L’Europe se penche sur les pratiques commerciales d’Apple
En phase de collecte d'informations
Le 27 mai 2013 à 15h52
2 min
Économie
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La Commission européenne prend régulièrement les géants américains pour cible quand leur position dominante devient un problème. Alors que Microsoft et Google en ont déjà fait les frais ou font l’objet d’enquêtes, Apple se retrouve à son tour dans le viseur.
Le Financial Times révèle que la Commission européenne mène actuellement l’enquête sur Apple. La firme de Cupertino tiendrait les opérateurs de téléphonie mobile dans sa poigne via des tactiques qui seraient anti-compétitives. Apple négocierait en effet âprement afin de s’assurer l’obtention des meilleures conditions avec les opérateurs, évinçant au passage d’autres constructeurs concurrents.
Selon le Financial Times, les opérateurs auraient déjà signalé ce comportement à la Commission européenne. Cette dernière a donc envoyé un questionnaire de neuf pages afin de collecter des informations complémentaires. Une situation qui nous a été confirmée dans les grandes lignes par Antoine Colombani, porte-parole du commissaire à la concurrence Joaquin Almuna : « La Commission a reçu des informations de la part d'acteurs du secteur concernant les pratiques de distribution d'Apple pour les iPhone. Nous examinons actuellement la situation. Cela ne préjuge pas de la position de la Commission sur les questions soulevées ».
En d’autres termes, la Commission est simplement en phase d’approche. La collecte des informations est une étape importante pour détecter la situation problématique, mais l’approche ne pourra peut-être pas se faire de la même manière que pour Microsoft ou Google. Il n’est en effet pas dit qu’Apple soit déjà retrouvé dans une situation dominante comme Microsoft l’a été avec Windows, ou Google avec la recherche. Si l’on ne devait citer qu’un nom, il s’agirait de Samsung : tous modèles confondus, le Coréen rencontre un immense succès et dispose de chiffres de ventes nettement supérieurs.
Commentaires (77)
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Abonnez-vousLe 27/05/2013 à 20h58
Par rapport à la News c’est fou ce que les gens ont la mémoire courte…
Plus personne ne se souvient des exclusivités iPhone
Voire des forfaits portant spécialement le nom de l’iPhone ? (beaucoup de marques ont eu ce privilège ?)
L’UE va certainement se pencher sur les raisons cachées de ce genre de pratique (pas besoin d’être en position dominante pour fausser la concurrence).
Le 27/05/2013 à 21h04
Le 27/05/2013 à 21h18
Le 27/05/2013 à 21h28
Pourtant , il me semble que c’est samsung qui donne des pots de vin au opérateur pour avoir une meilleur visibilité , meilleur subvention , odr , placement , pub , à l’achat d’une nouvelle voiture/abonnement/moto recevez une galaxy tab …. " />
Le 27/05/2013 à 21h31
Le 27/05/2013 à 21h45
Le 27/05/2013 à 21h46
Le 27/05/2013 à 22h00
L’Europe se penche sur les pratiques commerciales d’Apple
Une entreprise qui gagne de l’argent en temps de crise, c’est forcément louche… et surement taxable !
Bon, cela dit, Apple n’est pas vraiment connue pour ses plateformes ouvertes et sa politique désintéressée. " />
Le 27/05/2013 à 22h02
Le 27/05/2013 à 22h28
Je peux me tromper mais il me semble qu’à une époque, la commission européenne voulait traiter le problème “Apple Store”.
“Lorsqu’une plateforme devient une infra d’accès incontournable, elle a des devoirs”
“Les grandes plateformes ne peuvent décider unilatéralement. C’est aussi le cas des APIs instables qui tuent des start up”.
En effet, à un moment donné si on estime que l’Apple Store devient incontournable, ça en ferait presque un “standard” et donc Apple ne pourrait plus avoir droit de vie ou de mort sur son propre store.
C’est comme si tout le monde devait aller à la même pompe à essence mais que le pétrolier décidait que certaines voitures ne pourrait pas y venir.
C’est un peu tordu et sans doute l’UE se met le doigt dans l’oeil en pensant pouvoir intervenir, mais la main mise sur les app du Play Store et de l’Apple Store vont réellement poser problème (quoiqu’on puisse en fait installer une app sur android hors play store ou via d’autres boutique).
