Connexion Premium

Une mise à jour Windows qui grille des SSD ? Pas si vite

Le 01 septembre 2025 à 09h31

Lors du dernier Patch Tuesday, il y a deux semaines environ, certains commentaires sont apparus au sujet de conséquences néfastes pour certains SSD. Les mises à jour KB5063878 et KB5062660 auraient ainsi entrainé chez plusieurs personnes une disparition du SSD, le disque étant devenu illisible à la suite d’une défaillance majeure.

Le problème semblait se concentrer sur les contrôleurs de la marque Phison. Un nouveau problème chez Microsoft ? Après tout, l’entreprise est connue pour sa longue suite de dysfonctionnements suite à des mises à jour entrainant des incompatibilités.

Il ne semble pas que ce soit le cas cette fois. Dans une communication à Neowin le 27 aout, Phison a indiqué s’être sérieusement penchée sur le problème. L’entreprise dit avoir « consacré plus de 4 500 heures de test cumulées aux disques signalés comme potentiellement touchés et a effectué plus de 2 200 cycles de test ». Elle n’a cependant pas réussi à reproduire le problème signalé. En outre, « aucun partenaire ou client n’a signalé que le problème avait affecté leurs disques pour le moment ».

Microsoft, de son côté, a communiqué avec Bleeping Computer. Le 21 aout d’abord, pour confirmer que le problème était en cours d’examen. La société indiquait qu’elle travaillait à reproduire le problème et cherchait d’ailleurs des retours d’utilisateurs, signe d’un manque d’informations.

Le 29 aout, Microsoft a mis à jour une fiche de service sur ce problème. L’éditeur y affirme n’avoir « trouvé aucun lien entre la mise à jour de sécurité de Windows d’août 2025 et les types de pannes de disque dur signalées sur les réseaux sociaux ».

Cela ne signifie pas cependant qu’aucun problème n’existe. Phison a ajouté auprès de Bleeping Computer que « toutes les parties prenantes de l’industrie » travaillaient sur la question, les commentaires de certains utilisateurs laissant penser qu’une défaillance pourrait toucher d’autres SSD (Corsair Force MP600, Maxio SSD, SanDisk Extreme Pro, Kioxia Exceria Plus G4, Kioxia M.2…).

Reste à savoir s’il s’agit d’un problème particulièrement retors au point que les entreprises n’arrivent pas à le reproduire, ou d’un ensemble de pannes matérielles « classiques ». Dans sa communication initiale, Phison rappelait que les opérations intensives (copie de fichiers volumineux ou de plusieurs fichiers en même temps) pouvaient entrainer une élévation de la chaleur dans les SSD. L’entreprise recommandait l’installation d’un dissipateur thermique, laissant penser qu’il pouvait s’agir d’une conséquence malencontreuse côté utilisateur.

Le 01 septembre 2025 à 09h31

Commentaires (20)

votre avatar
Pour avoir vécu la même sous Linux: quand le SSD principal disparaît ... Aucune trace n'est enregistrée! Donc pas de trace, pas de problème!
votre avatar
Il faudrait faire les mises à jour Windows en janvier-février ?
votre avatar
Sauf que ce n'est pas lors de la mise à jour que les disques ont "disparus".
votre avatar
Reste à savoir s’il s’agit d’un problème particulièrement retors au point que les entreprises n’arrivent pas à le reproduire, ou d’un ensemble de pannes matérielles « classiques ».
Ce qui est curieux c'est que le SSD grille définitivement. A l'instar des CPU/GPU, les SSD ont généralement une protection contre la détérioration causée par une chaleur excessive.

Les SSD (et USB) pas cher se contentent de s'arrêter, donc une disparition temporaire du lecteur le temps qu'il refroidisse. Ok, ca peut corrompre le filesystem comme n'importe quel arrêt brutal, mais ca ne grille pas le disque.
votre avatar
A l'instar des CPU/GPU, les SSD ont généralement une protection contre la détérioration causée par une chaleur excessive
Intel en sait quelque chose ^^ (bon, ok, ce n'était pas directement la chaleur, mais des tensions inadéquates)
votre avatar
votre avatar
"Innovative Taiwan Utility Patent (No. M662727)"
Mouais un modèle d'utilité, de là à l'utiliser comme argument de vente... Moi aussi je peux en déposer quand je veux.

