[MàJ] Des Nintendo 3DS XL à 59,93 € sur la FNAC.com, un nouveau bug ?
Panier garni
Le 15 mars 2013 à 08h09
3 min
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Article du 15 mars, 9h09 : Est-ce une nouvelle erreur, comme cet été lors de l’ouverture des soldes ? Le site Internet de la FNAC propose des Nintendo 3DS XL à moins de soixante euros... Une bonne affaire qui n’a pas manqué de circuler sur les réseaux sociaux.
59,93 euros, plus 5,99 euros de frais de port, soit 65,92 euros au total. Voilà le prix proposé par FNAC.com depuis au moins hier soir pour la console Nintendo 3DS XL (de couleur blanche.) Autant dire, un tarif défiant toute concurrence, le prix habituellement constaté pour cet article avoisinant régulièrement les 190 euros...
Mais avant d’en arriver là, il faut cependant franchir plusieurs étapes ! Si l’on passe par la recherche traditionnelle depuis le site de La FNAC, la console est indiquée comme étant vendue par PRODISCOUNT, pour 198,99 euros. Mais en regardant en dessous, l’on remarque que des modèles neufs sont également proposés à partir de 59,93 euros. Après avoir cliqué pour suivre la bonne affaire, il s’avère que ce n’est plus une boutique extérieure qui vend ces modèles à moins de soixante euros, mais bien FNAC.com.
On notera néanmoins qu’il est précisé que le produit est vendu « Sous réserve de disponibilité, expédié sous 4 à 12 jours ». Nous avons essayé d’en commander une, et avons réussi sans problème. Les frais de port nous ont même été offerts. Restera maintenant à voir si la commande sera oui ou non confirmée par le vendeur, puis honorée.
Ce n’est par ailleurs pas la première fois que La FNAC propose cette console à prix cassé. En effet, en juin dernier, des Nintendo 3DS couleur « bleu lagon » et « noir cosmo » avaient été mises en vente à 69,50 €. Sauf que le commerçant en ligne avait rapidement expliqué qu’il s’agissait d’une « erreur » de sa part, tout en assurant qu’il honorerait les commandes effectuées (pour ceux qui n’en avaient « pas abusé »).
Pour l’heure, impossible de savoir s’il s’agit de quelque chose d’intentionnel ou d’une nouvelle erreur. Nous avons contacté La FNAC afin d'avoir quelques explications, sans retour à l’heure où nous écrivons ces lignes.
Rappelons enfin qu’en matière d’erreur sur les prix, les commerçants (en ligne ou non) sont pris dans un étau défini par un arrêt de la Cour de cassation datant du 4 juillet 1995. La jurisprudence retient en effet depuis cette décision qu’une vente ne peut être annulée seulement lorsqu’à la suite d’une erreur d’étiquetage le prix de vente apparaît comme « dérisoire ». (Pour en savoir plus, voir cet article relatif à un bug de paramétrage des 3 Suisses).
Commentaires (135)
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Abonnez-vousLe 15/03/2013 à 08h13
Il faut dire au gars qui s’occuper de mettre les prix de se racheter un clavier, sur celui qu’il a actuellement, le 1 ne fonctionne pas (c’est peut être lui d’ailleurs qui a eu un problème de zéro lors de la commande chez bb).
Le 15/03/2013 à 08h14
Ca y est, c’est vendu au prix que ca vaut vraiment ! " />
Le 15/03/2013 à 08h15
Le 15/03/2013 à 08h16
commandée :P
On ne sait jamais, sur un malentendu " />
Le 15/03/2013 à 08h17
C’est quoi ce fond vert ignoble sur PCi ?
Le 15/03/2013 à 08h19
Commandée ! " />
Le 15/03/2013 à 08h20
Commandée !!