Le 27/05/2013 à 22h29
Pour les BB c’est assez particulier car à leur grande époque c’était surtout des forfaits pour les pro avec bien plus qu’un simple forfait mais aussi les infrastructures de RIM chez l’opérateur. Je pense pas que ce ce soit comparable.
Le 27/05/2013 à 23h43
Bon aller, que l’UE dégomme tous les gros : MS, Google, Apple, Samsung !
Ça fera de la place pour les petits qui quand ils deviendront gros à leurs tours, l’UE les dégomme également, et ça repart en boucle… " />
Le 28/05/2013 à 01h31
Le 28/05/2013 à 01h54
Un moyen simple de voir la position dominante d’une marque, c’est de comptabiliser ses produits dérivés. Prenez n’importe quel magasin ou il y a un rayon d’accessoires téléphonie et regardez l’espace attribué à l’Iphone comparé à celui réservé à toutes les autres marques confondues. Au mieux Apple a une surface équivalente à celle dédié à toutes les autres marques réunies, Au pire, il est beaucoup plus grand. Et pourtant, comme l’a dit quelqu’un, il n’ont qu’un modèle de smartphone là ou les autres en ont plusieurs chacun Et c’est sans compter les appareils connectés, types docks et autres sur lesquels relier le smartphone qu’on peut trouver au rayon son.
Le 28/05/2013 à 01h58
Le 28/05/2013 à 06h29
Il a très peu de gens qui ont essayé de déployer une application sur l’Apple strore pour dire que Apple n’abuse pas de sa position.
Les conditions pour déposer une application sont purement honteuses.
On ne peux même plus mettre un lien vers un service payant de son site dans son application.
Tu as le choix:
Le 28/05/2013 à 14h35
Le 28/05/2013 à 14h43
Le 28/05/2013 à 15h13
Le 27/05/2013 à 16h16
De quoi se plaint t’on ?
Nous avons fait un système économique qui amène inéluctablement à des positions dominantes, que ce soit d’une entreprise ou d’un pays.
Avec tous les problèmes que cela suppose.
Comment en sortir ?
Dans un premier temps, il faudrait “casser” tous les systèmes économiques qui permettent de verrouiller des position dominantes. Par exemple, le système des brevets.
Il faudrait également rééchelonner la fiscalité afin d’alourdir les taxes sur les très grandes entreprises pour les alléger sur les petites. Cela afin de favoriser le développement de nouveaux entrants et des entreprises de plus petite taille.
Parce que le monde se portera mieux s’il y a plus d’acteurs sur le marché.
Aujourd’hui, la plupart des pays voient les entreprises comme des armes dans la guerre économique, oubliant les leçons de l’histoire : une guerre qui commence par l’économie se finit par les armes.
Le 21ième siècle sera celui d’un changement économique radicale pour un développement économique mieux partagé… ou celui de la 3ième guerre mondiale.
Le 27/05/2013 à 16h18
Le 27/05/2013 à 16h19
Le 27/05/2013 à 16h19
Le 27/05/2013 à 16h20
Le 27/05/2013 à 16h20
Le 27/05/2013 à 16h25
Et ils se penchent quand sur la garanti apple d’un an seulement alors que l’Europe impose une garanti de 2 ans ?
Le 27/05/2013 à 16h26
Le 27/05/2013 à 16h29
Le 27/05/2013 à 16h35
Le 27/05/2013 à 16h35
Le 27/05/2013 à 16h37
Vive la méthode couet dans les commentaires " />
Le 27/05/2013 à 16h39
Et nous assommer avec du placement de produits dans les séries télévisées / films, c’est considéré comme des pratiques commerciales douteuses ou pas ?
Le 27/05/2013 à 16h39
Le 27/05/2013 à 16h40
Le 27/05/2013 à 16h45
Le 27/05/2013 à 15h57
Il n’est en effet pas dit qu’Apple soit déjà retrouvé dans une situation dominante comme Microsoft l’a été avec Windows, ou Google avec la recherche. Si l’on ne devait citer qu’un nom, il s’agirait de Samsung : tous modèles confondus, le Coréen rencontre un immense succès et dispose de chiffres de ventes nettement supérieurs.
