SFR a assigné Orange en justice pour récupérer une part plus importante des déploiements de fibre dans les agglomérations de taille moyenne. Après deux ans de discussions infructueuses, SFR fait appel à ses avocats, face à un opérateur historique qui répète ne rien vouloir changer.
SFR sort les muscles en justice. L'opérateur a assigné Orange devant le tribunal de commerce de Paris, pour obtenir une plus grande part des déploiements fibre dans certaines villes. L'information, révélée par Les Échos et que nous ont confirmé les deux entreprises, arrive presque deux ans après une décision de l'Autorité de la concurrence sur le sujet.
Concrètement, SFR veut lever la mainmise d'Orange dans le déploiement de la fibre dans certaines agglomérations moyennes (zones moins denses). La marque au carré rouge veut poser en masse sa fibre, après avoir rénové son réseau câble, dans un effort commencé fin 2014. L'opérateur historique se dit surpris de cette assignation, confirmant vouloir maintenir la répartition actuelle, où il prend en charge la majorité du travail.
« La répartition des zones AMII est quelque chose qui remonte, d'un commun accord d'Orange et SFR, béni par l'Autorité de la concurrence et le gouvernement » nous rappelle le groupe, qui ne se voit pas changer de stratégie maintenant.
Fin de l'hiver pour la pose de fibre chez SFR
Il s'agit de la répartition des déploiements de fibre jusqu'à l'abonné (FTTH) sur 12 millions de lignes en zones moins denses, soit les agglomérations moyennes. Dans ces zones, deux opérateurs (Orange et SFR) déploient le réseau, dans lequel les autres coinvestissent. Elles se situent entre les zones très denses (où chacun tire sa fibre, à l'exception de Bouygues Telecom) et les zones peu denses (où des réseaux publics pallient l'absence de déploiements privés).
En octobre 2014, Numericable rachetait SFR. Le groupe se concentre alors sur l'amélioration du réseau câble, qu'elle confond commercialement avec sa fibre. Les déploiements en FTTH sont gelés (notamment à Lille Métropole), ce que craignait l'Autorité de la concurrence en autorisant le rachat.
En juillet 2015, après des mois de négociations infructueuses entre Orange et SFR, l'institution tranche en faveur de l'opérateur historique, libre de déployer sa fibre dans les zones « câble ». Début 2016, Orange nous affirmait récupérer la charge de 800 000 lignes supplémentaires. Ce que SFR conteste désormais.
Maintenant que son réseau câble est presque entièrement rénové, il compte se relancer en force sur les déploiements en fibre, en reprenant une part du gâteau à son concurrent... mais aussi en évitant au mieux de doublonner son réseau câble, même si ce n'est pas exclu, comme nous l'affirmait Michel Paulin, son directeur général.
Sa stratégie est de miser sur le Gigabit, sur l'Internet fixe et mobile (via la 4G puis la 5G). Une promesse importante censée ramener les clients à lui, alors que l'entreprise continue d'en perdre au fil des trimestres, avec un nombre de réclamations en explosion.
Renégociation et scepticisme
Du point de vue de SFR, les négociations avec Orange sont un échec alors qu'il veut prendre à sa charge une partie de l'effort industriel. Il est donc temps de mettre la pression en justice.
Pourtant, y a-t-il un réel intérêt à redécouper les déploiements en zone moins dense ? Rien n'est moins sûr. Antoine Darodes, directeur de l'Agence du numérique, nous répondait récemment que ce redessin « semble pertinent de manière marginale, dans des cas précis, [mais] il peut être dangereux pour le plan [France THD] en dehors d'un cadre consensuel ». Autant dire qu'une entrée en justice ressemble peu à une démarche consensuelle... alors qu'Orange et SFR mènent une course pour sécuriser les conventions avec les collectivités sur la pose de la fibre en zone moins dense, nous affirmait Bercy.
Si SFR affiche sa volonté de reprendre les déploiements fibre, notamment pour alléger la charge d'Orange, ce dernier ne veut rien entendre. « Nous nous sommes engagés sur 80 % des lignes en zones AMII, eux sur 20 %. Nous tenons nos engagements, eux n'ont pas encore réussi à tenir ceux qu'ils ont déjà pris » nous répond l'opérateur historique. Pour lui, les engagements pris en masse auprès des collectivités sont un argument supplémentaire pour ne rien changer.