Le 15/03/2013 à 08h20
c’est la dernière astuce des marketeux pour faire le buzz, et PCI contribue à faire tourner la chose ;)
Le 15/03/2013 à 08h21
Commandé, on sait jamais. À ce prix là. :)
Le 15/03/2013 à 08h22
Le 15/03/2013 à 08h23
commande passé, reste a croiser les doigts " />
Le 15/03/2013 à 08h23
erf, j’ai bien été jusqu’au bout de la commande, mais elle n’apparait pas dans mon compte, et paypal ne m’envoie pas de mail pour m’indiquer que j’ai autorisé un paiement… " />
En espérant que ça ne soit pas une arnaque de type fishing relayée par PCINpact " />
Le 15/03/2013 à 08h48
L’article suivant a été supprimé de votre panier parce qu’il n’est plus disponible :
Console Nintendo 3DS XL - blanc
" />" />
Le 15/03/2013 à 08h49
Mince. Trop tard. " />
Le 15/03/2013 à 08h49
Dingue, dans les marchands Fnac, le mec pense pouvoir la vendre 316,13€, il croit encore au Père Noël…
Le 15/03/2013 à 08h49
erreur de prix evidente …
et tant qu’ils n’envoient pas de confirmation de commande rien a faire …
Le 15/03/2013 à 08h50
putain juste quand je cliquais sur valider paiement paypal ca a foiré!
Le 15/03/2013 à 08h50
Bon moi la commande a été validée et est en cours de preparation mais le statut est marqué “commandé” dans le sens on en a plus en stock on a commandé au fournisseur donc je sens que je vais passer à la trappe… " />
Le 15/03/2013 à 08h50
A 1 min près ^^
on verra bien
Le 15/03/2013 à 08h50
Ma commande est passés il y a 5 minutes, pfiou ! " />
Le 15/03/2013 à 08h50
Nous avons bien enregistré votre commande sur Fnac.com et nous vous remercions de votre confiance.
je lance une prière pour que ça passe" />
Le 15/03/2013 à 08h52
Paypal fonctionne pas et ca fait bien chiez car :
“Sur Fnac.com, les paiements par carte ne sont débités qu’au moment de l’expédition ou de la confirmation du vendeur pour une commande MarketPlace, et seulement pour le montant correspondant aux articles expédiés. ”
Hors pas de débit, pas de contrat établi, pas de livraison
Apparemment c’est plus disponible…
Le 15/03/2013 à 08h52
Le 15/03/2013 à 08h52
ma commande est passé ras la craquette j’en ai pris qu’une faut pas abuser si ca marche.
Le 15/03/2013 à 08h53
Le 15/03/2013 à 08h54
a marche plus :(
Le 15/03/2013 à 08h55
L’article suivant a été supprimé de votre panier parce qu’il n’est plus disponible :
Console Nintendo 3DS XL - blanc
Nique sa maman.
Le 15/03/2013 à 08h55
Merci PCinpact pour cette super économie " />.
5mn après l’avoir commandé, j’ai retenté le coup malheureusement l’article n’était plus disponible.
Maintenant, attendons et espérons qu’il nous envoie bien notre DS " /> et pas un mail d’excuse…
Enjoy ;)
Le 15/03/2013 à 10h44
Le 15/03/2013 à 10h53
Le 15/03/2013 à 11h10
Le 15/03/2013 à 11h20
Le 15/03/2013 à 12h39
Le 15/03/2013 à 12h41
Le 15/03/2013 à 13h15
Bizarrement tout le monde parle de la DSXL mais d’autres produits avaient le même problème : casque Tritton à 60€ au lieu de 120€, console NEOGEO X Gold à 60€.
J’ai commandé un casque, on verra bien si ça ils vont le respecter (contrairement à la DS il était encore en stock) " />
Le 15/03/2013 à 13h18
Le 15/03/2013 à 13h35
Bon, commandée qd même, on sait jamais elle peut revenir à 60€ " />
=====> [ ]
Le 15/03/2013 à 16h27
Chèque cadeau de 15€ en dédommagement (valable jusqu’au 30 juin), pas mal :)
Le 15/03/2013 à 16h29
Chère Cliente, Cher Client,
Vous avez souhaité commander une Console Nintendo 3DS XL - blanc sur notre site internet.
Suite à une anomalie technique, ce produit était présenté pendant quelques heures à un prix manifestement erroné, soit un prix de 59,90 € au lieu de 184,90€ (prix qui apparaissait d’ailleurs pour ce même produit dans un autre coloris), erreur que nous avons corrigée le plus rapidement possible.
