Amazon dévoile des résultats records mais chute en bourse

Amazon dévoile des résultats records mais chute en bourse

Insiatiables actionnaires

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Amazon dévoile des résultats records mais chute en bourse

Après Google, Intel, Apple, AMD, Samsung, Facebook ou encore Microsoft, Amazon a aussi profité de ces derniers jours pour publier le bilan financier de son dernier trimestre 2013. Et à l'instar des sociétés citées, le cybermarchand américain a réalisé de nouveaux records historiques. Ses bénéfices ont notamment crû fortement, ceci malgré un autre record moins glorieux, à savoir celui de ses coûts liés aux livraisons.

remise Blu-ray Amazon

Des frais de livraison records

Créée en 1994 et lancée l'année suivante, Amazon a durant ses premières années été critiquée pour ses pertes abyssales. Sitôt la bulle boursière explosée et la mort de certains de ses concurrents, la société a rapidement redressé ses finances, portée par la démocratisation d'internet partout dans le monde. L'entreprise, plutôt que de dégager des milliards et des milliards de bénéfices et reverser de solides dividendes, a plutôt opté pour une stratégie agressive, en investissant au maximum et en cassant les prix, ceci pour le malheur de ses concurrents. Ses liseuses et tablettes Kindle sont ainsi plus un coût qu'autre chose dans un premier temps, la firme misant sur l'utilisation de ses services pour se renflouer.

 

Mais l'exemple le plus flagrant de cette politique, c'est bien entendu celle visant les frais de port. Amazon est ainsi connue pour offrir les frais de livraison sous certaines conditions, ou encore d'offrir des tarifs très agressifs, ceci pour un service de très bonne qualité. Mais tout cela a un coût. Un coût parfaitement chiffré par Amazon. Au dernier trimestre 2013, les livraisons ont entrainé des dépenses de 2,344 milliards de dollars, pour un paiement de la part des clients de seulement 1,137 milliard de dollars. Cela signifie donc qu'Amazon a payé de sa poche 1,207 milliard de dollars pour les frais de port, un record. Sur toute l'année, le coût net s'élève à près de 3,5 milliards de dollars. Une somme gigantesque, que bien des concurrents ne peuvent sacrifier. Notez que le géant est en train de réfléchir à augmenter le tarif de son abonnement Premium comme le rapportent nos confrères de The Verge. Il permet aujourd'hui pour 79 dollars (ou 49 euros en France) par an de recevoir gratuitement ses colis. La hausse qui reste encore à confirmer sera comprise entre 20 et 40 dollars.

Une dépendance aux USA qui s'accroît

Concernant ses résultats clés, son chiffre d'affaires s'est élevé à 25,59 milliards de dollars sur le trimestre (+ 20 %), pour un bénéfice net de 239 millions de dollars, en hausse de 146 %. Sur toute l'année, la boutique en ligne a cumulé 74,45 milliards de dollars de chiffre d'affaires (+ 22 %), pour un bénéfice de 274 millions de dollars, à opposer à la perte de 39 millions de dollars enregistrée en 2012. Le dernier trimestre a donc été capital pour Amazon, avec 34 % de son chiffre d'affaires annuel, et surtout plus de 87 % de son bénéfice annuel.

 

Géographiquement, Amazon, contrairement à Google ou encore d'Apple, a augmenté sa dépendance à l'Amérique du Nord. En effet, il a réalisé environ 60 % de son chiffre d'affaires et la quasi-totalité de ses bénéfices en 2013. Sa croissance en Amérique du Nord (+ 26 %) est qui plus est bien supérieure à celle de l'international (+ 13 %). Rappelons d'ailleurs qu'en dehors des États-Unis et du Canada, Amazon ne propose ses services qu'en France, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Italie et en Espagne pour l'Europe, avec le Brésil, la Chine, l'Inde et le Japon en sus. L'Australie et le Mexique disposent aussi d'un site web dédié, mais il est essentiellement tourné vers le Kindle. De nombreux territoires sont donc à conquérir pour le cybermarchand, même si rien n'empêche d'utiliser ses sites pour l'importer ensuite chez soi pour ceux n'habitant aucun de ces pays.

Un effectif en forte croissance

Enfin, pour rester en 2013, notez qu'Amazon affirme disposer d'un effectif de 117 300 employés, en hausse de 7500 en trois mois et de 28 900 en un an. La société précise que ce total prend en compte les salariés à temps plein et à temps partiel, mais pas les saisonniers, qui ont été près de 70 000 cette année rien qu'aux États-Unis.

