L’option Backup Internet est disponible depuis début 2024 pour les clients Freebox Ultra. Elle est facturée 4,99 euros par mois et permet à la 4G de prendre le relai en cas de coupure de la fibre optique (ou débranchement sauvage) ou de panne sur le réseau fixe.
Cela permet au Wi-Fi et aux équipements connectés à votre Freebox de continuer à fonctionner. S’il est facile de faire un partage de connexion sur un ordinateur avec du Wi-Fi, ce n’est pas toujours aussi facile sur un fixe, de la domotique, etc.
« En cas de perte de connexion, le Backup internet s’active automatiquement et prend le relais de votre Server internet Freebox grâce au réseau 4G/4G+ de Free », explique l’opérateur. Ce service est proposé gratuitement aux clients en panne, après passage d’un technicien pour l’installer à votre domicile.
Les clients Delta et Pop peuvent désormais la prendre de manière proactive, comme l’a repéré Tiino83 sur X. Elle est toujours facturée 4,99 euros par mois. Free se la joue Valve Time en étant largement en retard sur son calendrier prévisionnel.
Ci-dessous une capture sur une de nos lignes en Freebox Delta, avec l’option proposée.
L’option est sans engagement : « Vous pouvez résilier votre option Backup internet Freebox à tout moment. Vous devrez restituer le Backup internet Freebox dans un délai de 14 jours suivant votre demande de résiliation à l’aide du bon de retour », indique l’opérateur.
Lors du lancement Backup Internet en août pour les Freebox Ultra, l’option devait arriver « très prochainement » sur d’autres box. En octobre, lors d’une journée de sa communauté, l’opérateur annonçait une généralisation à la quasi-totalité de ses clients d’ici à la fin de l’année 2024.
C’est finalement en juin 2026 que l’option est arrivée pour les clients Delta et Pop.
Commentaires (10)
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Aujourd'hui à 11h19
Il y a 49 minutes
Le module 4g était uniquement dans celui de l’adsl pour « agréger » la connexion 4g et adsl.
Dans les faits ça marchait mal et ça ne fonctionnait que si on désactivait l’ipv6.
Aussi, ça n’a jamais été prévu pour faire un backup de la connexion en cas de souci.
Comme souvent avec Free, sur le papier c’était cool, dans les faits c’était très bancal.
Aujourd'hui à 11h20
Aujourd'hui à 11h32
Une fois la panne résolue le client peut choisir de le conserver (avec factu des 5€) ou de le rendre sous 14jours.
En zone "proxi" le backup est "livré" par un technicien, et il peut se passer quelques jours avant que ce soit livré...
Aujourd'hui à 11h36
Aujourd'hui à 11h49
J'arrête en urgence le télétravail, et quand je rentre le soir, les 2 réseaux fibre et 4G sont revenus.
J'ai dû quitter un des deux, pour gagner en résilience.
S'ils continuent à avoir des SPOFs communs, cette solution ne serait pas utile.
Mais, j'ai vu que quand c'est une antenne Free (uniquement Free), elle revient plus vite que la fibre résidencielle, donc cette solution doit pouvoir aider d'autres personnes en d'autres lieux.
Il y a 55 minutes
Il y a 57 minutes
Pour la qualité d'intégration, le boitier est plus gros que la Pop elle-même, c'est pas top, même si ça a ses explications techniques pour la réception... M'enfin si on cherchait vraiment les performances, on aurait mis de la 5G
À l'instant
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