E. Leclerc : fin du ticket de caisse papier, recevez-le plutôt par mail
Même plus besoin de chercher une poubelle
Le groupe E. Leclerc vient d'annoncer une petite révolution dans le domaine des supermarchés : la mise en place d'un ticket de caisse électronique envoyé par mail. Une fonctionnalité qui sonne donc le glas des tickets au format papier pour les clients qui disposent de la carte de l'enseigne et qui demanderont à en profiter, bien évidemment.
Après s'être fait remarquer par ses initiatives autour de la gestion des sacs plastiques et son objectif zéro prospectus pour 2020, E. Leclerc vient d'annoncer une nouvelle mesure qui devrait certains de ses clients tout en lui permettant de faire des économies à terme : la fin du ticket de caisse sous sa forme papier.
Michel Édouard Leclerc, président de l'Association Des Centres Distributeurs Leclerc (ACDLec), explique sur son blog que cette idée part d'un constat simple : « que se passe-t-il au moment où le client reçoit sa monnaie et son ticket ? Dans l’écrasante majorité des cas, les billets sont soigneusement rangés dans le portefeuille et le ticket finit en boule dans la poche ou dans le sac, quand il n’est pas laissé sur le tapis ». Un point sur lequel il serait effectivement difficile de le contredire.
Sachez que le ticket de caisse électronique est accessible à tous les titulaires de la carte de l'enseigne qui en feront la demande via ce bulletin. Il faudra par contre l'imprimer et le déposer à l'accueil de votre magasin... dommage qu'aucune gestion en ligne ne soit pour le moment de la partie.
Par la suite l'enseigne précise que « quel que soit le magasin où je fais mes courses, je reçois désormais mes tickets de caisse immédiatement dans ma boîte e-mail ». De plus, si vous le souhaitez il sera toujours possible de demander un ticket de caisse si vous en avez besoin, mais celui-ci ne sera plus imprimé par défaut.
Un concept intéressant qui permet de conserver facilement l'ensemble de ses tickets tout en évitant de gaspiller inutilement du papier. Reste à voir la forme sous laquelle celui-ci sera envoyé : simple texte, PDF ou fichier Excel permettant aux adeptes de la comptabilité de tout décortiquer de semaine en semaine ? À l'heure actuelle, ce service est disponible dans l'ensemble des magasins E. Leclerc, à l'exception de 13 d'entre eux.
De votre côté, seriez-vous prêt à laisser de côté le ticket de caisse papier pour sa version électronique ? N'hésitez pas à nous le faire savoir via les commentaires.
Commentaires (190)
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Abonnez-vousLe 03/04/2013 à 07h23
Le 03/04/2013 à 07h23
Le 03/04/2013 à 07h23
Idée inintéressante, mais si c’est pour nous faire croire a des considération écologique c’est inutile… Y a qu’a voir leur prospectus avec 1 produit par page c’est juste aberrant !!
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Le 03/04/2013 à 07h24
Le 03/04/2013 à 07h25
Si le taux d’erreur de prix n’était pas ce qu’il est, je dirai oui, mais ce n’est pas le cas, il y a pratiquement toujours 1 à 2 erreurs entre les prix affichés et les prix en caisse pour un caddy moyen…
Par contre ça permettra aussi aux clients d’avoir moins de facilité à contrôler les achats, du coup moins de réclamation en caisse centrale, donc moins de ressources humaines :)
Le 03/04/2013 à 07h25
Le 03/04/2013 à 07h26
A voir tous les commentaire sur les erreurs de prix, vous devez en avoir un paquet dans votre commerce
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Je suis très chiant selon ma compagne, je regarde tout, mon magasin pratique les prix de gros + cher qu’à l’unité, les caissières “oublient” le bon de réduction, mais je suis assez tranquille côté différence de prix, jamais eu à me plaindre.
D’ailleurs, en utilisant les scans quand il y en a, on vérifie tout de suite!
Moi je suis pour le ticket électronique, à condition qu’il ne soit pas obligatoire (ça tombe bien, c’est le cas). Et surtout, en format texte, pour que l’on puisse faire ses comptes si on aime gérer son budget.
Mais, quid de la garantie/facture/remboursement? Leclerc garde une copie non falsifiable?
Le 03/04/2013 à 07h27
Le 03/04/2013 à 07h27
Le 03/04/2013 à 07h29
Très bonne idée !
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Au moins si on se fait voler sa piste de carte, pour prouver la fraude, plus besoin de ressortir ses 150 tickets
Une adresse mail dédiée et le tour est joué
Le 03/04/2013 à 07h29
Le 03/04/2013 à 07h32
Au “carré des Halles” (enseigne de primeur de quelques magasins), le ticket par voie électronique (mail) existe depuis au moins un an.
