Connexion
Abonnez-vous

Samsung suspend la vente du Galaxy Note7 en raison d’un risque de batterie explosive

Batterie outragée ! Batterie brisée ! Batterie martyrisée !

Samsung suspend la vente du Galaxy Note7 en raison d’un risque de batterie explosive

Le 02 septembre 2016 à 13h07

«Nous avons décidé de stopper la commercialisation du Galaxy Note7 ». C’est dans un rapide communiqué diffusé sur son site officiel que Samsung annonce le retrait de son tout dernier smartphone et la mise en place d'un programme de rappel.

L’annonce qui frappe ce modèle dévoilé le 2 aout dernier ne pouvait pas plus mal tomber. Elle intervient en pleine ouverture du salon de l’IFA organisé à Berlin du 2 au 7 septembre, et surtout juste avant la prochaine Keynote d’Apple le 7 septembre prochain.

Quelle est donc la punaise sous les roues du géant sud-coréen ? Un problème de batterie, dont des cas d'explosion ont même été épinglés notamment sur Baidu ou la presse coréenne. « À ce jour, il y a eu 35 cas signalés à l’échelle mondiale et nous menons actuellement une enquête approfondie avec nos fournisseurs pour identifier les batteries concernées » explique le constructeur

Avec d’un côté une indétermination sur les séries véritablement impactées, et de l’autre la nécessité évidente de protéger ses consommateurs, et pas seulement ceux susceptibles de lorgner du côté de la concurrence, la situation n’a donc pas laissé beaucoup d’options : Samsung a décidé de stopper net le processus de commercialisation. Aux heureux clients l’ayant déjà en poche, le fabricant promet un remplacement intégral dans les prochaines semaines.

Le modèle déjà lancé en Corée et aux États-Unis devait débarquer en Europe en septembre, et même aujourd’hui en France par exemple. Ce report a été décidé sans que soit fournie la moindre date officiellement. Une inconnue là encore toute logique puisque dépendante des résultats de l’enquête interne.

samsung galaxy note7
Crédits : Tieba

Commentaires (94)

Vous devez être abonné pour pouvoir commenter.

Abonnez-vous
votre avatar

ce sous-titre !&nbsp;<img data-src=" />

votre avatar

Effectivement , c’est ballot !&nbsp;



Je viens de regarder Ifixit&nbsp; : 410 en reparabilité,&nbsp; risque élevé de tout casser en tentant de l’ouvrir !!!



&nbsp;Facile de prôner l’étanchéité comme ça, c’est caffi de colle dedans !



Après, je ne me vois pas pleurer pour eux , faut assumer …



Mais au moins, ils préfèrent arrêter&nbsp; là, que de prendre le risque de continuer à fourguer des mobiles potentiellement défectueux …

votre avatar







GuiJo a écrit :



Pour l’instant tout va bien sur le mien <img data-src=" />









Je serais pas aussi rassuré si j’étais toi <img data-src=" />



Bombe à retardement qui peut exploser à tout moment <img data-src=" />


votre avatar







renaud07 a écrit :



Doit y’avoir une sacrée fragilité du verre pour que ça se fissure en un tapotement… et avec le doigt ça fait pareil ?





L’explication est ultra simple : L’écran des Edge est courbé, les contraintes mécaniques auquel le verre de l’écran est soumis ne sont pas du tout les mêmes que sur un écran plat.

Et ce n’est pas juste une surfaçage, l’écran et le verre sont réellement courbés.&nbsp;


votre avatar







M_Michu a écrit :



Je serais pas aussi rassuré si j’étais toi <img data-src=" />



Bombe à retardement qui peut exploser à tout moment





En même temps, vu la campagne de rappel, il sera échangé contre un modèle neuf, donc le risque d’explosion n’existera plus avec le modèle échangé (du moins, pas plus que sur un autre téléphone).


votre avatar







Ectoplasm a écrit :



En même temps, vu la campagne de rappel, il sera échangé contre un modèle neuf, donc le risque d’explosion n’existera plus avec le modèle échangé (du moins, pas plus que sur un autre téléphone).







Je parle bien sûr de son modèle avant rappel, avec lequel il se délecte qu’il ne sait toujours rien passer <img data-src=" />



Avec un tel risque, et vue que Samsung n’a pas communiqué sur le panel qui serait touché, le rappel est évidemment le minimum des choses.



votre avatar

Ce titre !

&nbsp;De Gaulle en connaissait un rayon en terme de batteries explosives.

votre avatar

Oui mais bon en dehors du risque d’explosion dont on s’en fout clairement, c’est surtout les dommages collatéraux qu’il peut&nbsp; engendrer.



Perdre un téléphone : OK de toute façon on va te le changer

Perdre une couille du à l’explosion : Pour un téléphone qui vaut déjà la peau des couilles ça fait cher payé !



