Abonnements fibre et 5G : l’Arcep dresse le portrait du très haut débit en France
Qui est encore en 2G et ADSL ?

Durant le troisième trimestre 2024, les clients des opérateurs de téléphonie mobile ont réalisé plusieurs records, sur la consommation moyenne de données, l’usage de la 5G et la portabilité du numéro. Sur le fixe, la croissance de la fibre optique continue avec 23,7 millions de clients en FTTH.
Le 20 janvier à 11h17
5 min
Internet
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Chaque trimestre, l’Arcep (régulateur des télécoms) publie son Observatoire des marchés des communications électroniques. Celui du troisième trimestre vient d’être mis en ligne.
Du côté des opérateurs, la croissance du revenu « se poursuit, mais à un rythme modéré :+ 1,5 % en un an [9,5 milliards d’euros HT, ndlr], après une période de trois ans durant laquelle la croissance oscillait autour de + 2 % par an, principalement liée à un ralentissement sur le marché mobile ».
23,7 millions d’abonnements FTTH
Sur le fixe, le nombre d’abonnements en fibre optique atteint 23,7 millions, soit 73 % des forfaits haut et très haut débit, et 91 % de très haut débit seulement. Sur un an, c’est 3 millions d’abonnements FTTH supplémentaires, loin du pic du troisième trimestre 2021 avec 4,2 millions d’abonnements supplémentaires en un an.
En France, pour rappel, le taux de couverture en fibre optique est de 90 %, soit 39,9 millions sur les 44,4 millions du dernier décompte. Comme le rappelle l’Arcep, « le nombre de locaux couverts en FTTH continue d’augmenter, mais à un rythme de croissance qui se réduit depuis trois ans. Il y a aussi une forte disparité entre les zones denses et les moins denses ».
Plus de 22 millions de clients en 5G
Sur le mobile, plus de 22,1 millions de cartes SIM ont été actives sur les réseaux 5G au 30 septembre 2024. C’est un nouveau record annuel de croissance annuelle pour l’Arcep, avec « près de 10 millions de cartes depuis l’introduction de la 5G en France en 2020 ».
Il y a une explication : « Cette croissance inégalée du nombre de cartes actives sur les réseaux 5G (+ 4,1 millions au cours du trimestre) est liée à la tenue des Jeux olympiques en France durant l’été. Certains opérateurs ont en effet ouvert leur réseau 5G à l’ensemble de leur clientèle à cette occasion ».
Un record sur la portabilité des numéros mobiles
Autre indicateur intéressant proposé par l’Arcep : la conservation des numéros, pratique lorsque l’on souhaite changer de forfait sans perdre son numéro de téléphone. C’est aussi un indicateur qui permet d’avoir une vision globale sur le marché.
Sur le trimestre, « 2,3 millions de numéros ont été conservés par les clients à la suite d’un changement d’opérateur [un record, ndlr]. Après une année de recul (jusqu’à- 16 % en un an au quatrième trimestre 2022), le nombre de numéros conservés progresse depuis un an et de + 28,2 % au troisième trimestre 2024, contre + 8,5 % un an auparavant. Cette croissance est liée à la forte augmentation du volume de ventes brutes et de résiliations observées sur le marché post-payé grand public au troisième trimestre 2024 ».


Sur le fixe par contre, pas de record ce trimestre, malgré de bons chiffres : « 740 000 ce trimestre, ce qui représente une augmentation de plus de 50 000 numéros par rapport au troisième trimestre 2023 (+ 8 % en un an) ». Les plus gros turn-over sont généralement enregistrés aux premiers et quatrièmes trimestres.
3,9 exaoctets de données sur le trimestre
Toujours sur le mobile, « les clients des opérateurs mobiles ont également consommé 3,9 exaoctets de données au cours du troisième trimestre 2024. La croissance du trafic de données mobiles ralentit depuis le début de l’année 2023 et s’élève à 12 % en un an ce trimestre contre + 18 % un an auparavant ».

