Cerballiance va exploiter les données d’une partie de ses patients dans un entrepôt
Choix binaire pour du tertiaire
Cerballiance, entreprise disposant de plus de 700 laboratoires d’analyses en France, a annoncé la constitution d’un entrepôt de données de santé (EDS). Au-delà des buts poursuivis, cette étape pose des questions légitimes sur la confidentialité des données.
Le 17 juillet à 17h00
8 min
Sécurité
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Les entrepôts de données de santé existent depuis des années en France. Selon les chiffres fournis par le ministère de la Santé, on en comptait une centaine au 1er janvier 2025. Leurs objectifs sont toujours les mêmes : rassembler une vaste quantité de données « à des fins de pilotage (gestion, contrôle et administration de l’activité) et de recherches, d’études, d’évaluations dans le domaine de la santé ».
Aussi, l’annonce de Cerballiance pourrait sembler n’être qu’un EDS de plus dans la liste des entrepôts officiels et autorisés par la CNIL. La Commission fournit d’ailleurs un référentiel pour la création de ces structures. Pour obtenir l’autorisation d’ouvrir l’EDS, « l’organisme responsable de ce traitement est tenu de documenter sa conformité au RGPD et au référentiel dans son registre des activités de traitement ».
À quoi doit servir cet entrepôt de données ?
L’EDS annoncé par Cerballiance ne concerne pas l’ensemble des clients. Dans la longue annonce de l’entreprise, on peut ainsi lire que seuls 24 laboratoires sont concernés. Bien que Cerballiance ne le précise pas, il pourrait s'agir d'un début, même si une montée en puissance nécessiterait une nouvelle autorisation de la CNIL. La société indique que l’EDS reprendra les données précédemment générées depuis le 1er janvier 2023 et y ajoutera toutes celles collectées à compter du 1er septembre prochain.
Les objectifs de l’EDS de Cerballiance se répartissent en deux catégories. D'abord, pour « améliorer la santé de chacun », via la compréhension qu’impliquent les traitements envisagés : statistiques plus fiables que dans le cadre d'essais cliniques traditionnels, recherches sur des données à grande échelle, etc. Cette mission, de type service public, doit faciliter le suivi et la surveillance épidémiologique pour les autorités de santé. L’EDS doit également profiter à des organismes de recherche publics, comme l’Institut Pasteur, l’INSERM ou encore les étudiants en thèse de médecine.
Sur le site de Cerballiance, on trouve plusieurs exemples de projets de recherches. On peut y voir que les responsables de traitement sont potentiellement nombreux.
Des intérêts privés
Il y a ensuite une composante privée. Cerballiance cite plusieurs exemples : « Des fournisseurs de kits de diagnostic souhaitant en améliorer les performances, des industriels du médicament devant surveiller l’efficacité d’un traitement au sein de la population générale ou encore une start-up développant un nouveau marqueur de diagnostic pour l’endométriose ».
L’exploitation des données doit ainsi faire avancer la recherche et les pratiques médicales ou à tout le moins permettre des études de faisabilité sur ces recherches. Cerballiance ajoute à l’exploitation privée une dimension de « meilleure connaissance » des patients, pour proposer des « tests les plus adaptés à leurs besoins ». Sur ce point, l’entreprise évoque seulement la production d’indicateurs pour le pilotage stratégique de l’activité des laboratoires.
De manière générale, ces objectifs sont classiques dans le contexte des EDS. La constitution de l’entrepôt européen EMC2, sous l’égide du Health Data Hub français, en abordait par exemple plusieurs, dont l’efficacité des traitements à des fins de pilotage, à destination notamment de l’agence européenne du médicament.
Les données concernées
Selon Cerballiance, les données seront de deux types. D’abord, les informations directement identifiantes : nom, prénom, adresse postale, date de naissance et les coordonnées de contact (essentiellement e-mail et numéro de téléphone). Ce sont, en d’autres termes, les informations administratives.
Seul un petit nombre de personnes strictement habilitées est censé pouvoir y accéder. Selon Cerballiance, il faut avoir une habilitation de niveau administrateur ou être un chercheur interne, à des fins de pré-screening (repérage des patients pouvant correspondre à la cible d’une étude) ou de prise de contact (nous y reviendrons).