Encore une révolution qui n’en est pas une…
Le 03/04/2013 à 07h32
Le 03/04/2013 à 07h36
Le 03/04/2013 à 07h37
Le 03/04/2013 à 07h37
1ere réaction:
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Ils sont forts les marketeux quand même… nous présenter comme un progrès la création d’une base de données géante pour tous ET l’arrêt du ticket papier
(qui est la 1ere chose que je regarde pour vérifier les prix et aller direct en caisse centrale… car bizarrement je ne vais pas souvent dans les hypers, mais quand j’y vais je chope une erreur)
2eme réaction:
Finalement même après réflexiion mais 1ere réaction me semble pas mal.
Le 03/04/2013 à 08h33
Le 03/04/2013 à 08h36
Le 03/04/2013 à 08h40
Pour vérifier que la remise “ immédiate ” a bien été prise en compte ou qu’il n’y a pas d’erreur de caisse ca va compliquer les choses donc les gens ne vérifieront moins => économies et a mon avis ces économies la ( aussi bien en argent récupéré qu’en temps de dispo du caissier a re-vérifier avec lui quand y’a une erreur ) sont nettement plus probantes que les rouleaux de papier.
Mais forcément on va juste parler de l’aspect écolo ( oh wait c’est en papier recyclé … )
Le 03/04/2013 à 08h44
Un theme qui n’a jamais été abordé dans les commentaires, c’est celui de la protection de la vie privée.
Cas pratique:
Typiquement dans un couple, il y a qu’une seule carte pour les 2 personnes (enfin, plusieurs cartes, mais le meme code).
Monsieur va faire les courses, et en profite pour acheter des préservatifs.
Madame relève le mail, et ne comprend pas pourquoi monsieur achète des préservatifs alors qu’ils n’en utilisent plus depuis des années.
Bingo! Problème de données personnelles.
D’autant plus qu’on peut choisir de se faire imprimer le papier, mais on ne peut pas choisir , une fois validé, de ne pas se faire envoyer le mail….
Pour moi, c’est une vrai fausse bonne idée. Mais qui a quand meme un résultat, on parle encore de Leclerc.
(la prochaine étape se sera le caddie qu’on pourra débloquer GRATUITEMENT avec son smartphone plutot qu’avec une sale piece physique de 1 € (une caution de 59,99€ sera débitée du solde de votre carte fidélité si le caddie n’a pas été repositionné à la fin de votre expérience ludique d’acquisition de biens.)
Le 03/04/2013 à 08h44
Le 03/04/2013 à 08h45
Le 03/04/2013 à 08h45
Bonne idée, mais comment je fais pour vérifier les erreurs positives en faveur du magasin. Impossible de vérifier à chaud.
Donc je préfère avoir le ticket de caisse , jeter un oeil et le balancer en sortant.
Il serait donc plus judicieux de placer des poubelles aux caisses.
Le 03/04/2013 à 08h49
L’idée de la dématérialisation est bonne… c’est toujours ça de moins en papier à la con (en plus, parfois bourré de bisphénol A).
A Décathlon, pour peu que l’on a scanné sa carte fidélité au moment de l’achat, il est possible de consulter le ticket dans l’espace client rattaché. En fait, il est même possible d’enregistrer postérieurement un ticket de caisse depuis l’espace client si on a oublié sa carte fidélité. Si Décathlon proposait d’envoyer automatiquement par email les tickets de caisse (au format PDF par exemple) déjà présents dans l’historique, ça serait quasi pareil. Ils n’auraient plus qu’à délivrer le ticket papier sur demande.
Bref, rien de nouveau techniquement parlant. D’un point de vue vie privée, tous ceux qui passent déjà par les cartes fidélités et compagnie rattachées à un système de consultation en ligne… bah, c’est du pareil au même : adresse email, informations nominatives, toussa… Pas besoin de s’offusquer… rien de neuf.
Le 03/04/2013 à 08h52
Le 03/04/2013 à 08h54
Le 03/04/2013 à 08h56
Mais pour l’envoi de tout ces tickets au niveau pseudo écologie comment ça se passe ? Un serveur central va devoir fonctionner avec clim h24, serveurs en fonctionnement h24 traitement des données envois via l’opérateur mobile consommation de data, consommation % batterie , plus de rechargement etc etc ?
pardon d’être tatillon ^^’ je vais pas assez loin dans mon argumentation mais l’idée est là .