 

Amazon bourse

 

Malgré ces bons résultats, l'action d'Amazon s'est écroulée hier en bourse, avec une baisse proche des 10 %. Ses prévisions pour le premier trimestre 2014 sont en partie la cause de cette chute. La société s'attend ainsi à un chiffre d'affaires situé entre 18,2 et 19,9 milliards de dollars, une fourchette assez faible par rapport aux prévisions des analystes, ceci malgré une croissance non négligeable par rapport au premier trimestre 2013 (entre + 13 et + 24 %). Le problème vient surtout des prévisions de son résultat d'exploitation : entre une perte de 200 millions de dollars et un bénéfice de 200 millions de dollars. Une conjecture bien imprécise, qui n'a guère été appréciée.

 

Désormais, Amazon est valorisée en bourse à 167 milliards de dollars, soit guère plus que Facebook (155 milliards) et beaucoup moins que Google (367 mds). Amazon est toutefois plus important aux yeux des investisseurs que des sociétés comme Intel (122 mds), Qualcomm (125 mds), Cisco (117 mds). La société est donc toujours la deuxième société web la mieux cotée en bourse, même si Facebook monte en puissance.

Commentaires (57)


C’est pas 49 EUR Amazon Premium en France ? Et sur le store DE, il me semble que c’est même 29 EUR …


le montant de commande minimum pour bénéficier de frais de port gratos a pris 10Euros il y a qqs temps, et ca n’a pas fait une seule ligne ici ou ailleurs <img data-src=" />


Le jour ou amazone et google fusionnerons, sa fera très mal.








GregLu a écrit :



C’est pas 49 EUR Amazon Premium en France ? Et sur le store DE, il me semble que c’est même 29 EUR …





en effet un passage sur les différents sites permet de voir que c’est 49€ en France, 29€ en Allemagne, £49 our le royaume uni et 14,95€ en Espagne <img data-src=" />









amikuns a écrit :



Le jour ou amazone et google fusionnerons, sa fera très mal.





Peu de chance que ça arrive vu les 2 PDG mais j’avoue que ça serait la fin du monde <img data-src=" />









Idiot Proof a écrit :



le montant de commande minimum pour bénéficier de frais de port gratos a pris 10Euros il y a qqs temps, et ca n’a pas fait une seule ligne ici ou ailleurs <img data-src=" />







Le pire changement d’Amazon c’est leur transporteur “colis privé”.



Les “livraisons sous deux jours”, c’est de la SF chez eux. Ils ne sonnent jamais, et déposent dans un point relai trois jours plus tard.

Le plus drôle fut pour un pote dont le point relai était à 20km de chez lui, pratique quand on a pas le permis.



Une catastrophe ce transporteur.









amikuns a écrit :



Le jour ou amazone et google fusionnerons, sa fera très mal.





amazonE, fusionneronS, sa, c’est surtout le français qui a très mal pour l’instant ^^



Plus sérieusement, je t’informe que les sociétés ne fusionnent pas selon leur bon vouloir, il y a les autorités de la concurrence qui peuvent mettre leur véto… Si tu fais abstraction de cet élément tu peux en effet t’amuser à imaginer une fusion de Google, Microsoft et Apple…



Humm cela va-t-il durer ?



Si j’ai bien compris l’historique, Amazon a toujours basé sa stratégie sur une perte monumentale au niveau des livraisons. De plus la majeure partie de leur chiffre d’affaire se fait en Amérique dur nord sur la base de services ….



Il suffit qu’un concurrent trouve un service imparable qui va aspirer toute la clientèle d’Amazon et ils sont morts.



Bon je suis d’accord il reste aux concurrents à trouver ce fameux service <img data-src=" />








Pr. Thibault a écrit :



imaginer une fusion de Google, Microsoft et Apple…





C’est 3 là c’est peu problable.



Amazon et google à part certain services on deux activités différentes principales, après c’est vrai que le risque de monopole fera tiquer beaucoup de monde, mais les lois peuvent changer sous la pression des lobbys des fois.



1% de marge, je comprends mieux leurs bons prix <img data-src=" />


c’est quand même marrant qu’Amazon soit à peine plus valorisé que Facebook.



D’un coté un site qui vend de la pub sur quelque chose de relativement immatériel et des fermes de serveurs.



De l’autre un vendeur avec des entrepôts, des accords commerciaux, des fermes de serveurs.


Premium c’est pas la livraison gratuite, mais la livraison gratuite en 1 jour ouvré.







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SebGF a écrit :



Le pire changement d’Amazon c’est leur transporteur “colis privé”.



Les “livraisons sous deux jours”, c’est de la SF chez eux. Ils ne sonnent jamais, et déposent dans un point relai trois jours plus tard.

Le plus drôle fut pour un pote dont le point relai était à 20km de chez lui, pratique quand on a pas le permis.



