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La Steam Machine franchit déjà la ligne rouge de la mort

Valve ne perd pas la faç(ade)

La Steam Machine franchit déjà la ligne rouge de la mort

Valve a livré les premières Steam Machine aux heureux acheteurs de sa nouvelle console/PC de salon. Malheureusement, pour au moins un d’entre eux, la joie a été de très courte durée : son boîtier a rapidement affiché la « ligne rouge de la mort ».

Le « red ring of death » de la Xbox 360 aura marqué son temps : cette panne se manifestait par trois segments rouges autour du bouton d’alimentation de la console. Une panne matérielle générale qui nécessitait le renvoi de l’appareil vers le SAV. Valve n’avait peut-être pas en tête de rendre hommage au RROD, mais le résultat est le même.

Les premières livraisons de la Steam Machine ont débuté ces derniers jours, après la révélation des prix salés de la console le 22 juin dernier. Malheureusement, une des unités a montré un gros signe de fatigue 20 minutes seulement après son allumage. L’utilisateur me_hill repéré par Digital Foundry a eu la mauvaise surprise de tomber sur une « ligne rouge de la mort » (« red line of death »).

Image : me_hill

La Steam Machine intègre en façade une barre LED qui fait office de statut lumineux personnalisable. Selon la page d’assistance de Valve, il pourrait s’agir d’une défaillance du GPU ou d’un problème de détection de la mémoire vive. Si la ligne rouge avait occupé toute la largeur de la façade avant, cela aurait signifié un souci de surchauffe (au-delà de 95 °C pour le CPU, ou 90 °C pour le GPU).

Il ne fait aucun doute que le SAV de Steam va prendre en charge ce modèle défectueux très rapidement. Reste à savoir s’il s’agira d’un simple correctif logiciel (mais comment l’installer ?), ou plus simplement un remplacement. Le suivi remarquable du Steam Deck, qui reçoit régulièrement des mises à jour, démontre que l’entreprise est capable de corriger le tir rapidement quand un problème peut être réglé par logiciel.

Il ne s’agit, pour le moment du moins, que d’un seul cas isolé et Valve espère très probablement qu’il ne se transformera pas en running gag.

Une façade e-ink pour éviter la surchauffe

En matière de personnalisation, la Steam Machine permet d’aller assez loin : on peut ainsi remplacer la façade selon l’humeur du moment. Le constructeur en livre même deux supplémentaires avec son bundle le plus cher. Les premiers utilisateurs de la console, ou tous ceux qui l’attendent avec impatience, pourront imprimer dès maintenant leur propre façade équipée d’un écran e-ink. Valve a en effet livré (presque) tout le nécessaire pour imprimer en 3D une « inkterface ».

On trouvera dans ce dépôt GitLab (sous licence MIT) les plans pour imprimer les différents éléments de la façade. Il faudra aussi apporter des vis, une batterie, un écran e-ink de 5,83 pouces, une carte basée sur un microcontrôleur ESP32 d’Adafruit avec 2 Mo de PSRAM et un adaptateur pour brancher ces deux composants. Impossible d’imprimer tout ça. Une vidéo d’assemblage est visible à cette adresse.

Image : Jsaux

Steam fournit également le firmware et les logiciels nécessaires pour afficher des informations sur l’écran e-ink, en attendant une application en bonne et due forme qui sera distribuée dans la boutique. On pourra ainsi consulter la température du GPU et du CPU, le stockage disponible, et autres données. Pour tous ceux qui rechignent à sortir le fer à souder, le fabricant Jsaux proposera une inkterface toute prête cette année.

Commentaires (17)

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Je suis un peu perplexe de mettre en avant la défaillance d'une steam machine, qui, pour l'instant, semble être un cas isolé. Vu le nombre de machines qu'ils doivent avoir vendu, c'est triste pour celui a qui cela arrive, mais rien de statistiquement improbable.

