ça leur a coûté
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En effet, il faut qu’ils arrêtent avec leurs révolutions.
Ou alors qu’ils précisent que c’est la révolution au sens mathématique.
Voulant changer de forfait j’attendais donc la “révolution” Joe Mobile, et du coup je suis déçu. Même si, en effet, il y a des choses bien différentes par rapport aux autres, le décalage entre l’attente et la réalité fait que je suis plus hermétique.
Donc si je résume, on a des forfaits à peu près équivalents en prix à Soh ou Free, mais:
Amha, la seule chose qui aurait pu être intéressante, c’est l’idée de pouvoir activer désactiver des options voir la ligne complète. Mais ils l’ont bâclée en ne proposant pas une prise en compte en temps réel, mais à la prochaine date de facturation (pour des raisons évidentes de rentabilité accrue).
A ce niveau d’ailleurs, l’histoire des recharges qui seraient non pas valables un mois, mais jusqu’à la prochaine date de facturation tient de l’attrape couillon.
Bref, certains détails à la marge pourront intéresser quelques clients, mais la notion de ‘révolution’ est une blague sans nom.
Franchement, celui qui arrive à lire “JOE” sur ce logo…
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Sinon la fonction “Pause”, faudrait plutôt l’appeler fonction “Fonctionnaire” non ? Qui d’autre peut mettre son forfait en pause 4 semaines d’affilé ?
Un peu HS mais j’ai une question.
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Je suis chez free actuellement. Je voulais y rester rien que pour les remercier du coup de pied dans la fourmilière qu’ils ont mit.
Mais je suis sur Paris et, toujours en itinérance, la connexion est de pire en pire.
Donc je commence à envisager d’aller voir un concurrent le temps qu’ils posent leurs antennes (faut bien profiter du sans-engagement
Ma question est donc : sosh est-il autant bridé que free sur le réseau Orange ?
Quel est, à votre avis, celui avec la meilleure connexion sur paris ?
Merci
astuce intéressante vu sur univers freeboox (désolé pour la “source”)
En effet, le forfait à 20€ (ou à 10€) de Joe Mobile n’est pas valable pour 1 mois, mais pour 30 jours. Autrement dit, sur une année, les abonnés ne vont pas payer 12 mensualités mais un peu plus.
Joe Mobile : 20€ pour 30j => 0.666 €/j => sur l’année : 365 * 0.666 = 243.06€
Free Mobile : 19.99€/m => sur l’année : 12 * 19.99 = 239.98€
@ZErbus : la réponse va être simple. Tu es sans engagement. Tu t’abonnes de suite à Sosh (ou un autre) et tu vois dans ton coin si ça passe. Oui ? Non ? tu restes / tu quittes.
Sinon les réseaux des 3 opérateurs sont globalement bons sur Paris. Globalement. Il y a toujours des zones blanches sur Paris quoi qu’on en dise :(
Je n’arrive pas à voir la différence avec la nouvelle offre RED à 19.99$/mois (à part le système de parrainage et d’options…).
On m’explique ?
Je vois pas ce truc faire un carton, ils s’alignent sur les autres qui ont des arguments autrement plus percutants que le parrainage pour économiser ponctuellement 5 euros.
D’ailleurs la rumeur voulait que l’offre soit à 17.90, or il n’en ai rien et du coup le terme low cost n’est pas vraiment approprié.
C’est quoi l’appli qui affiche le débit en temps réel dans la barre de notification ?
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http://static.pcinpact.com/images/bd/news/121919.png
Leur site en HTML5, c’est ce que tout le monde devrait faire
J’ai un smartphone Android mais je partage la frustration de ceux pour il n’y a ni appli ni site mobile.
Ça à l’air plutôt sympa, et ça fait une alternative de plus, donc tant mieux.
D’autant que Free se fout un peu de la tête du monde, hier je voulais prendre un forfait à 2€ pour ma mère, mais la carte SIM est facturée 10€ (5 mois d’abonnement…) si on ne demande pas la portabilité d’un numéro.
Du coup, j’ai commandé une carte prépayé B&Y a 4,99€ pour ensuite utiliser le numéro en portabilité chez Free…
Je me méfie des marques qui se lancent sur le créneau du communautaire, généralement c’est juste du vent marketing pour être dans l’air du temps, mais entre les lignes on retrouve les mêmes pratiques commerciales détestables et on découvre que l’innovation n’en est pas une.