Fanboy ou bien ?
C’est quand même différent. Apple fait des ventes avec 3 terminaux qui se battent en duel, là ou Samsung aligne les modèles différents.
Est-ce vraiment comparable ?
Le 27/05/2013 à 16h03
Le 27/05/2013 à 16h05
Le 27/05/2013 à 16h07
Le 27/05/2013 à 16h09
Mais ce qui me déplait dans cette affaire là, c’est que dès qu’on pointe un souci sur Apple t’as toujours la même rengaine :“oui mais regardez MS, oui mais regardez Google, oui mais regardez Samsung”.
Dans le cas de Samsung, en plus, on parle d’un vrai fabricant, là. C’est carrement pas la même chose.
Et s’il y avait un problème aussi chez Samsung (ce qui est possible), eh bah comme dans ce cas là : laissons les opérateurs balancer Samsung et l’UE enquêter comme elle le fait là.
Samsung est fabricant, Apple est concepteur. Pas pareil.
Et oui, j’aime pas bien Apple. Mais ca n’empêche pas que s’il y a problème, reglons le problème sans le détourner.
S’il n’y a pas problème, eth bien pas de problème.
Le 27/05/2013 à 16h11
C’est quoi ce tel en photo?
Ce n’est pas un iPhone 4 ou 4s, l’écran est trop grand.
Ce n’est pas non plus un 5, le ratio largeur hauteur ne correspond pas.
Serait-ce une iCopy?
Mieux réussie que l’original en tout cas." />
Le 27/05/2013 à 16h11
Le 27/05/2013 à 16h14
Les mecs ils y connaissent rien, ce n’est pas de l’abus de position dominante, c’est de la magie c’est tout. Bande de moldus.
Blague à part, c’est toujours dommage que ce genre d’investigations se fassent si tard, quand le mal a été fait.
Dans quelques années ça sera au tour de Samsung, etc etc etc.
Le 27/05/2013 à 16h14
Apple, je n’ai pas pas les chiffrres mais la seule position dominante qu’il pourrait y avoir, c’est les tablettes, sinon IOS n’est pas dominant comme les smartphone Apple qui sont loin d’être dominant.
Le 27/05/2013 à 16h16
Le 27/05/2013 à 16h55
l’Europe exige 2 ans, point.
si mon Ipod Touch tombe en panne, et qu’il me dise : “ non, non, chez nous c’est 1 an, l’Europe on s’en fou, Apple est au dessus des loi ”
je pense que j’imprime la loi, et la colle sur le nez du vendeur.
Edit : trouvez sur le lien donnez plus haut :
Histoire vécue
Les deux ans de garantie ne peuvent être écourtés par une garantie commerciale
Carla achète un sèche-cheveux avec une garantie de six mois proposée par le vendeur.
Mais l’appareil casse au bout de huit mois, et Carla le rapporte au magasin. Le vendeur lui répond que la garantie a expiré et qu’elle n’a droit à aucun dédommagement.
Carla fait valoir que la législation européenne sur la protection des consommateurs lui octroie une garantie de deux ans et que la garantie de six mois proposée par le vendeur n’est qu’une protection supplémentaire.
ça marche avec les produits reconditionné? la fnac annonce 1 an par exemple. (vrai question)
Le 27/05/2013 à 17h16
L’europe exige 2 ans que quelle garantie …??
ça démarre fort ^^
Déjà faudrait commencer par savoir ce que c’est :
-Une garantie légale de conformité
-Une garantie contractuelle limitée
Bref la directive européenne ( pas vraiment une loi ) risque plus d’embrouiller d’avantage le consommateur qu’autre chose, qui a déjà du mal à comprendre certaines notions juridiques de base, face aux industriels qui eux, connaissent très bien les caractéristiques de telle ou telle garantie.
Et ça ne concerne pas qu’Apple, ça m’étonnerait que Dell par exemple propose une garantie contractuelle de deux ans minimum sur tous ses produits.
