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Dell ressuscite finalement sa marque XPS, mais l’IA ne fait pas vendre

Bonne épiphanie 2026

Dell ressuscite finalement sa marque XPS, mais l’IA ne fait pas vendre

Dans une même conférence, Dell a relancé sa gamme XPS et évoqué la « promesse non tenue de l'IA ». Le constructeur revient dans une position qui se veut à l'écoute des retours.

Le 06 janvier à 11h19

Il y a un an jour pour jour, Dell abandonnait ses gammes XPS (entre autres). Toutes les machines étaient réorientées selon trois gammes : Dell pour le grand public, Dell Pro pour la productivité et Dell Pro Max pour les performances maximales. Chaque gamme était découpée en trois segments : Base, Plus et Premium. Alienware restait une entité à part, toujours active et développée séparément, à destination surtout des joueurs.

Alors que revoilà les XPS

Pour fêter l’anniversaire de cette disparition, Dell relance les XPS. La réponse du marché semble avoir été particulièrement négative et le constructeur s’est adapté. Deux machines ont été présentées, les nouveaux XPS 14 et 16, tous deux équipés des Core Ultra Series 3 d’Intel, tout juste présentés eux aussi au CES de Las Vegas.

Selon le constructeur, tout est nettement mieux : le processeur, l’écran (allant du LCD classique au Tandem OLED), la partie graphique intégrée, la webcam intégrée, etc. Même l’autonomie est à l’avenant, annoncée pour 27 heures en usage classique et jusqu’à 40 heures en lecture vidéo locale (batterie de 70 Wh, densité de 900ED).

Les machines sont disponibles aux États-Unis pour respectivement 2 049 et 2 199 dollars dans leur configuration de base. D’autres configurations et une disponibilité plus générale dans d’autres marchés sont attendues pour février. Des versions Ubuntu seront également proposées plus tard dans l’année, de même qu’un nouveau XPS 13.

Parler d'IA à tout bout de champ ne fait pas vendre

Relancer la gamme XPS peut être vu comme un aveu d’échec. Dell en a d’ailleurs fait un autre : parler d’IA à tout bout de champ ne fait pas vendre, comme le rapporte notamment PC Gamer. Jeff Clarke, vice-président et directeur des opérations, était ainsi sur une scène du CES pour évoquer le marché, notant une migration lente. Il a surtout mentionné la « promesse non tenue de l’IA », couplée à une « pénurie de mémoire assez importante ». Durant la présentation des nouveaux produits, ce fut la seule mention de l’IA.

Interrogé à ce sujet par nos confrères, Kevin Terwilliger, responsable produit chez Dell, confirme : « Une chose que vous remarquerez, c’est que le message que nous avons transmis autour de nos produits n’était pas axé sur l’IA. Donc, un petit changement par rapport à il y a un an, quand tout tournait autour des PC IA ».

Toutes les machines annoncées contiennent un NPU, mais « ce que nous avons appris au cours de cette année, surtout du point de vue des consommateurs, c’est qu’ils n’achètent pas en fonction de l’IA », a reconnu Kevin Terwilliger. Il a ajouté : « En fait, je pense que l’IA les embrouille probablement plus qu’elle ne les aide à comprendre un résultat précis ». Des réponses jugées rafraichissantes et bienvenues par nos confrères.

Commentaires (28)

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Dans les évènements où je voyais bcp de XPS, je vois désormais quasi exclusivement des Macbook.
Et moi-même ai opéré la migration. C'est peut-être pour ça qu'ils ressortent.
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Et qu'apportait cette gamme ? Chez les assembleurs PC j'ai toujours eu un mal fou à comprendre les différences entre gammes, par exemple quelle différence avec les lattitudes ?
En allant sur leur site je vois aussi des "dell pro" ou "dell plus", je vois que c'est toujours aussi clair.

