L'Autorité de régulation des télécoms a publié hier deux bilans intéressants avec des éléments nouveaux. Le premier porte sur les effectifs des opérateurs en 2013. Le second s'intéresse au secteur fixe pour le premier trimestre 2014. Notre résumé.
Une baisse importante de l'emploi en 2013
Dans son précédent bilan de l'année 2013 qui abordait les revenus des opérateurs ou encore la consommation nationale des minutes, données, SMS, etc. (notre article), l'ARCEP précisait qu'elle livrerait des informations complémentaires fin mai sur l'emploi. C'est donc chose faite depuis hier. Et sans surprise, les chiffres sont particulièrement mauvais. L'autorité indique ainsi que les opérateurs français cumulent selon ses calculs 124 935 emplois, soit tout de même 4232 de moins en un an. Il s'agit de la chute la plus rude depuis 2006. Le bilan est d'autant plus douloureux que le secteur, en grande partie grâce à Orange et Free, était en croissance.
Il est toutefois important de noter que le bilan est certainement plus médiocre encore si l'on devait prendre l'ensemble du secteur. En effet, l'ARCEP ne comptabilise ici que les grands opérateurs du marché. Sont donc exclus les sous-traitants, les distributeurs, les équipementiers, etc. Or ces derniers représentent des dizaines de milliers d'emplois en France.
Le très haut débit tire le secteur vers le haut
Concernant le haut débit fixe, le pays a donc dépassé la barre des 25 millions d'abonnés (25,230 millions précisément) lors du premier trimestre 2014, en hausse de 294 000 abonnements en trois mois, soit une croissance supérieure aux précédents trimestres. Une belle performance qui pourrait être liée à l'offre à 19,99 euros de Bouygues Telecom. Malgré une croissance de plus en plus importante, le très haut débit reste bien entendu minoritaire, avec 2,22 millions de clients, soit tout de même une progression de 154 000 en un trimestre.
Le THD confirme donc la fin d'année 2013 où les lignes les plus rapides gagnaient plus d'abonnés que les simples lignes haut débit. De bon augure pour la suite, d'autant que la grande majorité de cette croissance est tirée par le FTTH (+82 000) et par le FTTLA à plus de 100 Mbps commercialisé par Numericable et Bouygues Telecom (+41 000). Sur douze mois, le très haut débit a d'ailleurs gagné 506 000 clients, contre 476 000 pour l'ADSL et les autres technologies haut débit.
Concernant ces dernières justement, elles représentent donc toujours la majorité des lignes utilisées en France, avec 23,010 millions de clients (un record), dont 22,585 millions en xDSL. Après un très mauvais dernier trimestre 2013 et une croissance de seulement 59 000 abonnés, l'ADSL a d'ailleurs bien rebondi en ce début d'année 2014 avec 124 000 clients supplémentaires. Un rebond à imputer principalement à Bouygues Telecom et Free, alors qu'Orange et SFR tirent désormais leur croissance de la fibre optique.
Notez que la technologie VDSL2, qui a eu un réel impact fin 2013, commence déjà à s'essouffler. Le VDSL2 est en effet intégré dans les données du très haut débit mais hors FTTH et hors lignes à plus de 100 Mbps, c'est-à-dire pour les foyers disposant d'un débit d'au moins 30 Mbps mais sans atteindre les 100 Mbps. Or après bond important de cette tranche fin 2013 (+87 000), la croissance n'a été que de 32 000 clients supplémentaires lors du premier trimestre 2014. Sachant que le poids de Numericable est plutôt limité dans cette tranche, on se doute donc que le VDSL2 recrute moins de clients au-delà des 30 Mbps.
Un foyer éligible au très haut débit sur cinq désormais abonné
Enfin, pour en revenir au très haut débit, notez que la France compte au 31 mars dernier 11,42 millions de logements éligibles au FTTH, au câble et donc au VDSL2 (à plus de 30 Mb/s). Cela signifie donc que près d'un logement éligible sur cinq s'est bien abonné, alors qu'à une certaine époque, seuls 10 % des foyers raccordés étaient bien abonnés. Dans les détails, le FTTH représente 3,154 millions de logements, contre 8,610 millions pour les autres technologies, dont 5,371 millions pour le FTTLA de Numericable (à plus de 100 Mbps) et 2,6 millions en VDSL2.