Viennent ensuite les données de santé proprement dites. Elles sont pseudonymisées uniquement et ne sont, en tant que telles, pas directement identifiables (nous y reviendrons également). C’est le cœur sensible de l’entrepôt, puisque ces informations renvoient directement au parcours médical des personnes : examens de biologie médicale, antécédents, données cliniques diverses, informations sur les traitements, voire régime alimentaire dans certains cas. Elles sont à la fois couvertes par le secret médical et considérées comme « sensibles » par le RGPD.

Dualité du système
Si la communication de Cerballiance parait claire et détaillée, elle témoigne également d’une certaine dualité. Cet EDS reste avant tout le projet d’une entreprise privée qui, si elle compte contribuer à la santé publique, a également ses propres objectifs.
La principale pierre d’achoppement réside dans la sécurité des données et leur confidentialité. Cerballiance indique par exemple que les informations sont stockées en Europe. Elle ne donne cependant aucune autre précision, les patients pouvant témoigner un intérêt pour le pays où sont stockées leurs données.
Et alors que ce stockage devrait assurer la résistance aux lois étrangères à portée extraterritoriale (en premier lieu celles des États-Unis), Cerballiance indique que les données peuvent « faire l’objet d’un accès à distance depuis un tel pays dans des cas très limités, notamment dans le cadre de prestations de maintenance de l’EDS réalisées par l’un de nos sous-traitants ». L’entreprise ajoute que cet accès se fait depuis « des pays reconnus par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection équivalent à celui du RGPD ». Or, c’est officiellement le cas des États-Unis à travers le Data Privacy Framework. Une situation complexe, que le retour de Donald Trump a rendu encore plus opaque.
À titre d’information, le site de Cerballiance est hébergé chez Amazon Web Services, mais l’espace client est confié à Atos.
Opt-out uniquement
Puisque l’on parle de données, les choix faits par Cerballiance sur la confidentialité peuvent également faire hausser quelques sourcils. Les données de santé ne sont ainsi que pseudonymisées, et non anonymisées. En outre, puisque l’entreprise évoque explicitement la possibilité de contacter la patientèle, le faisceau pointe vers un mécanisme pensé dès le départ pour la ré-identification.
Cependant, il y a deux « bons points » à noter. D’une part, les chercheurs accédant aux données ne verront que leurs versions pseudonymisées. D’autre part, ces accès se font au moyen de « bulles informatiques sécurisées » et les données ne sont jamais extraites de l’entrepôt. Dans le cas contraire, selon Cerballiance, les informations seraient obligatoirement anonymisées. Dans ce contexte, il faut rappeler que l'entreprise avait été victime d'une fuite de données par l'intermédiaire de « son prestataire informatique ».
Enfin, Cerballiance contacte actuellement les personnes concernées par son EDS (a priori tous les patients passés au cours des deux dernières années dans les 24 laboratoires visés), mais l’acceptation est automatique. Un opt-out (via ce formulaire) qui suppose que la patientèle verra l’information et aura le temps de s’opposer au traitement si elle le souhaite, puisqu’il reste moins d’un mois et demi. De même, il n’est rien précisé sur le contrôle que l’on pourra exercer lors du partage avec des acteurs privés, pas plus que sur la période rétroactive démarrant au 1er janvier 2023.
Nous avons contacté Cerballiance, qui n’a pas encore répondu. Nous mettrons à jour cet article avec les réponses obtenues.
Cerballiance va exploiter les données d’une partie de ses patients dans un entrepôt
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À quoi doit servir cet entrepôt de données ?
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Des intérêts privés
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Les données concernées
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Dualité du système
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Commentaires (28)
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Abonnez-vousLe 17/07/2025 à 17h59
Es-ce parce que je n'ai pas de compte CERBALLIANCE chez eux??
Le 17/07/2025 à 18h31
Le 18/07/2025 à 10h02
Le 18/07/2025 à 16h39
Le 18/07/2025 à 17h30
Modifié le 31/07/2025 à 17h20
Là où j'ai de gros problèmes, c'est:
- de considérer que le consentement est acquis par défaut et rétroactif,
- l'effort pour refuser est plus compliqué que pour accepter: on me prévient par sms, mais je ne peux pas refuser par le même moyen. Il est également impossible de modifier ce consentement au centre d'analyse. Soit remplir un formulaire en ligne où il faut renseigner davantage d'informations personnelles que celles que je leur ai déjà données, soit envoyer un courrier papier.