Mon prof de gestion m’avait parlé de si on voulait vraiment faire de l’écologie ça serait de fermer son navigateur web pour éviter le rafraichissement et défilement des pubs qui consomment mine de rien et tout autre rafraichissement , une personne qui le fait ça serait peanuts mais si plusieurs le font ça ferait déjà moins de consommation d’électricité , Non ?
Le 03/04/2013 à 08h59
Le 03/04/2013 à 09h02
Le 03/04/2013 à 09h04
Le 03/04/2013 à 09h05
Le 03/04/2013 à 09h10
Le 03/04/2013 à 11h17
C’est intéressant pour l’écologie mais il faut toujours se demander à qui ça profite en premier…
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La note sera donc invérifiable avant de rentrer chez soi et si il y a une erreur à la caisse, on pourra s’assoir dessus.
Le 03/04/2013 à 11h20
Tiens c’est marrant, en allant sur pebkac, j’ai eu de la pub pour les caisses enregistreuses
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Le 03/04/2013 à 11h24
(non rien)
Le 03/04/2013 à 11h33
Le 03/04/2013 à 11h38
Le 03/04/2013 à 11h38
Le 03/04/2013 à 11h45
Le 03/04/2013 à 12h01
Et un jour, la base données renverra à la caissière que vous consommez trop de Sopalin. Et pan ! Du spam de Pr0n dans ta face !
Je dis stop ! (pas au Sopalin par contre….)
Le 03/04/2013 à 12h02
Décocher la case “se faire pourrir de mail d’un tiers ayant acheté la liste de mailing à Leclerc”. Sinon oui, pour la garantie d’un achat, c’est une vraie solution.
Le 03/04/2013 à 12h03
Le 03/04/2013 à 12h14
économie de papier comme les laboratoires d’analyse c est pas pour vos beaux yeux mdrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
Le 03/04/2013 à 12h44
Le 03/04/2013 à 12h49
moi je trouve ca excellent notamment pour le stockage mais ayant travaillé en hyper les clients ne sont pas vraiment demandeurs de ce type de service et ca arrange le personnel notamment les cadres decisionnaires pour qui souvent internet et le commerce traditionnel ne font pas bon menage…
Le 03/04/2013 à 12h49
Je vais y adhérer !
Pour la vérification, je vais au plus simple, j’utilise le ScanAchat, et je vois en direct si le prix est correct ou non.
Le 03/04/2013 à 12h51
Le 03/04/2013 à 13h48
L’idée est bonne mais tout ça ne sera utile que lorsque que ticket de caisse pourra être transmis sans carte de fidelité pour la majorité des commerçants, et pas par email, mais en direct de caisse à terminal utilisateur.
Disons qu’en l’état, c’est un essai qui va surtout plaire aux technophiles qui aiment user d’un maximum de gadgets pour produire un maximum d’informations (in)utiles.
Le 03/04/2013 à 07h39
Le 03/04/2013 à 07h39
Ce système existe déjà chez GAP aux USA depuis quelques années. Il n’y a pas besoin d’avoir la carte du magasin, juste une adresse email.
Le bénéfice est double : plus de perte de ticket et un enrigrement automatique du client dans la BDD du magasin/enseigne. Il peut alors recevoir (s’il le souhaite) des offres push ou des newsletters.
Le 03/04/2013 à 07h40
Le 03/04/2013 à 07h40
Pour ceux qui se plaignent des erreurs de prix, suffit de faire ses courses avec le petit scanner de prix (je sais pas comment ça s’appelle)
Le 03/04/2013 à 07h43
Le 03/04/2013 à 07h43
pourquoi pas.. mais je vais jamais chez eux je verrai pas la différence
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Le 03/04/2013 à 07h45
Le 03/04/2013 à 07h45
Le 03/04/2013 à 07h46
Le 03/04/2013 à 07h46
Le 03/04/2013 à 07h46
Le 03/04/2013 à 07h47
Le 03/04/2013 à 07h48
Le 03/04/2013 à 07h49
Le 03/04/2013 à 07h49
C’est une très bonne chose l’arrêt de ces sacs plastiques. Ici il y en avait partout dans les rues et dans la nature… Depuis que Cora et Leclerc ont arrêté, ça va largement mieux. (Et les cabas sont bien plus pratiques)
moué….. les gens polluent toujours autant….. je dirais même que les gens sont toujours aussi dégueulasses…. j’habite la campagne, je fais du vélo, et quand je vois le bord des routes, ça fait franchement peur. Certainement qu’il y a moins de sacs plastiques, mais toujours autant de bouteilles plastiques, de canettes, etc…..