(on est dredi !)



Ensuite si tu perds ta baraque parce que t’as mis à charger ton téléphone, que tu sors la poubelle et qu’un incendie se déclenche, c’est déjà un peu plus emmerdant.

votre avatar







k43l a écrit :



Tu veux dire plutôt qu’avec les tel en voie de disparition un changement de batterie et c’était bon.



   &nbsp;         

Trouver un smartphone en batterie amovible est largement plus rare qu'un tel sans !








   Bah ouais, tristement. Et pourtant... Mon Galaxy Note tient encore bien la route après plus de 4 ans (même s'il devient poussif par moments. Mais je soupçonne une combinaison de trop-plein en termes de données et fatigue de la mémoire interne, hélas non remplaçable). Et j'ai évidemment changé la batterie entre-temps. ;)        







k43l a écrit :



Seul une personne qui n’a jamais eu un tel avec un chargement rapide peut dire ça.




   L'utilité ne se discute même pas tant c'est naturel... Maintenant faut dire que ça fait chauffer le tel comme pas possible c'est vrai.








   Seule une personne complètement assujettie à son téléphone peut dire ça. :fumer:  

Tu vois, ça marche aussi dans l'autre sens les poncifs.






  Et honnêtement, même si j'ai utilisé une formulation trollesque, je soutiens qu'il y a un bon fond de vérité. Mis à part quelqu'un ayant vraiment un poste à hautes responsabilités ou être dans l'attente d'un message urgent et important, nul besoin d'avoir EN PERMANENCE la connexion data activé juste pour être sûr de recevoir un message dès qu'il est posté.         

Je suis même franchement blasé de voir qu'il n'est pas possible par défaut sur un "smart"phone de limiter automatiquement les connexions à des plages horaires déterminées (en revanche je suis à peu près certain qu'il existe des applis pour ça, mais pas cherché, de toute façon j'en ai pas l'usage).






  Et ceux qui utilisent un smartphone comme un mini-ordinateur, ils n'ont "que ce qu'ils méritent" : il n'y a pas de miracle, celui qui passe son temps à télécharger (web/musique/video) ou téléphoner, pendant qu'en arrière-plan se déroule les synchronisations ou mises à jour des contacts/mails/agendas/musiques/photos/fichiers/applus/whatever, il ne peut pas se plaindre de ne pas tenir la journée, parce qu'il est en utilisation intensive permanente.  À fortiori s'il veut en plus avoir un smartphone puissant et compact.      

On ne peut pas tout avoir, il faut savoir faire des choix et les assumer. :)





Et dès lors qu’un smartphone tient au moins une demi-journée, avec un minimum d’organisation il est facile de toujours avoir de quoi recharger. Au pire, une batterie de réserve de &gt;15000 mAh peut se trouver à moins de 30 euros, largement assez pour les urgences sur une tablette et assez pour recharger complètement 1 à 2 fois un smartphone.


votre avatar

J’avais pas pensé à ça effectivement…

votre avatar







M_Michu a écrit :



Je parle bien sûr de son modèle avant rappel, avec lequel il se délecte qu’il ne sait toujours rien passer <img data-src=" />



Avec un tel risque, et vue que Samsung n’a pas communiqué sur le panel qui serait touché, le rappel est évidemment le minimum des choses.











thomgamer a écrit :



Oui mais bon en dehors du risque d’explosion dont on s’en fout clairement, c’est surtout les dommages collatéraux qu’il peut&nbsp; engendrer.&nbsp;



Perdre un téléphone : OK de toute façon on va te le changer&nbsp;

Perdre une couille du à l’explosion : Pour un téléphone qui vaut déjà la peau des couilles ça fait cher payé !&nbsp;



(on est dredi !)&nbsp;



Ensuite si tu perds ta baraque parce que t’as mis à charger ton téléphone, que tu sors la poubelle et qu’un incendie se déclenche, c’est déjà un peu plus emmerdant.



&nbsp;

Bouarf, au pire le téléphone pète dans la poche, il est bon pour une brûlure au 4éme degré .

Moi je dis, ça se tente !


votre avatar

Daesh aurait revendiqué les actes terroristes de ces Notes 7 et appellent tous les fidèles smartphones au djihad contre les smartphones mécréants..

votre avatar

J’ai le mien depuis le 30, pas eu de soucis mais je viens de recevoir un sms pour le changer…

votre avatar







Citan666 a écrit :



Je suis même franchement blasé de voir qu’il n’est pas possible par défaut sur un “smart”phone de limiter automatiquement les connexions à des plages horaires déterminées (en revanche je suis à peu près certain qu’il existe des applis pour ça, mais pas cherché, de toute façon j’en ai pas l’usage).





Les Sony Xperia ont/avaient par défaut (du à la rom Sony) un mode Stamina qui permet ce que tu demandes, c’est assez bluffant en terme d’autonomie. Mais je crois que ça a changé (à l’époque j’avais vu ça sur un Xperia Z).