Le site est ouvert ;)
http://www.joemobile.fr/home
C’est autorisé de dire que le tarif est de 10€/mois, alors que c’est 10€/30 jours??? Ce qui n’est pas du tout pareil…?
Je m’attendais à un truc révolutionnaire mais finalement il s’aligne plus ou moins sur Free. Et puis l’astuce je baise le client en facturant tous les 30 jours c’est vraiment moyen.
S’ils avaient incluent rien que 250 Mo dans leur forfait, ça aurait été une révolution vu que le forfait voix + un peu de data (250 ou 500 Mo) n’est, sauf erreur de ma part, proposé par aucun opérateur (y a bien free qui propose de la data avec son forfait 2€ mais je préfère pas en parler sinon je risquerais d’être grossier vu leurs tarifs
" />). Là si tu rajoute 250 Mo tu montes à déjà 13 €. Free proposant de l’illimité pour 16€ à ses clients ça perd un peu en intérêt, alors que pour 10 ou 11 € ça serait vraiment intéressant. Des fois je me dis que je suis le seul à rechercher ce type de forfait vu qu’aucun opérateur n’a l’air de s’y intéresser…
bon, y’a de l’idée… mais est-ce vraiment intéressant?
Ils ont implémentés pas mal de choses réclamées sur les forfaits free (le coté bloqué/déblocage à la carte), mais hormis pour quelques cas bien précis (les petits consommateurs voix et data ou les petits consommateurs voix/gros SMS), les tarifs ne sont pas franchement compétitifs face à Free
c’était donc ça leur révolution?
ils ont pris un peu de free, un peu de b&you, ils ont cuisiné tout ça à la sauce SFR et hop voila Joe.
Ce qui est bien c’est que ça correspond à un profil de client qui n’étaient pas encore adressé par les autres opérateurs mais je vois vraiment pas la révolution.
Mais sinon, par rapport à B&U et Free:
Avantage:
Les parrainages, c’est bien pour les gamins si ça accroche vraiment un jour, ça viendra de là… Mais le logo pacman ne cible pas du tout cette catégorie!
Bref… Pas vraiment de révolution, je m’attendais à plus d’innovation… Là c’est juste une variante de ce qui existe déjà! (allez, à part la sim et la mise en pause, qui existe chez orange pour 3€ par mois)
voici notre découverte de cette offre qui se veut révolutionnaire… et enfin à la hauteur ?
Si c’est à la hauteur de Joe Dalton, tout s’explique !!
En fin de compte, ça peut être un bon forfait d’appoint mais je ne le prendrai pas en forfait principal (data limitée et réseau SFR)
Cette offre me laisse dubitatif en fait…
Après m’être fait plumer 8 ans chez SFR, là, ils s’inventent un concurrent tellement sérieux que ça va fleurer bon le licenciement chez eux (ou alors les propositions du genre on te licencie ou tu vas gagner 75% de ton salaire en allant bosser chez Joe)
D’ailleurs, le nom Joe est assez pas terrible… Ça fait un peu plombier -_-
Enfin bon, maintenant, on voit que Free a vraiment fait bouger les choses et qu’on va pouvoir aller chez leurs concurrents qui proposent un bon débit en 3G ! (mais pas SFR parce que je les aime pas >_<
Fair-use de 3Go, bloqué au-delà ? Mais c’est naze !
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Le coup du forfait sur 30 jours est abusé, tout ça pour que le client paie quelques euros de plus sur une année. Toujours les bonnes vieilles magouilles de SFR.
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exact bonne magouille chez SFR…
Joe Mobile : 20€ pour 30j => 0.666 €/j => sur l’année : 365 * 0.666 = 243.06€
Free Mobile : 19.99€/m => sur l’année : 12 * 19.99 = 239.98€
La news de Joe est remontée, on voit qu’il ne reste pas iMobile
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—————-> parti en mobilisation
Sur Frandroid y’a une news sur free et les problèmes de google (playstore/youtube).
C’est vrai que 20 euros le forfaits joe, si on peut avoir accès enfin au playstore et youtube sans les problèmes de free et google en guéguerre, ça m’intéresse (quoique sosh aussi).
Cquote:4315856:Napalmitos]Cette offre me laisse dubitatif en fait…
" /> je sors –>
D’ailleurs, le nom Joe est assez pas terrible… Ça fait un peu plombier -_-
/quote]
Fait plutôt penser au Taxi
arrgh doublon dsl
Quelles sont les applications utilisées sur la 2eme capture d’écran de la page 5 du dossier ? Merci d’avance.