Un client consomme ainsi 17 Go de data par mois, « avec une augmentation constante de 1 Go à 2 Go par an et par abonné chaque trimestre depuis plus de deux ans ». Le régulateur donne aussi la consommation moyenne d’une box 4G/5G à usage fixe : 200 Go par mois, soit 27 % de plus en un an et environ 45 Go supplémentaire par mois et par abonnement.
C’est une belle augmentation de 27 % en un an, note l’Arcep. En effet, « l’usage moyen des box 4G / 5G à usage fixe, qui se maintenait entre 150 et 160 gigaoctets par mois et par abonnement depuis près de quatre ans ».
Comme c’est le cas depuis une bascule en 2016, le volume de SMS et MMS est en baisse, remplacés par les messageries instantanées. Il « s’établit à 23,3 milliards au troisième trimestre 2024 », une diminution de 9,9 % sur le troisième trimestre 2024.
Facture moyenne des Français, sur le fixe et le mobile
Comme on peut le voir sur le tableau, la facture moyenne (HT) sur le fixe est de 36,8 euros, en hausse légère, mais constante depuis de nombreux trimestres : elle « augmente progressivement depuis le début de l’année 2023, et jusqu’à+ 2 euros environ en un an en moyenne et par accès depuis le début de l’année 2024 contre environ + 0,3 euro HT par an et par accès sur la période 2020 - 2022 », explique le régulateur.
Sur le mobile, la facture moyenne est de 15 euros, un chiffre relativement stable depuis maintenant deux ans. Mais attention, il y a des changements si on regarde de plus près : « La facture mensuelle moyenne est en léger recul sur le segment des forfaits (15,9 euros HT,- 0,2 € HT) et augmente de 0,1 € HT sur le segment prépayé (4,9 euros HT) ».

Abonnements fibre et 5G : l’Arcep dresse le portrait du très haut débit en France
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23,7 millions d’abonnements FTTH
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Plus de 22 millions de clients en 5G
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Un record sur la portabilité des numéros mobiles
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3,9 exaoctets de données sur le trimestre
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Facture moyenne des Français, sur le fixe et le mobile
Commentaires (17)
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Abonnez-vousLe 20/01/2025 à 12h50
Modifié le 20/01/2025 à 12h54
Le 20/01/2025 à 13h35
Le 20/01/2025 à 13h36
Y a des utilisateurs qui n'ont qu'un téléphone. D'autres qui utilisent le partage de connexion pour leur ordinateur, moi par exemple.
Et YouTube étant le site le plus visité au monde, la consommation monte très vite.
Perso YouTube quasiment tous les jours, plus tv par ip.
Je consomme minimum 60 70 Ho par mois
Le 20/01/2025 à 13h59
Le 20/01/2025 à 14h18
Un kilooctet (ko ou kB) = 1000 octets
Un Mégaoctet (Mo ou MB) = 1000 ko = 1 000 000 octets
Un Gigaoctet (Go ou GB) = 1000 Mo = 1 000 000 000 octets
Un Téraoctet (To) = 1000 Go = 1 000 000 000 000 octets
Y'a pas Ho !!!
(si, les petits trains)
Le 20/01/2025 à 14h48
Le 20/01/2025 à 16h46
Le 20/01/2025 à 13h53
(Et moi avec mon abo a 500Mo
Le 20/01/2025 à 13h54
Perso, je n'arrive quasi jamais à 1 GO, le plus souvent la moitié, mais bon je suis souvent à la maison.
Le 20/01/2025 à 14h14
Le smartphone est une arme, qui devrait être interdite à la vente aux mineurs.
Le 20/01/2025 à 14h55
Je comprends la critique, je suis le premier à la faire. Mais il ne faut pas que cela obscurcisse les usages raisonnés et intelligents, qui peuvent également pousser à de telles consommations.
Même s'il ne faut pas se leurrer : la majorité des gros usagers sont d’importants utilisateurs de Tik Tok et consorts...
Le 22/01/2025 à 10h16
Surtout qu'on a chez nous un accès fixe bien développé sans véritable marché du mobile résidentiel (forte croissance aux USA par exemple) qui pourrait biaiser les stats.
Le 20/01/2025 à 19h12
Le 21/01/2025 à 10h01
Le 21/01/2025 à 17h40
Modifié le 22/01/2025 à 11h38