&nbsp;


votre avatar

Note7 commander le 2708 sur Boulanger.C.. (en version bleu) reçu le 3108

Appelle du service client Boulanger en date du 01/09 à 19h40 il me demande de ne plus me servir de mon Note7 pendant 3 à 5 jours car Samsung doit effectuer des tests suite au risque d’explosion de la batterie

Le service client doit me rappeler dans les 3 ou 5 jours pour me dire ce qu’il en est..!

Ça craint cette histoire 😞 c’est la première fois que je reçois un appel comme cela.

votre avatar

C’est plutôt positif je trouve, pour un appareil à peine sorti 35 cas d’explosions c’est déjà énorme pour un mobile qui est pas encore commercialisé/livré partout.



Donc au moins ils font du préventif. Maintenant c’est sur que pour toi c’est un peu plus chiant car tu peux pas l’utiliser sans même savoir si il fait partie du/des lot(s) impacté(s).



Puis niveau image ça donne un sacré coup aussi, car la frustration est là !

votre avatar

Qui a mis un Galaxy Note7 dans le Falcon9 hier? C’est malin ça! <img data-src=" />

votre avatar

Au moins ils reconnaissent le problème, eux.



<img data-src=" />

votre avatar







tifounon a écrit :



Dommange, Samsung s’était bien enflammé avec son Note 7 …



<img data-src=" />


votre avatar

Bah au moins si ils doivent réouvrir tous les téléphones déjà fabriqués pour changer les batteries ça leur apprendra à mettre moins de colle

votre avatar

Ils ont qu’à le vendre comme arme, vu le prix des bestioles, cela fera un carton plein.<img data-src=" />

votre avatar

Sacré sous-titre <img data-src=" />

votre avatar

Faut dire qu’il faut des batteries capables de faire rouler un vélo en cote pendant 1h pour pouvoir jouer 10mn avec le Samsung…

votre avatar

Avant tu pouvais vérifier la batterie car tu pouvais la retirer pour checker le modele. Maintenant que tout est fermé, impossible de dire si ta batterie est dans le lot des batterie défectueuse (seule samsung peux le savoir maintenant).

votre avatar

Pour l’instant tout va bien sur le mien <img data-src=" />

votre avatar







Ami-Kuns a écrit :



Ils ont qu’à le vendre comme arme, vu le prix des bestioles, cela fera un carton plein.<img data-src=" />





<img data-src=" /> Mais quelle bonne idée !!!!<img data-src=" />


votre avatar

A oui quand même! c’est les premiers a qui ca arrive non? enfin je veux dire, sans que ca soit la faute de chargeur low cost?

votre avatar

Pile au moment où CPC Hardware publie un article sur les dangers des câbles USB Type-C à l’heure actuelle avec certaines normes :&nbsp;http://www.cpchardware.com/cable-usb-c-mal-concu-griller-smartphone/



Du coup, je me demande quand même si ça vient que des batteries cette histoire (le Note ayant un port Type-C et les câbles fournis par défaut par les constructeurs étant de qualité…“variable” dirons-nous). Cela ne change pas le fait que, provoquer un rappel total comme cela, c’est pas courant. Y a autre chose je pense.

Et oui, s’ils arrêtaient avec leur colle alakon (même si fait exprès pour l’étanchéité), ils pourraient juste lancer une procédure de changement de batterie ! (et parler de ça pile le jour où Google abandonne le projet de téléphone modulaire…)

votre avatar







thomgamer a écrit :



C’est pas la première fois que ça arrive d’avoir des modèles défaillants. Mais de là à arrêter la vente, il doit y avoir autre chose qu’une mauvaise série.



Ou alors c’est impossible d’identifier le lot car plusieurs sont touchés, peut être du à un process de fabrication pouvant endommagé celle-ci dans certains cas.





penche plus tot pour la deuxième surtout dans la mesure ou la commercialisation en europe a officiellement commencé avant hier…. donc ils doivent faire des tests pour evaluer si c’est un seul batch qui est un risque ou plusieurs batch…


votre avatar

Ca va, sur mon G4, je peux encore :-)



D’ailleurs ça fait partie des critères qui commencent à revenir à la mode j’ai l’impression.

votre avatar

Avec un téléphone normal, ils auraient juste envoyé une nouvelle batterie à chacun. Là, c’est échange de téléphone pour tout le monde. Ça leur apprendra à faire des batteries non-amovibles&nbsp;<img data-src=" />

votre avatar

Le pire ,ce n’est pas que le seul pb.



Avec le stylet, il suffit de tapoter à un certain endroit et l’écran se fissure …

La personne l’a ramené et le vendeur à faire la même manip’ et il a fissuré le sien également ….