Mouais… pas convaincu :/
J’ai presque cru au truc révolutionnaire annoncé par Nil et PCI et en fait on se retrouve avec le classique 10€ / 2h, 20€ / illimité mais avec plein d’options pour rendre le truc compliqué comme SFR sait le faire.
À part le parrainage y a rien niveau communauté en fait… Bref big flop.
Le site de Joe Mobile est désormais opérationnel
Moi j’ai “Hostname lookup for “www.joemobile.fr” failed” quand je tente de me connecter.
Peut être que leurs forfaits sont véritablement pris d’assaut !
Un truc que je viens de remarquer sur Tous les forfaits à propos des réseaux :
Je pensais pas qu’autant de MVNO utilisaient le réseau SFR. ça vient d’où cette disparité ? Seulement leurs tarifs ?
Perso je laisse quelque jours à Sosh pour nous remettre le forfait à 15 euros. Si pas de réaction je pars chez SFR avec un 10euros + 250Mo qui me conviennent parfaitement…
et B&Y qui annonce une conférence de presse “qui va surprendre” pour le 6 novembre… à croire qu’ils attendaient de voir ce que sortait JoeM
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Il fait mal aux yeux leur site !
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Pour le reste, que dire …
Fait amusant : pendant que les tarifs augmentent à l’étranger, ils baissent en France. Après ça on osera dire qu’il y a pas “d’effet Free” dans les télécoms.
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Nous sommes devenus moins cher que la Suède, qui était un modèle du genre il y a peu. Faut dire que chez nous ça a bien baissé tandis que chez eux… ça a salement augmenté.
A quand un forfait avec juste de la data pas trop cher ?
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Je voudrais separer la voix et sms et de l’internet avec deux sim dans deux telephones differents (ou tablette ou pc), mais le multi sim n’exite pas sauf en payant tres cher
Je veux pas depasser les 20€ pour les deux…
Option Double Appel 1€
On dirait farcetelecon y a 15 ans …
Ptain mais c’est quoi ce marketing digne des années 80…
boarf, c’est que le 46ème MVNO lancé en France… il y en a combien qui ont résisté?
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Pas capable d’innover pour un sous. Maintenant tout le monde va au mieux s’aligner sur Free donc forcément c’est révolutionnaire pour eux mais pas pour nous.
Et le type qui dit qu’ils y travaillent depuis 1 an. Eh ben merde, ils sont vraiment payer à rien foutre.
deux offres de bases avec un palier à 10 € pour deux heures de communications et un autre à 20 € avec des appels illimités et 3 Go de la data
Perso, je ne vais pas aller chercher plus loin. Pour ça, il y a déjà Free (qui reste beaucoup moins cher pour son forfait 1H à 2h + 1h de hors forfait = 5€ contre 10€ avec Joe).
Pourquoi personne ne propose de concurrent au forfait 2 € de Free ?
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Donc sinon Joe Mobile, si je compare à d’autres systèmes déjà existants, ça reprend le principe des forfaits prépayés en Amérique du Nord (p. ex. le “Pay as you go” / “Parlez à la carte” de Rogers au Canada) et le principe du support entièrement par le site et la communauté de Giffgaff au Royaume-Uni. Pas con.
Le système de forfait prépayé est surtout très intéressant pour les résidents temporaires étrangers en France qui n’ont pas de compte bancaire en France. C’est très bon ça.
edit : oublié un mot.
A tous ceux qui disent que JOE ne sert à rien, je peux vous dire que moi par exemple ça me sert.
Je rentre de l’étranger, je n’ai plus de numéro français, je vais certainement repartir rapidement (d’ici 1 mois ou 2)
-Free c’est cool mais il faut payer 10€ la carte SIM, envoyer un autorisation à sa banque, et envoyer un recommandé pour résillier.
-B&Y c’est pareil globalement.
-Joe c’est 1€ pour l’envoie de la carte SIM et un clique pour résillier, pas besoin d’envoyer un RIB car une carte bancaire suffit..
VERDICT: Joe ça peut être cool pour certains cas..
13€ pour 2H, SMS/MMS et 250mo de data c’est pile poil dans mes besoins, je viens de signer on verra ce que ça donne.
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Ca peut pas être pire que maintenant, je sors d’un engagement chez… SFR