Windows 11 et SSD grillés : il y a peut-être bien eu un problème

Le 1^ᵉʳ septembre, nous relations une affaire étrange : certains utilisateurs s’étaient plaints que des mises à jour pour Windows 11 (KB5063878 et KB5062660) avaient entrainé la destruction de leur SSD. Le disque ne pouvait plus être utilisé et n’était même plus reconnu par le système.

Le problème avait été analysé sérieusement par Phison (constructeur des contrôleurs SSD utilisés) et Microsoft. Le premier avait mené 4 500 heures de tests qui n’avaient mené à rien. Aucun problème similaire n’avait pu être reproduit. Même écho de Microsoft, qui demandait aux personnes concernées de partager des retours aussi précis que possible sur les soucis rencontrés.

Comme l’indique Neowin, qui a suivi l’affaire de près, une cause pourrait finalement avoir été trouvée. Un groupe d’utilisateurs chinois passionnés, nommé PCDIY, a mis la main sur une explication possible : si Phison et Microsoft n’arrivaient pas à reproduire le problème, c’est que les SSD grillés embarquaient un firmware différent.

Selon les informations collectées, il s’agissait de préversions, pas des firmwares d’origine. Ce qui expliquerait pourquoi aucune des deux entreprises ne pouvait débusquer la source du problème.

« Les tests ont révélé que les SSD qui se bloquaient en raison de la mise à jour de Windows 11 utilisaient des versions préliminaires et préfinales du firmware. Étant donné que tous les fabricants de SSD vendant des produits utilisant des contrôleurs PHISON achètent leurs produits auprès du fabricant d’origine et les expédient en vrac à l’aide d’outils de production de masse, les SSD livrés aux consommateurs utilisent déjà le firmware officiel. Le firmware officiel a été minutieusement testé et vérifié, et ne présente pas les anomalies souvent observées avec le firmware d’ingénierie », peut-on lire sur la publication Facebook de PCDIY.

Phison, ayant vu la publication de PCDIY, a envoyé quatre ingénieurs contacter le groupe et vérifier les informations. L’entreprise a indiqué il y a quelques heures à Neowin qu’il s’agissait bien de l’explication et que le problème pouvait concerner tous les disques équipés du contrôleur E16, dont le MP600 de Corsair. De nouveaux tests ont été réalisés avec d’autres SSD équipés de leur firmware d’origine, et rien n’a été trouvé. Neowin dit avoir contacté Corsair pour en savoir plus.

Les plantages proviendraient donc uniquement de disques dont le firmware a été modifié. Phison affirme dans son communiqué que les mêmes tests de PCIDY (écriture de très gros fichiers entre 100 Go et 1 To), appliqués à des disques vendus dans le commerce, n’ont révélé aucun problème. On ne sait pas pour l’instant d’où viennent précisément les SSD affectés.