Orange n'a pas d'idée précise sur les suites à apporter à cette assignation, sinon continuer ses déploiements. « Nous sommes à l'aise sur le sujet » répond le premier opérateur-déployeur de fibre du pays. Il faut dire que ces poses massives de FTTH contribuent directement à sa reconquête commerciale sur l'Internet fixe, surtout en ville, où l'opérateur historique est parfois le seul à proposer un accès via ce nouveau réseau.
Commentaires (30)
#1
le sous-titre" />
#2
Le sous-titre est magnifique! " />
Au lieu de se plaindre, ils n’ont qu’à en poser de la fibre au lieu de bricoler leur antique coaxial en le faisant passer pour ce qu’il n’est pas…
#3
Pas compris " />
#4
SFR vend du câble de type FTTLa, quand orange favorise le FTTH.
Il y avait eu une série judiciaire, savoir si “fibre” était un terme commercial adapté, avec la mention fibre* dans les pubs
*plein de termes en tout petit que personne ne lit jamais.
#5
C’est quand même du gros foutage de gueule
Je suis dans une ville (25k hab) qui devait être fibrée en 2014 par SFR mais qui possède le cable (max 100M) depuis 2012 si je me rappelle bien
Evidement, le jour du rachat par Numericable, tout est tombé à l’eau. “Vous avez déjà le cable, cela ne sert à rien de fibrer”
Maintenant Orange a relancé le sujet (début du déploiement en 2017… bon on va dire 2019 quoi…) et va fibrer la ville. Chouette
Et maintenant SFR veut reprendre en charge une partie du déploiement qu’Orange a repris? Mais ils sont c ou quoi? Fallait pas dire merde avant pour toutes les villes qui attendaient la fibre et qu’ils ont abandonné lachement !
#6
Dommage de s’être arrêté au sous-titre, qui vaut effectivement son pesant d’or.
Mais dans l’article lui-même, il est expliqué que SFR veut justement déployer plus la “vraie” fibre et qu’Orange s’en tient à leur accord et leur laisse uniquement 20 % du déploiement.
#7
A l’époque l’autorité avait tranché pour une seule et bonne raison : ils en avaient marre qu’on se foute de la gueule de tout le monde.
J’espère simplement que la justice pensera exactement la même chose.
#8
Non mais je te rassure, même si la ville était gérée par Orange dès le début, tu n’aurais pas la fibre pour autant aujourd’hui non plus.
En cours de rachat, c’est normal que les investissements soient stoppés, et c’est normal d’uniformiser ensuite le fonctionnement et la stratégie. C’est le rachat qui a un peu tout bloqué, chamboulé. Tout comme dans la 4G ou SFR rattrape son retard à grande vitesse.
Que Orange déploie 80% de ces zones seul ? Ca sera encore plus long…
#9
#10
#11
Même combat.
Je trouve que c’est effectivement une grosse blague de la part de NC/SFR.
#12
Ils sont tellement pathétiques. Heureusement qu’Orange fait leur boulot à leur place. Si on compte sur SFR, on peut se toujours attendre.
#13
#14
Que dire de plus.
Merci pour cette article, qui reste neutre quand même. :-)
#15
Je propose à SFR de venir se plaindre quand il n’aura plus de fibre à poser.
20% c’est déjà bien quand t’as encore rien foutu.
C’est comme mon fils pour faire ses devoirs ou manger, il commence par négocier ce qu’il ne mangera pas ou ce qu’il ne fera pas dans ses devoirs… Je lui dis toujours de commencer par faire la partie qu’il prévoit et ensuite, on en reparle.
#16
Donnez moi 30% du territoire ou j’ai deja de la FTTLa et je vous installerai de la FTTH (dans un délai de retard raisonnable d’1 à 10ans suivant la rentabilité du quartier coté abonnés)
#17
Si tu attaques une fois seulement que tu as fait tes 20% c’est trop tard. il ne faut pas oublier que Orange avance aussi. Toutes les zones concernées et déployées par Orange, c’est perdu pour eux. Donc le plus tot est le mieux pour attaquer.
