WhatsApp Plus : Meta teste un abonnement payant pour des cosmétiques premium

Avec plus de trois milliards d’utilisateurs, WhatsApp est évidemment un énorme poids lourd de la messagerie que Meta entend bien rentabiliser autant que possible. Au tout début de l’application, elle était facturée 0,99 euro à l’année, mais suite à son acquisition en 2014 par le géant des réseaux sociaux, la gratuité s’est imposée.

Pour gagner de l’argent, WhatsApp a mis en place une batterie de services payants pour les entreprises, afin qu’elles puissent envoyer des messages à leurs clients et intégrer l’application à leurs systèmes (CRM, service client, etc.). Sur le versant grand public, la messagerie tente des choses comme des paiements intégrés en Inde ou des discussions avec des marques pour en savoir plus sur tel ou tel produit.

Autre vecteur de revenus : la bonne vieille publicité classique dont Meta est le champion. Si WhatsApp a longtemps échappé aux annonces – Jan Koum et Brian Acton, les deux fondateurs, y étaient farouchement opposés –, ce n’est plus le cas depuis juin dernier. Pas dans les discussions, mais dans les chaînes et les statuts.

Meta expérimente une nouvelle approche : un abonnement payant. Le site WABetaInfo, qui adore fouiner dans le code des bêtas de l’application, a débusqué une formule baptisée WhatsApp Plus. Contre 2,49 euros par mois (le prix n’est pas définitif), l’utilisateur accède à plusieurs outils de personnalisation, du « contenu exclusif » et des fonctions supplémentaires.

Vu le prix demandé, cela reste des nouveautés surtout cosmétiques, comme des autocollants premium, de nouveaux thèmes de couleur (18 pour le moment) qui changent du sempiternel vert, des icônes exclusives pour l’application, des sonneries supplémentaires, la possibilité d’appliquer les mêmes réglages à plusieurs conversations, et peut-être la plus intéressante du lot : 20 épingles pour accrocher autant de discussions sur la page d’accueil de l’app. Par défaut, c’est trois.

D’autres fonctions exclusives à cet abonnement sont dans les tuyaux de WhatsApp, affirme le site. À l’heure actuelle, une poignée d’utilisateurs de l’application peuvent souscrire. « WhatsApp teste actuellement un nouvel abonnement optionnel appelé WhatsApp Plus, destiné aux utilisateurs qui souhaitent davantage d’options pour organiser et personnaliser leur expérience », confirme Meta auprès de TechCrunch. Pas un mot sur l’expansion globale de cette nouveauté.

Cet abonnement ne permettra pas de supprimer la publicité dans WhatsApp. C’est en fait le décalque d’Instagram Plus, un abonnement payant aux alentours de 2 dollars par mois, également testé depuis le mois de mars. Un de ses principaux privilèges est la possibilité de consulter une Story sans que le créateur ne le sache, et d’étendre la durée d’une Story de 24 heures supplémentaires.

Au chapitre des abonnements payants, Meta propose également une formule Meta Verified destinée aux créateurs, et qui contient des outils supplémentaires ainsi qu’un badge « vérifié ». L’entreprise avait aussi tenté des accès payants à Instagram et à Facebook dans l’Union européenne, pour supprimer les publicités sur ces deux réseaux sociaux. Une amende à 200 millions d’euros plus tard, le groupe a changé son fusil d’épaule en laissant finalement aux utilisateurs européens le choix de partager ses données personnelles pour obtenir des publicités ciblées, ou en partager moins pour des pubs plus génériques.