Une catastrophe ce transporteur.





Même expérience ici.

Et en plus ça se voyait que le colis avait été ouvert et refermé avec du scotch.



Jamais eu de soucis avec les colis des commandes Amazon. Et j’ai du en faire une 30aine facile juste sur l’année passée.

Et leur SAV est vraiment top, au moindre soucis ils déclenchent un renvoie / remboursement.

Plus que leurs offres, c’est leur image en terme de fiabilité et d’efficacité qui vaut cher.



Après, les conditions de travail des interims dans les entrepôts, c’est une autre histoire.








Pyroa a écrit :



Il suffit qu’un concurrent trouve un service imparable qui va aspirer toute la clientèle d’Amazon et ils sont morts.





<img data-src=" /> <img data-src=" /> j’ai ri <img data-src=" /> <img data-src=" />









max34 a écrit :



Même expérience ici.

Et en plus ça se voyait que le colis avait été ouvert et refermé avec du scotch.





c’est bon à savoir.



j’utilise majoritairement relis colais et colissimo pour du point relais et quelques fois dhl et ups si c’est urgent, jamais eu de soucis particulier.









LordZurp a écrit :



<img data-src=" /> <img data-src=" /> j’ai ri <img data-src=" /> <img data-src=" />





ça s’appelle un expert économique de comptoir de bar ou autrement appelé “expert BFMTV” <img data-src=" />









wanou2 a écrit :



c’est quand même marrant qu’Amazon soit à peine plus valorisé que Facebook.



D’un coté un site qui vend de la pub sur quelque chose de relativement immatériel et des fermes de serveurs.



De l’autre un vendeur avec des entrepôts, des accords commerciaux, des fermes de serveurs.





FB va faire comme MySpace un jour ou l’autre.

Amazon à un modèle économique large et solide.









Dez a écrit :



Jamais eu de soucis avec les colis des commandes Amazon. Et j’ai du en faire une 30aine facile juste sur l’année passée.

Et leur SAV est vraiment top, au moindre soucis ils déclenchent un renvoie / remboursement.

Plus que leurs offres, c’est leur image en terme de fiabilité et d’efficacité qui vaut cher.



Après, les conditions de travail des interims dans les entrepôts, c’est une autre histoire.







Colis privé n’est pas utilisé pour tout, majoritairement pour les jeux vidéos, DVD et blourés et livres apparemment. (faut dire que c’est ce que j’achète le plus fréquemment chez eux)



C’est pas encore systématique chez eux, de temps en temps c’est encore transporté par la poste.

Le plus affligeant est surtout le délai de dépose en point relai, c’est monté jusqu’à une semaine une fois pour moi.









spidy a écrit :



FB va faire comme MySpace un jour ou l’autre.

Amazon à un modèle économique large et solide.







L’autre jour j’ai entendu à la radio que des chercheurs avaient mis en relation le cycle de vie des réseaux sociaux avec une épidémie virale.



Le virus (réseau) apparait, il se répand lentement puis de plus en plus vite jusqu’à atteindre un paroxysme puis le nombre de nouveaux malades (inscrits) ne parvient plus à compenser le nombre de décès (utilisateurs devenus inactifs) et l’épidémie s’éteint tout en maintenant un niveau de malade relativement faible.



D’ailleurs dans ce reportage ils disaient que la part des 1525 ans avait baisser de 50% contrairement aux 4555 ans.









SebGF a écrit :



Le pire changement d’Amazon c’est leur transporteur “colis privé”.



Les “livraisons sous deux jours”, c’est de la SF chez eux. Ils ne sonnent jamais, et déposent dans un point relai trois jours plus tard.

Le plus drôle fut pour un pote dont le point relai était à 20km de chez lui, pratique quand on a pas le permis.



Une catastrophe ce transporteur.







+1 j’en ai eu l’amer expérience, sauf qu’ils ne déposent pas en point relais en réalité, en fait ils sous traitent à TNT le dépot au point relais !!!!!!!!









wanou2 a écrit :



L’autre jour j’ai entendu à la radio que des chercheurs avaient mis en relation le cycle de vie des réseaux sociaux avec une épidémie virale.



Le virus (réseau) apparait, il se répand lentement puis de plus en plus vite jusqu’à atteindre un paroxysme puis le nombre de nouveaux malades (inscrits) ne parvient plus à compenser le nombre de décès (utilisateurs devenus inactifs) et l’épidémie s’éteint tout en maintenant un niveau de malade relativement faible.



