Microsoft s’excuse publiquement pour les propos dédaigneux d’Adam Orth
Oeuf corse
Le 08 avril 2013 à 08h15
3 min
Société numérique
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En fin de semaine dernière, les propos d’un responsable de Microsoft Studios au sujet de la prochaine Xbox ont provoqué de nombreuses réactions. La firme a ainsi officiellement réagi pour présenter ses excuses et insister sur le point de vue très personnel de son employé récalcitrant.
Adam Orth est directeur de la création chez Microsoft Studios. Il est devenu célèbre sur Twitter en quelques heures à la suite de propos dédaigneux. Ne comprenant pas en effet l’inquiétude autour d’une future Xbox toujours connectée (selon les rumeurs), il indiquait récemment : « Désolé, je ne comprends tout ce foin autour d’une console toujours en ligne. Chaque appareil est aujourd’hui connecté en permanence. C’est le monde dans lequel on vit. Faites avec ».
Le dédain est surtout apparu dans les réponses données à certaines réactions. Orth indiquait par exemple que ceux qui n’avaient pas de connexion devraient s’en prendre une, pour « vivre avec leur temps ». Face au fait que certaines zones étaient très mal irriguées par les canaux d’Internet, le responsable sous-entendait également qu’un déménagement serait une bonne idée. Après tout, « La réception mobile dans la zone où je vis est inégale et peu fiable. Je n’achèterai pas de téléphone mobile » indiquera-t-il dans une analogie.
Des excuses publiques
Ces propos, surtout accompagnés du hashtag « #dealwithit » (Faîtes avec), ont fait rapidement le tour du monde, au point qu’un « meme » a été créé. Une ampleur telle que Microsoft a été forcé de réagir, via son site Major Nelson :
« Nous nous excusons pour les commentaires inappropriés faits par un employé hier sur Twitter. Cette personne n’est pas un porte-parole de Microsoft et ses vues personnelles ne reflètent pas l’approche centrée sur le client que nous prenons avec nos produits, ou la manière dont nous communiquerions avec nos clients fidèles. Nous sommes réellement désolés si cela a blessé qui que ce soit, mais nous n’avons cependant pas fait la moindre annonce sur notre programme, et nous n’avons pas d’autre commentaire sur ce sujet. »
Microsoft ne dit pas si des sanctions ont été prises contre Adam Orth. Il serait toutefois logique qu’une sérieuse explication ait au minimum eu lieu. Les entreprises ne sont en effet pas friandes des excuses publiques, en particulier pour des propos qui peuvent endommager son image.
Reste que le vrai sujet est le fonctionnement de la prochaine Xbox. Des rumeurs insistantes veulent qu’elle ait effectivement toujours besoin d’une connexion active, prévoyant même de suspendre une activité au bout de quelques minutes en cas de coupure. D’autres rumeurs indiquent qu’une présentation pourrait avoir lieu plus tard dans le mois.
Microsoft s’excuse publiquement pour les propos dédaigneux d’Adam Orth
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Des excuses publiques
Commentaires (96)
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Abonnez-vousLe 08/04/2013 à 09h01
Le 08/04/2013 à 09h02
Le 08/04/2013 à 09h03
Le 08/04/2013 à 09h05
Le mec il a du prendre tellement cher en internet pour que ça finisse en excuse publique comme ça ^^
Le 08/04/2013 à 09h06
Le 08/04/2013 à 09h08
Le 08/04/2013 à 09h10
Le 08/04/2013 à 09h11
Le 08/04/2013 à 09h13
Le 08/04/2013 à 09h15
Le 08/04/2013 à 09h15
Le 08/04/2013 à 09h15
Le 08/04/2013 à 09h18
Le 08/04/2013 à 09h19
•Adam Orth est la marionnete d’un complot judéo-maçonnique qui a pour but de dominer le monde via les jeux vidéo
un complot par des maçon qui font du judo Wikipedia" />
Le 08/04/2013 à 09h20
La XBOX 720 sera online only parce qu’elle sera incapable de faire les calculs des futurs jeux de cette console, tout se fera dans le cloud.
/ EA-style " />
Le 08/04/2013 à 10h38
Le 08/04/2013 à 10h38
Le 08/04/2013 à 10h42
Le 08/04/2013 à 11h29
Adam Orth, un random hispter à la con qui pense être au centre de la matrice… " />
Le 08/04/2013 à 11h35
Le 08/04/2013 à 11h42
Le 08/04/2013 à 11h44
Le 08/04/2013 à 11h45
Le 08/04/2013 à 11h47
Le 08/04/2013 à 11h51
Le 08/04/2013 à 11h54
Le 08/04/2013 à 11h57
Keep calm de toute façon.
Une console connectée en permanence : pour diverses raisons, je n’achète pas.
Une entreprise qui se fout de ses clients comme ça, en leur crachant dessus : je n’achète plus.
Ce n’est pas compliqué de faire parler le porte-feuille. Si tous ceux qui veulent une console de salon prennent une PS4, tant pis pour eux.