A croire que c’est dans la nature de l’homme de polluer
ceci dit je pense que le ticket de caisse a vécu. l’envoi automatique par mail ou SMS, c’est disons dans la logique de l’évolution. Faudrait juste que les magasins n’en profitent pas pour nous inonder de pubs…..
Le 03/04/2013 à 07h49
Le 03/04/2013 à 06h23
Pourquoi pas, ça m’a toujours soulé de prendre le ticket de caisse. A la limite c’est utile quand on veut vérifier ce qu’on a acheté immédiatement car les erreurs sont quand mêmes courantes à la caisse. Mais globalement moins j’ai de papier mieux je me porte
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Le 03/04/2013 à 06h25
enfin !
Puis plus facile de sauvegarder un mail (fichier backup ou cloup pour une garantie produit) qui ne s’efface pas à cause de l’encre pourri !
Le 03/04/2013 à 06h25
Je me suis d’ailleurs toujours demandé pourquoi les CB n’avaient pas une petite mémoire Flash consultable par le détenteur qui stoquerai un historique des dernières opérations.
Le 03/04/2013 à 06h28
Sur le principe bonne idée, mais reste le problème de la vérification en sortie de caisse.
Vu le nombre croissant de smartphone, plus logique d’envoyer un mms.
C’est encore marginal d’écrire ou recevoir un e-mail sur un smartphone.
Le 03/04/2013 à 07h52
Le 03/04/2013 à 07h53
Le 03/04/2013 à 07h56
Le 03/04/2013 à 07h59
Le 03/04/2013 à 08h00
Le 03/04/2013 à 08h00
vous pouvez pas toujours vérifier sur votre Smartphone si celui ci est brouiller dans le magasin . donc on se fera voler sur le prix . c’est drôle dans ma vie a chaque fois je sens que je doit regarder dans un rayon au hasard je trouve toujours une petites erreur de prix soit au kg . combien fois prix une photo et hop a la caisse j’ai paye le prix du kg affiche qui était moins chère que le produit . le meilleur coup ça été le lait le litre .0.52 € et les 6 litre 0.09 € litres . trouver l’erreur . j’ai prix 6 pack de lait et hop a pas chère le lait . javait pris une photo pour qu’il puisse pas contester le prix
" /> . regarde toujours les prix et avec le temps vous aller faire travailler votre mémoire et vous aller entrenir a mieux retenir les prix . je le fait tout le temps . comme ça en caisse hop je connais presque par cœur le prix . il m’arrive de retourner dans le magasin pour vérifier et je trouve 1⁄2 le prix payer est faux . donc remboursement 
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Le 03/04/2013 à 08h01
Le 03/04/2013 à 08h03
J’en ai marre de ces tickets de caisse et reçu de CB qui ne sert à rien (ou presque).
Toutefois, tant qu’on peut les imprimer pour une raison précise…
Le 03/04/2013 à 08h04
Le 03/04/2013 à 08h05
Le 03/04/2013 à 08h06
Le 03/04/2013 à 08h07
Houlà, ca rale ici.
Juste pour dire (et ca a été dit plus haut) que cette mesure sera bénéfique pour la portion de gens qui achetent entre 1 et 10 articles.
J’ai un casino à coté de chez moi, et quand j’y fais les courses, ca dépasse pas les 10 articles. Donc je passe par les caisses automatiques (donc pas d’erreurs de produits passés plusieurs fois).
En plus du tickets de caisse, j’ai un ticket à code barre qui me permet de sortir.
Ca fait deux tickets… super.
Je sais pas quel est le pourcentage qui font des achats de -10 articles mais meme si ce n’est que 10% des clients total, ca sera toujours 10% de papier en moins.
Et quand on imagine 10% sur tout le territoire francais, ca commence à causer. Economie et ecologie.
Economie, bon, ben, ca ira pas forcement dans nos poches mais d’une facon ou une autre, ca devrait rester en france.
Le 03/04/2013 à 08h08
Le 03/04/2013 à 08h09
Le 03/04/2013 à 08h09
Le 03/04/2013 à 08h11
Le 03/04/2013 à 06h29
Super idée ! D’autant plus que le ticket de caisse sert de preuve d’achat pour faire fonctionner la garantie.
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Mmh, ça pourrait servir pour apporter la preuve qu’on a acheté des lots frelatés, dans le cadre du prochain scandale alimentaire, et de demander indemnisation dans le cadre d’une class action - qui ne sera sans doute jamais votée
Le 03/04/2013 à 06h30
Le 03/04/2013 à 06h30
Bonne initiative.