La plupart des lignes FTTH sont sans surprise présentes dans les zones très denses, c'est-à-dire les grandes villes. Précisément, 2,5 millions de logements en zones très denses ont la fibre optique jusqu'au foyer, contre seulement 654 000 en-dehors. Et le privé concerne 93 % des zones denses, tandis que le service public a financé 52 % des lignes en zones moins denses, ce qui là encore n'est pas étonnant.
Commentaires (60)
#1
ARCEP :
Une partie de la baisse est due au transfert, au sein des groupes télécoms, d’activités exercées auparavant par les opérateurs eux-mêmes, vers leurs filiales mais aussi vers des prestataires externes. Pour les cinq principaux groupes, la baisse est de 3 300 personnes entre 2012 et 2013. Elle s’explique pour l’essentiel par celle des effectifs d’Orange, les hausses et les baisses d’effectifs des autres opérateurs s’équilibrant. En 2013, les effectifs totaux restent supérieurs à leurs niveaux de 2009.
La baisse est donc essentiellement causé par les départs en retraite chez Orange.
source :http://goo.gl/3M5LzM (ARCEP)
#2
Je ne vois pas en quoi une baisse de l’emploi dans le secteur des télécoms est une mauvaise nouvelle.
Les groupes de télécoms ne vont pas commencer à embaucher des gens à ne rien foutre juste pour faire du chiffre. Une baisse de l’emploi peut signifier 2 choses:
Depuis quand avoir des entreprises efficaces est une mauvaise chose ? Paradoxalement, on luttera bien mieux contre le chômage en employant un minimum de personne qu’en employant un maximum de personnes. Avec moins d’employés, on préserve des capitaux pour être plus concurrentiel face aux marchés extérieurs (donc pour accroître son marché, et réembaucher à moyen terme) ou pour ouvrir de nouveaux marchés via l’innovation (et réembaucher à moyen et long terme).
#3
Sont donc exclus les sous-traitants, les distributeurs, les équipementiers, etc. Or ces derniers représentent des dizaines de milliers d’emplois en France.
Et sont toujours ceux chez qui les baisses d’emploi sont repercutées en premier.
Donc clairement, l’emploi du secteur ne va pas bien.
C’était à prévoir. Mais bon, tout un chacun voudrait des forfait octuple play à 10 cts avec un debit de 125 To/s et un service client au coin de la rue. Fatalement à un moment, ca coince.
Le bilan est d’autant plus douloureux que le secteur, en grande partie grâce à Orange et Free, était en croissance.
Ca va surtout être douloureux pour les employés qui restent.
Secteur en croissance = plus de boulot.
Plus de taf avec moins de gens : on va encore faire appel à la fameuse productivité horaire des francais.
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oui sans compter qu’on nous montre toujours les départs en retraite comme quelque chose de super.
mais ce n’est super que pour la personne qui parts car pour la collectivité quand cet emploi n’est pas remplacé coûte très chère.
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Quand l’injection sur les moteurs de voitures a remplacé les carburateurs , il y a eu 10 fois moins de problèmes d’allumage et on a fermé la moitié des garages automobiles
La fibre qui remplace le cuivre aura exactement le même effet.
C’est dur à dire mais il faut mieux réduire les effectifs tant qu’on peut encore financer les départs que d’attendre d’être en faillite parce qu’on n’avait pas anticipé
Mais ça c’est ce que pas mal de monde ne veut pas entendre
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C’est bien de soulever ce problème de diminution d’emploi dans les télécoms.
Le jeu de qui aura les forfaits les moins chers n’est pas étranger (même si cela n’explique pas à lui seul cet état de fait) n’est pas étranger.
Payer des salaires ou accepter de rogner sur ces marges, les entreprises ont vites choisies.
Pour les employés qui travaillent justement dans ces entreprises, les départs sont souvent synonymes de surcharge de travail sans aucun retour sur les salaires ou évolution de carrière.
Il est faux de dire que les conditions de travail se dégradent. Elles changent. Et ça se traduit généralement par des modifications en profondeur des organisations: moins de niveau hiérarchiques, moins d’encadrement, plus de poli-compétence sur les employés de base.
Faire plus avec moins, un jour tu iras dépanner une ligne chez un abonné, demain tu iras sur un plateau commercial car un agent est absent et le troisième jour, tu seras mis en RTT d’office car il y a pas de boulot aujourd’hui. Breff du bouche trou.