D’ailleurs dans ce reportage ils disaient que la part des 1525 ans avait baisser de 50% contrairement aux 4555 ans.





pas faux.

le truc aussi c’est que les jeunes (15-25) s’y sont inscrits en masse, c’est devenu à la mode puis les parents s’y sont mis et s’est devenu moins hyper d’y être surtout si c’est pour se faire espionner par ses parents…. ça me rappelle un épisode de south park “les chimpokomon” où pour que les enfants arrêtent d’y jouer, les parents y jouaient aussi car si les parents y jouent c’est forcément naze et les enfants arrêtaient d’y jouer <img data-src=" />.









misterB a écrit :



en effet un passage sur les différents sites permet de voir que c’est 49€ en France, 29€ en Allemagne, £49 our le royaume uni et 14,95€ en Espagne <img data-src=" />





Dis donc, vachement intéressant en Espagne, surtout quand on voit que les frais de livraison de 7 EUR sont toujours d’applications quelque soit le montant de commande. Deux commandes et c’est rentabilisé, même si les meilleurs prix sont pas toujours présents sur le .es (Souvent .de & .co.uk de mon expérience) <img data-src=" />



Et pour avoir testé les trois services (Je suis belge) gratos, je n’ai pas remarqué vraiment de différence à moins d’être dans le pays cible. Par contre, au niveau de la préparation, c’est un rien plus rapide, qui pour moi ne vaut pas les 29 EUR/an.







Malesendou a écrit :



Premium c’est pas la livraison gratuite, mais la livraison gratuite en 1 jour ouvré.





Sauf que ça offre la livraison en un jour ouvré (Pour peu que tu commandes vers la France depuis le .fr ou vers l’Allemagne depuis le .de) ET aussi la livraison gratuite sans montant minimum d’achat.



Pour info, sur le .fr, c’est passé depuis peu de 15 à 25 EUR min, sur le .de c’est 20 EUR et sur le .co.uk c’est 25£. En revanche, sur le store .it & .es, aucune gratuité constatée (Vers la Belgique en tout cas, à voir les autres pays mais hormis le pays d’origine ça doit être la même chose)



Enfin, sur la globalité, je suis très content d’Amazon, aussi bien de leur service que de leurs prix et je comprend tout à fait qu’on ne puisse pas offrir la gratuité des frais de port pour un colis à 5 EUR … D’ailleurs, quel autres VPCiste offre les frais de port ? (Avec les mêmes conditions, ie le montant min de commande et les pays “livrables”) Je n’en connais aucun à vrai dire. <img data-src=" />



Personne ne dit le contraire, mais la gratuité des frais de port n’est pas exclusif au Premium.



Pis payer pour que ce soit “gratuit”… XD



Tu payes surtout le j+1.








spidy a écrit :



ça s’appelle un expert économique de comptoir de bar ou autrement appelé “expert BFMTV” <img data-src=" />







Lol <img data-src=" /> Ca vaut pour beaucoup de chaines <img data-src=" />









wanou2 a écrit :



L’autre jour j’ai entendu à la radio que des chercheurs avaient mis en relation le cycle de vie des réseaux sociaux avec une épidémie virale.



Le virus (réseau) apparait, il se répand lentement puis de plus en plus vite jusqu’à atteindre un paroxysme puis le nombre de nouveaux malades (inscrits) ne parvient plus à compenser le nombre de décès (utilisateurs devenus inactifs) et l’épidémie s’éteint tout en maintenant un niveau de malade relativement faible.



D’ailleurs dans ce reportage ils disaient que la part des 1525 ans avait baisser de 50% contrairement aux 4555 ans.







Intéressant <img data-src=" />

Les détails ici :

http://arxiv.org/pdf/1401.4208v1.pdf









wanou2 a écrit :



L’autre jour j’ai entendu à la radio que des chercheurs avaient mis en relation le cycle de vie des réseaux sociaux avec une épidémie virale.



Le virus (réseau) apparait, il se répand lentement puis de plus en plus vite jusqu’à atteindre un paroxysme puis le nombre de nouveaux malades (inscrits) ne parvient plus à compenser le nombre de décès (utilisateurs devenus inactifs) et l’épidémie s’éteint tout en maintenant un niveau de malade relativement faible.



D’ailleurs dans ce reportage ils disaient que la part des 1525 ans avait baisser de 50% contrairement aux 4555 ans.





Ils peuvent théoriser ce qu’ils veulent, Facebook a réussi a devenir assez incontournable, et ce depuis 2008. Contrairement à MySpace ou d’autres réseaux sociaux.



ÀMHA, Facebook est là pour un bout de temps (les chiffres disant que la part des 1525, ça ne serait pas par rapport au nombre d’utilisateurs toutes tranches d’âge confondues ? ce qui serait logique puisque Facebook doit faire du 95 % dans cette tranche, donc toute augmentation dans les autres fait diminuer relativement la part de 15-25).