Déjà que celui du s6+ edge n’est pas bien solide. Ma femme ne a fissuré un alors qu’il a une coque de protection … alors que notre note 1 ou le 3 que j’ai actuellement ,il est tombé plusieurs fois de 1 m ,seul le contour s’est abîmé ,l’écran que da

votre avatar

Finalement c’est pas une mauvaise cela te permet de le tester une bonne semaine et voir si il était aussi bien .

J’attends début de la semaine voir comment cela va se passer ,mais vu qu’ils ne peuvent pas l’échanger de suite. Je vais me faire rembourser et fin de l’aventure du N7 qui au final n’est pas mauvais mais partir pour au moins 2 ans avec un bidule qui doit être changer avant la sorti officiel s’est pas terrible &nbsp;.

votre avatar

Comme damaki, j’évite le fast charging.



Autonomie de la batterie qui décroit plus rapidement apres charge rapide (et donc recharges plus fréquentes), impact sur sa durée de vie, sans parler de la chauffe plus élevée de cette dernière lors de la charge.

votre avatar







bilbonsacquet a écrit :



Samsung, c’est de la dynamite, à non c’est ovomaltine <img data-src=" />





Andouille, tu m’as fait cracher mon café de rire ! en ouite scondes !&nbsp;<img data-src=" />


votre avatar

Ils auraient raison de porter plainte pour le préjudice moral.

“Vous m’avez foutu la trouille avec vos téléphones explosifs !!”

votre avatar







psn00ps a écrit :



Ils auraient raison de porter plainte pour le préjudice moral.

“Vous m’avez foutu la trouille avec vos téléphones explosifs !!”







Je pensais justement à ce genre de chose… “ plainte pour stress et préjudice morale ”

Ils en sont bien capable et pourraient obtenir gain de cause, d’autant plus que Samsung est jusqu’ici incapable d’identifier des numéros de séries concernés, tous les appareils sont donc potentiellement “dangereux”.


votre avatar

dommage de pas l’avoir détecter avant la commercialisation

votre avatar







Citan666 a écrit :



Tu vois, ça marche aussi dans l’autre sens les poncifs.




   Et honnêtement, même si j'ai utilisé une formulation trollesque, je soutiens qu'il y a un bon fond de vérité. Mis à part quelqu'un ayant vraiment un poste à hautes responsabilités ou être dans l'attente d'un message urgent et important, nul besoin d'avoir EN PERMANENCE la connexion data activé juste pour être sûr de recevoir un message dès qu'il est posté.          

Je suis même franchement blasé de voir qu'il n'est pas possible par défaut sur un "smart"phone de limiter automatiquement les connexions à des plages horaires déterminées (en revanche je suis à peu près certain qu'il existe des applis pour ça, mais pas cherché, de toute façon j'en ai pas l'usage).






   Et ceux qui utilisent un smartphone comme un mini-ordinateur, ils n'ont "que ce qu'ils méritent" : il n'y a pas de miracle, celui qui passe son temps à télécharger (web/musique/video) ou téléphoner, pendant qu'en arrière-plan se déroule les synchronisations ou mises à jour des contacts/mails/agendas/musiques/photos/fichiers/applus/whatever, il ne peut pas se plaindre de ne pas tenir la journée, parce qu'il est en utilisation intensive permanente.  À fortiori s'il veut en plus avoir un smartphone puissant et compact.       

On ne peut pas tout avoir, il faut savoir faire des choix et les assumer. :)





Et dès lors qu’un smartphone tient au moins une demi-journée, avec un minimum d’organisation il est facile de toujours avoir de quoi recharger. Au pire, une batterie de réserve de &gt;15000 mAh peut se trouver à moins de 30 euros, largement assez pour les urgences sur une tablette et assez pour recharger complètement 1 à 2 fois un smartphone.





Réponse tardive mais j’étais loin.

&nbsp;

Mais ça n’a rien avoir avec tout ça. La recharge rapide justement permet de se tenir loin d’une prise. De pas être comme un drogué et être à la recherche d’une prise électrique à la moindre occaz. D’éviter justement l’achat d’une batterie pour recharger son tel (sauf si on joue à pokemon go).

Je rentre je branche je m’occupe de mes affaires je ressors et hop en 30 - 40min je suis à 80 -&nbsp; 100%. Oui le téléphone chauffe, mais c’est pendant une période ou je ne l’utilise pas donc osef.

C’est là ou je dis c’est naturel de l’utiliser et que son utilité n’est pas discutable.



Je me réveil “ah j’ai oublié de le recharger”, le temps que je me prépare pour aller au boulot téléphone recharger. Pas besoin de prendre le chargeur.



Après tu peux dire un “drogué du phone”. Mais je répondrai que j’achète pas un smartphone pour que celui ci reste éteins… Ca n’a pas de sens. Surtout que j’ai pris un champion de l’autonomie (A5 2016) donc cette problématique moi pas connaitre.


votre avatar







k43l a écrit :



Tu veux dire plutôt qu’avec les tel en voie de disparition un changement de batterie et c’était bon.