Nous ne pourrons donc malheureusement pas honorer votre commande.
Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser et vous informons, qu’afin de conserver votre confiance, vous recevrez dès lundi prochain, un chèque-cadeau d’un montant de 15 euros, à valoir sur Fnac.com jusqu’au 30 juin.
Nous tenons très sincèrement à vous renouveler nos sincères excuses pour ce désagrément et espérons vous satisfaire au travers de ce geste commercial.
Bien cordialement
Votre service client Fnac.com
Le 15/03/2013 à 08h24
Le 15/03/2013 à 08h24
le commerçant en ligne avait rapidement expliqué qu’il s’agissait d’une « erreur » de sa part, tout en assurant qu’il honorerait les commandes effectuées (pour ceux qui n’en avaient « pas abusé »).
C’est ce passage qui m’a convaincu de tenter le coup " />
Le 15/03/2013 à 08h24
Le 15/03/2013 à 08h25
Le 15/03/2013 à 08h25
Ce n’est pas une erreur, vu l’ancienneté de l’appareil, il devrait couter à peine 20 euros pour le fabriquer. Au delà de 60 euros, ce serait de l’abus
Le 15/03/2013 à 08h26
Bon ben, si ça passe, ce sera Noël avant l’heure (ou après, c’est selon) " />
Le 15/03/2013 à 08h27
Pareil commande passée, si ca marche c’est tout benef :)
Le 15/03/2013 à 08h27
Le 15/03/2013 à 08h28
J’hésite à commander. Si c’est une erreur, ils peuvent nous débiter la différence ?
De toute façon, commander maintenant ne sert plus à rien. Il doit y avoir des milliers de commande devant nous. Elle ne sera jamais honorée.
Le 15/03/2013 à 08h29
Le 15/03/2013 à 08h30
Le 15/03/2013 à 08h31
J’en ai commandé 2, on verra bien, en plus frais de port offerts
Le 15/03/2013 à 08h32
Le 15/03/2013 à 08h32
Pour ceux qui veulent utiliser paypal, visiblement ça ne marche pas. Utilisez votre CB directement….
Le 15/03/2013 à 08h32
c’est commandé pour moi aussi.
Mais à mon avis on l’aura jamais.
Le 15/03/2013 à 08h34
Commandé. On verra bien. " />
Le 15/03/2013 à 09h30
Le 15/03/2013 à 09h32
Le 15/03/2013 à 09h32
Le 15/03/2013 à 09h34
TwitterConfirmation officielle sur le compte Twitter de la Fnac. " />
Le 15/03/2013 à 09h37
Commande passée à 09h17, le statut est “en cours d’acceptation “. Je suis pas très optimiste…
Le 15/03/2013 à 09h38
Le 15/03/2013 à 09h40
Le 15/03/2013 à 09h40
Twitter
Le 15/03/2013 à 09h43
Le 15/03/2013 à 09h44
Le 15/03/2013 à 09h44
Surtout qu’ils avaient bien honoré les commandes l’année dernière (inférieure à 3). Donc bon le gens pouvaient espérer.
Le 15/03/2013 à 09h45
On verra bien : “commande en préparation” pour ma part.
Le 15/03/2013 à 09h46
Le 15/03/2013 à 09h46
Le 15/03/2013 à 09h48
Le 15/03/2013 à 09h48
Le 15/03/2013 à 08h35
Pour ceux qui tentent le coup, évitez d’en commander plus qu’une. Car votre commande pourrait être annulée pour abus.
Le 15/03/2013 à 08h36
Le 15/03/2013 à 08h36
En cours de préparation, commande validée " />
Le 15/03/2013 à 08h36
Le 15/03/2013 à 08h36
Yep idem commandé (pour une fois que j’ai les sous sur mon compte " />)
Puis de toute la fnac ne prélève qu’au moment de l’envoi donc comme ca pas de tracas pour le remboursement si la commande est annulée " />
Le 15/03/2013 à 08h37
Le 15/03/2013 à 08h39
Le 15/03/2013 à 08h41
Le 15/03/2013 à 08h43
L’article suivant a été supprimé de votre panier parce qu’il n’est plus disponible :
Console Nintendo 3DS XL - blanc
" />
Le 15/03/2013 à 08h43
Visiblement ils ont corrigé le bug, produit non disponible quand j’essais de rajouter une autre console.