Lady Komandeman a écrit :



Ils peuvent théoriser ce qu’ils veulent, Facebook a réussi a devenir assez incontournable, et ce depuis 2008. Contrairement à MySpace ou d’autres réseaux sociaux.



ÀMHA, Facebook est là pour un bout de temps (les chiffres disant que la part des 1525, ça ne serait pas par rapport au nombre d’utilisateurs toutes tranches d’âge confondues ? ce qui serait logique puisque Facebook doit faire du 95 % dans cette tranche, donc toute augmentation dans les autres fait diminuer relativement la part de 15-25).





<img data-src=" /> faut arrêter les statistiques au pif, surtout que google sert aussi pour faire des recherches autre que de lolcats <img data-src=" />



http://www.ya-graphic.com/2012/11/demographie-facebook-france-2012/









zébulon a écrit :



Intéressant <img data-src=" />

Les détails ici :

http://arxiv.org/pdf/1401.4208v1.pdf





ce qui est dommage c’est qu’il ne donne pas d’estimation date sur l’extinction de FB ou en tout cas le niveau faible.









spidy a écrit :



<img data-src=" /> faut arrêter les statistiques au pif, surtout que google sert aussi pour faire des recherches autre que de lolcats <img data-src=" />



http://www.ya-graphic.com/2012/11/demographie-facebook-france-2012/





Je parlais du pourcentage de 15-25 ans sur Facebook (qui me semble très élevé d’où mon 95 % de la classe d’âge), et le lien donné indique le pourcentage de 15-25 ans sur Facebook par rapport aux autres tranches d’âges, ce qui n’a aucun rapport… <img data-src=" />



Trouve-moi un lien disant qu’il y a moins de 95 % de 15-25 ans sur Facebook avant de te moquer en pure perte ! <img data-src=" />









Lady Komandeman a écrit :



Je parlais du pourcentage de 15-25 ans sur Facebook (qui me semble très élevé d’où mon 95 % de la classe d’âge), et le lien donné indique le pourcentage de 15-25 ans sur Facebook par rapport aux autres tranches d’âges, ce qui n’a aucun rapport… <img data-src=" />



Trouve-moi un lien disant qu’il y a moins de 95 % de 15-25 ans sur Facebook avant de te moquer en pure perte ! <img data-src=" />





tu veux comparer la tranche des 15-25 ans avec quoi si ce n’est avec les autres tranches d’age ?









spidy a écrit :



tu veux comparer la tranche des 15-25 ans avec quoi si ce n’est avec les autres tranches d’age ?







Je pense qu’il demande ; sur la tranche 15-25 ans, quel % est sur Facebook et quel % ne l’est pas, c’est pas compliqué.



Mais les 95% sont bien optimiste. Il y a bcp de jeunes qui quittent facebook ou qui ne l’utilise plus AMHA









Elwyns a écrit :



Je pense qu’il demande ; sur la tranche 15-25 ans, quel % est sur Facebook et quel % ne l’est pas, c’est pas compliqué.





C’est cela. <img data-src=" />





Elwyns a écrit :



Mais les 95% sont bien optimiste. Il y a bcp de jeunes qui quittent facebook ou qui ne l’utilise plus AMHA





Et oui, je suis de nature optimiste. <img data-src=" />









spidy a écrit :



ce qui est dommage c’est qu’il ne donne pas d’estimation date sur l’extinction de FB ou en tout cas le niveau faible.







Dans la conclusion :



Extrapolating the best fit model into the future suggests that Facebook will undergo a rapid decline in the coming years, losing 80% of its peak user base between 2015 and 2017.



Soit en français:



L’extrapolation à partir du modèle le plus adapté suggère que Facebook connaîtra un déclin rapide dans les prochaines années, perdant 80% de sa base d’utilisateurs maximale entre 2015 et 2017.









Lady Komandeman a écrit :



C’est cela. <img data-src=" />



Et oui, je suis de nature optimiste. <img data-src=" />







en réalité ce que je voulais dire , c’est que c’est un optimisme jaune .. et qui fait peur mais à part ça soit ^^









Elwyns a écrit :



en réalité ce que je voulais dire , c’est que c’est un optimisme jaune .. et qui fait peur mais à part ça soit ^^





“Optimiste jaune” ? <img data-src=" />







Elwyns a écrit :



Mais les 95% sont bien optimiste. Il y a bcp de jeunes qui quittent facebook ou qui ne l’utilise plus AMHA





Moi tous mes potes ayant quitté Facebook ont fini par y retourner. <img data-src=" />









Lady Komandeman a écrit :



Moi tous mes potes ayant quitté Facebook ont fini par y retourner. <img data-src=" />





Autour de moi Facebook est de plus en plus délaissé, même si certain groupes d’amis ou types de personnes continuent à y être.