 

Trouver un smartphone en batterie amovible est largement plus rare qu’un tel sans !







Jamais eu besoin de fast charging et si la techno fait exploser les batteries, désolé mais c’est sans moi.


votre avatar

Samsung échange tous les modèles vendus en France, voici comment faireContacter le service

-client de Samsung au 01 48 63 00 00 (coût d’un appel local)

-Sélectionner le « 0 » dans les différents choix proposés et vous laisser guider.

votre avatar

Je viens de prendre contact avec service client Samsung juste une prise d’information nom, adresse mail numéro de téléphone

Un conseiller doit me rappeler pour la procédure de retour J’espère bien que c’est du sérieux..!

votre avatar







Papa Panda a écrit :



alors que notre note 1 ou le 3 que j’ai actuellement ,il est tombé plusieurs fois de 1 m ,seul le contour s’est abîmé ,l’écran que da





et voilà ! tu as tapoté trop fort et le tactile est mort, t’empêchant de finir ta


votre avatar

Je comprend que les câbles doivent évoluer, mais pourquoi mettre une puce dans un câble … C’est le chargeur qui devrait définir la charge à appliquer.



Dans ton lien, j’avoue ne pas comprendre pourquoi attribuer la fonction de remettre la tension à 0V au câble plutôt qu’au chargeur.

votre avatar

C’est ça de rajouter des fonctionnalités (qui ne servent pas à grand chose) comme la fast charging

votre avatar

C’est clair !&nbsp;<img data-src=" />

votre avatar

Tu veux dire plutôt qu’avec les tel en voie de disparition un changement de batterie et c’était bon.

&nbsp;

Trouver un smartphone en batterie amovible est largement plus rare qu’un tel sans !

votre avatar

Seul une personne qui n’a jamais eu un tel avec un chargement rapide peut dire ça.



L’utilité ne se discute même pas tant c’est naturel… Maintenant faut dire que ça fait chauffer le tel comme pas possible c’est vrai.

votre avatar

&nbsp; Ça va favoriser Apple pour quelques temps.

votre avatar

Clairement. Le fast charging n’est pas indispensable et je l’évite soigneusement pour préserver la batterie de mon tel, mais c’est hyper pratique quand on a que 15 min pour recharger son tel.

votre avatar

Ou une personne n’utilisant son smartphone uniquement comme un téléphone, en utilisation basique on tient largement plus d’une journée (2 jours pour ma part).



C’est très agréable la charge rapide, mais si on avait pas des smartphones qui bouffent la batterie en moins d’une journée, on pourrait très bien s’en passer.



Certes c’est une très bonne chose, mais je pense que c’était une chose essentielle vu la tendance énergivore de nos téléphones aujourd’hui du à la connectivité constante.

votre avatar







metaphore54 a écrit :



Ça va favoriser Apple pour quelques temps.





bof… Ils n’ont pas de vraie phablette, je ne suis pas certain qu’eux et Samsung se battent sur le même terrain (pour ce modèle là en tout cas) et qu’il y ait un report…


votre avatar

Ca revient. Mon Lumia 1520 avait une batterie non-amovible alors que celle de mon 950 XL l’est.

votre avatar

De quoi relativiser sur le pseudo BendGate…



On va appeler ça comment ? Le BatteryGate ? Il faut un nom marketing pour tout de nos jours…

votre avatar

ça va couper chérie !

^^”

votre avatar

comme dit Ellierys: avec des batteries amovibles, le problème serait moins conséquent…

votre avatar







latlanh a écrit :



A oui quand même! c’est les premiers a qui ca arrive non? enfin je veux dire, sans que ca soit la faute de chargeur low cost?



En téléphones à ma connaissance oui.

En ordis portables il y a déjà eu des cas chez Apple et Sony <img data-src=" />







Papa Panda a écrit :



ça va couper trancher chérie !

^^”



<img data-src=" />


votre avatar

Doit y’avoir une sacrée fragilité du verre pour que ça se fissure en un tapotement… et avec le doigt ça fait pareil ?

votre avatar

C’est pas la première fois que ça arrive d’avoir des modèles défaillants. Mais de là à arrêter la vente, il doit y avoir autre chose qu’une mauvaise série.



Ou alors c’est impossible d’identifier le lot car plusieurs sont touchés, peut être du à un process de fabrication pouvant endommagé celle-ci dans certains cas.

votre avatar

balo

votre avatar

Dommange, Samsung s’était bien enflammé avec son Note 7 …

votre avatar

L’histoire ne dit pas si les utilisateurs jouaient à Pokemon GO <img data-src=" />

votre avatar

Samsung, c’est de la dynamite, à non c’est ovomaltine <img data-src=" />

votre avatar







thomgamer a écrit :



Les Sony Xperia ont/avaient par défaut (du à la rom Sony) un mode Stamina qui permet ce que tu demandes, c’est assez bluffant en terme d’autonomie. Mais je crois que ça a changé (à l’époque j’avais vu ça sur un Xperia Z).