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Et avec le ticket, vous aurez la pub !
Plus sérieusement, par le NFC il n’y aurait pas possibilité de faire quelquechose, aussi ? Ca pourrait donc, dans ce cas là, être mis en place pour tout le monde…
Le 03/04/2013 à 06h31
Et allons donc !
Après avoir retiré les sacs plastiques aux caisses, au nom d’une pseudo-écologie, ils grappillent les tickets de caisse.
Pourtant ça fait de très bon sacs poubelles une fois recyclés dans les ménages : non seulement ça évite d’acheter des gros sacs poubelle noirs mais en plus ça évite de bousiller la planète à concevoir ces gros sacs.
Sans compter le nombre de ‘erreur’ en faveur du magasin que l’on peut trouver sur un ticket de caisse le samedi. Toutes les 2 / 3 semaines j’en ai une environ sur le lonnng ticket du samedi : que s’en est un bordel à vérifier en vitesse avant de sortir du magasin.
Là, qui va vérifier qu’il a bien vu les prix dans les rayons une fois qu’il aura son email chez soi ? Mon os !
Et qui ne perçoit pas un centime de l’économie sur le papier pas sorti de la caisse ? … le client bien sûr.
Alors je dis non !
Leclerc = Fumisterie !
En plus, ils vont en profiter pour polluer les clients dont ils auront les emails : avec des emails ciblés ! Ce sont des escrocs.
Le 03/04/2013 à 06h33
Le 03/04/2013 à 06h36
Le 03/04/2013 à 06h36
Le 03/04/2013 à 06h36
Le 03/04/2013 à 06h38
C’est juste une methode pour ce constituer une énorme base de mail avec la liste de vos achats pour pouvoir revendre derriere et faire de la publicité ciblé.
De plus il sera impossible de contrôler le prix des articles une fois qu’on as payer tant qu’on est pas rentré chez soit et vu les problème d’étiquetage et de mauvais prix dans les magasins, combien retournerons au supermarché avec leur produits pour se faire rembourser ?
Le 03/04/2013 à 06h38
Finie la pub “Un sunday offert pour l’achat d’un maxi best-of” au dos du ticket
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Nan j’déconne ! Je vais gagner un bon demi-kilo sur le poids de mon porte-feuille moi
Le 03/04/2013 à 06h39
Le 03/04/2013 à 06h40
Ce serai bien en effet.
J’utilise le lecteur CAB chez Casino, ce qui m’évite de vérifier la cohérence entre le ticket et les achats à la caisse, sachant déjà avant d’y passer quel sera le montant réclamé.
Du coup, le mètre de papier thermique ne me sert à rien, et va directement dans la benne jaune quand j’arrive chez moi.
Le 03/04/2013 à 06h40
Le 03/04/2013 à 06h41
Du tout numérique par un industriel ? Ils peuvent manipuler les données comme bon leur semble.
Le 03/04/2013 à 06h41
Mais c’est une bonne idée ca !!!
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Donc ils vont se récupérer une banque complète d’adresse mail de Madame Michou, et cela va les aider dans leur objectif 2020 sans prospectus…
Ba oui ils vont nous spammer la tronche direct, simplement, et sans se ruiner vu qu’ils n’auront même pas besoin d’acheter de lot d’@ mail :)
Bien réfléchi tout ca dis donc …
Le 03/04/2013 à 06h42
Le 03/04/2013 à 06h46
Le 03/04/2013 à 06h46
Le 03/04/2013 à 06h48
… ça fait longtemps que je n’ai plus de ticket papier, en faisant mes courses au leclerc Drive
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Le 03/04/2013 à 06h48
Le 03/04/2013 à 06h49
Le 03/04/2013 à 06h50
Le 03/04/2013 à 06h51
@TBirdTheYuri
dommage, casino c’est les pro pour vndre du produit périmé la veille le jour même ou le lendemain
Le 03/04/2013 à 06h54
Quand il y a un problème sur un prix, le papier sert de contestation. Si le mail met un peu de temps à arriver …
Le 03/04/2013 à 06h54
Mouais même si l’intention est bonne (quoique venant de leclerc on peut se demander).
Aucun moyen de vérifier son ticket de suite, et dieu sait que des erreurs de caisse ça existe, vous imaginez les gens à la caisse avec leur smartphone “attendez je dois vérifier mon ticket de caisse”…
Et comme disait qqun tu n’as pas forcément envie si ton leclerc est loin d’aller réclamer si erreur de caisse il y a …
Le 03/04/2013 à 06h55
Super, ils vont économiser du papier et en plus gagner grâce aux erreurs qui ne seront pas réclamées ! Allez retourner plusieurs jours après avec votre imprimer en prouvant que vous n’avez pas acheté 3 boîtes mais 2, bon courage.