On peut aussi regarder d’un autre angle :
#18
Je suis d’accord avec les commentaires précédents. SFR n’avait qu’à le montrer qu’ils veulent vraiment déployer la fibre.
Je suis en zone AMII SFR sans réseau câble. Le déploiement n’a repris que depuis mi-2016 (gelé depuis 2014).
Ensuite, ils ont été capable de montrer qu’ils arrivent à “perdre” des armoires posés avant (j’en ai un pas loin de chez moi qui était vide pendant 2 ans).
Après ils pipotent à mort sur ce qu’ils ont déployer: 30% de la ville aujourd’hui… je rigole car les RDV pose de boitier sont annulés/repoussés mois après mois sur les 10% de nouvelles zones.
Ils pipotent aussi sur ce qu’ils vont faire: l’aérien (soit 30% des prises) doit être finit à la fin du mois du juin… Jusqu’à aujourd’hui aucune prise aérienne (sur poteau) dans la ville n’a été monté et de toute façon ils n’arrivent pas à ouvrir commercialement les 10% de prises souterraines installés en… 6mois.
Bref, le déploiement par SFR, c’est peut-être plein de bonne volonté mais sur le terrain c’est fait par des techniciens en electrocharcuterie payés 30% de moins qu’avant si les renégociations de contrat à la SFR ont bien eu lieu.
#19
Ils veulent peut être tout simplement, en reprenant certaines zones, empêcher Orange de déployer la fibre là ou ils ont du FTTLa et ainsi empêcher les gens de partir chez Orange Fibre justement.
#20
J’ai lu le reste aussi hein…
Et qu’ils aillent se faire mettre, ils ont décidé de stopper le déploiement de la FO, tant pis pour eux si Orange leur passe devant maitenenant.
#21
Fibreurs, fibreuses, on vous exploite, on vous spolie !
#22
en attendant heureusement qu’Orange est là pour la Fibre !
il en est à + d’1 million, et “les autres” à 300k au mieux !
il ferait mieux de s’activer un peu, au lieu de perdre leurs
temps à attaquer en Justice : “gnagnagna” !
#23
Disons que si l’état avait géré les choses de façon propre de bout en bout, on en serait pas là…
Je suis bien d’accord avec toi, j’attends aussi que ca. Mais c’est maintenant qu’il faut se tirer le bout de gras s’ils veulent des abonnés dans les futurs années…
#24
Ou pas, si Orange a l’exclusivité grace à certaines communes complaisantes …
#25
Vu que les trois autres n’ont rien fait niveau FTTH, c’est qu’ils sont prêt a sortir le pognon. Il y avait une nouvelle technologie a déployer, c’était l’occasion d’avoir du poids et surtout une rente en louant ses infras au autres, mais non. Donc personnellement je les plaints pas.
#26
Je ne les plains pas non plus. C’est nous que je plains, c’est nous qui allons payer les forfaits.
#27
Pour le moment Orange en profite, je suis bien d’accord. Mais avec les accords de co-déploiement, je peux aller chez Free aussi pour le même prix que l’ADSL sauf que je suis en FTTH a 1GB\s pour 30€ au lieu de 45€ chez Orange.
#28
Mais est-ce que les clients veulent de SFR ?
Et je suis resté poli.
#29
Disons que si l’état avait géré les choses de façon propre…
je suis d’accord avec toi –> “ah..SI seulement” , mais “ne pleurons pas sur le Lait renversé” !
c’est fait…c”est fait * : snif, snif ! " />
* mal fait
#30
A Chennevières sur Marne, commune normalement attribuée à Orange, SFR a profité du retard d’Orange (dû en particulier à des problèmes à la mairie, la commune ayant été mise sous tutelle du Préfet), pour contacter le nouveau maire, et signer une convention de déploiement du FTTH avec la commune, coupant l’herbe sous le pied d’Orange :
http://www.lemonde.fr/economie/article/2017/05/20/internet-a-tres-haut-debit-amb…