&nbsp;





En tous cas ca existe toujours sur les ASUS, mode d’énergie personnalisé avec interruption des datas sur plages horaires définies (sur ZenFone 2).


votre avatar

Pareil ici. Message m’invitant à ne plus m’en servir jusqu’à lundi et que je recevrai un mail m’indiquant la marche à suivre ce même lundi.

Un peu frustrant d’un côté mais vu que Samsung va tout prendre en charge.

votre avatar

Just avant la keynote d’Apple, mauvaise pub :(

votre avatar

Moi j’attend le rappel.. du service client afin de voir ce qui va me dire !

Frustrant c’est clair de plus si il y a&nbsp;retour&nbsp;sur mon &nbsp;Note7 j’ai peur de devoir attend x temps avant de recevoir le nouveau&nbsp; <img data-src=" />&nbsp;galère en perspective.

votre avatar







fonzi31 a écrit :



Moi j’attend le rappel.. du service client afin de voir ce qui va me dire !

Frustrant c’est clair de plus si il y a&nbsp;retour&nbsp;sur mon &nbsp;Note7 j’ai peur de devoir attend x temps avant de recevoir le nouveau&nbsp; <img data-src=" />&nbsp;galère en perspective.





C’est exactement ce qui pourrait m’ennuyer, que le retour prenne deux plombes.

Mais à côté de ça, difficile de dire quoi que ce soit sur la gestion de Samsung.


votre avatar







k43l a écrit :



Seul une personne qui n’a jamais eu un tel avec un chargement rapide peut dire ça.



L’utilité ne se discute même pas tant c’est naturel… Maintenant faut dire que ça fait chauffer le tel comme pas possible c’est vrai.







La première chose que j’ai fait en reçevant mon Moto g4 Plus, c’est de jeter le chargeur rapide.



J’en ai acheté un très lent 5 volt 1 ampère. Le téléphone reste froid durant la charge.



Sauvé un peu de temps pour avoir une durée de vie réduite de la batterie ne vaut pas le coup.


votre avatar

Avant il y avait les piles alcalines… maintenant il y a les batteries alqaïda.

votre avatar

&nbsp;Quelqu’un a t-il une idée&nbsp;comment va se dérouler&nbsp; la procédure des retours ?

votre avatar

<img data-src=" /><img data-src=" />

votre avatar







von-block a écrit :



La première chose que j’ai fait en reçevant mon Moto g4 Plus, c’est de jeter le chargeur rapide.



J’en ai acheté un très lent 5 volt 1 ampère. Le téléphone reste froid durant la charge.



Sauvé un peu de temps pour avoir une durée de vie réduite de la batterie ne vaut pas le coup.





J’avais cru comprendre que les batteries Li-Ion préféraient de nombreuses petites charges rapides que de longues charges lentes (cycle complet pendant la nuit par exemple). A confirmer, qui se lance dans un test sérieux ?&nbsp;<img data-src=" />

Je cite quelques sources (à vérifier toutefois) :http://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-batteries-au-lithium-ion-une-e…



&nbsp;



127.0.0.1 a écrit :



Avant il y avait les piles alcalines… maintenant il y a les batteries alqaïda.





<img data-src=" />&nbsp;Et pour Samsung c’est la Daech …


votre avatar







Vachalay a écrit :



&nbsp;&nbsp;

Et pour Samsung c’est la Daech …





<img data-src=" />


votre avatar

Je viens de regarder mon Note 7 et pour vos histoire de charge standard/rapide, on peut choisir quel type de charge on souhaite avoir.

votre avatar

Un mini battery Gate, pour les trolls.



Les machinsGate sont généralement lié à un refus de reconnaître le probleme (en le niant, le diffamant, l’ignorant…). Samsung a réagi en maximum 2 jours, ont reconnus le rappel, et promettent d’échanger tous les téléphones.



On est quand meme assez loin du bend gate et la réaction énon c’est pas vrai!” d’Apple

votre avatar

Je serais presque de ton avis… si la durée de vie de mes téléphones excedaient les 2 ans.

Je prefere un tel qui carburent bien le temps que je l’utilisent, que de le ménager pour le ranger dans 1 ou 2 ans.

votre avatar







lossendae a écrit :



Un mini battery Gate, pour les trolls.



Les machinsGate sont généralement lié à un refus de reconnaître le probleme (en le niant, le diffamant, l’ignorant…). Samsung a réagi en maximum 2 jours, ont reconnus le rappel, et promettent d’échanger tous les téléphones.