D'ailleurs l'article dit : "Dell pour le grand public, Dell Pro pour la productivité et Dell Pro Max pour les performances maximales", autant la différence grand public/pro peut se comprendre puisqu'elle existe dans à peu près tous les produits, autant le "pro max" est déjà plus flou puisque si on parle de perfs les gammes elles-même proposent déjà une palette de produits à différents niveaux de performance.
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Je crois qu'il n'y a que DELL avec les XPS qui propose du Linux en préinstallé à l'achat. Les autres grands constructeurs sont en mode Windows uniquement il me semble.
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Pas seulement sur les XPS. Tu peux avoir Linux (ou sans OS) sur les Latitude.
HP aussi propose des laptops sans OS (avec FreeDOS).
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Tous les constructeurs font cette différence entre Pro et Pro "premium", voir pro "tactile/convertible".

Chez HP tu auras de ProBook et ensuite des Elitebook, zbook, c'est une question de puissance, finition, catégorie de prix. Tout comme chez Lenovo tu auras des Thinkpad, thinkpad carbon, ou thinkbook.

Personnelement, j'aime bien cette diversité, on ne fait pas uniquement un choix technique de composants, mais aussi un choix de design, finition, qualité d'écran, poids, etc.. Vu que les gammes changent rarement, c'est assez simple de s'y retrouver. Tu prends les élitebook de HP, on est à la version 11, la première version date de 2014.

@alex.d. @Soriatane
Lenovo aussi propose des laptops sans OS.
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J'imagine que Dell Pro remplace Dell Latitude et Dell Pro Max remplace Dell Precision (Dell Precision = Dell Latitude avec un gros CPU plein de cœurs + une carte NVIDIA).
NB : Je n'ai pas vérifié.
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Allez, encore un effort, et on retrouvera les Latitudes.
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On aura des XPS sous nos latitudes :francais:
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C'est moi ou bien c'est la première occurrence de gens qui vendent des choses qui parle que l'IA ne fonctionne pas ?
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C'est bien pour ça, AMHA, que Microsoft perd des parts de marché : non seulement ils sont déconnectés de la réalité, mais en plus ils persistent dans leur "tout IA et tout online" à tout va, au détriment de la vie privée : par exemple; ils ont récemment supprimé toute possibilité de se logger / créer un compte sans avoir de compte MS.

J'ai personnellement travaillé dans des studios d'enregistrement petits ou grands ou les ordis / mainframes sont toujours, toujours offline, et pas seulement par mesure de sécurité, mais aussi pour la performance : par exemple, imagines que tu enregistre un orchestre symphonique, dans le cadre d'une musique de film : c'est des centaines et des centaines de pistes audio HD, chacune avec des effets différents, qui te bouffent le CPU en moins de temps que les trois Mamies de la pub ne mettent à prononcer le mot "PI-RATES !!!" :phiphi: :phiphi: :phiphi:

Beaucoup sont sur Mac certes, mais à cause de cette politique de MS, ceux qui ont fait le choix de Windows soit n'updatent plus depuis longtemps (ils gardent donc une ancienne version qui permet de rester toujours offline)... soit ont carrément retourné sous Win10 (perso, c'est ce que j'ai fait, notamment à cause de performances en baisse sous win11).

D'autres encore ont une version spécifique (voire custom) de Windows : soit une version Serveur, Enterprise, LTS... Et ils se démerdent aussi pour ne pas passer à la casserole de l'IA : tous les services inutiles (cortana, defender...) sont désactivés, rien d'inutile ne se charge au démarrage, etc... Avec ce traitement de choc, un Windows peut être aussi stable et résilient qu'un MAC.

Pour conclure je dirais que ce qui m'énerve le plus avec cette entreprise, Microsoft, c'est leur capacité à ignorer les besoins réels de leurs clients, à ne surtout pas écouter les mauvaises critiques en ligne, ni à réaliser pour de vrai les problèmes environnementaux posés par cette techno.