- qu'il n'y a aucune annonce sur le consentement à l'avenir (quid des nouveaux clients/dossiers vu qu'on ne peut pas agir sur le consentement en centre d'analyse)
Bref, peu importe que ça serve la recherche, la façon de faire suggère une motivation toute autre.
Le 17/07/2025 à 18h43
Le 17/07/2025 à 20h13
Si c'est le consentement est considéré acquis par défaut, je trouve le procédé vraiment moyen.
Le 18/07/2025 à 19h16
Là vous voyez, le bouton de la chambre clignote. Ça veut dire qu'il y a une urgence.
...
Ça clignote plus, ça veut dire que l'urgence n'était pas si urgente.
Le 17/07/2025 à 18h02
Le 17/07/2025 à 18h42
(Merci à l’oisillon qui nous a fait passer l’info !)
Le 17/07/2025 à 18h44
Le 17/07/2025 à 19h11
Modifié le 18/07/2025 à 00h16
Concernant le nouveau traitement qui les concerne, la CNIL ne mentionne qu'une obligation d'information, aux contours lâches, qui doit préciser la possibilité de retirer son consentement.
On dirait donc bien que le changement de finalité du traitement de données de santé n'est pas conditionné à un consentement libre, éclairé & univoque, réalisé via un acte positif… et que ce qui est prévu est bien un "opt-out". Snif.
Si quelqu'un de plus calé voulait bien confirmer/informer mes suppositions, ce serait chouette.
L'opt-out, c'est dégueulasse car irrespectueux des personnes, car de leurs droits. Je pensais qu'on l'avait enfin intégré.
Le 18/07/2025 à 07h46
Le 18/07/2025 à 08h03
Le 18/07/2025 à 09h18
Le 17/07/2025 à 19h43
Ca me pose largement question.
Le 17/07/2025 à 22h27
Modifié le 17/07/2025 à 22h36
Plusieurs organismes interviennent en qualité de responsables conjoints de traitement dans le cadre de la constitution de l’entrepôt :
Cerballiance Alpes Durance
Cerballiance Aquitaine Nord
Cerballiance Aquitaine Sud
Cerballiance Artois
Cerballiance Auvergne-Rhône-Alpes
Cerballiance Bourgogne
Cerballiance Charentes
Cerballiance Gascogne
Cerballiance Hauts-de-France
Cerballiance IDF Ouest
Cerballiance IDF Sud
Cerballiance Languedoc
Cerballiance Médoc
Cerballiance Normandie Est
Cerballiance Normandie Ouest
Cerballiance Normandie Sud
Cerballiance Occitanie
Cerballiance Oise
Cerballiance Paris et IDF Est
Cerballiance Provence Azur
Cerballiance Pyrénées
Cerballiance Réunion
Cerballiance Somme
Cerballiance Centre Val de Loire
Modifié le 18/07/2025 à 10h23
Le 18/07/2025 à 00h25
Modifié le 18/07/2025 à 06h44
Hasard du calendrier : https://www.linforme.com/sante/article/cerba-se-prepare-activement-a-restructurer-sa-dette-de-5-milliards-d-euros_3055.html
Le 18/07/2025 à 10h01
Ca a couté quand même les yeux de la tête et sur une période prolongée donc qu'il y ait retour sur investissement c'est complétement normal.
Le 18/07/2025 à 09h57
Les accès se font via des machines isolées au niveau réseau et les permissions filtrent les accès aux différentes bases. Ces bases qui sont elles même chiffrées et impossible à accéder par l'hébergeur à moins d'avoir les clés privées. Alors les services US peuvent récupérer potentiellement les données chiffrées mais ne pourront en faire grand chose.
Le 19/07/2025 à 11h32
je ne vois pas du tout l'intérêt de ne pas rendre les données stockées anonymes: Quand on va faire l'examen, c'est avec une ordonnance de médecin, qui est informé du résultat systématiquement et peut assurer suivi et actions nécessaires, d'autant que les valeurs sont utiles sur le moment, probablement moins un an ou deux après sauf pour le suivi et la mesure de l'évolution, mais c'est fait par le soignant pas par des chercheurs lambda extérieurs au binz.
Le 18/07/2025 à 15h40
Le 22/07/2025 à 10h35
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