Je trouve la seconde partie de l'article beaucoup plus intéressant personnellement :)
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J'étais venue pour écrire exactement ça, donc merci ^^
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Idem, un poil flutaclic le titre 🧐
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Idem.

La tentation de faire un bon jeu de mots en titre devait trop forte 😁
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Oui pareil. Ça aurait été un vrai "événement" si celui-ci prenait de l'ampleur, comme le RRoD de la Xbox 360 qui était, de mémoire, un défaut de conception. La RAM se décollait à cause de la chaleur, si je me rappelle bien l'une des causes principales.

Si c'est juste un utilisateur pour le moment... Ouais, pas de bol, un modèle défecteux ça arrive, pas de quoi en faire un fromage.
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Il y a eu plusieurs posts (3-4, mais toujours insignifiant sur le nombre de ventes) sur Reddit dont un a refonctionné après avoir debranché-rebranché. À suivre.
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Complètement d'accord... c'est la première fois je crois que je tombe sur du putàclic sur Next, avec un titre aussi racolleur.

Les sorties de route, ça arrive, mais c'est important de le notifier quand même, en toute bienveillance. :love:
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Pour moi, un affichage relativement explicite des conditions d'erreur, c'est un plus pour la (steam) machine
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Si c'est un événement qui fait les gros titres quand une Steam Machine tombe en panne, c'est donc que c'est une machine très très fiable.
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Là où on ferait la Une quand Windows fonctionne correctement pendant une journée tellement c'est un événement. :D :-D
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Le gars a commenté son propre post ya 3j pour expliquer qu'il a résolu le problème en laissant sa steam machine débranchée pendant la nuit : " I left it unplugged overnight and plugged it back in today to try some of the BIOS stuff that other people suggested... and it booted up immediately without issue. "
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Marrant, ça me fait penser à un comportement aléatoire très rare de mon PC portable où, branché, la charge ne se déclenche plus. Et que pour le débloquer, il suffit de l'éteindre quelques minutes et rallumer.
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J'ai eu récemment un PC qui ne bootait plus, même pas d'image sur l'écran, et pas de bips. J'ai retiré et remis la barrette de RAM et c'est reparti depuis. Personne n'y avait touché et elle était correctement enclenchée.

Parfois une action semblant stupide est suffisante.
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Selon la page d’assistance de Valve, il pourrait s’agir d’une défaillance du GPU ou d’un problème de détection de la mémoire vive.
Selon ce référentiel, ce serait un souci de GPU : pour la RAM, la barre devrait être plus courte.

20 minutes de fonctionnement : belle vérification de qualité/conformité de la part du constructeur, en tous cas !
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Ce sont des trucs qui peuvent arriver. J'ai vu pire : PC neuf qui s'allume... Et ne fait rien d'autre. Aucun bip, aucune image. Quand on regarde les LED de démarrage de la carte mère, ca reste sur la 1ere (CPU).
Il est revenu de SAV, testé, réparé (enfin, selon la feuille placée dans le carton), je le teste : surprise, il s'allume... Et ne fait rien d'autre. Aucun bip, aucune image. Quand on regarde les LED de démarrage de la carte mère, ca reste sur la 1ere (CPU)! :kill:
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Regarde si le cpu n'a pas bougé. Les transporteurs ne sont pas toujours délicats.
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C'est une machine achetée par un détenu (pour ses études), neuve, je ne vais pas la démonter au risque de casser qque chose en même temps.
Et il y a un calage pour les composants de la machine, s'il est trop léger, ce n'est pas notre problème, le magasin n'a qu'à se démerder pour mettre un truc mieux. LDLC y est arrivé (ils utilisent un truc qui fait penser à une sorte de mousse expansive dans un emballage étanche, ca prend à peu près la forme des composants en gonflant et durcissant et cale tout dans le boîtier, on n'a jamais eu le moindre problème à ce sujet avec), il n'y a pas de raison qu'ils n'y arrivent pas eux aussi.