Seul semble compter... le marché. Si le marché dit que c'est l'IA la poule aux oeufs en papier-dollar, et ben ils vont suivre aveuglément la poule, quoi qu'il arrive et quoi qu'on en dise.
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Seul semble compter... le marché. Si le marché dit que c'est l'IA la poule aux oeufs en papier-dollar, et ben ils vont suivre aveuglément la poule, quoi qu'il arrive et quoi qu'on en dise.
Oui et non, je dirais surtout que depuis le Cloud et le succès d'Azure, Microsoft évite de négliger un marché et s'est beaucoup recentrée sur le as-a-service.

Ils ont négligé le marché du Web : Google les a bouffés.

Ils ont négligé le marché du mobile et tenté de se rattraper avec Nokia : Apple et Google les ont bouffés.

M'est avis qu'il y a un traumatisme et une volonté de ne pas négliger un marché à haut potentiel.

Dans la même catégorie, Google ne croyait pas au potentiel de Transformer. OpenAI les a bouffé avec leur propre techno jusqu'à ce qu'ils se rattrapent avec Gemini.
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Peur de negliger un marche je comprends - surtout celui du telephone - mais forcer les clients qui de surcroient ont paye, c'est abuser!
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Et bien tu vois, cette idée de waas est typique de la mentalité MS : c'est tout ou rien, tu n'as pas le choix, alors que toute personne sensée de la planète sait parfaitement que tout... ne convient pas à tout le monde !

Ce n'est que du bon sens que de dire que tout le monde n'a pas besoin d'un compte Ms connecté 24/7 (qui envoie des données "à la maison" en permanence...), ni d'une suite Office dans le cloud (perso à chaque fois que j'entends "cloud", je cherche mon marteau... :-D ), ni d'une IA omnipotente qui bouffe des ressources 24/7, etc...

A la base de l'idée d'inclure une IA dans un OS, il y avait une intention... plutôt généreuse : l'IA devait aider à se servir de toutes fonctions de l'OS, et là je pense bien sûr aux personnes âgées et a toutes les personnes qui se sentent dépassées voire des laissés-pour-compte de la tech...

Un autre exemple pertinent concerne l'inclusion des personnes handicapées : on n'en fera jamais assez dans ce domaine !

Par exemple : qu'en est-il des personnes atteintes d"un handicap mental, voire d'une maladie telle que la schizophrénie, l'anorexie ou la dépression chronique ? Voilà un domaine où l'IA pourrait être utilement employée... à condition d'être programmée par des spécialistes, et uniquement par eux.

Mais encore une fois, les GAFAM négligent les particularités de chacun, pour ne s'intéresser qu'à la masse, ou à un potentiel, supposé, marché de masse. La réalité est là : ni Siri, ni Cortana, même motorisés par OpenAI, ni même Gemini, n'ont tenu leur promesses. Et elles ne les tiendront jamais ! Pourquoi ?

Parce que - merci Donald ! - toute idée d'inclusion et d'équité (en même temps que toute mention du réchauffement climatique) a été bannie du vocabulaire des GAFAM, qui suivent le mouvement MAGA tels des moutons de Panurge nous menant tout doucement, avec le sourire, vers l'abattoir...
MERCI BIG BROTHER !!!
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Un autre exemple pertinent concerne l'inclusion des personnes handicapées : on n'en fera jamais assez dans ce domaine !
Là où, pendant ce temps là, en Europe ;)

(d'ailleurs j'ai un doute si Next en a déjà parlé)
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ils ont récemment supprimé toute possibilité de se logger / créer un compte sans avoir de compte MS.
Je confirme qu'il est toujours possible d'installer Windows 11 25H2 avec un compte local avec la méthode start ms-cxh.
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Bon à savoir, merci ! :yaisse: Mais d'un autre côté je lis plein d'articles expliquant que dans les prochaines updates, même cette possibilité va être supprimée.