Le 08/04/2013 à 12h22
Le 08/04/2013 à 12h28
Le 08/04/2013 à 08h20
Des propos personnels, mais c’est Microsoft & Co qui le font ce monde toujours connecté…
Le 08/04/2013 à 08h20
Il a juste oublié le sucre glace parsemé de mensonge habituel pour faire passer la pilule. Les gens se plaignent du manque de franchise d’EA sur le sujet mais dès qu’un mec fait dans la franchise on voit le résultat…
Le 08/04/2013 à 08h20
Pour une fois qu’un mec était honnête " />
Visiblement internet préfère la langue de bois.
Le 08/04/2013 à 08h22
le coté blocage de la console si la connections se coupe serais un peut gros
quand on achète une console c’est pour justement avoir un truc qui marche toujours dans n’importe quel condition
enfin avec les dernière console qui plante nécesssitent des maj, 3 jour de configuration etc… ça temps à changer
bientôt la fin de console? (si ça continue ça vas finir par fusionner avec le PC vu que les différence s’amoindrissent )
Le 08/04/2013 à 08h22
Il y a une (grande) différence entre la franchise, et le dédain, l’arrogance, voir le mépris de ses clients.
Le 08/04/2013 à 08h26
Oui voilà, comme le dit Ricard, y a quand même de la marge là. Le mec n’aurait jamais dû se comporter de la sorte, ses oreilles ont du chauffer chez Microsoft…
Le 08/04/2013 à 08h27
Le 08/04/2013 à 08h27
Ce qui serait simpas, c’est qu’il y est une coupure internet lors de la presentation de la console " />
Comme ce que j’ai subit ce week end pendant 2heures….
Le 08/04/2013 à 08h27
Et personne n’a pensé que Microsoft pouvait avoir monté tout ça pour faire le Buzz ?
Étape 1 : on lâche une rumeur bien croustillante sur un sujet qui fâche
Étape 2 : on laisse monter la sauce
Étape 3 : on laisse un employé aller dans le sens de la rumeur
Étape 4 : on fait genre de lyncher l’employé pour montrer qu’on est les gentils
Étape 5 : on ne met finalement pas en place l’objet des critiques, parce que nous on est les gentils, et finalement on est bien content que tout le monde ait parlé de nous pendant plusieurs semaines, histoire d’éclipser les racontars de la concurrence.
Étape 6 : à la génération suivante ou un des modèles suivants, on pourra enfin mettre en place la chose, tout le monde a été préparé, puis le cloud ça va être trop bien pour justifier la chose !
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Le 08/04/2013 à 08h29
Le 08/04/2013 à 08h29
Le 08/04/2013 à 08h31
Reste que le vrai sujet est le fonctionnement de la prochaine Xbox. Des rumeurs insistantes veulent qu’elle ait effectivement toujours besoin d’une connexion active, prévoyant même de suspendre une activité au bout de quelques minutes en cas de coupure.
Euuu… ce qu’ils disent dans leur comminuqué est pourtant assez simple à comprendre non ?
ses vues personnelles ne reflètent pas l’approche centrée sur le client que nous prenons avec nos produits
Après qu’ils ne le disent pas explicitement et que les rumeurs sont toujours de plus en plus nombreuses c’est juste un truc commercial : faire croire que la xbox sera “always on” jusqu’à la présentation de la console pour au final présenter un produit sans cette fonctionnalité. En profiter pour casser du sucre sur le dos des trolls en disant que ces gens sont dans la plus mauvaise fois totale, qu’ils critiquent MS sans aucuns fondement depuis el début et que la politique de MS n’a jamais été pour imposer le “always on” sur sa console.
Car soyons sérieux, depuis l’annonce de Sony sur la nouvelle archi de la PS4, il ne reste rien à MS qui fasse “nouveau” ou qui puisse surprendre le public.
Kinect ? Deja fait !
Integration du store MS ? Pas si surprenant !
Une archi x86 ? Sony l’a deja fait !
Retrocompatibilité ? Ce serait la moindre des choses !
Il reste juste la rumeur très persistante sur le “always on” ! Continuer à l’alimenter à faire parler d’elle pour au final ne pas la rendre obligatoire. Ce sera ce que les gens retiendront le plus de l’annonce !
Le 08/04/2013 à 08h32
Le 08/04/2013 à 08h32
Le 08/04/2013 à 08h35
Le 08/04/2013 à 08h36
Je pense que le plus gros tort qu’il a fait au “always on” a été de démontrer via un raisonnement par l’absurde à quel point c’est crétin… et ce, sans s’en rendre compte !
Le 08/04/2013 à 08h36
Depuis quand les excuses sont automatiquement accepter ?" />
Le 08/04/2013 à 08h40
@WereWindle @bingo.crepuscule :
Je sais de source sûre qu’Adam Orth est franc-macon… " />
Le 08/04/2013 à 08h40
Le 08/04/2013 à 08h41
Tout un drame pour un commentaire personnel ( « Désolé, je ne comprends pas tout ce foin autour d’une console toujours en ligne. »..
Surtout qu’il a casiment raison *(Chaque appareil est aujourd’hui connecté en permanence.)
Et il termine par un super conseil ( C’est le monde dans lequel on vit. Faites avec).