@Timanu69 cette histoire semble quand même moins fiable... qu'un bouton lançant la commande -erase sur le SSD ^^

D'ailleurs qui peut avoir besoin de ça ?
votre avatar
Ils ont des SSD avec contrôleur Phison au Crédit Mutuel ?
votre avatar
J'ai eu le cas sur le PC portable de mes parents. L'ordi demandait d'entrer à la main la clé de chiffrement bitlocker.

Ca me rassure quelque part que ca touche du monde. Ca risque d'être résolu serieusement.
votre avatar
Cela n'a rien à voir. L'accès au disque est possible, c'est juste qu'il est chiffré. La brève parle de disques SSD qui deviennent totalement inaccessible.
votre avatar
Je pense que c'est lié. Si le SSD est retiré ou devient inaccessible. Je pense qu'on perd le lien entre le hardware le SSD et le reste de l'ordinateur, et donc la clé privée bitlocker est supprimé du TPM.

D'où le fait que le PC la redemande.
votre avatar
La clé de chiffrement ne disparait pas toute seule du TPM. Soit le TPM a été réinitialisé, soit le disque complètement réinstallé et reformaté. Le disque peut également avoir un défaut.

Mais sinon, c'est assez galère pour retirer une clé du TPM (c'est même souvent impossible, à part TOUT supprimer du TPM). Quoi qu'il en soit, retirer un disque et le remettre ne retire pas la clé du TPM.

Et une fois encore, le problème semble définitif : même un redémarrage ne permet pas de réaccéder au disque, comme si celui-ci avait été "briqué".

Bref, des symptômes quand même très différent de ceux que tu exposes, qui semblent plus lié à la perte de la clé BitLocker qu'à une indiponibilité matériel de ton disque (sinon, la clé ne serait même pas demandée)
votre avatar
Si tu le dis, je te fais confiance ;) je ne suis pas expert Windows. C'est juste que la temporalité était troublante, sachant que mes parents l'utilisent pour aller sur marmiton et leur banque.
votre avatar
On serait pas plutôt sur ce bug qui redemande la clé de chiffrement ?
https://next.ink/brief_article/redemarrages-en-boucle-windows-10-et-11-pris-dans-un-feu-croise/
votre avatar
Ça ressemble bien à ça au niveaux des symptômes, juste que c'est un Dell Inspiron grand public, donc pas de Intel vPro.
votre avatar
Ah ! Effectivement, si le proc n'est pas compatible, c'est sûr que ce n'est pas ce souci précisément :craint:
votre avatar
Le youtuber JayTwoCent à reproduit le problème. youtube.com YouTube

Différent de ce qui était annoncé mais quand même bien présent.
votre avatar
S'il est différent, ce n'est pas le même problème.
votre avatar
Ou alors la qualification du problème à été mal faite, d'ou l'impossibilité pour physon et microsoft de reproduire le bug
votre avatar
Pour avoir bossé il y a bien des années sur des pb tordus de SSD dans l'embarqué, les investigations peuvent être longues et les fabricants bien incapables de traiter seul le problème: En résumé, ils ne font guère plus que compiler les firmwares fournis par le fondeur du contrôleur en adaptant quelques définitions en fonction de l'intégration matérielle qu'ils en ont fait et du cas d'usage ciblé... et faire du test.

Un problème que l'on avait pu bien caractériser au niveau des corruptions et du contexte qui les provoquait, après des mois à le suspecter, puis reproduire de manière à peu près fiable et rapide (cad 1 ou 2 dizaines d'heures de tests ciblés)... Le tarif avait été 3 mois pour avoir une explication détaillée du problème et presque autant de plus pour un correctif validé.

Donc, en effet, ça risque de ne pas être aisé d'avoir le fin mot si pb peu probable. La chauffe normalement le SSD s'en protège au besoin mais tout ce qui peut avoir affecté le séquencement des échanges (parfois indirectement, j'ai vu des pb induits spécifiquement par des Linux patché RT, avec donc un applicatif pouvant alors préempter le kernel... ce qui pouvait ne pas plaire à certains contrôleurs quand ça tombait pile entre phases SCSI commande et data) peut déclencher des problèmes jusque là non visibles. Les cas redémarrage à chaud/veille peuvent aussi être paradoxalement moins bien traités qu'une perte d'alim brutale...