Reste le truc d'être tout simplement offline et de choisir "Anglais - Europe" comme langage de départ. Il paraît que ça passe encore... pour combien de temps ?
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Forcément que l'IA ne fait pas vendre sur des laptop Windows...
Tu as un Windows castré avec un processeur fait pour faire tourner de l'IA, mais tu n'as pas d'usage d'IA autonome.
Le problème c'est une histoire de charrue et de bœufs... Avant de faire des PC orientés IA, il faudrait avoir des cases d'usage, des tâches à faire tourner localement, mais qui apportent qqch. Aujourd'hui, la plupart des logiciels ou plateforme, ils délèguent les tâches qui nécessitent de l'IA a des serveurs hébergés chez eux, donc PC boosté à l'IA ou pas, ca ne change pas grand chose...

Payer un PC une blinde pour pas grand chose c'est normal que ca ne fasse pas vendre.
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Le problème c'est que Microsoft a décidé de faire de la fausse IA. La vraie IA ça se fait avec un GPU et de la VRAM.
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Au final, la gallinette mangera tout autant de plomb !
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Puisqu'on vous le dit ! 😹
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Pour la majorité des clients, l'IA se résume à chatGPT. Et pour ça, pas besoins d'un ordinateur survitaminé puisque ça fonctionne avec leur navigateur favori sur une machine basique. Aucune raison d'investir dans un PC IA !
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Un des premier à courir derrière la bulle avec une aiguille à la main ?
(faudrait regarder sur polymarket si il y a pas un truc de prevu en 2026 là dessus !)
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AMHA, les XPS ont été une tentative de s'Apple-ifier et de concurrencer le MacBook Air. Packaging plus classe, pc ultra fin. Ils ont même tenté sur le modèle précédent, la barre tactile en remplacement des touches de fonctions, comme les MacBook Pro il y'a quelques années. Barre tactile qui n'avait pas convaincu les utilisateurs Mac et qui n'a pas convaincu les utilisateurs XPS.
Ces machines rencontraient un gros succès à mon boulot. Jusqu'à l'exclusion du catalogue du marché car Dell refusait la garantie étendue 5 ans que l'on avait sur les autres gammes, pour la réduire à 4 ans. Puis au nouveau marché, les garanties étendues sont passées à 7 ans et pas de XPS proposé, pour la même raison. C'est un bel indice que Dell considérait ses XPS moins durables que ses Latitude ou Inspiron...
Aujourd'hui, je trouve leur gamme pas claires et si je devais prendre du Dell pour mon usage personnel, ce serait un Latitude.
Mais bon, je ne vais pas abandonner mon MBA M2 de si tôt et je pense que je ne pourrai pas repasser à Windows. Surtout avec leur délire d'OS agentique :vomi2:
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Pourquoi voudrais-tu passer à Windows avec un Dell ? Un bon Latitude, c'est un Latitude sous Linux :D
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Vu le SAV Dell, j'éviterais de prendre un portable chez eux, de mon côté : au boulot on a eu un cas de refus de prise en charge SAV pour 2 ports USB-C semi-HS (ils permettent encore la charge, mais la prise en charge réseau est aléatoire (on nous a proposé un changement de carte mère pour 1800€, plus cher que l'ordi neuf! Sachant que la carte mère est en 2 parties sur ce modèle, et les USB sur la plus petite où il n'y a quasi aucun composant)... Ce qui est compliqué sur une machine qui n'a pas de RJ45 intégré), car selon eux c'est FORCEMENT à cause d'une mauvaise utilisation. Sauf que la personne qui l'avait est extrêmement soigneuse avec le matériel et nous l'aurait dit s'il y avait eu chute ou mauvaise utilisation.
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Ah j'avais oublié que Dell considérait les ports usb-c comme du consommable, j'ai eu le souci 2 fois et j'ai dû me battre pour obtenir le sav, escalade 2ème niveau, ça a duré bien 40mn :( Merci du rappel!
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couplée à une « pénurie de mémoire assez importante »
Le communiqué de presse a une pénurie de caractéristiques technique, il n'est pas mentionné la quantité de RAM de ces nouveaux XPS :cartonjaune:

On me dit dans l'oreillette qu'ils ont 32 Go de LPDDR5X
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A l'époque on prenait des latitude éducation en entreprise, au moins les utilisateurs bourrins avaient du mal à les casser :8

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