On est quand meme assez loin du bend gate et la réaction énon c’est pas vrai!” d’Apple







Ajoutons tout de même qu’un problème d’explosion qui pourrait causer beaucoup de dommages (corporels et matériels ) c’est très grave, d’autant plus pour des appareils sortis à peine et Samsung ne semble pas identifier les modèles touchés , vue le rappel massif .

Tu penses vraiment qu’ils avaient d’autres choix que de rappeler immédiatement les modèles ? Là ils ont choisi juste la solution du moindre mal , sinon ils courraient le risque de se prendre plein de procès et autres class action et payer encore plus beaucoup cher que le coup de rappel via les amendes, sans oublier la mauvaise publicité qui sera relayée par la presse.



Bref ils n’ont aucun choix. Et encore c’est pas gagné , vue l’appareil est déjà commercialisé aux USA et on sait très bien que dans ce pays , ça peut lancer des procès et class actions à tout va , y compris même après rappel.


votre avatar







lossendae a écrit :



Je serais presque de ton avis… si la durée de vie de mes téléphones excedaient les 2 ans.

Je prefere un tel qui carburent bien le temps que je l’utilisent, que de le ménager pour le ranger dans 1 ou 2 ans.







Je n’ai pas vraiment jeter le chargeur.. Juste ranger.



Je charge la nuit, alors que ça prennent 3 heures ou une heure… Je m’en fiche.



La dégradation d’une pile est progressive dès la première charge, alors même si je ne garde le téléphone que deux ans… La batterie sera toujours plus heureuse et généreuse de par cette charge lente.


votre avatar

C’est pourtant simple, charger à 12v au lieu de 5 préserve la durée de vie de la batterie, c’est tout !!

votre avatar

Et tu as un téléphone qui en utilisation, branché, se décharge. Le plus flagrant est en voiture en utilisation GPS.

votre avatar







nost4r a écrit :



Et tu as un téléphone qui en utilisation, branché, se décharge. Le plus flagrant est en voiture en utilisation GPS.







J’ai un chargeur 5 volt 0.5 ampère dans la voiture et la oui, il se décharge.



Le 1 ampère c’est correct…. Pas pour rien que tous les iPhone utilisent cette configuration… Il est pas fou Steve (juste mort)


votre avatar







Vachalay a écrit :



J’avais cru comprendre que les batteries Li-Ion préféraient de nombreuses petites charges rapides que de longues charges lentes (cycle complet pendant la nuit par exemple). A confirmer, qui se lance dans un test sérieux ?&nbsp;<img data-src=" />

Je cite quelques sources (à vérifier toutefois) :http://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-batteries-au-lithium-ion-une-e…



&nbsp;

<img data-src=" />&nbsp;Et pour Samsung c’est la Daech …









Oui en effet, mais comme il est écrit, pour appliquer cette découverte, il préconise l’utilisation de nouveau mode de recharge … Qui va tirer partie de cette recharge rapide en réduisant la chaleur dégagée…. Du genre charger toutes les cellules en même temps… Alors que pour le moment avec les chargeur rapides, on les charges une à une, mais très rapidement… Ce qui produit beaucoup de chaleur.



Moi j’utilise le données de battery university qui ont réalisé plusieurs tests de charge et décharge en fonction de la puissance. Il n’y avait pas de doute, en aucun cas la charge rapide n’était bénéfique.


votre avatar

Heu … J’en suis pas vraiment sûr de ça!



Sinon, ça leur a déjà coûté 7 Milliards en valeur boursière ce couac, entre ça et l’écran qui se raye très rapidement (A cause de sa plus grande résistance aux chocs, ce qui entraîne une matière plus … “maléable”, même si d’après certains retours de chocs c’est loin d’être ça !)

votre avatar







Vachalay a écrit :



J’avais cru comprendre que les batteries Li-Ion préféraient de nombreuses petites charges rapides que de longues charges lentes (cycle complet pendant la nuit par exemple). A confirmer, qui se lance dans un test sérieux ?&nbsp;<img data-src=" />

Je cite quelques sources (à vérifier toutefois) :http://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-batteries-au-lithium-ion-une-e…





http://cyclurba.fr/velo/831/batterie-battery-charge.html

&nbsp;“On observe clairement que plus on charge avec des intensités élevées plus l’usure liée à cette charge est importante.On a donc intérêt à avoir un chargeur qui ne charge pas avec des intensités trop fortes au risque d’écourter la vie de la batterie.”


votre avatar







Vachalay a écrit :



J’avais cru comprendre que les batteries Li-Ion préféraient de nombreuses petites charges rapides que de longues charges lentes (cycle complet pendant la nuit par exemple). A confirmer, qui se lance dans un test sérieux ? <img data-src=" />

Je cite quelques sources (à vérifier toutefois) :http://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-batteries-au-lithium-ion-une-e…



 

<img data-src=" /> Et pour Samsung c’est la Daech …





les batteries Li-Ion sont très sensibles à la chaleur, aux surcharges tout comme aux décharges complètes.