Le 03/04/2013 à 06h57
Le 03/04/2013 à 07h02
Le 03/04/2013 à 07h04
Bonne initiative !!!! et je vote même pour la suppression total des sacs plastiques !!!
Chaque personne devra avoir en sa possession ses propres sacs très résistants genre sac ikea.
Incorporer les tickets de caisses dans les cartes bleu, consultable sur son site de banque.
J’en passe et des meilleurs il y a du chemin à faire encore !!!
Le 03/04/2013 à 07h04
Quid des bons de réduction d’autres enseignes au dos des tickets
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Le 03/04/2013 à 07h06
C’est génial !
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Ca évite de vérifier en quelques secondes qu’il n’y a pas d’erreur de prix ou que la promo est bien comptabilisée (il faut prendre son smartphone, naviguer dans la boite mail, agrandir les prix, dérouler la liste,…). Et ça permet d’indiquer à Leclerc de savoir dans quel magasin on va, à quelle fréquence, ce qu’on achète,… Ainsi on leur permet de scruter nos achats, et comme ils ont notre e-mail, ils pourront nous envoyer des promos par e-mail pour les prochains achats, fantastique
Heureusement que ce n’est pas obligatoire et pour tous, mais combien de temps aura-t-on encore le choix ?
Le 03/04/2013 à 07h07
Le 03/04/2013 à 08h12
Le 03/04/2013 à 08h13
Le 03/04/2013 à 08h14
Le 03/04/2013 à 08h15
Le 03/04/2013 à 08h16
Le 03/04/2013 à 08h16
Le 03/04/2013 à 08h18
Le 03/04/2013 à 08h20
Le 03/04/2013 à 08h21
Le 03/04/2013 à 08h21
Le 03/04/2013 à 08h21
Le 03/04/2013 à 08h23
Le 03/04/2013 à 08h24
Le 03/04/2013 à 08h27
Le 03/04/2013 à 08h31
Le 03/04/2013 à 08h31
En tout cas, si ça peut éviter d’arriver à ce genre de situation ridicule où le ticket de caisse fait 3km pour 4 articles… :)
http://nsa34.casimages.com/img/2013/04/03/130403103040457386.jpg
Le 03/04/2013 à 10h08
Le 03/04/2013 à 10h18
Donner des informations personnel a une enseigne de supermarché
" /> faut pas rêver 
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Le 03/04/2013 à 10h18
Le 03/04/2013 à 10h21
Le 03/04/2013 à 10h28
Le 03/04/2013 à 10h28
Le 03/04/2013 à 10h28
Le 03/04/2013 à 10h30
Le 03/04/2013 à 10h30
Le 03/04/2013 à 10h40
Le 03/04/2013 à 10h43
Le 03/04/2013 à 10h46
Dès qu’on sort de la caisse, on reçoit le ticket de caisse par mail ?
Ok, moi, je veux bien pour l’environnement. Mais j’ai le forfait à 2€ de Free, donc pas de data. Je ne peux donc pas vérifier les erreurs de prix que je rencontre à chaque fois que je fais mes courses chez eux et ce, directement dans le magasin afin de réclamer à la caisse centrale.
Du coup, pour moi :
“De plus, si vous le souhaitez il sera toujours possible de demander un ticket de caisse si vous en avez besoin, mais celui-ci ne sera plus imprimé par défaut.”
La nouveauté de Leclerc ne me sert donc à rien.
Le 03/04/2013 à 10h57
Moi je trouve que c’est une très bonne initiative. Les tickets de caisse, soit le les mets à la poubelle, soit je les stocke 2 ans dans le portefeuille et les jetterai quand ils seront illisibles. Si j’ai un ticket important, me servant de garantie pour un produit, je ne vais le ranger que quelques jours ou semaines plus tard, et j’aurai de grandes chances de l’avoir perdu ou dégradé.
Par voie mail, c’est idéal : de toutes façons, bien des gens ont plusieurs adresses en fonction du besoin (perso, pro, poubelle et j’en passe) et il est facile d’utiliser des filtres pour classer les mails en fonction de l’expéditeur et du contenu. Que ce soit sur un webmail comme gmail, ou un client comme Outlook ou Thunderbird. Je reçois d’ailleurs des dizaines de newsletters et publicités pour des produits qui m’intéressent plus ou moins, que je ne consulte pas vraiment souvent, mais qui sont très bien filtrés et classés automatiquement avec un Thunderbird correctement paramétré. Donc recevoir des tickets de caissepar voie mail ne me poserait aucun problème, ça m’arrangerait même. C’est la même chose que les factures de téléphone par mail, c’est quand même très pratique à classer et il est simple de les imprimer au cas où.