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Les emplois servaient à l’installation de nouvelle infrastructures (pause de fibre, et d’antennes 4G, dslam).
Free a cassé les marges, et donc l’investissement dans les nouvelles structures ralentis… et moins d’emploi.
Donc non c’est pas des gens payé à rien foutre (ceux la ils ont fait parti d’un des multiple plan de licenciement précédent).
Guerre des prix -> moins d’investissement dans les nouvelles technologies -> moins d’emploi -> baisse de prix mais baisse de la qualité de l’offre.
Et Free est le parfait exemple. Ils offrent un “faux” 4G gratos, et de la 3G carton…. parce qu’on ne peux pas à la fois avoir des faibles marges et avoir de l’équipement et du support.
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A tiens, ça me concerne. Chez nous, on est déjà à 39h payé 35 :/
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Mouais, enfin dans ce sens la, c’est pas terrible hein ^^.
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Aujourd’hui l’argent ne devrait pas avoir le droit de dormir sur des comptes bancaires de privilégiés. L’argent c’est fait pour être dépensé et pour faire tourner l’économie.
Pour une entreprise l’argent ne devrait servir qu’à 3 choses essentiellement: couvrir les frais de fonctionnement, se développer (développement tout court ou investissements dans la recherche) et payer les salariés décemment.
Et si on regarde les grosses entreprises aujourd’hui c’est de loin de fonctionner de cette façon (mes commentaires ne concernent pas les PME dans leur majorité).
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J’adore ceux qui balancent sur Free, la honte sur les actionnaires, vous êtes des ignares en finance etc.
Vous avez déjà mis un euros en bourse pour parler d’illiad?
Illiad n’a rien distribué en dividende l’an dernier, et quand il le fais, c’est à coup de moins l’inflation. Que sa boîte prenne intrinséquement de la valeur, pas de probléme, c’est du capital boursier, ce n’est pas de la redistribution de profit volée aux français.
http://www.tradingsat.com/iliad-FR0004035913/dividende.html
Vous voulez qu’on parle des 5% à 10% ! d’orange et bouygues?
http://www.tradingsat.com/orange-FR0000133308/dividende.html
http://www.tradingsat.com/bouygues-FR0000120503/dividende.html
Ca vous gonfle parceque certains ici sont dans ces boîtes là, mais ces boites là nous ont escroqués pendant des années.
La bataille de l’emploi c’est pas le prix de marché, l’emploi, c’est inévitable, va diminuer de maniére structurelle à cause de la robotisation/informatisation. Avant pour gérer un center fallait 10 gars perma, now avec deux présents et une équipe tournante d’astreinte vous avez la même efficacité.
Avant fallait traiter des tonnes de contrats papiers, now on souscrit à tout via internet,
Vous voulez qu’on parle des taxis dans 20 ans?
Vous voulez qu’on parle des disquaires? des vidéothéques, des cybercafés?
Bref, seuls les gros telecom et les neuneux esaient de nous faire avaler que free est la raison qui fait que Hollande ne remonte pas le chômage en france. Et faut être gogo pour croire à ces inepties mensongéres.
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J’ai déja vu de la mauvaise foi mais la !
le coup de l’actionnaire majoritaire qui se fait de l’argent différemment !
Tu connais quelqu’un qui a fait moins que cet actionnaire par rapport à son investissement / risque ?
perso j’ai fait le même pourcentage car je m’y suis pris à peu près aux même dates .
Et tout le monde est logé à la même enseigne
A l’instar d’Apple ? Ilyad est parti au Bahamas ?
Le coup de l’ADSL qui prend 50% de marge … et alors ?( d’abord je ne sais pas si c’est vrai mais bon ) quelqu’un a reçu des dividendes?
Les gens ont le choix que je sache ? avant ils ne l’avaient pas ou peu vu qu’il y avait des ententes.
Je suis tout à fait d’accord avec Iorena
On essaie de nous enfler avec des théories qui ne tiennent pas la route. ( et ça n’a rien à voir avec Free, sauf que les histoires de Free et d’Orange ou SFR semblent amener systématiquement une fixation complètement irrationelle)
Mais libérez vous bon sang! vous n’aimez pas Free faites comme moi prenez un forfait ailleurs mais arrêttéz un peu de sortir des arguments
pareils. Le marché s’autorègulera tout seul.
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