Des batteries ont explosé en laissant le portable dans la boîte à gants par forte chaleur

Sur les VE un système de refroidissement est prévu, une charge lente permet de recharger à 100 %, mais une charge rapide uniquement à 80 %, et pas de décharge complète, le véhicule se met en protection et s’arrête avant


votre avatar

Là tu rêve, sauf cas exceptionnel le téléphone que le SAV va te renvoyer sera un modèle reconditionné, c’est excessivement rare qu’on te refile un appareil totalement neuf suite à un échange SAV.

Du coup tu as payé un rein pour un appareil neuf défectueux et tu te retrouves avec un appareil d’occasion dont tu n’as aucune idée de l’historique, double peine …

votre avatar







Vachalay a écrit :



J’avais cru comprendre que les batteries Li-Ion préféraient de nombreuses petites charges rapides que de longues charges lentes (cycle complet pendant la nuit par exemple)





Après quelques années d’expérience avec les Lipos que j’utilise en modélisme (pas tout à fait la même chose que les Li-ion mais c’est assez semblable) l’ennemi n°1 des batteries lithium c’est la chaleur(gros risque d’explosion spontanée au delà de +-60 degrés) , puis vient la surcharge et la “décharge profonde” (nan y a rien de sexuel là dedans <img data-src=" />)



Pour le coup des “charges en une fois” VS “charges fractionnées” les batteries lithium étant dépourvues d’effet mémoire ça n’a pas vraiment d’impact sur leur longévité, le plus important pour garantir la longévité maximum de ses batteries étant d’éviter de les charger à plus de 1C (C étant la capacité de la batterie).

Même si certaines sont indiquées pouvant supporter une charge jusqu’à 5C ça impacte assez fortement la longévité (pas pour rien que sur la Renault Zoé les charges rapides sont facturées 2-3 fois plus cher que les charges “normales”).



votre avatar

J’ai eu le cas à la fnac il y a quelques années : un BB brické quelques semaines après l’achat, je vais au SAV, le préposé inspecte l’appareil une poignée de secondes, va en réserve et revient avec une boîte qu’il dé-scelle devant moi, échange la SIM, et basta ! Pour une fois j’ai béni ma femme d’avoir acheté au prix fort…



À peu près à la même époque, rappel massif des iPods nano 1st gen pour cause de batterie qui chauffe, remplacé par un 6th gen qui semblait neuf. Sur les rappels massifs ce n’est pas simple de remplacer par du reconditionné. Pour ma part j’avais surveillé les discutions sur internet jusqu’à ce qu’apparaissent des messages d’utilisateurs disant qu’ils avaient reçu un modèle récent. Là c’est probablement le contraire, les premiers retours auront du neuf, les suivants récupéreront les retours reconditionnés des premiers.

votre avatar

2 millions de téléphones reconditionnés ? Ça va pas être simple amha !

Et oui, là on entre bien dans le cadre du cas exceptionnel, ce qui fait que tous les Note 7 vendus jusqu’à hier vont être échangés.

Si tu arrives à m’expliquer comment Samsung va avoir la possibilité de reconditionner 2 millions de téléphones, alors qu’ils en ont vendus 2 millions, je valide ton commentaire.

votre avatar







Quiproquo a écrit :



Là c’est probablement le contraire, les premiers retours auront du neuf, les suivants récupéreront les retours reconditionnés des premiers.





Cela serait vrai dans le cas où le démontage du SGN77 serait facile … Hors ça semble tout sauf aisé<img data-src=" />





NextInpact a écrit :



Autre problème : une forte quantité d’adhésif à l’arrière rend l’entrée dans l’appareil d’autant plus compliquée. Si la batterie peut être retirée sans toucher à la carte mère, il faut déjà pouvoir y avoir accès…





Le changement de batterie semble long, fastidieux, et assez risqué … la question à se poser est : est-il rentable pour Samsung ? <img data-src=" />


votre avatar

Bonjour,



super la procédure de test, un grand bravo et un grand n’importe quoi par l’occasion.



A force de rogner sur les couts dommage éliane.



ça leur apprendra à opposer la qualité au prix.



A bon entendeur salut.



Cdt.

votre avatar

Oui, il n’est pas évident que la remise en service soit rentable. Sauf si ils ont le produit miracle qui dissout la tonne de merde qu’ils mettent dedans pour empêcher le consommateur radin avisé de réparer son appareil.

votre avatar

bonne question.



apparemment non.

mais le vendeur a annulé les note 7 du coup …

surement une mauvaise série de verre

Samsung suspend la vente du Galaxy Note7 en raison d’un risque de batterie explosive

Fermer