L’argument écologique, même s’il peut sembler hypocrite, il est là, ça fait toujours moins de déchets. Un bout de papier thermique, ça pollue moins qu’un sac plastique, certes, mais il y en a des kilomètres qui sont disséminés aux quatre vents chaque jour. Et les sacs plastique, on ne s’en porte pas plus mal depuis que leur distribution est réduite. Tout le monde a bien au moins deux ou trois sacs solides chez soi pour faire les courses, aujourd’hui. Quand on paye un sac, on en prend soin et on le range bien, bizarrement.
Enfin, pour l’histoire de l’effectif de caissières amené à disparaître, je voudrait juste rappeler qu’un supermarché, ce n’est pas juste une colonne de caissières (esclaves). Il y a tout un travail de réception, stockage, gestion des marchandises et de la mise en rayon, et ça fait bon nombre d’emplois. Ce n’est pas demain que les supermarchés seront entièrement gérés par une armée de scanners sur pattes et de bras robotiques.
Le 03/04/2013 à 11h06
Le 03/04/2013 à 11h07
Question d’ailleurs vu qu’on parle bcp de la sécurité des mots de passe entre autres ceux des boites mails. Que va t’il être marqué sur les tickets par rapports aux infos sensibles?
Le 03/04/2013 à 11h16
Le 03/04/2013 à 07h07
Une trentaine de commentaires : la moitié de râleurs. C’est amusant ce besoin inné de toujours se plaindre chez certains
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Il est bien indiqué que le ticket de caisse électronique est facultatif, si vous avez besoin d’un ticket papier il suffit de le demander.
Et je trouve que c’est une bonne idée : combien de fois je me retrouve à jeter le ticket immédiatement en sortie de caisse après une course rapide avec 2-3 produits. C’est simplement du gâchis.
Il faut admettre que Leclerc a une petite avance de ce côté. Ils ont été les premiers à mettre en place le cabas échangeable gratuitement, ils ont été les premiers à annoncer la suppression de la publicité papier remplacée par la version électronique.
C’est dans l’ordre des choses, et je trouve ça sain de quitter cette philosophie du “j’utilise-je-jette”. J’attend à présent que Leclerc se mette à la vente en vrac, comme le fait déjà Auchan, afin de s’attaquer aux problèmes liés aux emballages superflus (et l’enseigne ferait de sacrées économies sur les coûts de transport).
Et comme déjà dis plus haut, le profiling est déjà réalisé depuis très longtemps avec les cartes de fidélité, ils n’ont franchement pas besoin d’adresses email pour ça.
Le 03/04/2013 à 07h09
Le 03/04/2013 à 07h11
Le 03/04/2013 à 07h12
Le 03/04/2013 à 07h14
Le 03/04/2013 à 07h15
Le 03/04/2013 à 07h15
Le 03/04/2013 à 07h16
Pratique pour garder les factures de garantie des gros articles mais je reste contre.
Les differences de prix entre le rayon et la caisse sont legions dans les supermarchés.
Sans ticket de caisse, pas de controle immédiat.
Et impossible pour nous de se plaindre car si nous allons avoir une trace du prix payé, nous n’aurons aucune trace du prix afiché dans les rayons le dit jour.
Le 03/04/2013 à 07h16
moi je trouve ça très bien, je jette mon ticket avant de sortir du magasin 9 fois sur 10
après il faut quand même un moyen immédiat de vérifier qu’il n’y a pas d’erreur sur le ticket, et là l’email… ça va pas le faire
pour le ciblage, j’ai déjà la carte donc… (et je ne reçois aucune pub) s’ils ont envie de savoir ce que j’achète je m’en fous un peu
Le 03/04/2013 à 07h17
L’enfer est pavé de bonnes intentions…
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La liste de vos course sera donc exploitable nominativement.
QUID de la sécurité de leur infrastructure ?
QUID de la réalité des traitements ?