C’est clair qu’au lieu de jouer les caliméros il vaut mieux s’adapter et évoluer.
*PS: Je ne défends pas une XBOX uniquement online, je reste sur le concept d’utilisation libre d’une console- surtout vu les prix.
Mais son commentaire, même différent de mon opinion, est pas si mauvais.
Et puis pour finir, si cela ne vous plaît pas, ne l’achetez pas!
" />
Le 08/04/2013 à 08h48
Le 08/04/2013 à 08h49
Je sens qu’on va bien rire quand il vont présenter la nouvelle Xbox, en tout cas, ces mauvaises rumeurs leurs sont néfaste et la PS4 en bénéficie certainement.
Microsoft doit avoir les boules " />
Le 08/04/2013 à 08h50
Le 08/04/2013 à 08h50
Le 08/04/2013 à 08h51
Pas sûr que ça déserve réellement Microsoft.
Oui, ces remarques étaient stupides mais ce n’est pas MS qui les a fait officiellement, à partir de là, aucune raison de juger MS. En plus, ils se sont excusés suite à cet évènement. Non, vraiment, aucune raison que ça impacte la société.
Le 08/04/2013 à 08h52
Le 08/04/2013 à 08h53
Le 08/04/2013 à 08h54
Le 08/04/2013 à 08h56
Le 08/04/2013 à 08h57
Un avis:
Le 08/04/2013 à 08h58
Le 08/04/2013 à 09h20
Le 08/04/2013 à 09h21
Le 08/04/2013 à 09h21
Le 08/04/2013 à 09h22
Vivement une attaque ddos ou que le service Xbox live tombe pour je ne sais quelle raison (comme l’histoire des certificats pour Azure) et que le monde entier se rendent compte que leur console acheté à plus de 400€ est … une brique " />
Le 08/04/2013 à 09h23
il a raison n’empêche … aujourd’hui tout est connecté, et pourquoi pas une console ?
le principale argument que les gens ont contre ça c’est le piratage, et oui un jour ou l’autre, la technologie aidant, le piratage serait de plus en plus difficile (y’a qu’a voir au bout de combien de temps la ps3 à complètement ouverte ses “cuisses” au hackers), voila la raison principale du pourquoi du comment les gens font la gueule sur une console connecté en permanence …
regardez sim city, connexion permanente, pas de piratage ….
internet tombe en panne ? smartphone en mode modem ….
Le 08/04/2013 à 09h25
Le 08/04/2013 à 09h26
Le 08/04/2013 à 09h32
Le 08/04/2013 à 09h32
Non mais arrêtez c’est trop bien les consoles constamment connectées : après les pitis personnage à notre effigie top kikou vont pouvoir se ballader dans les intertubes pour faire des trucs mignons avec d’autres avatar choupi et ce sera comme un ‘sims’ mondial couplé avec facebook.
MS va sortir une console pour filles en fait (comme ce que veut sony aussi, apparement).
Putain, la next gen va sentir la guimauve arc-en-ciel… Heureusement qu’il va rester la console de steam pour sentir le pet et la vieille chaussette, ouf.
Le 08/04/2013 à 09h32
Le 08/04/2013 à 09h34
Le 08/04/2013 à 09h35
Le 08/04/2013 à 09h36
Le 08/04/2013 à 09h41
Le 08/04/2013 à 09h44
C’est beau la langue de bois !
“Chez MS on aime nos clients, et on centre nos approches dessus”… Bah tiens, je m’attendais à tout le contraire !
Le 08/04/2013 à 09h44
Le 08/04/2013 à 09h48
Le 08/04/2013 à 09h48
Le 08/04/2013 à 09h50
Le 08/04/2013 à 09h50
Le syndrome des réseaux sociaux…
Ou les gens ne se rendent pas compte que quand on écrit avec un profil tagué de sa profession et bien les propos sont pris comme émanant directement de la boite dans laquelle on travaille.
Donc quand il s’agit d’avis personnels, cela peut parfois faire désordre " />
Le 08/04/2013 à 09h52
Le 08/04/2013 à 09h58
mais nous n’avons cependant pas fait la moindre annonce sur notre programme, et nous n’avons pas d’autre commentaire sur ce sujet
Il n’y a que moi que ça inquiète le fait qu’il n’y ait pas de démenti sur le “always on” ?
Parce que MS s’excuse sur le comportement d’Orth, mais QUE sur son comportement…
Enfin bon j’ai bon espoir que MS ne va pas faire la bêtise de mettre sa console en “always on”…
Le 08/04/2013 à 10h00
Le 08/04/2013 à 10h00
Le 08/04/2013 à 10h01
Le 08/04/2013 à 10h03
edit : mauvaise manip, à supprimer
Le 08/04/2013 à 10h15
Le 08/04/2013 à 10h22
Le 08/04/2013 à 10h22
Le 08/04/2013 à 10h28
Le 08/04/2013 à 10h37
Le 08/04/2013 à 13h29
Le 08/04/2013 à 13h33
Le 08/04/2013 à 13h56
Le 10/04/2013 à 06h29
Le 11/04/2013 à 08h14