Je suis bloqué depuis 5 minutes sur la page de validation de paiement pourvu que ça passe
Le 15/03/2013 à 08h45
Plus disponible… Tempi ^^
Le 15/03/2013 à 08h46
Le 15/03/2013 à 08h46
Moi, ça vient de passer, on verra bien.
Le 15/03/2013 à 08h47
C’est mort.. j’avais qu’à pas oublier ma CB hier soir :-(
Edit: De toutes façon je la voulais pas cette console ;-)
erf.. grilled !
Le 15/03/2013 à 08h47
Le 15/03/2013 à 08h48
C’est déjà plus dispo " />
Le 15/03/2013 à 08h56
J’ai payé avec paypal, et ça a marché pour moi, je viens de recevoir la confirmationd de paypal, avec le bon montant.
Plus qu’à voir si la fnac honorera bien sa commande :p
Le 15/03/2013 à 08h56
Paypal a fonctionné pour moi. faut juste cliquer sur le logo paypal. Une fois le paiement autorisé sur paypal, on est direct de retour sur fnac.com et là faut valider enfin la commande ! J’ai eu peur que ça m’en commande 2 , mais nan !
Le 15/03/2013 à 08h56
Merci PcInpact ! " />
Le 15/03/2013 à 08h57
MAJ : Elle n’est plus en vente désormais sur le site de la FNAC
Le 15/03/2013 à 08h58
Si quelqu’un en a pris plusieurs, je suis intéressé pour mon fils ! " />
Merci
Le 15/03/2013 à 08h58
La console a disparu…passé de 13 annonce a 12. C’est fini.
Bonne chance pour ceux qui ont été assez rapide
Le 15/03/2013 à 08h59
Commande aussi " /> juste a la fin " />
Le 15/03/2013 à 08h59
Arf tout pareil, le temps d’en parler à un collègue, elle n’y était plus.. Mais j’en ai déjà commandé une pour moi " />
Bon et puis pour les histoires de prix dérisoire, avec un peu de mauvaise foi, le prix n’est pas si dérisoire que ça hein ! " />
Le 15/03/2013 à 09h00
Rhaa zut, je suis passé à côté. Ça fait un petit moment que j’hésite à me prendre une 3DS, tout spécialement compte-tenu du fait que je suis aussi passé à côté de pas mal de jeux intéressant sur DS, ne possédant pas cette autre console. J’ai pas des masses de temps pour jouer, c’est ce qui me retient d’acheter, mais à ce prix-là je n’aurais pu que craquer.
Bon, ça n’aurait pas fait les affaires de la FNAC si c’était passé donc c’est mieux pour eux. :P
Le 15/03/2013 à 09h03
Zut raté…" />
Tant pis je vais continuer avec ma petit dslite
Le 15/03/2013 à 09h04
Yeah ! à 5 minutes près….
On verra si ils honorent ou pas.
Le 15/03/2013 à 09h08
Le 15/03/2013 à 09h10
Le 15/03/2013 à 09h14
Commandée, et mail de confirmation reçu de la part de la Fnac, commande en préparation ! Merci PCi " />
Ayant été un grand adepte de la Nintendo DS à ses débuts et, l’ayant délaissée depuis lors, est-ce que la 3DS vaut le coup niveau jeu?
J’ai lu que le chargeur n’est pas fourni avec! quel honte! heureusement, il me reste celui de ma DS.
Y a-t-il des linkers fiables? " />
Le 15/03/2013 à 09h14
Ouaip ! Merci PcInpact pour ce bon plan ! Pourvu que ça passe !
Le 15/03/2013 à 09h15
Bon … Je ne suis jamais au courant de ces plans là.