Le 27/05/2013 à 17h27
Le 27/05/2013 à 17h47
Bien sûr, l’abus de position dominante ne peut pas être invoquée ici, mais il y a peut être eu pratiques anticoncurrentielles, tout comme la subvention d’un système par la pub, d’un géant dans ce domaine. " />
Le 27/05/2013 à 17h56
Le 27/05/2013 à 18h30
Le 27/05/2013 à 18h46
Il n’est en effet pas dit qu’Apple soit déjà retrouvé dans une situation dominante comme Microsoft l’a été avec Windows, ou Google avec la recherche. Si l’on ne devait citer qu’un nom, il s’agirait de Samsung : tous modèles confondus, le Coréen rencontre un immense succès et dispose de chiffres de ventes nettement supérieurs.
Il ne faut pas tout mélanger pratiques commerciales et position dominante ne vont pas forcément de paire. Apple ne se trouve pas dans le collimateur de la commission européenne pour abus de position dominante mais pour ses pratiques commerciales comme vous l’indiquez d’ailleurs dans le titre de votre article !
Jetez un oeil sur cette video vers 6:20 pour avoir un exemple de pratique illégale reprochée à Apple.
Le 27/05/2013 à 18h53
Le 27/05/2013 à 19h42
Euh les mecs vous avez vu les chiffres de ventes ? L’iPhone 5 se fait exploser par le seul GS3, et je vous parle pas du GS4 qui rend l’iPhone 6 déjà obsolète.
Et Samsung conçoit ses smartphones, tout comme Apple. Ils sont donc parfaitement comparables.
Le 27/05/2013 à 19h59
Quelqu’un peut me dire quelle est l’application de retouche vidéo que l’on voit sur la photo, svp ?
Le 27/05/2013 à 20h04
Le 27/05/2013 à 20h05
Le 27/05/2013 à 20h07
Le 27/05/2013 à 20h11
Le 27/05/2013 à 20h20
Le 27/05/2013 à 20h32
Alors que Microsoft et Google en ont déjà fait les frais ou font l’objet d’enquêtes, Apple se retrouve à son tour dans le viseur.
Intel aussi, mais pas pour une affaire de position dominante, plutôt pour une affaire de concurrence déloyale.
Le 28/05/2013 à 06h55
Le 28/05/2013 à 07h34
Le 28/05/2013 à 08h18
Le 28/05/2013 à 08h40
Le 28/05/2013 à 09h22
Le 28/05/2013 à 09h29
Pour l’instant il n’y a pas de monopole dans la vente de téléphones, et il n’y en a jamais eu avec toutes les marques qu’on connait.
Par contre les opérateurs qui se plaignent alors que eux se sont entendu entre eux, ça fait doucement rire …
Enfin si la CE est aussi efficace qu’avec Microsoft dont le monopole sur les OS est lui parfaitement avéré, et qui n’a jamais fait le moindre effort pour aider les concurrents (il ne reste que Linux et OS X, les autres sont morts ou juste supportés par quelques fans), on va encore nourrir des fonctionnaires pour rien …
Le 28/05/2013 à 10h06
Il serait peut-être temps… ce n’est peut-être pas qu’Apple soit en position dominante, mais lorsqu’ils l’étaient ( et puis leur position n’est pas degeu) comment ou par quels procédés est ce qu’ils ont négocié leur visibilité, voir exclusivité chez certains opérateurs à une époque, Vincent d’autres acteurs…… de toutes façons, même si c’est le cas, le mal est fait.
Je serais curieux de savoir aussi comment est-ce qu’ils arrivent à être sur exposé de la sorte à la Fnac… soit les autres constructeurs ne foutent rien, soit Apple bénéficie d’une bonne étoile… ou de moyen de pression.
Le 28/05/2013 à 10h17
Le 28/05/2013 à 10h24
Le 28/05/2013 à 11h15
Le 28/05/2013 à 11h36
Le 28/05/2013 à 11h38
Le 28/05/2013 à 12h16
Le 28/05/2013 à 12h35
C’est un début, mais comme il a déjà été dit dans quelques commentaires précédents, il me parait vraiment bizarre qu’Apple ne soit pas inquiétée alors que l’iPhone est complètement bloqué dans leur écosystème.
Le 28/05/2013 à 14h15
Le 28/05/2013 à 14h21