Les personnes qui se définissent elles-mêmes comme très sociables se sentent presque obligés d’y être (car elles ont construit leur personnalité sur cet aspect) et sont du coup largement sur-représentées sans forcément se rendre compte qu’il n’y a plus qu’eux, en plus des vieux qui y mettent leurs photos de vacances sans filtre par liste (“ah on peut faire ça ?”) et des articles de presse du type “Une chèvre à grosses couilles trouvée au Pérou”..



C’est marrant que personne ne parle du Cloud Amazon.



Perso si j’ai investi massivement dans cette société, c’est pour ses services Cloud que je trouve révolutionnaires, pas pour son site marchand qui, même s’il domine, n’a rien d’exceptionnel. Ce ne sont pas les numéro 1 du Cloud d’infra pour rien et je mise beaucoup sur l’évolution de leur CA dans ce domaine. Pour vous en convaincre, testez une de leur VM gratuite pendant 1 an (si c’est encore le cas).








Lady Komandeman a écrit :



“Optimiste jaune” ? <img data-src=" />





Moi tous mes potes ayant quitté Facebook ont fini par y retourner. <img data-src=" />







J’ai quitté une fois Facebook fin 2006 (aucun pote n’avait de compte à l’époque où le site est devenu public - mais en anglais uniquement), puis courant 2009 pour des raisons de gestion des paramètres de sécurité avant un retour arrière de FB.

J’y suis donc revenu, puis j’ai quitté définitivement en Novembre 2013 et je n’y reviendrai plus (tout le monde déserte).



Ça sent le sapin pour Zuckerberg qui ne sait pas comment réagir…



Ça ne m’étonne pas , ces couts de livraison.

Je suis premium , j’ai commandé la semaine dernière une coque pour mon téléphone un soir a 17h , livré le lendemain a10h , le cout de chronopost devait être plus élevé que la coque.

Et une fois même un câble Ethernet a 5 euros , pareil livré le lendemain par chrono . Pour une quarantaine d’euros par an pour être premium , il est clair qu’avec les clients qui commandent beaucoup ils sont perdants.








marshall39 a écrit :



Ça ne m’étonne pas , ces couts de livraison.

Je suis premium , j’ai commandé la semaine dernière une coque pour mon téléphone un soir a 17h , livré le lendemain a10h , le cout de chronopost devait être plus élevé que la coque.

Et une fois même un câble Ethernet a 5 euros , pareil livré le lendemain par chrono . Pour une quarantaine d’euros par an pour être premium , il est clair qu’avec les clients qui commandent beaucoup ils sont perdants.







c’est pas évident, y a de gros contrats derrière et je pense qu’une partie des couts de livraison est inclus dans le prix de vente ; et si effectivement pour une commande d’un cable a 5 euros Amazon est perdant, ils doivent certainement rentrer dans leur frais sur la majorité des commandes.

la panier moyen chez Amazon, c’est pas 5 euros <img data-src=" />



Bizarre cela, je ne me suis jamais servi d’Amazon, eBay et même aucune boutique en ligne. Enfin si, 2 fois et c’était pour acheter un eMac chez feu Surcouf et des clés USB au Luxembourg.

Je suis un gros consommateur ’d’Hi Tech pourtant mais j’arrive à tout trouver en bas de chez moi au même prix que ces vendeurs en ligne.



Pour tout ce qui est pièce d’ordi/Téléphonie, il y a la petite boutique qui est installé là depuis plus de 20 ans et qui parfois est un ou 2 euros au dessus que ce que l’on trouve sur le net, mais si j’ai un soucis au moins, j’ai juste à aller le voir et ils me changent la pièce.

Rien que pour cela, ça mérite les 1 ou 2 euros de plus et sur une carte mère ou une carte graphique à plus de 200 euros, c’est pas vraiment un soucis.



Pour les livres/BD, il y a la FNAC à 50 mètres de chez moi et pour quasiment tout le reste il y a les marchés au puce.



En réalité ce genre de service me serait certainement indispensable si j’habitais en pleine cambrousse et même là, je pense que je les utiliserais le moins possible.



/Mylife








Zyami a écrit :



En réalité ce genre de service me serait certainement indispensable si j’habitais en pleine cambrousse et même là, je pense que je les utiliserais le moins possible.



/Mylife







Exactement , quand il faut rouler une heure pour trouver un magasin un peu hi tech pour acheter une bricole , tu as plus vite fait de cliquer sur acheter sur amazon et être livré le lendemain.

