Je confirme aussi que la qualité est plutôt au RDV. J'ai offert un pull et pris des sous-vêtements au passage, tout semble tenir dans le temps, en respectant les consignes de lavage.

Le service client a également été plutôt sympa, bien que très lent à répondre, le pantalon qu'ils n'ont pas pu échanger (car acheté en déstockage) m'a été remboursé sans broncher (en cash, pas en avoir).
C'était justement pendant la migration de site évoquée plus haut, donc ça a été un peu chaotique car elle n’apparaissait plus sur mon compte et que leur formulaire de contact avait perdu mon message, mais pas le fait que j'avais écrit.
Donc oui, quelques doutes sur la sécurité de mes données dans leur SI, qui se confirment avec ce piratage, mais bon c'est aussi arrivé à la mutuelle Malakoff Humanis qui dispose pourtant, par essence d'activité, d'informations autrement plus stratégique sur mes données persos, et avec un budget IT autrement plus élevé.

Pour le prix, oui c'est ultra cher quand on trouve un usage similaire pour bien moins cher, mais leur politique globale semble plutôt honnête et transparente (la politique, pas le produit ). En ce moment ils me ciblent sur Facebook pour annoncer une baisse de prix grâce aux volumes en hausse. Pareil, ça se défend sur la négociation avec le sous-traitant (Eminence je crois pour les sous-vêtements) et a priori on arrive au niveau de marques "de luxe" qui produisent à bas coût et vendent la marque.

Après, chacun verra l'intérêt de soutenir l'industrie textile française, tout comme on choisit de mettre son budget "achats numériques" dans un abonnement Next, Disney+ ou OnlyFans, on choisit de manger bio et/ou local et/ou éthique et/ou végan et/ou fast food, d'améliorer son empreinte carbone avec son logement et ses déplacements...

Perso, j'essaie de m'y mettre un peu, de "contribuer au pays", notamment dans le textile, sans me culpabiliser d'aller piocher aussi dans la collection d'une franchise qui "sonne français" mais vend du Made in Pastrèsclair, ou de prendre une paire de chaussures qui me plait sans trop regarder d'où elle vient.

Data slipped out.