Je regrette fortement que le numéro de déclaration CNIL ne figure pas sur le prospectus
Ca permettrait de (extrait du Décret n° 2005-1309 du 20 octobre 2005
« 1° De ne pas informer la personne auprès de laquelle sont recueillies des données à caractère personnel la concernant :
« a) De l’identité du responsable du traitement et, le cas échéant, de celle de son représentant ;
« b) De la finalité poursuivie par le traitement auquel les données sont destinées ;
« c) Du caractère obligatoire ou facultatif des réponses ;
« d) Des conséquences éventuelles, à son égard, d’un défaut de réponse ;
« e) Des destinataires ou catégories de destinataires des données ;
« f) De ses droits d’opposition, d’interrogation, d’accès et de rectification ;
« g) Le cas échéant, des transferts de données à caractère personnel envisagés à destination d’un Etat non membre de la Communauté européenne ;”
Je serais curieux de voir cette déclaration et donc de connaitre la finalité des traitements. Je doute qu’à l’accueille on puisse me renseigner là dessus.
Je préconise de NE PAS adhéré à ce système, faute de garantie, et surtout d’opacité sur les traitements numériques qui y sont appliqués.
Ca serait super que PCInpact enquête là dessus
Le 03/04/2013 à 07h19
Le 03/04/2013 à 07h21
Hum…. laisser son n° de portable ou son email à un magasin ? Le spam a encore de beaux jours devant lui ! Je suis contre et je veux un reçu papier svp !
Le 03/04/2013 à 07h21
excellente initiative mais il faut que l’envoie soit immédiat… je vérifie systématiquement après mes achats.
Le 03/04/2013 à 07h22
Pour ceux qui ont un téléphone portable et un abo 3G, le contrôle immédiat est possible.
Mais après faudra pas se plaindre que les gens mettent 10 secondes de plus à sortir leur téléphone et vérifier qu’avec un simple bout de papier.
Le 03/04/2013 à 07h22
Le 03/04/2013 à 07h23
Le 03/04/2013 à 09h10
1°) On supprime les sacs
2°) On supprime les tickets de caisse
3°) On supprime les caissières.
Le 03/04/2013 à 09h11
Le 03/04/2013 à 09h13
Le 03/04/2013 à 09h13
Le 03/04/2013 à 09h17
Le 03/04/2013 à 09h20
SI plusieurs enseignes se mettent au tickets électroniques, on peut imaginer un site avec un petit algorithme analysant les tickets envoyés par les clients et permettant de réaliser une comparaison des prix sur un large choix de produit !!
(avis aux développeurs)
Le 03/04/2013 à 09h22
Le 03/04/2013 à 09h24
Le 03/04/2013 à 09h24
Le 03/04/2013 à 09h25
Le 03/04/2013 à 09h27
Papy et Mamy vont être content…
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Le 03/04/2013 à 09h37
Le 03/04/2013 à 09h38
Le 03/04/2013 à 09h53
Le 03/04/2013 à 09h59
Le 03/04/2013 à 10h06
En parlant d’alias, quelqu’un connait un bon service pour ça ? J’utilisais Kasmail avant mais ils ont fermer …
Le 03/04/2013 à 14h06
Le 03/04/2013 à 14h48
Le 03/04/2013 à 16h06
bonne méthode pour se constituer une base de donnée qualifiée d’adresses mail… a laquelle on ratache tous les tickets de caisse bien comme il faut…
et hop,,, multiplication des spams papiers dans la boite aux lettres, envoyés nominativement…
déja que les prospectus envahissent les dites boites aux lettres…
Le 03/04/2013 à 16h12
Le 03/04/2013 à 17h25
Dans l’idéal, le ticket pourrait être importé sur Leclerc Drive, la création de la première liste de course reste un gros frein pour ce genre de service.
Le 03/04/2013 à 18h54
Le 03/04/2013 à 22h22
Le 04/04/2013 à 06h06
Et comment fait-on lorsque rentré chez soi, le “mail ticket de caisse” pour un article donné, quand son prix facturé est supérieur à celui observé en rayon ? Va-t-il falloir photographier son prix rayon pour preuve de véracité. Et aussi, quand la caisse centrale envoie une personne contrôler sur place la réalité du prix affiché?
Mais à la réflexion, si cette disposition participe à terme, à l’économie du salaire, même d’une seule personne! Et puis, à la maison, après les courses, combien de personnes vont-elles se précipiter sur leur boite mail. Au début, oui, surement..
Quand au portable et autre appareil de ce type, je les réserve à la communication avec las vivants.
Le formidable de notre époque est que l’on trouve tous les jours une nouvelle façon quasi indolore de plumer vivant, ce qui pour les animaux est interdit.
Le 05/04/2013 à 04h52
Ticket de caisse par mail et ensuite une feuille A 4 pour l’imprimer chez soi
Le 05/04/2013 à 05h23