Mais meme sans ça , ils ont quand meme beaucoup de références dans toutes les gammes , que tu ne trouvera pas forcément chez Darty ou autres…









marshall39 a écrit :



Exactement , quand il faut rouler une heure pour trouver un magasin un peu hi tech pour acheter une bricole , tu as plus vite fait de cliquer sur acheter sur amazon et être livré le lendemain.

Mais meme sans ça , ils ont quand meme beaucoup de références dans toutes les gammes , que tu ne trouvera pas forcément chez Darty ou autres…





Avec un minimum d’organisation, tu te débrouilles pour faire d’autres courses à coté du magasin et tu ne roules pas pour rien. <img data-src=" />









wagaf a écrit :



Dans la conclusion :



Soit en français:



L’extrapolation à partir du modèle le plus adapté suggère que Facebook connaîtra un déclin rapide dans les prochaines années, perdant 80% de sa base d’utilisateurs maximale entre 2015 et 2017.





j’avais lu en diagonal <img data-src=" />



2-3 ans ça va c’est pas si loin que ça <img data-src=" />









Elwyns a écrit :



Je pense qu’il demande ; sur la tranche 15-25 ans, quel % est sur Facebook et quel % ne l’est pas, c’est pas compliqué.



Mais les 95% sont bien optimiste. Il y a bcp de jeunes qui quittent facebook ou qui ne l’utilise plus AMHA





ah oui c’est plus clair. oui dans tout les cas 95% ça fait quand même beaucoup, je serais plus dans les 23 à 34 en utilisateur actif et pas juste inscrit.









psn00ps a écrit :



Avec un minimum d’organisation, tu te débrouilles pour faire d’autres courses à coté du magasin et tu ne roules pas pour rien. <img data-src=" />







Pour avoir été dans cette situation, c’est clairement une perte de temps.

Là où j’habitais avant, le plus gros magasin c’était le carrouf de service, point. Tout le reste, c’était à 30km de la ville (magasin culturel, high tech, meubles, fringues…). C’est l’avantage des villes dortoirs… C’est proche des grands axes, mais c’est mort.



La VPC est une économie de temps et d’argent. Parce qu’il faut le trouver le temps d’aller loin pour prendre quelques trucs, ou alors de devoir se taper ça un samedi avec la grande affluence de ces magasins et se taper la foule, la file d’attente en caisse, le risque de ne pas trouver ce qu’on veut, etc.









Malesendou a écrit :



Personne ne dit le contraire, mais la gratuité des frais de port n’est pas exclusif au Premium.



Pis payer pour que ce soit “gratuit”… XD



Tu payes surtout le j+1.





C’est ce que je soulignais ;)



Après, si ils font pas mal de commandes en dessous du plafond, ça peut être intéressant pour eux de prendre le premium histoire d’éviter les frais. Mais bon, vu le prix (Qui risque d’augmenter en +), faut déjà en faire pas mal, c’est clair !



Mais perso si je continue sur Amazon c’est parce que je trouve les prix et le service très bons, meilleurs que certains magasins parfois. ;)









aztazt a écrit :



Ça sent le sapin pour Zuckerberg qui ne sait pas comment réagir…





Ne t’inquiète pas pour lui. Il est multi-millionaire (milliardaire ?), j’imagine qu’il à déjà largement investi à côté, et qu’il s’en fout un peu que FB se casse la gueule.









GregLu a écrit :



C’est ce que je soulignais ;)



Après, si ils font pas mal de commandes en dessous du plafond, ça peut être intéressant pour eux de prendre le premium histoire d’éviter les frais. Mais bon, vu le prix (Qui risque d’augmenter en +), faut déjà en faire pas mal, c’est clair !



Mais perso si je continue sur Amazon c’est parce que je trouve les prix et le service très bons, meilleurs que certains magasins parfois. ;)







Je suis parfaitement d’accord, il est rare désormais que je commande ailleurs.









SebGF a écrit :



Le pire changement d’Amazon c’est leur transporteur “colis privé”.



Les “livraisons sous deux jours”, c’est de la SF chez eux. Ils ne sonnent jamais, et déposent dans un point relai trois jours plus tard.

Le plus drôle fut pour un pote dont le point relai était à 20km de chez lui, pratique quand on a pas le permis.