Quelqu’un saurait qui sur twitter a réussi à annoncer tous les bons plans que je le suive ? " />
Le 15/03/2013 à 09h15
En passant, il y a aussi des SNK Neo Geo X Gold Pack en précommande à 60 euros aussi….
Je sais pas ce qui leur arrive, mais ils devraient faire attention à leur tarif.
(Après, impossible de dire si c’est un bug ou si le pack sera reellement proposé a ce prix la). Attention pour ceux qui compterait revendre après :)
Le 15/03/2013 à 09h19
Le 15/03/2013 à 09h21
Commandée a 08h38, le statut vient de passer en “commande en preparation”
Le 15/03/2013 à 09h23
les linkers ne fonctionnent pas sur la 3DS…
Le 15/03/2013 à 09h23
MAJ du prix : 198,99€
Le 15/03/2013 à 09h23
Le 15/03/2013 à 09h24
Le 15/03/2013 à 09h25
http://www.pockett.net/n16632_Nintendo_3DS_Des_Nintendo_3DS_XL_blanches_neuves_a_60_euros_les_commandes_ne_seront_pas_honorees
Le 15/03/2013 à 09h25
Le 15/03/2013 à 09h26
http://www.pockett.net/n16632_Nintendo_3DS_Des_Nintendo_3DS_XL_blanches_neuves_a_60_euros_les_commandes_ne_seront_pas_honorees
Le 15/03/2013 à 09h27
Le 15/03/2013 à 09h28
tant pis… " />
Le 15/03/2013 à 09h28
Apparemment les commandes ne seront pas honorées
http://www.pockett.net/n16632_Nintendo_3DS_Des_Nintendo_3DS_XL_blanches_neuves_a…
" />" />
Le 15/03/2013 à 09h28
Le 15/03/2013 à 09h29
Pour info, une erreur d’environ le même montant était déjà apparue sur fnac.com pour la 3DS non XL. Toutes les commandes de moins de 3 consoles avaient bien été honoré.
Source
Le 15/03/2013 à 09h30
Le 15/03/2013 à 09h49
Le 15/03/2013 à 09h53
Peut-être que le bug a duré trop longtemps et que le nombre de commandes était trop importants pour que celles-ci soient honorées ?
Sinon, la notion de “dérisoire” est-elle laissée à l’appréciation d’un juge ?
Il pourrait paraître normal qu’en cas de vente à perte (avec une perte non-négligeable), le prix soit jugé “dérisoire”, mais les antécédents semblent prouver que ce n’est pas le critère principal…
Le 15/03/2013 à 09h53
Message de la FNAC sur tweeter
@fnac : Les commandes ne pourront être honorées. Un geste commercial sera fait auprès de nos clients ayant effectué leur achat pendant la période”
C’est balo …
Le 15/03/2013 à 09h58
Le 15/03/2013 à 09h58
Ouiiiiiin ! c’est maintenant qu’on crie qu’on hurle comme un enfant de 7 ans ? " />
Le 15/03/2013 à 10h04
Le 15/03/2013 à 10h04
Le 15/03/2013 à 10h06
Le 15/03/2013 à 10h10
Le 15/03/2013 à 10h17
Le contre-exemple de l’article: les 60% de réduction sur un PDA par surcouf, commandes honorées (un article max par client) au final.
La notion de prix dérisoire par les juges se base sur l’existence de produits globalement similaires dans le même ordre de prix que celui erronné. Et en l’occurrence une console portable à 60€, ça existe.
Le 15/03/2013 à 10h19
N’oublions pas une chose :
Ok la Fnac c’est trompé, ok ca vaut leur couté quelques 3DS
Mais bordel regardé les retombé d’un buzz comme cela :
Des articles dans tout les sites multimédia + Site d’acte nationaux
Des milliers de Tweet avec la Fnac en TT
La page FB de Fnac Spamé
Bref une campagne de pub à 0 Euros, à l’heure de la vitalité des informations on pourrait même pensé au complot.
Le 15/03/2013 à 10h21
Le 15/03/2013 à 10h22
Le 15/03/2013 à 10h27
Le 15/03/2013 à 10h42
Le 15/03/2013 à 10h43