Une catastrophe ce transporteur.







tu ne dois pas avoir de bol, parce qu’en général les trucs non livrés sont causés par des colis trop volumineux pour ta boîte aux lettre, donc dans ce cas que ce soit La Poste ou un transporteur privé, ils le déposeront dans un bureau ou point relais, sauf si vraiment tu as un facteur zélé dans le cas de La Poste, ce qui devient rare, et encore faut-il être chez toi pile à ce moment là



perso, je commande sur Amazon depuis des années, et la moyenne c’est 2 à 3 jours mini avec La Poste. Depuis qu’ils sont passés aux transporteurs privés, je suis régulièrement livré en moins de 2 jours (sans être Premium <img data-src=" /> ) donc moi je suis très content de “Colis Privé”, ou même avant de Adrexo (mais qui a arrêté les colis je crois :/ )









Lady Komandeman a écrit :



Trouve-moi un lien disant qu’il y a moins de 95 % de 15-25 ans sur Facebook avant de te moquer en pure perte ! <img data-src=" />







Un lien



Chiffes 2012 :

64% des 11-13 ans

80% des 13-15 ans

92% des 15-17 ans



80% des 16-24 ans suivant une deuxième étude









chris_lo a écrit :



tu ne dois pas avoir de bol, parce qu’en général les trucs non livrés sont causés par des colis trop volumineux pour ta boîte aux lettre, donc dans ce cas que ce soit La Poste ou un transporteur privé, ils le déposeront dans un bureau ou point relais, sauf si vraiment tu as un facteur zélé dans le cas de La Poste, ce qui devient rare, et encore faut-il être chez toi pile à ce moment là







J’ai eu un facteur plus zélé la semaine dernière :

J’ai commandé sur le site Dieudonné, j’ai indiqué mon adresse du boulot, et le facteur l’a livré à mon adresse perso. <img data-src=" /><img data-src=" /><img data-src=" />









LordZurp a écrit :



<img data-src=" /> <img data-src=" /> j’ai ri <img data-src=" /> <img data-src=" />







Au moins je t’ai fait passer un bon Week end !









slave1802 a écrit :



Un lien



Chiffes 2012 :

64% des 11-13 ans

80% des 13-15 ans

92% des 15-17 ans



80% des 16-24 ans suivant une deuxième étude





Je n’étais pas si loin, vu que j’ai dit 15-25 ans ! <img data-src=" />



(surtout que l’enquête est à prendre avec des pincettes car la méthode employée n’est pas indiquée, on ne sait pas si c’est un échantillon représentatif, seulement que 35.000 personnes ont été interrogées, etc.)



Et surtout, 2012.



Vu comment ça bouge vite de ce côté là, les chiffres sont plus bons. <img data-src=" />








chris_lo a écrit :



tu ne dois pas avoir de bol, parce qu’en général les trucs non livrés sont causés par des colis trop volumineux pour ta boîte aux lettre, donc dans ce cas que ce soit La Poste ou un transporteur privé, ils le déposeront dans un bureau ou point relais, sauf si vraiment tu as un facteur zélé dans le cas de La Poste, ce qui devient rare, et encore faut-il être chez toi pile à ce moment là



perso, je commande sur Amazon depuis des années, et la moyenne c’est 2 à 3 jours mini avec La Poste. Depuis qu’ils sont passés aux transporteurs privés, je suis régulièrement livré en moins de 2 jours (sans être Premium <img data-src=" /> ) donc moi je suis très content de “Colis Privé”, ou même avant de Adrexo (mais qui a arrêté les colis je crois :/ )







Quand je commande avec un transport via la poste, je prends en compte un délai de +1 pour aller chercher le colis au bureau à 10min à pieds.



Quand je commande un truc via un transporteur privé (ex : chronopost, fedex, dhl…) je dois prendre en compte le fait de devoir attendre la première livraison, les appeler (vive les numéros surtaxés pour certains) ou aller sur le site pour dire que je vais le chercher au dépôt à 20km en voiture parce qu’ils ne garantissent pas la période de livraison et que derrière j’ai pas trop envie de poser ma journée pour un colis… (et évidemment : fermés le samedi)



Pour ça que j’évite les transporteurs privés en général. J’ai un peu plus de dix ans d’historique de VPC par la poste et jamais eu de soucis perso, que ce soit sur du national, de l’import européen ou hors de l’Europe.



Adrexo j’en ai un bon souvenir par contre mais très peu utilisé.

Chronopost sont les pires au monde à mes yeux surtout question import, ils se sucrent méchamment la gueule sur les frais de dossier pour la douane…

FedEx j’essaye d’éviter en général car assez cher…

DHL c’est celui utilisé pour l’import par Amazon Japan, pas trop à me plaindre mis à part l’obligation d’aller au dépôt à chaque fois. Côté douane ils sont très bons, en général j’ai payé l’équivalent de la TVA.



Pour colis privé, quasi tous ceux que j’ai du aller chercher en point relai cinq jours plus tard auraient pu passer dans la boîte… pour moi le livreur n’a jamais du prendre la peine d’essayer.



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